EDZŐ SPORTOLÓ KOMMUNIKÁCIÓJA, KÜLÖNÖS TEKINTETTEL A VERSENYIDŐSZAKRA Edzői konferencia 2014. április 16. Harasztiné Sárosi Ilona OSEI
A KOMMUNIKÁCIÓ FOLYAMATA Az interakciós tér kényszerítő ereje kiváltja a kommunikációt Az információ küldése Interperszonális kommunikáció folyamata dinamikus, amelyet alapvetően személyi és helyzeti változók befolyásolnak. A fogadó reakciója Értelmezés Az információ fogadása (kódolás)
A KOMMUNIKÁCIÓ TÖBB CSATORNÁS MODELLJE Verbális Non-verbális: mimikai, tekintet, vokális, mozgásos (gesztusok, poszturális, térközszabályozó, kinezikus), kulturális szignálok (ruhaviselet, hajviselet, jelvények, stb.) Metakommunikáció: kommunikáció a kommunikációról, azaz a tartalmi jelentésre vonatkozik, azt minősíti. a tartalmi jelentést nyomatékosítja / megváltoztatja a kontextustól függően, valamint érzelmi viszonyulást is tükröz (pl. a tartalom igaz/nem igaz, szimpátia/antipátia, humor, játék, perceptuális torzító szűrők, metanyelv, stb.,).
A KAPCSOLATI PARTNEREK VISZONYA Meghatározza a kontextust. Egyenrangú (szimmetrikus) kapcsolat, kialakításában a partnerek kb. egyenlő arányban vesznek részt, azonos jogokkal kezdeményezhetnek, változtathatnak meg normákat. Egyenlőtlen (komplementer), az egyik félnek több a kezdeményező joga, kontrollálja a másikat (edző - csapat, edző - sportoló, sportoló - edző interakciók)
A JÓ EDZŐ TULAJDONSÁGAI A kontrolláló személy felelősége (edző), hogy fejlessze, nevelje, segítse a rábízott sportoló(ka)t. Pozitív vezetői tulajdonságok Figyelmes (ismeri a versenyző(k) tulajdonságait, szokásait) Bátorít Közlékeny Megnyugtató Humoros Empatikus Határozott Felelősség vállaló Bizalmat nyújtó Negatív vezetői tulajdonságok Közömbös (érdektelen) Elbizonytalanító Titkolózó Megfélemlítő Merev, rosszkedvű Távolság tartó, elutasító, arrogáns, egocentrikus Bizonytalan Másokat okoló Bizalmatlan, kételkedő (D., Goleman, 2006)
A BIZALOMRA ÉPÜLŐ KAPCSOLAT FELTÉTELEI Empátia, Bizalom és hit a sportolóban, Feltétel, kritika, minősítés nélküli elfogadás, Az edző hiteles, ha kongruens önmagával, őszinte és közvetlen A sportolónak pozitívabb érzései lesznek önmaga iránt, jobban megbízik edzőjében.
EDZŐ SPORTOLÓ KOMMUNUKÁCIÓJA A FELKÉSZÜLÉSI IDŐSZAKBAN A képességek - kihívás mértéke határozza meg a stresszt és következményeit. Az edző feladata hogy monitorozza a kommunikációt (verbalizálás képessége, metakommunikációs jelek) A stressz, mint szelektív szűrő torzítja a kapott információ kódolását (Smith, 1986, Dale, Weinberg, 1990, Vernacchia 1992).
A METANYELV RENDELLENESSÉGEI A metanyelv: önmagunk szavakban kifejezett korlátai, hiedelmei, előfeltevései, amelyek rontják önbizalmunkat, gátolják teljesítményeinket. (Preston, 2004) Az edző feladata, hogy észrevegye és javítsa a metanyelv által kifejezett rendellenességeket.
A METANYELV LEGGYAKORIBB FORMÁI Megpróbálom Hááát, megpróbálhatom Akarom Igen, de Nem tudom, képtelen vagyok rá! Kéne,...jó lenne, ha, meg kell csinálnom! Túláltalánosítás (univerzális mennyiséget jelzők): soha, mindig, általában Minősítő kifejezések Előfeltevések metamodelljei Gondolatolvasás
KÉRDÉSEK FORMÁI Zárt Mindkettő Nyitott Szoktál e? Mit? Hogyan? Lehetséges? Mikor mész? Mikor tettél valamit? Miért? Hatékony!!! Miképpen?
AZ INTERPERSZONÁLIS KOMMUNIKÁCIÓ NÉHÁNY MOZZANATA A bíráló, minősítő megjegyzések után a minősített személyek stresszes izgalmi állapota kb. 50% tovább marad fenn (kb. 2 óra hosszat), mint a személytelen stresszt átélők (L., Glinn, 2002). Adott feladat elvégzése emeli a kortizon szintet, amely jóval magasabb, ha a feladatot értékelték vagy mások előtt kellett elvégezni (T., Gruenewald, 2004). Az ellenséges, kritika, szarkazmussal és minősítő megjegyzésekkel erős, tartós szégyenérzetet vált ki belőlünk.
KÖSZÖNÖM A FIGYELMET!