SAP. Herger Tamás SAP Hungary Kft.

Átírás

1 SAP Herger Tamás SAP Hungary Kft.

2 Üzleti kihívások és követelmények a vállalatirányítási piacon

3 Miért van szükség értéknövelő technikákra? Vezető termékek Vevőközpontúság Hatékony folyamatok A váratlan események optimális kezelése Alkalmazkodó vállalatok, akik megfelelő technológiát alkalmaznak, képesek ellenállni a versenytársaknak, akik nem tudják az innováció tempóját tartani. SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 3

4 Váratlan események kezelése változást jelent A változás nehéz Mik a legnagyobb akadályok a változások elött? Vállalati struktúra 56% IT-rendszerek 42% Szervezeti struktúra 42% Üzleti folyamatok 33% Forrás: GartnerG2/Forbes.com Enlightened IT Use Survey, August 2003 SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 4

5 Flexibilitás és alkalmazkodóképesség A globális verseny korában mindenkinek fel kell készülnie a váratlan események kezelésére A tőzsdék reakciói a logisztikai láncban végbement zavarok jelentkezésénél: Késés a termékfejlesztésben: -10% Ramp-up/rollout problémák: -11% Gyártási problémák: -10% Minőségi problémák: -9% Alkatrészhiány a gyártás során: -7,5% Source: Prof. Vinod Singhal, DuPree College of Management, Georgia Institute of Technology SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 5

6 Az alkalmazkodóképesség legfontosabb befolyásoló tényezői Az alkalmazkodóképesség a siker kulcsa Verseny Piac Termék innováció Nagyobb minőségi követelmények Folyamat innováció Növekvő termékkonfigurációk Service innováció Service mint termék megjelenése Gazdaság TECHNOLÓGIA IT költségvetés csökkenése Rendszer és adatkonszolidáció Részvényesek elvárásai Mobile computing, RFID Csökkenő nyereségtartalom Folyamatos eszköz és folyamat innováció Állami előírások Környezetvédelem Törvényi megfelelés Ipari standardok SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 6

7 Mérhető eredmények az SAP ügyfeleknél Független Benchmarking Study bemutatja, hogy az SAP ügyfelek Supply Chain-je hatékonyabb SAP ügyfelek, akik kíváló ellátási lánccal rendelkeznek, 75%-al nagyobb nettó eredményt realizálnak mint a piaci átlag SAP ügyfelek, akik kíváló SCM tervezéssel rendelkeznek, átlagosan 63%-os költségcsökkenést realizálnak, SAP ügyfelek, akik modern SCM-el rendelkeznek, 84%-al csökkentik az elavult / kiörgedett készleteiket. A termék fejlesztést és piacravitelt támogató rendszerek és folyamatok az SAP ügyfeleknél 0,9%-ról 0,3 %-ra csökkentették a készlet öregedési mutatót. SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 7

8 Radio Frequency Identification (RFID) Átláthatóság növelés időponttól független felügyelet az RFID segítségével Hatékonyság Több egység egyidejű azonosítása Adatminőség javulás SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 8

9 Procter & Gamble: U.S. Pilot, Vevőorientált Supply Chain Vevőorientált logisztikai hálót kell felépítenünk amelyik a terméket a megfelelő időben, a megfelelő helyre a vevőnek megfelelő áron szállítja le. Az SAP-val közösen az alkalmazkodóképességünk javításán dolgozunk. Egy valós példa az RFIDvel támogatott logisztikai folyamatokra Auto-ID infrastruktúra szűri, aggregálja, és kommunikálja az összes Auto-ID adatot a SAP SCEM-mel, SAP APO-val, SAP BW-vel. SAP SCEM követi a szállítási folyamatot a disztribúciós centrumoktól egészen a polcokig Smart-Shelf követi az ajakrúzsok aktuális készletét APO tervezés napi készlet és értékesítési adatokon nyugszik, melyet a polcokról kapunk SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 9

10 SAP AG

11 Mivel foglalkozik az SAP? Üzleti integrációval, mely ügyfeleink számára befektetésük gyors megtérülését, növekedést, innovációt és hozzáadott értéket jelent. SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 11

12 A siker építőkövei Világklasszis alkalmazások Világklasszis technológia Hozzáadott érték a vállalat számára Erősíti az alkalmazottak közti együttműködést Minden méretű vállalkozásra Más rendszerekkel való együttműködés lehetősége Iparági tapasztalatok Megfizethető ár Nyílt alkalmazás Platformfüggetlenség Skálázhatóság Biztonság Megbízható működés SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 12

13 SAP mérföldkövei mysap Business Suite mysap.com One-StepBusiness R/3 R/2 0.3 mill. 9 alkalmazott 5.1 mill. bevét 60 alkalmazott 50 ügyfél 2 országban Client/Server SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name mill. bevétel 3,200 alkalmazott 2,800 ügyfél 35 országban 1992 SAP NetWeaver Enterprise Services Architecture Mainframe R/1 mysap ERP 6.3 mrd bevétel 25,000 alkalmazott 15,000 ügyfél 120 országban 1999/ mrd bevétel 32,205 alkalmazott 26,150 ügyfél 120+ országban 2005

14 SAP Több mint 120 országban van jelen 35,800 alkalmazottal 92,000 Installáció világviszonylatban 27 iparági megoldás Több mint fejlesztő Legnagyobb informatikai ökoszisztéma: üzleti, implementációs, szoftver, és fejlesztő partnerek SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 14

15 Vezető ERP szállítók A világ vezető szoftvercége ERP piaci részesedések a licenszeladások alapján SEBL 8% MSFT 12% ORCL+ PSFT 22% SAP 58% MSFT ORCL SAP CA Veritas SEBL SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 15

16 SAP Hungary Kft.

17 AZ SAP HUNGARY KFT. NAPJAINKBAN Az SAP Hungary Kft óta van jelen a magyar piacon 1996-tól képviseleti iroda 1998 óta az SAP AG 100%-os leányvállalata Az SAP Hungary Kft. piaci részesedése az IDC felmérése alapján hozzávetőlegesen 50% Az 1998-as öt főhöz képest ma 350 alkalmazott Értékesítési szervezet: 90 fő Nemzetközi ügyféltámogató központ: 80 fő SAP Labs (fejlesztőközpont): 180 fő Az SAP Hungary árbevétele 2005-ben elérte a 9,4 Mrd forintot SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 17

18 AZ SAP HUNGARY KFT. NAPJAINKBAN Ügyfeleink Magyarországon működő multinacionális cégek leányvállalatai, valamint több hazai nagyvállalat választotta az SAP-t 2004 végéig mintegy 750 SAP installáció Figyelő TOP 200 listáján szereplő cégek közel fele SAP-ügyfél Az ügyfeleink igényeit 60 SAP tanácsadócéggel együttműködve teljesítjük Előtérben a felhasználók - a vállalat méretétől függetlenül Közép- és kisvállalati megoldás (Kulcsr@kész SAP, SAP Business One) fokozott ügyfélelégedettség és ügyfélhűség SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 18

19 Magyar vállalatirányítási piac 2,4 2,5 2,5 3,2 3,85 4,2 4,74 1,4 1,01 1,1 6,74 2,1 5,06 5,92 9,3 43,98 SAP Volán Elektronika Oracle* Megatrend Scala QAD Griffsoft Navison*/MS Bus. Sol. Sun R&R SW IFS Exact Intentia/Movex Baan JDE Others Source: IDC, May 2004 SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 19

20 NÉHÁNY MAGYARORSZÁGI ÜGYFELÜNK SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 20

21 Az SAP termékstratégiája

22 Az üzleti modellek is változnak Nagyobb sebesség és rugalmasság, jobb minőség MEREVEN ÖSSZEKAPCSOLT ELLÁTÁSI LÁNC SZAKOSODÁS ÉS KONSZOLIDÁCIÓ ALKALMAZKODÓ (ADAPTÍV) ÜZLETI HÁLÓZATOK Alacsonyabb TCO SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 22

23 Akárcsak az üzleti folyamatok AZ ÜZLETI FOLYAMATOK ÉLETCIKLUSA INNOVÁCIÓ a differenciálódás érdekében KONSZOLIDÁCIÓ SZABVÁNYOSÍTÁS a produktivitás növelésére ÚJÍTÁS ÚJ FOLYAMATOK KIVEZETÉS SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 23

24 AZ 5 LEGFONTOSAB IT-TREND AZ IT-TRENDEKNEK A STRATÉGIAI TECHNOLÓGIA TERÜLETÉN IS ÁT KELL ALAKULNIUK. AZ IT CSAK ÚGY KERÜLHETI EL A KISZERVEZÉST, HA AZ ÜZLETI MŰKÖDÉS STRATÉGIAI ESZKÖZÉVÉ VÁLIK. SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 24

25 Problémák...ágazati trendek Felsővezetők Informatikai felsővezetők és menedzserek Tervezők és fejlesztők Az üzleti környezet szereplői Rugalmatlanság SOA Költség Felgyorsult verseny Konszolidáció Folyamat-innováció Az integráció bonyolultsága.. Ökoszisztémák Felelősség áthelyezése.. Outsourcing SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 25

26 SAP termékportfolió Enterprise Services Architecture Web Services alapú architektúra az alkalmazkodó üzleti megoldásokhoz Üzleti megoldások 27 iparág számára mysap Business Suite, SAP xapps SAP NetWeaver Alkalmazkodó számítógépes infrastruktúra SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 26

27 SAP NetWeaver Technology Map IT Practices IT Scenarios User Productivity Enablement Running an Enterprise Portal Enabling User Collboration Business Task Management Mobilizing Business Processes Enterprise Knowledge Management Data Unification Master-Data Harmonization Master-Data Consolidation Central Master-Data Management Enterprise Data Warehousing Business Information Management Enterprise Reporting, Query, and Analysis Business Planning and Analytical Services Enterprise Data Warehousing Business Event Management Business Event Resolution Business Task Management End-to-End Process Integration Enabling Applicationto-Application Processes Enabling Business-to- Business Processes Business Process Management Enabling Platform Interoperability Business Task Management Custom Development Developing, Configuring, and Adapting Applications Enabling Platform Interoperability Unified Life-Cycle Management Software Life-Cycle Management SAP NetWeaver Operations Application Governance & Security Authentication and Single Sign-On Integrated User and Access Management Consolidation Enabling Platform Interoperability SAP NetWeaver Operations Master-Data Consolidation Enterprise Knowledge Management Enterprise Service Architecture Design & Deployment Enabling Enterprise Services SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 27

28 mysap Business Suite Komplett megoldás mysap PLM mysap SRM mysap ERP Financials Human Resources Corporate Services Operations mysap CRM mysap SCM SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 28 SAP NetWeaver

29 SAP iparági megoldások Az iparágak specifikus szabványaihoz, folyamataihoz és kihívásaihoz szabva Az iparág vezetőivel együttműködésben kialakított leginkább bevált üzleti gyakorlat alapján 27 iparági megoldás Egységes technológiára és alkalmazásokra építve Iparági megoldások Aerospace & Defense Automotive Banking Chemicals Consumer Products Defense & Security Engineering, Construction & Operations Financial Service Providers Healthcare Higher Education & Research High Tech Hospitality Services Industrial Machinery & Components Insurance Logistics Service Providers Media Mill Products Mining Oil & Gas Pharmaceuticals Postal Services Professional Services Public Sector Railway Services Retail Telecommunications Utilities SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 29

30 Az SAP R/3 kiterjesztése PP QM MM RM SD SAP R/3 Client/Server ABAP HR FI IS CO WF AM PS mysap SRM mysap PLM mysap ERP mysap SCM mysap CRM SAP NetWeaver Kliens-szerver architektúra Adat-centrikus SAP Web Alkalmazási Szerver Tranzakciós felhasználó Vállalati belső folyamatok Valós-idejű adatfeldolgozás Enterprise Services Architecture Folyamat-centrikus SAP NetWeaver Üzleti felhasználó Együttműködő folyamatok Valós-idejű üzleti folyamatok SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 30

31 mysap ERP Megoldástérkép - Edition 2004 Önkiszolgáló Self Services rendszerek Analytics Strategic Stratégiai Enterprise tervezés, beszámolás, Management konszolidáció Pénzügyi elemzések, Logisztikai elemzések, HR elemzések, Financial Analytics Operations Analytics Workforce Analytics riportok riportok riportok Vezetői számvitel Financials Financial Számviteli Accounting folyamatok Management Accounting (kontrolling) Pénzügyi Financial folyamatok, Supply Chain cash Management management Kötelező riportok, vállalati Corporate Governance jelentések Human Capital Management Employee Life-Cycle Dolgozói életciklus kezelés Management Employee Transaction Dolgozói tranzakció kezelése Management Dolgozói kapcsolatok HCM Service Delivery kezelése Munkaerő Workforce tervezés, Deployment elemzés Operations: Value Generation Procurement Beszerzés Inventory & Raktárgazdálkodás Warehouse Management Manufacturing Gyártás Sales Order Transportation Szállítás Rendeléskezelés Ügyfél Customer kiszolgálás Service Management Operations: Support Life-Cycle Life-Cycle Program & Project Data Management Data Projektmanagement Quality Minőségbiztosítás Management Enterprise Vállalati eszközgazdálkodás Asset Management Management Incentive & Commission Corporate Services Utazásmenedzsment Travel Management Environment, Környezetvédelem Health & Safety Jutalékmenedzsment Real Ingatlangazdálkodás Estate Management Management SAP NetWeaver SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 31

32 mysap All-in-One megoldás a KKV-k számára mysap Business Suite mysap All-in-One Solution Individualized mysap All-in-One Customer Solution SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 32

33 Az SAP minden vállalatmérethez nyújt megoldást SAP megoldások KKV-k számára Nagyvállalatok Középvállalatok / kirendeltségek Kisvállalatok / kirendeltségek mysap Business Suite Teljes körű üzleti funkcionalitást nyújtó csomag mysap All-in-One A középvállalatok szükségleteihez igazított mysap Business Suite; egyszerűen telepíthető, bevezethető és karbantartható és teljes körű üzleti funkciókat nyújt SAP Business One Néhány nap alatt bevezethető és minden szükséges igényt kielégít SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 33 SAP AG 2003

34 SAP Business One funkcionalitása SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 34

35 SAP megoldások minden méretre SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 35

36 Köszönöm a figyelmet! tamas.herger@sap.com

37 Copyright 2002 SAP AG. All Rights Reserved No part of this publication may be reproduced or transmitted in any form or for any purpose without the express permission of SAP AG. The information contained herein may be changed without prior notice. Some software products marketed by SAP AG and its distributors contain proprietary software components of other software vendors. Microsoft, WINDOWS, NT, EXCEL, Word, PowerPoint and SQL Server are registered trademarks of Microsoft Corporation. IBM, DB2, OS/2, DB2/6000, Parallel Sysplex, MVS/ESA, RS/6000, AIX, S/390, AS/400, OS/390, and OS/400 are registered trademarks of IBM Corporation. ORACLE is a registered trademark of ORACLE Corporation. INFORMIX -OnLine for SAP and Informix Dynamic Server TM are registered trademarks of IBM Corporation. UNIX, X/Open, OSF/1, and Motif are registered trademarks of the Open Group. Citrix, the Citrix logo, ICA, Program Neighborhood, MetaFrame, WinFrame, VideoFrame, MultiWin and other Citrix product names referenced herein are trademarks of Citrix Systems, Inc. HTML, DHTML, XML, XHTML are trademarks or registered trademarks of W3C, World Wide Web Consortium, Massachusetts Institute of Technology. JAVA is a registered trademark of Sun Microsystems, Inc. JAVASCRIPT is a registered trademark of Sun Microsystems, Inc., used under license for technology invented and implemented by Netscape. SAP, SAP Logo, R/2, RIVA, R/3, SAP ArchiveLink, SAP Business Workflow, WebFlow, SAP EarlyWatch, BAPI, SAPPHIRE, Management Cockpit, mysap, mysap.com, and other SAP products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of SAP AG in Germany and in several other countries all over the world. MarketSet and Enterprise Buyer are jointly owned trademarks of SAP Markets and Commerce One. All other product and service names mentioned are the trademarks of their respective owners. SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 37