ÁROP-1.A.5-2013-2013-0084. Szervezetfejlesztés Soltvadkert Város Önkormányzatánál



Hasonló dokumentumok
hozzáállás és a költséghatékonyság megerősítésével, az ügyfél- és partnerkapcsolati folyamatok fejlesztésével.

Szervezetfejlesztés Nagykőrös Város Önkormányzatánál az ÁROP 3.A számú pályázat alapján

Csenger Város Polgármesteri Hivatalának szervezetfejlesztése és folyamatvizsgálata

Vállalkozói szerződés

POLGÁRMESTERI HIVATAL POLGÁR VÁROS SZOLGÁLATÁBAN

CÍM: Sürgősségi előterjesztés a Polgármesteri Hivatalok szervezetfejlesztése című pályázat benyújtásáról. Havas András alpolgármester

T E R J E S Z T É S SZEKSZÁRD MEGYEI JOGÚ VÁROS ÖNKORMÁNYZATA KÖZGY

Vezetői beszámoló Kerekegyháza Polgármesteri Hivatala ÁROP hivatali szervezetfejlesztésről

BIHARKERESZTES VÁROS ÖNKOMRÁNYZAT POLGÁRMESTERI HIVATALA

ELŐLAP AZ ELŐTERJESZTÉSEKHEZ

ELŐLAP AZ ELŐTERJESZTÉSEKHEZ

E L Ő T E R J E S Z T É S. Kerekegyháza Város Önkormányzat Képviselő-testületének július 16-i ülésére

T Á J É K O Z T A T Ó K I A D V Á N Y GYÁL VÁROS ÖNKORMÁNYZAT ÁROP-3.A.1/A.

J a v a s l a t. Előterjesztő: Polgármester Előkészítő: PH. Településfejlesztési és Vagyongazdálkodási Osztály. Ó z d, augusztus 25.

KISKÖRE VÁROS ÖNKORMÁNYZATA POLGÁRMESTERI HIVATAL. Szervezetfejlesztés Kisköre Város Polgármesteri Hivatalában ÁROP-1.A.2.

Előterjesztés. Békés Város Képviselő-testülete október 30-i ülésére. Sorszám: III/9

4. Napirend ELŐ TERJESZTÉS évi belső ellenőrzési terv

ÁROP KÉPZÉS A KONVERGENCIA RÉGIÓKBAN LÉVŐ ÖNKORMÁNYZATOKNAK A SZERVEZETFEJLESZTÉS ELMÉLETE ÉS GYAKORLATA DMJV ÖNKORMÁNYZATÁNÁL

A PROJEKTSZEMLÉLET ÚJBUDA ÖNKORMÁNYZATNÁL ELTERJESZTÉS KONCEPCIÓJA AZ

A kommunikáció teljes tartalma

Javaslat a Heves Megyei Önkormányzat és intézményei évi Ellenőrzési Tervére

E l ő t e r j e s z t é s A Képviselő-testület július 8-án tartandó ülésére.

Jászivány Község Önkormányzata évi belső ellenőrzési terve

Város Jegyzője. Előterjesztés Biatorbágy Város Önkormányzata évi belső ellenőrzési tervéről

KOMMUNIKÁCIÓS TERV. Tét Város Polgármesteri Hivatalának komplex szervezetfejlesztése ÁROP-1.A.2/A

ELŐLAP AZ ELŐTERJESZTÉSEKHEZ

III. 3. Egységes módszertani mérés az integritás helyzetéről (integritás menedzsment értékelő lap)

Komplex szervezetfejlesztés megvalósítása Tab Város Önkormányzatánál

NYÍREGYHÁZI FŐISKOLA A BELSŐ ELLENŐRZÉSI IRODA ÜGYRENDJE. Elfogadva: március 22. Módosítva: január 22., hatályba lép: 2013.

ÁROP Szervezetfejlesztési Program

Bodorkós Ferenc polgármester évi belső ellenőrzési terv

Jász-Nagykun-Szolnok megye területfejlesztési programjának (Stratégiai és Operatív rész) minőségbiztosítása

A nyomonkövetési rendszer alapelvei

BÜKKSZENTKERESZT ÖNKORMÁNYZATA POLGÁRMESTERI HIVATALÁNAK SZERVEZETFEJLESZTÉSE SZERVEZETFEJLESZTÉSI FELMÉRÉS IRÁNYÍTÁS KÉZIRAT

ÚJSZÁSZ VÁROS JEGYZŐJE 5052 ÚJSZÁSZ, SZABADSÁG TÉR 1. TEL/FAX: 56/

Képzési összefoglaló Mátészalka Város Önkormányzatánál tartott tréningekről ÁROP-1.A.2/A

1. A döntési mechanizmus korszerűsítése

Kunfehértó Község Polgármesteri Hivatal Címzetes Főjegyzőjétől. a évi ellenőrzési munkaterv elfogadása tárgyában

A Pályázati és Innovációs Központ tevékenységei évtől. Soltész-Lipcsik Melinda Pályázati és Innovációs Központ

EFOP EGYHÁZI ÉS CIVIL SZERVEZETEK SZOCIÁLIS KÖZFELADAT- ELLÁTÁSÁNAK TÁMOGATÁSA

Projekt címe: Körösladány Város Polgármesteri Hivatalának és a projektbe bevonni kívánt intézményeinek szervezetfejlesztése

J A V A S L A T Ózd Kistérség Többcélú Társulása évi stratégiai ellenőrzési tervének elfogadására

Előterjesztés Bicske Város Önkormányzata évi belső ellenőrzési tervének jóváhagyásáról

Készítette: Leiter Xavéria pályázati szakreferens

TÁMOGATÁSHOZ KAPCSOLÓDÓ FŐBB TUDNIVALÓK

E l ő t e r j e s z t é s

2. A évi ellenőrzési terv jóváhagyása december 13. ELŐTERJESZTÉS

Végső változat, 2010 Szeptember Integrált Irányítási Rendszer (IIR) a helyi és regionális szintű fenntartható fejlődésért

E L Ő T E R J E S Z T É S

E L Ő T E R J E S Z T É S a évi belső ellenőrzési tervről

Javaslat a évi belső ellenőrzési feladatok elvégzésére

Polgármesteri Hivatal hatékonyságának javítása Kőbányán

Kommunikációs és változásmenedzsment terv

Az e-közigazgatási rendszer fejlesztésének aktuális feladatai

BÜKKSZENTKERESZT ÖNKORMÁNYZATA POLGÁRMESTERI HIVATALÁNAK SZERVEZETFEJLESZTÉSE SZERVEZETFEJLESZTÉSI FELMÉRÉS BELSŐ ELLENŐRZÉS KÉZIRAT

Község Önkormányzata

"31. A jegyző és az aljegyző" "Az aljegyző. 56/A. (1) A polgármester a jegyző javaslatára pályázat alapján aljegyzőt nevez ki.

Smart City Tudásbázis

Összefoglaló. Jogszabályi keretek

SZAKMAI SZEMPONTOK GINOP A PÁLYÁZAT ELKÉSZÍTÉSÉNEK TÁMOGATÁSA

J A V A S L A T Ózd Város Önkormányzata évi belső ellenőrzési munkatervének elfogadására

A Makói Kistérségi Többcélú Társulása

Fejér megye területfejlesztési program környezeti értékelés tematika

OM azonosító: INTÉZKEDÉSI TERV. (Az intézményi tanfelügyelet eredményeire épülő terv) 1. PEDAGÓGIAI FOLYAMATOK

Hirdetménnyel induló, tárgyalás nélküli

Cibakháza Nagyközség Önkormányzata 144/2015.(XII.15.) KT határozata Cibakháza Nagyközség Önkormányzatának évi belső ellenőrzési tervéről

Projektnyitó rendezvény: LHH programok eljárásrendje és megvalósítása

Uniós Projektek Megvalósítása Pénzügyi Szemmel. Uniós pályázatok és projektek felépítése

A PÁPAI POLGÁRMESTERI HIVATAL SZERVEZETFEJLESZTÉSE (ÁROP-1.A.2/A )

HEVES MEGYEI ÖNKORMÁNYZATI HIVATAL [g] 3300 Eger, Kossuth L. u. 9.

A projektzáró tájékoztató rendezvény június 23.

Tolna Megyei Önkormányzat Közgyűlésének december 2-i ülése 8. számú napirendi pontja

E L Ő T E R J E S Z T É S Püspökladány Város Önkormányzata évi belső ellenőrzési tervéről

AGENDA. Pályázati lehetőségek az IT területén

Éves összefoglaló ellenőrzési jelentés, Tiszalök Város Önkormányzatának évi belső ellenőrzési tevékenységéről

A Somogy Megyei Önkormányzat szerepe a terüle7ejlesztésben november 28.

Vezetői beszámoló Kerekegyháza Polgármesteri Hivatala. szervezetfejlesztésről. Kerekegyháza Város Képviselő-testületének május 26-i ülésére

Stratégia felülvizsgálat, szennyvíziszap hasznosítási és elhelyezési projektfejlesztési koncepció készítés című, KEOP- 7.9.

Kerekegyháza Város Önkormányzat Képviselő-testületének április 28-i ülésére. Az előterjesztést készítette: jegyző

A térségfejlesztés modellje

Hatásvizsgálatok és stratégiák kidolgozása a Vidékfejlesztési Minisztériumban november 26. ÁROP Záró konferencia

NYUGAT-MAGYARORSZÁGI EGYETEM ELLENŐRZÉSI NYOMVONAL

ÁROP-1.A Szervezetfejlesztés Soltvadkert Város Önkormányzatánál

Neumann János Nonprofit Közhasznú Kft. pályázati felhívása a Digitális Jólét Program Megyei Mentor munkakörre (GINOP projekt keretében)

ELŐTERJESZTÉS ALSÓZSOLCA VÁROS ÖNKORMÁNYZATÁNAK DECEMBER 10-I ÜLÉSÉRE

A GINOP KIEMELT PROJEKT A VÁLLALATI KÉPZÉSEK SZOLGÁLATÁBAN

VEZETŐ KEDVEZMÉNYEZETT / KEDVEZMÉNYEZETT szerződéses jogok és kötelezettségek. INTERREG V-A ROMÁNIA-MAGYARORSZÁG PROGRAM Debrecen, 2018.

BÜKKSZENTKERESZT ÖNKORMÁNYZATA POLGÁRMESTERI HIVATALÁNAK SZERVEZETFEJLESZTÉSE

Vezetői összefoglaló ÁROP /A A pályázati dokumentáció felépítése

ELŐTERJESZTÉS. Tárgy: Zádor község Önkormányzat évi gazdasági programja

Szervezetfejlesztés megvalósítása Nagykáta Város Önkormányzati Hivatalában ÁROP-3.A

ÁROP-1.A.2/B. Döntésünk alapján a pályázat sikeres megvalósításával

A jelentés a Véglegesítés projektszakasz (2009. november február 8.) eseményeinek összefoglalását tartalmazza.

Város Jegyzője. ELŐTERJESZTÉS Biatorbágy Város Önkormányzata évi belső ellenőrzési tervéről

NAGYVÁZSONY KÖZSÉG ÖNKORMÁNYZATA

Forrásbővítés: a vállalkozók érdekeltté tétele, pályázati lehetőségek megszerzéséhez szükséges képességek fejlesztése

SZENTENDRE VÁROS ÖNKORMÁNYZAT BELSŐ ELLENŐRZÉSI STRATÉGIAI TERVE A ÉVEKRE


A FEJÉR MEGYEI KÖZGYŰLÉS JÚNIUS 25-I ÜLÉSÉRE

E L Ő T E R J E S Z T É S a évi belső ellenőrzési tervről

Átírás:

ÁROP-1.A.5-2013-2013-0084 Szervezetfejlesztés Soltvadkert Város Önkormányzatánál Az ÁROP-1.A.2/A-2008-0025 azonosítószámú pályázat továbbfejlesztésének akcióterve Készítette: Rávezető Projekt Kft.

Tartalomjegyzék 1. Bevezetés... 3 2. Az akcióterv kialakításának szempontjai... 6 3. Akciótervi területek a korábbi ÁROP pályázat eredményeinek továbbfejlesztésére... 7 3.1 Szervezeti dokumentumok, eljárásrendek felülvizsgálata... 7 3.2 Gazdasági program elkészítése, fejlesztése... 9 3.3 Informatikai fejlesztések, elektronikus ügyintézés fejlesztése... 12 3.4 Pályázati források felkutatása, projektgenerálás... 14 3.5 Képzések rendszerének kialakítása... 16 2

1. Bevezetés Soltvadkert Város Önkormányzata (továbbiakban Önkormányzat) a Rávezető Projekt Kft-t bízta meg az ÁROP-1.A.5-2013-2013-0084 azonosítószámú pályázat keretében, az ÁROP-1.A.2/A- 2008-0025 azonosítószámú pályázatának eredményeit bemutató és felülvizsgáló dokumentumok elkészítésére. A felülvizsgálati feladat azon önkormányzatok számára kötelező a pályázati kiírás szerint, amelyek a korábbi ÁROP-1.A.2 pályázaton támogatást nyertek el. A felülvizsgálati feladat keretében két dokumentum készül el. A két dokumentum egyike a korábban megvalósított pályázat keretében létrejött eredmények bemutatását, vizsgálatát, valamint az Önkormányzat korábbi ÁROP pályázattal kapcsolatos jellemzőinek a teljes önkormányzati rendszerre vonatkozó jellemzőkkel történő összehasonlítását tartalmazó tanulmány. A tevékenység másik eredményterméke jelen dokumentum, a korábbi ÁROP pályázat felülvizsgálatának eredményei alapján a megkezdett tevékenységek továbbfejlesztésére, az esetleges hiányosságok pótlására szolgáló akcióterv. Az akciótervi megközelítésnek megfelelően jelen dokumentum további lépésekre, fejlesztési lehetőségekre vonatkozó konkrét javaslatokat tartalmaz. Az ÁROP-1.A.2/A-2008-0025 azonosítószámú pályázat fontosabb jellemzői A projekt célja a Polgármesteri Hivatal szervezeti struktúrájának racionalizálása volt, elérhetővé téve a Hivatal saját célkitűzéseit, a szervezeti rendszer több pontján történő beavatkozással, amely pontokon szükséges a szervezet megerősítése és megváltoztatása. Az elnyert támogatási összeg bruttó 20 millió forint volt. A projekt-megvalósítás kezdete: 2008.12.01. A projekt-megvalósítás vége: 2010.02.01. 3

Az Önkormányzat a 2008-as pályázatban választható 24 szervezetfejlesztési beavatkozás közül 17 megvalósítását vállalta. A korábbi pályázat szerint létrejött termékeket, szolgáltatásokat az alábbi táblázat foglalja össze. Sorszám Pályázati útmutató szerinti megnevezés A projekt keretében megvalósított termék 1 A Általános döntési kompetenciák, eljárások korszerűsítése a stratégiai menedzsment erősítése érdekében Szakértői tanulmány: hatékony döntési mechanizmusok kialakítása, módosított eljárásrend Módosított munkaköri leírások 1 B A hivatal szervezetének átalakítása 1 C 1 D 1 E 1 F 1 H Ügyfélszolgálati tevékenységek ellátásának javítása Rendeletalkotási és/vagy egyéb szabályozási folyamatok egyszerűsítése, átalakítása A hivatal belső szervezeti egységei közötti együttműködés javítása A hivatalon belüli koordinációs funkció színvonalának növelése Az önkormányzat által felügyelt intézményekkel való rendszeres információáramlás folyamatának korszerűsítése 1 L A projektszemlélet megerősítése 2 A 2 C 2 D Pénzügyi és gazdálkodási felelősségvállalás szabályozása Tartalmi és eljárási kapcsolat kialakítása az önkormányzati szakpolitikai prioritások és a költségvetés előkészítése és elfogadása között A költségvetés készítésének és elfogadásának folyamata Szakértői tanulmány: korrigált szervezeti felépítés, ügyfélszolgálat szervezetének kialakítása, korrigált SZMSZ, korrigált kiadmányozási szabályzat Szakértői tanulmány: új hivatali szervezeti háttér kialakítása, ügyfélszolgálat folyamatok kialakítása Szakértői tanulmány: szervezetfejlesztés Informatikai fejlesztési javaslat Szakértői tanulmány: eljárásrend kialakítása, szervezetek közötti folyamatok felülvizsgálata Kapcsolódó kézikönyv elkészítése Szakértői tanulmány készítése: kommunikációs kultúra beépítése a belső folyamatokba, dokumentált kommunikációs folyamat Szakértői tanulmány: eszközrendszer definiálása, információkezelés és információszolgáltatás fejlesztése Szakértői tanulmány: tudásbázist megalapozó dokumentum, belső tudásbázis létrehozása Szakértői tanulmány: módosított pénzügyi és gazdálkodási eljárási rend Módosított munkaköri leírások Szakértői tanulmány: módosított eljárási rend, módosított irányítás ellenőrzés Szabálytalanságkezelési eljárásrend Módosított munkaköri leírások Szakértői tanulmány: módosított költségvetés készítési és elfogadási eljárásrend Módosított munkaköri leírások 2 E Új költségvetés tervezési és végrehajtási technikák alkalmazása Szakértői tanulmány: módosított munkaköri leírások 4

Sorszám Pályázati útmutató szerinti megnevezés A projekt keretében megvalósított termék 2 H Pénzügyi és költségvetés végrehajtási ellenőrzés javítása Szakértői tanulmány: módosított munkaköri leírások 3 A Szervezeti megoldások bevezetése a lakosság naprakész és folyamatos tájékoztatásának javítására, a döntések nyilvánossá tételére Szakértői tanulmány: eljárásrend felülvizsgálata Közérdekű adatközlési és közzétételi szabályzat 3 B 3 C A civil és a vállalkozói szférával kialakítható kapcsolatok megszervezésének a mechanizmusa Partnerek intézményesített bevonása a döntéshozatalba Szakértői tanulmány: eljárásrend felülvizsgálata Technológiai megoldásokhoz kapcsolódó kézikönyvek Szakértői tanulmány: folyamat dokumentáció, javaslattétel 3 D Szervezeti és informatikai megoldások a hálózatok létrehozására, illetve a hálózatokon nyugvó működési mód elterjesztésére Szakértői tanulmány: az internet alapú ügyintézés elterjesztésének támogatása 5

2. Az akcióterv kialakításának szempontjai Az akcióterv kidolgozása a felülvizsgálat eredményein, a felülvizsgálati dokumentum tartalmán alapszik. A felülvizsgálat rámutatott olyan területekre, ahol lehetőség van a korábbi ÁROP pályázatban végrehajtott tevékenységek folytatására, a megkezdett fejlesztések befejezésére. Továbbá léteznek olyan területek, ahol a folyamatos változás, technológiai fejlődés miatt folyamatos fejlesztésre, utánkövetésre van szükség. A felülvizsgálat hiányosságokat is feltárt, amelyek miatt indokolt különböző lépések, intézkedések megtétele. A hiányosságok nem befolyásolják azt, hogy a korábbi pályázatban foglaltak teljesültek, szerződéses kötelezettségeit az Önkormányzat teljesítette, inkább lehetőséget nyújtanak a működés további javítására, fejlesztésére. Kiemelt fontosságot ad az akciótervnek az önkormányzati rendszer átalakítása. A korábbi ÁROP pályázat végrehajtása óta eltelt időszak önkormányzatokat érintő változásai szükségessé tették az önkormányzatok szervezetének áttekintését, felülvizsgálatát, összességében elmondható, hogy a szervezeti dokumentumokat - az olyan átfogó dokumentumoktól kezdve, mint a Szervezeti és Működési Szabályzat, egészen a munkaköri leírásokig - át kellett tekinteni, módosítani volt szükséges. A megváltozott jogszabályokban is szerepelnek a korábbiaknak megfelelő előírások (pl. a gazdasági program elkészítési kötelezettsége továbbra is érvényes), ezért a korábbi ÁROP pályázatban a szakértők által megfogalmazott egyes javaslatok nem csak szakmai, hanem jogszabályi szempontból is indokoltak. 6

3. Akciótervi területek a korábbi ÁROP pályázat eredményeinek továbbfejlesztésére 3.1 Szervezeti dokumentumok, eljárásrendek felülvizsgálata A korábbi ÁROP pályázat eredményeként az Önkormányzat alapvető szervezeti dokumentumai felülvizsgálatra kerültek, illetve több olyan dokumentum tervezete készült el, amelyet az Önkormányzat később jóváhagyott, utasításként kiadott, és előírta használatát. A felülvizsgált, a szakértők által módosítani javasolt dokumentumok az alábbiak voltak: Szervezeti és Működési Szabályzat, Ügyrend, Ügyiratkezelési Szabályzat, Közszolgálati Szabályzat, Pályázatokkal kapcsolatos eljárásrend, Gazdasági program, Szabálytalanságok kezelése, Közérdekű adatközlési és közzétételi szabályzat, Projektszemlélet bevezetését megalapozó dokumentum, Információbiztonsági Szabályzat Munkaköri leírások. Az Önkormányzat a fenti dokumentumokkal kapcsolatos lépéseket megtette. A korábbi ÁROP lezárása óta eltelt időszak önkormányzati rendszerrel kapcsolatos változásai azonban olyan mértékben módosították a külső és a belső feltételeket, hogy szükséges volt a szervezeti dokumentumok módosítása, vagy újak kiadása. Az Önkormányzat ennek megfelelően módosította a Szervezeti és Működési Szabályzatot, az Ügyiratkezelési Szabályzatot, a Közszolgálati Szabályzatot, a munkaköri leírásokat, ezzel teljesítve a törvényi előírásokat, kötelezettségeket. 7

A interjúkon elhangzottak szerint az Információbiztonsági Szabályzat felülvizsgálata jelenleg zajlik, módosítása a közeljövőben meg fog történni. A vizsgálat megállapítása, hogy a további dokumentumok áttekintése szintén indokolt, abból a szempontból jelenleg is érvényes, hogy a korábbi ÁROP projekt keretében elkészített és elfogadott eljárásrendeket, szabályzatokat indokolt a megváltozott feltételrendszerhez, szervezeti működéshez illeszteni. A felülvizsgálatot a szervezeti, jogszabályi feltételek megváltozása mellett szakmai szempontok is indokolják. A korábbi ÁROP pályázatban a szakértői dokumentumok 2009. december 15-i dátummal készültek el. Az eltelt időszakban nem csak a jogszabályi környezet változott meg, hanem a különböző szakterületek jellemzői is, ami különösen igaz az informatikai vagy pályázati jellegű eljárásokat tartalmazó dokumentumokra. Például a Projektszemlélet Tudásbázist Megalapozó Dokumentum című tanulmány szakmai háttere teljes mértékben megváltozott, a felhasznált szakirodalmak többsége már nem érvényes, az azokat kiadó szakmai-kormányzati szervek megszűntek vagy átalakultak. A korábbi ÁROP pályázatban a szakértők javaslatot tettek arra, hogy a szabályzatokat, szervezeti dokumentumokat évente indokolt felülvizsgálni. A javaslat továbbra is támogatható, végrehajtása indokolt. A szervezeti átalakulások miatt szükséges módosítások jellemzően 2013-ban történtek meg, így esedékesnek mondható a jelenleg hatályban lévő szabályzatok, eljárásrendek felülvizsgálata, ennek végrehajtása az idei év folyamán javasolt. A végrehajtáshoz nem feltétlenül szükséges külső erőforrás bevonása, az Önkormányzat munkatársai mellett indokolt esetben a belső ellenőri tevékenységet ellátók is bevonhatóak, ehhez jogszabály felhatalmazást ad: 370/2011. (XII. 31.) Korm. rendelet a költségvetési szervek belső kontrollrendszeréről és belső ellenőrzéséről 21. (4) A tanácsadó tevékenység keretében ellátható feladatok lehetnek különösen: 8

f) javaslatok megfogalmazása a költségvetési szerv működése eredményességének növelése és a belső kontrollrendszerek javítása, továbbfejlesztése érdekében, a költségvetési szerv belső szabályzatainak tartalmát, szerkezetét illetően. 3.2 Gazdasági program elkészítése, fejlesztése A szakértői tanulmányban a hatályos jogszabályok alapján javaslatok szerepelnek a gazdasági program tartalmára, megvalósítás szempontjaira. A szakértői javaslat azonban nem tartalmazott konkrét szerkezeti javaslatot vagy részletes módszertani megoldást a program összeállítására, ezért a programot alapvetően az Önkormányzatnak kellett összeállítania. A 2010-2014. időszakra vonatkozó gazdasági programot az Önkormányzat 2011. március 22-i dátummal fogadta el, a jogszabályi előírásoknak megfelelően. Elfogadás után a programot Soltvadkert honlapján közzétették, jelenleg is letölthető. Az elfogadott gazdasági program összességében megfelel a szakértői tanulmány javaslatainak, tartalmazza a legfontosabb elemeket, szempontokat, sok elem átvétele megtörtént, szó szerint beépült. A gazdasági program továbbfejlesztésével kapcsolatosan kiemelten fontos, hogy a hatályos jogi előírások szintén tartalmazzák a vonatkozó rendelkezéseket az alábbiak szerint: 2011. évi CLXXXIX. törvény Magyarország helyi önkormányzatairól 116. (1) A képviselő-testület hosszú távú fejlesztési elképzeléseit gazdasági programban, fejlesztési tervben rögzíti, melynek elkészítéséért a helyi önkormányzat felelős. (2) A gazdasági program, fejlesztési terv a képviselő-testület megbízatásának időtartamára vagy azt meghaladó időszakra szól. (3) A gazdasági program, fejlesztési terv helyi szinten meghatározza mindazokat a célkitűzéseket és feladatokat, amelyek a helyi önkormányzat költségvetési lehetőségeivel összhangban, a helyi társadalmi, környezeti és gazdasági adottságok átfogó figyelembevételével a helyi önkormányzat által nyújtandó feladatok biztosítását, színvonalának javítását szolgálják. 9

(4) A gazdasági program, fejlesztési terv - a megyei területfejlesztési elképzelésekkel összhangban - tartalmazza, különösen: az egyes közszolgáltatások biztosítására, színvonalának javítására vonatkozó fejlesztési elképzeléseket. (5) A gazdasági programot, fejlesztési tervet a képviselő-testület az alakuló ülését követő hat hónapon belül fogadja el. Ha a meglévő gazdasági program, fejlesztési terv az előző ciklusidőn túlnyúló, úgy azt az újonnan megválasztott képviselő-testület az alakuló ülését követő hat hónapon belül köteles felülvizsgálni, és legalább a ciklusidő végéig kiegészíteni vagy módosítani. A fenti rendelkezések alapján, valamint figyelembe véve, hogy a jelenlegi gazdasági program 2014-ig szól, az idei év feladata az új gazdasági program elkészítése és elfogadása, a fenti előírásoknak megfelelően. Az önkormányzati választások lebonyolítása után, 2014. év végéig a jogszabályi megfelelés érdekében el kell készíteni és el kell fogadni az új gazdasági programot. A gazdasági program stratégiai dokumentumként értékelhető, ezért szükséges, hogy benne megjelenjenek az intézkedéseket, beavatkozási területeket megalapozó leíró részek, a szakpolitikai szempontok, a meghatározó földrajzi-gazdasági-társadalmi-szociális adottságok, az adottságokból, feladatokból levezethető fejlesztési célok, intézkedések és az erőforrások elemzése. A jelenlegi programban az általánosan megfogalmazott célok valamint a helyzetelemző, leíró részek vannak túlsúlyban. Az Önkormányzat által tervezett intézkedések, lépések kifejtettsége, annak bemutatása, hogy a gazdasági program által lefedett időszakban milyen konkrét célokat kívánnak elérni, kis mértékben látható, a legtöbb intézkedés esetében nem részletes. A program nem tartalmazza a tágabb környezet leírását, indokolt a szélesebb gazdasági-fejlesztési környezet beépítése (pl. megyei fejlesztési tervek, projektek lebonyolításával kapcsolatos tapasztalatok). Az idei év során a gazdasági program elkészítésénél ezért két fő szempontot indokolt érvényesíteni: jelenlegi gazdasági programban foglaltak értékelése, felülvizsgálata, 10

az új gazdasági program esetében részletesebb, részletesebb stratégiai megalapozottsággal és intézkedési tervvel rendelkező program elkészítése. A program elkészítésénél az alábbi szerkezet alkalmazása javasolt: 1. Bevezetés, vezetői összefoglaló 2. A gazdasági program elkészítésének szempontjai, módszertana, kapcsolódó dokumentumok, előírások 3. A gazdasági program feltételrendszere, Soltvadkert jellemzői földrajzi feltételek, társadalmi gazdasági feltételek, demográfiai folyamatok, legfontosabb helyi igények, szükségletek. legfontosabb fejlesztési területek. 4. A gazdasági program cél és feltételrendszere általános célok és gazdasági prioritások (alkalmazhatóság esetén itt megjeleníthetőek a korábbi javaslatban tett szempontok), különböző fejlesztési területek célrendszere és fejlesztési prioritásai, területi, települési célrendszer és prioritások. 5. A célok megvalósításának feladatai, ütemezése, forrásai, eszközei gazdasági szabályozás eszközei, irányítási rendszer; rendelkezésre álló pénzügyi források, beleértve a területi és országos támogatási programokat is, rendelkezésre álló külső és belső erőforrások. 11

6. Elérendő célok megfogalmazása a gazdasági program által lefedett időszak végére elérendő konkrét, lehetőleg számszerűsíthető célok megfogalmazása, a célok eléréséhez szükséges lépések, erőforrások felelősök meghatározása (a felelősök legalább szervezeti egység szinten). 3.3 Informatikai fejlesztések, elektronikus ügyintézés fejlesztése A korábbi ÁROP-ban megfogalmazott javaslatok jelentős része irányult az informatizáltság növelésére, az elektronikus ügyintézés fejlesztésére, a kommunikációs tevékenység elektronikus felületekre átterelésére. A projekt egyértelmű eredménye, hogy az Önkormányzat tevékenységében markánsan megjelent az informatizálási törekvés, jelenleg is kiemelt cél az informatikai megoldások használata, az előnyök kihasználása. Figyelembe véve a terület jellegét, az informatikai lehetőségek kihasználása, a fejlesztések továbbvitele folyamatos feladat, a jövőben is szükséges új megoldások bevezetése, az eszközök cseréje, az informatikai kapacitások növelése. Az informatika fejlesztése, mint általános cél, megegyezik a központi kormányzati törekvésekkel, a jövőben várhatóan jelentős források állnak rendelkezésre központi fejlesztésekre, projektekre. A központi projektek eredményeiből helyi szinten is előnyök származhatnak (pl. jövőbeni projekt tervként kormányzati szinten már megjelent az internet elérés jelentős fejlesztése minden térségben, vagy a központi és helyi közigazgatás további fejlesztése, az elektronikus ügyintézés használatának növelése). Fő fejlesztési területként az alábbiak nevezhetőek meg, kapcsolódva a korábbi ÁROP szakértői javaslataihoz: elektronikus ügyintézés fejlesztése, elektronikus kommunikáció, kapcsolattartás fejlesztése. 12

Az elektronikus ügyintézés területén Soltvadkert jelenleg a korábbi ÁROP vizsgálat időszakában szintén megfogalmazott, az Európai Unió irányelve szerinti elektronizáltság négy szintjéből a másodikon áll. A második szinten az ügyfél elektronikus ügyintézés során informálódhat, és űrlapot tölthet le. A harmadik szintre lépés, azaz amikor a tájékoztatók és űrlapok elektronikusan kitölthetőek és benyújthatóak, egyes dokumentumok esetén jelenleg megvalósítható. Azonban a tényleges hivatali ügyintézés esetében, a hitelesség, azonosíthatóság szempontja miatt nem, ehhez hitelesítési megoldások kiépítése szükséges (a korábbi szakértői javaslatban az ügyfélkapus azonosítás szerepel megoldásként, azonban ehhez jelentős informatikai fejlesztésre lenne szükség). Tekintettel arra, hogy a rendelkezésre álló pénzügyi és más erőforrások nem teszik lehetővé az ilyen jellegű fejlesztéseket, illetve várható, hogy központi projektek indulnak a közigazgatási elektronikus hitelesítés kiterjesztésére a jelenlegi uniós költségvetési időszakban (2014. és 2020. között) ezért indokolt megvárni, hogy pontosan milyen programok indulnak az Európai Unió támogatásával (ez idei év végéig várhatóan megtörténik). Így a jelenlegi adottságok miatt azon ügyek esetében lehetséges megvalósítani a harmadik szintet, ahol a hitelesítés nem szükséges (pl. elégedettségmérés, egyéb felmérések, vélemények, észrevételek jelzése az Önkormányzat tevékenységével, dokumentumaival kapcsolatosan). A megvalósítás ebben az esetben azt jelenti, hogy a dokumentumok letöltése és beküldése elektronikus úton történik meg. Ilyen esetekre külön e-mail címek készíthetőek, így elkerülhető, hogy a honlapon közzétett személyes postafiókokra túl sok üzenet, benyújtás érkezzen. A fentiek kapcsolódnak az elektronikus kommunikáció fejlesztéséhez. A kommunikáció fejlesztése ebben az esetben elsősorban a hivatalon belüli és intézmények közötti elektronikus kommunikáció fejlesztését jelenti, az eddigi fejlesztésekre építve indokolt a lehető legnagyobb mértékben kihasználni az informatikai előnyöket. A lehetőségek kihasználásának fontos eleme képzések megtartása a felhasználók részére, a gyakorlati felhasználásra koncentrálva. 13

A külső kommunikáció területén jelentős fejlesztési lehetőség az új informatikai fejlesztések, tendenciák megjelenítése az Önkormányzat kommunikációjában. Minden területen egyre nagyobb szerepet kapnak a hordozható informatikai eszközök (táblagépek, okostelefonok), így a jövőbeni fejlesztéseknél (pl. a honlap tartalomfejlesztéseinél), figyelembe kell venni ezt a szempontot is, és a honlapot, egyéb elektronikus kommunikációs eszközöket ennek megfelelően fejleszteni, ilyen felületeket, alkalmazásokat kialakítani (pl. térinformatikai megoldások különböző bejelentésekhez, letölthető tartalmak turizmus, gazdaságfejlesztés céljára). 3.4 Pályázati források felkutatása, projektgenerálás A rendelkezésre álló források nagyságát figyelembe véve, hosszabb ideje a pályázati források adnak lehetőséget az erőforrás-igényes fejlesztések végrehajtására, elsősorban az Európai Unió társfinanszírozásával kiírt pályázatokon elnyert támogatással. Az Európai Unió új költségvetési időszaka 2014-től 2020-ig tart, jelenleg zajlik az új támogatási programok tervezése, az idei év folyamán alakulnak ki a 2020-ig igénybe vehető uniós támogatások keretei, feltételei (beleértve a területi, megyei fejlesztési programokat). Annak érdekében, hogy Soltvadkert önkormányzata, intézményei, lakossága és vállalkozásai számára a lehető legtöbb pályázati forrás legyen elérhető, indokolt minél korábban és minél részletesebben felmérni, előkészíteni a 2020-ig megvalósítható projekteket, előkészíteni legalább koncepcionális szinten. Az előkészítés része a projektötletek összegyűjtése és fő elemeinek meghatározása az alábbiak szerint: Projekt címe Projektgazda szervezet megnevezése, felelős kijelölése Projekt célja Projekt indokoltsága A projekt tartalma, résztevékenységei 14

Projekt kedvezményezettjei, célcsoportja Lebonyolítás ütemezése, mérföldkövei Projekt eredményei Projekt költségterve fő kategóriák szerint (pl. személyi költségek, beruházási költségek ezen belül ingatlan, eszközök stb.) A projektötletek összegyűjtésének fontos eleme a helyi lakosság, szervezetek, vállalkozások bevonása, véleményük kikérése. A projektötletek gyűjtésére javasolt külön tematikus fórumot rendezni, illetve Soltvadkert honlapján erre alkalmas elektronikus felületet kialakítani (pl. a fenti pontokkal adatlap feltöltése, amelyet be lehet küldeni egy erre kialakított e-mail címre. A fentiek szorosan kapcsolódnak a megyei operatív programok tervezési folyamatához, azzal részben átfedésben vannak. Azonban a jelenlegi információk szerint a megyei operatív programok mellett az országos operatív programok is támogatást nyújtanak bizonyos fejlesztésekhez. A megyei operatív programoknál várhatóan mind támogatási célban, mind keretösszegben jóval nagyobb lehetőséget jelentenek, így feltétlenül indokolt a projektötletek további gyűjtése. A projektötletek gyűjtésébe éppen ezért nem csak a közcélú, önkormányzati vagy intézményi projekteket indokolt bevonni, hanem lehetőséget kell adni a helyi vállalkozások, civil szervezetek számára is, hogy megfogalmazzák fejlesztési javaslataikat saját szervezetük számára és települési szinten is. Figyelembe véve, hogy a gazdasági programot a jogszabályi megfelelőség érdekében 2014. folyamán el kell készíteni, és a program tervezésének része a fejlesztési lehetőségek meghatározása, ezért indokolt a projektgenerálási folyamatot a gazdasági program tervezésével párhuzamosan elvégezni. A pályázati tevékenység fejlesztése részeként indokolt a korábbi ÁROP pályázat keretében elkészült pályázatokra vonatkozó eljárásrend felülvizsgálata. 15

3.5 Képzések rendszerének átgondolása A korábbi ÁROP projekt keretében több képzés megtartására sor került a projektmenedzsment és a horizontális témakörök (esélyegyenlőség, fenntarthatóság) területén. A megfelelő minőségű hivatali munka ellátásához nyilvánvalóan szükséges a munkatársak folyamatos képzése, új ismeretek átadása. A képzések fontosságát az önkormányzati rendszer jelentős átalakulása különösen indokolja, az önkormányzati rendszer változásai mellett a az új technológiák, módszerek egyre gyorsuló ütemben jelennek meg a közigazgatás minden területén (pl. e-közigazgatási alkalmazások). Jelenleg az Önkormányzatnál a központilag előírt képzési rendszerben biztosított lehetőségeket használja, az előírt képzési kötelezettségeket kívánja teljesíteni. Indokolt annak átgondolása, hogy a központi képzési rendszer lehetőségei, képzései megfelelően specifikusak az Önkormányzat részére, vagy esetleg indokolt a kiegészítő lehetőségek felmérése az alábbi lépésekkel: a képzési igények, szükségletek felmérése, összegyűjtése, a rendelkezésre álló lehetőségek és az előírt képzések követése nem csak a jogszabályban előírt, hanem a szakmailag indokolt képzéseket is beleértve, amennyiben felmerül a központi képzéseken kívüli igény, a felmért lehetőségek alapján a központi képzésekhez kapcsolódva képzési terv összeállítása. A képzésekkel kapcsolatosan megvizsgálandó az önkormányzati intézmények bevonásának indokoltsága, közös képzések lebonyolítása. A közös képzések lebonyolítása, amennyiben a képzés nem ingyenes formában történik, megfelelő előkészítéssel, tárgyalással költséghatékonyabb, az egy főre jutó képzési költség alacsonyabb lehet több résztvevő esetén. 16