Mediátorok: Szerintünk
|
|
- Lajos Szőke
- 7 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1 Cím: Mediátorok: Szerintünk Avagy milyen tényezők állhatnak a Munkaügyi Közvetítői és Döntőbírói Szolgálat közvetítői tevékenysége fogadtatásának hátterében? Absztrakt Régóta foglalkoztatja az érintetteket, miért alacsony a külföldön népszerű módszer hazai esetszáma, a vélhetően számos kollektív munkaügyi vitában testet öltő konfliktus ellenére. Ez állt a munkaügyi mediáció eredményességét és fogadtatását vizsgáló doktori kutatásom középpontjában is. Az alábbiakban ismertetem az MKDSZ tagok észrevételeinek és az elemzés eredményeinek egy részét. Közelebb jutunk annak megválaszolásához, miért nem még több mediátor, miért népszerűbb némelyik közvetítő, hogyan befolyásolja a közvetítő előélete, illetve a szociális partnerek bizalma a módszer választását, illetve mi vezethet annak elutasításához. Mediátorok megkeresése A mediátorok megkeresése a szociális partnerek által említett témák 1 megerősítését célozta. Először kérdőív, majd interjú 2 segítségével gyűjtöttem információkat 2004 és 2007 között. A szervezet vélelmezhető népszerűtlenségének okait, a mediációhoz vezető tényezőket, illetve az elutasítás okait igyekeztem feltárni. A kérdőív mintegy az informatívabb 3 interjúkhoz szükséges felderítő-kiegészítő funkciót töltötte be. Néhány MKDSZ kimutatás segítette az adatok pontosítását. Két kérdőív 4 született: külön a közvetítési tapasztalattal még nem rendelkezőknek, és egy a tapasztalt mediátorok számára. Az első csoport olyan kérdéseket kapott (pl.: a szociális partnerek konfliktushoz való hozzáállásának megítélése), aminek megválaszolásához elég a munkaügyi kapcsolatok terén szerzett gyakorlat és a közvetítés elméleti ismerete. A tapasztalt mediátorok tudtak válaszolni olyan kérdésekre, mint pl.: milyen konstelláció szükséges a mediáció igénybevételéhez, milyen a közvetítésben részt vett felek közötti kommunikáció. Az interjúnak köszönhetően került szóba például, hogy az újságírók a mediátorról a vita megoldójaként írtak. Ez a téves értelmezés visszatarthatja a feleket a mediáció igénybevételétől. A szociális partnerek számára ugyanis presztízskérdés, hogy saját vitarendezési tehetségüket demonstrálják a munkavállalók felé. A Szolgálat tagsága a megkeresés elején 63, végén 49 főt számlált. A tagok ötéves mandátuma 200-ben lejárt, és új pályázatot írtak ki. A létszám ekkor csökkent le, mert az esetszámhoz képest túl sok volt a mediátor, illetve több, korábban taggal rendelkező régióból 200-ben nem érkezett pályázat (Kántor 200, 2006, MKDSZ 200). Eredetileg 63 fő megkeresésére került volna sor, végül különböző okok miatt 43-an válaszoltak. Közülük négy fő már nem tagja a szervezetnek. Ennek oka főként az, hogy az alacsony esetszám miatt nem látták értelmét a további részvételnek. A tapasztalattal rendelkezők közül egy fő nem MKDSZ színekben végzett munkaügyi mediációt, egy fő pedig 1 Pl.: milyen legyen a mediátor, milyen témákban közvetítenek gyakrabban? 2 Interjút csak a közvetítési tapasztalattal rendelkező mediátorokkal készítettem. 3 Interjú során tehettem fel olyan kérdéseket, mint pl.: Hogyan zajlott az Ön által lefolytatott mediáció? 4 Tizenhat, illetve ötvenkilenc kérdéses kérdőív. A kérdőívekből kapott információk azt a célt szolgálták, hogy a két csoporttól összevethető információkat nyerjek. Pl.: nem volt elérhető 9 fő.
2 kizárólag döntőbíráskodott. Mivel releváns információval szolgáltak, a közvetítői tapasztalattal rendelkezők közé soroltam őket. (1. táblázat). 1. táblázat: A megkérdezett közvetítők jellemzői 2004 nyár-2007 tavasz igen/van (fő) nem/nincs (fő) összesen MKDSZ tag közvetítői/ döntőbírói tapasztalat Kérdőívre válaszolt 40 3* Interjú készült *Az interjú keretében a kérdőív legfontosabb kérdéseire is válaszoltak. Forrás: Lovász Gabriella ( ): Közvetítők. Kérdőívek és interjúk. Kutatás; Lovász Gabriella ( ): MKDSZ statisztika ( ) feldolgozása. A meginterjúvolt közvetítők mediációinak száma és 2007 között. Az esetek 80%-a megállapodással zárult. Ez alapján a módszer sikerességének egyik fokmérőjeként számon tartott megállapodási ráta indokolttá tenné a gyakoribb igénybevételt. A lehetséges esetek (kivéve a köztudatba nem került, de a munkaügyi kapcsolatokat így is romboló, esetleg vitarendezésre sem került konfliktusokat) számát valamelyest érzékelteti a direkt akciók alakulása. Az MKDSZ működésének kezdete óta (1996. július 1.) és december 31. között 437 alkalommal volt DA. Ezzel szemben mindössze 9 esetben ek ebben az időszakban! Noha csak a direkt akciók többségében volt a címzett a munkáltató és az elhanyagolható mértékű éhségsztrájknál nem igazán alkalmazható, jóval több lehet a mediációval kezelhető esetek száma, mint amennyiszer ténylegesen ek. A mediációt a magyarországi gyakorlatban gyakorta sztrájkhelyzetekben, illetve sztrájkfenyegetéseknél hívják segítségül, így a sztrájkok számával is érdemes összevetni a közvetítések számát. Még ez is meghaladja a közvetítésekét: elejétől 2008 végéig 129 alkalommal került sor sztrájkra 7 (Berki 200, 2008, 2009; Kovács 2008) (2. táblázat) Népszerűség és bizalom 2. táblázat: Közvetítések jellemzői Közvetítések száma, 61 ebből megállapodással 1 zárult megállapodás 4 nélkül zárult adathiány 6 Forrás: Lovász Gabriella ( ): MKDSZ statisztika ( ) feldolgozása. A közvetítői tapasztalattal rendelkezők 9 közül a nagy többség 1996 óta tagja a Szolgálatnak, és csak ketten 2000 óta. A 200 áprilisa óta tagsággal rendelkezők között viszont nincs, aki 2006 végéig volna. A közvetítői tapasztalattal nem rendelkezők 6 A comediációkat egyetlen közvetítésnek számítottam. Ebben nincs benne a kérdőívben közvetítésként, az interjúban viszont tanácsadásként és adjudikációként szereplő eset. 7 Figyelmeztető sztrájk, sztrájk, és szolidaritási sztrájk. Az utóbbi aránya csekély az előbbi kettőhöz képest. 8 Csak a meginterjúvolt és vagy kérdőívvel lekérdezett mediátorok közvetítéseinek száma. 9 Az MKDSZ keretek között ténylegesen közvetítők száma.
3 fő csaknem fele 1996 óta a megkeresés idején is tagja volt a Szolgálatnak, de még nem. (1. ábra) 1. ábra: Közvetítői tapasztalat az MKDSZ tagság hosszának tükrében nem MKDSZ tagság kezdete Forrás: Lovász Gabriella ( ): Közvetítők. Kérdőívek és interjúk. Kutatás; Lovász Gabriella ( ): MKDSZ statisztika ( ) feldolgozása. A felkérés elmaradása kapcsán említésre méltó indokok között többször szerepelt, hogy kevés az eset, vagy a megkérdezett úgy véli, hogy mediátorként kevésbé ismert. Az indoklás hiányának (és nem megtagadásának), illetve annak magas aránya, hogy nem tudták az okát, sejtetni engedi, hogy olyan indokok is fennállhatnak, amelyeket a megkérdezettek nem kívántak közölni. (2. ábra) 2. ábra: Közvetítői tapasztalathiány okai fő 1 kevés az eset ismertség hiánya tapasztalat hiánya felkérték, de más elfogaltsága miatt nem tudta vállalni a vita nem jutott el ebbe a fázisba 3 nem indokolta nem tudja nem a kérdésre válaszolt Forrás: Lovász Gabriella ( ): Közvetítők. Kérdőívek és interjúk. Kutatás A kis mintán belül viszonylag magas azoknak a száma, akik egyszer ek. Többüket évek óta nem kérték fel újabb közvetítésre. Az interjúkon elhangzott információkat is bevonva, olyan indoklások hangzottak el, mint Nem ismernek eléggé., A közvetítés csak kevesek kiváltsága., Több alkalommal nem értem rá. (3. táblázat) 3. táblázat: Közvetítők és esetszámok Közvetítések száma (db) Közvetítők száma (fő) * Összesen /61**
4 *Nem szerepel ebben, aki döntőbíráskodott, ill. nem MKDSZ-tagként. Szerepel viszont, aki válaszolt a kérdőívre,, de az interjúzáskor nem volt elérhető. **Időnként (6) kettő vagy több közvetítő mediált egyszerre (comediáció), ezért ua. a közvetítés többször is megjelenik. Előfordult az is, hogy a válaszadó közvetítésként aposztrofálta az esetet, ami valójában tanácsadás és adjudikálás volt. A közvetítések száma így ténylegesen 61. Forrás: Lovász Gabriella ( ): Közvetítők. Kérdőívek és interjúk. Kutatás; Lovász Gabriella ( ): MKDSZ statisztika ( ) feldolgozása. A közvetítések száma alapján az előzetes munkaügyi mediátori tapasztalat mértéke növeli az újabb tapasztalatszerzés esélyét. Minél többször valaki, annál gyakrabban kérik fel újra. Azoknál, akik legalább háromszor ek, a munkaügyi kapcsolatok világában betöltött funkció, a közismertség (szaktekintély, köztiszteletnek örvend, a régióban személyesen ismerik stb.) és a közvetítések száma között pozitív korreláció áll fenn. A munkáltató, szakszervezet, mediátor kapcsolatát tekintve meghatározó, hogy a felek megbíznak-e a közvetítőben. A bizalmat magyarázó tényezők közé sorolható a közvetítői tapasztalattal való elégedettség és a szaktekintély elismertsége. Az eredmények arra utalnak, hogy a tapasztalattal nem rendelkezőknek kisebb az esélyük a felkérésre, mint azoknak, akik már ek, illetve minél többször valaki, annál gyakrabban kérik fel újra. Utóbbi köszönhető annak is, hogy elismerik az illető szakmai tevékenységét. Az interjúk során viszonylag sokan (8 fő) említették, hogy a személyes ismeretség is közrejátszik a közvetítő választásában. Tehát ez is befolyásolja a mediáció esélyességét. Vajon függhet-e a bizalom a mediátor munka világában létező előéletétől, befolyásolhatja-e a közvetítő felkérését, hogy a közvetítéskor (és nem a tagság évei alatt) melyik oldalon állt a munkáltató. A tapasztalattal rendelkezőknél többen álltak munkáltatói oldalon (13 fő), mint munkavállalói oldalon (8 fő). A legalább háromszor eknél ez az arány 10:7. Ha a comediációs eseteket a résztvevők számával szorozva számítjuk, akkor az 2 esetből 40-et munkáltatói oldalon állók mediáltak. Tehát a főfoglalkozás szerinti hovatartozás alapján a munkáltatói oldalon állók ek többször. A kapott válaszok alapján viszont a szakszervezet javasolja gyakrabban a mediációs eljárást, amiről feltételezhetnénk, hogy bizalmatlanabb a munkáltatói oldalon állókkal szemben. A hétszer mediátorról tudta a szakszervezet, hogy munkáltatói oldalon áll, mégis általában ez az oldal kereste meg és kérte fel közvetítésre. A közvetítő szerint lokális közvetítői és szakmai ismertsége alapján választották. Szintén végig munkáltatói oldalon állt az a személy, aki népszerű, és éppen a semlegességet testesítette meg a felek számára. Valószínűbb, hogy a bizalmat az érdekképviseleti előélet határozza meg. Az összes megkérdezett közül hatan említették, hogy van szakszervezeti előéletük. Közülük öten ek, de csak egy fő legalább háromszor, akinek közvetítései viszont csaknem ugyanazon szakszervezetekhez kapcsolódott. A többször mediálók többségének (9 fő) elvileg nincs érdekképviseleti múltja. Ők az 3 esetből 49-et ek. Ez utóbbi alapján vélhető, hogy a szociális partnerek jobban megbíznak abban, aki semleges. A mediátor iránti bizalom mértéke módosulhat a közvetítés során. Lehet, hogy gyengülésekor nem születik megállapodás, erősödésekor viszont igen. Ahol megállapodás született, a felek mediátor iránti bizalma a megjelölt 20 esetből 9-szer javult a munkáltatói és szintén 20-ból 7-szer a munkavállalói oldalon. Azonos szinten maradt a munkáltatói oldalon 11 esetben, munkavállalói oldalon 12 esetben. A munkáltatóknál nem romlott a bizalom, a munkavállalói oldalon is mindössze egyszer fordult ez elő. A szakszervezetek és a munkáltatók is általában bizalommal voltak a mediátor iránt 18, illetve 16 esetben. Két esetben volt bizalmatlan a szakszervezet, és négyszer a munkáltató, de utóbbinál ezt három esetben is felváltotta a bizalom a tárgyalássorozat végére. A munkáltatói oldal a
5 közvetítések száma szakszervezetekhez képest kevesebb bizalommal volt a mediátor iránt. Egy esetben nem született megállapodás, ahol érdekes módon, mindkét fél nagyfokú bizalommal volt a mediátor iránt, a munkáltató részéről ez még javult is. A számok erdejéből kilépve megállapítható, hogy a tárgyalássorozat végére a felek túlnyomórészt bizalommal vannak a mediátor iránt, ennek mértéke gyakran javul is, és szinte mindig sor kerül a megállapodásra. Ez a pozitív korreláció azonban nem áll fenn minden esetben, amikor elvárható lenne. Néhányszor olyankor is született megállapodás, amikor a bizalom romlott, vagy nem is volt meg, illetve nem volt megállapodás akkor, amikor a felek erőteljes bizalommal voltak a közvetítő iránt. Szociális partnerek kapcsolata A mediáció választásában közrejátszó, felek közötti kapcsolatot meghatározza a kommunikáció minősége (3. ábra). Bár az interjúalanyok csaknem fele szerint ez rossz. a kérdőív pontosabb információit lehet relevánsnak tekinteni. Itt a kommunikáció folyamatosságát, egyértelműségét, két oldal közötti bizalom és együttműködés szintjét kellett értékelni. Hogy összevethetők legyenek az adatok, a kérdőívre első ízben válaszolóknál (20 fő) a kérdőívben megjelölt közvetítéseket, a kérdőíves kérdésekkel csak az interjú során megkereshető személyeknél (3 fő) az általuk kiválasztott közvetítéseket vettem alapul a statisztikához. Ezért a korábbiaktól eltér az itt feltüntetett közvetítések száma, ami összesen Az adathiányos és a 9-es kóddal jelölt eseteket levonva az esetek száma az első két szempontnál 38, a harmadiknál 41, a negyediknél ábra: A szociális partnerek kapcsolata elégtelen, fejletlen épp, hogy elfogadható elfogadható jó kiváló 0 folyamatoság egyértelműség bizalom szintje együttműködés kommunikáció Forrás: Lovász Gabriella ( ): Közvetítők. Kérdőívek és interjúk. Kutatás Az adatok szerint a szociális partnerek közötti kommunikáció folyamatossága jellemzően épp, hogy elfogadható vagy elfogadható. Ennél kevesebb esetben jó, illetve elégtelen, fejletlen, és senki nem értékelte kiválónak! A válaszadók néhány esetben nem 10 Comediációnál ugyanaz a közvetetés külön közvetítésnek számít. Ugyanannál a közvetítésnél a kommunikációval kapcsolatos jellemzőket (folyamatosság, egyértelműség) nagyjából ugyanúgy ítélték meg a felek.
6 tudták ezt a szempontot értékelni, illetve adathiány fordult elő. A kommunikáció egyértelműségét általában épp, hogy elfogadhatónak, illetve elfogadhatónak ítélték meg. Ennél kevesebb esetben értékelték jónak, és csak ketten találták elégtelennek, fejletlennek, sőt, akadt olyan közvetítés is, ahol kiválónak tartották. Adathiány és 9-es kód ugyanannyiszor és ugyanott fordult elő, mint korábban. A bizalom szintjét a legtöbb esetben épp, hogy elfogadhatónak találták, elfogadhatónak ennél kevesebbszer. Elég gyakran tapasztaltak teljes bizalmatlanságot a felek között, és mindössze két esetben értékelték jónak a bizalom szintjét! Kiváló értékelés nem volt. A bizalom szintjét négy esetben nem tudták értékelni, és egy esetben volt adathiány. Ez ugyanazoknál fordult elő, ahol előzőleg. Három közvetítésnél azok, akik az előző szempontokról nem adtak információt, ezt a szempontot értékelték. Az együttműködést a legtöbb esetben szintén épp, hogy elfogadhatónak, ennél jóval kevesebbszer elfogadhatónak értékelték. Viszonylag kevesen találták elégtelennek, fejletlennek (4), csaknem ugyanennyien jónak (), sőt, egy esetben kiválónak. Ugyanazokra a közvetítésekre vonatkozott itt is a 9-es kód. Az adathiány egy esetben szintén ugyanaz volt, mint korábban, egy esetben ugyanaz, mint az első két szempontnál és három esetben csak ezt az egy szempontot nem értékelték. Azon két közvetítésnél, ahol az első két szempontnál adathiány volt, a harmadik és negyedik szempontnál volt értékelés. Összességében megállapítható, hogy a szociális partnerek közötti kommunikációt a mediátorok inkább gyengének értékelték, mint erősnek. Ez megerősíti a szociális partnerek azon megállapítását, hogy a közöttük lévő kapcsolat sokszor nehézkes, nem jól működik, a munkaügyi kapcsolatok nem rendezettek. Potenciális esetek és destruktív konfliktusok A konfliktusvállalás alacsony szintje és a sztrájkhajlandóság közötti, a mediáció választását esetlegesen befolyásoló összefüggés vizsgálatát a mediátoroknak azon ismereteik, tapasztalataik tették lehetővé, amelyek a saját és a szociális partnerek konfliktushoz való hozzáállásával voltak kapcsolatosak. A kérdőíves válaszlehetőségek szerint a konfliktust ítélhetik természetesnek, hasznosnak, megelőzendőnek, kerülendőnek, illetve szükséges rossznak. Az első kettő pozitív, az utóbbiak inkább negatív konfliktusattitűdöt feltételeznek. Ezalatt azt értem, hogy akik természetesnek, illetve hasznosnak tartják, elfogadóbbak a konfliktus irányában, mint azok, akik megelőzendőnek, kerülendőnek és/vagy szükséges rossznak. Vajon befolyásolja-e a mediátorok hozzáállása a szociális partnerek megítélését? A kérdőívek és az interjúk eredményeit összegezve, a jelentős többség természetes jelenségnek tartotta a konfliktust (4. ábra). Ez a hozzáállás magától értetődő, ha konfliktuskezelő szakemberekről van szó. Szintén logikus lett volna egyet érteni azzal is, hogy a jelenség hasznos, de a megkérdezetteknek csak kevesebb, mint fele vélekedett így, közülük egy fő a többi szempontot nem is jelölte. Egy jelentős kisebbség kevéssé fogadta el a konfliktus jelenlétét. Akik kerülendőnek tartották a konfliktust, többnyire úgy vélték, hogy meg is kell előzni. Elképzelhető, hogy azért, mert alapvetően ők is azzal az állítással azonosultak jobban, hogy a konfliktus természetes jelenség, és ezért kevéssé lehet kerülendőnek tekinteni. Előfordult, hogy aki természetesnek tartotta, esetleg részben hasznosnak is, egyúttal részben kerülendőnek, megelőzendőnek, illetve szükséges rossznak is ítélte a konfliktust. A pozitív és negatív attitűdök nem zárták ki egymást. Ennek fő magyarázata, hogy helyzettől függ a konfliktus megítélése. Összegezve a fentieket, a közvetítők többsége, és közülük is inkább a közvetítési tapasztalattal rendelkezők, pozitívan közelítenek a konfliktushoz. A válaszadók kb. fele válaszolta meg az összes szempontot, és néhányan ennél kevesebbet, általában két szempontot. E két csoportnál volt értelme összevetni az
7 eredményeket a szociális partnerekről alkotott véleményekkel, vagyis azzal, milyen hozzáállást tart jellemzőnek a munkáltatóra, illetve szakszervezetre. Ahol a mediátor vegyesen ítélte meg a konfliktust, a szociális partnerek konfliktusattitűdjét is hasonlóan véleményezte. Többször előfordult, hogy a mediátor a saját értékeléséhez képest ellenkező előjelűnek ítélte meg a szociális partnerek hozzáállását. Főként a közvetítési tapasztalattal rendelkezők között akadtak olyanok, akik pozitívan álltak a konfliktushoz, a szociális partnerek hozzáállását viszont negatívnak ítélték meg és fordítva. Mindössze két mediátor esetében volt azonos előjelű a saját és a szociális partnerek konfliktusattitűdjének megítélése, és közülük is csak egy már MKDSZ keretek között. Ez arra utal, hogy a közvetítési tapasztalat azzal járhat, hogy a mediátorok a saját viszonyulásukhoz képest lényegesen negatívabbnak, illetve pozitívabbnak ítélik a munkáltatók, illetve a szakszervezetek hozzáállását. (4. ábra) 4. ábra: Konfliktusszempontok főbb jellemzői nem 0 összes szempont ált. két szempont vegyes megítélés ellenkező előjelű megítélés Forrás: Lovász Gabriella ( ): Közvetítők. Kérdőívek és interjúk. Kutatás Az összes válaszadó kétharmada állította, hogy a szakszervezeti oldal, illetve több mint fele vélte úgy, hogy a munkáltatói oldal természetesnek tartja a konfliktust. Jóval kevesebben gondolják, hogy a szakszervezet hasznosnak ítéli, és mindössze két fő szerint igaz ez a munkáltatóra! Többek szerint kerülendőnek tartják a konfliktust a szociális partnerek, főként a munkáltatók. Közülük hét fő szerint a munkáltató meg akarja előzni, és szükséges rossznak is tartja. Csak az utóbbit szintén kb. a válaszadók fele vonatkoztatta a munkáltatóra. Munkavállalói oldalt jellemzi hét közvetítő szerint, hogy a konfliktust kikerülendőnek és megelőzendőnek is tartják. Két fő bővebben kifejtve válaszát, nem tartotta konfliktuskerülőnek ezt az oldalt. Ismét kb. a válaszadók fele vélekedett úgy, hogy a szakszervezetek szükséges rossznak tartják a konfliktust. (. ábra). ábra: A szociális partnerek vélelmezett hozzáállása a konfliktushoz
8 természetes hasznos kerülendő megelőzendő szükséges rossz 0 nem nem munkáltató megítélése szakszervezet megítélése Forrás: Lovász Gabriella ( ): Közvetítők. Kérdőívek és interjúk. Kutatás Ha a fentiek tükrében elfogadjuk a közvetítők ismereteit, illetve tapasztalatait, akkor inkább a szakszervezetek tartják természetesnek a konfliktust, de jellemző a szociális partnerekre, különösen a munkáltatóra az is, hogy meg kell előzni, ki kell kerülni. Az előbbi elősegítheti a mediáció választását, az inkább a munkáltatóra jellemző hozzáállások viszont hátráltathatják azt, kivéve, ha a munkáltató úgy látja megelőzhetőnek, vagy kikerülhetőnek a konfliktust, hogy mediációt vesz igénybe. A kis minta, a reprezentativitás hiánya és a torzítások miatt ezek az eredmények inkább tájékoztató jellegűek. Utószó A kapott eredmények alapján érzékelhető, hogy a mediáció választását együttesen is befolyásolhatják a fenti tényezők. Ezek különböző kombinációja attól is függ, hogy milyenek az egyéni viszonyulások akár a módszerhez, akár a konfliktushoz, vagy éppen a mediátor személyéhez. Az első ránézésre logikus kimenetelnek időnként ellentmondó tények (pl.: a mediátorral szembeni bizalmatlanság ellenére születhet megállapodás) pedig az előfeltételezések módosítását, illetve óvatos következtetések megfogalmazását tették szükségessé. Hivatkozási jegyzék Berki Erzsébet (200): Sztrájkok és más direkt akciók az ezredfordulón, különös tekintettel a évre. Kézirat. 1-2.p. Berki Erzsébet (2008): Direkt akciók Kézirat. In A direkt akciók száma és jellege Magyarországon január december ( ) Berki Erzsébet (2009): Illuziók és kiábrándulások. Sztrájkok és más direkt akciók 2008-ban. "Berki"&cd=2&hl=hu&ct=clnk&gl=hu Kántor Raimund (200): MKDSZ ügyek regiszrációja ig Bp.: MKDSZ Kántor Raimund (2006): A munkaügyi konfliktusok kezelése a magyar Honvédségben között. PhD értekezés. Budapest Munkaügyi Közvetítői és Döntőbírói Szolgálat (200): Szervezeti, Működési és Eljárási Szabályzat. ( ) Lovász Gabriella ( ): Közvetítők. Kérdőívek és interjúk. Kutatás Kutatás; Lovász Gabriella ( ): MKDSZ statisztika ( ) feldolgozása.
Külső partneri elégedettség felmérés 2014.
Munkaügyi Központja Külső partneri elégedettség felmérés 2014. A külső partneri elégedettség felmérésre 2014. április 7. - április 18. között került sor, mellyel azt szerettük volna megtudni, hogy partnereink
RészletesebbenKülső partneri elégedettség felmérés 2013.
Munkaügyi Központja Iktatószám: VAM/01/473-16/2013. Külső partneri elégedettség felmérés 2013. 2010-ben az MSZ EN ISO 9001:2009 Minőségirányítási rendszer bevezetése kapcsán kidolgozásra került egy új
RészletesebbenDiplomás Pályakövető Rendszer. Motiváció és elégedettség
Diplomás Pályakövető Rendszer Motiváció és elégedettség A Diplomás Pályakövető Rendszerhez kapcsolódó kérdőívvel minden tanév második félévében megkeressük az Egyetem aktuális hallgatói állományát. Az
RészletesebbenA közszféra szakszervezetei és a közalkalmazotti tanács
Munkahelyi foglalkoztatási viszonyok Berki Erzsébet Hőrich Balázs: A közszféra szakszervezetei és a közalkalmazotti tanács Bár a Munkahelyi foglalkoztatási viszonyok 2010 kutatás fő terepe a versenyszféra
RészletesebbenDebrecen Megyei Jogú Város Önkormányzata Közgyűlése tagjai és a bizottságok tagjai évi elégedettség-mérésének szöveges kiértékelése
Debrecen Megyei Jogú Város Önkormányzata Közgyűlése tagjai és a bizottságok tagjai 2017. évi elégedettség-mérésének szöveges kiértékelése A Debrecen Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatalában (a továbbiakban:
RészletesebbenK Ú R I A Ügykezelő Iroda 1055 Budapest, V., Markó utca 16.
K Ú R I A Ügykezelő Iroda 1055 Budapest, V., Markó utca 16. Tisztelt Ügyfeleink! Tájékoztatjuk Önöket, hogy bíróságunk 2016. január 15- február 15 közötti időszakban az Önök segítő közreműködésével Ügyfél-elégedettséget
RészletesebbenA béren kívüli juttatások alkalmazása a magyar vállalkozások körében
A béren kívüli juttatások alkalmazása a magyar vállalkozások körében Budapest, 2016. június Az MKIK Gazdaság- és Vállalkozáskutató Intézet olyan nonprofit kutatóműhely, amely elsősorban alkalmazott közgazdasági
RészletesebbenMinőségirányítási csoport. Szülői kérdőív feldolgozása
Minőségirányítási csoport Szülői kérdőív feldolgozása 2010-11 Egyesített rövid távú cél: 4. Szülőkkel való kapcsolattartás feltérképezése A megvalósítás módja: Kérdőíves megkérdezés a szülői elégedettség
RészletesebbenVálasztásoktól távolmaradók indokai:
KUTATÁSI BESZÁMOLÓ Az Identitás Kisebbségkutató Műhely 2016 januárjában közvéleménykutatást végzett a vajdasági magyarok körében. A 800 fős reprezentatív mintán végzett kérdőíves vizsgálat fő témája a
RészletesebbenÖsszességében hogyan értékeli az igénybe vett szolgáltatás minőségét?
Égáz-Dégáz Földgázelosztó Zrt. 2016. évi fogyasztói vizsgálat eredményei Elosztói szolgáltatások és vállalat specifikus kérdések ÉSZAKI és DÉLI régió A hat magyarországi földgázelosztó társaság fogyasztói
RészletesebbenBanai Ádám Vágó Nikolett: Hitelfelvételi döntéseink mozgatórugói
Banai Ádám Vágó Nikolett: Hitelfelvételi döntéseink mozgatórugói A válságot követően a hazai bankrendszer hitelállománya jelentősen csökkent. A reálgazdaságra gyakorolt erőteljesebb és közvetlenebb hatása
RészletesebbenSzükség van-e kamarai nyilvántartásra?
Felmérés az iparkamarai szolgáltatásokról és díjakról kutatási jelentés A felmérés A Magyar Adótanácsadók és Könyvviteli Szolgáltatok Országos Egyesülete 2015 március 3-a és 18-a között online felmérést
RészletesebbenKutatás a év közötti magyar lakosság körében. Megrendelő: Café PR
Kutatás a 14-49 év közötti magyar lakosság körében Megrendelő: Café PR Tinédzserek médiahasználata (korábbi Pulzus-kutatás reprezentatív eredménye) TINIK ÉS AZ INTERNET 36% okostelefonfüggőnek tartja magát
RészletesebbenA munkaerőhiány vállalati percepciója
A munkaerőhiány vállalati percepciója Egy empirikus vizsgálat tapasztalatai 218. január 1/14 Az MKIK Gazdaság- és Vállalkozáskutató Intézet olyan nonprofit kutatóműhely, amely elsősorban alkalmazott közgazdasági
RészletesebbenPályaválasztók a Pályaválasztási Kiállításokon
1 Pályaválasztók a Pályaválasztási Kiállításokon A Közép-Dunántúli Regionális Munkaügyi központ Pályaválasztási Kiállításokat rendezett Székesfehérváron (2009. november 5-7.) és Dunaújvárosban (november
RészletesebbenA megkérdezettek köre: az Észak-Alföldi régió kis, közepes és nagy vállalkozásai
Értékelés Ennek a kérdőívnek a célja az volt, hogy az EUROKONTAKT projekt munkatársait felvilágosítsa a vidéki vállalkozások szolgáltatási szükségleteiről, azok kielégítettségének szintjéről. A felmérést
RészletesebbenSajtóközlemény. A stresszt okolják a magyarok a betegségekért. 2012. november 14.
Sajtóközlemény 2012. november 1. A stresszt okolják a magyarok a betegségekért A stressz tehet leginkább a rövidebb életről, a stressz miatt alakulnak ki bennünk a rettegett betegségek ezt gondolja a magyar
RészletesebbenIpsos Public Affairs new PPT template Nobody s Unpredictable
Vélemények A munka törvénykönyvének módosításáról 2011. szeptember Nobody s Unpredictable Módszertani áttekintés A kutatást végezte: Ipsos Média-, Vélemény és Piackutató Zrt. Mintanagyság: 800 fő Mintavétel
RészletesebbenPályatanácsadók projekt Záró értékelés 2009. november 30. Tartalom A kérdőív... 2 Módszer... 3 Eredmények... 3 Eredmények regionális bontásban...
Pályatanácsadók projekt Záró értékelés 2009. november 30. Tartalom A kérdőív... 2 Módszer... 3 Eredmények... 3 Eredmények regionális bontásban... 11 1 A projekt szakmai értékeléséhez készítettünk egy olyan
RészletesebbenA hatékony kintlévőség kezelés eszközei - a gazdasági mediáció lehetőségei. 2010. november 11.
A hatékony kintlévőség kezelés eszközei - a gazdasági mediáció lehetőségei. 2010. november 11. Faktoring Magyarországon, ezen belül Global Faktor Zrt (Felhasznált forrás: dr. Molnár Tamás) 100% 90% 80%
RészletesebbenPROKON EGYESÜLET AZ ELTE ÁJK HALLGATÓINAK VISZONYA A NEMZETI KONZULTÁCIÓHOZ december 19.
PROKON EGYESÜLET AZ ELTE ÁJK HALLGATÓINAK VISZONYA A NEMZETI KONZULTÁCIÓHOZ 2017. december 19. AZ ELTE ÁJK HALLGATÓINAK VISZONYA A NEMZETI KONZULTÁCIÓHOZ INTERNETES ATTITŰDVIZSGÁLAT EREDMÉNYE ÖSSZEGZÉS
RészletesebbenCAMPUS HUNGARY ÖSZTÖNDÍJPROGRAM B2 (KONVERGENCIA RÉGIÓ)
CAMPUS HUNGARY ÖSZTÖNDÍJPROGRAM B2 (KONVERGENCIA RÉGIÓ) ELÉGEDETTSÉGMÉRÉS A MÁSODIK ÉS HARMADIK PÁLYÁZATI CIKLUSBAN ÖSSZEFOGLALÓ A kutatás háttere, módszertan A Campus Hungary ösztöndíjban részesülők hazaérkezésüket
RészletesebbenDiplomás pályakövetés diplomás kutatás, 2010
Diplomás pályakövetés diplomás kutatás, 2010 A jogi és igazgatási képzési terület diplomásainak munkaerő piaci helyzete Az Educatio Társadalmi Szolgáltató Nonprofit Kft. által végzett, Diplomás pályakövetés
RészletesebbenSZAKSZERVEZETEK ELMÉLETI KUTATÓ INTÉZETE. Közvélemény kutatás KÉRDŐÍV
SZAKSZERVEZETEK ELMÉLETI KUTATÓ INTÉZETE Közvélemény kutatás KÉRDŐÍV A vezetés számára, a reális döntések kialakítása érdekében szükséges a társadalmi gazdasági elégedettség vizsgálata Kérjük, hogy minden
RészletesebbenAz Óbudai Gyermekvilág Óvodában, 2017-ben lezajlott szülői elégedettségmérés eredményei
Az Óbudai Gyermekvilág Óvodában, 2017-ben lezajlott szülői elégedettségmérés eredményei Óvodánkban a 2000-ben megkezdett minőség biztosítási program bevezetése óta rendszeresen, 2-3 évenként mérjük a szülők
RészletesebbenTÉZISGYŰJTEMÉNY. Lovász Gabriella
Szociológia Doktori Iskola TÉZISGYŰJTEMÉNY Lovász Gabriella A munkaügyi mediáció eredményessége és fogadtatása a szociális partnerek szemszögéből című Ph.D. értekezéséhez Témavezető: Dr. Neumann László,
RészletesebbenAz Iránytű Intézet júniusi közvélemény-kutatásának eredményei. Iránytű Közéleti Barométer
Az Iránytű Intézet júniusi közvélemény-kutatásának eredményei Iránytű Közéleti Barométer Kutatásunk 2000 fős reprezentatív mintára épül. A feldolgozott adatok a megyei és fővárosi nem- és korösszetétel,
RészletesebbenA csatorna- és szennyvízhálózat kiépítésének lakossági megítélése
A csatorna- és szennyvízhálózat kiépítésének lakossági megítélése Baja, Érsekcsanád, Sükösd, Vaskút Önkitöltős kérdőíves lakossági megkérdezés A KUTATÁS A KUTATÁS TÉMÁJA: A KÖRNYEZETVÉDELEM ÉS A CSATORNA-
RészletesebbenA helyi demokrácia helyzete Székesfehérváron Helyi Demokrácia Audit 3. jelentés
A helyi demokrácia helyzete Székesfehérváron Helyi Demokrácia Audit 3. jelentés Készült a Helyi demokrácia erősítése Székesfehérváron című Phare program keretében (Phare 2003/004-02-02-0039) 2006. június
RészletesebbenFelmérő adatlap összesítő, értékelő dokumentum - vállalkozók
Felmérő adatlap összesítő, értékelő dokumentum - vállalkozók Előzmények: Velence Város Önkormányzata a vállalkozói kör és a Polgármesteri Hivatal közötti kapcsolat és kommunikáció javítása érdekében felmérő
RészletesebbenKözszolgálati teljesítményértékelés - véleményfelmérés eredmények -
Közszolgálati teljesítményértékelés - véleményfelmérés eredmények - 203. 2 Bevezetés Kitöltési időszak: 203.08.2. 5:00 óra és 203.08.27. 2:30 között Az eredetileg tervezett határidőt (203.08.25. 24:00)
RészletesebbenAZ ÚJSÁGÍRÓK SAJTÓSZABADSÁG- KÉPE -BEN MAGYARORSZÁGON
MÉRTÉK MÉDIAELEMZŐ MŰHELY AZ ÚJSÁGÍRÓK SAJTÓSZABADSÁG- KÉPE -BEN MAGYARORSZÁGON MÉRTÉK FÜZETEK. 1 MÉRTÉK FÜZETEK 7. szám 2016. március Szerző: Timár János AZ ÚJSÁGÍRÓK SAJTÓSZA- BADSÁG-KÉPE 2015-BEN MAGYARORSZÁGON
RészletesebbenA másság elfogadása a társadalomban
A másság elfogadása a társadalomban Jelige: Harc és ápolás Készítette: Hajdú Lili Témaválasztás indoklása Témám a leszbikusság, melyet személyes indíttatásból választottam Szerencsés vagyok, mert soha
RészletesebbenNemzeti és európai identitás az Iránytű Intézet 2014. márciusi közvélemény-kutatásának tükrében
Nemzeti és európai identitás az Iránytű Intézet 2014. márciusi közvélemény-kutatásának tükrében Közvélemény-kutatásunk március 21-25. között zajlott 1000fő telefonos megkeresésével. A kutatás mintája megyei
RészletesebbenLakossági vélemények a NATOtagsággal. visegrádi országban. Magyarország, Csehország és. Lengyelország
Közép-európai közvélemény: Lakossági vélemények a NATOtagsággal kapcsolatban három visegrádi országban. Magyarország, Csehország és Lengyelország A Central European Opinion Research Group (CEORG) havi
RészletesebbenEUROBAROMETER PARLAMÉTER: ÉVI REGIONÁLIS ELEMZÉS AZ EURÓPAI PARLAMENT MEGÍTÉLÉSE MAGYARORSZÁGON EU28 ORSZÁGOS RÉGIÓK
PARLAMÉTER: 2015. ÉVI ORSZÁGOS RÉGIÓK 1 PARLAMÉTER: 2015. ÉVI MÓDSZERTANI MELLÉKLET: AZ EUROBAROMÉTER-EREDMÉNYEK E Az alábbi elemzés az Európai Parlament Eurobarométer-felmérésein alapul. Az Eurobarométer-felmérések
RészletesebbenKözvélemény-kutatás egy lehetséges telekocsi-szolgáltatásról
Közvélemény-kutatás egy lehetséges telekocsi-szolgáltatásról 1200 fős országos reprezentatív felmérés a 18 éves és idősebb lakosság körében 2012. május 18-22. A Policy Solutions a Medián közvélemény-kutató
RészletesebbenHOGYAN JELEZHETŐ ELŐRE A
HOGYAN JELEZHETŐ ELŐRE A MUNKATÁRSAK BEVÁLÁSA? A BELSŐ ÉRTÉKELŐ KÖZPONT MÓDSZEREI ÉS S BEVÁLÁSVIZSG SVIZSGÁLATA Budapest, 2010.03.25. PSZE HR Szakmai nap Előadó: Besze Judit BÉK módszergazda. 1/28 BEVÁLÁS
RészletesebbenJelentés a 2013-as Educatio kiállításról
Jelentés a 2013-as Educatio kiállításról Életpálya Iroda Molnár Balázs I. Bevezető A január 18-19-én tartott Educatio kiállításon a Nemzeti Közszolgálati Egyetem (továbbiakban NKE) is állított standot,
RészletesebbenA TANÁCSADÁSI MODELLEK GYAKORLATI ALKALMAZÁSÁNAK FŐBB SAJÁTOSSÁGAI
A TANÁCSADÁSI MODELLEK GYAKORLATI ALKALMAZÁSÁNAK FŐBB SAJÁTOSSÁGAI Józsa Imola Doktorjelölt Dr. Vinogradov Sergey PhD.Tanszékvezető Egyetemi docens SZENT ISTVÁN EGYETEM Gödöllő BUDAPESTI KERESKEDELMI ÉS
RészletesebbenDiplomás pályakövetés diplomás kutatás, 2010
Diplomás pályakövetés diplomás kutatás, 2010 A pedagógusképzés diplomásainak munkaerő piaci helyzete Az Educatio Társadalmi Szolgáltató Nonprofit Kft. által végzett, Diplomás pályakövetés 2009 2010 kutatási
RészletesebbenQuo Vadis, regionalizmus?
MAGYAR REGIONÁLIS TUDOMÁNYI TÁRSASÁG Quo Vadis, regionalizmus? Avagy egy eszme- és értékrendszer továbbélése a szakemberek közvetítésével Józsa Viktória ügyvezető, Nord Consult Kft. elnökségi tag, MRTT
RészletesebbenKÖZVÉLEMÉNY-KUTATÁS KIÉRTÉKELÉSE
Monori ivóvízminőség javításának műszaki előkészítése (KEOP-7.1.0/11-2011-0026) KÖZVÉLEMÉNY-KUTATÁS KIÉRTÉKELÉSE Monor Város Önkormányzata 2200 Monor, Kossuth Lajos u. 78-80. TARTALOMJEGYZÉK 1. A KÉRDŐÍV...
RészletesebbenCivil szervezetek a lakosok szemével, 2008 június
Civil szervezetek a lakosok szemével, 2008 június Az Echo Survey Szociológiai Kutatóintézet a Helyi Érték - Közép-Dunántúli Civil Szolgáltató Hírlevél felkérésére kutatást végzett Közép-Dunántúl három
RészletesebbenA Jó Állam Véleményfelmérés tapasztalatai
KÖFOP-2.1.2-VEKOP-15-2016-00001 A jó kormányzást megalapozó közszolgálatfejlesztés A Jó Állam Véleményfelmérés tapasztalatai Demeter Endre Nemzeti Közszolgálati Egyetem A KUTATÁSOK FŐBB JELLEMZŐI: JÓ ÁLLAM
RészletesebbenVállalkozások fejlesztési tervei
Vállalkozások fejlesztési tervei A 2014-2020-as fejlesztési időszak konkrét pályázati konstrukcióinak kialakítása előtt célszerű felmérni a vállalkozások fejlesztési terveit, a tervezett forrásbevonási
RészletesebbenTÁMOP A-13/
1 TÁMOP-2.5.3.A-13/1-2013-0043 Helyfoglalás aktív jelenlét, aktív együttműködés TÁMOP-2.5.3.A-13/1-2013-0043 Helyfoglalás aktív jelenlét, aktív együttműködés Ágazati kollektív szerződés előkészítése című
RészletesebbenAndragógia 2009-2013 Oktatási szolgáltatás
Andragógia 2009-2013 Oktatási szolgáltatás, Infrastruktúra Andragógia 2009-2013 Oktatási szolgáltatás 5,00 4,50 4,00 3,50 3,00 2,50 2,00 1,50 1,00 0,50 0,00 T F T F T F T F T F T F 6. 7. 8. 9. 10. 11.
RészletesebbenA minimálbér és a garantált bérminimum emelésére adott vállalati válaszok
A minimálbér és a garantált bérminimum emelésére adott vállalati válaszok Egy vállalati felmérés tapasztalatai Budapest, 2018. július Az MKIK Gazdaság- és Vállalkozáskutató Intézet olyan nonprofit kutatóműhely,
RészletesebbenOktatói munka hallgatói véleményezése. 2016/2017-es tanév I. félév. Testnevelő tanárok
2. számú melléklet Oktatói munka hallgatói véleményezése 2016/2017-es tanév I. félév Testnevelő tanárok A Nemzeti Közszolgálati Egyetem szellemi műhelyként az ország meghatározó felsőoktatási intézménye.
RészletesebbenA hajléktalan emberek véleménye a kidolgozott szakmai és módszertani elveket alkalmazó programokról MUNKÁNK EREDMÉNYEI
A hajléktalan emberek véleménye a kidolgozott szakmai és módszertani elveket alkalmazó programokról MUNKÁNK EREDMÉNYEI Az elégedettségi kérdőív A válaszadás önkéntes volt A kérdőív kitöltése névtelen volt
RészletesebbenErnst & Young Visszaélési-kockázatkezelési Felmérése
Ernst & Young Visszaélési-kockázatkezelési Felmérése Vállalati csalások és az etikai forródrót Hogyan látják a helyzetet a multinacionális vállalatok európai alkalmazottai? Magyarországi eredmények Bevezetés
RészletesebbenKomplex versenykultúra-felmérés Lakosság
Komplex versenykultúra-felmérés 2015 Lakosság Dátum: 2015. október 15. Témaszám: 15S5195 1 Tartalom 1. Vezetői összefoglaló... 3 2. Bevezető... 5 2.1 A kutatás módszere... 5 2.2 A minta összetétele...
RészletesebbenA nem szociális célú bérlakás-építés megítélése a polgármesterek körében Készítette: Aktuális Kft. Készült: augusztus
A nem szociális célú bérlakás-építés megítélése a polgármesterek körében Készítette: Aktuális Kft. Készült:. augusztus A kutatás körülményei A Társaság a Lakásépítésért Egyesület megbízásából. augusztusában
RészletesebbenJELENTÉS A PRTA DIPLOMÁS PÁLYAKÖVETÉSI FELMÉRÉSÉRŐL, A jelentést készítette: Dr. Németh Tamás Pápa,
JELENTÉS A PRTA DIPLOMÁS PÁLYAKÖVETÉSI FELMÉRÉSÉRŐL, 2016 A jelentést készítette: Dr. Németh Tamás Pápa, 2016.08.17. A DPR kérdéssor és a beérkezett válaszok Az eredmények összesített
RészletesebbenOsztozni a sikerekben vezetői juttatások
Osztozni a sikerekben vezetői juttatások 2004 A kutatás a Dimenzió Csoport megbízásából készült. Dr. Füzesi Zsuzsanna, Busa Csilla, Dr. Tistyán László, Brandmüller Teodóra fact@sfact.com www.sfact.com
RészletesebbenMUNKAVÉDELEM A SZÍNHÁZBAN. A legfontosabb munkaügyi tudnivalók és tennivalók Április 01.
MUNKAVÉDELEM A SZÍNHÁZBAN A legfontosabb munkaügyi tudnivalók és tennivalók 2010. Április 01. Miről lesz szó? Milyen a munkaügyi kapcsolatok színvonala? Együttműködés hiánya konfliktushoz vezet! Rendezett
RészletesebbenLakossági elégedettségmérés. Budakalász Város Önkormányzatánál
Lakossági elégedettségmérés Budakalász Város Önkormányzatánál 2017.11.14. TARTALOM A kutatás célja 3 A lakossági elégedettségmérés módszertana 4 Demográfia 5 A felmérés kérdései és a válaszlehetőségek
RészletesebbenAlba Radar. 26. hullám
Alba Radar Lakossági közvélemény-kutatási program Székesfehérváron 26. hullám Az elmúlt év értékelése és a jövőre vonatkozó lakossági várakozások 205. január 3. Készítette: Bokros Hajnalka bokros.hajnalka@echomail.hu
RészletesebbenNagykálló Város Önkormányzata
LAKOSSÁGI KÉRDŐÍVES FELMÉRÉS 2. Nagykálló Város Önkormányzata Készült a,,teljesítmény, minőség, hatékonyság 2.0. ÁROP-1.A.5-2013-2013-0114 projekt keretében KÉSZÍTETTE: MEGAKOM STRATÉGIAI TANÁCSADÓ IRODA
RészletesebbenBeszámoló a évi kompetenciamérésről
Bocskai István Általános Iskola, Alapfokú Művészeti Iskola és Kollégium Beszámoló a 2017. évi kompetenciamérésről Készítette: Mezeiné Gurbán Juliánna Hajdúnánás, 2018. március 26. Matematika 6. évfolyam
RészletesebbenA fogyasztói árindex és a reáljövedelmek lakossági megítélése egyes közép-kelet-európai országokban
Közép-európai közvélemény: A fogyasztói árindex és a reáljövedelmek lakossági megítélése egyes közép-kelet-európai országokban A Central European Opinion Research Group (CEORG) havi rendszeres közvéleménykutatása
RészletesebbenS atisztika 1. előadás
Statisztika 1. előadás A kutatás hatlépcsős folyamata 1. lépés: Problémameghatározás 2. lépés: A probléma megközelítésének kidolgozása 3. lépés: A kutatási terv meghatározása 4. lépés: Terepmunka vagy
RészletesebbenHallgatói elégedettségi felmérés
Hallgatói elégedettségi felmérés 2012/2013. tanév 1. és 2. félév Kérdések k4 k5 k6 k7 k8 k9 k10 k11 k12 k13 k14 Az oktató mennyire felkészült az órákra? Mennyire érthető az oktató által átadott ismeret?
RészletesebbenOktatói Munka Hallgatói Véleményezésének kérdőíve 2011/12 őszi félév. egyoktatós kurzusok
Oktatói Munka Hallgatói Véleményezésének kérdőíve 2011/12 őszi félév Tisztelt Hallgatónk! egyoktatós kurzusok Az ELTE igen fontosnak tartja, hogy megismerje, hogyan vélekednek a hallgatók az oktatók munkájáról.
RészletesebbenAz idősek infokommunikációs eszközökkel való ellátottsága és az eszközhasználattal kapcsolatos attitűdje
Az idősek infokommunikációs eszközökkel való ellátottsága és az eszközhasználattal kapcsolatos attitűdje Készítette: Faragó Judit 2005. november-december Az Inforum immár harmadszor rendezte meg az Unoka-Nagyszülő
RészletesebbenAz aktuális üzleti bizalmi index nagyon hasonlít a 2013. decemberi indexhez
VaughanVaughanVaughan Econ-Cast AG Rigistrasse 9 CH-8006 Zürich Sajtóközlemény Econ-Cast Global Business Monitor 2014. december Stefan James Lang Managing Partner Rigistrasse 9 Telefon +41 (0)44 344 5681
RészletesebbenMagyarország kerékpáros nagyhatalom és Budapest minden kétséget kizáróan elbringásodott: egyre többen és egyre gyakrabban ülnek nyeregbe a fővárosban
Magyarország kerékpáros nagyhatalom és Budapest minden kétséget kizáróan elbringásodott: egyre többen és egyre gyakrabban ülnek nyeregbe a fővárosban 2014. június 30. A Magyar Kerékpárosklub legfrissebb,
RészletesebbenPROKON Kutató és Elemző Társaság. Az ELTE ÁJK hallgatóinak véleménye a halálbüntetésről
PROKON Kutató és Elemző Társaság Az ELTE ÁJK hallgatóinak véleménye a halálbüntetésről Az elemzést készítette: Rotyis Bálint A kérdőívet szerkesztette és ellenőrizte: Vizvári Fanni A PROKON Kutató és Elemző
RészletesebbenOPPONENSI VÉLEMÉNY. Nagy Gábor: A környezettudatos vállalati működés indikátorai és ösztönzői című PhD értekezéséről és annak téziseiről
OPPONENSI VÉLEMÉNY Nagy Gábor: A környezettudatos vállalati működés indikátorai és ösztönzői című PhD értekezéséről és annak téziseiről A Debreceni Egyetem Társadalomtudományi Doktori Tanácsához benyújtott,
RészletesebbenWEKERLE SÁNDOR ÜZLETI FŐISKOLA
WEKERLE SÁNDOR ÜZLETI FŐISKOLA HALLGATÓI ELÉGEDETTSÉG MÉRÉSE BUDAPEST 017. 1 1. A kutatás körülményei A Wekerle Sándor Főiskolán 017. októberében hallgatói elégedettség vizsgálatot végeztünk. A megkérdezés
RészletesebbenA projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósult meg.
A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósult meg. Projekt (EMIR) azonosító száma: ÁROP-1.A.2/A-2008-0097 Kézikönyv eredményességi mutatószámok bevezetéséhez
RészletesebbenKollányi Bence: Miért nem használ internetet? A World Internet Project 2006-os felmérésének eredményei
Kollányi Bence: Miért nem használ internetet? A World Internet Project 2006-os felmérésének eredményei A World Internet Project magyarországi kutatása országos reprezentatív minta segítségével készül.
RészletesebbenTÁMOP-4.1.1/A-10/1/KONV
TÁMOP-4.1.1/A-10/1/KONV-2010-0019. Munkaerő-piaci igényekhez alkalmazkodó integrált hallgatói és intézményi szolgáltatásfejlesztés a Szolnoki Főiskolán Munkaerő-piaci alkalmazkodás fejlesztése alprojekt
RészletesebbenÁROP KÉPZÉS A KONVERGENCIA RÉGIÓKBAN LÉVŐ ÖNKORMÁNYZATOKNAK FENNTARTHATÓ ÖNKORMÁNYZAT E- TANANYAGOKAT BEMUTATÓ KONFERENCIA
ÁROP-2.2.22-2013-2013-0001 KÉPZÉS A KONVERGENCIA RÉGIÓKBAN LÉVŐ ÖNKORMÁNYZATOKNAK FENNTARTHATÓ ÖNKORMÁNYZAT E- TANANYAGOKAT BEMUTATÓ KONFERENCIA ALTERNATÍV KONFLIKTUSKEZELÉSI MÓDOZATOK BEHOZATALA AZ ÖNKORMÁNYZATI
RészletesebbenDiplomás pályakövetés diplomás kutatás, 2010
Diplomás pályakövetés diplomás kutatás, 2010 Az agrártudományi terület diplomásainak munkaerő piaci helyzete Az Educatio Társadalmi Szolgáltató Nonprofit Kft. által végzett, Diplomás pályakövetés 2009
RészletesebbenParlaméter Európai Parlament Eurobarométer (EB/EP 78.2)
Kommunikációs Főigazgatóság KÖZVÉLEMÉNY-FIGYELŐ OSZTÁLY Brüsszel, 2013. február 14. Parlaméter Európai Parlament Eurobarométer (EB/EP 78.2) KÖZÉPPONTBAN A NEMEK SZERINTI VÉLEMÉNYKÜLÖNBSÉGEK A férfiak és
RészletesebbenHitelintézeti Szemle Lektori útmutató
Hitelintézeti Szemle Lektori útmutató Tisztelt Lektor Úr/Asszony! Egy tudományos dolgozat bírálatára szóló felkérés a lektor tudományos munkásságának elismerése. Egy folyóirat szakmai reputációja jelentős
RészletesebbenÁllampolgári vélemények a soros magyar EU-elnökség végén
Állampolgári vélemények a soros magyar EU-elnökség végén 0. június A Policy Solutions és a Medián kutatása alapján a magyar soros elnökség utolsó hónapjában az állampolgárok 0 százaléka tudta fejből, hogy
RészletesebbenÁROP-1.A.3-2014-2014-0077 Esélyegyenlőségi programok összehangolása a soproni járás területén
Oktatás, gyermeknevelés: A kérdőívben a megkérdezettek közül nyolcvanöt fő a mintában résztvevő kétszázegy gyermekes család 42%-a jelezte, hogy oktatási területen tapasztalt mindennapi életében problémákat.
RészletesebbenA évi dolgozói elégedettség-mérés eredményeinek rövid összefoglalója
A 2012. évi dolgozói elégedettség-mérés eredményeinek rövid összefoglalója készítette: Humánpolitikai és Szervezetfejlesztési Igazgatóság 2012. december 2/8 Bevezetés Az elmúlt évhez hasonlóan a Humánpolitikai
RészletesebbenA bizottsági tagok tanári alkalmassági vizsgával kapcsolatos tapasztalatai és javaslatai
A bizottsági tagok tanári alkalmassági vizsgával kapcsolatos tapasztalatai és javaslatai Sági Matild Alkalmassági vizsga a tanárképzésben műhelykonferencia Oktatáskutató és Fejlesztő Intézet Budapest,
RészletesebbenA szegénység fogalmának megjelenése a magyar online médiában
A szegénység fogalmának megjelenése a magyar online médiában Tartalomelemzés 2000 január és 2015 március között megjelent cikkek alapján Bevezetés Elemzésünk célja, hogy áttekintő képet adjunk a szegénység
RészletesebbenBeszámoló a Partneri igény- és elégedettségmérésről 2009 / 2010.
Beszámoló a Partneri igény- és elégedettségmérésről 2009 / 2010. Készítette: Scsureczné Pór Magdolna minőségirányítási vezető 1 1. A mérés előzményei Októberben a Partneri igény és elégedettségmérés végrehajtásáért
RészletesebbenBEJÖVŐ MOTIVÁCIÓS VIZSGÁLATOK EREDMÉNYEINEK ALAKULÁSA 2013 ÉS 2017 KÖZÖTT INTÉZMÉNYI SZINT
Fő BEJÖVŐ MOTIVÁCIÓS VIZSGÁLATOK EREDMÉNYEINEK ALAKULÁSA 213 ÉS 217 KÖZÖTT INTÉZMÉNYI SZINT A bejövő motivációs felmérésekben résztvevők számának alakulása 213 és 217 között változatos képet mutat. A teljes
RészletesebbenBeérkezett kérdőívek aránya csoportonként
A 2019-es szülői elégedettségmérés elemzése Óvodánk az Oktatási Hivatal által kiadott, a köznevelési intézmények tanfelügyeletéhez szerkesztett kérdőívét használja a szülői elégedettség kétévenkénti mérésére.
RészletesebbenBESZÁMOLÓ. Ec-Pec Alapítvány
Képesség-kibontakoztató és integrációs felkészítés, valamint az óvodai fejlesztı program után járó támogatást igénybe vevı intézmények számára biztosított szaktanácsadás, szakértıi szolgáltatás, valamint
RészletesebbenMAGYARORSZÁG CIGÁNY LAKOSSÁGÁNAK FOGAZATI ÁLLAPOTA
Semmelweis Egyetem Fogorvostudományi Kar Fogászati és Szájsebészeti Oktató Intézet igazgató: Dr. Kivovics Péter egyetemi docens http://semmelweis-egyetem.hu/fszoi/ https://www.facebook.com/fszoi MAGYARORSZÁG
RészletesebbenOktatói munka hallgatói véleményezése as tanév II. félév. Oktatók
Oktatói munka hallgatói véleményezése 2017-2018-as tanév II. félév Oktatók A Nemzeti Közszolgálati Egyetem olyan örökséget hordoz, amely a tudást mindig értéknek, kiindulási alapnak tekintette. Ennek szellemisége
RészletesebbenPr-mérés: csökkenő fontosság, csökkenő büdzsé. A PR Herald kutatása a hazai pr-ügynökségek körében
Pr-mérés: csökkenő fontosság, csökkenő büdzsé A PR Herald kutatása a hazai pr-ügynökségek körében 2014 A PR Heraldról A PR Herald (www.prherald.hu) az 1995-ben alapított első magyar public relations szakfolyóirat
RészletesebbenOktatói munka hallgatói véleményezése. 2014/2015-ös tanév II. félév. Testnevelő tanárok
Oktatói munka hallgatói véleményezése 2014/2015-ös tanév II. félév Testnevelő tanárok A Nemzeti Közszolgálati Egyetem szellemi műhelyként az ország egyik meghatározó felsőoktatási intézménye. Emellett
RészletesebbenKérdőív értékelés 76% 1. ábra
Kérdőív értékelés Az adatfelmérést a Petőfi Sándor Művelődési Sportház és Könyvtár olvasói töltötték ki 0- ben. Önkéntesen ember töltötte ki a kérdőívet teljes anonimitás mellett. A kérdőív célcsoportja
RészletesebbenFiatal kutatók. Az MTA fiatal kutatói álláshelyrendszerének. szemszögéből
Fiatal kutatók Az MTA fiatal kutatói álláshelyrendszerének értékelése az érintettek szemszögéből Kutatói pályakövetés: egy multidimenziós rendszer körvonalai MTA KIK TTO műhelybeszélgetés, 2013. június
RészletesebbenA PM szakma tükre 2017 Tendenciák és próféciák. Török L. Gábor PhD
A PM szakma tükre 2017 Tendenciák és próféciák Török L. Gábor PhD A projekt menedzsment tevékenység jelenéről és jövőjéről Vállalati/üzleti stratégia - projektszemlélet Mennyire érvényesül a projektszemlélet,
RészletesebbenPécsi Tudományegyetem Művészeti Kar
Pécsi Tudományegyetem Művészeti Kar Kari értékelés és intézkedési terv a Diplomás Pályakövető Rendszer PTE-n végzett: - 2010-es hallgatói motivációs vizsgálata, - 2007, 2009-ben végzettek vizsgálata kapcsán.
RészletesebbenA minőségirányítási csoport beszámolója. 2009/2010-ben végzett felmérésről a leendő elsős szülők körében
A minőségirányítási csoport beszámolója 2009/2010-ben végzett felmérésről a leendő elsős szülők körében Minőségirányítási tevékenységünk egyik jelentős szempontja az iskola partnereinek elégedettségmérése.
RészletesebbenKUTATÁSI JELENTÉS AZ ÜGYFÉLSZOLGÁLATI VIZSGÁLAT KIEGÉSZÍTŐ KÉRDÉSEIRŐL. részére december
KUTATÁSI JELENTÉS AZ ÜGYFÉLSZOLGÁLATI VIZSGÁLAT KIEGÉSZÍTŐ KÉRDÉSEIRŐL A részére 2013. december TARTALOMJEGYZÉK 1. AZ EGYES ÜGYINTÉZÉSI MÓDOK NÉPSZERŰSÉGE... 3 1.1. ÜGYINTÉZÉSI MÓDOK NÉPSZERŰSÉGE A SZEMÉLYES
RészletesebbenTervezett béremelés a versenyszektorban 2016-ban A októberi vállalati konjunktúra felvétel alapján február 3.
Tervezett béremelés a versenyszektorban 2016-ban A 2015. októberi vállalati konjunktúra felvétel alapján 2016. február 3. 1 / 8 Az MKIK Gazdaság- és Vállalkozáskutató Intézet olyan nonprofit kutatóműhely,
RészletesebbenA középszintű szóbeli vizsga értékelési útmutatója. Orosz nyelv. Általános útmutató
A középszintű szóbeli vizsga értékelési útmutatója Orosz nyelv Általános útmutató A következő táblázat az értékelési szempontokat és az egyes szempontoknál adható maximális pontszámot mutatja. A Beszédtempó,
Részletesebben