ELMB ZRT. FÖLDGÁZKERESKEDELMÜZLETSZABÁLYZATA BUDAPEST, 2009. SZEPTEMBER 1.
i r L L
ELMB Zrt. Födgáz- kereskedemi Üzetszabáyzata TARTALOMJEGYZÉK BEVEZETÉS.................................. 3 1. ÁLTALÁNOS RÉSZ................... 3 1.1 Az Üzetszabáyzat tárgya......... 3 1.2 Az Üzetszabáyzat hatáya és érvényességi köre.............. 3 1.3 Fogaom meghatározások........... 4 1.4 A Társaság áta végzett tevékenységek és szogátatások fesoroása... 4 2. Az ELMB Zrt. küső környezette vaó kapcsoata...... 4 2.1. Az ELMB Zrt. feettes szervekke vaó kapcsoata :......... 4 2.2. A fehasznáók részére adott információk :......... 5 3. ÁLTALÁNOS BZTONSÁG ELŐíRÁSOK...................... 6 3.1. A fehasznáók biztonságos eátására vonatkozó garanciák és az eátást biztosító rendekezések......................... 6 3.2. Az adatvédeemre vonatkozó biztosítékok... 6 3.3. A környezetvédemi eőírások és az eőírást biztosító rendekezések........... 9 4. Szogátatás minőségi követemények... 10 4.1. Az engedéyes tevékenység minőség i jeemzői............. 10 4.2. A forgamazott gáz minőségi eőírásai......... 11 4.3. A födgázminőség eenőrzésének részetes ejárásrendje............ 11 5. A fehasznáói igény kieégítésének módjai és részetes szabáyai...... 12 5.1. Az igénybejeentő részére történő tájékoztatás rendje és szabáyai... 12 5.2. Az igényőtő kért adatok, dokumentumok fesoroása és a benyújtás módja...... 12 5.3. A fehasznáóná történt vátozás esetén akamazott ejárás... 14 6. Szerződési fetéteek a szerződésekhez... 14 6.1. Átaános szerződéses fetéteek............... 14 6.2. Egyedi fetéteek kezeése.............. 20 6.3. Üzemzavar, korátozás és szüneteés esetén akamazandó szabáyok...... 20 6.4. A szerződő partnerre szemben támasztott követemények... 21 6.5. Mennyiségi eszámoás és fizetési eőírások........ 21 6.6. A pénzügyi garancia fetéteei.............. 23 6.7. Az internetes vagy papír aapú szerződéskötés sajátosságai... 23 7. Az egyetemes szogátatásra jogosutakra vonatkozó küön rendekezések... 24 8. Szerződésszegésre vonatkozó szabáyok...... 24 8.1. Szerződésszegés esetei:......... 24 8.2. Szankciók és következmények............... 24 8.3. A szerződéses áapot heyreáítása.......................... 25 8.4. Késedemes fizetés esetére akamazott szankciók...... 25 9. PANASZOK REKLAMÁCÓK BEJELENTÉSE................... 0 "0 o o O "... 0 26 9.1. Panaszügyek kezeése............ 26 9.2. Ügyintézési határidő............. 26 9.3. Ügyfészogáat.............. 26 i. oda
ELMB Zrt. Fődgáz - kereskede mi Üzetszabáyzata Meékietek 1. Az ügyfészogáatok és az ügyfészogáati iroda eérhetősége. 2. Eszámoás során akamazott részetes számítási ejárás, paraméterek. 3. Szerződések átaános tartami eemei. 4. Az eszámoási módszerek a kereskedő vátáskor akamazott és váasztható pénzügyi garanciák részetes bemutatása. 5. Ejárásrend a szerződésszegés és szabáytaan véteezés esetén. Függeé k 1. A társaság szervezeti feépítése. 2. Az érdek-képviseeti szervezetek fesoroása. 3. Jogszabáyok, szabványok, beső utasítások. ii. oda
ELM6 Zrt. Fődgáz - kereskedem i Üzetszabáyzata BEVEZETÉS Tekintette arra, hogy (A) a födgáz-kereskedemi engedéyes társaságok a piacnyitás eredményeként, a födgázeátásró szóó 2008. évi XL. törvényben (a továbbiakban: GET) és a GET egyes rendekezéseinek végrehajtására kiadott 19/2009. (J. 30.) kormányrendeetben (a továbbiakban: VHR). és más vonatkozó jogszabáyokban, eátási szabáyzatokban vaamint az ezek aapján ekészített üzetszabáyzataikban fogat fetéteek szerint a versenypiaci igények kieégítésére födgáz-kereskedemi tevékenységet foytathatnak; (6 ) az ELMB Zrt. (a továbbiakban: Födgázkereskedő), működési engedéye aapján, szerződéses partnereive és fehasznáóiva üzetszerű födgázkereskedemet kíván foytatni; (c) (D). az ELMB Zrt. a födgáz-kereskedemi tevékenységét önáóan, a Magyar Energia Hivata áta kiadott működési engedéy aapján végzi, és mint energiakereskedemi piaci szerepő kíván részt venni az együttműködő födgázrendszerben; a GET szerint az ELMB Zrt. a fehasznáói, ietve kereskedemi partnerei közötti jogviszony szabáyozására kötees a Magyar Energia Hivata áta jóváhagyott üzetszabáyzatta rendekezni, ennek megfeeően az ELMB Zrt. a GET és a VHR vaamint az Üzemi és Kereskedemi Szabáyzat (a továbbiakban: ÜKSZ) eőírásainak megfeeően ekészítette az aábbi Üzetszabáyzatot. ÁLTALÁNOS RÉSZ 1.1 Az Üzetszabáyzat tárgya (A) (8) (c) (D) a Födgázkereskedő, mint födgáz-kereskedemi engedéyes működésének eírása; a fehasznáók, kereskedők és egyéb ügyfeek részére nyújtott szogátatások igénybevéteének szabáyozása; az ELMB Zrt. és a többi GET engedéyes együttműködésének bemutatása; a födgáz kereskedemi ügyetek átaános szerződési fetéteeinek (ÁSZF) meghatározása. 1.2 Az Üzetszabáyzat hatáya és érvényességi köre Az Üzetszabáyzat szeméyi hatáya a Födgázkereskedőve - a GET szerinti födgáz kereskedemi ügyet során - szerződéses viszonyban évő szerződéses partnerekre terjed ki. Az ELMB Zrt. tevékenység ét a Magyarország Köztársaság, vaamint az együttműködő európai födgázrendszer terüetén végzi. Az ELMB Zrt. a Üzetszabáyzatát évente kötees feüvizsgáni a VHR 121. (1) rendekezésének megfeeően. Az Üzetszabáyzat feüvizsgáatának ki ke terjednie a jogszabáyok és a kapcsoódó szabáyzatok vátozására és az ELMB Zrt. áta akamazott gyakoratra. Ha a feüvizsgáat során az ELMB Zrt. megáapítja, hogy a vátozás a jóváhagyott Üzetszabáyzat tartaimát ényegesen érinti, kötees a módosítást átvezetni, és a vátozásokka egységes szerkezetbe fogat akamazni kívánt Üzetszabáyzatát egkésőbb a foyamatban évő év január 31-ig benyújtani a Magyar Energia Hivatahoz jóváhagyásra. Az ELMB Zrt. módosítja Üzetszabáyzatát abban az esetben is, ha az Üzetszabáyzatta jeeneg nem érintett egyetemes szogátatásra jogosut kör eátását tervezi. 3. oda
ELMB Zrt. Födgáz-kereskedemi Üzetszabá yzata Az ELMB Zrt. a szerződéses partnereive kötött egyedi szerződéseiben a jeen Üzetszabáyzatban fogataktó etérhet. Az egyedi szerződésekben fogat rendekezések az Üzetszabáyzat rendekezéseit megeőzik, azonban, ha az egyedi szerződés az ügyet vaameyik eemére szabáyozást nem tartamaz, az Üzetszabáyzat vonatkozó rendekezései köteezően akamazandók. Az Üzetszabáyzatot és annak módosításait a Magyar Energia Hivata hagyja jóvá. A jóváhagyott Üzetszabáyzatot az ELMB Zrt. kötees az Üzetszabáyzatot az ügyféforgaom számára nyitva áó heyiségekben, jó átható módon eheyezni, kérésre bárkinek rendekezésre bocsátani, és honapján hozzáférhetővé tenni. 1.3 Fogaom meghatározások A jeen Üzetszabáyzatban hasznát fogamakat a GET, a GET egyes rendekezéseinek végrehajtásáró rendekező Vhr., a vonatkozó más jogszabáyok és szabáyzatok, küönösen az Üzemi és Kereskedemi Szabáyzat, vaamint az egyes szerződésmintákban, ietve a hatáyos, vagy ezután megkötendő egyedi megáapodásokban meghatározottak szerint ke érteni. 1.4 A társaság áta végzett tevékenységek és szogát atások fesoroása. Az engedéyes áta ános bemutatása: A társaság cégneve : ELMB E ső Magyar nfrast ruktúra Befektetési Zártkörű Részvénytársaság Rövidített cégnév: ELMB Zrt. Székhey: 8800 Nagykanizsa, Csengery u. 9. Cégjegyzéket vezető bíróság: Zaa Megyei Bíróság Cégbírósága Cégjegyzékszám : Cg. 20-10-040225 A Magyar Energia Hivata áta a födgázeátásró szóó 2003. évi XL. törvény rendekezései szerint kiadott korábbi födgáz-kereskedemi működési engedéye száma : 216/2006, jeeneg hatáyos működési engedéye: 241/2009 Az engedéyes tevékenysége, m űködé si terüete: Az ELMB Zrt. főtevékenysége : TEÁOR '03 45.21 ÉpÜet, híd, aagút, közmű, vezeték építése Tevékenységi körében szerepe: 40.22 Gázeosztás,- kereskedeem Az ELMB Zrt. a tevékenységéhez szükséges födgázt hazai, ietve küfödi forrásokbó szerzi be. A társaság a iberaizát piacon a fehasznáók födgáz igényének kieégítését végzi, vaamint más födgáz-kereskedőkke, termeőkke, közüzem i nagykereskedőve adás-vétei szerződéseket köt, és részvevője a szervezett födgázpiaci kereskedeemnek. A társaság üzeti céjai nak eérése érdekében a forrásainak optimáis kihasznáásáva értékesít födgázt engedéyesek és engedéyesnek nem minősüő más (hazai és küfödi) rendszerhasznáók részére. 2. A z ELMB ZRT. KÜ LS Ő KÖRNYEZETTEL VALÓ KAPCSO LATA 2.1. Az ELMB Zrt. feettes szervekke vaó ka pcsoata: Az ELMB Zrt. rendszeres kapcsoatot tart fenn a Magyar Energia Hivataa, aki a GETben meghatározottak aapján a következő feadatokat átja e: 4. oda
ELMB Zrt. Födgáz-kereskedemi Üzetszabáyzata kiadja az ELMB Zrt. födgáz-kereskedemi működési engedéyét jóváhagyja az ELMB Zrt. üzetszabáyzatát és annak módosításait, eátja az ELMB Zrt. tevékenység éve kapcsoatos jogszabáyban eőírt ha tóság feadatait. Az ELMB Zrt. további kapcsoatai: födgázipari váakozásokka, a társ közműtársaságokka, az üzemzavar ehárítás során a katasztrófavédemi igazgatóságokka és a rendőrségge a megbízásábó ejáró váakozásokka önkormányzatokka, vaamint a megyei közigazgatási hivataok fogyasztóvédemi feügyeőségeive, azért, hogy a fehasznáót érintő kérdésekben megismerje azok véeményét, tájékoztassa azokat az ELMB Zrt. tervezett intézkedéseirő. Feügyeeti szervek (A) (B) (C) (D) Közekedési, Hírközési és Energiaügyi Minisztérium az energetikáért feeős szaktárca Magyar Energia Hivata 1054 Budapest V. Hod u. 17. Te: 06-1-475-3434 Fax: 06-1-475-3435 E-maii : ugyfeszogaat@khem.gov.hu 1081 Budapest, Köztársaság tér 7. Te: 06-1-459-7777 Fax: 06-1-459-7766 E-maii: eh@eh.gov.hu Nemzeti Fogyasztóvédemi Hatóság Gazdasági Versenyhivata 1088 Budapest, József krt. 6. Te: 06-1-459-4800 Fax: 06-1-210-4677 E-maii: fvf@fvf.hu 1054 Budapest, Akotmány u. 5. Te: 06-1-472-8900 Fax: 06-1-472-8905 E-maii: ugyfeszogaat@gvh.hu 2.2. A fehasznáók részére adott információk: Az ELMB Zrt. oyan szogátatást nyújt ügyfeeinek, amey a feek köcsönös megértésén, megeégedésé n aapu. A fehasznáó minden szükséges tájékoztatást megkaphat, észrevéteeket, panaszokat tehet és észrevéteeire, panaszaira az üzetszabáyzat megfeeő részeiben rögzített határidőn beü váaszt, orvosást kap. Az ELMB Zrt. minden szükséges tájékoztatást megad ügyfeei nek, annak érdekében, hogy azok megismerjék szogátatásait, és azok igénybevéteének ehetőségét. Az ELMB Zrt. az ügyfészogáatot szeméyes, teefonos és internetes eérésse biztosítja ügyfeei számára. Az ügyfészogáatok eérhetőségét és részetes nyitva tartási rendjét jeen üzetszabáyzat 1. számú meékete tartamazza. S. oda
ELMB Zrt. Födgáz-kereskedemi Üzetszabáyzata 3. ÁLTALÁNOS BZTONSÁG ELŐÍRÁSOK 3.1. A fehasznáók biztonságos eátására vonatkozó garanciák és az eátást biztosító rendekezések Az ELMB Zrt. feeősséget váa azért, hogy a vee szerződött vevők és más kereskedemi partnerek részére biztonságos szogátatást nyújt, az átaa szerződésben váat vagy jogszabáyok áta eőírt köteezettségeket jogszerűen tejesíti, rendkívüi körümények között pedig a jeen Üzetszabáyzat evei aapján jár e. Forrásbiztosítás, száítás, tároás, eosztás Az ELMB Zrt. fehasznáói részére biztosítja a födgázszogátatáshoz szükséges forrásokat a nemzetközi és hazai gázpiaci szerepőkke kötött szerződések aapján, mey szerződések biztosítják a hosszú távú, az éves, a havi és a napi gázigények, vaamint a napi és órai tejesítményigények kieégítését. Az ELMB Zrt. megfeeő szerződésekke rendekezik a fehasznáói igényeinek kieégítéshez szükséges födgáz tároásáró, száításáró, és eosztásáró. Aszáítássa, tároássa és eosztássa kapcsoatos egyéb garanciákat a száítói engedéyes, a tároói és az eosztói engedéyes üzetszabáyzata tartamazza. nfrastruktúra, szaktudás Az ELMB Zrt. rendszertervezésben, kereskedeemben, gyakoratot szerzett szakember bázisa, vaamint a kereskedemi tevékenysége során akamazott infrastruktúra, továbbá a beszerzési forrásokat biztosító termeők, más szerződéses partnerek, a száítást biztosító háózatok megbízhatósága, az ezek igénybevéteében szerzett hosszú idő óta tartó nemzetközi kereskedemi tapasztaatok biztosítják a fehasznáók biztonságos eátásának aapvető garanciáját. Szogátatásbiztonság Az ELMB Zrt. a födgáz beszerzésre kötött megáapodása, aszáítóva, tároóva és e osztóva kötött szerződése biztosítja a födgáz biztonságos szogátatását. Ennek megfeeően biztosított a szogátatás színvonaa, a szogátatás foyamatossága, a műszaki berendezések megfeeő áapota, a födgáz minősége, a eovasás és számázás. Pénzügyi garanciák A Vhr. 17. -a aapján az ELMB Zrt. födgázforgamátó függően egaább 20 miió, egfejebb 500 miió forintot tart erre a céra hitekeret formájában, amey födgáz kereskedői tevékenységéve kapcsoatos pénzügyi biztosítékként szogá. A pénzügyi biztosítékként eküönített összeget az ELMB Zrt. kizáróag födgáz adásvétei szerződéseiben fogat, ietve rendszerhasznáatta kapcsoatos köteezettségeinek tejesítéséhez hasznáhatja fe. A pénzügyi biztosíték megétét a Magyar Energia Hivata eenőrzi. 3.2. Az adatvédeemre vonatkozó biztosítékok Az adatvédeem aapevei, céja Az adatvédeem körében az ELMB Zrt., meghatározza az átaa kezet üzeti partnereire vevőire vonatkozó adatok körét, az adatkezeés módját, vaamint biztosítja az adatbiztonság követeményeinek érvényesüését, s megakadáyozza a fehasznáók adataihoz vaó jogosuatan hozzáférést, az adatok megvátoztatását és jogosuatan nyivánosságra hozataát, vagy fehasznáását. 6. oda
ELMB Zrt. Födgáz-kereskedemi Üzetszabáyzata A vevő adatai kezeésének aapvető céja: Engedéykötees tevékenység végzése, vaamint az ehhez szükséges szerződések megkötése, tartamának meghatározása, módosítása. A tejesítésének figyeemme kísérése, továbbá a szerződésbő eredő egyéb követeések érvényesítése. A vevő részére a födgáz szogátatás eérhetővé tétee, a vevő áta igénybevett szogátatások eenértékének kiszámázása. A kiszámiázott, de be nem fizetett eenérték beszedése, behajtása. A kiszámiázott és befizetett díjak, vaamint a díjszámítás heyességének eenőrzése, és további intézkedések megtétee Az üzemi és kereskedemi szabáyzatban fogat együttműködési, adatszogátatási köteezettségek tejesítése. A vevő k, kereskedemi partnerek szeméyes adatainak kezeése Az ELMB Zrt. avevők, kereskedeemi partnerek részére történő számázás és a kapcsoódó díjak beszedése vaamint a vevői, kereskedeemi szerződések figyeemme kísérése céjábó az egyes szerződésekben meghatározott adatokon tú, a következő adatokat kezei: a vevő/kereskedemi partner azonosítója, véteezés időpont ja, tartama, véteezés mennyisége, a díjfizetésse és a díjtartozássa összefüggő adatok, a szerződés femondásának eseményei, minden egyéb oyan adat, ameyet a szerződés tartamaz, ietve amey a szerző déses jogviszony időtartama aatt a szerződésben fogatak tejesítése érdekében szükséges. Adatfedogozás, adattovábbítás A vevő adatai átadhatók adatfedogozás céjábó, ietve - a vevő eőzetes jóváhagyásáva - hozzáférhetővé tehetők (adattovábbítás) azoknak, akik az ELMB Zrt. megbízása aapján, a eovasást, a számázást, kézbesítést, a követeések kezeését, az eenőrzést, a kiviteezést ietve az ügyfétájékoztatást végzik; a számázási és eszámoási jogviták rendezésére az ELMB Zrt. megbízása aapján jogi képviseő vaamint jogszabáy aapján jogosut szervek részére; a nemzetbiztonság, a honvédeem és a közbiztonság védeme, a bűncseekmények üdözése céjábó az arra hatáskörre rendekező nemzetbiztonsági szerveknek, nyomozó hatóságoknak, bíróságoknak vaamint egyéb bírósági és nyomozó szervek jogszerű megkeresése esetén; a Magyar Energia Hivatanak azon adatok, ameyek a szogátatásra, véteezésre vonatkoznak; közvéemény (fehasznáói eégedettség) kutatás céjábó közvéemény kutató cégeknek; más engedéyesek részére a vonatkozó jogszabáyok és az Üzemi és Kereskedemi Szabáyzat betartásáva a bírósági végrehajtásró szóó 1994. évi L. törvény eőírásai szerint a végrehajtónak. A jeen pont aapján átadott adatokka kapcsoatban az adatokat átvevőkre Zrt.-ve azonos titoktartási köteezettség vonatkozik. az ELMB 7. oda
ELMB Zrt. Födgáz-kereskedemi Üzetszabá yzata Az ELMB Zrt. vaamint a vee szerződő vevők, kereskedemi partnerek köteesek az Üzemi és Kereskedemi Szabáyzat aapján minden oyan adatot megadni a Magyar Energia Hivatanak, ietve a rendszert üzemetető engedéyeseknek, amey az együttműködő födgázrendszer operatív és biztonságos üzemetetéséhez, a vonatkozó jogszabáyi és szabáyzati eőírások betartásának eenőrzéséhez szükséges. Az ELMB Zrt. a partnerei számára minden igényet tájékoztatást megad arró, hogy ezen eőírások aapján miyen címzetteknek, miyen információt továbbított. Az adatkezeés főbb esetei Számakészítés Közös adatáomány részáományának biztosítása Vevő feszóítása számatartozásának rendezésére Vevő értesítése Vevői eégedettség vizsgáata, közvéemény kutatás Számabehajtássa kapcsoatos tevékenységek Nemzetbiztonsági, honvédemi, közbiztonsági, egyéb bírósági és nyomozó szervek megkeresése Minden oyan egyéb eset, mey a fehasznáó/vevő födgázeátásához kapcsoódik és a jeen Üzetszabáyzat, a födgázeátási szerződés és a hatáyos jogszabáyokkai összhangban van. Az adatok kezeésének határideje A vevőhöz/kereskedemi partnerhez kapcsoódó vaamennyi oyan dokumentumot és/vagy e dokumentumok számítástechnikai rendszerben rögzített adattartamát, meyek gazdasági esemény megtörténtét dokumentáják, s így számvitei bizonyatnak minősünek, az ELMB Zrt. a hatáyos adó- és számvitei szabáyokban meghatározott megőrzési időig tároja. yen dokumentumnak minősünek küönösen: szerződések, azok módosításai, az azokon aapuó számák, befizetési bizonyatok, eenőrzések, beavatkozások bizonyatai, dokumentumai. Az adatbiztonságra vonatkozó rendekezések Az ELMB Zrt. a kereskedemi tevékenységéve kapcsoatban a tudomására jutott információkat és adatokat a hatáyos jogszabáyok eőírásainak megfeeően bizamasan kezei. Az adatokat - a fenti 1.b.3. pontban fogatak kivéteéve - harmadik szeméyeknek nem továbbítja, és nem teszi hozzáférhetővé mindaddig, amíg a vevő a szerződésben fogat köteezettségeit maradéktaanu tejesíti. A vevő a szerződés aáírásáva fetéte nékü hozzájáru ahhoz, hogy amennyiben köteezettségeinek nem tesz eeget, az ELMB Zrt. a szükséges vevői adatokat a szintén titoktartásra köteezett harmadik szeméy részére fehasznáói azonosítás és/vagy követeés érvényesítés céjábó kiadja. Az ELMB Zrt. mindent megtesz az átaa kezet adatoknak a jogosuatan hozzáférés, megvátoztatás, nyivánosságra hozás, törés, sérüés, megsemmisüés een. A vevő adatbiztonságra vonatkozó jogosutságai A vevő jogosut tájékoztatást kérni adatainak kezeésérő, vaamint adatai ba betekinteni, adatainak heyesbítését kérni. Az adatkezeő kötees a tájékoztatási kéreem benyújtásátó számított egrövidebb idő aatt, egfejebb azonban 30 napon beü írásban, közérthető formában megadni a kért tájékoztatást. 8. oda
ELMB Zrt. Födgáz-kereskedemi Üzetszabáyzata A fehasznáó jogai, bírósági jogérvényesítés A szeméyes adatok védemérő és a közérdekű adatok nyivánosságáró szóó 1992. évi LX. törvény aapján a fehasznáó jogosut: tájékoztatást kérni szeméyes adatainak kezeésérő, szeméyes adatainak heyesbítését kérni. Az ELMB Zrt. kötees a tájékoztatási kéreem benyújtásátó számított egrövidebb idő aatt, egfejebb azonban 30 napon beü írásban megadni a tájékoztatást. A fehasznáó amennyiben úgy véi, hogy szeméyes adatainak kezeése kapcsán jogséreem érte, kérheti szeméyes adatainak heyesbítését, ietve - a jogszabáynak megfeeő adatkezeések kivéteéve - törését. Amennyiben ezt a tájékoztatást nem tartja kieégítőnek, abban az esetben a fehasznáó az adatvédemi biztos ejárását kezdeményezheti. A fehasznáó jogainak megsértése esetén az ELMB Zrt. mint adatkezeő een bírósághoz forduhat. Az ELMB Zrt. mint adatkezeő a fehasznáó adatainak jogeenes kezeéséve vagy a technikai adatvédeem követeményeinek megszegéséve másnak okozott kárt kötees megtéríteni. Az adatkezeő mentesü a feeősség aó, amennyiben bizonyítja, hogy a kárt az adatkezeés körén kívü eső eháríthatatan ok idézte eő. Nem ke megtéríteni a kárt annyiban, amennyiben az a károsut szándékos vagy súyosan gondatan magatartásábó származott. 3.3. A környezetvédemi eőírások és az eőírást biztosító rendekezések Az ELMB Zrt. mindent megtesz annak érdekében, hogya nemzetközi egyezményekben, vaamint az EU jogszabáyokban rögzített környezetvédemi eőírások betartásáva eőáított födgázt vásárojon. Az ELMB Zrt. tevékenysége során a környezetvédemi követemények figyeembe véteéve jár e, és födgáz kereskedemi partnereit, beszáítóit igyekszik annak megfeeően megváogatni, hogy a veük együttműködésben ebonyoított energiakereskedeem szintén megfeejen a környezetvédemi jogszabáyi eőírásoknak. A környezetvédemi eőírások betartásának köteezettségét az ELMB Zrt. ehetőség szerint a partnereive, küönösen abeszáítóiva beszerzés re vonatkozó szerződéseiben is rögzíti. Az ELMB Zrt. jogosut a szerződés módosítását, vagy megszüntetését kezdeményezni, ha hitet érdemően tudomást szerez arró, hogy szerződéses partnere a környezetvédemi jogszabáyokban fogat köteezettségeit súyosan megszegi. Mindezek érdekében az ELMB Zrt.: a környezetvédemi eőírások betartásához szükséges pénzügyi fedezetet kötségei tervezéséné figyeembe veszi, vaamint biztosítja annak tárgyi és szeméyi fetéteeit; akamazza azt az evet, hogya környezetszennyezést megfeeő technoógiáva a keetkezés heyén ke megeőzni, megszüntetni, káros hatásait csökkenteni, esősorban az okának megszüntetéséve, A környezetvédemi és a kémiai biztonság követeményeit, fetéteeit úgy határozza meg, hogy azok saját munkaváaóra, vaamint az ELMB Zrt-ve szerződés aapján bármiyen munkát végző szervezetekre és azok munkaváaóira egyaránt vonatkozzanak. 9. oda
ELMB Zrt. Födgáz kereskedemi ÜZetszabáyzata 4. SZOLGÁLTATÁS MNŐSÉG KÖVETELMÉNYEK 4.1. Az engedéyes tevékenység minöségi jeemzöi Az ELMB Zrt. a födgáz-kereskedeem érdekében, a födgáz szabadpiacon femerüő kereskedői és fehasznáói födgáz igények kieégítéséhez szükséges födgázt, az Európai Unióban is kiaakut fetéterendszernek megfeeő szabadpiaci kereskedemi szerződésekke köti e. A födgáz átadás-átvétee a szerződésekben pontosan meghatározott csatakozási pontokon történik. Abban az esetben, ha határon keresztüi száítások kerünek ebonyoításra az ietékes rendszerirányítókka is egyeztetve történik az átadási pontok meghatározása. A födgáz megfeeő átadási pontra történő továbbszáítását, tároását, eosztását Magyarország terüetén a födgázszáítási engedéyes tuajdonában évő száítóvezeték, az eosztói engedéyes tuajdonában évő eosztóvezeték, ietve a tároói engedéyes tuajdonában évő födgáztároó biztosítja. Az engedéyesek, ietve engedéyesnek nem minősüő rendszerhasznáók feé a födgáz átadása az értékesítési szerződésekben meghatározott, a száitóvezetéken vagy eosztóvezetéken, vaamint a vevők csatakozási pont jain történhet. Az ELMB Zrt. az eátás biztonsága a rendszerérdekű- műszaki és gazdasági szempontok optimáis összhangja érdekében a GET, a GET Vhr, az Üzemi és Kereskedemi Szabáyzat és a vonatkozó szabáyzatok aapján mindenkor együttműködik a többi rendszerhasznáóva. A födgáz-rendszer engedéyesei közötti együttműködési szabáyokat, az adatszogátatások rendjét részetesen az Üzemi és Kereskedemi Szabáyzat, vaamint az engedéyesek közötti együttműködés formájátó függően együttműködési megáapodás, kereskedemi vagy egyéb szerződés, és/vagy üzetszabáyzat határozzák meg. Az ELMB Zrt. a födgáz kereskedemi engedéy fetéteeinek és a kereskedemi tevékenység gyakorati szükségeteinek megfeeő iroda- és eszközháttérre, számítástechnikai, informatikai és távközési áománnya rendekezik. Az ELMB Zrt. energiakereskedői működése során gondoskodik a sikeres és versenyképes működését biztosító szoftver és számítógépes háttér foyamatos, a fehasznáói igényeknek megfeeő fejesztésérő, a rendszerfeügyeetrő és karbantartás fetéteeirő. Az ELMB Zrt. oyan beső adatforgami és információs rendszert működtet, amey megfee az adatvédemi és gázjogi jogszabáyoknak is. Ennek érdekében: (A) szerződést köt: [ forrásbiztosításra a rendszerirányító engedéyesse a rendszerirányításra a száítói engedéyesse aszáítókapacitások ekötésére és a száítási feadatok eátására az eosztói engedéyesse az eosztó kapacitások ekötésére és az eosztási szogátatások végzésre a tároói engedéyesse a tároói kapacitások ekötésére és tároásra más közreműködőkke a szogátatás hatékonyságának és biztonságának javítására (B) biztosítja: a szogátatás foyamatosságát és biztonságát és a a váat határidők betartását, 10. oda
ELMB Zrt. Fődgáz-kereskedem i Üzetszabáyzata hatékony, szakszerű ügyintézést az Ügyfészogáati rodákban, az ügyfeek tájékoztatását az aábbi kiemeit terüeteken: o a fogyasztást érintő jogszabáyi vátozások, o födgázpiaci vátozások, o a társaság szogátatásai. Az ELMB Zrt. foyamatosan értékei egyes szerződéses partnereinek, beszáítóinak, fehasznáóinak tevékenységét, ami a megfeeő színvonaú kereskedemi szogátatás garanciája. A társaság, mint kereskedemi működési engedéyes saját tároó és száító berendezésekke nem rendekezik. Így a más engedéyes társaságok tuajdonában vagy üzemetetésében évő tároó vagy száító berendezések üzemzavarainak ehárításában aktívan nem vesz részt, azok következményeire vagy azok mérsékésére közveten ráhatása nincs. A fehasznáók biztonságos eátása érdekében azonban az ELMB Zrt. minden tőe evárhatót megtesz azért, hogy tevékenysége összhangban egyen a födgáz-termeő, tároó és száító tevékenységet végző társaságok minden oyan törekvéséve, vagy magatartásáva mey egy eseteges üzemzavar megeőzésére vagy annak ehárítására irányu. 4.2. A forgamazott gáz minőségi eőírásai Az Üzemi és Kereskedemi Szabáyzat rendekezése szerint a rendszerbe tápáó rendszerhasznáatra jogosut feeős a minőség i etérésbő eredő minden kárért, amennyiben nem megfeeő minőségű gáz kerüt a föd gáz rendszerbe. Az ELMB Zrt. oyan födgázvásárási szerződéseket köt, ameyekben az eadó szavatoja számára, hogy a szerződés aapján a magyar együttműködő födgázrendszerbe betápát, szagosított födgáz minőségi paraméterei megfeenek az MSZ 1648/2000. sz. szabvány eőírásainak. A födgáz minőség i paramétereinek biztosításáért egyebekben a termeők és a rendszerüzemetető engedéyesek a feeősek. A födgáz minőségi paraméterei aatt az aábbi jeemzők értendők: összetevőinek koncentrációja (metán, etán, propán, n-bután, i-bután, n-pentán, i-pentán, nea-pentán, hexán és anná nehezebb szénhidrogének, szén-dioxid, nitrogén); reatív sűrűsége; asó hőértéke (fűtőértéke); feső hőérték (égéshő) ; Wobbe szám; egyéb anyagok (S, SH, szennyeződések). 4.3. A födgázminőség eenőrzésének részetes ejárásrendje A födgáz minőségi paramétereinek mérésérő, vaamint a minőségi paraméterek és a mennyiségi mérés összefüggésérő részetesebben az Üzemi és Kereskedemi Szabáyzat rendekezik. Az ELMB Zrt. számára a fehasznáók a részükre szogátatott födgázza kapcsoatos minőségi panaszaikat az ügyfészogáati irodán jeenthetik be. Az ELMB Zrt. a beérkezett panaszokat haadéktaanu kivizsgája, és a jeen ÜZetszabáyzatban meghatározottak szerint képvisei a fehasznáói érdekeket. Az ELMB Zrt. aminőségi panaszokra egkésőbb 30 napon beü írásban váaszo. Az ELMB Zrt. szükség esetén a száítói- és/vagy az eosztói engedéyes, a fehasznáóva egyeztetett időben és heyen, heyszíni gázminőség eenőrzést végez, ameyre meghí. oda
ELMB Zrt. Födgáz-kereskedemi Üzetszabáyzata vást kaphatnak a fehasznáói érdekképviseeti szervek, vaamint a Magyar Energia Hivata képviseői is. A heyszíni eenőrzésrő minden esetben hitees jegyzőkönyv készü, amey a résztvevők számára megküdésre kerü. Amennyiben a panasz megaapozatannak bizonyu, az ELMB Zrt-nek joga van, az eenőrzés szervezéséve kapcsoatosan igazotan femerüt kötségeit a fehasznáóra áthárítani. Amennyiben a szogátatott gáz jeemzői nem feenek meg a szerződésben, műszaki eőírásban vagy szabványban eőír taknak, a fehasznáó kártérítési igénnye éphet fe az ELMB Zrt. feé, aki a feeősséget és kártérítési igényt rendszerbe tápáó rendszerhasznáatra jogosutra háríthat ja át. 5. A FELHASZNÁLÓ GÉ NY KELÉGÍTÉSÉNE K MÓDJA ÉS RÉS ZLETES S ZABÁ LYA 5.1. Az i gé n y b ej e en tő részére tö rté n ő táj ékoztatás rendje és szabáyai A födgáz véteezésére vonatkozó új igényt, ietőeg a födgáz értékesítési szerződésben meghatározott tejesítményen feü többettejesítmény iránti igényt és az igényő adatait az ELMB Zrt.-hez írásban ke bejeenteni. Az ELMB Zrt. a fehasznáói igény beérkezését követően megvizsgája, hogy képes-e a beérkezett igényt tejesíteni a fehasznáó igényeinek megfeeően. Az ELMB Zrt. az igénybejeentésre késedeem nékü, de egkésőbb 30 napon beü a birtokában evő adatok aapján írásban tájékoztatást ad, és amennyiben a rendekezésre áó adatok aapján ehetséges, megküdi szerződéses ajánatát, eenkező esetben megjeöi a szerződéskötés fetéteeit, ietve megkeresi az igénybejeentőt a hiányzó adatok beszerzése céjábó. 5.2. Az igény őtő kért adatok, dokumentumok fesoroása és a benyújt ás módja A fehasznáó a fehasznáási heyen rendekezésre áó vásárot és nyivántartott kapaci tását a bejeentést tevő fehasznáó födgázeosztási szerződéséve, vagy rendszerüzemetető engedéyes áta vezetett nyivántartás aapján kiáított igazoássa igazohatja. Az igénybejeentés tartama Új igényesetén az igénybejeentésnek tartamaznia ke az igényő adatait (név, cím, hasznáati jogcím, cégképviseetre jogosut szeméy, cégjegyzékszám, statisztikai azonosító szám vagy váakozói igazovány száma) pénzügyi eszámoás módját, a fogyasztási hey/betápáási hey adatait (cím, rendetetés, hasznáati jogcím), az igénybejeentés céját, a fogyasztási heyre igényet tejesítményt, a betápáandó tejesítmény adatait, várható havi fogyasztást/betápáást, a fogyasztási hey hasznáatára fejogosító jogcím igazoása a fehasznáói igény igazoását az Üzemi és Kereskedemi Szabáyzat aapján a háózati csatakozási szerződés adatait pénzintézet megnevezése, pénzintézeti jezőszám (pénzintézeti fizetés esetén), igényet födgáz eátási szerződés típusát (tejes, vagy részeges eátási, vagy födgáz adásvétei szerződés) r az igényet tejesítmény igénybevéteének kéremezett kezdeti időpontját, az üzembiztonsági igényeket, 12. oda
ELMB Zrt. Födgáz-kereskedemi Üzetszabáyzata a fehasznáó áta üzemetetendő készüékek bejeentését, küöneges műszaki paramétereket, heyszínrajzot, ha szükséges más hatáyos födgáz kereskedemi szerződés adatait részeges eátás esetén, ha ez az igény tejesítésére kihat, a váasztott árszabást, preferát fizetési fetéteeket a fehasznáói adatszogátatás tartamát, rendekezésre bocsátásának gyakoriságát, az ügyfé igény tervezett időtartamát; Új igény, tejesítménybővítés esetén kiegészítendő: jeenegi eátási módot, szogátatott födgáz mennyiségének és tejesítményének ismertetését, az eszámoási fogyasztásmérők adatai. Az igénybejeentő kötees a hatáyos rendszerhasznáati, vaamint a háózati csatakozási szerződését csatoni (amennyiben van iyen). Az Üzemi és Kereskedemi Szabáyzat szerint a fehasznáónak vagy kereskedőjének a kapacitás ekötési igényükhöz csatoniuk ke a következő gázévre vonatkozó kapacitásszükségetüket aátámasztó fehasznáói igényigazoásukat. A fehasznáói igényigazoáshoz az ELMB Zrt. a következő adatokat kötees megadni: fogyasztási igény (m'/nap és m'/óra); tényeges fogyasztás az eőző gázév során (m'/év); napi csúcsfogyasztás az eőző gázév során (m'/nap); az aktuáis gázév során kiépett/kiépést bejeentő fehasznáók száma (db); az aktuáis gázév során kiépett/kiépést bejeentő fehasznáók fogyasztása az eőző gázév során (m'); az aktuáis/következő gázév során beépett/eőszerződés aapján beépő új fehasznáók száma (db); az aktuáis/következő gázév során beépett/eőszerződés aapján beépő fehasznáók fogyasztása az eőző gázév során (m'/év). Az igényő áta ekötött kapacitásadatok az eőző gázév során: o ekötött éves kapacitás száítórendszeri betápáási pontokon (m' /év ); o ekötött napi csúcskapacitás száítórendszeri betápáási pontokon (m'/óra); o o o o ekötött tároói mobi kapacitás (m'); ekötött tároói csúcskapacitás (m' /óra); födgázszáítási/tároói engedéyes részére visszaadott kapacitások voumene (m' /nap és m'/óra); födgázszáítási/tároói engedéyes áta evont kapacitások voumene (m' /nap és m'/óra ); Az éves gázigényt a vevők következő évre vonatkozó üzeti terve aapján ke meghatározni. A fehasznáói igény igazoás megaapozottsága eenőrzése érdekében a fehaszná óknak igényesetén hozzáférést ke biztosítaniuk a Hivata részére az adott gázévre vonatkozó, és az eőző két évre vonatkozó tényadataikhoz. A fehasznáó az adatszogátatás keretében kötees együttműködni az ELMB Zrt.-ve. Együttműködés hiányában az ELMB Zrt. a fehasznáó eátását nem tudja biztosítani. 13. oda
ELMB Zrt. FÖdgáz-kereskedemi Üzetszabá yzata A Hivata a fehasznáói igényigazoást eenőrizheti. Szükség esetén kiegészítő adatokat kérhet be a fehasznáótó, a fehasznáót kiszogáó kereskedőtő, az eosztói, a tároói és a rendszerirányítási engedéyestő. Az ELMB Zrt.-ve szerződni kívánó fehasznáóknak a fenti szabáyzati fetéteeknek meg feeően ke ejárniuk, és az átauk megadott vevő i igényt a fent fesorotak szerint ke aátámasztaniuk. Az ELMB Zrt. a fesorot dokumentumokon kívü, jogosut egyéb a fehasznáó speciáis heyzetébő fakadó egyéb dokumentumokat is kérni. A benyújtás módja: génybejeentő kötees a fesorot dokumentumok egy-egy pédányát benyújtani oy módon, hogy amennyiben bármey dokumentumró másoatot nyújt be, abban az esetben kötees az eredeti dokumentumokat is bemutatni. génybejeentő a dokumentumokat postai úton is megküdeni, vagy szeméyesen az ügyfészogáaton benyújtani. 5.3. A fehasznáóná történt vátozás esetén akamazott ejárás A fehasznáó adataiban bekövetkezett vátozás A fehasznáó kötees 15 napon az ELMB Zrt. részére bejeenteni minden oyan adatnak, ténynek a megvátozását, ameyet a födgáz eátási szerződése tartamaz, vagy ameyre tekintette a födgáz eátási szerződést a feek megkötötték. A fehasznáó szeméyében történt vátozás Az ELMB Zrt. áta megkötött födgáz eátási szerződésben a fehasznáó szeméye kizá róag abban az esetben vátozhat meg, amennyiben ahhoz az ELMB Zrt. írásban hozzájáru. A fehasznáó szeméyében történt vátozáshoz nem szükséges az írásbei jóváhagyás, amennyiben az új fehasznáó az eőző jogutódja, vagy arró a feek korábban megáapodtak. A fehasznáó szeméyében történt vátozás bejeentését követő 15 napon az ELMB Zrt. nyiatkozik arró, hogy a fehasznáó szeméyében történt vátozást efogadja vagy sem. Az efogadás minden esetben írásban történik, az ELMB Zrt. váaszát indokoini nem kötees. Amennyiben a fehasznáó szeméyében vátozás történik ELMB Zrt. 15 napon értesíti mindazon engedéyeseket, akiknek feadata a gázmérő eovasása és eenőrzése, annak érdekében, hogy köteezettségüknek megfeeően eeget tegyenek. 6. SZERZŐOÉS FELTÉTELEK A SZERZŐOÉSEKHEZ Szerződéstervezet készítése, szerződéskötés Amennyiben az ügyfé az ELMB Zrt. tájékoztatójában fogatakat tejesítette, kezdeményezheti a födgáz értékesítési szerződés megkötését. Az ELMB Zrt. saját döntése aapján váaja a födgáz kereskedemi szerződés megkötését a fehasznáóva, tehát ajánattétei köteezettség ét kizárja. Az ELMB Zrt. a fehasznáóva egyedi tartamú írásbei szerződést köt a fehasznáó födgáz eátásáró. 6.1. Átaános szerződéses fetéteek A jeen Üzetszabáyzatban eírt szerződési fetéteeken túmenően a következő átaános szerződési fetéteek kerünek meghatározásra: (1\) A szerződéskötö v c vő rc vonatkozó pénzügyi. gazdasági fetéteek 14. oda
EMB Zrt. Födgáz-kereskedemi Üzetszabáyzata Engedéyes szerződő fé: Az engedéyes szerződő fée szemben támasztott pénzügyi, gazdasági fetéteek, küönösen, hogy o o rendekezzen a Magyar Energia Hivata áta kiadott működési engedéye, pénzügyi biztosítékot nyújtson. Nem engedéyes szerződő fé: o nyiatkozat arró, hogy csődejárás, végrehajtási, feszámoási vagy végeszámoási ejárás aatt nem á. o nyiatkozat az együttműködő födgázrendszer működési szabáyainak tudomásu véteé rő, az abban fogat eőírások betartásáró. a megeőző üzeti évrő szóó éves beszámoó benyújtása. o a 30 napná nem régebbi cégkivonat, vaamint a cégjegyzés re jogosutak aáírási címpédányainak eredeti vagy hitees másoatban vaó benyújtása. o számavezető bankjai áta kiáított igazoás benyújtása arró, hogy nincsenek tejesíteten, sorban áó téteei. o igazoásként a pénzügyi biztosítékró szóó okirat, megáapodás csatoása A Kereskedemi engedéyes a megkötendő szerződés típusátó, időbei hatáyátó, értékétő függően a fenti fetéteek közü egyesektő etekinthet. (J) A fehasznáói födgáz értékesítési szerződés hatáya A födgáz értékesítési szerződés a feek aáírásáva jön étre. A födgáz értékesítési szerződés hatáybaépésnek az a fetétee, hogy a fehasznáó a szerződésben fogat fetéteeket igazota n tejesítse. A födgáz értékesítési szerződéseken beü az adásvétei szerződések esetében - amey aapján az átadási pontot követően a rendszerhez vaó hozzáférés és száítás megszervezése a vevő/fehasznáó feeőssége, - a vevő re a következő további szabáyok vonatkoznak. Amennyiben a födgáz adásvétei szerződés hatáya aatt megszűnik a vevő rendszerhasznáati és/vagy a háózati csatakozási szerződése, a vevő kötees ezt a tényt haadéktaanu írásban bejeenteni ELMB Zrt. részére. Amennyiben a vevő a fenti bejeentéssei indokoatanu késekedik, és ezze az ELMB Zrt.-nek kárt okoz, kötees azt tejes mértékben számára megtéríteni. Amennyiben a födgáz adásvétei szerződés hatáya aatt a rendszerüzemetető engedéyes vagy a rendszerirányító bármey, a vevőnek feróható okbó fefüggeszti, megszakítja, vagy korátozza, ietve megtagadja a vevő részére a födgáz-rendszerhez vaó hozzáférést, a vevő kötees ezt a tényt haadéktaanu írásban bejeenteni ELMB Zrt. részére. Ez esetben a vevő kötees megtéríteni az ELMB Zrt.-nek a födgáz adásvétei szerződés eőkészítéséve, végrehajtásáva kapcsoatban femerüt összes kötségét és/vagy kárát. A rendszerhez vaó hozzáférés nek a rendszerüzemetető engedéyes vagy a rendszerirányító átai - a nem vevőnek feróható okbó történő - fefüggesztése, korátozása vagy megtagadása ehetetenüésnek ietve a megkötött szerződés szerinti vis maior-nak minősü. (c) Nyiatkozatok, szavatoások Minden szerződő fé a étrejött szerződés aáírásáva eismeri és kijeenti, hogy törvényesen működő és bejegyzett oyan gazdasági társaság, mey nem á csőd vagy feszámoási ejárás aatt. A szerződő feek kijeentik, hogy nincs eenük foyó vagy egyébként fe nyegető sem, bírósági sem egyéb ejárás, mey veszéyezteti a megkötött szerződés tejesítését. A feek nevében aáíró képviseők rendekeznek minden oyan jogszabáyi vagy egyéb szervezeti fehatamazássa, meynek aapján a szerződésbő származó köteezettségeket váahatják. 15. oda
ELM B Zrt. Födgáz-kereskedemi Üzetszabáyzata (D) Titoktartás A szerződő feek köteesek betartani az adatvédemi szabáyokat, küönös tekintette bizamasan kezenek minden egymásnak átadott, üzeti titoknak minősüő információt, vaamint minden oyan információt, dokumentációt, adatot, ameyeket írásban bizamasnak minősítettek (bizamas információ), vagy jogszabáy annak minősít. Üzeti titok a gazdasági tevékenységhez kapcsoódó minden oyan tény, információ, megodás vagy adat, ameynek titokban maradásához a jogosutnak métányoható érdeke fűződik. A szerződő fé titoktartási köteezettsége a másik fée kapcsoatos tudomására jutott minden információra kiterjed. A szerződő fé a birtokába jutott bizamasnak minősüő in formációt csak a másik fé írásbei hozzájáruásáva adhatja át, ietve teheti hozzáférhetővé harmadik szeméy részére. A szerződő fé a szerződésse kapcsoatos okmányokat és információkat kizáróag a szerződés tejesítésére hasznáhatja fe. A másik fé eőzetes jóváhagyása nékü iyen információt egyik fé sem tehet közzé, harmadik szeméy rendekezésére nem bocsáthat, kivéve, ha ezt érvényes és hatáyos jogszabáy aapján vaamey bíróság vagy más hatóság, áamigazgatási szerv (p. MEH) köteező érvénnye erendei. A feek errő haadéktaanu tájékoztatják egymást írásban a vonatkozó bírósági, vagy más hatósági határozat egyidejű megküdése meett. Nem tekinthető titoktartási köteezettség aá eső információnak, (E) amey az azt megszerző fé vagy annak megbízottja, akamazottja, tisztviseője, részvényese tuajdonában vot az információ átadásakor; ameyet a fé jóhiszeműen megszerzett egy oyan harmadik fétő, amey jogosut vot annak átadására; ameyet közhatami szerveknek, vagy bármey más kormányzati hatóságnak a jogszabáyi vagy hatósági eőírások szerint ki keett adni. Tejesítési hey, idő A tejes eátásra vonatkozó szerződések aapján az ELMB rt. köteezettségeinek a tejesítési heye a vevő födgázrendszerhez vaó csatakozási pontja (fogyasztási hey). A tejes eátásra vonatkozó szerződések aapján az ELMB rt. köteezettségeinek a tejesítési idejét, - amey mindig egy meghatározott időtartam, - a Feek a szerződés időtartamán beü szabáyozzák. A födgáz értékesítési szerződéseket az ELMB rt. vonatkozásában tejesítettnek ke tekinteni, amennyiben az ELMB rt. szerződése aapján a vevő igényének megfeeő mennyiségű és minőségű födgáz fogyasztási heyén, a szerződés ben meghatározott időtartam aatt a vevő rendekezésre át. (F) A födgáz díja, szogátatások díjtéteei Az ELMB rt. vevőnként egyedieg, a fogyasztási sajátosságok, megrendet gázmennyiség, minőségi paraméterek, továbbá a tejesítés heye, ietve a szerződés időtartama aapján határozza meg a szogátatásainak díját. A vevő kötees az ELMB rt. részére a födgáz kereskedemi szerződésben meghatározott díjat megfizetni, az ott meghatározottak szerint. A vevő és az ELMB rt. közötti fizetés és eszámoás szabáyait az Üzetszabáyzat ietve a feek között étrejött szerződés tartamazza. (G) A födgáz-kereskedemi engedéyes feeőssége a vevőkke szemben Az ELM B rt. kötees átaánosan a pogári jog szabáyai szerint tejes kártérítést fizetni a vevőnek, ha a vee kötött szerző dését megszegte, az abban fogatak tejesítésére bármiyen neki feróható okbó nem képes, és ezze az adott fehasznáónak kárt okozott. 16. oda
ELMB Zrt. Födgáz-kereskedemi Üzetszabáyzata Az ELMB Zrt. a vevőkke kötött egyedi eátási szerződésekben szerződésszegésének esetére kötbérfizetést váahat. a tejes eátásra vonatkozó szerződés esetén az aábbiak sze Az ELMB Zrt. feeőssége rint aaku: A szerződés szerinti födgáz ejuttatása a vevő csatakozási pontjáig az érintett rendszerüzemetetők feadata. A fogyasztási heyen átadott födgáz minőségi vagy mennyiségi hibájáért az ELMB Zrt. is - eenkező megáapodás hiányában -feeősséget váa, kivéve a szerződésben szabáyozott vis maior, és a ehetetenüés eseteit. ( ( ( ( ( ( Amennyiben tehát a mennyiségi, ietve minőségi hiba az ELMB Zrt.-nek feróható, így küönösen, ha ennek oka az, hogy az ELMB Zrt. nem kötötte e a szükséges kapacitásokat az érintett rendszerüzemetető engedéyesekné, akkor a pogári jog átaános szabáyai szerint tejes kártérítésse tartozik a vevő ve szemben. Ha az ELMB Zrt. a vevőve kötött szerződése, és a vevő jogszabáyoknak, ietve az Üzemi és Kereskedemi Szabáyzatnak megfeeően igazot igénybejeentése eenére nem rendekezik a szerződés szerinti mennyiségű és minőségű födgáz kereskedemi (véteezési) szerződésse, akkor ELMB Zrt. kötees ennek következményeit a vevőve kötött szerződés rendekezései szerint viseni, és a vevő femerüt kárát a pogári jog szabáyai szerint megtéríteni. Amennyiben a vevői igény igazoását a Magyar Energia Hivata nem fogadja e, és az Üzemi és Kereskedemi Szabáyzat aapján a vevőt érintő kapacitás igényésének csökkentésére, vagy bizonyos kapacitások visszaadására utasítja a vevőt ietve az ELMB Zrt.-t, akkor ez a jóvá nem hagyott kapacitások tekintetében az ELMB Zrt.-tő függeten okbó bekövetkezett ehetetenüésnek minősü. A tejes eátásra vonatkozó szerződés aapján az ELMB Zrt. végzi a vevő véteezési pontjára vonatkozó nomináást a vevő adatszogátatása aapján. Amennyiben a vevő áta a rendszerbő véteezett gázmennyiség meghaadja a fogyasztási heyre nominát értéket, vagy túépi a ekötött kapacitás mértékét, az emiatt fizetendő femerüő kötségeket és pótdíjat az ELMB Zrt. fizeti meg közvetenü az érintett rendszerüzemetető engedéyesnek. Az ELMB Zrt. a kifizetett pótdíj és kötségek összegét, amennyiben a túépés a vevő hibás adatszogátatása miatt következett be, a tejes eátásra vonatkozó szerződés rendekezései aapján hárítja tovább a vevőre. Az ELMB Zrt. természetesen kötees födgáz kereskedemi tevékenységét fenntartani a vevőve kötött értékesítési szerződés hatáya aatt. (1-1) A födgáz-kereskedemi engedéyes ejárása a vevő károsodása esetén a rendszerüzemetető engedéyesekke szemben Az ELMB Zrt. kötees ejárni a vevő bejeentése aapján a rendszerüzemetetőve szemben, aki a vevőné feépő véteezési üzemzavarért feeős. Az ELMB Zrt. kötees mindenkor a vevő kérésére annak érdekeit képviseni a vevő eátásában résztvevő többi engedéyesse szemben. Ejárása során az ELMB Zrt. kötees tőe evárható szakérteemme mindent ekövetni a vevő érdekeinek védemében, eredményfeeősség azonban nem terhei. Amennyiben azonban bebizonyosodik, hogy nem tett meg minden tőe evárhatót a vevő érdekében, kötees annak ebbő eredő kárát megtéríteni, a vevő pedig jogosut az ELMB Zrt.-ve kötött födgáz értékesítési szerződését azonnai hatáya femondani. Feek köteesek a szerződés tejes időbei hatáya aatt egymássa együttműködni és a szerződésben fogat rendekezések tejesítéséve kapcsoatban minden ényeges információt, femerüt adatot, vátozást ésszerű határidőn beü a másik fée írásban közöni. Bármey fé kezdeményezésére a másik fé kötees a szerződés tejesítéséve kapcsoatos egyeztetési ejárásban részt venni. 17. oda
ELMB Zrt. Fődgáz - kereskedemi Üzetszabáyzata () Szerződésmódosítás Szerződő feek közös megegyezése útján írásban módosíthatják szerződésüket. Köteező a szerződés módosítását kezdeményezni az aapu szogáó hatáyos jogszabáyok vátozása esetén. () Pénzügyi Biztosíték Az ELM B Zrt. jogosut a szerződéses partnereit pénzügyi kockázat tekintetében mnos teni és ennek aapján a megkötendő szerződés biztosítására, ietve szerződésszegés esetére pénzügyi biztosítékot kérni a szerződő fétő. Szerződő feek az egyedi szerződés megkötésekor megáapodhatnak a biztosíték fajtájában és mértékében. óvadék, bankgarancia. (K) Óvadék Az óvadékot készpénzze vagy átutaássa ke tejesíteni. Az óvadék tejesítését a készpénz befizetését igazoó eredeti banki bizonyatokka, banki átutaás esetében a terheés napján ket bankszámakivonatta és annak meéketéve, vagy a terheés/átutaás megtörténtérő szóó más banki bizonyat eredeti pédány áva ke igazoni. (L) BankgaranCia A pénzügyi biztosítékként efogadható bankgaranciát az ELMB Zrt. áta efogadott, befödi székheyű pénzintézet adhatja ki, mey bankgarancia forintban megadott meghatározott összegrő szó, határozott időtartamra érvényes, és kedvezményezettként a kereskedő van megnevezve. Csak az a bankgarancia fogadható e pénzügyi biztosítékként, ameyben a pénzintézet köteezettséget váa a kereskedő áta benyújtott igénybejeentés fetéte néküi, egkésőbb 3 banki napon beüi tejesítésére. (M) Részeges érvényteenség Ha a szerződésben kikötött bármey rendekezés nem akamazható (végrehajthatatan) vagy érvény teen né váik, akkor ez csak arra a rendekezésre vonatkozik, és nem jeenti az egész szerződés vagy más rendekezéseinek érvényteenségét, ietve végrehajthatatanságát. A feek köteezettséget váanak arra, hogy haadéktaanu jóhiszemű tárgyaásokat foytatnak az érvényteenné vát rendekezés más rendekezésse vaó heyettesítése tárgyában. (N) rányadó jog A szerződő feek irányadó jognak a magyar jogot tekintik. A szerződésben nem szabáyozott kérdések tekintetében a magyar anyagi jogi szabáyok, így esősorban a Pogári Törvénykönyv, a GET és a GET egyes rendekezéseinek végrehajtására kiadott kormány rendeet, a GET végrehajtására kiadott egyéb rendeetek, a födgáz eátási szabáyzatok rendekezései az irányadóak. (O) Jogszabáyvátozás Amennyiben jeen üzetszabáyzat hatáyba épése után oyan jogszabáyvátozás következik be, amey 18. oda
ELMB Zrt. Födgáz-kereskedemi Üzetszabáyzata azt eredményezi, hogy mind a vevő, mind az ELMB Zrt. jeen Üzetszabáyzat szerinti bármey köteezettségének tejesítése jogeenessé vagy érvényesíthetetenné váik; vagy ényeges mértékben sérti akár a vevő, akár az ELMB Zrt. jeen Üzetszabáyzatba fogat jogait vagy növei a feek Üzetszabáyzat szerinti köteezettségeit; a szerződő feek köteesek egymást értesíteni a vonatkozó jogszabáyvátozásró és a jeen Üzetszabáyzatra vaó kihatásáró. Jogszabáyvátozásnak minősühet a GET 14. (2) bekezdésében emített Üzemi és Kereskedemi Szabáyzat módosítása is, vaamint minden oyan hatósági határozat, amey a jeen üzetszabáyzatban fogatak tejesítésére kihat. (P) A jogszabáyvátozás jogkövetkezménye A feek a jogszabáyvátozás szerinti esetekben köteesek az értesítést követő egfejebb 30 naptári napon keresztü jóhiszeműen tárgyaást foytatni arró, hogy miyen módosítások szükségesek a közöttük fennáó szerződéshez. A feek minden tőük evárhatót köteesek megtenni annak érdekében, hogya közöttük étrejött szerződést úgy módosítsák, hogya szerződés egjobban tükrözze a Feek közötti szerződés hatáyba épésekor fennát szándékát. Amennyiben a feek nem jutnak megegyezésre 30 napon beü, akkor közöttük fennáó jogvitát bírósági úton intézik e. (Q) A kézbesítés szabáyai Az ELMB Zrt. az ügyfé részére szóó iratokat, ajánatokat, értesítéseket, átaában postai úton eőre fizetett ajánott evéküdeményként, vagy faxon, vagye-mai-ben arra a címre küdi, amey az ügyfé értesítési címe, vagy fizető címe a födgázvásárási szerződés ben. Ennek hiányában az ELMB Zrt. az átaa az ügyfé részére egutojára kibocsátott számán szerepő címre küdi meg az iratokat. Az e-mai-ben küdött értesítés csak akkor tekinthető kézbesítettnek az e-mai-ben szerepő időpontban, ha a kézhezvétet az ügyfé kifejezetten írásban visszajeezte. Az ELMB Zrt. a faxon, vagye-mai-ben történő sürgős értesítést az ügyfé kérésére eőre fizetett ajánott evéküdeményben is megerősíti. Az ELMB Zrt. áta nem könyvet küdeményként postára adott iratokat (p. száma), a postára adást követő 5. munkanapon kézbesítettnek ke tekinteni. Az ELMB Zrt. - amennyiben azt tartamuk miatt indokotnak tartja, - az ügyfé részére szóó küdeményeket tértivevényes evében küdi meg a ügyfének. A vevő fefüggesztését, kikapcsoását megeőzően azonban az ELMB Zrt. kötees a vevőt a szerződésük nek megfeeő módon, igazohatóan tájékoztatni. Ha a postai úton továbbított tértivevényes küdemény kézbesítése azért vot sikerteen, mert a posta a küdemény, "nem kereste", ietve "az átvétet megtagadta", jezésse érkezett vissza, akkor a küdeményt kézbesítettnek, a címzettei közötnek ke tekinteni. Akkor is ha a küdeményrő, vagy annak tartamáró a címzett tényegesen nem szerzett tudomást, azon a napon ameyen a kézbesíteten küdeményt a postátó az ELMB Zrt. visszakapta. (R) Jogviták rendezése A szerződő feek a szerződés értemezéséve, tejesítéséve, megszüntetéséve kapcsoatban közöttük vita aakuna ki, azt egymás között, békés úton tárgyaásokka igyekeznek rendezni. Ennek sikerteensége esetére a szerződő feek kikötik a szerződésse kapcsoatos vaamennyi jogvitájuk edöntésére apertárgy értékétő függően a Pesti Központi Kerüeti Bíróság, ietve a Fővárosi Bíróság ietékességét. 19. oda