Újabb lendület a visszaélés elleni harcban A vállalati visszaélésekre vonatkozó 13. globális felmérés magyarországi eredményei 2014. június
A felmérésről Munkatársaink 2013. novembere és 2014. februárja között 2719 interjút készítettek 59 ország és térség különböző vállalati vezetőivel. Az interjúalanyok minden országban a legnagyobb vállalatokat képviselték. A megkérdezettek vezető pozíciót töltöttek be voltak köztük vezérigazgatók, pénzügyi igazgatók, megfelelési vezetők, jogi igazgatók és a belső ellenőrzés vezetői. Az interjúk név nélkül, telefonon vagy személyesen történtek, az adott ország nyelvén. A felmérés egészére vonatkozó adatokat az alábbi táblázat mutatja be: Árbevétel válaszadók %-a 5 md USD felett 6% 1-5 md USD 18% 500 m - 0,99 md USD 13% 100 m - 499 m USD 30% 99 m USD és az alatt 31% 1 md USD felett 24% 1 md USD alatt 73% Pozíció Válaszadók %-a CFO 28% Other finance 23% Head of internal audit 9% Other audit/risk 9% General counsel 7% CEO 6% Head of marketing/sales 4% CCO 3% Other 11% Az eredmények a következő kategóriák eredményeivel kerültek összehasonlításra: Kelet-Európa, fejlett piacok, fejlődő piacok, valamint az összes válasz A kerekítések, valamint a jobb összehasonlíthatóság érdekében elhagyott százalékértékek miatt az értékek összege nem minden esetben 100%. 1. oldal 2014. június
Magyarországi interjúk számadatai: szakterület, ágazat, bevétel Szakterület Pénzügy 31 Belső ellenőrzés és kockázatkezelés 8 Jogi 3 Jogszabályi megfelelés 2 Egyéb vezető 8 Árbevétel 1 md USD felett 2 500 millió - 1 md USD 6 500 millió USD alatt 44 Ágazat Járműipar 12 Fogyasztási cikkek, kiskereskedelem, nagykereskedelem 20 Pénzügyi szolgáltatások - Állami és közszféra - Biológiai tudományok 1 Gyártó- és vegyipar 13 Olaj- és gázipar, bányászat 1 Energia és közművek - Szakmai szolgáltatásokat nyújtó vállalkozások 1 Ingatlanok 3 Technológia, távközlés és vendéglátás - Egyéb szállítás 1 Egyéb ágazat - Összehasonlítás alapja: minden magyarországi válaszadó (52) Megjegyzés: Az árbevételre vonatkozó adatokban nem szerepelnek azok a válaszadók, akik nem tudtak vagy nem akartak válaszolni. 2. oldal 2014. június
A minta összetétele A Kelet-Európára vonatkozó eredmények 14 országban végzett 608 interjún alapulnak. Az országok: balti államok, Horvátország, Cseh Köztársaság, Magyarország, Lengyelország, Románia, Oroszország, Szerbia, Szlovákia, Szlovénia, Törökország, Ukrajna. A fejlett piacokra vonatkozó eredmények 23 országban végzett 1103 interjún alapulnak. Az országok: Ausztrália, Ausztria, Belgium, Kanada, Dánia, Finnország, Franciaország, Németország, Görögország, Írország, Olaszország, Japán, Luxemburg, Hollandia, Új-Zéland, Norvégia, Portugália, Szingapúr, Spanyolország, Svédország, Svájc, Egyesült Királyság, Amerikai Egyesült Államok. A fejlődő piacokra vonatkozó eredmények 36 országban és térségben végzett 1616 interjún alapulnak. Az országok és térségek: Argentína, Brazília, Chile, Kína, Kolumbia, Horvátország, Cseh Köztársaság, Egyiptom, Észtország, Hongkong SAR, Magyarország, India, Indonézia, Izrael, Jordan, Kenya, Lettország, Litvánia, Malajzia, Mexikó, Namíbia, Nigéria, Fülöp-szigetek, Lengyelország, Románia, Oroszország, Szaúd-Arábia, Szerbia, Szlovákia, Szlovénia, Dél-Afrikai Köztársaság, Dél-Korea, Törökország, Egyesült Arab Emirátusok, Ukrajna, Vietnam. Az Új-Zélandra vonatkozó eredményeket az óceániai térség adatai tartalmazzák, azonban a kis mintaszám miatt ország szerint lebontott adatokat ne adtunk meg. A balti államok: Észtország, Lettország és Litvánia A Közel-Kelet országai: Jordánia és az Egyesült Arab Emirátusok 3. oldal 2014. június
Vezetői összefoglaló
Etikátlan magatartás Meghívások, vendéglátás felkínálása megbízás elnyerése / vevő megtartása érdekében Ügyfelek megszerzését / megtartását szolgáló személyes ajándékok Ügyfelek megszerzését / megtartását szolgáló pénzbeli juttatás Magyarország Kelet- Európa Fejlett piacok Egyetért (%) Fejlődő piacok Összes válasz 31 30 28 29 17 11 17 14 12 7 16 13 Valótlan adatok közlése a vállalkozás pénzügyi teljesítményéről 4 4 8 6 A felsoroltak közül legalább egy cselekedet igazolható % Egyetért 45 38 45 42 K: Melyiket tartja igazolhatónak az alábbiak közül (ha van ilyen), amennyiben az segít a vállalkozás fennmaradásában a nehéz gazdasági helyzetben? Összehasonlítás alapja: A nem tudom és az egyik sem válaszok százalékértékét a jobb összehasonlíthatóság érdekében figyelmen kívül hagytuk 5. oldal 2014. június
Meghívások, vendéglátás felkínálása megbízás elnyerése / vevő megtartása érdekében Ország Egyetért (%) Czech Republic 63 Singapore 52 Slovakia 52 Croatia 52 India 51 Kenya 50 UK 46 Japan 44 Israel 44 Malaysia 42 Philippines 42 Serbia 42 Hong Kong SAR 40 Norway 40 Sweden 40 Ireland 39 Canada 38 Slovenia 38 Middle East 38 Australia 38 Poland 36 Indonesia 34 Denmark 34 South Africa 32 Switzerland 32 Belgium 32 Average of all respondents 29 US 28 Germany 28 % Agree South Korea 27 Vietnam 24 Russia 24 France 24 Turkey 23 Netherlands 22 Luxembourg 22 Austria 20 Finland 20 Portugal 20 Spain 18 Saudi Arabia 18 Nigeria 18 Colombia 18 Baltic States 17 Argentina 16 Greece 16 Ukraine 16 Italy 16 Namibia 12 Hungary 12 Mexico 10 Brazil 8 China 8 Chile 8 Romania 4 Egypt 0 6. oldal 2014. június
Ügyfelek megszerzését/megtartását szolgáló személyes ajándékok % Agree Czech Republic 37 India 33 Singapore 32 Slovakia 32 Hong Kong SAR 28 Malaysia 27 Kenya 27 Egypt 24 Saudi Arabia 24 Portugal 22 Middle East 22 Russia 20 Nigeria 20 Baltic States 19 Indonesia 18 Philippines 18 Greece 18 Ukraine 18 Hungary 17 China 16 Belgium 16 Croatia 16 Chile 16 Turkey 15 Average of all respondents 14 UK 14 Switzerland 14 Argentina 12 % Agree Spain 12 Poland 12 Romania 12 Israel 12 Luxembourg 12 Colombia 12 South Korea 12 Australia 10 South Africa 10 France 10 Mexico 8 Japan 8 Austria 8 Denmark 8 Ireland 8 Canada 6 Namibia 6 Netherlands 6 Norway 6 Sweden 6 Italy 6 US 4 Finland 4 Slovenia 4 Vietnam 2 Germany 2 Serbia 2 Brazil 0 7. oldal 2014. június
Ügyfelek megszerzését/megtartását szolgáló pénzbeli juttatás % Agree Greece 58 Malaysia 46 China 46 Hong Kong SAR 42 India 37 Indonesia 30 Philippines 28 Russia 28 Slovakia 26 Chile 25 Singapore 24 Ukraine 22 Egypt 20 Poland 20 Belgium 18 South Africa 16 Mexico 14 Portugal 14 Saudi Arabia 14 Nigeria 14 Turkey 13 Average of all respondents 13 Romania 12 Brazil 10 Namibia 10 Spain 10 Middle East 10 Kenya 10 Finland 8 % Agree Croatia 8 Colombia 8 Argentina 6 Netherlands 6 Sweden 6 Czech Republic 6 Baltic States 6 Australia 5 Vietnam 4 Norway 4 Israel 4 UK 2 Canada 2 Japan 2 Slovenia 2 Switzerland 2 France 2 South Korea 2 Ireland 2 US 0 Austria 0 Germany 0 Hungary 0 Italy 0 Serbia 0 Denmark 0 Luxembourg 0 8. oldal 2014. június
Valótlan adatok közlése a vállalkozás pénzügyi teljesítményéről % Agree Singapore 28 Hong Kong SAR 26 India 24 Malaysia 23 Philippines 20 Saudi Arabia 16 Indonesia 14 South Africa 10 Nigeria 10 Baltic States 9 Vietnam 8 Namibia 8 Spain 8 Ukraine 8 Romania 8 Colombia 8 Average of all respondents 6 Brazil 6 Slovakia 6 Russia 6 Middle East 6 Luxembourg 6 Turkey 6 Canada 4 Mexico 4 Japan 4 Germany 4 Greece 4 Norway 4 % Agree Portugal 4 Slovenia 4 France 4 Chile 4 Italy 4 Ireland 4 Kenya 4 US 2 China 2 Austria 2 Serbia 2 Switzerland 2 Belgium 2 Croatia 2 Poland 2 UK 0 Argentina 0 Australia 0 South Korea 0 Czech Republic 0 Egypt 0 Finland 0 Hungary 0 Netherlands 0 Sweden 0 Israel 0 Denmark 0 9. oldal 2014. június
Új kockázatok kezelésének nehézségei - kiberbűnözés
Kiberbűnözés valós és egyre súlyosabb kockázat A kiberbűnözés szervezetre gyakorolt kockázata % Nagyon magas/magas kockázatot Magyarország 17 46 29 6 35 Kelet-Európa 16 33 32 13 45 Fejlett piacok 14 34 33 17 50 Fejlődő piacok 20 28 28 20 48 Összes válasz 17 31 30 19 49 Nagyon alacsony kockázat Alacsony kockázat Magas kockázat Nagyon magas kockázat K. Ön szerint mekkora kockázatot jelent a kiberbűnözés az Önéhez hasonló szervezetek számára? Összehasonlítás alapja: A nem tudom és az egyik sem válaszok százalékértékét a jobb összehasonlíthatóság érdekében figyelmen kívül hagytuk 11. oldal 2014. június
Ön szerint mekkora kockázatot jelent a kiberbűnözés az Önéhez hasonló szervezetek számára? % Very/fairly high risk Brazil 76 UK 74 Greece 74 Mexico 72 Japan 72 US 70 Germany 70 Middle East 66 Vietnam 62 France 62 Kenya 62 Poland 60 Saudi Arabia 60 Colombia 59 Spain 58 Ireland 57 Argentina 56 Finland 54 Slovakia 54 Italy 53 Israel 52 India 51 Nigeria 50 Romania 50 Baltic States 49 Average of all respondents 49 Norway 48 Philippines 48 South Africa 48 % Very/fairly high risk Australia 48 South Korea 47 Czech Republic 47 China 46 Switzerland 46 Luxembourg 46 Chile 45 Turkey 44 Serbia 44 Namibia 44 Austria 42 Russia 42 Portugal 40 Denmark 40 Slovenia 38 Sweden 38 Ukraine 38 Croatia 36 Hungary 35 Malaysia 35 Indonesia 34 Canada 30 Singapore 30 Netherlands 26 Hong Kong SAR 24 Belgium 22 Egypt 0 12. oldal 2014. június
Külső és belső veszélyek Magyarország Kelet- Európa Fejlett piacok Egyetért (%) Fejlődő piacok Összes válasz Idegen nemzetállamok 4 8 5 6 Szervezett bűnözés 25 25 25 25 Munkavállalók és vállalkozók 29 34 33 33 Versenytársak 36 31 35 34 Hackerek és aktivisták 40 50 47 48 % Egyetért K: Az alábbi forrásokból eredő kiberbűnözés közül melyik az az egy vagy kettő (ha van ilyen), amelyet a leginkább aggasztónak talál? Összehasonlítás alapja: A nem tudom és az egyik sem válaszok százalékértékét a jobb összehasonlíthatóság érdekében figyelmen kívül hagytuk 13. oldal 2014. június
Visszaélés a régóta fennálló kockázatok továbbra is kihívást jelentenek
Visszaélés kihívás minden gazdaság számára Jelentős mértékű csalás előfordulása az elmúlt két évben Magyarország Kelet-Európa Fejlett piacok Fejlődő piacok Összes válasz Igen % K: Előfordult az Ön szervezeténél jelentős csalás az elmúlt két évben? 15. oldal 2014. június
Előfordult az Ön szervezeténél jelentős csalás az elmúlt két évben? Ország Igen (%) Egy főre eső GDP (USD) Pozíció a Világbank vállalkozásalapítá s könnyűsége rangsorában (2013) Egypt 44 3,256 128 Nigeria 30 2,722 147 Namibia 28 5,786 98 Kenya 27 943 129 Germany 26 42,597 21 Norway 26 99,636 9 Netherlands 22 45,960 28 South Africa 22 7,352 41 Middle East 22 N/A N/A Switzerland 18 78,928 29 Ukraine 18 3,867 112 US 16 51,749 4 Slovenia 16 22,059 33 Russia 16 14,037 92 Israel 16 32,567 35 UK 14 38,920 10 Belgium 14 43,399 36 Denmark 14 56,364 5 Italy 14 33,816 65 Australia 13 67,442 11 Canada 12 51,206 19 Austria 12 46,792 30 Greece 12 22,442 72 Chile 12 15,452 34 Colombia 12 7,748 43 Czech Republic 12 18,690 75 Average of all respondents 12 Brazil 10 11,340 116 Mexico 10 9,749 53 Ország Igen (%) Egy főre eső GDP (USD) Pozíció a Világbank vállalkozásalapítás könnyűsége rangsorában (2013) Japan 10 46,731 27 Croatia 10 13,879 89 Baltic States 9 N/A N/A China 8 6,091 96 Singapore 8 52,052 1 Vietnam 8 1,755 99 Finland 8 45,694 12 Serbia 8 5,190 93 Romania 8 8,437 73 India 8 1,503 134 Hungary 8 12,560 54 Indonesia 6 3,557 120 Spain 6 28,274 52 Portugal 6 20,175 31 Sweden 6 55,040 14 Ireland 6 45,921 15 Turkey 6 10,666 69 Hong Kong SAR 4 36,796 2 Saudi Arabia 4 25,136 26 Slovakia 4 16,893 49 France 4 39,746 38 Malaysia 4 10,432 6 Argentina 2 11,573 126 Philippines 2 2,587 108 Poland 2 12,710 45 Luxembourg 2 103,858 60 South Korea 0 22,590 7 Az egy főre eső GDP-re vonatkozó adatok a Világbank fejlettségi indikátorában közzétett, 2014. március 6-án aktualizált, 2012-re vonatkozó adatok. 16. oldal 2014. június
Megkerülhető szabályok, áthágható törvények? Magyarország Kelet- Európa Fejlett piacok Egyetért (%) Fejlődő piacok Összes válasz Rugalmasabb termékvisszaküldési szabályok Értékelést/tartalékot meghatározó feltételezések módosítása Havi beszámolási időszak meghosszabbítása 34 28 37 33 18 11 17 14 12 9 13 11 Szerződés visszadátumozása 12 7 10 8 Egyik sem 42 57 45 50 A felsoroltak legalább egyike 54 41 52 47 % Egyetért K: Tekintve, hogy gyakran mekkora a nyomás, a kitűzött pénzügyi célok elérése érdekében a felsoroltak közül melyiket tartja igazolhatónak? Összehasonlítás alapja: A nem tudom és nem kívánok válaszolni válaszok százalékértékét a jobb összehasonlíthatóság érdekében figyelmen kívül hagytuk 17. oldal 2014. június
Rugalmasabb termék-visszaküldési szabályok % Agree India 76 Hong Kong SAR 64 Nigeria 64 Philippines 60 Middle East 60 Indonesia 54 Singapore 52 Malaysia 52 Kenya 50 UK 46 Baltic States 45 Ukraine 44 Finland 42 Greece 42 Russia 42 South Africa 42 Croatia 42 Czech Republic 41 Slovakia 40 Ireland 39 Turkey 38 Romania 34 Average of all respondents 33 Italy 33 China 32 Germany 32 Namibia 32 Slovenia 32 France 32 % Agree Canada 30 Australia 30 Vietnam 30 Norway 28 Portugal 28 Saudi Arabia 28 Colombia 27 Netherlands 26 Serbia 26 Denmark 26 South Korea 25 US 24 Switzerland 24 Luxembourg 24 Brazil 20 Israel 20 Mexico 18 Sweden 18 Chile 18 Belgium 16 Hungary 15 Austria 12 Spain 12 Poland 10 Argentina 6 Japan 6 Egypt 0 18. oldal 2014. június
Értékelést/tartalékot meghatározó feltételezések módosítása % Agree Slovakia 40 Hungary 37 India 35 Middle East 34 Hong Kong SAR 28 Singapore 28 Czech Republic 27 Malaysia 27 Philippines 26 Indonesia 24 Netherlands 24 Croatia 20 Kenya 19 UK 18 China 18 Serbia 18 Switzerland 18 Vietnam 16 Germany 16 Belgium 16 Israel 16 Luxembourg 16 Average of all respondents 14 Namibia 14 Russia 14 South Africa 14 Poland 14 South Korea 14 Baltic States 13 % Agree Spain 12 Sweden 12 Australia 10 Austria 10 Portugal 10 Saudi Arabia 10 Ukraine 10 France 10 Romania 10 Italy 10 Ireland 10 Canada 8 Colombia 8 Turkey 8 Mexico 6 Greece 6 Norway 6 Chile 6 US 4 Nigeria 4 Denmark 4 Argentina 2 Brazil 2 Japan 2 Finland 2 Slovenia 2 Egypt 0 19. oldal 2014. június
Havi beszámolási időszak meghosszabbítása % Agree Middle East 34 India 33 Singapore 28 Philippines 22 Slovakia 22 Hong Kong SAR 20 Malaysia 19 Greece 18 Romania 18 Austria 16 Namibia 16 Portugal 16 Russia 16 Indonesia 14 Saudi Arabia 14 Ukraine 14 Croatia 14 Chile 14 Argentina 12 Finland 12 South Africa 12 Average of all respondents 11 UK 10 China 10 Germany 10 Netherlands 10 Serbia 10 Slovenia 10 Luxembourg 10 % Agree South Korea 10 Czech Republic 10 Italy 10 Ireland 10 Baltic States 9 Canada 8 Mexico 8 Japan 8 Sweden 8 Belgium 8 Israel 8 Colombia 8 Turkey 8 Brazil 6 Nigeria 6 Kenya 6 Vietnam 4 Norway 4 Spain 4 Switzerland 4 France 4 Poland 4 Hungary 4 US 0 Australia 0 Egypt 0 Denmark 0 20. oldal 2014. június
Szerződés visszadátumozása % Agree Russia 28 Ukraine 26 Singapore 24 Portugal 24 India 24 Malaysia 23 Indonesia 22 Czech Republic 20 Baltic States 19 Luxembourg 16 Hong Kong SAR 14 Slovakia 14 Romania 12 Belgium 10 Middle East 10 Italy 10 Average of all respondents 8 Saudi Arabia 8 Slovenia 8 South Africa 8 Croatia 8 France 8 UK 6 Philippines 6 Greece 6 Namibia 6 Serbia 6 Sweden 6 % Agree Switzerland 6 Poland 6 South Korea 6 Canada 4 Mexico 4 China 4 Egypt 4 Germany 4 Netherlands 4 Norway 4 Spain 4 Nigeria 4 Israel 4 Colombia 4 Ireland 4 Kenya 4 Argentina 2 Brazil 2 Vietnam 2 Austria 2 Finland 2 Chile 2 US 0 Australia 0 Japan 0 Hungary 0 Turkey 0 Denmark 0 21. oldal 2014. június
Megvesztegetés és korrupció kifulladóban a megfelelési törekvések?
Változatlan a megvesztegetés és korrupció mértéke Az ország üzleti életében gyakori a megvesztegetés és a korrupció Magyarország, 2014 Magyarország, 2012 Kelet-Európa, 2014 Kelet-Európa, 2012 Fejlett piacok, 2014 Fejlett piacok, 2012 Fejlődő piacok, 2014 Fejlődő piacok, 2012 Összes válaszadó, 2014 Összes válaszadó, 2012 Nem igaz % Igaz % K: Kérjük, jelölje meg, hogy az alábbi kijelentéseket igaznak tartja-e az országára/ágazatára, vagy nem tartja igaznak, esetleg nem tudja. Az ország üzleti életében gyakori a megvesztegetés és a korrupció Összehasonlítás alapja: A nem tudom válasz százalékértékét a jobb összehasonlíthatóság érdekében figyelmen kívül hagytuk. A megjelenített eredményeket korrigáltuk, hogy tükrözze a jelenlegi és az előző felmérésben szereplő válaszadók profilja közötti eltérést (hasonlót a hasonlóhoz) 23. oldal 2014. június
Fékek és ellensúlyok Kenőpénz Üzleti szituációban a másik fél kenőpénzt kér Magyarország Kelet-Európa Fejlett piacok Fejlődő piacok Összes válasz Nem % Igen % K: Előfordult, hogy a felsoroltak bármelyikét kérték Öntől? Üzleti szituációban kenőpénz fizetése Összehasonlítás alapja: A nem tudom és nem kívánok válaszolni válaszok százalékértékét a jobb összehasonlíthatóság érdekében figyelmen kívül hagytuk 24. oldal 2014. június
Előfordult, hogy üzleti szituációban a másik fél kenőpénzt kért Öntől? % Yes Egypt 60 India 37 Middle East 24 Mexico 18 Ukraine 18 Russia 16 Singapore 14 Baltic States 13 Brazil 12 Greece 12 Serbia 12 Malaysia 12 Turkey 12 Vietnam 10 South Africa 10 Kenya 10 Philippines 8 Slovenia 8 Israel 8 Average of all respondents 7 China 6 Hong Kong SAR 6 Indonesia 6 Namibia 6 Portugal 6 Switzerland 6 Belgium 6 Colombia 6 Canada 4 % Yes Finland 4 Netherlands 4 Croatia 4 Nigeria 4 Poland 4 Luxembourg 4 Chile 4 Hungary 4 Australia 3 UK 2 US 2 Austria 2 Germany 2 Saudi Arabia 2 Sweden 2 Romania 2 Denmark 2 South Korea 2 Czech Republic 2 Italy 2 Argentina 0 Japan 0 Norway 0 Spain 0 Ireland 0 Slovakia 0 France 0 25. oldal 2014. június
Fékek és ellensúlyok jótékony adományozás Vevőtől, ügyféltől érkező kérés jótékony adományozásra Magyarország Kelet-Európa Fejlett piacok Fejlődő piacok Összes válasz Nem % Igen % K: Előfordult, hogy a felsoroltak bármelyikét kérték Öntől? Jótékony adományozás a vevő vagy ügyfél kérésére Összehasonlítás alapja: A nem tudom és nem kívánok válaszolni válaszok százalékértékét a jobb összehasonlíthatóság érdekében figyelmen kívül hagytuk 26. oldal 2014. június
Kérte már Önt vevő vagy ügyfél jótékony adományozásra? % Yes Kenya 50 Malaysia 48 Slovenia 46 Nigeria 44 India 39 Middle East 38 Greece 36 Namibia 32 Czech Republic 31 Indonesia 30 Philippines 30 Singapore 28 Vietnam 28 Israel 28 Slovakia 26 South Africa 26 Romania 26 Ireland 25 China 24 Ukraine 24 Belgium 24 Finland 22 Baltic States 21 Average of all respondents 20 Australia 20 Japan 20 Chile 20 Hong Kong SAR 18 % Yes Serbia 18 Croatia 18 Luxembourg 18 Brazil 14 US 14 Germany 14 Sweden 14 Switzerland 14 Italy 14 UK 12 Netherlands 12 Saudi Arabia 12 Hungary 12 Canada 10 Norway 10 Russia 10 Mexico 8 Austria 8 France 8 Colombia 8 South Korea 8 Turkey 8 Argentina 6 Poland 6 Spain 4 Portugal 4 Denmark 4 Egypt 0 27. oldal 2014. június
Fékek és ellensúlyok szerződés dátumozása Szerződések előre- vagy vissza-dátumozása Magyarország Kelet-Európa Fejlett piacok Fejlődő piacok Összes válasz Nem % Igen % K: Kérték már Önt arra, hogy előre- vagy visszadátumozzon egy szerződést? Összehasonlítás alapja: A nem tudom és nem kívánok válaszolni válaszok százalékértékét a jobb összehasonlíthatóság érdekében figyelmen kívül hagytuk 28. oldal 2014. június
Kérték már Önt arra, hogy előre- vagy visszadátumozzon egy szerződést? % Yes Slovenia 42 Sweden 40 Slovakia 36 Russia 34 Ukraine 34 Baltic States 34 Romania 28 Greece 26 Switzerland 26 Luxembourg 26 Israel 24 Denmark 24 Hungary 23 Netherlands 22 Czech Republic 22 Austria 20 Germany 20 Croatia 20 France 20 India 20 Belgium 18 Nigeria 18 Average of all respondents 17 China 16 Hong Kong SAR 16 Spain 16 Poland 16 Malaysia 15 % Yes Australia 15 UK 14 Argentina 14 Singapore 14 Vietnam 14 Finland 14 Norway 14 Serbia 14 South Africa 14 Middle East 14 Italy 14 Kenya 13 Brazil 12 Portugal 12 Chile 12 Namibia 10 Colombia 10 Canada 8 Indonesia 8 Philippines 8 Ireland 8 US 6 South Korea 6 Turkey 6 Mexico 4 Japan 4 Egypt 4 Saudi Arabia 0 29. oldal 2014. június
Lelassultak a megfelelési törekvések? Megvesztegetés és/vagy korrupcióellenes szabályzat Etikai kódex és megvesztegetés- és/vagy korrupcióellenes szabályzat Magyarország, 2014 Magyarország, 2012 Kelet-Európa, 2014 Kelet-Európa, 2012 Fejlett piacok, 2014 Fejlett piacok, 2012 Fejlődő piacok, 2014 Fejlődő piacok, 2012 Összes válasz, 2014 Összes válasz, 2012 Nem igaz % Igaz % K: Kérjük, jelölje meg, hogy az alábbi kijelentéseket igaznak tartja-e a saját szervezetére, vagy nem tartja igaznak, esetleg nem tudja. Összehasonlítás alapja: A nem tudom válasz százalékértékét a jobb összehasonlíthatóság érdekében figyelmen kívül hagytuk. A megjelenített eredményeket korrigáltuk, hogy tükrözze a jelenlegi és az előző felmérésben szereplő válaszadók profilja közötti eltérést (hasonlót a hasonlóhoz) A következő dián látható, országok szerinti részletezés ezzel szemben az összes válaszon alapuló, korrekció nélküli eredményt tartalmazza. 30. oldal 2014. június
Rendelkezünk etikai kódexszel és megvesztegetés és/vagy korrupcióellenes szabályzattal - 2014 % Applies Israel 100 UK 98 Saudi Arabia 98 Sweden 98 US 96 Germany 96 Argentina 94 Brazil 94 Finland 94 Namibia 94 Norway 94 Switzerland 94 Nigeria 94 Mexico 92 South Korea 90 Italy 90 Canada 90 Australia 90 Philippines 90 South Africa 90 Kenya 88 Austria 88 Belgium 88 Japan 86 Portugal 86 Denmark 86 Ireland 84 Malaysia 83 Greece 82 % Applies France 82 Average of all respondents 81 Colombia 80 Hong Kong SAR 80 Netherlands 80 Serbia 78 Russia 78 Romania 78 Turkey 77 Chile 76 China 76 Indonesia 72 Vietnam 72 Luxembourg 72 Czech Republic 71 Slovenia 70 Croatia 70 Middle East 70 Hungary 69 Ukraine 68 Poland 68 Singapore 66 India 65 Slovakia 64 Spain 54 Baltic States 43 Egypt 0 31. oldal 2014. június
Lelassultak a megfelelési törekvések? A felsővezetés elkötelezettsége A felsővezetés hangsúlyosan kommunikálta a megvesztegetés- és/vagy korrupcióellenes szabályzatok melletti elkötelezettségét Magyarország, 2014 Magyarország, 2012 Kelet-Európa, 2014 Kelet-Európa, 2012 Fejlett piacok, 2014 Fejlett piacok, 2012 Fejlődő piacok, 2014 Fejlődő piacok, 2012 Összes válasz, 2014 Összes válasz, 2012 Nem igaz % Igaz % K: Kérjük, jelölje meg, hogy az alábbi kijelentéseket igaznak tartja-e a saját szervezetére, vagy nem tartja igaznak, esetleg nem tudja. Összehasonlítás alapja: A nem tudom válasz százalékértékét a jobb összehasonlíthatóság érdekében figyelmen kívül hagytuk. A megjelenített eredményeket korrigáltuk, hogy tükrözze a jelenlegi és az előző felmérésben szereplő válaszadók profilja közötti eltérést (hasonlót a hasonlóhoz) A következő dián látható, országok szerinti részletezés ezzel szemben az összes válaszon alapuló, korrekció nélküli eredményt tartalmazza. 32. oldal 2014. június
A felső vezetés hangsúlyosan kommunikálta a megvesztegetésés/vagy korrupcióellenes szabályzat melletti elkötelezettségét - 2014 % Applies Germany 98 Saudi Arabia 98 Austria 96 UK 94 Mexico 94 Finland 94 Australia 93 Brazil 92 US 92 Israel 92 Philippines 90 Norway 90 South Korea 88 Namibia 88 South Africa 88 Nigeria 88 Denmark 88 Kenya 87 Colombia 86 Ireland 86 China 86 Hong Kong SAR 86 Greece 86 Sweden 86 Switzerland 86 Hungary 85 Czech Republic 84 Indonesia 84 Slovenia 84 % Applies Malaysia 83 Turkey 83 Italy 82 Average of all respondents 82 Canada 82 Singapore 82 Vietnam 82 Russia 82 Middle East 82 Argentina 80 Japan 80 Portugal 80 Serbia 80 Belgium 80 Romania 80 Chile 78 Poland 78 France 74 Slovakia 72 India 71 Spain 70 Luxembourg 70 Ukraine 68 Netherlands 66 Croatia 64 Baltic States 51 Egypt 4 33. oldal 2014. június
Lelassultak a megfelelési törekvések? Egyértelmű szankciók A megvesztegetés- és/vagy korrupcióellenes szabályzat megszegése egyértelmű szankciókkal jár Magyarország, 2014 Magyarország, 2012 Kelet-Európa, 2014 Kelet-Európa, 2012 Fejlett piacok, 2014 Fejlett piacok, 2012 Fejlődő piacok, 2014 Fejlődő piacok, 2012 Összes válasz, 2014 Összes válasz, 2012 Nem igaz % Igaz % K: Kérjük, jelölje meg, hogy az alábbi kijelentéseket igaznak tartja-e a saját szervezetére, vagy nem tartja igaznak, esetleg nem tudja. Összehasonlítás alapja: A nem tudom válasz százalékértékét a jobb összehasonlíthatóság érdekében figyelmen kívül hagytuk. A megjelenített eredményeket korrigáltuk, hogy tükrözze a jelenlegi és az előző felmérésben szereplő válaszadók profilja közötti eltérést (hasonlót a hasonlóhoz) A következő dián látható, országok szerinti részletezés ezzel szemben az összes válaszon alapuló, korrekció nélküli eredményt tartalmazza. 34. oldal 2014. június
A megvesztegetés- és/vagy korrupcióellenes szabályzataink megszegése egyértelmű szankciókkal jár - 2014 % Applies UK 94 US 94 Nigeria 94 Argentina 92 Norway 92 Saudi Arabia 92 Canada 90 Australia 90 South Korea 88 Brazil 88 Kenya 87 Mexico 86 Philippines 86 Namibia 86 Hungary 83 Turkey 83 Greece 82 South Africa 82 Colombia 80 Ireland 80 China 80 Middle East 80 Italy 78 Hong Kong SAR 78 Japan 78 Vietnam 78 Switzerland 78 Denmark 78 Germany 76 % Applies Israel 76 Finland 74 Average of all respondents 72 Slovenia 70 France 70 Poland 70 Indonesia 68 Sweden 68 Malaysia 67 Austria 66 Portugal 66 Chile 65 Singapore 64 Slovakia 64 Romania 64 Czech Republic 61 Croatia 60 Luxembourg 60 Belgium 58 Spain 56 India 51 Netherlands 50 Serbia 48 Baltic States 36 Russia 22 Ukraine 22 Egypt 0 35. oldal 2014. június
Lelassultak a megfelelési törekvések? Szabályzatot szegők szankcionálásban részesültek A megvesztegetés- és/vagy korrupcióellenes szabályzat megszegői szankcionálásban részesültek Magyarország, 2014 Magyarország, 2012 Kelet-Európa, 2014 Kelet-Európa, 2012 Fejlett piacok, 2014 Fejlett piacok, 2012 Fejlődő piacok, 2014 Fejlődő piacok, 2012 Összes válasz, 2014 Összes válasz, 2012 Nem igaz % Igaz % K: Kérjük, jelölje meg, hogy az alábbi kijelentéseket igaznak tartja-e a saját szervezetére, vagy nem tartja igaznak, esetleg nem tudja. Összehasonlítás alapja: A nem tudom válasz százalékértékét a jobb összehasonlíthatóság érdekében figyelmen kívül hagytuk. A megjelenített eredményeket korrigáltuk, hogy tükrözze a jelenlegi és az előző felmérésben szereplő válaszadók profilja közötti eltérést (hasonlót a hasonlóhoz) A következő dián látható, országok szerinti részletezés ezzel szemben az összes válaszon alapuló, korrekció nélküli eredményt tartalmazza. 36. oldal 2014. június
A megvesztegetés- és/vagy korrupcióellenes szabályzat megszegői szankcionálásban részesültek - 2014 % Applies Nigeria 80 Brazil 74 Israel 72 Philippines 66 Namibia 56 Turkey 56 Indonesia 54 China 52 Slovakia 52 Kenya 52 Middle East 50 Mexico 48 Germany 48 South Africa 48 Hong Kong SAR 44 India 43 Malaysia 42 Canada 42 Norway 40 Colombia 39 Greece 38 Sweden 36 South Korea 35 Average of all respondents 35 Croatia 34 Denmark 34 UK 32 Portugal 32 France 32 % Applies Vietnam 30 Finland 30 Belgium 30 Hungary 29 Argentina 28 Austria 28 Switzerland 28 Australia 28 US 26 Singapore 26 Romania 26 Netherlands 24 Chile 24 Italy 24 Russia 22 Ukraine 22 Spain 20 Slovenia 18 Czech Republic 18 Ireland 18 Saudi Arabia 16 Luxembourg 16 Baltic States 15 Japan 14 Serbia 14 Poland 12 Egypt 4 37. oldal 2014. június
Megfelelés a gyakorlatban Megvesztegetés- és/vagy korrupcióellenes képzésen való részvétel Magyarország Kelet-Európa Fejlett piacok Fejlődő piacok Összes válasz Nem % Igen % K: Vett Ön részt megvesztegetés- és/vagy korrupcióellenes képzésen? Összehasonlítás alapja: A nem tudom válasz százalékértékét a jobb összehasonlíthatóság érdekében figyelmen kívül hagytuk 38. oldal 2014. június
Vett Ön részt megvesztegetés- és/vagy korrupcióellenes képzésen? % Yes UK 88 Argentina 80 Germany 80 Sweden 80 Brazil 74 US 74 Norway 74 China 70 Finland 70 Denmark 68 Mexico 64 South Korea 63 Philippines 62 France 62 Canada 60 Nigeria 60 Hong Kong SAR 58 Japan 58 Switzerland 58 Kenya 58 Italy 55 Ireland 55 Netherlands 54 Colombia 53 Namibia 52 Greece 50 Austria 48 Australia 48 % Yes Average of all respondents 47 Hungary 46 Poland 46 Belgium 44 Luxembourg 42 Russia 40 Romania 40 Czech Republic 39 Spain 38 Malaysia 37 Israel 36 Portugal 34 Vietnam 30 India 29 Indonesia 28 Singapore 28 Croatia 28 Baltic States 26 Slovakia 24 South Africa 24 Middle East 24 Slovenia 22 Serbia 20 Ukraine 20 Chile 18 Turkey 17 Saudi Arabia 10 Egypt 0 39. oldal 2014. június
A kockázatértékelés figyelembe veszi a tapasztalatokat? Megvesztegetési és/vagy korrupciós kockázat-értékelésében való részvétel Magyarország Kelet-Európa Fejlett piacok Fejlődő piacok Összes válasz Nem % Igen % K: Az elmúlt két évben a vállalata a felsoroltak közül melyikben való részvételre kérte fel (ha volt ilyen)? Megvesztegetési és/vagy korrupciós kockázat értékelése Összehasonlítás alapja: Magyarország 2014 (52); Kelet-Európa 2014 (608); fejlett piacok 2014 (1103); fejlődő piacok 2014 (1616); összes válasz 2014 (2719) A nem tudom válasz százalékértékét a jobb összehasonlíthatóság érdekében figyelmen kívül hagytuk 40. oldal 2014. június
Az elmúlt két évben a vállalata felkérte Önt megvesztegetési és/vagy korrupciós kockázat értékelésében való részvételre? % Yes UK 72 Germany 64 Israel 64 Sweden 58 Italy 57 Mexico 50 Argentina 48 Philippines 48 Australia 48 Nigeria 46 Denmark 46 Colombia 45 Norway 44 Ireland 43 Canada 42 Russia 42 France 42 Luxembourg 42 China 40 Hong Kong SAR 40 Singapore 40 Romania 40 Finland 38 Namibia 38 Brazil 36 Average of all respondents 35 Kenya 35 US 34 % Yes Netherlands 34 Belgium 34 Chile 33 Baltic States 32 Spain 32 Saudi Arabia 32 South Africa 32 Middle East 32 Vietnam 30 Czech Republic 29 Indonesia 28 Japan 28 Switzerland 28 Poland 28 India 27 Austria 26 Greece 26 Portugal 24 Malaysia 23 Hungary 23 Slovenia 20 Ukraine 20 South Korea 20 Turkey 17 Serbia 14 Slovakia 14 Croatia 10 Egypt 0 41. oldal 2014. június
A régi és új kockázatok fenyegetése dinamikus válaszlépéseket sürgetnek
Megvesztegetés és korrupció az országban Az ország gazdasági életében gyakori a megvesztegetés és a korrupció Magyarország Kelet-Európa Fejlett piacok Fejlődő piacok Összes válasz Nem igaz % Igaz % K: Kérjük, jelölje meg, hogy az alábbi kijelentéseket igaznak tartja-e az országára/ágazatára, vagy nem tartja igaznak, esetleg nem tudja. Az ország gazdasági életében gyakori a megvesztegetés és a korrupció Összehasonlítás alapja: A nem tudom és nem kívánok válaszolni válaszok százalékértékét a jobb összehasonlíthatóság érdekében figyelmen kívül hagytuk 43. oldal 2014. június
Az ország gazdasági életében gyakori a megvesztegetés és a korrupció % Applies Egypt 100 Nigeria 88 Kenya 87 South Africa 78 Greece 72 Namibia 72 Colombia 71 Brazil 70 Czech Republic 69 Italy 69 India 67 Slovenia 66 Argentina 64 Mexico 64 Croatia 64 Hungary 62 Serbia 60 Ukraine 60 Indonesia 56 Slovakia 56 Philippines 54 Middle East 52 Russia 48 Malaysia 46 Romania 46 Turkey 42 Average of all respondents 38 Chile 37 Baltic States 34 % Applies Vietnam 32 Portugal 32 Spain 28 Israel 28 Saudi Arabia 26 China 24 US 22 Canada 20 Singapore 20 UK 18 Hong Kong SAR 16 Ireland 16 Norway 14 Poland 14 France 12 Luxembourg 8 Australia 8 Japan 6 Germany 6 Netherlands 6 Sweden 6 Belgium 6 South Korea 6 Switzerland 4 Austria 2 Finland 2 Denmark 2 44. oldal 2014. június
Megvesztegetés a megbízások elnyerése érdekében Az ágazatokban nem elterjedt gyakorlat a megvesztegetés a megbízások elnyerése érdekében Magyarország Kelet-Európa Fejlett piacok Fejlődő piacok Összes válasz Nem igaz % Igaz % K: Kérjük, jelölje meg, hogy az alábbi kijelentéseket igaznak tartja-e az országára/ágazatára, vagy nem tartja igaznak, esetleg nem tudja. Az ágazatunkban elterjedt gyakorlat a megvesztegetés a megbízások elnyerése érdekében Összehasonlítás alapja: A nem tudom és nem kívánok válaszolni válaszok százalékértékét a jobb összehasonlíthatóság érdekében figyelmen kívül hagytuk 45. oldal 2014. június
Az ágazatunkban elterjedt gyakorlat a megvesztegetés a megbízások elnyerése érdekében % Applies Egypt 68 Mexico 38 Nigeria 36 Kenya 33 Middle East 30 Colombia 29 India 29 Russia 24 Slovakia 22 Chile 22 South Africa 20 Brazil 18 Hong Kong SAR 18 Namibia 18 Indonesia 16 Croatia 16 Philippines 14 Ukraine 14 Romania 14 Italy 14 Hungary 13 Baltic States 13 Average of all respondents 12 Singapore 12 Vietnam 12 Greece 12 Serbia 12 Israel 12 Malaysia 12 % Applies Slovenia 10 Sweden 10 Czech Republic 10 Norway 8 Saudi Arabia 8 UK 6 Spain 6 Poland 6 Luxembourg 6 Turkey 6 Argentina 4 Canada 4 US 4 Germany 4 Netherlands 4 Portugal 4 China 2 Japan 2 Austria 2 Finland 2 Switzerland 2 Belgium 2 Denmark 2 South Korea 2 Ireland 2 Australia 0 France 0 46. oldal 2014. június
Megvesztegetés elleni képzés és a megvesztegetés előfordulása Magyarország Kelet-Európa Fejlett Piacok Fejlődő Piacok Összes válaszadó Részt vett megvesztegetés- és/vagy korrupcióellenes képzésen (%) Kértek tőle kenőpénzt üzleti szituációban (%) K: Vett Ön részt megvesztegetés- és/vagy korrupcióellenes képzésen? K: Előfordult, hogy a felsoroltak bármelyikét kérték Öntől? Üzleti szituációban kenőpénz fizetése 47. oldal 2014. június
Törekvések hatékony összpontosítása Részvétel belső ellenőr által tartott interjún a megvesztegetés és/vagy korrupcióellenes szabályok betartásával kapcsolatban Magyarország Kelet-Európa Fejlett piacok Fejlődő piacok Összes válasz Nem % Igen % K: Az elmúlt két évben a vállalata a felsoroltak közül melyikben való részvételre kérte fel (ha volt ilyen)? Belső ellenőr által tartott interjú a megvesztegetés és/vagy korrupcióellenes szabályok betartásával kapcsolatban Összehasonlítás alapja: A nem tudom és nem kívánok válaszolni válaszok százalékértékét a jobb összehasonlíthatóság érdekében figyelmen kívül hagytuk 48. oldal 2014. június
Az elmúlt két évben felkérte a vállalata, hogy vegyen részt belső ellenőr által tartott interjún a megvesztegetés és/vagy korrupcióellenes szabályok betartásával kapcsolatban? % Yes Argentina 74 Mexico 70 China 66 Israel 64 Italy 53 Germany 52 Norway 50 Switzerland 50 France 50 Brazil 48 Sweden 48 Poland 48 Canada 46 UK 44 Austria 44 Czech Republic 43 Japan 42 Vietnam 42 Serbia 42 Romania 42 Australia 40 Slovakia 40 Belgium 40 Denmark 40 Malaysia 38 Philippines 38 Finland 38 Luxembourg 38 Average of all respondents 38 % Yes Colombia 37 US 36 Indonesia 36 Croatia 34 Ireland 33 Kenya 33 Baltic States 32 Hong Kong SAR 32 Netherlands 32 Spain 32 Greece 30 Namibia 30 South Africa 30 Middle East 30 Nigeria 30 Chile 29 Russia 28 South Korea 27 India 27 Turkey 25 Singapore 24 Portugal 24 Hungary 21 Ukraine 18 Slovenia 16 Saudi Arabia 12 Egypt 0 49. oldal 2014. június
Bejelentések feltáratlan problémák Bejelentővonal Magyarország Kelet-Európa Fejlett piacok Fejlődő piacok Összes válasz Nem % Igen % K: Az alábbi rendszerek és eljárások közül melyiket alkalmazza az Ön szervezete a megvesztegetés és a korrupció elleni jogszabályok betartásának ellenőrzésére? Bejelentővonal Összehasonlítás alapja: A nem tudom válasz százalékértékét a jobb összehasonlíthatóság érdekében figyelmen kívül hagytuk 50. oldal 2014. június
Van az Ön szervezeténél bejelentővonal? % Yes US 96 Japan 86 UK 82 Norway 82 Canada 74 Argentina 70 Australia 70 China 70 Germany 70 Mexico 68 Brazil 66 South Korea 65 Switzerland 64 France 64 Philippines 62 Netherlands 62 Saudi Arabia 62 Ukraine 58 Belgium 58 Russia 56 Kenya 56 Colombia 55 Singapore 54 Finland 54 Turkey 54 Hungary 52 Ireland 51 Average of all respondents 51 % Yes Malaysia 48 South Africa 48 Israel 48 India 47 Vietnam 46 Austria 46 Sweden 46 Denmark 46 Portugal 44 Croatia 44 Middle East 44 Nigeria 44 Hong Kong SAR 42 Namibia 42 Italy 41 Greece 34 Indonesia 32 Chile 31 Czech Republic 31 Poland 30 Romania 30 Luxembourg 30 Baltic States 26 Slovenia 22 Spain 20 Serbia 20 Slovakia 18 Egypt 12 51. oldal 2014. június
Köszönjük a figyelmet! Ernst & Young Kft. Visszaélés-kockázatkezelési Szolgáltatások Biró Ferenc, Üzletágvezető E-mail: ferenc.biro@hu.ey.com