MESZK ORSZÁGOS FELMÉRÉSE A JÁRÓBETEG SZAKELLÁTÁS TERÜLETÉN FOGLALKOZTATOTT SZAKDOLGOZÓK KÖRÉBEN XIV.OrszágosJáróbetegSzakdolgozói Konferencia, Balatonfüred 2017. szeptember 20.-22.
Felméréseink célja A valós problémák feltárása, a bizonyítékokon alapuló véleményformálás elősegítése. A szakdolgozói érdekek megszólaltatása. A szakmai hitelesség megerősítése. Problémák: Létszám, szakorvosi óra arány Leterheltség, új feladatok belépése Szakképzési anomáliák Kompetenciák
A felmérésünk hipotézisei a járóbeteg szakrendelőkben jelentősen megnövekedett a betegforgalom a járóbeteg szakellátásban dolgozó asszisztensek leterheltsége folyamatosan növekszik nem minden intézetben kapták meg a szakdolgozók a jogszabályban előírt béremelést az intézetek nem tudnak béren kívüli juttatást biztosítani a szakdolgozók részére a szakdolgozók továbbképzése nehézségekbe ütközik
A felmérés időpontja: 2017. április 4.-május 22. Google internetes felületen keresztül A felmérésben részt vevők száma: 2074 fő ()
Az előző évi betegforgalomhoz képest van-e változás az ellátott betegek számában? 50 45 40 35 30 25 20 15 45% 47% 10 5 0 Nagyságrendileg ua. Növekedett Csökkent 8% Nagyságrendileg ua. Növekedett Csökkent
Volt-e az Önök Intézetében az elmúlt évben szervezeti/szakrendelés változás? 57% 60 50 40 30 20 8% 5% 14% 4% 12% 10 0 tulajdonosi változás megszüntetett szakr. szakrendelés bővülés óraszám csökkenés szakrend.szünetelés szakember hiány miatt 1 nem volt változás
Milyen előjegyzési módszert alkalmaznak az Önök Rendelőintézetében/Szakrendelőjében? 11% 5% 17% 67% személyes telefonos e-mailben online
Az előjegyzéskor megkérike beteget, hogy akadályoztatása esetén időben értesítse az egészségügyi szolgáltatót távolmaradásáról? Visszajelez-e a beteg vagy a hozzátartozója, hogy nem tud jönni az előjegyzett időpontban? 80 70 79% 90 80 90% 60 70 50 40 30 20 21% 60 50 40 30 20 10% 10 10 0 igen nem 0 igen nem Amennyiben naponta, szakrendelői szinten 10-15 beteg nem érkezik meg az előjegyzési időpontjára, bevétel kiesést okoz és növeli az előjegyzési időt!
Ön milyen jogviszonyban dolgozik? 60 60% 50 40 30 25% 20 10 7% 4% 3% 2% 1% 0 közalkalmazott munkaviszony megbízásos közszolgálati egyéni vállalkozó társas vállalkozás tagja egyéb
Heti hány órában dolgozik Ön a munkahelyén? 11% 59% 4% 85% 41% teljes munkaidő igen, van részmunkaidő nincs egyéb Van-e Önnek másodállása?
A napi munkavégzése során szakképesítésének megfelelő munkát végez-e? 9,2% 90,8% igen nem Végez-e olyan feladatokat, amelyek nem a munkaköréhez tartoznak? 12% 28% 60% igen, rendszeresen nem alkalmanként
A napi munkavégzése során hány szakrendelésen lát el asszisztensi feladatokat? 70 60 65% 50 40 30 20 10 0 20% 15% egy szakrendelésen kettő szakrendelésen több szakrendelésen Az Önök Intézetében végeznek-e előjegyzést az asszisztensek? 80 80% 70 60 50 40 30 20 10 9% 11% 0 igen nem csak rendkívüli esetben
Megoldott-e az Önök Intézetében a kötelező szakmacsoportos továbbképzésen való részvétel a szakdolgozók részére? 18% 72% 10% igen nem részben Van-e a szakdolgozóknak lehetősége munkaidőt érintően részt venni a szabadon választott továbbképzéseken? 30% 45% 25% igen nem részben
Tudja-e támogatni a munkáltatója anyagilag a szakdolgozók kongresszusi, konferencia részvételét? 8% 12% 24% 56% Kitől kap anyagi támogatást a szabadon választott továbbképzéseken való részvételhez? igen nem részben csak, ha előadó vagyok 33% 25% 12% 20% 10% Munkáltató MESZK Sponzor Alapítvány Egyéb
Megoldott-e az Önök Intézetében a helyettesítés: szabadság, betegség, hivatalos távollét esetén? 36% 49% 15% igen nem részben
Milyen rendszeres béren kívüli (cafeteria) juttatást tud biztosítani az Intézet a szakdolgozók részére? Utazási tám. 40,8% (847) Egészség P. 4,2% (87) Önkéntes Ny P 6,3% (130) Iskolakezdési támog. 18,4% (130) Mh. Étkezés 25,2% (523) Szép kártya 13% (271) Erzsébet utalvány 28% (582) 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45
Megkapta-e minden szakdolgozó A 2016. szeptember 1.-től jogszabályban előírt bérfejlesztést? 12,6 % 4,9 % 82,5 % Megkapta-e minden szakdolgozó a 2017. január 1.-től jogszabályban előírt garantált szakmai minimál bérre történő kiegészítést? 11 % 18 % 71 % igen nem részben igen nem részben
Megfelelő, rendszeresen aktualizált információval rendelkezzenek-e a szakdolgozók a munkakörüket érintő feladatokról, a változásokról? 3 % 32 % 65 % igen nem részben
Összegzés A szakdolgozók megítélése alapján: Hipotéziseink igazolódtak: - Az Intézetek betegforgalma növekedett - Az Intézetek 43%-ban volt szervezeti változás -Az asszisztensek leterheltsége nőtt: 35%-uk naponta 2-3 szakrendelésen lát el asszisztensi feladatokat, 80 %-uk végez az asszisztensi feladatokon túl előjegyzést és takarítást - A jogszabályban előírt béremelést az asszisztensek 30 %- a nem kapta meg! -Az intézetek kis mértékben tudnak cafetériajuttatást biztosítani. -A szabadon választott továbbképzésen való részvétel nehézségbe ütközik. - Konferencia részvételt a munkáltatók 12%-a támogatja. Hipotéziseink nem igazolódtak: - A szakmacsoportos továbbképzéseken való részvétel megoldott
Javaslataink A járó betegutakszabályozása: a kapcsolatrendszer megerősítése Támogatjuk a krónikus betegek gondozási feladatainak ellátásához a Kiterjesztett hatáskörű ápolók alkalmazását a járóbetegszakellátás területén is. A Kollektív szerződés ágazati kiterjesztése, a pótlékemelési javaslataink figyelembe vételével! A minimum rendelet járóbetegellátásra vonatkozó szabály részének harmonizálása az új szakképzési rendszerben megszerezhető szakképesítésekkel
Köszönöm megtisztelő figyelmüket!