Minıségügyi munka év végi beszámolója a tagintézményében. Intézményi szintő feladatok.. IMIP elkészítése A nevelıtestület valamennyi tagjának lehetısége volt véleményével, ötleteivel hozzájárulni elkészítéséhez A nevelıtestületi elfogadás után a fenntartó jóváhagyta, így folytatódhatott a második félévben az elsı félévben elkezdett munka... Az IMIP mőködésének szervezeti keretei A minıségügyi munkatárs vezetésével mőködik az intézményi csoport. Minden tagintézménybıl képviselı vesz részt a munkában. Tagintézményi feladatokat koordinálja: Egészségügyi és Szociális Tagintézményben fı Kereskedelmi és Vendéglátó Tagintézményben fı Ruhaipari Tagintézményben 6 fı Vásárhelyi tagintézményben fı A következı tanévben a Kereskedelmi és Vendéglátó, valamint a Vásárhelyi Tagintézményben a csoportot meg kell erısíteni, mert az egyre bıvülı folyamatok koordinálását nem tudják majd ellátni. Az Egészségügyi és Szociális tagintézményben valamennyi kolléga aktívan részt vesz a feladatokban, itt ırizni szükséges a mostani jól mőködı feladat és munkamegosztást. A Ruhaipari Tagintézményben szintén ırizendı a most olajozottan mőködı rendszer. A folyamatszabályozások elkészítésében bevált a tagintézményi képviselıkbıl álló teamek szervezése. Ezt a gyakorlatot a következı évben is folytatjuk. A tagok eredményes együttmőködése érdekében változatlanul nem jelölünk ki vezetıt. Ettıl azt várjuk, hogy az együttmőködés és egymás szokásainak megismerése javul. Másik elınyét is tapasztaljuk a munkaformának, a közös felelısség nehezen teszi lehetıvé azt, hogy egyes tagok ne vegyenek részt a közös munkában. A csoportok együttmőködésének intézményi szinten és tagintézményenként egyik nagy akadálya volt az idıegyeztetés. A következı tanévben a tagintézményi munkát hatékonyan elımozdítaná, ha a tagintézményi csoportok tagjainak órarendbe illesztve van legalább lyukas órájuk azonos idıben. Az intézményi munkában segítene, ha megállapodnánk egy olyan napban, amikor lehetıség lenne a közös munkára. Ez annál is inkább fontos kérdés, mert az SZFP projekt támogatásával elkezdte az intézményben munkáját Szöllısi Zsuzsa szakértı, aki 5 folyamat szabályozásában nyújt támogatást... IMIP bevezetése és mőködtetése... Folyamatok szabályozása Újabb csoport alakult és fejezte be szabályozási munkáját. Éves munka értékelése: Petrik Krisztina Bartha Lászlóné Magyar Ferencné
Beiskolázás I: Beiskolázás II: Bencsik Mária Pákozdyné Nyáry Gabriella Polónyiné Nagy Éva Négyesi Jánosné Csajbókné Fusch Judit Kalmár Andrea Karsay Attila A végzett tanulók pályakövetésének szabályozását az intézményi minıségügyi csoport végezte. Valamennyi csoport befejezte munkáját. Az általuk szabályozott folyamatok nevelıtestületi elfogadására a tanévnyitó értekezleten kerül sor. A beiskolázás I és II folyamatot a következı tanévben próbáljuk ki.... Próbamőködésre bocsátott folyamatok Partneri igény és elégedettségmérés folyamata A folyamatot március - áprilisban próbáltuk ki. A próbamőködés során a folyamatszabályozási csoport tagjai és az intézményben dolgozó minıségügyi csoportok/megbízottak vállaltak nagyobb feladatokat. ( fı) Természetesen a többi kolléga segítsége nélkül nem tudták volna elvégezni feladatukat. A próba tapasztalatai alapján a következı évben változtatunk a kérdıíveken, elıbbre hozzuk a mérés idejét, hogy az intézkedési tervek készítése ne csússzon át augusztusra. Át kell gondolnunk a kérdések eredményesség elfogadásának kritériumait. Pedagógus teljesítményértékelési folyamat A folyamat szabályozása során a kollégák és vezetıi tanács a szabályozás minden részét külön-külön véleményezhették, javaslataik beépítésre kerültek. A próbamőködést követıen 8 kolléga lezárt anyagával benyújtottuk a teljesítménymotivációs pályázatot, szeptemberre várjuk az eredményt. A próba tapasztalatai alapján módosítjuk a szempontokat, eszközöket. Következı év szeptemberében tagintézményenként kijelölésre kerülnek az értékelendı kollégák. Kipróbáljuk a minısítési rendszert. Végzett tanulók pályakövetése Az eddigi hagyományok alapján az osztályfınökök győjtik az adatokat és a titkárságokon ırzik a nyilvántartást. A következı évben tapasztalatcserére megyünk olyan intézménybe, ahol elektronikus adatgyőjtés is van. Tagintézményi döntés alapján lehetıség lesz az elektronikus illetve hagyományos adatgyőjtés alkalmazására. Éves munka értékelése A folyamat legfontosabb elemét a szempontokat és az indikátorokat próbáltuk ki. A teljes folyamatot a következı tanévben próbáljuk ki... Felnıttképzési minıségirányítási rendszer mőködése A felnıttképzési akkreditáció részeként elkészült a felnıttképzés minıségirányítási kézikönyve, a kézikönyvhöz kapcsolódóan folyamatszabályozások. Partneri igény és elégedettségmérés
Panaszkezelési eljárás Adott felnıttképzési csoport életének tervezése, szervezése, értékelése Elızetes tudásszint felmérése és beszámítása Felnıttképzési tevékenység éves tervezése Felnıttképzési tevékenység éves értékelése Információ és vevıszolgálat Önértékelési rendszer Pótló, javítóvizsgáztatás A folyamatok bevezetése szeptembertıl történik.. 5. Tagintézményekben végzett feladatok. 5.. Egészségügyi és szociális tagintézmény A felnıttképzési akkreditációban elıírt kötelezettségeknek megfelelıen elvégezték a teljes körő önértékelés egyszerősített változatát. A partneri igény és elégedettségmérést elvégezték - értékelték Intézkedési tervek végrehajtása A kompetencia mérés eredményeinek javítását szolgáló intézkedési tervet kis hiányossággal végrehajtották ezt augusztusban pótolják A tanórai fegyelem javítását szolgáló intézkedési tervet befejezték A felnıttképzéshez kapcsolódó intézkedési tervek végrehajtása befejezıdött a partneri igény és elégedettségmérésben lesz az eredmények visszamérése. 5.. Kereskedelmi tagintézmény A SZAKMA fejlesztési projekt által elıírt teljes körő önértékelést elvégezték a Szakképzési Önértékelési Modell alapján Elkészítették az új intézkedési terveket Feltöltötték a projekt indikátorait (mutatóit) tartalmazó benchmarking adatbázist A partneri igény és elégedettségmérést elvégezték - értékelték. 5.. tagintézmény A SZAKMA fejlesztési projekt által elıírt teljes körő önértékelést elvégezték a Szakképzési Önértékelési Modell alapján Elkészítették az intézkedési terveket Feltöltötték a projekt indikátorait (mutatóit) tartalmazó benchmarking adatbázist Minden rendezvény után kértek résztvevıi visszajelzést, ezt rendszeresen ismertették a nevelıtestülettel A partneri igény és elégedettségmérést elvégezték - értékelték Intézkedési tervek végrehajtása A kompetencia mérés eredményeinek javítását szolgáló intézkedési terv végrehajtása befejezıdött Két munkacsoport dolgozik a tavalyi partneri igény és elégedettségmérés intézkedési terveinek végrehajtása befejezıdött. 5.. Vásárhelyi tagintézmény A partneri igény és elégedettségmérést elvégezték értékelték
. A partneri igény és elégedettségmérés eredményei A mérési eredményeket a tagintézményekben a kollégák összesítették, elkészítették a saját értékelésüket. Minden tagintézményben kiemelték a jó eredményeket és a fejlesztendı eredményeket. Ezeket a tagintézményi értékelı megbeszéléseken elemezték, értékelték. A kollégák súlyozással kiválasztották azt a fejlesztendı területet, amelyet a tagintézményben fejlesztenek. Ezzel együtt kiválasztásra került az intézményi elemzés során meghatározott fejlesztendı listából az intézményi fejlesztési feladat. Általános tapasztalatok, megállapítások: Sok erıfeszítésbe került a kérdıívek begyőjtése, ez különösen érvényes a szülıi kérdıívekre, sajnos részben a pedagógus kérdıívekre is. A pedagógusok eredményei a többi partnerrel történı összehasonlításban alacsonyabb eredményt hozott A pedagógus kérdıívek eredményei rendre alulmaradnak az elfogadási kritériumnak A -ben dolgozó kollégák különösen kritikusak voltak magukkal szemben Intézményi problémalista: Intézményi információáramlás Tagintézmények közötti és tagintézményen belüli kapcsolattartás Partnerekkel való együttmőködés Munkatársak elismerése Ebbıl az információáramlást súlyozták ki a kollégák
Erısségek az intézményben Valamennyi interjúval megkérdezett partner (kamarák, gazdálkodó szervezetek) elégedettek a szakmai gyakorlatra való felkészítéssel és a kapcsolattartással szakmai gyakorlat (tanulói),5,5,5 KERO szervezettsége iskola felkészít a gyakorlatra probléma esetén tudod kihez fordulhatsz iskolábanszerzett ismeretek alkalmazhatóak ismereteidnek megfelelı feladatokat kapsz iskolai látogatás a gyakorlaton 5
gyakorlaton felmerült problémák megoldása (szülı),5,5,5 KERO szakmai gyakorlat (tanári),5,5,5,5 KERO iskola gyakorlóhelyek közötti kapcsolattartás iskolai gyakorlat színvonala külsı gyakorlat színvonala szervezettség iskolai felkészítés a gyakorlatra ismereteknek megfelelı feladatok kiadása 6
Fejlesztendı területek belsı információáramlás (tanári),5,5,5 feladatok kijelölése, felelısök megbízása információáramlás hatékonysága tagintézményben információáramlás gyorsasága tagintézményben feladatelvégzéshez szükséges információ -tól elegendı információ a feladatok elvégzéséhez Egészségügyi KERÓ 7
partnerekkel való együttmőködés (szülık),5,5,5 KERÓ tájékoztatás az iskolai ügyintézés módjáról tájékoztatás gyermeke tanulásával kapcsolatos teendıirıl tájékoztatás gyakorlattal kapcsolatban iskola ügyeirıl tájékoztatást kap 8
szülıkkel való kapcsolattartás (tanári),5,5,5 gyakorisága együttmőködés a tanulók érdekében KERÓ munkatársak elismerése (tanári),5,5,5 munka megbecsülése elvégzett munka értékelése KERÓ 9