CITROËN DAV INFO DIAG DIAGNOSZTIKAI MŰSZER LEÁNYVÁLLALATOK / IMPORTŐR ÚJ CITROËN gépjármű FORGALMAZÓK - Új gépjármű felkészítő - Kampánykoordinátor HIVATALOS CITROËN MÁRKASZERVIZEK - Vevőszolgálati vezető, vezető szerelő - Kiemelt szerelő LEXIA CD 39 408. sz. 2007. 09. 03. EZT A KÖRLEVELET MINDEN OLYAN MUNKATÁRS RÉSZÉRE TOVÁBBÍTANI ÉS SZÁMÁRA ISMERTETNI KELL, AKI KÖZVETVE VAGY KÖZVETLENÜL LEXIA DIAGNOSZTIKAI MŰSZERREL DOLGOZIK Ez az INFO DIAG érvényteleníti és helyettesíti a 2006. 06. 09-i 293. sz. INFO DIAG -ot CÍM: A LEXIA hibajelentő (CRI DIAG) megírása és Interneten keresztül történő elküldése LEXIA diagnosztikai műszerrel. Érintett járművek: A LEXIA diagnosztikai műszer internetes Lexia hibajelentő (CRI DIAG) funkciójának konfigurálása és használata Emlékeztető: A diagnosztikai műszer hibajelentő (CRI-DIAG) lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy a diagnosztikai műszerrel kapcsolatos problémáját a AC vevőszolgálatának jelezhesse. Nagyon fontos, hogy ezen a űrlapon feltűntessék a járműre (A vezérlőegység ref.száma, VIN kód, OPR, stb.) és a meghibásodásra vonatkozó részletes leírás, érzékelők, nyomkövetés, képernyő, stb.) valamennyi információt. Ezek az információk teszik lehetővé a vevőszolgálati Igazgatóság (DAV) számára a probléma leggyorsabb és leghatékonyabb kezelését, és a hálózat számára a válasz elküldését. Oldal 1 / 9
A DIAGNOSZTIKAI MŰSZER KONFIGURÁLÁSA: Pontosan el kell végezni az Internet paraméterek konfigurálását. Amennyiben a funkció konfigurálása korábban már megtörtént, lépjen közvetlenül a "LEXIA HIBAJELENŐ (CRI DIAG) INTERNETEN KERESZTÜL TÖRTÉNŐ ELKÜLDÉSE" menüpontra. A fő képernyőről: 1 Válassza ki a "Diagnosztikai műszer konfigurálása" 2 Válassza ki az "Általános paraméterek" 3 Válassza ki "A felhasználó adatainak konfigurálása" 4 Az alábbi információk csak a példaként szolgálnak. Minden HCM a saját adatait írja be. Oldal 2 / 9
5 Töltse ki az összes adatmezőt, majd az F2 gombbal mentse el azokat. 6 Az F9 gomb megnyomásával térjen vissza az előző menüponthoz. 7 Válassza ki a "Műszer konfigurálása" pontot. 8 Amennyiben a diagnosztikai műszer különbséget észlel a már eltárolt konfigurációs adatok, és a csatlakoztatott perifériák között, javasolni fogja az adatok frissítését. Ha minden periféria csatlakoztatása megfelelő, akkor az F3 gombbal hagyja azt jóvá, ellenkező esetben, nyomja meg az F4 gombot. Ellenőrizze és egészítse ki az összes adatmezőt, majd az F2 gombbal mentse el azokat. 9 Megjegyzés: Ne felejtse el beírni a műszer szériaszámát! 10 Az F9 gomb megnyomásával térjen vissza az előző menüponthoz. 11 Válassza ki az "Internet konfigurálása" pontot. Oldal 3 / 9
12 Válassza ki "A levelező konfigurálása" pontot. Töltse ki az összes adatmezőt. 13 Töltse ki az összes adatmezőt (a szerver SMTP címe miatt, nézze át az Internet előfizetésére vonatkozó szerződést): A feladó e-mail címe megegyezik a levelezőjének címével. A "Login" és a "Jelszó" a levelezőjének adataival egyezik meg és nem az internet kapcsolatának felhasználó nevével és jelszavával. Az F2 gomb megnyomásával mentse el a paramétereket. 14 Az F7 gomb megnyomásával térjen vissza a fő menübe. Oldal 4 / 9
LEXIA HIBAJELENŐ (CRI DIAG) INTERNETEN KERESZTÜL TÖRTÉNŐ ELKÜLDÉSE A LEXIA hibajelentő (CRI DIAG) elkészítése. 1 A fő képernyőből vagy a diagnosztika munkafolyamatából: Nyomja meg az "F12" billentyűt Töltse ki az összes adatmezőt. 2 Pontosan töltse ki a következő adatmezőket: - A vezető szerelő neve - A vezérlőegység adatai - Megjegyzések A folytatáshoz nyomja meg az F4 gombot. 3 Az F5 gomb megnyomásával beléphet a hibajelentő közvetlen elküldése funkcióba, illetve az F2 gomb megnyomásával elmentheti a hibajelentőt. Töltse ki az összes adatmezőt. 4 5 A címzett minden esetben a Citroen Hungária Műszaki osztálya legyen, vagyis a hibajelentőt a "peter.kuttner@citroen.com" email címre kell elküldeni. Amennyiben mellékletet is akar a LEXIA hibajelentőhöz csatolni, úgy jelölje ki a "Csatolt fájlok" mezőt, majd érvényesítse a választását, ha nem, akkor lépjen át a 7. szakaszba. Oldal 5 / 9
Válassza ki csatolandó fájlokat. 6 Az F4 gomb megnyomásával, lehetősége van a mellékletek megjelenítésére. Az F9 gomb megnyomásával visszatérhet a korábbi képernyőhöz. 7 Az F5 gomb megnyomásával jóváhagyhatja a hibajelentő közvetlen elküldését, illetve az F2 gomb megnyomásával annak elmentését. 8 A CRI DIAG elküldéséhez, hogy ja jóvá. Oldal 6 / 9
Egy korábban elmentett PROXIA hibajelentő (CRI DIAG) elküldése. 1 Válassza ki a következő pontot: "A tárolt adatok áttekintése" 2 Válassza ki a következő pontot: "CRI DIAG" 3 Válassza ki a következő pontot: "Hibajelentő (CRI DIAG) kezelése" 4 Válassza ki az elküldendő LEXIA hibajelentő (CRI DIAG) pontot. 5 A LEXIA hibajelentő (CRI DIAG) módosításához, nyomja meg az F2 gombot. A név és a címzett megváltoztatásához, nyomja meg az F4 gombot. 6 A folytatáshoz, érvényesítse az eddigieket. 7 Az elküldéshez, nyomja meg az F5 gombot. Oldal 7 / 9
Töltse ki az összes adatmezőt. 8 9 A címzett minden esetben a Citroen Hungária Műszaki osztálya legyen, vagyis a hibajelentőt a "peter.kuttner@citroen.com" email címre kell elküldeni. Amennyiben mellékletet is akar a LEXIA hibajelentőhöz csatolni, úgy jelölje ki a "Csatolt fájlok" mezőt, majd érvényesítse a választását, ha nem, akkor lépjen át a 11. szakaszba. Válassza ki csatolandó fájlt vagy fájlokat. 10 Az F4 gomb megnyomásával, lehetősége van a mellékletek megjelenítésére. Az F9 gomb megnyomásával visszatérhet a korábbi képernyőhöz. 11 Az elküldéshez, az F5 gomb megnyomásával érvényesítetnie kell. 12 A diagnosztikai műszer kijelzi a küldési folyamat állását. 13 Amennyiben a hibajelentő elküldése meghiúsul, úgy azt a műszer a "ERREUR" hibaüzenettel és a CRI DIAG felirat piros színű megjelenítésével jelzi ki. Oldal 8 / 9
14 Amennyiben az elküldés sikeres volt, a műszer a CRI DIAG feliratot kék színnel jeleníti meg, az "Elküldve" üzenet kíséretében. Oldal 9 / 9