Hatályba lépés: május 15.

Hasonló dokumentumok
Hatályba lépés: január 01.

Hatályba lépés: október 31.

Hatályba lépés: július 2.

Hatályba lépés: április 26.

Hatályba lépés: november 01.

ÜZLETI ÁSZF MÓDOSÍTÁSAINAK LISTÁJA

Hatályba lépés: augusztus 2.

Hatályba lépés: január 01.

Hatályba lépés: szeptember 01.

Hatályba lépés: december 06.

Hatályba lépés: május 26.

Hatályba lépés: szeptember 01.

Hatályba lépés: június 3.

Hatályba lépés: október 01.

Hatályba lépés: szeptember 14.

I.) Az Előfizetői Szerződés Felek általi, közös megegyezéssel történő módosítása:

ÜZLETI ÁSZF MÓDOSÍTÁSAINAK LISTÁJA

Hatályba lépés: április 10.

Hatályba lépés: június 3.

Hatályba lépés: november 10.

Hatályba lépés: július 10.

Vodafone Magyarország Zrt. ÜZLETI ÁSZF MÓDOSÍTÁSAINAK LISTÁJA

Hatályba lépés: január 16.

Vodafone Magyarország Zrt. ÜZLETI ÁSZF MÓDOSÍTÁSAINAK LISTÁJA

Hatályba lépés: szeptember 18.

Hatályba lépés: április 15.

Fizetés módja: Banki átutalás Ft

Ezúton értesítjük, hogy a Tesco Mobile Lakossági Általános Szerződési Feltételek május 5-ei hatállyal módosul, az alábbi változásokkal.

Hatályba lépés: október 01.

Vodafone Magyarország Zrt. ÜZLETI ÁSZF MÓDOSÍTÁSAINAK LISTÁJA

Vodafone Magyarország Zrt. ÜZLETI ÁSZF MÓDOSÍTÁSAINAK LISTÁJA. Hatályba lépés: szeptember 7.

Hatályba lépés: augusztus 2.

Hatályba lépés: augusztus 29.

Vodafone Magyarország Zrt. LAKOSSÁGI ÁSZF MÓDOSÍTÁSAINAK LISTÁJA

Hatályba lépés: február 1.

Céges tarifacsomag ajánlat

Vodafone Magyarország Zrt. LAKOSSÁGI ÁSZF MÓDOSÍTÁSAINAK LISTÁJA

Hatályba lépés: január 01.

Hatályba lépés: július 10.

Hatályba lépés: július 01.

Hatályba lépés: április 30.

Hatályba lépés: január 06.

Hatályba lépés: október 01.

Hatályba lépés: november 01.

Hatályba lépés: január 01.

Smarttarifa Ft. Havidíjban foglaltak 50 MB. 39 Ft. 49 Ft. Havidíjban nem foglaltak. 43 Ft. 43 Ft 2,5 Ft

Hatályba lépés: július 01.

0 Mbit/s 0 Mbit/s 0 Mbit/s 0 Mbit/s 0 Mbit/s 0 Mbit/s

Hatályba lépés: június 1.

Fizetés módja: Banki átutalás Ft

Hatályba lépés: május 01.

A Szolgáltató felhasználhatja az Előfizető adatainak ellenőrzéséhez a Központi Adatfeldolgozó, Nyilvántartó és Választási Hivatal adatait.

2 I/4 melléklet VitaMAX Jutalom Plusz tarifa ajánlat Részvételi feltételek

Hatályba lépés: július 01.

Hatályba lépés: június 11.

Hatályba lépés: május 23.

SIGNAL IDUNA Biztosító ZRT. szolgáltatásai a tagok és családtagjaik részére.

Hatályba lépés: április 11.

Vodafone Magyarország Zrt. POSTAFON ÁSZF MÓDOSÍTÁSAINAK LISTÁJA

Hatályba lépés: augusztus 01.

Hatályba lépés: október 24.


All-In és Start. tarifacsomagok. Tarifacsomagok 2 év tarifamegtartással, e-komfort csomaggal, belföldi használat esetén:

ÜZLETI ÁSZF MÓDOSÍTÁSAINAK LISTÁJA

Hatályba lépés: június 1.

Hatályba lépés: október 31.

Központi elérhetősége: Cím: 1088 Budapest, József krt. 6. Levelezési cím: 1428 Budapest, Pf: 20. Telefonszám: Faxszám:

Közlemény. Hívott szám Szolgáltatás Induló állapot Hívások díja

Tisztelt Ügyfelünk! I. Törzsszöveg

All-In és Start. tarifacsomagok. Tarifacsomagok 2 év tarifamegtartással, e-komfort csomaggal, belföldi használat esetén:

Invitel Távközlési Zrt.

All-In és Start. tarifacsomagok. Tarifacsomagok 2 év tarifamegtartással, e-komfort csomaggal, belföldi használat esetén:

Vállalkozói Fix és Vállalkozói Osztható tarifacsomagok

Hatályba lépés: november 17.

Vodafone Magyarország Zrt. ÜZLETI ÁSZF MÓDOSÍTÁSAINAK LISTÁJA

Hatályba lépés: február 2.

Hatályba lépés: október 19.

Hatályba lépés: december 15.

Vodafone Magyarország Zrt. LAKOSSÁGI ÁSZF MÓDOSÍTÁSAINAK LISTÁJA

Üzleti Általános Szerződési Feltételek. 1. számú Üzleti Díjszabás Melléklet

Közlemény. Hívószám Szolgáltatás Állapot Hívások díja 1448 Invitel Kábel Ügyfélszolgálat Hívható 44 Ft /perc

Hatályba lépés: június 1.

Hatályba lépés: december 01.

Hatályba lépés: január 09.

Hatályba lépés: április 1.

K I V O N A T ÁSZF: ...

1. A díjak alkalmazásának általános szabályai

KÖZLEMÉNY. A UPC Magyarország Kft. ezúton értesíti Tisztelt Előfizetőit, hogy módosítja Általános Szerződési Feltételeit (ÁSZF) az alábbiak szerint:

NETFONE TELECOM TÁVKÖZLÉSI SZOLGÁLTATÓ KFT. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ELEKTRONIKUS HÍRKÖZLÉSI SZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBEVÉTELÉRE 2/C SZÁMÚ MELLÉKLET

TELENOR ÁSZF 3. MELLÉKLET ÜZLETI ÁSZF HATÁLYBA LÉPÉS: számú melléklet

Hatályba lépés: április 10.

Hatályba lépés: május 01.

Üzleti Általános Szerződési Feltételek

NETFONE TELECOM TÁVKÖZLÉSI ÉS SZOLGÁLTATÓ KFT. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ELEKTRONIKUS HÍRKÖZLÉSI SZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBEVÉTELÉRE

.. számú Egyedi előfizetői szerződés.számú módosítása IP Complex Plusz szolgáltatás IPsound+ opció igénybevételére

Invitel Távközlési Zrt.

3. számú melléklet. Tartalomjegyzék

Hálózatsemlegesség - egységes internet szolgáltatás-leíró táblázat. Kínált letöltési sebesség (Mbit/s) 150* Kínált feltöltési sebesség (Mbit/s) 20*

Üzleti Általános Szerződési Feltételek. 1. számú Üzleti Díjszabás Melléklet

3. számú melléklet TELENOR ÁSZF 3. MELLÉKLET ÜZLETI ÁSZF HATÁLYBA LÉPÉS:

Átírás:

Vodafone Magyarország Zrt. ÜZLETI ÁSZF MÓDOSÍTÁSAINAK LISTÁJA Hatályba lépés: 2019. május 15. Ezúton értesítjük a Tisztelt Előfizetőket az Üzleti Általános Szerződési Feltételek változásairól. I. Üzleti Általános Szerződési Feltételek, Törzsszöveg 1. Az Üzleti ÁSZF, Törzsszöveg 2. Az Előfizetői Szerződés megkötése és feltételei 2.3. Az előfizetői szolgáltatások igénybevételének módja és feltételei, a szolgáltatás igénybevételének esetleges időbeli, személyi, tárgyi és egyéb korlátai 2.3.1. Az előfizetői szolgáltatások igénybevételének módja és feltételei 2.3.1.5. Utólag Fizető Előfizetői szolgáltatás pontban az Egyedi értékhatár meghatározásánál az Előfizetői szó elírása javításra került. 2.3.1.5. Utólag Fizető Előfizetői szolgáltatás Egyedi Értékhatár Minden Előfizető részére a Szolgáltató egyedileg, külön-külön megállapított, rendszeres időközönként felülvizsgált összeget (Továbbiakban: Egyedi Értékhatár) állapít meg. Az Egyedi Értékhatár számítása a mobil-rádiótelefon, a vezeték nélküli internet és a helyhez kötött Internet hozzáférés szolgáltatás esetében is azonos. Az Egyedi Értékhatár 30%-70% arányban megoszlik mobilvásárlás értékhatárra (a továbbiakban MCOM értékhatár) és egyéb telekommunikációs értékhatárra (a továbbiakban Telco értékhatár), mely aránytól a Felek közös megállapodással eltérhetnek az Egyedi Előfizetői Szerződésben. A módosításra az Üzleti Általános Szerződési Feltételek 12.1.2. II) (1) i. c.) alább olvasható pontjára figyelemmel, elírások javítása miatt kerül sor. 2. Az Üzleti ÁSZF, Törzsszöveg 2. Az Előfizetői Szerződés megkötése és feltételei 2.3. Az előfizetői szolgáltatások igénybevételének módja és feltételei, a szolgáltatás igénybevételének esetleges időbeli, személyi, tárgyi és egyéb korlátai 2.3.2. A szolgáltatás igénybevételének időbeli, földrajzi, személyi, tárgyi és egyéb korlátai 2.3.2.3. A szolgáltatás személyi, tárgyi és egyéb korlátai pont kiegészült üzleti előfizetőkre vonatkozó személyi feltételekkel. 2.3.2.3. A szolgáltatás személyi, tárgyi és egyéb korlátai Előfizető az Előfizetői Szerződés aláírásával nyilatkozik arról, hogy nem rendelkezik gazdasági érdekeltséggel az alábbiakban felsorolt országokban és/vagy nincs olyan munkavállalója/megbízottja a vezetőségi tisztviselők között, aki a felsorolt országokbeli állampolgársággal rendelkezik. Amennyiben igen

vagy ha változás következik be a későbbiekben Előfizetőnek nyilatkoznia kell a részletekről. Az érintett országok listája: Irán, Szíria, Szudán, Észak Korea, Kuba, a Krím félsziget és Sevastopol régiók. A Szolgáltató az Előfizetői Szerződés megkötését megtagadhatja, vagy a Szolgáltató által meghatározott összeg befizetéséhez kötheti. A Szolgáltató az Előfizetői Szerződés megszűnését követően az Előfizetővel csak abban az esetben köt ismételten Előfizetői Szerződést, ha az Előfizetőnek vagy Számlafizetőnek a szolgáltatás igénybevételéből eredő díjtartozása a Szolgáltatóval szemben nem áll fenn, vagy a korábbi Előfizetői Szerződés megszűnésére nem az Előfizető és/vagy a Számlafizető szerződésszegése miatt került sor. A módosításra az Üzleti Általános Szerződési Feltételek 12.1.2. II) (1) ii.) alább olvasható pontjára figyelemmel, jogszabályváltozás vagy hatósági döntés miatt kerül sor. 3. Az Üzleti ÁSZF, Törzsszöveg 3. Az előfizetői szolgáltatás tartalma: 3.1. A szolgáltató által nyújtott előfizetői szolgáltatás leírása 3.1.2. Szolgáltatások leírása 3.1.2.2. Hangposta pont kiegészül a használaton kívüli hangpostafiókok törlésének lehetőségével 3.1.2.2. Hangposta A Szolgáltató a hangposta üzeneteket a Professzionális Hangposta és Professzionális Hang-és Faxpostával hangposta esetében 14 (tizennégy) napig tárolja, ezt követően törli. A tárolási idő az új és a már lejátszott üzenetekre egyaránt vonatkozik. Amennyiben az Előfizető a hangpostafiókjában hagyott üzeneteket saját telefonszámáról 60 napon keresztül nem hallgatja le, illetve arra hívást nem kezdeményez, a hangpostafiók automatikusan törlődhet a rendszerből, ez a postafiókban lévő üzenetek és személyes beállítások törlésével jár. A hangpostafiók újbóli használatának igényét az Előfizető az Ügyfélszolgálat 1270-es hívószámán jelezheti, mely esetben a szolgáltatás ismételten aktiválásra kerül. A Szolgáltató minden Hangpostával rendelkező Előfizetője részére elérhető a Visszahívás Hangpostából szolgáltatás. A módosításra az Üzleti Általános Szerződési Feltételek 12.1.2. II) (1) i. b.) alább olvasható pontjára figyelemmel, a szolgáltatások megfelelő minőségének biztosításának szükségessége miatt kerül sor. 4. Az Üzleti ÁSZF, Törzsszöveg 3. Az előfizetői szolgáltatás tartalma: 3.1. A szolgáltató által nyújtott előfizetői szolgáltatás leírása 3.1.2. Szolgáltatások leírása 3.1.2.42. PBX (Telefon. alközpont) szolgáltatás és 3.1.2.42.1. PBX (telefon alközpont) szolgáltatás IPSec kapcsolaton keresztül pontjai kiegészültek a PBX szolgáltatás további műszaki feltételeivel, a forgalommérés és számlázás részleteivel valamint a szolgáltatás rendelkezésre állásának mértéke emelkedett.

3.1.2.42. PBX (Telefon. alközpont) szolgáltatás A PBX (Telefon- alközpont) szolgáltatást Közép- és Nagyvállalati Előfizetők vehetik igénybe. A PBX szolgáltatás során Szolgáltató a Voice over Internet Protokol (VoIP) alkalmazásával közvetlen összeköttetést biztosít mobil rádiótelefon hálózatának központja (MSC) és az Előfizető által működtetett zártcélú távközlő hálózat alközpontja (PBX) között. Szolgáltató a kapcsolóközpont és a hálózati szolgáltatás-hozzáférési pont között a forgalmat VoIP alapú hangátvitellel valósítja meg. A hálózati szolgáltatás-hozzáférési ponton az Előfizető alközpontja Router-es kapcsolaton keresztül csatlakozik. Szolgáltató az Előfizető alközpontjához tartozó valamennyi mellékhez mobil hívószámot rendel, a Szolgáltató kapcsolóközpontja ezeket a kilencjegyű (vagy egyeztetés szerint rövidebb) hívószámokat adja át a hálózati-hozzáférési ponton keresztül. A kapcsolóközpont a hálózati szolgáltatás-hozzáférési pont irányából international formátumú számokat fogad el, emelt díjas, illetve rövid számokra, valamint zöld számokra irányuló hívásokat nem. Szolgáltató hálózatából a hálózati szolgáltatás-hozzáférési ponton az alközponthoz kapcsolódó mellékek irányába irányuló hívások esetén a Szolgáltató kapcsolóközpontja műszaki célokra minden esetben kiadja az A számot, amely a melléknél megjeleníthető abban az esetben, ha ezt a hívó fél a presentation indicator alapján engedélyezi. Az A számok körzetszámmal együtt kerülnek átadásra. A hálózat szolgáltatás-hozzáférési ponton keresztül Szolgáltató hálózatába irányuló hívások esetén a későbbiekben írásbeli kérés esetén a Szolgáltató kijelzi az alközpont számát. Ebben az esetben az A szám körzetszámmal együtt, 9 számjegyen kerül kiadásra. Szolgáltató hálózatában az IP csomagok késleltetése maximum 250 ms. Szolgáltató az összeköttetésre éves szinten legkevesebb 99,5%-os rendelkezésre állást biztosít. A forgalom típusa hangforgalom. Adathívások és faxforgalom fogadása egyik fél részéről sem lehetséges. PBX és az MSC közt továbbított forgalomban, annak irányától függetlenül az A számot Előfizető és Szolgáltató nem változtatják meg, hiányzó A szám esetén azt fiktív számmal nem helyettesítik be. Összekapcsolás Az Előfizető PBX-ét és a Szolgáltató MSC-jét csak digitális áramkörök köthetik össze. A forgalom továbbítása a DIGITAL SUBSCRIBER SIGNALLING SYSTEM No. 1 (DSS 1) ISDN protokoll szerint történik. A Szolgáltató felelős a VoIP összeköttetés beállításaiért. Szolgáltató az IP felületen történő átadás esetén PBX rendszerben a közvetlen ISDN csatlakozás helyett csak abban az esetben támogatja a Cisco IOS Session Initiation Protocol (SIP) használatát, ha az Előfizető eszköze képes a G.711 codec kezelésére és vonatkozó RFC szabványokat is kielégíti (RFC 2543, RFC 2543- bis-04, RFC 2782, RFC 3261, RFC 3262, RFC 3264). Egy 2 Mbit/s es vonalon maximum 20 egyidejű hívás bonyolítható. A Forgalom mérése, számlázás A Vodafone hálózatából a Hálózati Szolgáltatás-hozzáférési Ponton keresztül az alközponthoz kapcsolódó mellékek irányába irányuló hívások költsége a hívást kezdeményező felet terheli.

Az Előfizető alközpontjához tartozó valamennyi mellékhez rendelt (Vodafone) mobil hívószámról a Hálózati Szolgáltatás-hozzáférési Ponton át a Vodafone hálózatába irányuló hívások költsége a jelen ÁSZFben meghatározott forgalomszámlálási feltételeknek megfelelően az Előfizetőt terheli. A Hálózati Szolgáltatás-hozzáférési Ponton át a Vodafone hálózata felé irányuló hívások mérése a Vodafone kapcsolóközpontjában történik. A mérés hívásonként, a hívott fél bejelentkezésével kezdődik. A forgalom mérése napi bontásban történik, egysége a másodperc. Az Előfizető a Vodafone kapcsolóközpontjában mért eredményeket hitelesnek fogadja el, indokolt esetben annak egyeztetését, saját mérési eredménnyel történő összehasonlítását kérheti. A Szolgáltató a kapcsolóközpontjában mért hívásokat a naptári hónapoknak megfelelően havonta összesíti. A hívások hossza másodpercben, kerekítés nélkül kerül összesítésre. A Szolgáltató a számlazárást követően összesíti a tárgyidőszakban kezdeményezett hívások hosszát, és arról számlát bocsát ki az Előfizető felé. A számlázás a számlázási időszakban kezdeményezett hívások összesített másodpercei alapján történik. A havonta kiállított számla alapját a mérési eredmények szerinti kezdeményezett hívások összesített mennyisége képezi. A számlázás alapjául szolgáló díjszabás a PBX szolgáltatásról szóló Megállapodásban található. Műszaki feltételek A Szolgáltató dedikált Delivery Managert biztosít a szolgáltatás kiépítések idejére, akinek a feladata a kiépítések menedzselése és az ügyfél informálása. Az Előfizető dedikált kapcsolattartót biztosít a szolgáltatás kiépítésének idejére, aki együttműködik a Szolgáltatóval a kiépítés határidőn belüli megvalósulásának érdekében. Telephely költözése esetén az ajánlat újrakalkulálásra kerül. Amennyiben a telephelyen a Szolgáltató által szolgáltatott fizikai vonal kiépítésére és/vagy végponti eszköz telepítésére került sor, a Felek megállapodnak abban, hogy az Előfizető jogosult áthelyezni a végpont(okat) az alábbi feltételek mellett a.) a Megállapodás hatálya alatt az Előfizető végpontonként egy alkalommal kérheti az adott végpont áthelyezését új Magyarország területén található - földrajzi címre; b.) az áthelyezéssel kapcsolatos költségeket az Előfizető viseli, és ebben a tekintetben nem lehet pénzügyi követelése a Szolgáltató felé; Az előzetes felmérés eredményei alapján a Szolgáltató határozza meg az áthelyezés feltételeit különösen de nem kizárólagosan - a következő szempontokat: Az áthelyezés költségeinek viselése, esetleges megosztása a Felek között, az áthelyezéshez szükséges időtartam. Az Előfizető tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató nem kötelezhető arra, hogy a Megállapodás időtartama alatt egynél több alkalommal végezze el a végpont áthelyezéshez szükséges előzetes felmérést. Teljesítettnek, vagyis átadottnak minősül a szolgáltatás az adott telephelyen abban az esetben is, ha az Előfizető a saját telephelyén nem készült el a szolgáltatás fogadására alkalmas infrastruktúrával. Előfizető vállalja Szolgáltató értesítését legalább 48 órával minden, a Szolgáltatást érintő karbantartási munka megkezdése előtt a Megállapodásban megadott Műszaki Ügyfélszolgálton keresztül. Amennyiben a telephelyen kábelezésre és/vagy végponti eszköz telepítésére lenne szükség:

o Szolgáltató saját alvállalkozóival végzi a kiépítést, ettől eltérő igény esetén az alvállalkozói költségek az Előfizetőt terhelik. Továbbá ha az Előfizető a kiépítést műszaki felügyelet jelenlétéhez köti, akkor annak esetleges költségét nem háríthatja át a Szolgáltatóra. o Szolgáltató és alvállalkozói a munkavégzést hétköznapokon, illetve hétvégéken reggel 8 és este 8 között végezheti, melyhez szükséges Előfizető részéről a munkavégzés feltételinek folyamatos biztosítása a telephelyen. A munkavégzésre vonatkozó esetleges megkötések a Megállapodásban vállalt kivitelezési időket arányosan megnövelhetik, ez esetben Szolgáltatót kötbér fizetési kötelezettség nem terheli. o o o o A szolgáltatás átadási pontja a Szolgáltató által elhelyezett végponti eszköz LAN portja(i). Előfizető biztosítja az átadási pontnál (előzetes helyszíni bejárás és műszaki egyeztetés, valamint szükség esetén hatósági és egyéb hozzájárulások beszerzését követően) a Szolgáltató berendezései részére a helyet meglévő rack szekrényben és az országos villamos (230V) hálózatra csatlakozást. Előfizető biztosítja a Szolgáltató által telepítésre kerülő aktív eszközök zavartalan működéséhez szükséges környezeti feltételeket, mely paraméterek az előzetes műszaki egyeztetés során kerülnek tisztázásra a telepítendő berendezés gépkönyve alapján (üzemi hőmérsékleti tartomány, por-állóság és páratartalom). Előfizető biztosítja a betelepüléshez szükséges engedélyeket, ezek beszerzése során felmerülő esetleges késedelmek a vállalt kivitelezési időket arányosan megnövelhetik, ez esetben Szolgáltatót kötbér fizetési kötelezettség nem terheli. Egyéb rendelkezések A Szolgáltató a Szolgáltatása minőségéért az Általános Szerződési Feltételekben írtak szerint visel felelősséget saját Előfizetőivel szemben a Szolgáltatás meghirdetésével, aktiválásával, letiltásával, minőségével kapcsolatos bármely panasz esetén. Amennyiben a hiba az ÁSZF-ben meghatározott szolgáltatás átadási pontját követő szakaszon keletkezett vagy az Előfizető érdekkörében felmerült körülményre vezethető vissza, akkor a felelősség az Előfizetőt terheli. 3.1.2.42.1. PBX (telefon alközpont) szolgáltatás IPSec kapcsolaton keresztül A kapcsolóközpont és a hálózati szolgáltatás-hozzáférési pont között a forgalom VoIP alapú hangátvitellel kerül megvalósításra. A hálózati szolgáltatás-hozzáférési ponton az Előfizetői eszköz titkosított VPN kapcsolaton keresztül csatlakozik. Szolgáltató a szolgáltatásra a szolgáltatás átadási pontján éves szinten legkevesebb 96%-os rendelkezésre állást biztosít. A forgalom típusa hangforgalom. Adathívások és faxforgalom fogadása egyik fél részéről sem lehetséges. A PBX és az MSC között továbbított forgalomban, annak irányától függetlenül az A szám nem változtatható meg, hiányzó A szám esetén a hívottnak az Előfizetőhöz tartozó központi szám kerül behelyettesítésre. Összekapcsolás Előfizető PBX-ét és a Szolgáltató MSC-jét csak digitális áramkörök köthetik össze. Kapcsolódás:. A Szolgáltató felelős a Szolgáltató oldali VoIP összeköttetés beállításáért, továbbá az Előfizetővel egyeztetés szükséges a VPN (GRE és IPSec) paraméterek összehangolásához. Az Előfizető oldalán szükséges egy publikus fix IP cím a VPN kapcsolat létrehozásához.

Szolgáltató részéről a szolgáltatás átadási pontja, a Szolgáltató internet kijárati eszköze, mellyen a IPSec kapcsolat terminálódik. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az interneten kapcsolat rendelkezésre állásáért és szolgáltatási performanciájáért. A Szolgáltatás átadásához támogatott protokoll Cisco IOS Session Initiation Protocol (SIP) és ezen protokoll használatakor a támogatott hangkódolási megoldások esetén szükséges Előfizető oldali sávszélesség igény hangcsatornánként G711 esetén 80 kbps. A módosításra az Üzleti Általános Szerződési Feltételek 12.1.2. II) (1) i. g.) alább olvasható pontjára figyelemmel, az egyes szolgáltatások tartalmi elemeiben vagy nyújtási feltételeiben történő nem lényegi vagy az előfizetők számára kedvező változások miatt kerül sor. 5. Az Üzleti ÁSZF, Törzsszöveg 6. Ügyfélkapcsolat, hibaelhárítás, panaszkezelés, jogviták 6.6. Tájékoztatás a szolgáltatással összefüggő jogviták peres és peren kívüli kezdeményezésének lehetőségéről és feltételeiről, a békéltető testülethez való fordulás jogáról, az eljárásra jogosult hatóságok, békéltető testület és egyéb szervezetek megnevezése, elérhetőségeik (cím, telefonszám, egyéb elérhetőség) feltüntetése pontban a Média és Hírközlési Biztosra vonatkozó információ pontosításra került. 6.6. Tájékoztatás a szolgáltatással összefüggő jogviták peres és peren kívüli kezdeményezésének lehetőségéről és feltételeiről, a békéltető testülethez való fordulás jogáról, az eljárásra jogosult hatóságok, békéltető testület és egyéb szervezetek megnevezése, elérhetőségeik (cím, telefonszám, egyéb elérhetőség) feltüntetése Ha az elektronikus hírközlési szolgáltatás nyújtásával kapcsolatos olyan magatartást észlel, amely a szolgáltatást igénybe vevő felhasználók, előfizetők, fogyasztók méltányolandó érdekének sérelmét okozza vagy okozhatja, a Média és Hírközlési Biztoshoz fordulhat (elérhetőségek: http://www.mediaeshirkozlesibiztos.hu; levelezési cím: 1433 Budapest, Pf. 198.; telefon: +361 429 8644; fax: +361 429 8761). A módosításra az Üzleti Általános Szerződési Feltételek 12.1.2. II) (1) i. d.) alább olvasható pontjára figyelemmel, a közérthetőséget szolgáló tartalmi módosulásnak nem minősülő javítások miatt kerül sor. 6. Az Üzleti ÁSZF, Törzsszöveg 7. Díjak, díjszabás, díjfizetés, számlázás, kártérítés, kötbér: 7.1. Az előfizetői szolgáltatásokért fizetendő díjak meghatározása, mértéke, ennek keretében az egyszeri, rendszeres és forgalmi díjak, díjazási időszakok, díjcsomagok, hibajavításhoz kapcsolódó díjak, kedvezményes feltételekre vonatkozó általános rendelkezések, ideértve a kedvezmény igénybevételéhez szükséges minimális használatra vagy időtartamra vonatkozó bármely követelményt, a szerződés megszűnése, módosítása, illetve a szolgáltatás szüneteltetése, korlátozás feloldása alkalmával esedékessé váló és a korlátozással kapcsolatos valamennyi díjak, díjazási feltételek, beleértve a végberendezéssel kapcsolatos költségszámítást, díj visszatérítési

kötelezettséget is, a díjfizetés és számlázás módja, rendszeressége, a számlák kézbesítésének időpontja, minden egyéb díj 7.1.2. Díjfizetés 7.1.2.5. Vállalati elektronikus számlaanalitika szolgáltatás pontban feltüntetésre került, hogy az ezekben leírt Vállalati elektronikus számlaanalitika szolgáltatás 2019.július 1-től megszűnik. 7.1.2.5. Vállalati elektronikus számlaanalitika szolgáltatás A Vállalati elektronikus számlaanalitika szolgáltatás 2019. július 1-ig vehető igénybe, a szolgáltatás ezen időpont után megszűnik. A Vállalati elektronikus számlaanalitika szolgáltatást a Szolgáltató a Vállalati E-számla Rendszeren keresztül nyújtja. A szolgáltatás biztosítja a nem hiteles számlakép és a számlához kapcsolódó nem hiteles dokumentumok megtekintésének lehetőségét, valamint a Vállalati E-Számla Rendszer további funkcióinak nem hiteles számlázási adatokkal történő használatát. A szolgáltatást a Közép- és Nagyvállalati ügyfelek vehetik igénybe. A módosításra az Üzleti Általános Szerződési Feltételek 12.1.2. II) (1) i. f.) alább olvasható pontjára figyelemmel, szolgáltatás megszüntetése miatt kerül sor. II. Üzleti Általános Szerződési Feltételek, 1. sz. Díjszabás melléklet 1. Az Üzleti ÁSZF, 1. sz. Díjszabás melléklet 2. Tarifacsomagok és opciók díjszabása 2.5. Kereskedelmi forgalomban nem elérhető tarifák 2.5.2. tarifacsomagok pontban a tarifacsomagok mellé választható opciók leírásának elérhetősége módosításra került. 2.5.2. tarifacsomagok A tarifacsomagok 2017. október 1-i hatállyal kerültek át a kereskedelmi forgalomban nem elérhető tarifák közé. Az alábbi tarifacsomagokat kizárólag (új és meglévő), utólag fizető előfizetést kötő üzleti előfizetők vásárolhatják. A tarifacsomagok legfeljebb 30 SIM kártyára kiterjedő előfizetői jogviszony esetén tarthatóak fenn. Az opciók részletes leírása jelen Díjszabás 2.2 pontjában, valamint az 5. számú Akciók melléklet 2.14. és 2.15. pontjaiban találhatók. A módosításra az Üzleti Általános Szerződési Feltételek 12.1.2. II) (1) i. d.) alább olvasható pontjára figyelemmel, a közérthetőséget szolgáló tartalmi módosulásnak nem minősülő javítások miatt kerül sor.

2. Az Üzleti ÁSZF, 1. sz. Díjszabás melléklet 2. Tarifacsomagok és opciók díjszabása 2.5. Kereskedelmi forgalomban nem elérhető tarifák 2.5.10. Közép- és Nagyvállalati Ready szolgáltatáscsomagok 2.5.10.4. Ready Most szolgáltatáscsomagok pontban a nemzetközi hívással elérhető országok és azok zónabesorolásának elérhetősége módosításra került. 2.5.10.4. Ready Most szolgáltatáscsomagok A havidíjban foglalt korlátlan percek, SMS-ek és MMS-ek kizárólag belföldi, normál díjas hívások, SMS-, illetve MMS-küldés esetén érvényesek. Belföldi normál díjas irányoknak minősülnek a Vodafone, illetve más mobilszolgáltatók belföldi hálózatába és belföldi vezetékes irányba indított normál díjas hívások, normál díjas SMS-ek és normál díjas MMS-ek, valamint a Ready Most szolgáltatáscsomagok esetében díjazás tekintetében belföldi normál díjas iránynak minősül minden belföldi speciális díjazású szám hívása is (pl. hangposta). A nemzetközi hívások díjait, valamint a nemzetközi hívással elérhető országokat és azok zónabesorolását jelen Díjszabás melléklet 9. pontja tartalmazza. Külföldön a mindenkori Roaming díjszabás érvényes. A Vodafone EU Roaming szolgáltatás részletes leírását jelen Díjszabás melléklet 5.5. pontja tartalmazza. A módosításra az Üzleti Általános Szerződési Feltételek 12.1.2. II) (1) i. d.) alább olvasható pontjára figyelemmel, a közérthetőséget szolgáló tartalmi módosulásnak nem minősülő javítások miatt kerül sor. 3. Az Üzleti ÁSZF, 1. sz. Díjszabás melléklet 2. Tarifacsomagok és opciók díjszabása - 2.1. Kereskedelmi forgalomban elérhető tarifacsomagok 2.1.3. EU Group tarifacsomagok - 2.1. Kereskedelmi forgalomban elérhető tarifacsomagok 2.1.9. Iroda Díjcsomag - 2.1. Kereskedelmi forgalomban elérhető tarifacsomagok 2.1.11. Közép- és Nagyvállalati Iroda Díjcsomag - 2.1. Kereskedelmi forgalomban elérhető tarifacsomagok 2.1.12. Telemetria szolgáltatás 2.1.12.1. Telemetria (Internet of Things - IoT) tarifacsomagok üzleti előfizetők részére - 2.1. Kereskedelmi forgalomban elérhető tarifacsomagok 2.1.12. Telemetria szolgáltatás 2.1.12.2. Vodafone ReadyFleet szolgáltatás Kisvállalati Előfizetők részére - 2.1. Kereskedelmi forgalomban elérhető tarifacsomagok 2.1.12. Telemetria szolgáltatás 2.1.12.3. Vodafone ReadyFleet szolgáltatás Közép- és Nagyvállalati Előfizetők részére - 2.5. Kereskedelmi forgalomban nem elérhető tarifák 2.5.1. Vodafone Red Standard szolgáltatáscsomagok - 2.5. Kereskedelmi forgalomban nem elérhető tarifák 2.5.7. Group EU tarifacsomagok - 2.5. Kereskedelmi forgalomban nem elérhető tarifák 2.5.10. Közép- és Nagyvállalati Ready szolgáltatáscsomagok 2.5.10.1. Ready Basic szolgáltatáscsomagok - 2.5. Kereskedelmi forgalomban nem elérhető tarifák 2.5.10. Közép- és Nagyvállalati Ready szolgáltatáscsomagok 2.5.10.2. Ready Plus szolgáltatáscsomagok - 2.5. Kereskedelmi forgalomban nem elérhető tarifák 2.5.10. Közép- és Nagyvállalati Ready szolgáltatáscsomagok 2.5.10.3. Ready More szolgáltatáscsomagok - 2.5. Kereskedelmi forgalomban nem elérhető tarifák 2.5.10. Közép- és Nagyvállalati Ready szolgáltatáscsomagok 2.5.10.4. Ready Most szolgáltatáscsomagok - 2.5. Kereskedelmi forgalomban nem elérhető tarifák 2.5.11. Vodafone RED Super, Red, Red Prémium szolgáltatáscsomagok

- 2.5. Kereskedelmi forgalomban nem elérhető tarifák 2.5.12. Közép- és Nagyvállalati Red szolgáltatáscsomagok Red és Red Prémium szolgáltatáscsomagok - 2.5. Kereskedelmi forgalomban nem elérhető tarifák 2.5.14. Vodafone RED szolgáltatáscsomagok: Red Basic, Red Plus és Red Europe - 2.5. Kereskedelmi forgalomban nem elérhető tarifák 2.5.15. Közép- és Nagyvállalati Red szolgáltatáscsomagok: Red Basic, Red Plus és Red Europe - 2.5. Kereskedelmi forgalomban nem elérhető tarifák 2.5.18. 2016. április 1-ig kötött Előfizetői Szerződés esetén igénybe vehető Red EU Standard, Red EU Premium és Red EU Basic tarifák - 2.5. Kereskedelmi forgalomban nem elérhető tarifák 2.5.19. Közép- és Nagyvállalati Vodafone Red EU szolgáltatáscsomagok - 2.5. Kereskedelmi forgalomban nem elérhető tarifák 2.5.20. Vodafone Iroda 4G szolgáltatáscsomag - 2.5. Kereskedelmi forgalomban nem elérhető tarifák 2.5.23. Vodafone Red Szolgáltatáscsomagok - 2.5. Kereskedelmi forgalomban nem elérhető tarifák 2.5.24. Közép- és Nagyvállalati Vodafone Red EU szolgáltatáscsomagok - 3. Szolgáltatások díja 3.20. Tömeges SMS szolgáltatás Közép- és Nagyvállalati Előfizetők részére - 3. Szolgáltatások díja 3.21. Tömeges SMS (WebSMS) szolgáltatás Kisvállalati Előfizetők részére pontjában a EU Group 30 és Group EU 30 tarifacsomagok kivételével valamennyi díjcsomag esetén a Nemzetközi SMS-ek díja megbontásra került, a továbbiakban a Red EU Nemzetközi díjzóna területén az ÁSZF 9. pontjában meghatározott árak lesznek érvényben. Továbbá a 2.5. Kereskedelmi forgalomban nem elérhető tarifák 2.5.14. Vodafone RED szolgáltatáscsomagok: Red Basic, Red Plus és Red Europe és 2.5. Kereskedelmi forgalomban nem elérhető tarifák 2.5.15. Közép- és Nagyvállalati Red szolgáltatáscsomagok: Red Basic, Red Plus és Red Europe pontban a Red Plus és Red Europre tarifacsomagok esetén a plusz 50 illetve 100 perc nemzetközi lebeszélhetőség kapcsán a lebeszélhetőséggel érintett országok listája a táblázat alatt került felsorolásra, az országok köre a korábbiakhoz képest nem változott. 2.1.3. EU Group tarifacsomagok EU Group 5 EU Group 10 EU Group 15 EU Group 20 EU Group 30 Belépési díj (Ft) 10 000 10 000 10 000 10 000 10 000 Havi előfizetési díj (Ft) határozatlan idejű, 1 év vagy 2 év határozott idejű szerződéssel Lebeszélhetőség bármely belföldi hálózatba, normál díjas hívásokra és Nemzetközi irányba a Red EU Nemzetközi díjzóna területén belül Hívásdíjak bármely belföldi mobil vagy vezetékes, normál díjas hálózatba, a mindenkori Roaming 19 000 24 000 34 000 54 000 81 000 600 perc 1 000 perc 2 000 perc 4 000 perc 7 000 perc

díjszabás szerint külföldön vagy Nemzetközi irányba a Red EU Nemzetközi díjzóna területén belül (percenként) Bármely időszakban (Ft) 18 16 14 12 10 Hangposta-hívások Bármely időszakban (Ft) 25 25 25 25 25 Rövid Szöveges Üzenet (SMS) küldés - belföldön, illetve a mindenkori Roaming díjszabás szerint külföldön, normál díjas irányba SMS bármely belföldi mobil hálózatba (Ft) 18 16 14 12 10 Kártyaszám a felhasználói csoportban 2-5 2-10 2-15 2-20 2-30 Kötelezően választandó havidíjas, osztható adatcsomag a tarifacsomag mellé Díjmentes egyénileg felhasználható adatforgalom, másodlagos SIM 50 MB 50 MB 50 MB 50 MB 50 MB kártyákhoz Kínált sávszélesség a havi előfizetési díjban foglalt adatforgalom felett (le- és feltöltési sebesség Mbit/s) 0/0 0/0 0/0 0/0 0/0 Garantált sebesség az ÁSZF 4.1 pontjában meghatározottak szerint Zárt csoport opció Vodafone EU Roaming Nemzetközi SMS díja a Red EU Nemzetközi díjzóna irányába(ft) Nemzetközi SMS díja a Red EU Nemzetközi díjzónán kívüli országokba (Ft) 2.1.10. Irodai Díjcsomag 2017. október 24. előtt kötött előfizetői szerződés esetén: Díjmentes A Vodafone EU Roaming díjmentesen aktiválható, egyebekben külföldön a mindenkori Roaming díjszabás érvényes az ÁSZF 9. pontjában meghatározottak szerint 20 36 32 28 24 20 Irodai díjcsomag Belépési díj (Ft) 10 000 Tarifa havidíj (Ft) 2 350 Internet havidíj (Ft) 124,02 Havi előfizetési díj (Ft) határozatlan idejű szerződéssel összesen 2 474,02 Tarifa havidíj (Ft) 2 350 Internet havidíj (Ft) 124,02

Havi előfizetési díj (Ft) 1 év határozott idejű szerződéssel összesen 2 474,02 Tarifa havidíj (Ft) 600 Internet havidíj (Ft) 124,02 Havi előfizetési díj (Ft) 2 év határozott idejű szerződéssel összesen 724,02 Kiegészítő havi előfizetési díj (Ft) 3 175 Havidíjban foglalt belföldi normáldíjas vezetékes hálózatba irányuló hívások percdíja 200 perc 0 mennyiségig (Ft) Kötelező Zárt Csoport opció Adatforgalom 20 MB Kínált sávszélesség a havi előfizetési díjban foglalt 0,031/0,031 adatforgalom felett (le- és feltöltési sebesség - Mbit/s) Garantált sebesség a havi előfizetési díjban foglalt adatforgalom felett Havidíjon felüli belföldi díjak Belföldi vezetékes irányú hívások percdíja (Ft) 7,50 Vodafone Magyarország Zrt. hálózatán belülre irányuló az ÁSZF 4.1 pontjában meghatározottak szerint hívások díja (Ft) Más belföldi mobil hálózatba irányuló hívások díja (Ft) 49 Hangposta-hívások Bármely időszakban (Ft) 25 Üzenetküldés Rövid Szöveges Üzenet küldése (SMS) bármely belföldi hálózatba (Ft) Nemzetközi SMS díja a Red EU Nemzetközi díjzóna irányába (Ft) Nemzetközi SMS díja a Red EU Nemzetközi díjzónán kívüli országokba (Ft) 2017. október 24. után kötött előfizetői szerződés esetén: 49 49 az ÁSZF 9. pontjában meghatározottak szerint 98 Irodai díjcsomag Belépési díj (Ft) 10 000 Tarifa havidíj (Ft) 2 350 Internet havidíj (Ft) 124,02 Havi előfizetési díj (Ft) határozatlan idejű, 1 év 2 474,02 vagy 2 év határozott idejű szerződéssel összesen Kiegészítő havi előfizetési díj (Ft) 3 175 Havidíjban foglalt belföldi normáldíjas vezetékes hálózatba irányuló hívások percdíja 200 perc mennyiségig (Ft) Kötelező Zárt Csoport opció Adatforgalom Kínált sávszélesség a havi előfizetési díjban foglalt adatforgalom felett (le- és feltöltési sebesség - Mbit/s) 0 20 MB 0,031/0,031

Garantált sebesség a havi előfizetési díjban foglalt az ÁSZF 4.1 pontjában adatforgalom felett meghatározottak szerint Havidíjon felüli belföldi díjak Belföldi vezetékes irányú hívások percdíja (Ft) 7,50 Vodafone Magyarország Zrt. hálózatán belülre irányuló 49 hívások díja (Ft) Más belföldi mobil hálózatba irányuló hívások díja (Ft) 49 Hangposta-hívások Bármely időszakban (Ft) 25 Üzenetküldés Rövid Szöveges Üzenet küldése (SMS) bármely belföldi 49 hálózatba (Ft) Nemzetközi SMS díja a Red EU Nemzetközi díjzóna irányába (Ft) Nemzetközi SMS díja a Red EU Nemzetközi díjzónán kívüli országokba (Ft) 2.1.11. Közép- és Nagyvállalati Iroda Díjcsomag 2017. október 24. előtt kötött előfizetői szerződés esetén: az ÁSZF 9. pontjában meghatározottak szerint Irodai díjcsomag Tarifa havidíj (Ft) 1 850,39 Internet havidíj (Ft) 118,11 Havi előfizetési díj (Ft) határozatlan idejű szerződéssel összesen 1 968,50 Tarifa havidíj (Ft) 472, 44 Internet havidíj (Ft) 118,11 Havi előfizetési díj (Ft) 2 év határozott idejű szerződéssel összesen 590,55 Kiegészítő havi előfizetési díj (Ft) 2 500 Havidíjban foglalt belföldi normáldíjas vezetékes hálózatba irányuló hívások percdíja 200 perc 0 mennyiségig (Ft) Kötelező Zárt Csoport opció Adatforgalom 20 MB Kínált sávszélesség a havi előfizetési díjban foglalt 0,031/0,031 adatforgalom felett (le- és feltöltési sebesség - Mbit/s) Garantált sebesség a havi előfizetési díjban foglalt adatforgalom felett Havidíjon felüli belföldi díjak Belföldi vezetékes irányú hívások percdíja (Ft) 5,90 Vodafone Magyarország Zrt. hálózatán belülre irányuló 98 az ÁSZF 4.1 pontjában meghatározottak szerint 38,58 hívások díja (Ft) Más belföldi mobil hálózatba irányuló hívások díja (Ft) 38,58 Hangposta-hívások Bármely időszakban (Ft) 19,68

Üzenetküldés Rövid Szöveges Üzenet küldése (SMS) bármely belföldi hálózatba (Ft) Nemzetközi SMS díja a Red EU Nemzetközi díjzóna irányába (Ft) Nemzetközi SMS díja a Red EU Nemzetközi díjzónán kívüli országokba (Ft) 38,58 az ÁSZF 9. pontjában meghatározottak szerint 77,16 2017. október 24. után kötött előfizetői szerződés esetén: Irodai díjcsomag Tarifa havidíj (Ft) 1 850,39 Internet havidíj (Ft) 118,11 Havi előfizetési díj (Ft) határozatlan idejű vagy 2 év határozott idejű szerződéssel összesen 1 968,50 Kiegészítő havi előfizetési díj (Ft) 2 500 Havidíjban foglalt belföldi normáldíjas vezetékes hálózatba irányuló hívások percdíja 200 perc 0 mennyiségig (Ft) Kötelező Zárt Csoport opció Adatforgalom 20 MB Kínált sávszélesség a havi előfizetési díjban foglalt 0,031/0,031 adatforgalom felett (le- és feltöltési sebesség - Mbit/s) Garantált sebesség a havi előfizetési díjban foglalt adatforgalom felett Havidíjon felüli belföldi díjak Belföldi vezetékes irányú hívások percdíja (Ft) 5,90 Vodafone Magyarország Zrt. hálózatán belülre irányuló az ÁSZF 4.1 pontjában meghatározottak szerint 38,58 hívások díja (Ft) Más belföldi mobil hálózatba irányuló hívások díja (Ft) 38,58 Hangposta-hívások Bármely időszakban (Ft) 19,68 Üzenetküldés Rövid Szöveges Üzenet küldése (SMS) bármely belföldi hálózatba (Ft) Nemzetközi SMS díja a Red EU Nemzetközi díjzóna irányába (Ft) Nemzetközi SMS díja a Red EU Nemzetközi díjzónán kívüli országokba (Ft) 38,58 az ÁSZF 9. pontjában meghatározottak szerint 77,16 2.1.12.1. Telemetria (Internet of Things - IoT) tarifacsomagok üzleti előfizetők részére 2017. október 24. előtt kötött előfizetői szerződés esetén: IoT tarifa 30 MB IOT tarifa 50 MB IOT tarifa 100 MB Belépési díj 10 000 Ft 10 000 Ft 10 000 Ft Havi díjak

Havi előfizetési díj határozatlan idejű 1 050 Ft 1 050 Ft 1 050 Ft szerződéssel Havi előfizetési díj 1 év határozott idejű 1 050 Ft 1 050 Ft 1 050 Ft szerződéssel Havi előfizetési díj 2 év határozott idejű 525 Ft 630 Ft 735 Ft szerződéssel Havidíjban foglalt tartalom Havidíjban foglalt belföldi adatforgalom 30MB 50MB 100MB Garantált sebesség az ÁSZF 4.1 pontjában meghatározottak szerint Számlázási egység 1kb 1kb 1kb SMS küldés díja belföldi hálózatra 25,40 Ft 25,40 Ft 25,40 Ft SMS küldés díja a Red EU Nemzetközi az ÁSZF 9. pontjában meghatározottak szerint díjzóna irányába SMS küldés díja a Red EU Nemzetközi díjzónán kívüli 50,8 Ft 50,8 Ft 50,8 Ft országokba Hívásindítás díja belföldi hálózatra 25,40 Ft 25,40 Ft 25,40 Ft Havidíjba foglalt adatmennyiség felhasználása utáni adatforgalom díja 0,021 Ft/1kb 0,021 Ft/1kb 0,021 Ft/1kb 2017. október 24. után kötött előfizetői szerződés esetén: IoT tarifa 30 MB IOT tarifa 50 MB IOT tarifa 100 MB Belépési díj 10 000 Ft 10 000 Ft 10 000 Ft Havi díjak Havi előfizetési díj határozatlan idejű, 1 év vagy 2 év határozott 1 050 Ft 1 050 Ft 1 050 Ft idejű szerződéssel Havidíjban foglalt belföldi adatforgalom 30MB 50MB 100MB Garantált sebesség az ÁSZF 4.1 pontjában meghatározottak szerint Számlázási egység 1kb 1kb 1kb SMS küldés díja belföldi hálózatra 25,40 Ft 25,40 Ft 25,40 Ft SMS küldés díja Red EU Nemzetközi díjzóna irányába az ÁSZF 9. pontjában meghatározottak szerint SMS küldés díja a Red EU Nemzetközi díjzónán kívüli országokba 50,8 Ft 50,8 Ft 50,8 Ft

Hívásindítás díja belföldi hálózatra Havidíjba foglalt adatmennyiség felhasználása utáni adatforgalom díja 25,40 Ft 25,40 Ft 25,40 Ft 0,021 Ft/1Kb 0,021 Ft/1Kb 0,021 Ft/1Kb 2.1.12.2. Vodafone ReadyFleet szolgáltatás Kisvállalati Előfizetők részére 2017. október 24. előtt kötött előfizetői szerződés esetén: Belépési díj Havi díjak Havi előfizetési díj (Ft) határozatlan idejű szerződéssel Havi előfizetési díj (Ft) 1 év határozott idejű szerződéssel Havi előfizetési díj (Ft) 2 év határozott idejű szerződéssel Választható kiegészítő opciók Messenger szolgáltatás havidíj Telemetria roaming 15 MB (Nyugat Európa) Telemetria roaming 15 MB (Kelet Európa) Havidíjban foglalt belföldi adatforgalom Kínált sávszélesség a havidíjban foglalt adatforgalom felett (le- és feltöltési sebesség Mbit/s) Garantált sebesség SMS díja belföldi hálózatra Nemzetközi SMS díja a Red EU Nemzetközi díjzóna irányába Nemzetközi SMS díja a Red EU Nemzetközi díjzónán kívüli országokba Hívásindítás díja belföldi hálózatra Egyéb szolgáltatások díjai Új beszerelés Saját órára kötés Can-BUS bekötés Jótálláson kívüli javítás Készülék csere Zónára kötés Kiszerelés Átszerelés (egy időpontban 15 km-en belül) ReadyFleet tarifa 10 000 Ft 6 350 Ft 6 350 Ft 3 175 Ft 1 270 Ft 857,25 Ft 1 511,3 Ft 100MB 0/0 az ÁSZF 4.1 pontjában meghatározottak szerint 25,40 Ft az ÁSZF 9. pontjában meghatározottak szerint 50,80 Ft 25,40 Ft 6 350 Ft Díjmentes Díjmentes 12 700 Ft 12 700 Ft 12 700 Ft 12 700 Ft 12 700 Ft

Átszerelés (eltérő időpontban vagy 15 km fölött) 19 050 Ft 2017. október 24. után kötött előfizetői szerződés esetén: Belépési díj Havi díjak Havi előfizetési díj (Ft) határozatlan idejű, 1év vagy 2 év határozott idejű szerződéssel Választható kiegészítő opciók Messenger szolgáltatás havidíj Telemetria roaming 15 MB (Nyugat Európa) Telemetria roaming 15 MB (Kelet Európa) Havidíjban foglalt belföldi adatforgalom Kínált sávszélesség a havidíjban foglalt adatforgalom felett (le- és feltöltési sebesség Mbit/s) Garantált sebesség SMS küldés díja belföldi hálózatra Nemzetközi SMS díja a Red EU Nemzetközi díjzóna irányába Nemzetközi SMS díja a Red EU Nemzetközi díjzónán kívüli országokba Hívásindítás díja belföldi hálózatra Egyéb szolgáltatások díjai Új beszerelés Saját órára kötés Can-BUS bekötés Jótálláson kívüli javítás Készülék csere Zónára kötés Kiszerelés Átszerelés (egy időpontban 15 km-en belül) Átszerelés (eltérő időpontban vagy 15 km fölött) ReadyFleet tarifa 10 000 Ft 6 350 Ft 1 270 Ft 857,25 Ft 1 511,3 Ft 100MB 0/0 az ÁSZF 4.1 pontjában meghatározottak szerint 25,40 Ft az ÁSZF 9. pontjában meghatározottak szerint 50,80 Ft 25,40 Ft 6 350 Ft Díjmentes Díjmentes 12 700 Ft 12 700 Ft 12 700 Ft 12 700 Ft 12 700 Ft 19 050 Ft 2.1.12.3. Vodafone ReadyFleet szolgáltatás Közép- és Nagyvállalati Előfizetők részére 2017. október 24. előtt kötött előfizetői szerződés esetén: ReadyFleet tarifa Belépési díj - Havi díjak

Havi előfizetési díj (Ft) határozatlan idejű szerződéssel Havi előfizetési díj (Ft) 2 év határozott idejű szerződéssel Választható kiegészítő opciók Messenger szolgáltatás havidíj Telemetria roaming 15 MB (Nyugat Európa) Telemetria roaming 15 MB (Kelet Európa) Havidíjban foglalt belföldi adatforgalom Kínált sávszélesség a havidíjban foglalt adatforgalom felett (le- és feltöltési sebesség Mbit/s) Garantált sebesség SMS díja belföldi hálózatra Nemzetközi SMS díja a Red EU Nemzetközi díjzóna irányába Nemzetközi SMS díja a Red EU Nemzetközi díjzónán kívüli országokba Hívásindítás díja belföldi hálózatra Egyéb szolgáltatások díjai Új beszerelés Saját órára kötés Can-BUS bekötés Jótálláson kívüli javítás Készülék csere Zónára kötés Kiszerelés Átszerelés (egy időpontban 15 km-en belül) Átszerelés (eltérő időpontban vagy 15 km fölött) 5 000 Ft 2 500 Ft 1 000 Ft 1 000Ft 1 500 Ft 100MB 0/0 az ÁSZF 4.1 pontjában meghatározottak szerint 20 Ft az ÁSZF 9. pontjában meghatározottak szerint 40 Ft 20 Ft 5 000 Ft Díjmentes Díjmentes 12 700 Ft 10 000 Ft 10 000 Ft 10 000 Ft 10 000 Ft 15 000 Ft 2017. október 24. után kötött előfizetői szerződés esetén: ReadyFleet tarifa Belépési díj - Havi díjak Havi előfizetési díj (Ft) határozatlan idejű vagy 2 5 000 Ft év határozott idejű szerződéssel Választható kiegészítő opciók Messenger szolgáltatás havidíj 1 000 Ft Telemetria roaming 15 MB (Nyugat Európa) 1 000 Ft Telemetria roaming 15 MB (Kelet Európa) 1 500 Ft Havidíjban foglalt belföldi adatforgalom 100MB Kínált sávszélesség a havidíjban foglalt 0/0

adatforgalom felett (le- és feltöltési sebesség Mbit/s) Garantált sebesség SMS küldés díja belföldi hálózatra Nemzetközi SMS díja a Red EU Nemzetközi díjzóna irányába Nemzetközi SMS díja a Red EU Nemzetközi díjzónán kívüli országokba Hívásindítás díja belföldi hálózatra Egyéb szolgáltatások díjai Új beszerelés Saját órára kötés Can-BUS bekötés Jótálláson kívüli javítás Készülék csere Zónára kötés Kiszerelés Átszerelés (egy időpontban 15 km-en belül) Átszerelés (eltérő időpontban vagy 15 km fölött) az ÁSZF 4.1 pontjában meghatározottak szerint 20 Ft az ÁSZF 9. pontjában meghatározottak szerint 40 Ft 20 Ft 5 000 Ft Díjmentes Díjmentes 12 700 Ft 10 000 Ft 10 000 Ft 10 000 Ft 10 000 Ft 15 000 Ft 2.5.1. Vodafone Red Standard szolgáltatáscsomagok Vodafone RED Standard SIM Vodafone RED Standard Belépési díj (Ft) 10 000 10 000 Tarifa havidíj (Ft) 29 990 31 990 Internet havidíj (Ft) 3 307,08 3 307,08 Havi előfizetési díj (Ft) határozatlan idejű szerződéssel összesen 33 297,08 35 297,08 Tarifa havidíj (Ft) 29 990 31 990 Internet havidíj (Ft) 3 307,08 3 307,08 Havi előfizetési díj (Ft) 1 év határozott idejű szerződéssel összesen 33 297,08 35 297,08 Tarifa havidíj (Ft) 14 990 16 990 Internet havidíj (Ft) 3 307,08 3 307,08 Havi előfizetési díj (Ft) 1 év határozott idejű szerződéssel összesen 18 297,08 20 297,08 Tarifa havidíj (Ft) 9 990 11 990 Internet havidíj (Ft) 3 307,08 3 307,08 Havi előfizetési díj (Ft) 2 év határozott idejű szerződéssel összesen 13 297,08 15 297,08 Kiegészítő Havi előfizetési díj (Ft) 3 175 3 175

Belföldi normál díjas hívások korlátlan korlátlan Belföldi normál díjas SMS korlátlan korlátlan Belföldi normál díjas MMS (minden típus) korlátlan korlátlan Belföldi adatforgalom 2 GB 2 GB Kínált sávszélesség a havi előfizetési díjban foglalt adatforgalom felett (le- és feltöltési sebesség - Mbit/s) 0,031/0,031 0,031/0,031 Garantált sebesség a havi előfizetési díjban foglalt adatforgalom felett az ÁSZF 4.1 pontjában meghatározottak szerint Készülékbiztosítás - Alap Vodafone RED Roaming szolgáltatás - - Nemzetközi SMS díja a Red EU Nemzetközi díjzóna irányába (Ft) Nemzetközi SMS díja a Red EU Nemzetközi díjzónán kívüli országokba (Ft) az ÁSZF 9. pontjában meghatározottak szerint 48 48 2.5.7. Group EU tarifacsomagok 2017. október 24. előtt kötött előfizetői szerződés esetén: Group EU 5 Group EU 10 Group EU 15 Group EU 20 Group EU 30 Belépési díj (Ft) 10 000 10 000 10 000 10 000 10 000 Havi előfizetési díj (Ft) határozatlan idejű szerződéssel Havi előfizetési díj (Ft) 1 év határozott idejű szerződéssel Havi előfizetési díj (Ft) 2 év határozott idejű szerződéssel Lebeszélhetőség bármely belföldi hálózatba, normál díjas hívásokra és Nemzetközi irányba a Red EU Nemzetközi díjzóna érvényességi területén belül 24 700 31 200 44 200 70 200 105 300 24 700 31 200 44 200 70 200 105 300 19 000 24 000 34 000 54 000 81 000 600 perc 1 000 perc 2 000 perc 4 000 perc Hívásdíjak bármely belföldi mobil vagy vezetékes, normál díjas hálózatba vagy Nemzetközi irányba a Red EU Nemzetközi díjzóna érvényességi területén belül (percenként) Bármely időszakban (Ft) 18 16 14 12 10 Hangposta-hívások Bármely időszakban (Ft) 25 25 25 25 25 Üzenetküldés 7 000 perc

Rövid Szöveges Üzenet küldése (SMS) bármely belföldi mobil hálózatba (Ft) 18 16 14 12 10 Kártyaszám a felhasználói csoportban 2-5 2-10 2-15 2-20 2-30 Kötelezően választandó havidíjas, osztható adatcsomag a tarifacsomag mellé Díjmentes belföldi adatforgalom, SIM kártyánként 50 MB 50 MB 50 MB 50 MB 50 MB Kínált sávszélesség a havi előfizetési díjban foglalt adatforgalom felett 0/0 0/0 0/0 0/0 0/0 (le/fel, Mbit/s) Garantált sebesség a havi előfizetési díjban foglalt adatforgalom felett az ÁSZF 4.1 pontjában meghatározottak szerint Zárt csoport opció Díjmentes A Vodafone EU Roaming díjmentesen aktiválható, Vodafone EU Roaming egyebekben külföldön a mindenkori Roaming díjszabás érvényes Nemzetközi SMS a Red EU Nemzetközi díjzóna irányába (Ft) az ÁSZF 9. pontjában meghatározottak szerint 20 Nemzetközi SMS díja a Red EU Nemzetközi díjzónán kívüli országokba (Ft) 36 32 28 24 20 2017. október 24. után kötött előfizetői szerződés esetén: Group EU 5 Group EU 10 Group EU 15 Group EU 20 Group EU 30 Belépési díj (Ft) 10 000 10 000 10 000 10 000 10 000 Havi előfizetési díj (Ft) határozatlan idejű, 1 év vagy 2 év határozott idejű szerződéssel Lebeszélhetőség bármely belföldi hálózatba, normál díjas hívásokra és Nemzetközi irányba a Red EU Nemzetközi díjzóna érvényességi területén belül 19 000 24 000 34 000 54 000 81 000 600 perc 1 000 perc 2 000 perc 4 000 perc Hívásdíjak bármely belföldi mobil vagy vezetékes, normál díjas hálózatba vagy Nemzetközi irányba a Red EU Nemzetközi díjzóna érvényességi területén belül (percenként) Bármely időszakban (Ft) 18 16 14 12 10 Hangposta-hívások Bármely időszakban (Ft) 25 25 25 25 25 Üzenetküldés Rövid Szöveges Üzenet küldése (SMS) bármely belföldi mobil hálózatba (Ft) 7 000 perc 18 16 14 12 10

Kártyaszám a felhasználói csoportban 2-5 2-10 2-15 2-20 2-30 Kötelezően választandó havidíjas, osztható adatcsomag a tarifacsomag mellé Díjmentes belföldi adatforgalom, SIM kártyánként 50 MB 50 MB 50 MB 50 MB 50 MB Kínált sávszélesség a havi előfizetési díjban foglalt adatforgalom felett 0/0 0/0 0/0 0/0 0/0 (le/fel, Mbit/s) Garantált sebesség a havi előfizetési díjban foglalt adatforgalom felett az ÁSZF 4.1 pontjában meghatározottak szerint Zárt csoport opció Díjmentes A Vodafone EU Roaming díjmentesen aktiválható, Vodafone EU Roaming egyebekben külföldön a mindenkori Roaming díjszabás érvényes Nemzetközi SMS díja a Red EU Nemzetközi díjzóna irányába az ÁSZF 9. pontjában meghatározottak szerint 20 Nemzetközi SMS díja a Red EU Nemzetközi díjzónán kívüli országokba (Ft) 36 32 28 24 20 2.5.10.1. Ready Basic szolgáltatáscsomagok 2017. október 24. előtt kötött előfizetői szerződés esetén: Ready Basic SIM Ready Basic Start Ready Basic Pro Belépési díj (Ft) - - - Tarifa havidíj (Ft) 18 753,77 18 753,77 18 753,77 Internet havidíj (Ft) 236,23 236,23 236,23 Havi előfizetési díj (Ft) határozatlan idejű szerződéssel összesen 18 990 18 990 18 990 Tarifa havidíj (Ft) 1 753,77 2 753,77 9 753,77 Internet havidíj (Ft) 236,23 236,23 236,23 Havi előfizetési díj (Ft) 2 év határozott idejű szerződéssel összesen 1 990 2 990 9 990 Kiegészítő Havi előfizetési díj (Ft) 2 500 2 500 2 500 Kiegészítő Havi előfizetési díj (Ft) 2 év határozott idejű szerződés esetén - - - Felhasználható egységek bármely belföldi normál díjas hálózatba (perc/sms) 150 150 150 Belföldi adatforgalom 100 MB 100 MB 100 MB Csoporton belüli díjmentes beszélgetés Készülékkontroll szolgáltatás Költségkontroll szolgáltatás

Perc- és SMS díjak (belföldi normál díjas hívások és SMS-ek) Belföldi normál díjas hívások (Ft) 15 15 15 SMS díj bármely belföldi normál díjas mobil hálózatba (Ft) 15 15 15 Profi hangposta hívása (Ft) 19,68 19,68 19,68 Belföldi adatforgalmi keret felhasználása után számlázási ciklusonként egyszer aktiválódó Automatikus PluszAdat 150 MB (Ft) 2015.07.01. után kötött előfizetői szerződés esetén 393,7 393,7 393,7 Nemzetközi SMS díja a Red EU Nemzetközi díjzóna irányába az ÁSZF 9. pontjában meghatározottak szerint Nemzetközi SMS díja a Red EU Nemzetközi díjzónán kívüli országokba (Ft) 37,79 37,79 37,79 2017.október 24. után kötött előfizetői szerődés esetén: Ready Basic SIM Ready Basic Start Ready Basic Pro Belépési díj (Ft) - - - Tarifa havidíj (Ft) 18 753,77 18 753,77 18 753,77 Internet havidíj (Ft) 236,23 236,23 236,23 Havi előfizetési díj (Ft) határozatlan idejű vagy 2 év határozott idejű szerződéssel összesen 18 990 18 990 18 990 Kiegészítő Havi előfizetési díj (Ft) 2 500 2 500 2 500 Felhasználható egységek bármely belföldi normál díjas hálózatba (perc/sms) 150 150 150 Belföldi adatforgalom 100 MB 100 MB 100 MB Csoporton belüli díjmentes beszélgetés Készülékkontroll szolgáltatás Költségkontroll szolgáltatás Perc- és SMS díjak (belföldi normál díjas hívások és SMS-ek) Belföldi normál díjas hívások (Ft) 15 15 15 SMS díj bármely belföldi normál díjas mobil hálózatba (Ft) 15 15 15 Profi hangposta hívása (Ft) 19,68 19,68 19,68 Belföldi adatforgalmi keret felhasználása után számlázási ciklusonként egyszer aktiválódó Automatikus PluszAdat 150 MB (Ft) 2015.07.01. után kötött előfizetői szerződés esetén 393,7 393,7 393,7 Nemzetközi SMS a Red EU Nemzetközi díjzóna irányába az ÁSZF 9. pontjában meghatározottak szerint Nemzetközi SMS díja a Red EU Nemzetközi díjzónán kívüli országokba (Ft) 37,79 37,79 37,79

2.5.10.2. Ready Plus szolgáltatáscsomagok 2017. október 24. előtt kötött előfizetői szerződés esetén: Ready Plus SIM Ready Plus Start Ready Plus Pro Belépési díj (Ft) - - - Tarifa havidíj (Ft) 20 202,59 20 202,59 20 202,59 Internet havidíj (Ft) 787,41 787,41 787,41 Havi előfizetési díj (Ft) határozatlan idejű szerződéssel összesen 20 990 20 990 20 990 Tarifa havidíj (Ft) 3 202,59 4 202,59 11 202,59 Internet havidíj (Ft) 787,41 787,41 787,41 Havi előfizetési díj (Ft) 2 év határozott idejű szerződéssel összesen 3 990 4 990 11 990 Kiegészítő Havi előfizetési díj (Ft) 2 500 2 500 2 500 Kiegészítő Havi előfizetési díj (Ft) 2 év határozott idejű szerződés esetén - - - Felhasználható egységek bármely belföldi normál díjas hálózatba (perc/sms) 400 400 400 Belföldi adatforgalom 500 MB 500 MB 500 MB Csoporton belüli díjmentes beszélgetés Készülékkontroll szolgáltatás Költségkontroll szolgáltatás Perc- és SMS díjak (belföldi normál díjas hívások és SMS-ek) Belföldi normál díjas hívások 15 15 15 SMS díj bármely belföldi normál díjas mobil hálózatba (Ft) 15 15 15 Profi hangposta hívása (Ft) 19,68 19,68 19,68 Belföldi adatforgalmi keret felhasználása után számlázási ciklusonként egyszer aktiválódó Automatikus PluszAdat 150 MB (Ft) 2015.07.01. után kötött előfizetői szerződés esetén 393,7 393,7 393,7 Nemzetközi SMS díja a Red EU Nemzetközi díjzóna irányába az ÁSZF 9. pontjában meghatározottak szerint Nemzetközi SMS díja a Red EU Nemzetközi díjzónán kívüli országokba (Ft) 37,79 37,79 37,79 2017. október 24. után kötött előfizetői szerződés esetén: Ready Plus SIM Ready Plus Start Ready Plus Pro

Belépési díj (Ft) - - - Tarifa havidíj (Ft) 20 202,59 20 202,59 20 202,59 Internet havidíj (Ft) 787,41 787,41 787,41 Havi előfizetési díj (Ft) határozatlan idejű, vagy 2 év határozott idejű szerződéssel összesen 20 990 20 990 20 990 Kiegészítő Havi előfizetési díj (Ft) 2 500 2 500 2 500 Felhasználható egységek bármely belföldi normál díjas hálózatba (perc/sms) 400 400 400 Belföldi adatforgalom 500 MB 500 MB 500 MB Csoporton belüli díjmentes beszélgetés Készülékkontroll szolgáltatás Költségkontroll szolgáltatás Perc- és SMS díjak (belföldi normál díjas hívások és SMS-ek) Belföldi normál díjas hívások 15 15 15 SMS díj bármely belföldi normál díjas mobil hálózatba (Ft) 15 15 15 Profi hangposta hívása (Ft) 19,68 19,68 19,68 Belföldi adatforgalmi keret felhasználása után számlázási ciklusonként egyszer aktiválódó Automatikus PluszAdat 150 MB (Ft) 2015.07.01. után kötött előfizetői szerződés esetén 393,7 393,7 393,7 Nemzetközi SMS díja a Red EU Nemzetközi díjzóna irányába az ÁSZF 9. pontjában meghatározottak szerint Nemzetközi SMS díja a Red EU Nemzetközi díjzónán kívüli országokba (Ft) 37,79 37,79 37,79 2.5.10.3. Ready More szolgáltatáscsomagok 2017. október 24. előtt kötött előfizetői szerződés esetén: Ready More SIM Ready More Start Ready More Pro Belépési díj (Ft) - - - Tarifa havidíj (Ft) 24 415,19 24 415,19 24 415,19 Internet havidíj (Ft) 1 574,81 1 574,81 1 574,81 Havi előfizetési díj (Ft) határozatlan idejű 25 990 25 990 25 990 szerződéssel összesen Tarifa havidíj (Ft) 7 415,19 8 415,19 15 415,19 Internet havidíj (Ft) 1 574,81 1 574,81 1 574,81 Havi előfizetési díj (Ft) 2 év határozott idejű szerződéssel összesen 8 990 9 990 16 990