A vállalkozói siker lépcsői

Átírás

1 PETHEŐ ATTILA ISTVÁN BCE Kisvállalkozás-fejlesztési Központ Témavezető: Dr. Szirmai Péter Vállalatok társadalmi felelősségének kisvállalati (KKV) relevanciája Matolay Réka Pataki György Kutatás a Nemzeti ILO Tanács felkérésére A vállalkozói lépcsői Gazdasági Pénzt tud belőle kihozni Értékesítési El tudja adni Szakmai Társadalmi Meg tudja csinálni Egyéni A szociális vállalkozás Boldogabb lesz Hasznos, nem károsítja az emberiséget Forrás: Timmons 1999 Növeli a profitot Csökkenti a profitot Növeli a jólétet Robin Hood Variációk CSR-re Csökkenti a jólétet Tartalom 1. Vállalati társadalmi felelősség 2. A kutatás 3. Kutatási eredmények 4. Következtetések Forrás: Economist Vállalati társadalmi felelősség Vállalati társadalmi felelősség (VTF) és a kis- és középvállalkozások (KKV-k) Visszás a kifejezés és maga a CSR tevékenység erre vállalati körre corporate szó, pedig kkv = kis nagyvállalat Sőt nagyvállalati körben is sokszor problémás: Álszent szóhasználat Kizárólag marketing célok Adókedvezmény segíti Nem integrált, stratégiai szinten összefogott tevék., hanem egy felelősnek delegált, elszigetelt feladat Stb. 1

2 Vállalati társadalmi felelősség (VTF) és a kis- és középvállalkozások (KKV-k) Éppen ezért a kutatásunkban azt kívántuk feltárni, hogy a szóhasználattól függetlenül hogyan viselkednek, mit csinálnak a felelős KKV-k? 2. A kutatás Kulcs informátorok 10 interjú A kkv szektort jól ismerő szakértők: vállalkozói szövetség elnöke, ügyvezetője, kkv kutató, minisztériumi főosztályvezető, igazgató. A minta KKV-k 20 interjú A felelős, etikus magatartásukról ismert: díjat nyert, civil szervezet ajánlotta, jó sajtó visszhangú cégek, ahol a cégvezető egyben tulajdonos. 3. Kutatási eredmények Alapvetően Belső lelkiismereti vagy felvilágosult önérdekre alapozó hajtóerői vannak a felelős működésnek, azaz nem külső érintettek nyomására történik. A felelősség témakör csak bizonyos aspektusaiban tudatos, nincsen végiggondolt, valamennyi működési területre és érintettre vonatkozó felelősség felfogás. Ösztönösebb, alkalomszerűbb tevékenységek (kivéve az alkalmazottakat, ahol kiérleltebb). A felelős magatartás tényezői A CSALÁD 1. A (családi) értékrend megőrzése a családból hoztak intelligenciát a felmenők értékrendjéből adódik Ezt valahogy otthon tanulják. A mindennapokban kialakult. 2. Család iránti elkötelezettség Amikor felsejlő mosollyal mondják, hogy de majd a gyerek!. Emiatt a családi vállalkozásnak konkrét alkalmazkodási stratégiája van. Azért erőteljesebb itt a felelősség, mert a család iránti felelősség jelenik meg. 2

3 A felelős magatartás tényezői 3. A család neve a cégnévben A CSALÁD Elítélendő magatartással nem csupán a saját arcát, nevét teheti tönkre az illető, hanem a felmenők emlékét is besározhatja, valamint a család következő generációinak hitelét is rontja. Nem tudnék nyugodtan aludni LELKIISMERET 1. Tevékenységhez kapcsolt felelősség Termék, szolgáltatás minősége, szavatartás, határidő tartása, az ár tartása, szavahihetőség 2. Alkalmazottak iránti felelősség vállalkozó és munkavállaló közelsége, a kapcsolat személyessége jellemző alkalmazottak is részt vesznek a döntéshozatalban, döntés-előkészítésben a vállalkozó úgy definiálja cége másságát, hogy nála valamilyen okból jobb dolgozni jó vezető az, aki valamiképpen kedvező módon bánik az alkalmazottaival 3. Természeti környezet iránti felelősség környezeti kockázatból adódó egészségügyi kockázat (alkalmazottak) a környezeti problémák csökkentése, megszüntetése érdekében végzett tevékenységek plusz, amivel hozzájárulhat a cég a vállalati környezet (hangulat) jobbá tételéhez. 4. Nevelési szándék át kell tudni adnom a hitemet 5. Adományozás, támogatás, jótékonykodás e tevékenységek sokirányúak: saját sport csapat helyi oktatási intézmények, civil szervezetek helyi kulturális tevékenység stb. többnyire nem előre tervezett, de tudatosan átgondolt, számba veszi: Marketing értéket + Helyi igényt + Közvetlen hatást A felelős magatartás korlátai A KÖRNYEZET 1. Gazdasági-politikai környezet ellenhatása fejétől bűzlik A bizonytalan jövőkép a felelősségüket is bizonytalanná teszi. 2. A közvetlen környezet ugyancsak ellenható tényező Úgy szeretném, ha nem lennék ettől valami csodabogár mások szemében! Sokszor kinevetnek, vagy hülyének gondolnak. HIÁNYOK Erőforrás Idő és a vállalkozó energiája 4. Következtetések 3

4 A KKV-k végeznek CSR tevékenységet anélkül, hogy így hívnák Ötletes, kreatív, egyedi megoldások Ha a pozitív társadalmi hatás mellett e tevékenységnek üzleti hozadéka is van, az nem eliminálja az előbbit A továbblépés iránya lehet: szisztematikus végiggondolása a vállalati működés hatásainak és a működés érintettjeinek jó példákból, ötletekből tanulni saját, a helyi adottságokhoz illeszkedő megoldásokat kitalálni 5. Vállalati társadalmi felelősségen túl Új közelítés mód alakult ki a megoldhatatlannak tűnő problémák kezelésére: a szociális* vállalkozás mely újszerűségén túl (vagy talán éppen annak okán) világszerte számos kutató figyelmét keltette fel. A szociális vállalkozás jellemzői: not-for-profit szervezet; keresi a szociális célok megvalósítását gazdasági tevékenységen keresztül; jogi formával rendelkezik, mely biztosítja, hogy a felhalmozott javak ne kerüljenek egyének tulajdonába, hanem azok javát szolgálják, akik a szociális célok elérésre érdekében a szándékolt kedvezményezettek; szervezeti struktúrával rendelkezik, ahol a tagok részvétele kooperációs alapon jön létre, és egyenlő jogokat biztosít minden tag számára; (gyakran előforduló érdekes, de vitatott jellemzője, hogy támogatja a kölcsönös együttműködést más szervezetekkel az adott szektorban.) *Szociális tartalom alatt olyan tevékenységeket értünk, amelynek kézzelfogható javulást hoznak a társadalom jólétében. (Kotler, Lee 2007) Tehát a szociális szó ebben a tanulmányban nem a megszokott tartalommal bír, s így a tevékenységek nem a szociális ellátást nyújtó ágazatra vonatkoznak. Forrás: The Contribution of Social Capital in the Social Economy to Local Economic Development inwestern Europe, Report 3: 2001 David Billis ábrája a nonprofit szektor összetevőiről (1992) A kormányzati bürokrácia (Public Sector) GA EA Az üzleti PA bürokrácia (Competitive Sector) Nonprofit szervezetek VG A személyes világ GA = Kormányzati orientációjú egyesületek és alapítványok (Közalapítványok) PA = Profit orientációjú egyesületek és alapítványok EA = Vállalkozó egyesületek és alapítványok VG = Nem szervezett csoportok Forrás: David Billis (1992): Organising Public and Voluntary Agencies. Routledge, London A szociális vállalkozó képlete: A szociális vállalkozó küldetése a társadalmi fejlődés, különböző formákban. A profit termelése része lehet az üzleti modellnek, de alapjában véve a szociális hatás az értékteremtés mérőeszköze. Összehasonlító áttekintés USA és EU között Hangsúly Amerikai Egyesült Államok Bevétel generálás Európa Jóléti javulás Szervezeti forma Fókusz Szociális vállalkozás megjelenés formái Támogatottak bevonása Finanszírozók Környezet Jogi Szabályozás Nonprofit (501 (c)(3)) törvény szerint Minden nonprofit tevékenység Számos Korlátozott Magán alapítványok Piacgazdaság Hiányzik Egyesületek, Szövetkezetek Humán szolgáltatások Kevés Általános Állam / EU Szociális gazdaság Alulfejlett, de gyorsan fejlődik Forrás: Kerlin (2006): Social Enterprise in rthe United States and Europe, Voluntas, 17; 259.o. 4

5 USA UK megközelítés Kanada kontinentális Európa megközelítés Eltérő megközelítések Kelet-Európai modell?? Az angolszász szemléletmód I. mérföldkövek Fókuszban az egyéni teljesítmény, a társadalmi vállalkozó (social entrepreneur) Fókuszban a közösségi elem, a kollektív irányítás Régi iskola: alternatív kapitalizmus <> Új iskola: jobbított kapitalizmus Kollektív irányítási modellek csődje, Fejlesztési pénzek az első tíz évben főleg Amerikai forrásokból 1998 Az első Angliában elkészített teljes körű felmérés szerint a közösségi vállalkozások száma elérte a ruhaipari szektor méretét (azaz közel 4500 vállalkozásról volt szó). (GLE, 1998) Jellemzően nonprofit szervezet üzletszerűbb menedzsmentje, bevételeinek piaci alapra helyezése Bármilyen területen innovatív megoldások (pl. akár környezetvédelem, oktatás vagy emberi jogok) Vannak adókedvezmények, de nincs közvetlen állami támogatás A non-profit működés nem fogalmi elem a profitfelosztás demokratikussága a fontos Jellemzően szociális területen müködnek, az állami ellátást kiegészítve (eredet: Dél- Európa, hiányos jóléti állam) Jellemző az állami támogatás, sőt Német iskola: piaci fenntarthatóság kell <> Francia iskola: állami beavatkozás fontos Olasz modell: alulról induló önsegélyező szerveződések Ashoka-modell: kiemelt egyéni kezdeményezés támogatása Civil társadalom nonprofit szektor orientáció, USA UK értelmezés organikusabb lenne Ám jelenleg a források (EU) az európai modellt finanszírozzák Társ. vállalkozás viszonylag új fogalom, EU csatlakozással érkezett 2002 Mindkét politikai oldal konszenzusos egyetértésével kormányzati program szintjére emelkedett a közösségi vállalkozás (DTI, 2002) 2004 Megjelentek az első programok eredményei, melyek alapján nem szektorként, hanem inkább egyfajta megközelítésmódként kezelik, amely gazdasági aktivitás által kívánja a szociális szükségleteket kielégíteni (Smallbone, 2004). Létrejött a Community Interest Companies törvény (The Companies (Audit, Investigations and Community Enterprise) Act 2004) 2007 Egyes becslések szerint szervezet tartozik a közösségi vállalkozások kategóriába. Global Entrepreneurship Monitor (GEM) egyik újdonsága, hogy az Egyesült Királyságban a kutatás keretében mérik Szociális Vállalkozási Aktivitást (SEA), mely értéke az inaktív lakosság és a kisebbségi etnikumok körében jóval meghaladta a hagyományos Teljes Vállalkozási Aktivitás (TEA) mutatóját (Harding, 2007). Forrás: Saját szerkesztés Bullain Nilda (2007) Társadalmi vállalkozások fejlődése és finanszírozása előadása alapján A szivárványgazdaság értelmezése különböző szempontok szerint, a különféle irányból érkező érdekeltségek IV. Fenntartható bevételi források USA modell Alternatív Kapitalisták I. Body Shop közvélemény Piac Állam Közcélú Társaságok Szociális Vállalkozások II. Szövetkezeti mozgalmak elhalása 80-as évek Civilek Forrás: Saját szerkesztés, Leadbeater (1997) alapján III. Szociális gazdaság kontinentális Európa Törvényi Háttér Új Polgári Törvénykönyv rendezni fogja az Alapítványok jogállását IV/2006 Gazdasági törvény bevezette a non-profit gazdasági társasági formát (megvalósul az asset lock ) X/2006 Szövetkezeti törvény bevezette a szociális szövetkezeti formát (ehhez adókedvezmény is járul a közösségi célra felhasznált vagyon esetében) LXXXVIII/2005 Törvény a Közérdekű Önkéntes Tevékenységről (legalizálja az önkéntes munkát) Sárközy Tamás szerint: polgári piacgazdaságot akarunk, amelynek két alaptényezője a magántulajdonon alapuló piaci versenygazdaság és az autonóm társadalmi, nonprofit civilszféra és csak ennek kiegészítője lehet a játékszabályokat felállító és azokat garantáló állam. Sárközy (2006): Államszervezetünk potenciazavarai, HVG kiadó Köszönöm a megtisztelő figyelmüket! 5