Általános szerződési feltételek

Átírás

1 Általános szerződési feltételek Termékek A szabalyoswebaruhaz.hu webáruházban a Szabályos Webáruház e-book, digitális könyv vásárolható meg. Termékeink az alábbi kategóriákba sorolhatóak: - Elektronikus könyvek Szállítás A megrendelt terméket, termékeket elektronikusan juttatjuk el vásárlóinkhoz. Szállítási határidők A rendelés teljesítésére 24 órás határidőt vállalunk a fizetmény beérkezését követően. Amennyiben ez nem lehetséges, a vásárlót a lehető legrövidebb időn belül értesítjük a várható hosszabb szállítási határidőről. Fizetés PayPal fizetés esetén a rendelést követően a fizetés elvégezhető a PayPal rendszerében. Átutalásos fizetés kiválasztása esetén közvetlenül utalhat bankszámlánkra, a vételár beérkezését követően küldjük a megrendelt termékeket. Személyes átvételre nincs lehetőség.

2 Számla, bizonylat Minden rendelés esetén áfás számlát állítunk ki, ezt külön kérni nem kell. A számla tartalmazza a megrendelt termékek megnevezését, egységárát, az áfa mértékét. A számlát a megrendelés során megadott számlázási címre állítjuk ki. A számlát postán küldjük a megrendelést követő 1 héten belül. Áfa Minden termékünknél egységesen 27% -os áfakulcsot alkalmazunk. Hírlevél Hasznos kiegészítő információkat, termékismertetőket, akciós ajánlatokat tartalmazó hírlevelet kizárólag olyan felhasználóinknak küldünk, akik ehhez kifejezetten hozzájárultak, és a hírlevélre feliratkoztak. Regisztráció A webáruházban a rendeléshez regisztráció nem szükséges. Szerződés A Webshop üzemeltetőre és a vásárlóra a megrendelés és vásárlás során a 45/2014. (II. 26.) kormányrendelet, a távollévők között kötött szerződések rendelkezései vonatkoznak.

3 A szerződés tárgya a webáruházban eladásra kínált és a megrendelő által kiválasztott termékek, árucikkek eladása házhoz szállítással az üzemeltető részéről, illetve azok megvásárlása a megrendelő részéről. A megrendelés időpontja az az időpont, amikor megrendelését a webáruházon keresztül eljuttatja az üzemeltetőhöz. A megrendelés a telefonon, vagy formájában való visszaigazolás után lép életbe. Ez a visszaigazolás nem egyezik meg a webáruház által automatikusan elküldött üzenettel, amely a rendelés részleteit tartalmazza. Amikor munkatársunk a rendelés státuszát "feldolgozás alatt", vagy "szállítás alatt" -ra változtatja a megrendelőt erről ben tájékoztatjuk, ezzel egyben a megrendelést visszaigazoljuk. A státuszüzenetekről bővebben a Vásárlás menete menüpontban olvashat. Visszaigazolás után a szerződést írásban megkötöttnek tekintjük, rendelés azonosítóval látjuk el (amit a megrendelőnek a visszaigazoló ben elküldünk), ez a későbbiek során biztosítja a megrendeléssel kapcsolatos adatok visszakereshetőségét. A szerződéskötés és a kapcsolattartás nyelve: magyar. A szerződés nem utal magatartási kódexre. Az elállás joga Megrendelése során Ön élhet a 45/2014. (II. 26.) kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával.

4 Mivel a Szabályos Webáruház e-book a szabályozás értelmében nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom, így a Vásárlót jelen esetben nem illeti meg az elállási jog. Adatvédelem Mint a regisztrált felhasználók adatainak felelős kezelője, mindent elkövetünk annak érdekében, hogy a rendelkezésünkre bocsátott adatok kezelése, annak minden fázisában megfeleljen a jogszabályoknak. A személyes adatok kezelése és feldolgozása során különös gondot fordítunk az alábbiak betartására: Az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során szóló évi VI. törvény: Különös tekintettel vagyunk az 5 cikkben foglaltakra, amely az adatok tisztességes gyűjtésére és törvényes tárolására vonatkozik. Emellett kiemelt figyelmet fordítunk a 8. cikk tartalmára, amely szavatolja, hogy az érintetteknek (ügyfeleinknek) lehetősége legyen a személyüket érintő tárolt adatok megismerésére, helyesbítésére, illetve törlésére. Ezzel kapcsolatban minden tájékoztatást és asszisztenciát megadunk bármely elérhetőségünkön, úgy mint írásban, személyesen, telefonon, vagy formájában. A módosításokat 24 órán belül végrehajtjuk. Az adatok megadásának módja: önkéntes. Az elektronikus hírközlésről szóló évi C. törvény:

5 TV Különös tekintettel a 154.$ $ paragrafusok tartalmára a személyes adatok kezeléséről. Információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló CXII. törvény Ügyfeleink adatait, továbbá a gazdasági tevékenységünkhöz kapcsolt bizonylatok (rendelések, számlák, egyéb értékesítési dokumentumok) a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi hitelesítése érdekében utólagosan visszakereshető módon iktatjuk és tároljuk, összhangban a évi C. törvény előírásaival. Regisztrált ügyfeleink személyes adatait harmadik fél részére semmilyen célból vagy okból át nem adjuk. Megrendelés esetén azonban az ügyfél szállítási címét és telefonszámát a futárszolgálatnak átadjuk, mert enélkül nem lehet kézbesíteni. Harmadik fél által nyújtott statisztikai szolgáltatás keretében rögzítésre kerülnek olyan technikai jellegű adatok, mint az ip cím, képernyőfelbontás, böngésző típusa, stb. amelyeket a felhasználó által megadott adatokhoz semmilyen formában nem kötünk. A felhasználó önkéntes döntése alapján hírlevél szolgáltatásra feliratkozhat, a feliratkozáskor megadott adatokat harmadik félnek át nem adjuk. Cookie kezelés A Szolgáltatás egyes részeinek használatakor az Üzemeltető

6 kisméretű, a felhasználóval közvetlenül kapcsolatba nem hozható adatokat is tartalmazó adatfájlokat (cookie) telepít a felhasználó számítógépére adatfeljegyzés, a felhasználó azonosítása, a felhasználó további látogatásainak megkönnyítése, a Szolgáltatás hatékonyságának növelése, az adott felhasználó számára célzott reklám vagy egyéb célzott tartalom eljuttatása vagy piackutatás céljából. Az adatfájlok használatának eredményeképpen az Üzemeltetőhöz került adatokat az Üzemeltető nem kapcsolja az adott felhasználó azonosító adataihoz. Az ún. session cookie-k a cookie-kben beállított határidő végével automatikusan törlődnek. Harmadik személyek által telepített cookie -k Az Üzemeltető által elhelyezett cookie-kon túl a felhasználó gépére harmadik személyek is telepíthetnek adatfájlokat. Ilyen harmadik személy lehet a Google Inc. és a tulajdonában álló DoubleClick ( a9delminyilatkozat/createform?page=doubleclick) szolgáltató, mely ún. DARTcookie-t telepíthet a Látogató számítógépére a Google AdSense reklámmegjelenítő hálózat keretében történő reklámmegjelenítés céljából. Ez a cookie lehetővé teszi, hogy a Google Inc. a hirdetéseket az Üzemeltető webhelyén és az internet egyéb helyein végzett látogatásaik alapján jelenítse meg a felhasználók számára ( érdeklődés alapján célzott hirdetés ). A DART cookie segítségével megjelenítetthirdetések részben a felhasználó által korábban meglátogatott, a DoubleClick vagy a Google AdSense reklámmegjelenítő hálózatban részt vevő egyéb weboldalakon vagy a Google Inc. által üzemeltetett egyes weboldalakon a felhasználó érdeklődési köréről nyert adatok alapján kerülnek megjelenítésre. A DARTcookie technológia csak személyhez nem köthető adatokat használ fel: nem rögzít

7 olyan személyes adatokat, mint például a látogató neve, címe, címe, telefonszáma, TAJ-száma, bankszámlaszáma vagy hitelkártya száma. A felhasználók érdeklődési köre alapján célzott hirdetések megjelenítése letiltható az összes, ezzel a technológiával hirdetéseket megjelenítő oldalon, a következő címeken található lehetőségek segítségével: doubleclick.com/privacy/dart_adserving.aspx éshttp://www. google.com/privacy_ads.html Adattörlés Az általunk tárolt adatok törlését ügyfeleink kérhetik telefonon a 30/ számon (munkanapokon 8-16 óráig), -ben a info@szabalyoswebaruhaz.hu címen, személyesen ügyfélfogadási időben (munkanapokon 8-16 óráig). A kéréseknek 48 órán belül eleget teszünk.