Általános Szerződési és Felhasználási feltételek (ÁSZF)

Átírás

1 Általános Szerződési és Felhasználási feltételek (ÁSZF) (Verzió 8.0 Hatályos től) A 7és17 webáruház és/vagy honlap ( böngészésével és használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta a webáruház termékeire vonatkozó szerződési feltételeket, adatkezelési elveket és annak minden pontjával egyetért! Egyet nem értés esetén a rendszert nem használhatja. A jelen felhasználási feltételek hatálya valamennyi Felhasználóra kiterjed. Üzemeltetői adatok Vállalkozás neve: Nature Home kft. Székhely: 2093 Budajenő, Fő utca 18. Telephely: 1121 Budapest, Futrinka utca 2. Adószám: Szerződés nyelve: magyar Elektronikus elérhetőség: info@7es17.hu Telefon: Regisztráció Ajánlott a hírlevélre feliratkozni, hogy értesüljön újdonságainkról. Hírlevél kérése felhasználói regisztráció nélkül is lehetséges. A regisztráció előnye, hogy amennyiben legközelebb is szeretne tőlünk rendelni, adatait nem szükséges újonnan megadni, több szállítási/számlázási címet is felvehet, valamint rendelési folyamatát is nyomon követheti. A regisztráció nem vesz igénybe pár percnél több időt. A rendelés folyamata A termék kiválasztása A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a Kosárba gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A Kosár Megtekintés gombjára kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget. Itt leellenőrizhetik rendelésük helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthatnak, javíthatnak is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.

2 A rendelés elküldése Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizte a végösszeget, és úgy döntött, hogy meg szeretné vásárolni őket, akkor egyszerűen kattintson a Pénztár gombra. Ezután lehetősége van kiválasztani, hogy már regisztrált vásárlóként szeretne-e belépni, új vásárlóként akar regisztrálni, esetleg regisztráció nélkül akar vásárolni. Ha korábban már vásárolt áruházunkban, úgy adja meg a korábbi regisztráció során megadott e- mail címét és jelszavát. Ha új vásárlóként szeretne regisztrálni, akkor adja meg a vásárláshoz szükséges adatait, amelyeket a rendszer eltárol, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkeznie. Regisztráció nélküli vásárlás esetén adja meg számlázási és szállítási címét. A következő lépésben válassza ki az Önnek megfelelő szállítási módot, valamint fizetési módot. Ha egyetért a megrendelés tartalmával, akkor a megrendelés elküldéséhez kattintson a Megrendelés gombra. Árak Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találnak. Az árak bruttó árak, az ÁFÁ-t tartalmazzák, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a Vásárlási feltételek között is megtalálható. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől. A rendelések feldolgozása A rendelések feldolgozása 48 óra alatt megtörténik. Visszaigazolás Minden rendelésről es visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus t kap a rendelés beérkezéséről és (később) egyet a várható szállítási időpontról. Fizetési feltételek Áruházunkban az alábbi fizetési módok közül választhat: Utánvét Banki átutalás

3 Fizetés PayPal-on keresztül Utánvét esetén a teljes vételárat szállítási költséggel együtt a küldemény átvételekor kell kifizetni készpénzben a küldemény kézbesítőjének. Banki átutalás esetén a teljes vételárat - és helyi kézbesítés esetén a szállítási költséget kiszállítás/átvétel előtt szükséges megfizetni. A megrendelés kiszállítása/átvétele csak a fizetés beérkezését követően teljesülhet. Amennyiben a banki átutalás a megrendeléstől számított 14 naptári napon belül nem érkezik meg bankszámlánkra, úgy a rendelés érvénytelen és töröljük rendszerünkből. Amennyiben a PayPal rendszerén keresztül szeretne fizetni, a fizetés utolsó fázisában átléptetjük a PayPal oldalára, ahol két lehetősége van: Ha már rendelkezik PayPal fiókkal, csak be kell lépnie PayPal felhasználói nevével (ez az címe) és jelszavával, majd a fizetés részleteinek áttekintése után jóvá kell hagynia azt. Ha nem rendelkezik PayPal fiókkal, akkor ugyanezen az oldalon VISA, MasterCard, American Express kártyájával, mint PayPal vendég, ugyanúgy fizethet, a fentiek szerint. Szállítás Áruházunkban az alábbi szállítási módok közül választhat: Helyi kézbesítés Helyi kézbesítés esetén a küldemények kézbesítése, szállítása futárszolgálaton keresztül történik. A termék szállítási idejét a visszaigazoló tartalmazza. A futárszolgálat munkatársai munkanapokon 8 és 17 óra között, általában előzetes telefonos egyeztetés nélkül szállítják ki a terméket (ezért célszerű a munkahelyére kérni a szállítást) Amennyiben a telefonszáma feltüntetésre kerül a címiraton, az futárszolgálat egyeztet a második kézbesítési kísérlet helyéről és idejéről a címzettel. Személyes átvételre webáruházunkban történő rendelés esetén nincs lehetőség. Termékeinket előzetes telefonos egyeztetést követően tudja megvásárolni személyesen, irodánkban. Cím: 1121 Budapest, Futrinka utca 2. Telefon: Személyes vásárlás esetén csak készpénzes fizetés lehetséges! Szállítási díjak: Magyarország területére vonatkozóan: bruttó Ft-os rendelésig egységesen Ft (bruttó) szállítási felárat számolunk fel. Bruttó Ft feletti rendelés esetén INGYENES kiszállítást biztosítunk!

4 Magyarországon kívüli szállítás esetén a szállítási díjra egyedi árajánlatot adunk, amelyet az info@7es17.hu címen kérhet. Cégünk az árváltoztatás jogát fenntartja, valamint rajtunk kívülálló hibákért legyen az nyomdai vagy technikai felelősséget nem vállal. Kiszállítással kapcsolatos egyéb tudnivalók Amennyiben több terméket rendel webáruházunkból és a megrendelt termékek közül nincs (készlet hiány, stb. miatt), abban az esetben telefonon vagy ben egyeztetünk Önnel az adott rendeléssel kapcsolatban. Amennyiben valamely megrendelt terméket nem áll módunkban kiszállítani, a szállítási költség a leadott megrendelés összegéhez igazodik. Külföldre történő szállítás jelenleg nem elérhető. A szállítástól elállás Ha a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni. A webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal. A megrendelő a kereskedelmi feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú. A termék visszaküldése A terméket csak eredeti állapotában és csomagolásában, hiánytalan mennyiségi, minőségi állapotában vesszük vissza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni! Szerződéskötés feltételeire vonatkozó tájékoztatás A szerződéskötés nyelve magyar, a kereskedő és a vásárló között létrejött elektronikus szerződés nem minősül írásban megkötöttnek, ezért nem iktatják, utólag nem hozzáférhető papíron. Elállási jog/ Visszaszolgáltatási garancia A megrendelő a szerződéstől 14 naptári napon belül indokolás nélkül elállhat. A megrendelő az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Az értékesítő köteles a megrendelő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. A megrendelő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket. A megrendelőt ezen felül egyéb költség nem terheli. Az értékesítő azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Ha az elállási jog alapján visszaszállított áru nincs kifogástalan, újra eladható állapotban, akkor a megrendelő

5 kártérítésre kötelezett, amennyiben az áru állapotának romlását, tönkremenését, vagy visszaadásának másmilyen ellehetetlenülését szándékosan vagy hanyagságból idézte elő. Amennyiben a termékről felbontás során a kézbesítést végző személy (postai kézbesítő, futár) jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, az értékesítés törlését azonnal biztosítjuk. Bármilyen nemű sérülést, tartalomhiányt a küldemény kézbesítése során az átadó-átvevő közötti tényállási jegyzőkönyvnek kell tartalmaznia! Utólagos tartalomhiányért, esetleg sérülésért felelősséget vállalni nem tudunk! (A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. Kormányrendelet (rendelet) alapján) Tulajdonjogi kikötés A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig a szállító tulajdonában marad. Megrendelés módosítása, törlése A évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld az eladó webáruház szoftvere a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította az eladó illetékes munkatársa felé. Amennyiben a vásárlóhoz ez 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló ajánlattételi kötöttségei megszűnnek. Az eladó a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a vásárlónak rendelése visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor a vásárló ben értesítést kap a teljesítés várható időtartamáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről, ezután már csak a Kapcsolat menüpont alatt található elérhetőségek valamelyikén keresztül van lehetőség rendelésének visszavonására A megrendelés utólagos módosítására csak írásos formában, ben kerülhet sor. ( info@7es17.hu ) A termékeink által elért eredmény egyénenként eltérő lehet, hisz a testsúly-kontroll függ az egyéni étkezési szokásoktól, metabolizmustól, testsúlytól, életformától stb., tehát az eredmény nem garantált. Adatkezelés Az webáruház használata és a regisztráció során rendelkezésére bocsátott személyes adatait bizalmasan kezeljük, harmadik fél részére nem adjuk át.

6 A webáruház böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre (például log fájlok formájában, melyek tartalmazzák a felhasználó ip címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URLjét), mely személyes azonosításra nem használható, de statisztikai célokat szolgál. A rendszer adatokat tárol a felhasználó számítógépén is úgynevezett sütik formájában (cookie). A sütik a felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idején élnek. A megrendelt termékről számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül. Adatainak törlését a rendszerből, módosítását bármikor írásban vagy szóban kérheti, de ettől független módon törölheti magát az esetlegesen hírlevélre feliratkozottak listájáról, anélkül hogy regisztrációja törlésre kerülne. A hírlevélről leiratkozni levélben, ben, vagy a hírlevelek alján található Leiratkozás link segítségével is megteheti. Klaus Jespersen Ügyvezető