3+ Megmutatni Megmozgatni Megtartani:

3+ Megmutatni Megmozgatni Megtartani: Ifjúsági civil szervezetek humánerőforrásfejlesztése

TARTALOM Bevezetés 3 Képzések 4 Szakmai gyakorlat 9 Bemutató projektek 10 Esetek, helyzetek 16 Hatása az Egyesekre 18 Statisztikák 23 Résztvevő szervezetek 27 2

3+ Bevezető A 3+ Megmutatni Megmozgatni Megtartani: ifjúsági civil szervezetek humánerőforrásfejlesztése című 18 hónapos projekt az Egyesek Ifjúsági Egyesület 13 éves fennállásának eddigi legnagyobb szabású és leghosszabb projektje volt. Célja, hogy hazai ifjúsági civil szervezetek működését támogassa abban, hogy: 1. több fiatalt érjenek el és vonjanak be tevékenységükbe 2. és a velük foglalkozó szakemberek, önkéntesek önismerete és tudatossága, személyes készségei fejlődjenek. Ezáltal hatékonyabban tudnak környezetükkel együttműködni, felelősséget vállalni, kreativitásuk nő és elérik céljaikat. A projekt ezt két fő lépésben valósította meg: 1. Fiatalokkal foglalkozó civil szervezetek munkatársainak szóló, akkreditált képzéssorozat előkészítése és lebonyolítása 2. Résztvevők utánkövetése és projektjeik értékelése Miért gondoltuk, hogy szükség van erre? Magyarországon a fiatalok nagy része semmilyen civil, nonprofit vagy önkéntes tevékenységben nem vesz részt, miközben rengeteg nekik szóló, izgalmas kezdeményezés van. Ezek jelentősége abban rejlik, hogy olyan készségeket és kompetenciákat sajátíthatnak el és gyakorolhatnak, melyeket iskolában nem lehet megtanulni, ám az életben nagy szükség van rájuk. Az Egyesek 13 éve futtat ilyen programokat. Évi 2025 nemzetközi és itthoni programot szervezünk, vagy veszünk részt benne partnerként, 100 150 fiatal bevonása, aktív részvétele mellett. Meglátásunk szerint a tapasztalatok megosztása, tudásunk átadása segíthet a fenti helyzeten. Hogyan valósítottuk meg? Az Egyesek képzésben, önkéntes tevékenységekben és fiatalok bevonásában erős szervezet. Ebből a hármas alapból kiindulva építettük fel a projektet. Forrást pályázati úton a Norvég Civil Támogatási Alaptól nyertünk, melyhez a Nemzeti Civil Alapprogram is hozzájárult. Mindezt rengeteg önkéntes munkával, szakmai tudással és a téma iránti elkötelezettséggel egészítettük ki. Korábbi nemzetközi képzési tapasztalatainkat felhasználva megalkottunk egy új képzési programot, melyet akkreditáltattunk is. Ez alapján 20092010ben három magyar nyelvű tréninget tartottunk. A projekt tervezése, szervezése, lezárása során az Egyesek is továbbfejlődött, újabb képességeket sajátított el. Ez a kiadvány ezt foglalja össze, mutatja be. Amennyiben további információt, tanácsot szeretnétek, forduljatok hozzánk bizalommal. Horváth Ágnes Elnök 2010. június 21. 3

3+ Képzések 20092010ben három, egyenként 180 órás képzést tartottunk. 11 képzés három, egyenként 60 órás modulból állt: Önismeretet, tudatos életvezetés Szakmai modul Szakmai gyakorlat Mindegyik képzésbe más szakmai modult építettünk be: 1. Nonprofit HR Tréning: 2009. március 26.április 4., Hollókő Szakmai gyakorlat: 2009. április szeptember 2. A coaching és a mentorálás fiatalok és önkéntesek fejlesztésében. Tréning: 2009. július 9.18., Hollókő Szakmai gyakorlat: 2009. július 2010. január 3. Szervezeti kommunikáció, mint a fenntarthatóság eszköze Tréning: 2009. augusztus 19.30., Hollókő Szakmai gyakorlat: 2009. szeptember 2010. február Az önismereti és a szakmai modult tíz napos, bentlakásos tréning keretében, összevonva tartottuk, amit a 6 hónapon át zajló szakmai gyakorlat követett. A képzés elvégzéséről a résztvevők tanúsítványt kaptak. Alapgondolat A képzések a résztvevőket, mint egyedi személyiségeket szólították meg. Az egyéni élményeken, példákon keresztül szólt a felelősségvállalásról, az aktív részvételről, a bevonásról, valamint minden szervezeteik és közösségeik számára fontos és aktuális témákról. Kiemelt szerepet kapott a résztvevők személyes fejlődése. Az egyén fejlődése kihat a környezetére, általa a többiek is fejlődnek. Egy egy szakmai területen is akkor tudunk igazán előrehaladni, ha a tudásunk és eszköztárunk mellett a készségeink is fejlődnek, kialakul saját értékrendünk. Fontosnak tartottuk, hogy a résztvevők a megszerzett tudást alkalmazni tudják a mindennapokban, akár teljesen új összefüggésekben is. Ezért a képzések részeként zajló szakmai gyakorlat saját környezetben, a küldő szervezetek, csoportok tevékenységéhez kapcsolódott. Így a tréningen megszerzett tudást és tapasztalatot a résztvevők megtanulták alkalmazni saját szervezeteikben, ezáltal megerősítve és fenntarthatóvá téve tevékenységeik hátterét, kapcsolatokat és hálózatot építeni, több fiatalt elérni és bevonni, valamint saját motivációjukat megtartva tovább fejlődni. 4

Résztvevők és megvalósítók 96 résztvevőnk az ország minden pontjáról érkezett, 52 szervezet képviseletében. A legfiatalabb 16, a legidősebb 53 éves volt. Szervezeti hátterük: egyesületek alapítványok baráti körök településeken aktív fiatalok csoportjai diákönkormányzatok egyéb formában zajló civil ifjúsági kezdeményezések Szakmai hátterük: fizetett munkatársak, vezetők önkéntesek diákönkormányzatok tagja kortárssegítők ifjúságsegítők aktív, önszerveződő fiatalok A szervező csapat olyan önkéntes fiatalokból és ifjúsági szakemberekből állt, akik korábban már részt vettek hasonló tréningen. Egyénileg és kiscsoportokban segítették a résztvevőket, és a trénereket. Feladatok előkészítésében és levezetésében vettek részt, miközben ugyanúgy fejlődtek, ahogy a résztvevők. A képzők az Egyesek és az International Synergy Group szakemberei voltak, hazai és nemzetközi tapasztalattal. Aktív ifjúsági munkásként, civil szervezet vezetőjeként közvetlen tapasztalattal rendelkeznek a célcsoportok kapcsán. Az Egyesek Ifjúsági Egyesület a több, mint 20 partnerszervezetből álló nemzetközi hálózat, az International Synergy Group tagjaként, alakította ki az alkalmazott módszertant és tréningprogramot. Évente 10 nemzetközi, angol nyelvű képzést valósít meg ezt alkalmazva. A projektben immáron magyarul volt elérhető, így több magyar fiatal és ifjúsági szervezet számára vált elérhetővé. Tematika Önismeret tudatos életvezetés: előítéletek kialakulása és kezelése kommunikáció, önkifejezés, alkalmazkodás, kérdezés, visszajelzés együttműködés, bevonás, csoportszerepek, munkastílusok, bizalom, önbizalom, váratlan helyzetek megoldása kreativitás, proaktivitás fejlesztése felelősségvállalás, kezdeményezés belső motiváció Nonprofit HR: Eltérő munkastílusok, kommunikációs stílusok összehangolása Projektteamek, szervezeti háttér teamek tudatos felépítése 5

Önkéntesek bevonása, önkéntes menedzsment Stabilitás és rugalmasság: változások és váratlan helyzetek kezelése Motiváció Mindezek gyakorlása éles helyzetben, komplex feladat keretében. A coaching és a mentorálás fiatalok és önkéntesek fejlesztésében: A coaching szemlélete, módszere, az ifjúsági civil szférában hasznos eszközei Hogyan lehet vezetőként, csoportsegítőként alkalmazni? Hogyan lehet másokat abban támogatni, hogy önállóak, kreatívak legyenek, megtalálják és aktivizálják saját, belső erőforrásaikat? Egyéni és team coaching A coaching folyamat elemei Kommunikációs stílusok Motiváció Mindezek gyakorlása éles helyzetben, komplex feladat keretében. Szervezeti kommunikáció, mint a fenntarthatóság eszköze: Hogyan lehet elérni a célcsoportot, partnereket, támogatókat, közérthető kommunikációval? Hogyan lehet a helyi közösség szereplőit bevonni a tevékenységekbe? Hogyan lehet hatékony a szervezet belső kommunikációja? A kommunikációs stílusok a bevonás és az alkalmazkodás művészete Hálózatépítés Motiváció Mindezek gyakorlása éles helyzetben, komplex feladat keretében. Módszerek Módszerünk a tapasztalati tanulás egy speciális irányzata, a tréning, a coaching és a folyamattanácsadás ötvözete. Gyakorlatra, aktív, tevőleges részvételre épül. A képzési program lehetővé teszi, hogy az adott téma feldolgozása mellett a résztvevők saját, egyéni fejlődési céljaikon is dolgozhassanak. A személyre szabott célok fókuszálják a tanulást és integrált részévé válnak a programnak. Ilyen módon a résztvevőket maximális mértékben, aktívan vonjuk be a képzésbe, a képzési tartalom alakításába, akár a helyszínen is. A tréningek elemei: Gyakorlatok: egyéni, páros és csoportos helyzetek, feladatok, amelyek során a résztvevők tapasztalatokat szereztek hogyan éreznek, gondolkodnak, reagálnak bizonyos helyzetekben, hogyan hat ez a környezetükre és önmagukra. Rengeteg helyzetet és összefüggést kaptak, amelyek során lehetőségük nyílt kipróbálni a tanultakat, elgondolkodni az élményeiken, maguktól és a többiektől tanulni. A gyakorlatok szabadtéren és teremben zajlottak, outdoor módszertannal, valamint a tánc, mozgás, színház és más kreatív elemekkel. 6

Komplex feladatok: A csoportok 23 napon át tartó, komplex feladatokkal, éles helyzetekben dolgozták fel a szakmai témákat: workshopokat tartottak egymásnak a humánerőforrás management területén megvalósult jó gyakorlataik megosztására önkéntes akciónapokat szerveztek a környékbeli falvakban szimuláció keretében önálló szervezetet alkottak, amelynek megtervezték és megvalósították a belső kommunikációs tervét. Outdoor tréning: A résztvevők 48 órát, beleértve 2 éjszakát is, a tréning helyszínétől távol töltöttek, valós helyzetekben. A képzők és a szervezői csoport állandó jelenléte nélkül oldottak meg komplex feladatokat. Ennek a résznek az a szerepe, hogy gyakorolhassák, hogyan tudják új összefüggésekbe áthelyezni és ott önállóan alkalmazni mindazt, amit korábban tanultak. Feldolgozás: minden gyakorlatra reflektáltunk, visszatekinttetünk egyénileg, párban, kis és nagycsoportban. Ennek az a szerepe, hogy segítsen megérteni az élményeket: mi történt, mit, miért és hogyan tettünk. Egyúttal megosztási lehetőséget is kínált a többi résztvevővel. Tapasztalatokat, következtetéseket, gondolatokat, és azokat összefüggéseit a mindennapokkal. Előadások: rövid, interaktív előadásaikkal a trénerek új, külső nézőpontot hoztak be, segítségükkel szélesebb összefüggésbe kerültek az élmények, valamint elméleteket, eszközöket, technikákat mutattak, amikkel a résztvevők a továbbiakban szabadon kísérletezhettek. A szakmai gyakorlat elemei: Saját projekt: A gyakorlat során a résztvevők egyegy önálló projektet valósítottak meg. A projekt kapcsolódott a szervezetük, csoportjuk, helyi közösségük aktuális igényeihez. A résztvevőnek kihívást jelentett és lehetőséget adott arra, hogy saját fejlődési célján dolgozzon. Néhány példa az 96, rendkívül változatos gyakorló projekt közül: Önkéntesek és partnerszervezetek bevonása a bicskei gyermekotthon szabadidős és személyiségfejlesztő programjainak megvalósításába. Egyetemi diákszervezet alapítása és egyesületként való bejegyzése. Pályázatírás, forrásteremtés civil szervezet számára Kapcsolatépítés Mentoring rendszer kialakítása Belső szervezetfejlesztés Helytörténeti vetélkedő 1014 évesek bevonása az iskolai diákönkormányzat tevékenységébe Fiatalok megismertetése a vállalkozásalapítással Önkéntes fiatalok csoportjának segítése konzultációkkal, mentorálással 7

A gyakorló projektekkel a 96 résztvevő közvetlenül 9.998, közvetetten 27.244 fiatalt ért el. Fórum: A projektekről a résztvevők fórumot vezettek, így figyelemmel kísérhették egymás tevékenységét és jelentős nyilvánosságot is kaptak a projektek. Konzultációs csoportok: A gyakorlat során a résztvevők kisebb csoportokban segítették egymást. A csoportokat 11 konzulens, ( személyi edző, mentor vagy coach) kísérte. Havonta egy csoportos megbeszélésen, és szükség szerint egyéni találkozókon is, feldolgozták az előző hónap eseményeit. A konzulens kérdésekkel és visszajelzésekkel segítette a csoporttagokat abban, hogy értékeljék munkájukat és felismerjék, miben és hogyan kell még fejlődniük. A coaching és a mentorálás eszközeit alkalmazva segítette a résztvevőket abban, hogy maximális mértékben alkalmazzák a tréningen tanultakat, megtalálják, és mozgósítsák erőforrásaikat, és megtanuljanak a tapasztalataikból önállóan tanulni. A csoportos alkalmakon arra is lehetőség nyílt, hogy hálózatokat, későbbi közös projekteket tervezzenek meg a résztvevők. Záró találkozók: A szakmai gyakorlat végén újra találkoztak a teljes tréningcsoportok, hogy élőben is megosszák a tapasztalataikat és közösen lezárják a 6 hónapos munkát. Szakmai nap: A teljes 3+ projekt végén szakmai találkozóra hívtuk a résztvevőket, amelynek fókuszában a projekt értékelése mellett a további kapcsolatok megalapozása, építése állt. 8

3+ Szakmai gyakorlatok A 3+ különlegességét, hatékonyságát az adta, hogy a tematikus tréningeket hathónapos, rendszeres konzultációkkal tarkított szakmai gyakorlat követte. A résztvevők önállóan valósítottak meg egy általuk megtervezett projektet, mely során gyakorlatban alkalmazták mindazt, amit a tréningen tanultak. Ezek témáját, célját teljesen szabadon határozták meg, annak alapján, ami fontos volt szervezetük számára. Mit adott a szakmai gyakorlat a 3+ résztvevői szerint? Segítette a tréningen tanultak bevésését, alapos elmélyítését valós élethelyzetekben Változatos módon fejlesztette a szervezeteket: az önkéntesek száma ugrásszerűen megnőtt; kialakult egy strukturált szervezeti működés; önkéntes alapon működő szervezet saját irodahelységet szerzett; informális csoportból bejegyzett szervezetté váltak, stb. Elősegítette a sikerek felismerését és megosztását Régóta tervezett, halogatott tevékenységek valósultak meg Hogyan működött? 1. Saját projekt: A tréning végén minden résztvevő eldöntötte, hogy a következő hat hónapban milyen tevékenységet akar megvalósítani, ehhez részletes helyzetfelmérést és akciótervet készített. Ezek után saját terve alapján elkezdett dolgozni a projekt megvalósításán. 2. Támogatás: Mindenki választott magának egy konzulenst az asszisztensek közül, aki utána egyéni és csoportos konzultációk során segített a tervek megvalósításában 3. Folyamat: A résztvevők havonta találkoztak a konzulensekkel, hogy megbeszéljék, hol tartanak, milyen sikereik és problémáik vannak, és hogyan haladjanak tovább. Közben rendszeresen beszámoltak egymásnak is a projektjükről egy közös fórumfelületen 4. Lezárás: A szakmai gyakorlat végén, az írott projektbeszámolók mellett egy záró, személyes találkozón is megbeszélték és értékelték a gyakorlatot Eredmények A 96 megkezdett szakmai projektből 86 teljesen megvalósult, további 5 részben. A beszámolók alapján a résztvevők közel fele elérte, vagy túlteljesítette a szakmai gyakorlat elején kitűzött célját, és mindössze hárman válaszoltak kategorikus nem mel az ezt érintő kérdésre. Ízelítőül izgalmas projektek: Bárnai Árpád (Kossuth Zsuzsa Gyermekotthon, Bicske) Felelős, alkotó és önálló életre képes gyerekek közösségének támogatása a Kossuth Zsuzsa Gyermekotthonban Mahner Tamás (Pomáz) Ifjúsági Közösségfejlesztés Pomázon, avagy Pomázi Alkotó Csapat az Ifjúságért Közhasznú Egyesület Hochstein Norbert (Kőrösi Csoma Sándor Gimnázium, Budapest) Kőrösis élet fellendítése avagy a Kőrösi Csoma Sándor Gimnázium Diákönkormányzatának átszervezése 9

3+ Felelős, alkotó és önálló életre képes gyerekek közösségének támogatása a Kossuth Zsuzsa Gyermekotthonban Ki: Bárnai Árpád Mit: A gyermekotthonban nevelkedő gyerekek személyes felelősségvállalásának támogatása, a kezdeményező készség erősítése és a kortárs kapcsolati háló épülésének segítése voltak a fő céljaim. Hogy: Olyan lehetőségeket igyekeztem kipróbálni, amelyek jórészt hiányoztak a gyermekotthon pedagógiai gyakorlatából. Három fő területre koncentráltam: az élménypedagógiára/tapasztalati tanulásra, az önkéntességre és az integrációs hatásokat hordozó új programokra. Hol: Kossuth Zsuzsa Gyermekotthon, Bicske Mit tettem én személyesen a sikereimért? Cselekedtem s megtapasztaltam, hogy a világ tényleg tapsol a tetteknek. Olyan gyakorlatokat kísérleteztem ki, amelyek tényleg működtek, ahelyett, hogy előre mindent fejben futattam volna végig. Ami működött a tréningen, azt adaptálni igyekeztem az adott helyzethez. Az International Synergy Group tréningjeit a kiégés ellen tett leghatékonyabb lépéseim egyikének tartom. Ezt az eszközt igyekeztem használni a munkámban is (csoportos evs, a két említett nemzetközi projektlehetőség a résztvevőknek a személyes alkotóerő megtapasztalására). Figyeltem arra, hogy tudatában legyek annak, hogy kit rekesztek ki, illetve hogy milyen lehetőségeket zárok ki. Igyekeztem bevonni a velem együttműködőket mind a saját szervezetemből, mind más szervezetből. Próbáltam lehetőséget találni arra, hogy az ő céljaik, vízióik is megvalósulhassanak a projekt során. Ezek során sokszor előállt olyan egyszerű, gyors nyertesnyertes helyzet, amit eleinte nem is akartam elhinni. Kiléptem a keretek közül. (Emberi erőforráshiányának pótlása önkéntesekkel például). Igyekeztem minél egyszerűbb megoldásokat találni. Ha bonyolulttá kezdett válni egy helyzet, próbáltam megkeresni, hogy én hol teszem bonyolulttá. Mások számára mi lehet inspiráló a projektemben? A fentiekre való odafigyeléssel el tudtam érni azt, hogy egy régóta kialakult rutinokkal és szakmai identitással rendelkező szervezet nyisson új lehetőségek felé és 10

elinduljon a közös gondolkodás arról, hogy ezeket a lehetőségeket hogyan tudná a saját céljaira használni. Hogyan tudják felhasználni a tapasztalataimat? Tapasztalataim adaptálását az segítheti, ha figyelmet fordítasz arra, hogy kikkel szeretnél közösen haladni és mik az ő céljaik a közös úttal, valamint az, ha újra és újra felébreszted a nyitottságodat új lehetőségek bevonására, s reflektálsz saját kizáró döntéseidre a hétköznapok során másokat és magunkat illetően egyaránt. Mi a legfontosabb tanulságom? Hogy a koncepciók, tervek eszközként kezelése és elengedésének képessége alapvető fontosságú ahhoz, hogy könnyedén hasznukat tudjuk venni. Hogy a világ sokkal több lehetőséget tartalmaz, mint amit valaha is el tudnék képzelni. További információ: Bárnai Árpád, csikoripassz@yahoo.com 11

3+ Ifjúsági Közösségfejlesztés Pomázon, avagy Pomázi Alkotó Csapat az Ifjúságért Közhasznú Egyesület Ki: Mahner Tamás és a pomázi fiatalok Mit: Célunk szociálisan és kulturálisan aktivizálni a pomázi fiatalokat, a lehető legszélesebb körben. Olyan közösséget építünk, amely az egyén, a közösség és a település fejlődését szolgáló értékeket képvisel és képes ezeknek az értékeknek a továbbadására. Hogy: Alapvetően egy lelkes, aktív csapatra volt szükség, akik megtervezik, megszervezik és megvalósítják az elképzeléseinket. Természetesen a lakosság és a város vezetésének a támogatása is szükséges a projekt sikeres működéséhez. Ezen kívül a fiatalok igényeinek felmérését is a legfontosabb feladatok közé soroltuk. A következő lépés pedig a közösségi tér megszervezése lesz, ami helyet ad egyrészt az egyesület működésének, másrészt a fiataloknak is biztos pontot jelent, megfelelő mennyiségű és minőségű információhoz juthatnak, találkozhatnak egymással, támogatást kapnak saját elképzeléseik megvalósításához, értelmesen eltölthetik szabadidejüket és kulturáltan szórakozhatnak. Hol: Pomáz (Pest megye) Mit tettél te (személyesen) a sikerért? Ifjúságsegítőként kifejezetten érzékeny vagyok a szociális és közösségi kihívásokra, így Pomázon nem volt nehéz észrevenni, hogy alapvetően egy alvóváros vagyunk, és semmi sem történik itt, ami a fiatalokat lekötné, pedig több mint 3000en vagyunk 14 és 30 éves kor között. Véleményem szerint hihetetlen potenciál van a városban és az ifjúságban művészeti, műveltségi, sport, gazdasági, közösségi területeken, amit kár elvesztegetni. Erre a meglátásra alapozva megkérdeztem ismerőseimet, hogy ők miként látják a helyzetet és ők is egyetértettek velem, így felvettük a város vezetésével a kapcsolatot (először eredménytelenül), majd elkezdtük megszervezni saját programjainkat a lehetőségeinkhez mérten. Mások számára mi lehet inspiráló a projektedben? Az egyesület tagjai szociális, közösségi, művészeti, kommunikációs, média és ifjúsági téren jól képzett, széleskörű tapasztalatokkal rendelkező fiatalok, akik elkötelezettek az egyesület céljainak megvalósítását illetően, valamint készek együtt dolgozni bárkivel, aki aktív és felelősséget vállal a munkájáért. Ezenkívül rengeteg információnk van a már meglévő ifjúsági szervezetek programjaival, élő és működő közösségekkel, pályázatokkal, tréningekkel kapcsolatban, amiket természetesen nem sajnálunk a céljaink szolgálatába állítani. Szeretnénk a lehető legtöbb fiatalt bevonni az általunk szervezett programokba, szolgáltatásokba illetve szívesen látunk fiatalokat az egyesület működtetésével kapcsolatos feladatok elvégzésében is. 12

Hogyan tudják felhasználni a tapasztalataidat? Munkánk során arra lettünk figyelmesek, hogy akik kapcsolatba kerülnek velünk, szinte azonnal felismerik, hogy ők is érdekeltek ebben a projektben. Rengeteg új ötlettel állnak elő, amelyet, ha valóban meg akarnak valósítani, megadunk nekik minden lehetőséget és segítséget, legyen szó szakmai tudásról, vagy praktikus feladatok elvégzéséről, esetleg megfelelő információ átadásáról. Nem titkolt célunk az is, hogy hátteret biztosítsunk az ifjúság által kezdeményezett projektek, ötletek, programok, események létrejöttéhez. Mi a legfontosabb tanulságod? Az eddigi tapasztalataim alapján azt mondhatom, hogy az ifjúsági közösségfejlesztés igenis megvalósítható. Nagy álmokat kell pontosan megfogalmazni, azonban ezeket legtöbbször csak kis lépésekben lehet elérni. Ez nem feltétlenül a projekt hatékonyságát minősíti, inkább a feladat nehézségét fémjelzi. A lehetőségekhez mérten aktívan, felelősségteljesen és következetesen kell cselekedni, mert ez a további fejlődéshez szükséges lehetőségeket fog teremteni. További információ: Mahner Tamás, ryaren@freemail.hu 13

3+ Kőrösis élet fellendítése Kőrösi DIÖK átszervezése, hatékonyabbá tétele Ki: Hochstein Norbi és a Kőrösi Csoma Sándor Általános Iskola és Gimnázium, Gimnáziumi Diákönkormányzat Mit: A legfőbb cél az volt, hogy tényleg egy működő DIÖKöt hagyjunk ott év végén, olyat, ami nem függ a tanároktól. A másik fő cél az volt, hogy minél több embert vonjunk be az egyes iskolai programokba. Hogy: Volt 2 olyan program, amin 150 főnél is több ember vett részt, a DIÖK iroda most már olyan elvileg, ami csak a mienk, volt több kisebb program ahol 5070 fő közötti részvétel volt, kiépült a kapcsolatrendszer a tanárok felé, az igazgatóság és a diákok felé is. Hol: Kőrösi Csoma Sándor Általános Iskola és Gimnázium, Budapest XVII. Mit tettél te (személyesen) a sikerért? Erre a kérdésre a válasz igen összetett. Az én sikerem az nem is mindig csak az én sikerem, sőt nagyrészt ez nem az én sikerem, hanem azé a kéthárom emberé (beleértve magamat is) akik nem sajnálták az időt és az energiát arra, hogy akár 14 órákat töltsenek az iskolában, hogyha kellett. De ha mégis ki kell ragadnom, hogy mit tettem én személyesen a sikerért akkor mindenképpen azt említeném meg, hogy elvállaltam több nagyobb projektnek is a felelősségét, volt olyan hogy 16 órát voltam bent az iskolában (ami valljuk be nem kevés normál ember szemmel sem de diákszemmel.) Lebonyolítottam egy 3 napos tábort is és megszerveztem a legnagyobb fórumát a diákoknak: a diákparlamentet. A másik része az volt, hogy én vállaltam fel a konfrontálódást a tanárok és az igazgatóság felé, ha volt valami olyan ügylet (márpedig nem egy volt ) Fura, de úgy érzem, hogy tudom, hogy hol van a gomb az embereknél. Az a gomb (ezt egyik kedves ismerősöm fogalmazta így meg, de tényleg igaz) amit hogyha a beszélgetésben megnyomsz, akkor kenyérre kenhető a másik fél! Mások számára mi lehet inspiráló a projektedben? A projektben inspiráló. Talán az, hogy egy 18 éves fiatalokból álló csoport valósította ezt meg, és úgy hogy ezért semmi fizetést, semmi jutalmat, semmi elismerést nem kaptak az elején és úgyis végig csinálták :). A leginspirálóbb viszont az, hogy ez a csoport olyan programokat rakott össze a diákoknak és olyan profi módon szervezte meg és bonyolította le, hogy én javasoltam is hogy nyissuk ki a Kőrösi kapuját a környező fiataloknak. A szemétszedéstől a bálig minden volt nálunk idén. 14

Hogyan tudják felhasználni a tapasztalataidat? A tapasztalataimat szervezeten belül egészen könnyen fel tudják használni, hiszen ezek közös tapasztalatok. Tapasztalatokat a sulin belül is fel tudják használni, mert volt egy évértékelő beszámolós rész a diákparlamenten. Hogy mások hogyan tudnák felhasználni a tapasztalataimat? Na ez az a kérdés amin egész évben dolgoztunk, hogy hogyan lehetne nyitni a sulit de talán a beszámolót feltesszük a csomablogra (http://csoma.blogspot.com/) is és akkor talán onnan tudják majd felhasználni azok akiket érdekel. Mi a legfontosabb tanulságod? A legfontosabb tanulságnak mindenképpen azt emelném ki hogy reálisan kell kitűzni azt a célt amit el akarok érni. A másik, hogy egy faintos valóság felmérés igen gyorsan megold minden problémát. Aztán a tanulságok sorából nem maradhat ki az sem, hogy végy egy jó csapatot. Ez talán a legfontosabb. A másik tanulságom, hogy nem kell félni, bátran bele kell vágni az újításba, a változtatásba, azokba a dolgokba is akár amik kiverik a biztosítékot a tanároknál és a diákoknál is néha. Aztán tanulságos részből nem maradhat ki az sem, ha már 3+ról van szó, hogy mindenképpen tanulság az is, hogy fontos és jó dolog, hogyha valaki kívülről (szervezeten kívülről) ránéz arra hogy mit is csinálsz most, mert mint tudjuk belülről sokkal másabb az egész néha belülről nem látni a fényt de kívülről meg egyből világosság van :) Én ezért szerettem a konzulens mókákat. További információ: Hochstein Norbert, h_norbert@citromail.hu 15

3+ Helyzetek, esetek Az alábbiak megtörténtek velünk vagy a résztvevőkkel. Mind valamilyen szempontból tipikusak egy hozzánk hasonló, kisebb szervezetnél és / vagy projektben. Ha végiggondolod ezeket a helyzeteket, az segítségedre lehet egy projekt megvalósításánál. Te mit tennél? 1. Résztvevővadászat: Nincs adatbázisod a potenciális résztvevőkről és szervezeteikről. 500 címre küldted ki a meghívót, 8an jöttek el az infónapra A kommunikációval és toborzással foglalkozó önkéntesed lelép. 3 hónapod van arra, hogy megtöltsd résztvevőkkel a programodat. 2. Tervezz költségvetést: Számold ki 160 óra önkéntes munka értékét irodavezetői feladatra (adminisztráció, beszámolók előkészítése, hivatali ügyintézés, általános kommunikáció, pénztárkönyv vezetése, stb.) Adott, X összeg támogatás mellé 10% önrészt kell felmutatnod, amelynek a fele lehet természetbeni hozzájárulás, a többi készpénzben kell. Milyen lehetséges forrásokból teremtenéd elő? 3. Tervezz cash flowt: A pályázati támogatás részletekben érkezik. A projekt elején megkapod az 50%t, 12 hónap múlva további 30%t, és a záró beszámoló elfogadása után a maradék 20%t. Hogyan oldod meg a 20% előfinanszírozását? Az összes költséged 70%a az első 12 hónapban merül fel, de csak a támogatás 50%át kaptad meg. Az év végére komoly likviditási hiány várható mit teszel? 4. Munkatársak, önkéntesek és egyéb tünemények: Hány ember kell egy 18 hónapos, 100 résztvevőt megmozgató hosszútávú képzési projekt futtatásához? Mit tippelsz, milyen profilú konzulensek bizonyultak a leghatékonyabbnak a szakmai gyakorlatok során? Kismama a projektmenedzsered szükséged van rá, az elbocsátás nem jön szóba A pénzügyi vezetői feladatot hogyan osztanád föl 2? 3? 5? ember között? Hirdetést adsz fel, hogy önkéntest keresel adott feladatra. Mi a hirdetésre jelentkező 3 önkéntes legfontosabb kér(d)ése az interjún? Rajzanak körülötted az önkéntesek, de igazából nem tudják, miért vannak itt és mit is szeretnének csinálni Rajzanak körülötted az önkéntesek: főleg középiskolások és egyetemisták. Május van, neked projektzárás, nekik érettségi / vizsgaidőszak 5. Eredmények és értékelés: Hogyan mérnéd egy nemformális képzésben alkalmazott módszerek hatékonyságát? Hogyan mérnéd a résztvevők (és szervezeteik) előrehaladását, szakmai munkájuk javulását? 6. Írj programot: Van egy szuper képzési anyagod angolul. Ismered, használtad már sokszor, kívülbelül a tiéd de még a magyar nyelvű beszélgetésekben is angolul használod a szakszavait. Most viszont magyar nyelven akarod megtartani a képzést. Hogyan alakítanád ki a képzési anyag magyar nyelvű szókincsét? 16

Akkreditáltatni akarod a programodat. Külső szakértő bevonására nincs pénzed, az űrlapok viszont bonyolultak és teljesen másfajta képzésekre vannak szabva. Mit teszel? 7. Szervezz: A helyszínnel jó előre megbeszéltél mindent. Egyszer csak bejelentik, hogy árat akarnak emelni. Egy hét múlva kezdődik a program (10 napos, bentlakásos). A költségvetésedbe nem fér bele az áremelés. Mit teszel? A logisztikával / háttérrel foglalkozó önkéntesed a program 2. napján kiszáll. Van még 8,5 nap a programból A projekted kb. 50%t tesz ki a szervezet tevékenységéből. Ehhez képest az irodátok nyitvatartási idejének és kapacitásának kb. 75%t ennek a projektnek az emberei kötik le. Sok az ember, ütköznek az időpontok, kevés a hely. Mit teszel? Ha érdekel, hogy mi hogyan oldottuk meg ezeket a helyzeteket, szívesen mesélünk Ha magadra / szervezetedre ismersz, és szeretnéd / szeretnétek megtalálni a saját megoldásodat / megoldásotokat, szívesen segítünk Keress(etek) minket bátran: Egyesek Ifjúsági Egyesület 1137 Budapest, Radnóti Miklós u. 46. I. em. 14. (21es kapucsengő) (a WestEndnél) www.egyesek.hu email: info@egyesek.hu telefon: (1) 3210495 // (30) 8488493 17

3+ Hatása az Egyesekre MAGADRA ISMERSZ? Előtte 2008 elején az Egyesek kis szervezet volt: 8an foglalkoztunk vele rendszeresen, 20 főnyi tagság és önkéntesek segítségével zajlottak a programjaink. Baráti társaság jelleggel működtünk közös élmények tartottak össze minket, kávézás közben álmodoztunk és alkottunk célokat, megbeszéléseink is inkább társasági eseményekre hasonlítottak. Egy akkori szervezeti átvilágítás (BeWise Tanácsadó Kft CSR programja) szerint működésünk kaotikus volt, kimagasló volt azonban a személyes motiváció és a közös célok melletti elkötelezettség. Ennek köszönhettük, hogy addigra 60 magyar ifjúsági szervezet és kb. 200 magyar fiatal vett részt a programjainkon. Évente 24 nemzetközi cserét vagy tréninget szerveztünk itthon, 1020 hasonló, külföldön zajló projektben vettünk részt. Mindezt 90%ban a Fiatalok Lendületben Program lehetőségein belül. Akkor nyitottuk meg első irodánkat, ünnepeltük 10. születésnapunkat és túljutottunk egy generációváltáson és fejlődtünk. Világosan láttuk, hogy a kisprojektek milyen szakmai és szervezeti alapok megteremtését és fenntartását tették lehetővé. Egyúttal tapasztalatban és szakmai tudásban elértük azt a szintet, hogy újabb célcsoportokat, hosszabb távú fejlesztéseket szerettünk volna, fenntartható szervezeti háttér mellett. Új céljainkat megfogalmazva, tervezve rájöttünk, hogy ehhez tovább kell lépnünk a hosszú távú folyamatokat lehetővé tevő nagyprojektek felé. Tartottunk a nagyprojektektől. Korábban nem csináltunk ennyit, ilyen sokan, hosszú időn át együtt összehangoltan, következetesen, ahogy a nagykönyvben meg van írva. Féltettük az eddigi működéssel járó lazaságot, rugalmasságot, hangulatot, a barátságainkat. Tartottunk a hosszú távú elkötelezettségtől. Olvasgattuk a felhívásokat, írogattunk projektvázlatokat és számolgattunk is költségvetést aztán mindig megtaláltuk a magyarázatot, hogy miért ne. Miért ne ezt, miért ne most, miért ne így pályázzuk meg Magadra ismersz? Ekkor jelent meg a Norvég Civil Támogatási Alap felhívása. Pont a legjobbkor. Nem hittünk a szemünknek: a pályázati kiírás szerint ez a program pont azt támogatná, amit mi csinálni szeretnénk??? Magadra ismersz? Telefonok, emailek, kérdések. Igen, tényleg ez az! Megírtuk a pályázatot. Már maga a pályázatírás tanulságos volt, ahogy az a pillanat is, amikor megtudtuk, egyike vagyunk a keveseknek, akik nyertek. A második legtöbb pontot elért pályázat a miénk. Örültünk és közben megkérdőjeleztünk mindent: Lehetséges ez? Nem csak mi hisszük, hogy képesek leszünk rá? Mit is ígértünk magunknak? Tényleg hiszünke abban, hogy meg tudjuk csinálni? Magunknál voltunk, amikor ezt ígértük? 100 résztvevővel dolgozni fél éven át? Közben Lassan leszálltunk a Földre, megvolt a nagy projektindító megbeszélés, tervezés, az iroda falát beborította az ütemterv és lelkesen belevetettük magunkat a teendőkbe. Most magadra ismersz? A kezdetekkor annyit érzékeltünk, hogy a tevékenységünk másfélszer annyi, mint korábban. Ezzel együtt a a háttér működés (emberi erőforrások kezelése, pénzügyek, adminisztráció, kommunikáció, döntéshozatal, stb.) is felével megnőtt. A korábbi 20 helyett nemsokára már 50 emberrel dolgoztunk. 11 ember több területen, több 18

tevékenységben is érintetté vált. Sok feladat, amit eddig 1 ember látott el, most 23 fős munkacsoport kezébe került. Bizonyos tevékenységek, amik korábban csak kisebb részfeladatot jelentettek (pl. a kommunikáció) most önálló területté nőtték ki magukat, spontán kreatív megoldások mellett szakértelmet is igényeltek. A projekt kihatott az egyesület működésének egészére: Megnövekedett a tennivalók száma. Megnövekedett a létszámunk, változott benne az emberek összetétele szakmai háttér, életkor és motivációk szempontjából. Megnövekedett az idő, amit az egyes feladatokra kellett fordítanunk, tervezni kellett az összehangolást, kommunikációt, váratlan helyzetek megoldását A megszokott, korábban jól bevált működési módjaink a növekedés mellett, az új helyzetben már nem minden esetben voltak hatékonyak Természetesen ezt akkor, rögtön nem tudtuk még ilyen szépen megfogalmazni. Sokszor inkább csak éreztük, hogy mintha nem minden zajlana zökkenőmentesen. A korábban már említett, kiemelkedően magas személyes motivációnak és elkötelezettségnek köszönhetően persze gondosan és alaposan ismételgettük a korábban jól bevált megoldásainkat. Te most mit tennél a helyünkben? Néhány példa a mi megoldásaink közül: 1. Struktúraalkotás: Ki kellett alakítanunk azt a szervezeti struktúrát, ami lehetővé tette a nagy projekt működését, és közben minden korábbi tevékenységünk megfelelő színvonalon való folytatását. A logika elsőre azt sugallná, bonyolult helyzetre bonyolult megoldás a válasz. Mi inkább egyszerűsítettünk. 2. Emberi erőforrások: Munkaköröket terveztünk, újra elosztottuk a feladatainkat és új embereket is bevontunk 3 fő szempont mentén: mihez értesz, mivel foglalkozol szívesen, mit tanulnál. Az első két szempont kombinációja a szakemberek, a második kettő az önkéntesek bevonásánál játszott szerepet. Meg kellett találnunk, kit mi motivál, ki kellett alakítanunk azt a kommunikációs rendszert, ami lehetővé tette, hogy a különböző időbeosztású önkéntesek munkáját összehangoljuk, ugyanakkor ők is be tudják illeszteni saját életükbe a velünk való munkát. 3. Pénzügyi tervezés: Előretekintően kezdtük tervezni a forrásainkat, hiszen a társfinanszírozást is elő kellett teremtenünk. Megtanultuk, mi a cash flow és hogyan kell tervezni. Az éves pénzügyi beszámolásról áttértünk a negyedévesre, ami miatt a többi projekt elszámolását és adminisztrációját is át kellett állítanunk és folytathatnánk a sort még egy jó darabig. 4. Rugalmasság: Többször kellett változtatnunk az eredeti terveken leginkább az időbeli és a pénzügyi tervezésen. A képzés és az intézmény akkreditációja nem várt mennyiségű munkát zúdított a nyakunkba. Akárcsak a képzési folyamat és 19

módszerek értékelése, amely olyan részletesre és alaposra sikerült, hogy alig tudtunk megbirkózni a feldolgozásával. Motiváció A projekt egyik legnagyobb kihívása az időtartama volt. Ennyi idő alatt mind a benne dolgozók, mind a résztvevők életében bekövetkeztek a projektre is kiható változások költözések, iskolakezdések, érettségik, államvizsgák, munkahelyváltások, gyerekek születése. A tennivalók száma, a határidők azonban nem változtak. Magadra ismersz? Nálatok hogy működik? Mi abban hiszünk, hogy leginkább önmagunkat tudjuk motiválni. Több, mint 100 embert mesterségesen nem tudunk és nem is akarunk motiválni. Minket ez motivált: 1. Személyesség érdeklődés az emberek iránt: Az Egyesek közösségre, benne az egyes emberekre és a személyes kapcsolatokra épül. Számunkra akkor telt meg szívvellélekkel a projekt, amikor egyre több önkéntes csatlakozott hozzánk. Amikor megtartottuk az első asszisztens felkészítéseket és az első infónapokat a résztvevőknek. Innentől kezdve minden csoport és minden egyes résztvevőnk egy önálló történetté vált. Izgalmas és inspiráló volt figyelni a fejlődésüket, vártuk, hogy újra találkozzunk velük. 2. Bátorság és gyakorlatiasság: mertünk nagyot álmodni pontos célok mellett és mertünk ragaszkodni az elképzeléseinkhez. Nem a kiírások szerint alakítottuk a céljainkat és terveinket, hanem az azoknak megfelelő pályázati kiírást kerestük meg. Így nem volt nehéz érthetően elmagyarázni mit, miért, hogyan szeretnénk. 3. Aktivitás önreflexió kreativitás: Amikor eljött az ideje, képesek voltunk az álmodozásról cselekvésre váltani. Elfogadtuk, főleg a kezdetekkor, hogy hibát hibára halmozunk, hajlandóak voltunk ezzel szembenézni, tudtunk nevetni rajta. Majd korrigáltunk, új megoldásokkal álltunk elő, amiket véghez is vittünk. Az eredménye az lett, hogy 18 hónapon át azt csináltuk, amit szeretünk. Nem kellett kompromisszumokat kötnünk a céllal kapcsolatban, az odavezető utat, a hogyanokat kellett rugalmasan, kreatívan alakítanunk. Saját belső fejlődésünk is elsősorban ennek köszönhető. 4. Láthatóság: Nem rövid időre és nem egyszer találkoztunk a résztvevőinkkel a tréningteremen kívül. Láttak minket munka közben, terepen, irodában, teamben és egyedül. Láttak minket hibázni és helyzeteket megoldani. Láttak nálunk rendet és rendetlenséget. Részt vettek velünk komoly megbeszéléseken, tartalmas szakmai és hangulatos társasági eseményeken. A velünk töltött 6 hónap alatt a résztvevők megismerték a szervezet mindennapjait, megismertek minket, mint egyéneket és mint közösséget. Összefoglalva, látták, hogy mi hogyan alkalmazzuk a mindennapokban azt, amiről képzéseket tartunk, beszélünk. 20