Turisztikai vállalkozások mindennapjai, kilátások! Kocsy Béla. Nehéz gazdasági helyzet, fogyatékkal élő munkavállalók! Budapest, Március 01.

Átírás

1 Turisztikai vállalkozások mindennapjai, kilátások! Kocsy Béla Nehéz gazdasági helyzet, fogyatékkal élő munkavállalók! Budapest, Március 01.

2 Honnan indultunk? Összehasonlító elemzése, az elmúlt időszakról Dimension Elmúlt évek Mai helyzet. Jogszabályok Nem volt egységes védjegyrendszer, a hazai szállodák részére! Fogyatékkal élő személyek turizmusa kimaradt, rendszeresen az éves tervből! ü A Hotelstars nemzeti védjegyrendszer működik! Állami felügyelet, szemben, az előző koncepciókkal! A fogyatékkal élők megjelentek, a turizmusban, terveznek velük! (Dr. Horváth Endre Országgyűlési beszéde) Szállodai kapacitás Folyamatosan nőtt, a szállodai kapacitás. Ezt az átgondolatlan fejlesztési és hitelezési politika eredményezte. Veszélyes, átgondolatlan árverseny alakult ki, mely a valós piaci árak alatti! ü Sok szálloda áll a csőd szélén, ma egy bank az ország legtöbb szállodájának tulajdonosa! Csökken az újonnan nyitó szállodák száma! Az értelmetlen árverseny kezd véget érni! Szükség lenne, egy turisztikai bankra! Piac Csökkent Budapest és az ország turisztikai súlya. A Budapest Prága Bécs versenyben, a leggyengébben teljesítettünk! Zarándokturizmus nem létezett, erdei vasutak bezárása elindult! ü Új piaci szereplők jelentek meg, Oroszország 2012-ben növekedést produkált a hazai vendégéjszakák tekintetében! Szintén nőtt a vendégéjszakák száma! Külföldi vendégéjszakák növekedése szomszédos országokból:ukrajna,szerbia,szlovákia! Mária zarándok út, erdei kisvasutak, természetjárás! 22

3 Az elmúlt időszak jelentős intézkedései a magyar szállodaiparban! Kormányzati intézkedések SZÉP KÁRTYA Kártya kibocsátás: 731 ezer db Elfogadóhelyek száma 32 ezer, (727 szálloda) Feltöltések: 56,4 milliárd Ft 27% szálláshely,58% vendéglátás,5% szabadidő zseb Költések: 29,9 milliárd Ft 25% szálláshely,64% vendéglátás,11% szabadidő SZÉP kártya szállodai költés: 5,6 milliárd Üdülési csekk szállodai költés: 2,3 milliárd ERZSÉBET PROGRAM Béren kívüli és szociális juttatás is egyben szociális juttatás keretében nyújtható: - rendszeres szociális segély - rendszeres gyermekvédelmi A szociálisan rászoruló, illetve kiemelt figyelmet igénylő társadalmi csoportok üdültetése és étkeztetése, különös tekintettel a gyermekekre szociális integráció és társadalmi szolidaritás Foglalkoztatást elősegítő bér és járulék kedvezmények Ø Ø Ø START kártya program Szakmunkás tanulók képzését elősegítő kedvezmények Fogyatékkal élők esetében újra van bér és járuléktámogatás! Sources:

4 44 A szállodaipar jelenlegi problémái Pro és Contra PRO Idegenforgalmi Adó Marketing költségek Pályázati források, régiók közti különbségek KKV részére kevés pályázati forrás ÁFA mértéke MALÉV csőd Contra Önkormányzatok turisztikai koncepciói Javalulás a MT Zrt. esetén NFŰ újjászervezése Nincs esély az Szállodai Áfa mérséklésére, mely túlzottan magas Fapados légitássasaág, fapados utas! Üres szobáért is fizetünk! Artisjus

5 55 Fogyatékkal élők a turizmusban Vendég és munkavállaló a pult két oldalán! Néhány általános definíció Fogyatékkal élő személyek köre (látás, hallás, mozgás és szellemi fogyatékkal élők). Ezek közül 44% mozgás sérült vagy testi fogyatékos, mint Stephen Hawking súlyosan mozgáskorlátozott elméleti fizikus Ezek közül 14% látási problémákkal küzd, mint Andrea Bocelli vak zenész Ezek közül 11% nagyothalló, siket vagy beszédhibás, Ludwig van Beethoven siket zeneszerző Ezek közül 10% értelmi fogyatékos Helyes megnevezések használata! A fogyatékkal élő, turista és munkavállaló: A németországi fogyatékkal élő turisták évente Euro költenek! Egy amerikai fogyatékkal élő átlagosan 700 USD költ évente turizmusra személyenként! Mint munkavállaló nem csak nyűg, lehet hasznos segítség CSR stratégiába könnyen illeszthetőek, pozitív reklám a szálloda részére!

6 Milyen célokat kívánunk elérni? CSR vagy gazdasági érdek? Objektív javaslatok Fogyatékosság és turizmus Miként jutunk ide? Megváltozott munkaképességű munkavállaló + Fogyatékkal élő vendég + Egymást elfogadni Jelenleg a fogyatékkal élő személyek 5%-tud munkát vállalni! Vagyis itt a legnagyobb a munkanélküliség! Nem halra, hálóra van szükség! Komoly potenciális piac, mely jelenleg sincsen kiaknázva! Egri akadálymentes szálloda projekt, jelentős forgalom bővülés! Jelenleg is probléma, a normál és a fogyatékkal élő szállodai vendégek közös kezelése! Mentalitás és hozzáállásbeli problémák, szemléletmód formálásra lenne szükség! ü Ne fizessünk rehabilitációs pótlékot, inkább alkalmazzunk fogyatékkal élőt! Siket takarítónő, mozgássérült adminisztrátor! ü Fizikai és infokommunikációs akadálymenetesítés! Fejlesztések, pályázati források! ü Érzékenyítési tréningek, pozitív példák! Szemlélet formálása a személyzetnek is! 66

7 77 Javaslatok a szállodaipar megújítására Saját hibáinkból tudunk a legtöbbet tanulni! Összegzés és javaslatok IFA mértéke, felhasználása, állami kiegészítése Egységes 4% budapesti Ifa, Budapesten a Főváros turisztikai marketingjét támogassa, Önkormányzati és egyéb adók csökkentése, maximalizálása a szállodaipar sajátosságainak figyelembevételével Zarándok turizmus, komolyabb fejlesztések, pályázatok az egyházak számára is! Pozitív diszkrimináció, a hátrányos helyzetűek tekintetében Fogyatékkal élők turisztikai igényeinek kielégítése, akadálymenetesítés