Megszületett a digitális minőségügyi szakember? XXIV. Nemzeti Minőségügyi Konferencia

Átírás

1 Megszületett a digitális minőségügyi szakember? XXIV. Nemzeti Minőségügyi Konferencia

2 Online szavazás részletei zeetings.com/adapto XXIV. Nemzeti Minőségügyi Konferencia 2

3 Bevezető Szemfelszedő, Jéghordó, Lámpagyújtogató millió munkahely szűnt meg millió munkahely keletkezett szoftver mérnök vesztette el az állását szoftver mérnök talált jobban fizető munkát XXIV. Nemzeti Minőségügyi Konferencia 3

4 Ipar 4.0 Kiber-fizikai rendszerek (egyedi gyártás tömeggyártósoron) Internet of Things (internetre kapcsolódó dolgok) Big Data (nagy tömegű adatokon végzett elemzések) kép: XXIV. Nemzeti Minőségügyi Konferencia 4

5 Hol tart a minőségirányítás az ipar 4.0 felé vezető úton? ISO 9001 Folyamatszabályozási leírás Folyamatmodellezési eszközök ütemidő számítás Automatizált mérési eljárások, mérések statisztikai feldolgozása A gyártás ütemezése már az így számított hibák figyelembe vételével történik XXIV. Nemzeti Minőségügyi Konferencia 5

6 Szavazás Szavazás: mit gondolnak, melyik szó/fogalomkör szerepel a 9001 szabványban többször: Teljesítmény vagy Kockázat v. Egyenlőek kb. XXIV. Nemzeti Minőségügyi Konferencia 6

7 Átalakuló megközelítés Új ISO 9001: kockázatalapú gondolkodásmód Reaktív --> Proaktív (felkészültség) Reaktív Proaktív Utánad dobják, ha már süllyedsz. Megment a süllyedéstől XXIV. Nemzeti Minőségügyi Konferencia 7

8 ADAPTO kockázatelemzési modell MODELL HATÁS KOCKÁZAT XXIV. Nemzeti Minőségügyi Konferencia 8

9 Szavazás Szavazás: Ön szerint az, hogy nehéz szakképzett, jó munkaerőt felvenni, melyik osztályra tartozik leginkább (melyiknek a problémája)? : HR, Annak az osztálynak, ahova épp fel akarják venni, Mindegy, de addig nem az én problémám, amíg nem mondják, hogy nekem kell vele foglalkozni, Vállalat XXIV. Nemzeti Minőségügyi Konferencia 9

10 Kockázati források az ADAPTO vállalati modellben XXIV. Nemzeti Minőségügyi Konferencia 10

11 Bonyolult? Modellezés - mérés kockázatelemzés egy integrált rendszerben Bonyolultnak hangzik? Azért, mert bonyolult! Bonyolult dolgokat egyszerűen megérteni Megalapozott döntések, komplex döntéselőkészítés adataira támaszkodva Ezt a gondolkozásmódot kell átadni! XXIV. Nemzeti Minőségügyi Konferencia 11

12 Új szakma: digitalizált minőségügyi szakember Régi kompetenciák: Minőségközpontú szemlélet MIR ismerete és működtetése Strukturált gondolkodás Adminisztratív képesség Fogalomalkotás és logika Folyamat menedzsment Együttműködés Megbízhatóság Új kompetenciák: Folyamatközpontú szemlélet A folyamatok működési környezetének ismerete Holisztikus gondolkodás, komplexitás kezelése Stratégia alapú működés Minőségellenőrzési pontok beépítése a folyamatokba, mérési eredmények gyűjtése, elemzése Üzletmenet folytonosság tervezése Kockázat elemzés (teljeskörű, minden folyamat erőforrásra) Projekt menedzsment Proaktivitás XXIV. Nemzeti Minőségügyi Konferencia 12

13 Szavazás A felsorolt kompetenciák közül, melyik jelenti Önök számára a legnagyobb kihívást? Folyamatközpontú szemlélet A folyamatok működési környezetének ismerete Holisztikus gondolkodás, komplexitás kezelése Stratégia alapú működés Minőségellenőrzési pontok beépítése a folyamatokba, mérési eredmények gyűjtése, elemzése Üzletmenet folytonosság tervezése Kockázat elemzés (teljeskörű, minden folyamat erőforrásra) Projekt menedzsment Proaktivitás 13

14 Feladatai Vezetőség megnyerése Kapcsolattartás szakmai szervezetekkel: ISACA evangelista Az új megközelítés átadása a kockázatelemzés alapján a rendelkezésre álló erőforrások szétosztása optimalizálható Döntéselőkészítés (vizualizáció) Kockázatelemzés bemutatása Kockázatkezelési tervek készítése, alternatívák felmutatása Kockázatkezelés végrehajtásának nyomon követése Eredmények bemutatása (vizualizáció) Teljesítménymutatók, minőségcélok teljesítési hányada XXIV. Nemzeti Minőségügyi Konferencia 14

15 Összefoglalás 1) Minőségügyi szakma megváltozott 2) A változást tudatosítani kell a vezetőségben 3) Holisztikus, kockázat alapú gondolkodásmód XXIV. Nemzeti Minőségügyi Konferencia 15

16 @adaptosolutions youtube.com/adapto adapto.hu Budapest, Báthory utca 20.