Funkciógazdag webáruházak nyílt forráskódú fejlesztése Magento-alapokon OANDER Media Kft. www.oander.hu Magento
tartalom 2 Bevezető: mi is a Magento tulajdonképpen?...3-4 Néhány gondolat a nyílt forráskód előnyeiről...5-6 Funkcionális áttekintés...7-8 Adminisztrációs felület...9 Magento modulok...10 Licensz konstrukciók...11 Miért érdemes velünk dolgoznia?...12-13 Kapcsolat...14
Bevezető: mi is a Magento tulajdonképpen? 3 Mint minden weboldal, a webáruházak is alapvetően 2 részből állnak össze: front-end felületből és portálmotorból. A front-end felület az, amit a felhasználó lát: ez az a programkód, ami a design-t és az abban elrendezett tartalmakat megjeleníti a felhasználó böngészőjében. A frontend a weboldal azon része, amellyel a felhasználók érintkeznek, amit böngésznek és amin keresztül vásárolnak. A portálmotor a frontend felület mögött működő szoftver, amely kiszolgálja a tartalmakat, tartalmazza a portál működéséhez szükséges algoritmusokat, és az adminisztrációs rendszert, amelyen keresztül a weboldalak szerkesztői gondozzák, frissítik a tartalmakat. A Magento a világ egyik vezető webáruház-motorja. Több tízezer nagy terhelhetőségű, komplex webshopot szolgál ki a világ minden táján és folyamatosan fejlődik. Ez egyfelől annak köszönhető, hogy a Magento nyílt-forráskódú, azaz ingyenesen elérhető, szabadon felhasználható és bárki által továbbfejleszthető. Másfelől pedig, a világ egyik legnagyobb digitális szolgáltatója, az ebay áll mögötte, amely garancia a funkcionális gazdagság és biztonság magas szinten tartására. A Magento egy olyan portálmotor, amely kifejezetten webáruház-funkcionalitás magas szintű kiszolgálására készült. Egy olyan rendkívül fejlett e-kereskdelemi keretrendszer, amely ingyenesen hozzáférhető, és amelyre frontend felületet fejlesztve egy rendkívül funkciógazdag webáruházat készíthetünk.
4 Ha egy nagy tudású webáruházat szeretnénk fejleszteni, a Magento logikus választás, ugyanis alkalmazásával nem kell webáruház-motort fejlesztenünk vagy vásárolnunk, hanem a projekt (az esetek többségében) a frontend felület kialakítására, és a Magento webáruházmotorral való összekapcsolására korlátozódik. A Magento olyan intelligens e-kereskdelemi funkcionalitással rendelkezik, amelyet nulláról felépítve több tízmillió forintos beruházással tudnánk csak kifejleszteni, és amelyhez fogható tudással szinte egyetlen, a hazai piacon fejlesztett webáruház-keretrendszer sem rendelkezik. Ezt a szakmai kiadványt azért készítettük, hogy rövid áttekintést adjunk a Magento portálmotorról. Digitális ügynökségünk, az OANDER Media a hazai szolgáltatásfejlesztő iparág Magento-alapú webáruház-fejlesztésekre szakosodott fejlesztőcége. Rengeteg Magento projekttel és saját tulajdonú webáruházaink tapasztalataival a hátunk mögött hisszük, hogy egy üzletileg sikeres webshop számára a Magento célszerű választás. érdekesség A Magento-t olyan neves világmárkák használják webáruházaik motorjaiként, mint a Nike, Lenovo, Olympus, Gant, Samsung, Nespresso, The North Face, Nokia, General Electric, 3M, Ferrero vagy éppen a Lindt.
Néhány gondolat a nyílt forráskód előnyeiről A Magento keretrendszer egy nyílt forráskódú webáruház-motor. Ingyenesen elérhető, szabadon módosítható és továbbfejleszthető. open source (nyílt forráskódú) keretrend- Az szerek esetében mindig lesz egy szakértő a piacon, akihez fordulhatunk, ha bármi gondunk akadna az aktuális kivitelezőnkkel. Azonban azok a fejlesztőcégek akik saját maguk által fejlesztett alaprendszerrel (portálmotorral) dolgoznak, nem adnak elérhetőséget a kódhoz, rendszerük egy jogilag korlátozott, féltve őrzött szellemi termék, amihez más nem nyúlhat. Ez persze egy tökéletes termék esetén nem lenne gond, de egy dinamikus piacon, ahol állandó és gyors változás jellemzi a technológiát, ez inkább kötöttség, mint előny. Mi több, ha a cég nem fejleszt kellő intenzitással (márpedig több ezer fejlesztő tudását ötvöző open source rendszerekkel nehéz felvenni a versenyt, főleg egy olyan kis piacon, mint Magyarország), akkor ezekkel a technológiákkal beragadhatunk, arra kényszerülünk, hogy az üzleti prioritások helyett, a jogtulajdonos fejlesztőcég prioritásai mentén fejlesszünk. Ezt felismerve döntöttünk úgy, hogy ügyfeleink rugalmas fejlesztési stratégiáját támogatva mi magunk is nyílt forráskódú webáruházakat ajánlunk partnereinknek. Így amennyiben egy webáruház fejlesztését Magento alapon rendelik meg ügyfeleink, biztonságban tudhatják magukat, hiszen későbbi továbbfejlesztési, átalakítási igényeikkel nem lesznek hozzánk kötve, a projektbe fektetett tőke egy szolgáltatóváltással sem vész el. érdekesség A Magento globális fejlesztői közössége egyes becslések szerint meghaladja a félmilliót. Ennyien fejlesztik folyamatosan a webáruház-motort, és a hozzá kapcsolódó kiegészítő modulokat. 5
6 Miért érdemes tehát nyílt forráskódú portálmotort választani webáruház-fejlesztésünkhöz? Mert a portálmotor ilyenkor ingyenesen elérhető, és a portálmotor kifejlesztése nem terheli projekt költségvetését. Ez Magento alapú webáruház-fejlesztési projektek esetén több millió forintos megtakarítást is jelenthet. Mert a nyílt forráskódú portálmotorokat nem egyetlen fejlesztőcég szakemberei fejlesztik és gondozzák, hanem fejlesztők ezrei a világ minden táján. Így rendkívül biztonságos, gyorsan fejlődik, az új funkciók pedig ingyenesen elérhetővé válnak számunkra. Ebből adódóan a Magento a világ leggyorsabban fejlődő webáruház-keretrendszere. Mert miután elkészül az oldal, az sem jogilag, sem technológiai ismeret tekintetében nincsen a fejlesztő céghez kötve. Bárki továbbfejlesztheti, módosíthatja, azaz a projektet más fejlesztőcég is át tudja venni, tovább tudja vinni. Természetesen a Magento funkcionalitása is véges. Ugyanakkor az open-source jellegének és világszintű fejlesztői közösségének hála olyan mennyiségű és minőségű kiegészítő modulok kapcsolhatók hozzá, amilyenek fejlesztésére egyetlen hazai fejlesztőcég sem lenne egymagában képes. Tehát ha van olyan igény, amit a Magento alapfunkcionalitása nem tud kiszolgálni, az megoldható megvásárolható modulokkal. Mivel fejlesztők egész hada gondozza a portálmotort, fel van készítve arra, hogy problémamentesen integrálható legyen a vezető ügyviteliés vállalatirányítási rendszerekkel. A vezető ipari szabványokra épül, így jól kapcsolható más IT rendszerekhez.
Funkcionális áttekintés Fejlett e-kereskedelmi funkcionalitásának köszönhetően a Magento ma már világszerte ma már több mint 120 ezer webshopot szolgál ki, köztük világmárkák online áruházait. 7 Általában egy 1 órás személyes bemutató rövidnek bizonyul arra, hogy kellő alapossággal bemutassuk a Magento webáruház- motor képességeit, ezért egy ilyen terjedelmű összefoglalóban csak egy rövid áttekintést tudunk adni. Nézzük a legfontosabb funkciókat: 01 - Az érdeklődéstől a vásárlásig A Magento rendelkezik azokkal az előre lefejlesztett funkciókkal, amelyek a böngészéstől, a regisztráción át a kívánságlistára helyezésig, majd a vásárlásig végigkövetik az értékesítés életútját. Részletes termék-adatlapok, beépített kosár, pénztár, egylépéses check-out, kívánságlista, korábbi rendelések visszakövetése a sor hosszan folytatódik. 02 - Fejlett katalógus-funkciók Magento-alapú webáruházunkban szinte korlátlan számú paraméterre kereshetnek a felhasználók, és intelligens szűrési funkciókat is kialakíthatunk. Termékkínálatunkat a felhasználóink többféle elrendezésű layout-on tekinthetik meg, és az egyes termékeket összehasonlító oldalakon össze is vethetik egymással. Megmutathatjuk nekik, hogy azok, akik egy adott terméket megvettek, jellemzően mi minden mást vásároltak még, és látják a legutóbb megtekintett termékeik listáját. Az egyes termékkategóriáknak akár különböző design-nal megjelenő kategóriaoldalakat is fejleszthetünk. 03 - vásárolói csoportok A Magento-ban létre tudunk hozni olyan speciális vásárlói csoportokat, akik bejelentkezés után más és más árakat, termékinformációkat vagy akár teljesen egyedi termékportfoliót látnak. Így webáruházunkban eltérő kínálatot tudunk biztosítani az egyedi célcsoportjaink számára. 04 - Promóciók és kuponok A Magento-ban meglepően sok lehetőségünk van különböző akciók, egyedi termékajánlatok, termékkapcsolások létrehozására. A különböző kedvezményre jogositó kuponok és ajándékkuponok kialakítása és online beváltása éppúgy támogatott, mint az ajándékküldés kialakitása vagy az előre időzített leárazások paraméterezése.
8 05 - Multi Store network Ha Magento motoron hozunk létre online áruházat, későbbi webshopjainkat is egyazon admin felületről tudjuk kezelni. A Magento lehetővé teszi, hogy több, egymástól akár teljesen különböző kinézetű és termékkínálattal rendelkező webshopokat ugyanarról a kezelőfelületről tartsunk karban. 06 - Belépített statisztikák A Magento-ban pontosan látjuk, hogy kik a visszatérő vásárlóink, ki milyen terméket mentett el a kedvencei közé és hogy egyes vásárlói csoportok milyen termékjellemzők után érdeklődnek. Ez minden eddiginél intelligensebb targetálást és follow-up marketinget tesz lehetővé. 07 - Tartalomkezelés A Magento adminisztrációs felületéről nemcsak a termékeinket és az értékesítési folyamatot tudjuk irányítani, de akár szöveges tartalmakat, belső microsite-okat is létre tudunk hozni pár kattintással. Emellett egy fejlett widget-rendszer segítségével lehetőségünk van olyan kiajánlók, dinamikus dobozok szerkesztésére, ami a vásárlókat a megfelelő termékkategóriák felé irányítják. 08 - Interakció és felhasználó-kezelés Vásárlóink visszajelzéseket adhatnak a termékekről, értékelhetik azokat, és böngészhetnek a különböző értékelések között. Webshopunkban saját profilt hozhatnak létre, amelyben kedvenc termékeik mellett látják saját értékeléseiket, korábbi rendeléseiket, számláikat és rendeléseik státuszát. Belső hírlevélre is feliratkozhatnak, letöltő-központjukban pedig megvásárolt termékeikhez tartozó háttéranyagokat (pl. használati utasítás) érhetnek el. 09 - Keresőoptimalizáltság A Magento a ma létező webshop keretrendszerek közül az egyik legjobban keresőoptimalizált portálmotor. Keresőbarát szerkezeti felépítés, rugalmasan szerkeszthető URL struktúra, részletes meta-adatok és SEO leírások jellemzik, a keresőrobotok számára jól indexálható frontend kódstruktúra mellett. 10 - Integráció A Magento rugalmasan összekapcsolható különböző ügyviteli rendszerekkel és vállalatirányítási szoftverekkel. Amennyiben Magento-alapú webshopt vezet be, nem ERP-jét kell a webáruházhoz igazítania, hanem online áruháza igazodik a vállalatirányítási rendszerhez. Ismerje meg a Magento teljes funkcionalitását! Kattintson ide a részletekért: http://www.magentocommerce.com/product/features
Az adminisztrációs felület 9 Mint minden e-kereskedelmi rendszer, a Magento is rendelkezik egy igen fejlett adminisztráció felülettel (E-commerce CMS, vagyis content management system). Webáruház-tulajdonosként a Magento-n keresztül frissítjük a termékadatbázist, paraméterezzük a termékek jellemzőit, kezeljük a beérkező rendeléseket és vásárlói csoportokat. Innen irányítjuk az értékesítési folyamatot és ezen keresztül tartjuk karban online áruházunkat. Az admin felületen könnyedén létre tudunk hozni promóciós célú tartalmi dobozokat, kiajánlókat vagy akár komplett landing page-eket is. A Magento nemcsak egy e-kereskedelmi tartalomkezelő felület, hanem egyben statisztikai szoftver, ami segít a vásárlók szokásainak megismerésében és a konverzió növelésében. A Magento admin egyik képernyőállapota A Magento egyik fő erőssége, hogy adminisztrációs felülete letisztult, felhasználóbarát, logikusan kialakított. Meglepően kényelmes eszköz, akár egy egyedi promóciót akarunk létrehozni, akár a vásárlóinkkal szeretnénk kommunikálni. Amennyiben több webáruházat is üzemeltetünk, a Magento multi-site funkcionalitásának köszönhetően összes online áruházunkat egyazon közös felületről tudjuk karbantartani. A Mageno használata egy rövid tréninggel elsajátítható és rövid idő alatt rutinszerűvé válik. Tekintse meg az admin felület rövid bemutató videóját http://bit.ly/tb9sxm
Magento modulok 10 Magento üzemeltet egy igen népszerű A online piacteret (Magento Connect), amelyen olyan kiegészítőket, modulokat vásárolhatunk, amelyekkel webáruházunk funkcionalitását még tovább bővíthetjük. Mivel a Magento egy nyílt forráskódú platform, a webáruház-motorhoz bárki hozzáfejleszthet új dolgokat. A Magento Connect-en így mások által fejlesztett, hasznos kiegészítők ezrei közül válogathatunk. Ezek a kiegészítők igen széles skálán mozognak. Vannak, amelyek a felhasználói élményt javítják. Mások a vásárlási folyamatot egyszerűsítik és a konverziónövelést célozzák. Megint mások in-depth analitikai funkciókkal egészítik ki webshopunkat. A sort még hosszan folytathatnánk. Meglepő módon számos rendszerintegrációs feladat is elvégezhető kiegészítő Magento-modulok alkalmazásával. érdekesség A Magento fejlesztői közössége révén ma már több mint 6500 olyan modulból és kiegészítősből válogathatunk, amelyekkel Magento webáruházunk tudását, funkciókészletét bővíthetjük. Ezeket a modulokat eddig összesen 4 millió alkalommal töltötték le. A Magento kiegészítők online piactere A Magento egyik legnagyobb előnye tehát, hogy jelentős fejlesztői piaca van, vagyis nemzetközi fejlesztőcégek százai kínálnak hozzá modulokat a Magento Connect-en. A Magento Connect valóban olyan, mint egy piactér, amelynek kínálata folyamatosan, napról napra bővül. Ha Magento-alapú webáruházat hozunk létre, bármikor továbbfejleszthetjük webshopunk képességeit a piactérről letölthető kiegészítőkkel. Ezzel nagyon sok fejlesztési és pénzügyi ráfordítást spórolunk meg, hiszen a Magento Connect-en akár pár dollárért hozzájutunk olyan egyedi funkciókhoz, amelyek kifejlesztése egyébként több munkanapba telne. Egyben ez adja a Magento egyik nagy versenyelőnyét: mind a portálmotor, mind a hozzá kapcsolódó moduláris kiegészítők olyan ütemben fejlődnek és bővülnek, amivel egyetlen saját webáruház-motort kínáló fejlesztőcég sem lenne képes felvenni a versenyt.
Licensz konstrukciók A Magento többféle konstrukcióban érhető el azon vállalatok számára, amelyek webáruházzal szeretnének piacra lépni. 11 01 02 03 Community Edition Enterprise Editon Magento Go A Magento közösségi jellegű szoftverterméke, amely ingyenesen letölthető, felhasználható és továbbfejleszthető. Itthon a legtöbb Magento webshop ezen licensz alatt fut. Főleg KKV-k számára ajánlott, ugyanis ingyenessége ellenére rendkívül gazdag funkcionalitást biztosit, ami modulokkal és egyedi fejlesztésekkel tovább bővíthető. A Community Edition nagyvállalati szintű funkciókkal bővített változata, amelyhez gyártói terméktámogatás és technikai support is társul. Az Enterprise Edition ugyancsak nyílt forráskódú, a Community Editon-nel azonos technológiai alapokon nyugszik, viszont beépített funkcionalitása még az ingyenes változatnál is tágabb. Az Enterprise Edition egy éves licensz díj mellett érhető el. A Magento KKV-k nak szánt verziója, amely abban különbözik a Community Edition-től, hogy megrendelése esetén a telepítésről, karbantartásról és a hosting infrastruktúráról közvetlenül a Magento keretrendszer gyártója, az ebay tulajdonában álló Magento Inc. gondoskodik. érdekességek 2012-ben a világon működő Magento-alapú webáruházak összesen több mint 30 milliárd dollár forgalmat bonyolítottak le. Ennél nagyobb online forgalommal csak ez ebay rendelkezik. Amely történetesen a Magento Inc. tulajdonosa. A világ 1500 legnagyobb forgalmú webáruháza közül 430 Magento-alapon működik. A webáruház-motorok globális piacán 32%-os részesedéssel rendelkezik, ezzel a Magento az abszolút piacvezető e-kereskedelmi keretrendszer.
Miért érdemes velünk dolgoznia? 12 OANDER Media egy budapesti digitális Az műhely, amelynek 18 fős csapata tapasztalt ergonómiai tervezőkből, grafikusokból, fejlesztőkből és produkciós szakemberekből áll. 2011-től kezdve az OANDER Media alkalmazástervezési és fejlesztési területének kiemelt jelentőségű üzletágát képezi a webáruház-fejlesztés. A hazai iparági szereplők közül az OANDER Media a Magento-alapú webáruház-fejlesztések kiemelkedő szakértője. Projektvezetőink, grafikusaink és fejlesztőink számtalan e-kereskedelmi projekttel a hátuk mögött olyan tapasztalatot és technológiai ismeretet szereztek a Magento keretrendszerben, amely garantálja a webáruházprojektek sikeres megvalósítását. Az OANDER Media fő tevékenysége hosszú évekre visszanyúlóan a felhasználói élmény és használhatóság gondos előkészítése, az ezt előkészítő ergonómiai tervezés, és a szigorú funkcionális specifikáció-készítés. Tervezőcsapatunknál a Magento keretrendszer alapos ismerete komoly szoftver-ergonómiai knowhow-val párosul. Márpedig egy webáruház fejlesztését is éppoly körültekintő tervezésnek kell megelőznie, mint bármilyen médiaportál vagy corporate site kivitelezését. érdekesség Naponta átlagosan 1000 új Magentoalapú webáruház jelenik meg a világhálón, magát a portálmotort pedig naponta közel 5000 alkalommal töltik le.
13 Magento-alapú projektjeink során: 1. Segítünk kialakítani ügyfeleink e-keres- kedelmi stratégiáját. Modellezzük az üzleti folyamatokat és ez alapján ajánlásokat teszünk a készülő webáruház funkcióira. Elkészítjük a webáruház drótváz-terveit, 3. funkcionális specifikációját és komplett implementációs dokumentációját. Fejlesztőink paraméterezik a 5. Magento portálmotort az ügyfelünk igényei szerint, integrálják a kiegészítő modulokat és a design tervek alapján lefejlesztik a webáruház frontend-sablonját. 7. Teljes körű oktatás és munkafolyamati tanácsadás keretében bevezetjük a portált ügyfelünk vállalati környezetébe és segítjük a tartalomfeltöltést. Részletesen megismertetjük ügyfeleinket a 2. Magento keretrendszerben elérhető széles funkcionális lehetőségekkel, és vele együtt közösen kiválasztjuk, hogy mi mindent implementáljunk a fejlesztésre kerülő portálban. Hazai és nemzetközi projekteken 4. edződött grafikusaink megtervezik a webáruház arculati világát és részletesen kidolgozott design terveit. Igény esetén megvalósítjuk ügyfelünk 6. Magento webáruháza és ügyviteli vagy vállalatirányítási rendszereivel való integrációt. A portál átadását követően igény esetén 8. ellátjuk a webáruház-motor és modulok karbantartását, valamint folyamatos supportot biztosítunk.
kapcsolat Radó Mátyás Ügyvezető +36-30-834-6519 Ocskay László Ügyvezető +36-30-834-6636 Bobor Petra Projektvezető +36-30-399-0832 Árpási Károly projektvezető +36-30-817-2952 OANDER Media KFT. 1055 Budapest Bajcsy-Zsilinszky út 16. office@oander.hu rado@oander.hu ocskay@oander.hu petra@oander.hu karoly@oander.hu Think online.