Szervezeti formák bemutatása

Átírás

1 Szervezeti formák bemutatása Szakgyógyszerész-jelöltek képzése Király Gyula

2 Szervezet fogalma Csoportot egyének tulajdonságai és a köztük zajló interakciók hoznak létre. Szervezet: egymással összefüggő pozíciók közti viszonyokkal meghatározható társas struktúra, melyben az egyes pozíciókhoz tartozó egyéneknek társas szerepeket kell eljátszaniuk. A szervezet tehát olyan speciális csoport, amely rendelkezik formalizált, hierarchikus kommunikációs struktúrával, világosan megfogalmazott, általában írásban rögzített céllal, egységes eljárásrenddel, mely szabályozza a csatlakozás, kizárás, döntéshozatal, a szervezet és környezete közti kommunikáció módját, a szervezetben a pozíciók szabják meg azokat a sajátosságokat, melyekkel a személyeknek rendelkezniük kell, profitorientált (for profit), nem profitorientált (non profit), kormányzati/államigazgatási 2

3 A szervezeti struktúra A szervezet a vállalatvezetés eszköze az általános vállalati célok elérése érdekében (Dobák) A szervezet struktúráját a szervezet feladata határozza meg Az ázsiai kistigrisek dinamikus gazdasági fejlődése, a vállalati szervezet szerepének átértékelése A struktúra pozíciói előbb léteznek, mint a pozíciókhoz rendelt egyének Formális és informális szervezetek Formális kommunikáció: az egyének mint különböző pozíciókat betöltő személyek között zajló, formálisan meghatározott kommunikáció Informális kommunikáció: az egyének mint egyének közti, informálisan meghatározott kommunikáció. 3

4 Strukturális jellemzők Szervezeten belül létrehozott: Munkamegosztás Hatáskörmegosztás Koordinációs eszközök Konfiguráció 4

5 Szervezeti tagolás Munkamegosztás alapján Egydimenziós szervezetek (egy munkamegosztási elv alapján) Funkcionális Divizionális Tárgyi Regionális divíziók = vállalaton belüli viszonylag autonóm felelősséggel rendelkező egységek. 5

6 Divizionális szervezet 6

7 Szervezeti tagolás Munkamegosztás alapján Két- és többdimenziós (mátrix) szervezetek (több munkamegosztási elv alapján) Funkció - Tárgy mátrix o Termék orientált o Vevő orientált Funkció - Régió mátrix o Terület orientált Funkció Funkció mátrix Tárgy Régió mátrix Funkció Tárgy Régió mátrix (tenzor szervezet) 7

8 Mátrix szervezet 8

9 Szervezeti tagolás Hatáskörmegosztás alapján Egyvonalas szervezetek (lineáris) legegyszerűbb forma rugalmatlan jól áttekinthető egy felettes - egy beosztott a felső vezetők túlterheltek Hátrányai: a felettes egységeket jelentősen igénybe veheti a koordinációs feladatok ellátását nagy mélységű tagozódás esetén hosszú és körülményes utasítási és információs utak alakulnak ki személyes függőség jöhet létre a felettesek és beosztottak között 9

10 Egyvonalas szervezet (lineáris) 10

11 Szervezeti tagolás Hatáskörmegosztás alapján Többvonalas szervezetek funkciók elosztása nagyfokú specializálódás utasítási és információs utak közvetlenek kreativitás elősegítése Hátrányai: az összvállalati koordinációs tevékenység során a felelősség elhatárolása problémát okoz Az esetleges hibáért a felelősséget nehéz megállapítani szakmai konfliktusok könnyen személyeskedéssé válhatnak 11

12 Többvonalas szervezet 12

13 Koordinációs eszközök Megoldások: projektek team-ek ad-hoc vagy állandó bizottságok törzskarok termékmenedzseri rendszer 13

14 Törzskari szervezeti forma (funkcionális) 14

15 Divíziók típusai Felelősség és az elszámolás tárgya szerint: Cost-center : divízió működési költségei Profit-center: divízió árbevétele, működési költségei és eredménye Investment-center: divízió árbevétele, működési és egyéb költségei, ráfordításai, eredménye, valamint a működésbe bevont eszközök megtérülése 15

16 Szervezeti változás Szervezeti változásnak tekintünk minden olyan átalakulást, amely a szervezetek lényeges jellemzőiben következnek be. Működési folyamatok, technológia, struktúra,kultúra, hatalmi viszonyok Akkor beszélünk szervezeti változtatásról, ha a szervezet vezetésének tudatos beavatkozása nyomán vagy attól kísérve mennek végbe 16

17 Átmenet menedzsmentje Három körülményrendszerrel kell számolni: Változás előttiekkel Célállapottal Átmeneti állapottal Az átmenet menedzsmentjére nincsenek előre adott válaszok. 17

18 teljesítmény Szervezet teljesítménye B C A Teljesítmény kezdeti szintje idő 18

19 Szervezet teljesítménye A eset: a változtatásokat még nem sikerült átültetni a gyakorlatba és a régi gyakorlat sem működik már B eset: gyors változások, rövidtávú siker, a teljesítmény visszaesik (lelkesedés, intézményesülés) C eset: ideális változás 19

20 Felhasznált források Konczosné dr. Szombathelyi Márta (Széchényi Egyetem) PR,a bizalomépítés művészete című előadása Menedzsment alapjai (EMK jegyzet) Dobák Miklós Szervezeti struktúrák és vezetés Dobák Miklós Antal Zsuzsanna: Vezetés és szervezés. Aula kiadó Bakacsi Gyula Szervezeti magatartás és vezetés 20

21 Vége a második előadásnak! 21