J ELENT ÉS A V ÉG R EHAJ T ÁS I S ZAK AS Z ZÁR ÁS ÁHO Z

Átírás

1 J ELENT ÉS A V ÉG R EHAJ T ÁS I S ZAK AS Z ZÁR ÁS ÁHO Z KIEGÉSZÍTŐ KÉRDÉSEK A PROJEKT ELŐREHALADÁSI JELENTÉSHEZ Projekt azonosító száma: A/077 EMIR azonosító szám: /1.0 A jelentés készítésének dátuma: február 9. A projekt megvalósításának kezdete és vége a végrehajtási szakaszban Gantt diagram alapján A PROJEKT ADATAI Fejlesztési Partnerség (FP) neve FP vezető szervezetének címe akiket kezd elveszíteni az élet Belvárosi Tanoda Alapítvány Kapcsolattartó neve Győrik Edit Címe 1093 Budapest Lónyai u. 58. Telefonszáma Fax száma E mail címe info@btabp.hu

2 Valamennyi projekt köteles a Támogatási Szerződés alapján a projekt lezárásakor Zárójelentést benyújtani. A végrehajtási szakasz lezárásához ezúttal nem készült külön Zárójelentés formátum, hanem a megszokott Projekt Előrehaladási Jelentést (PEJ) szükséges a Fejlesztési Partnerségeknek kitölteniük annyi különbséggel, hogy a PEJhez a című dokumentumot is csatolni kell. Kérjük, hogy VALAMENNYI KÉRDÉSRE válaszoljon! Amennyiben a kérdés nem értelmezhető az adott projekt vonatkozásában, kérjük ezt kihúzással, vagy a nem releváns felirat szerepeltetésével jelezze. Kérjük rövid, tömör, de jól érthető válaszokat adjon. A jelentés kitöltésébe a partnerség jegyében a fejlesztési partnerség valamennyi tagját, illetve lehetőség és igény szerint a célcsoport tagjait is vonja be! Ha segítségre van szüksége, keresse meg az OFA ENPI felelős munkatársát. Kérjük, mielőtt megkezdi a válaszadást, a kitöltés megkönnyítése érdekében olvassa el VÉGIG a kérdőívet! A projekt zárásával kapcsolatos kérdéseket a következő fejezetek szerint tagoltuk: 1. A projekt szakmai tartalma és szakmai megvalósítása Célcsoportok Szakmai tevékenységek Kísérleti módszerek, eszközök A megvalósult fejlesztés bemutatása eredmények és kudarcok A projekt szakmai eredményei, termékei 2. A projekt megvalósulása az EQUAL alapelvek és a horizontális szempontok érvényesítése szempontjából Innováció tervek és megvalósítás Tematikus megközelítés Partnerség Részvétel Nemzetközi együttműködés Tapasztalatátadás a projekt szintjén szakmai együttműködés, disszemináció (pl. TIF) Nők és férfiak esélyegyenlősége Környezeti fenntarthatóság 3. A projekt technikai végrehajtása A projektmenedzsment munkája Együttműködés a gyakorlatban partnerségen belül és azon kívül 2

3 Kommunikáció 4. A projekt pénzügyi végrehajtása Tervezés és megvalósítás Belső tényezők Külső tényezők 5. Számszerűsíthető eredmények 3

4 ÖSSZEGZÉS Kérjük, foglalja össze a projekt szakmai tartalmát, röviden ismertesse a kialakított és sikeresen bevezetett és tesztelt újszerű módszereket, eszközöket, innovatív szakmai fejlesztéseket és ismertesse a projekt eredményeit. Térjen ki arra, hogy a projekt megvalósítására kialakított fejlesztési partnerséget, az együttműködést a jövőben fent kívánják e tartani és a projekt eredményeként kialakított új módszereket hogyan tervezik a továbbiakban hasznosítani illetve továbbfejleszteni! (max. 3 oldal) A projekt célja a szenvedélybetegek és a középfokú oktatásból lemorzsolódott fiatalok gondozási képzési rendszerének különböző szolgáltatási szintjein dolgozó 5 szervezet intézményi és módszertani összefogásán alapuló szakmai ellátási hálózati modell tevékenység kialakítása volt, melynek révén a személy egyedi igényeihez alkalmazkodó, hosszú távú, ellátási módszerekben és információkban gazdag támogatási formát valósítunk meg. A Fejlesztési Partnerségbe szerveződő 5 szervezet Belvárosi Tanoda Alapítvány, Megálló Csoport Alapítvány Szenvedélybetegekért, Leo Amici 2002 Addiktológiai Alapítvány, Kék Pont Drogkonzultációs Központ és Drogambulancia Alapítvány valamint a Belvárosi Tanoda Alapítványi Gimnázium és Szakközépiskola e projekt keretein belül azért dolgozott együtt, hogy a szenvedélybetegségekkel küszködők számára egy olyan ellátási láncot biztosítson Magyarországon, mely sokszínű tevékenységével lefedi a segítséget kérők sokrétű gondjait, és hathatós válaszokat ad a szenvedélybetegségekkel kapcsolatos, s ahhoz társuló változatos emberi problémákra. A projektben együtt dolgozó segítő intézmények szolgáltatásai nagyon sokfélék voltak: egyéni és csoportos szociális és egészségügyi ellátási formákat, bentlakásos terápiás programot, oktatási és képzési tevékenységeket foglalt magába. Alapkoncepciónk az volt, hogy a különböző intézmények, sokrétű szolgáltatási formáit nem hagyjuk önmagukban működni, hanem összekapcsoljuk, és a kapcsolódási pontok megvalósítása révén az ellátás egy új, minőségileg hatékonyabb szintjét hozzuk létre, mely új szinten jóval több segítségre szorulót érünk el együtt, és a minket elérőket jobban meg tudjuk tartani, valamint problémáikra adekvátabb segítségnyújtást tudunk adni annál, mintha ez az öt szervezet egymás mellett, összehangolt munka nélkül dolgozna. A együttműködési és kapcsolódási pontok megtalálásában és működtetésében nagy szerepe volt a többnyire havonta összeülő szervezetek közötti csoportos esetmegbeszélőknek, ahol az egymáshoz küldött és közösen ellátott, gondozott kliensekről folyamatosan kicseréltük tapasztalatainkat, gondolatainkat, véleményünket. Kikísérletezett ellátási hálózatunk a kialakult együttműködést fennt kívánja tartani. Terveink és szándékaink szerint a szervezetek közötti közös esetmegbeszélő team üléseket, valamint a kliensek egymáshoz irányítását a projekt lezárása után is tovább működtetjük. A hálózaton belül az egyes szervezetek között kialakult egy egy külön külön sajátos együttműködési gyakorlat, melyben tartalom és intenzitásbeli különbözőségek vannak, az egyes szervezetek ill. ellátási módok profiljának megfelelően: 4

5 A BTAG Megálló Oktatási Programot, a két szervezet közötti átjárhatóságot, a megállós segítők jelenlétét a BTAG stábjain és BTAG felvételi beszélgetésein, a közös diák diák programokat (foci, tanulmányi kirándulások, rendezvények (Megálló Est, Lipót nap)) a jövőben is fent kivánjuk tartani. A Kék Ponttal kialakult intenzív munkakapcsolatot, az intézmények közötti átjárhatóságot, az együttműködést újabb projektekben, a Kék Pont kutatásainak támogatását fent kívánjuk tartani. A Leo Amici Alapítvánnyal folytatnánk a rendszeres szakmai konzultációt, tovább működtetjük a várakozó programot, kliens kliens programokat, közös rendezvényeket, valamint várjuk az oda be, onnan kikerülő függőket a Megálló programjain. A BTAG munkája lehetőséget ad egyrészt arra, hogy a szenvedélybeteg fiatalok terápiájuk mellett párhuzamosan, illetve annak lezárultával gimnáziumi képzésben vegyenek részt, érettségit szerezve nagyobb eséllyel kerüljenek vissza a munkaerőpiacra, másrészt azok a középiskolából kimaradt kallódó, deviáns fiatalok, akik kábítószer problémával küzdenek a hálózat segítségével megtalálják a megfelelő terápiás lehetőséget. Intézményeink együttesen multidiszciplináris stábot és ellátási rendszert tudnak megvalósítani. Az emberi értékek terén az emberi méltóságot tiszteletben tartó segítés etikája volt és marad a vezető szempont. A szervezetek közösen osztott szakmai koncepciót és etikát követnek. A szervezetek közötti hatótényezők közt ugyanakkor kiemelt fontossága volt az egymásnak nyújtott, visszajelzéseknek. A szakmai visszajelzések adásának, a közösen átélt tapasztalatok megfogalmazásának, s a közös, szervezetek közti nyelvhasználat kialakításának fő fóruma a biztonságos érzelmi légkörben folyó szakmai csoportmunka. E csoportmunka gyakori tárgykörei közé tartozott a drogfogyasztók jellegzetes önsajnáló, manipulativ, másokat hibáztató, projektáló és tagadó magatartása. A további gyakori tárgykörök közé tartozott a kontrolláló magatartás feladásának kérdése, az önbecsülés, a bűntudat, az érzelmek és indulatok, a szabályok és szerepek, az alázat, az erkölcsi leltárkészítés, a megbocsátás, a jóvátétel, az áldozatvállalás, az új magatartások kipróbálása és a nemet mondás témája. Összességében elmondhatjuk, hogy a drogozás szürreális és a drogozás közti szünetek szubreális világából érkező páciensek számára a lehetőségünkre álló keretek közti munka során a projektben együtt dolgozó szervezetek közös munkája révénegyfajta többlet valóságot és újra felnövést biztosítva segítettük a célcsoportjaink visszatérését a mindennapi élet konszenzuális realitásába. Mindezt úgy tudtuk elérni, hogy összefogásban, hálózatban sikerült felkeltenünk a páciensekben azt a reményt, hogy vannak bennük tartalékok, rendelkeznek erővel ahhoz, hogy sok sok kis lépést megtéve végül nagy dolgokra, a talpra álláshoz elengedhetetlen belső, lelki fordulat megtételére is képessé váljanak. Innovatív szakmai fejlesztéseinket, kikísérletezett és bevezetett eljárásainkat kutatásokkal is alátámasztva az alábbi záró összegző tanulmányokban foglaltuk össze, melyek e beszámoló mellékleteit képezik: 5

6 Halmozottan hátrányos helyzetű fiatalok személyközpontú oktatása, érettségire felkészítése Szenvedélybeteg fiatalok speciális oktatási programja Nappali közösségi terápiás program tapasztalatai, eredményei Félutas Lakás Program A szakmai ellátási hálózat modell révén megvalósuló szervezetközi terápiás program működésének, eredményeinek bemutatása A komplex nappali terápiás és közösségi szolgáltatásrendszer értékelési modelljének bemutatása Fókuszcsoportos vizsgálat az EQUAL A/077 es program partnerintézményeinél Azt látjuk, hogy a mai világban mindennapos gyakorlat az összehasonlítgatás és nem csupán pl. csak a mosópor reklámokban. Ez a széles körben elterjedt eljárás meglehetősen romboló jellegű. Politikai és társadalomfilozófiák egész sora épül az irigységre, a kapzsiságra és a rosszhiszeműségre. Úgy véljük, hogy a céllal, pontos és erős szervezeti küldetéstudattal rendelkező szervezetek szinte egyedi kivételt jelentenek abban a vonatkozásban, hogy a közös munka iránt viselt felelősségre összpontosítanak a helyett a látásmód helyett, amely szerint a drogügyben a kormánynak (vagy valaki másnak) tennie kéne már valamit. A mi programunk pont és ugyanakkor éppen a miatt a spirituális paradoxon miatt, mely szerint valaki csak azt őrizheti meg, amit továbbad, nem a széthúzást, hanem kifejezetten a társadalmi összetartozást erősítő filozófia alapján dolgozott és dolgozhatna is tovább a civil területen célcsoportunkért. Most a drogfüggők, a marginalizálódott fiatalok voltak a program célemberei. A lezajlott közös munkaprogramunk akár életfilozófiaként is tekinthető, mintsem csupán a függőségek kezelésére szolgáló eljárásnak. Befogadó természetűek a közös munkamódszereink, a közös programjaink, mert a teljes program és az abban részt vett egyes szervezetek mások elfogadására tanítanak, függetlenül attól, hogy kezelési filozófiáinkban, gyakorlatukban miben hiszünk, hogyan dolgozunk. És mint ilyen, túllép a vallási, politikai vagy terápiás módszerek megosztottságán, és ahelyett, hogy az elutasítást erősítenénk és ezzel további károkat okozhatnánk társadalmunkban, az elfogadás és a gyógyítás erejévé váltunk, válhatunk ezentúl is. Hasonló, közös programokban célszerű gondolkodnunk. Nem találkoznak Magyarországon a szervezetek egymással. Mi találkozzunk! Találkozni szándékozunk a pályázat teljes befejezését követően is, hogy megoszthassuk tapasztalatainkat, reményeinket egymással, hogy ne szigetelődjünk el egymástól. 6

7 1. A PROJEKT SZAKMAI TARTALMA ÉS SZAKMAI MEGVALÓSÍTÁSA 1.1. Célcsoportok Kérjük, töltse ki az alábbi táblázatot a projekt elsődleges és másodlagos célcsoportjaira, valamint szakmai megvalósítóira vonatkozó adatokkal. Kérjük, nő férfi bontásban adja meg a tervezett (a Támogatási szerződés 1./b melléklet A táblában rögzített) és a kimeneti (a projekt végén, a szakmai tevékenységek lezárását követően elért) létszám adatokat. Tervezett (T) és kimeneti (K) létszám Célcsoport megnevezése Nő (fő) Férfi (fő) Összesen A támogatási szerződésben T K T K T K rögzített megnevezés Elsődleges (munkaerő piaci) célcsoportok felsorolása 1. Szenvedélybetegek Gyógyult szenvedélybetegek Az iskolarendszerből lemorzsolódott fiatalok Másodlagos célcsoportok felsorolása (amennyiben releváns) 1. Családtagok szenvedélybetegek hozzátartozói Megvalósítók (szakértők) 1. Szociális munkás Szociális asszisztens Addiktológus, pszichiáter szakorvos 4. Csoportvezető Kutató Munkaterapeuta Félutas program felelős Segítő Szakmai vezető Tanár Művészetterapeuta Ügyeletes Nyelvtanár Segítő tanár Reszocializációs munkatárs Oktatási program vezető, egyéni fejlesztő 17 Kommunikációs és PR felelős Asszisztens Szaktanácsadó Programszervező Pedagógiai szaktanácsadó

8 22. Program szakmai dokumentátor Oktató Szakképző tanár Elsődleges célcsoport Kérjük, amennyiben eltérés tapasztalható a tervezett és kimeneti létszám közt, akkor indokolja, mi volt az eltérések oka a projekt elsődleges célcsoportjai esetében! (max. ½ oldal a további kérdéseknél) Az elérhető szenvedélybetegek esetében projectünk tervezésekor becsléssel tudtuk csak meghatározni az elérendő célcsoport számát. Nehezen tervezhető a szenvedélybetegek elérési száma különösen 3 évre előre. A projectben résztvevő szervezetek közül, valójában csak a Tanoda tud viszonylag pontosan tervezni, hiszen ott a létszám a program jellege miatt limitált. Így is több diákot sikerült bevonni a tervezettnél. A terápiás helyeken, főleg a Megálló Csoport esetében gyakorlatilag tervezhetetlen a létszám, hiszen ez nyitott, önkéntes alapon igénybe vehető szolgáltatás, ráadásul az önkéntesség alapvető meghatározója ennek a tipusú szolgáltatásnak, számtalan tényező befolyásolja, hogy hányan veszik igénybe a szolgáltatást. Az érdeklődés nagy, azonban sokan csak megfordulnak ezeken a helyeken, gyakorta külső tényezők hatására, inkább kényszerből jelennek meg, majd, amikor a munka komolyra fordulna eltűnnek Amennyiben az eltérést lemorzsolódás okozta, kérjük, hogy ismertesse mit tettek a lemorzsolódás megakadályozása, mérséklése érdekében? Kérjük, ismertesse a lemorzsolódás okait, külső és belső tényezőit. Kérjük, a célcsoporthoz tartozó személyek életében bekövetkezett pozitív változásokat is jelenítsék meg. (pl. elhelyezkedés nyílt munkaerőpiacon) Kérjük, ismertesse továbbá, hogy a lemorzsolódott létszámot miképp pótolták. A kérdés nem releváns, az eltéréseket nem lemorzsolódás okozta Amennyiben a célcsoport összetétele változott, mi volt a változás oka? Kérjük, válaszában térjen ki az egyes célcsoportok létszámának átrendeződésére és a nemek közti megoszlásban mért eltérésekre is. A célcsoport összetétele a probléma szempontjából nem, a nemek megoszlásának arányában változott. Az Equal programban ellátott klienseink nagyrészt a éves korosztályból kerültek ki. Ez az az átlagos életkor a hazai és nemzetközi kutatások szerint is, amikor a fiatal felnőttek leginkább kipróbálják és használják alakalmilag vagy rendszeresen az illegális szereket. E kutatások azonban arra is rámutatnak, hogy ebben az életkorban a férfiak jóval nagyobb arányban élnek vissza illegális drogokkal, mint nő kortársaik. A Equal kliensforgalmi mutatóiban látható eltérés az ellátott nők és férfiak számának viszonylatában ezt a tendenciát híven tükrözik. 8

9 Befolyásolta e az elsődleges célcsoport létszámának, összetételének változása illetve az egyes célcsoportok létszámának átrendeződése a projekt szakmai tevékenységeinek végrehajtását? Amennyiben igen, hogyan? A kérdés nem releváns, nem beolyásolta. Másodlagos célcsoport Kérjük, amennyiben eltérés tapasztalható a tervezett és kimeneti létszám közt, akkor indokolja, mi volt az eltérések oka a projekt másodlagos célcsoportjai esetében! A családtagok, hozzátartozók elérési létszámát szintén becsléssel tudtuk csak meghatározni. A velük való munkát is elsősorban csoportban terveztük, ennek megfelelően rendszeresen megszerveztük és megtartottuk a tervezett csoportokat. Már a projekt elején láttuk, hogy a szülőkkel, hozzátartozókkal való munkában sokkal inkább van igény az egyéni beszélgetésekre, gyakran telefonon kértek információt segítséget Befolyásolta e a másodlagos célcsoport létszámának változása a projekt szakmai tevékenységeinek végrehajtását? Amennyiben igen, hogyan? Nem befolyásolta. Szakmai megvalósítók Kérjük, amennyiben eltérés tapasztalható a tervezett és kimeneti létszám közt, akkor indokolja, mi volt az eltérések oka a projekt szakmai megvalósítói esetében! Szociális asszisztens: A Kék Pont szervezetnél a végrehajtási szakasz teljes időszakára 1 főállású szociális asszisztens munkatársat tervezetünk. A főállású szociális asszisztens július 1 én el is kezdett dolgozni az Equal programban február 1 től azonban szükségessé vált még 1 fő félállású munkatárs beállítása is a szociális asszisztensi munkakörbe. A beállítás indoka az volt, hogy az előre tervezetthez képest jóval nagyobb kliens számmal dolgoztunk, jóval több embert láttunk el, így megnövekedtek a kliensek ellátásához kapcsolódó adminisztrációs tevékenységek. Másrészt jelentősen megnövekedtek a Kék Pont munkatársai által vállalt kutatási adminisztrációs feladatok elsősorban a felvett fókuszcsoportos és egyéni interjúk hanganyagának begépelését és szövegének megszerkesztését értjük ez alatt. A további eltérés a személyek cserélődésével magyarázható, a 40 órás állást a projekt ideje alatt 3 fő töltötte be. Segítő: az eltérések nem a statuszok bővítését hanem a személyek cserélődését jelentik Művészetterapeuta: a művészetterapeuták számát 1 fővel növelte a Megálló Csoport, 1 ügyeletesi feladatkört helyettesítve evvel, mert az ügyeleti teendők a projekt előrehaladtával csökkentek, miközben a művészetterápiás feladatok növekedtek a csoportok bővülésével, a többi esetben a státuszon belüli személycseréket követik az adatok Ügyeletes: az adatok a statuszonkon belüli személycseréket jelzik 9

10 Segítő tanár, oktatási programvezető, oktatók esetében az adatok a statuszon belüli személycseréket jelzik Befolyásolta e a mindez a projekt szakmai tevékenységeinek végrehajtását? Amennyiben igen, hogyan? A szociális asszisztens beállítása a Kék Pont esetében pozitív módon hatott a projekt szakmai tevékenységének végrehajtására. Egyrészt sikerült rendben és időben megvalósítani a kliensellátással kapcsolatos sokrétű adminisztrációs feladatokat, így az adminisztráció nem ment a kliensellátás színvonalának rovására. Másrészt időben elkészültek és rendelkezésre álltak a kutatói tevékenység alapját képező interjú szövegek, így a kutatási tevékenységet: szöveg és tartalomelemzést, ágenciavizsgálatot időben sikerült elvégezni és az eredmények bemutatását tartalmazó kutatói tanulmányt elkészíteni. A Megálló Alapítványnál a személycserék természetesen befolyásolták, megnehezítették a végrehajtást. Ezek a változások nehéz adminisztrációs terhelést jelentettek, bizonytalanság volt érezhető a stábban, a tervezett programot olyanoknak kellett végrehajtani, akik a tervezési folyamatban nem vettek részt, minden új munkatársat be kellett tanítanunk, ami sok energiát vitt el. Pozitívum, hogy ezek a nehézségek a szolgáltatásainkat, a célcsoportot kevésbé terhelték, mint amire számítottunk. Rutinunk lett a nehéz helyzetek megoldásában, a komoly konfliktusok kezelésében Szakmai tevékenységek Kérjük, ismertesse a projekt megvalósításának előrehaladását; a Ganttdiagrammban tervezett mérföldköveit mikor és milyen minőségben érte el (a táblázatba igény szerint sorok beszúrhatók). Ismertesse, hogy az egyes mérföldkövek milyen mértékben valósultak meg. Gantt táblázat szerinti tevékenységek / mérföldkövek megnevezése 1. Ügyelet a célcsoport fogadására Dátum tervezett megvalósult folyamatos folyamatos Megvalósult állapot 4 szervezet végzett ügyeleti tevékenységet folyamatosan a projekt ideje alatt, melyben megtörtént a jelentkezők adatainak rögzítése, állapotuk helyzetük felmérése. 2. Nyitott rehabilitációs és közösségi ház működtetése folyamatos folyamatos A Megálló Csoport folyamatosan nyitvatartotta közösségi terét, melyben különféle önsegítő csoportok, programok kaptak helyet. 3. Egyéni gondozás folyamatos folymatos 4 szervezet végezte folyamatosan a kliensek, tanulók egyéni esetkezelését. 10

11 4. Csoportterápiás gondozás folyamatos folyamatos 3 szervezet végzett heti (2 3 alkalom/csoport) rendszerességgel különféle csoportterápiás gondozási tevékenységeket. 5. Művészetterápiás foglalkozások folyamatos folyamatos 2 szervezet heti (2 3 alkalom/csoport) rendszerességgel a következő művészetterápiás foglalkozásokat végezte: színház, zene terápiák, alkotó kör, foto, film foglalkozások 6. Munkaterápia folyamatos folyamatos A benntlakásos intézetben a terápia része volt a projekt teljes ideje alatt 7. Hozzátartozók csoportja folyamatos folyamatos 2 szervezet valósította meg havi rendszereséggel 8. Egyéni hozzátartozói konzultáció és terápia Negyedévente 1 alkalom folyamatos Személyes konzultációk és telefonos tanácsadás történt. 9. Családi prevenciós tréning, gyűlések 10. Szenvedélybetegek speciális középfokú oktatási programja 11. Személyközpontú középfokú oktatási program Félévente 1 alkalom 12. Kísérleti szakképzés 2005 szeptember 2006 július 2006 szeptember 2007 július 2007 szeptemberdecember 13. Intenzív idegennyelvi tréningek Félévente 1 alkalom A bentlakásos intézet szervezésében a terápiában lévő kliensek hozzátartozói vettek részt ezeken a gyűléseken. folyamatos folyamatos 58 érintett kapcsolódott be az oktatási programba A középiskolából kimaradt diákok szeptember szeptember személyre szabott tanulási program 2006 július 2006 július alapján vettek részt a középfokú képzésben, egy részük sikeres szeptember szeptember érettségi vizsgát tett július 2007 július szeptember szeptemberdecember december 2006 áprilismájus június, 2007 áorilis, május, június 14. Pályaorientációs előadások 2006 február, május, augusztus, október, 2007 január, április, október 15. Tanulmányi kirándulások 2006 január, március, június, július, augusztus, 2005 szeptember 2006 július 2006 szeptember 2007 július 2007 szeptemberdecember 2006 június 2007 december 2006 november 2006 január, március, június, július, augusztus, A diákok érettségi utáni szakképzésben vettek részt, egy részük megszerezte a közművelődési szakember szakképesítést. Az intenzív angol tréningek stabil csoportoknak nyújtottak fejlődési és gyakorlási lehetőséget. Pályaorientációs tréningem mind a tréner, mind a tréner munkáját segítő pszichológus intenzíven együttműködött a stábbal, klienseinknek igazán hasznos tudással szolgáltak. A csoportos tanulmányi kirándulások az oktatási programban maradást segítették elő, a sokszor unalmas, száraz 11

12 november, december 2007 februusár, március, május, június, július, augusztus november, december 2007 februusár, március, május, június, július, augusztus tananyagot igen színes programmá változtatták. 16. Egyéni felzárkóztatás Folyamatos folyamatos A rászoruló diákok egyéni felzárkóztatás segítségével behozták lemaradásukat, fejlődtek tanulási képességeik, ami megkönnyítette az érettségi vizsga letételét. 17. Rehabilitált szenvedélybetegek munkaerőpiacon való megjelenését elősegítő képzés 18. Félutas lakás program 2006 januártól folyamatos 19. Gyógyult szenvedélybetegek foglalkoztatása segítőként 20. Józanság megtartó csoportok Folyamatos folyamatos Személyre szabott egyéni képzés valósult meg, melynek révén a résztvevők bejelentett, állandó munkát találtak, vagy önfoglalkoztatóvá váltak, átképzést, tanfolyamot vagy iskolai tanulmányokat kezdtek meg, valamint a munkalehetőségekről a jövőben használható információkat kaptak. folyamatos 2 félutas lakás (Pécs, Budapest) működésének kikísérletezése és megvalósítása történt meg. Folyamatos folyamatos Összesen 22 fő (a fluktuációt is beleszámolva) foglalkoztatása valósult meg a projektben. folyamatos folyamatos 2 szervezet működtetett olyan önsegítő csoportot, ahol józanodó szenvedélybetegek oszthatták meg egymással problémáikat. 21. Segítők önsegítő műhelye folyamatos folyamatos A gyógyult szenvedélybeteg segítők probléma megbeszélő fóruma különböző formákban működött a projekt alatt. 22. Szupervíziós stáb folyamatos folyamatos Elsősorban a gyógyult szenvedélybeteg segítők támogatását szolgálta. 23. Szakmai ellátási hálózat modell létrehozása, működtetése 24. Szervezetközi terápiás program működtetése 25. Kísérleti tevékenységek tanulságainak összegzése tanulmányokban folyamatos folyamatos Közös esetmegbeszélő csoport alakult és működött folyamatosan, a hálózat működési módja kialakult. folyamatos folyamatos A szervezetek folyamatosan küldték egymáshoz klienseiket, a Várakozó a nappali és bentlakásos programok speciális együttműködése volt január 2007 december 2008 január A alábbi 6 db. Tanulmány készült el: 1.Halmozottan hátrányos helyzetű fiatalok személyközpontú oktatása, érettségire felkészítése; 2. Félutas lakás program; 3. Szenvedélybeteg fiatalok speciális oktatási programja; 4. Nappali közösségi terápiás 12

13 26. Terepgyakornokok fogadása 27. Megálló estek Negyedévente 1 alkalom 28. Színház és zeneterápiás csoportok fellépései program tapasztalatai, eredményei; 5. A szakmai ellátási hálózat modell révén megvalósuló szervezetközi terápiás program működésének, eredményeinek bemutatása; 6.A komplex nappali terápiás és közösségi szolgáltatásrendszer értékelési kodelljének bemutatása; folyamatos folyamatos A projekt összes helyszínén fogadtunk terepgyakornokokat a pedagógus, pszichológus, szociális munkás, pszichopedagógus és addiktológiai képzésekből. Havi 1 alkalom Negyedévente Havi 1 alkalom nyitott napok, melyek klienseink szüleinek, hozzátartozóinak, valamint szakmai szervezetek érdeklődő képviselőinek mutatta be programunk eredményeit. Országszerte léptek fel bemutatókkal csoportjaink. A fellépések részét képezte rendszerint program bemutató beszélgetés. 29. Szakmai látogatók fogadása folyamatos folyamatos Hazai és külföldi szakemberek ismerkedtek meg projektünk módszereivel. 30. Közösségi rendezvények 2 havonta 1 alkalom 31. Elektronikus hírlevél terjesztése Havi 1 2 havonta 1 alkalom Ünnepségeket, sportrendezvényeket szerveztünk és bonyolítottunk le, melyek erősítették a célcsoport közösség tudatát. Projektünk indulásáról, jelentősebb eseményeiről tájékoztattuk a célcsoport tagjait, a célcsoporttal foglalkozó szakembereket és/vagy a döntéshozókat. 32. Értékelés folyamatos folyamatos Fókuszcsoportos vizsgálat az Equal A077 es program partnerintézményeinél Kliens elégedettségi vizsgálatok 2 partnerintézmény kliensei körében. 33. Tematikus hálózati munka menedzselése 2006 decembertól folyamatos 34. Kutatás (TH) 2007 februárjúnius 2006 decembertól folyamatos 2007 augusztus 2008 február 2008 februáráprilis Ellátjuk a Fiatalok tematatikus Hálózat titkári teendőit február végére elkészült a hazai és nemzetközi vizsgálatot is tartalmazó kutatási anyag. Jelenleg a termék írása történik. 35. Feldolgozás, termék írás 2007 július 2008 január 36. TH konferencia 2008 március 2008 ápr. 28. A kérdés nem releváns. Szakmai tartalom megvalósulása 13

14 Kérjük, ismertesse, hogy a megvalósított tevékenységekkel elérte e a projekt a megfogalmazott céljait. Kérjük az egyes megfogalmazott célokra egyesével térjen ki! A széleskörű tevékenységrendszer fő célkitűzései az alábbiak voltak: 1. Folyamatos ügyelet működtetése a célcsoport fogadására a projekt indulásakor célként jelöltük meg, hogy a projekt időszaka alatt folyamatosan fogadjuk a szolgáltatásokba bekapcsolódni kívánó új jelentkezőket, klienseket. Az ügyeletet a résztvevő szervezetek folyamatosan, megszakítás nélkül biztosították, evvel a projektbe, szolgáltatásrendszerbe való csatlakozás lehetősége a projekt ideje alatt bármikor megtörténhetett, s ez nagyon fontos eleme gondozási rendszerünknek, hiszen célcsoportunk esetében kiemelkedően fontos a várakozás nélküli azonnali ellátásba vétel. 2. Nyitott rehabilitációs és közösségi ház működtetése megálló 3. Halmozottan hátrányos helyzetű fiatalok személyközpontú oktatása, érettségire való felkészítése A projekt indulásakor célként jelöltük meg halmozottan hátrányos helyzetű fiatalok személyközpontú oktatását, érettségire felkészítését, ezáltal segítve őket a társadalmi reintegrációban. Ez a projekt során a bevont fiatalok számára személyre szabott tanulási programmal, és pszichoszociális gondozással kiegészülve megvalósult. A fiatalok alapkompetenciái, problémamegoldó képessége fejlődött, használható tudása bővült, és az érettségivel lehelyezkedési, illetve további tanulási esélye növekedett. 4. Szenvedélybeteg fiatalok speciális oktatási programjának működtetése megálló 5. Félutas lakásprogram működtetése két félutas lakás Pécs és Budapest működését kísérleteztük ki és vezettük be a projekt ideje alatt, mely tevékenység tapasztalatait záró tanulmányban összegeztük. 6. Szervezetközi terápiás program kimunkálása A szervezetek alaptevékenységeiből egységes rendszert alkottunk, melynek révén ebből a gondozási rendszerből nagyobb eséllyel lehet gyógyultan kilépni, ez pedig az emberi tényezőkön túl a társadalomnak pénzben is jól kifejezhető nyeresége. A projekt időszaka alatt 48 fő integrálódott a szervezetközi terápiás programba. Ők azok, akiket a szervezetek egymás szolgáltatásaiba irányítottak, illetve közösen láttak el. Szervezetek közötti időbeli párhuzamos kliensellátás 9 esetben, szervezetek közötti kliens átirányításra 52 esetben került sor. Az eredményekről, tapasztalatokról összefoglaló tanulmány készült. 7. Szakmai ellátási hálózat modell kiépítése a szenvedélybeteg ellátás területén A partnerségben összefogott szervezetek együttműködésével és tevékenységrendszerével a célcsoport ellátását a korai kezelésbe vételtől a fejlesztésenképzésen át a munkába állásig és utógondozásig tartó teljeskörű reintegrációs folyamatként tudjuk végezni. A hálózati munka működtetésének kulcs fóruma az együttműködő szervezetekben dolgozó munkatársak rendszeres közös 14

15 esetmegbeszélő ülései, melyeket havi kéthavi rendszerességgel váltott helyszíneken tartottunk. Itt az egymás szolgáltatásaiba irányított illetve közösen ellátott kliensek problémáit, gondjait beszéltük meg. A közös esetmegbeszélő team 19 alkalommal ült össze, azon összesen 20 munkatárs vett részt. 8. A projekt folyamatos bemutatása kiterjesztése, tapasztalataink átadása A végzett tevékenységeink minél nagyobb nyilvánosság elé tárását céloztuk megvalósítani. Elsősorban egy attitűd változást szándékoztunk elérni a szenvedélybetegségek kezelésének felfogásában ill. a szenvedélybetegek társadalmi megítélésében. Ezt csakis az egyének gondolkodásmódjának megváltoztatásával lehet elérni, ezért célozta tapasztalatátadási programunk a minél több személyes találkozó és különféle társadalmi szereplők közötti kommunikáció megvalósítását. Ennek érdekében a projekt teljes lebonyolítási ideje alatt munkánkat a lehető legnagyobb nyilvánosság előtt végeztük, egyfajta nyitott, élő beszámolót kínáltunk tapasztalatátadási tevékenységeinkkel. Munkánkba minden érdeklődő személyes találkozások révén tekinthetett be. E tevékenység lebonyolításában is együtt vett részt célcsoportunk és a programban dolgozó munkatársak. A projekt kiterjesztésének célcsoportjai az alábbiak voltak: Veszélyeztetett fiatalok hozzátartozók, a területen dolgozó szakemberek; a leendő szakemberek (egyetemi és főiskolai hallgatók és tanáraik); szakmai szervezetek; az irányításban dolgozó szakemberek; Az alábbi tevékenységekkel valósítottuk meg céljainkat: Folyamatosan fogadtuk projektünk helyszínein és eseményein a látogatókat, érdeklődőket, terepgyakornokokat, szakdolgozókat, Színház és zeneterápiás csoportjaink tréningeket és fellépéseket tartottak intézményeknél, szervezeteknél, szakmai rendezvényeken országszerte; Szakmai rendezvényeken mutattuk be tevékenységeinket, Projekt és módszerbemutatókat tartottunk hazai és külföldi szakembereknek a projekt helyszínein; Gyakorlati terepként vettünk részt a pedagógus és pszichológus képzésben, a hallgatók rendszeresen vettek részt az egyes szervezeteknél a programbemutató beszélgetéseken; Szemléletformáló drogprevenciós beszélgetéseket tartottunk országszerte, melynek lebonyolításába bevontuk célcsoportunkat Kérjük, ismertesse, hogy mely eredetileg tervezett szakmai tevékenységek megvalósítása maradt el és miért. Ismertesse, hogy az egyes tevékenységek elmaradásának milyen hatása volt a projekt eredményeire. A kérdés nem releváns. 15

16 Kérjük, ismertesse, hogy a foglalkoztatási tevékenységek maradéktalanul megvalósultak e a projekt keretében? Amennyiben nem, fejtse ki, milyen problémákkal szembesült és mit tett a nehézségek leküzdésére? Projektünkben gyógyult szenvedélybetegeket foglalkoztattunk segítőként és segítő oktatóként. A teljes futamidő alatt összesen 22 fő érintett ilyen irányú foglalkoztatására került sor, a projekt lezárultával 12 fő dolgozik tovább. Ez megfelel a tervezett létszámnak Kérjük, ismertesse, hogy mely eredetileg nem tervezett szakmai tevékenységekkel egészítette ki a projektet a megvalósítás során és miért. Ismertesse, hogy az egyes tevékenységek megvalósítása miképp járult hozzá a célok eléréséhez és hogyan javította a projekt eredményességét. Várakozó programelem Az A077 es projekt meghatározó célkitűzése a hálózati ellátás fejlesztése keretében 2006 augusztusától indítottukel ezt a programelemet, a budapesti nappali ellátás és a komlói bentlakásos intézet hatékonyabb együttműködésének érdekében. A Várakozó t a célcsoport hatékonyabb programban tartásának céljából indítottuk el, és azt a tevékenységet neveztük el így, melynek keretei között azokkal a szenvedélybetegekkel foglalkozunk, akik a Leo Amici Alapítvány bentlakásos rehabilitációs intézetébe jelentkeztek kezelésre, de helyhiány vagy egyéb okok miatt nem tudták megkezdeni ott a terápiájukat. A várakozás idejére Megálló Csoport Alapítványnál fogadtuk ezeket a klienseket, ahol részletes felvilágosítást kaptak a komlói intézetben folyó terápiáról továbbá segítettük őket az intézet által megadott feladatok teljesítésében, és lehetőségeink szerint igyekeztünk őket bevonni a Megálló szolgáltatásaiba, mindennapi életébe, fenntartva evvel motivációjukat a kezelés irányában. A várakozóhoz csatlakozó kliensekről a havi esetmegbeszéléseken konzultálunk és határoztuk meg közösen további ellátásuk kereteit és feladatait. Állatanimált terápia A Megálló Csoport a célcsoport számára nyújtott tevékenységek körébe beemelte az állatanimált terápiát. Azt tapasztaltuk, hogy célcsoportunk körében gyakori az alacsony kliens készenlét állapot ami arra utal, hogy gyakran a drogfüggők nem igazán képesek, vagy nem igazán motiváltak arra, hogy részt vegyenek egy segítő kapcsolat nyújtotta terápiás munkában. Az ilyen munkához szükséges kontroll, motiváltság, együttműködés, a változásra irányuló elköteleződés híján a drogfüggők számára a pszichoszociális segítségnyújtás sztenderd, elsősorban nondirektív hagyományokat követő alapjai nem mindig megfelelőek; a témával foglalkozó szakemberek véleménye nagyrészt megegyezik abban, hogy nem lehetséges a kliensre (a segítségkérőre) bízni a terápiás munka alakítását. A kontroll zavarai a drogos probléma lényegéhez tartoznak, ezért a terápiás teret és folyamatot struktúráló kapacitást nem lehet elvárni szenvedélybetegektől. Arra számítottunk és várakozásunknak megfelelően ez be is igazolódott hogy ezzel a program elemmel növelhetjük klienseink általános motiváltságát. A projekt eredményességéhez 16

17 jelentősen hozzájárult a lovasterápia, azok a kliensek, akik részt vettek benne megmaradtak egyéb programjainkban is úgy mint az oktatásban, nappali rehabilitációban. Network team létrehozása: A projekt utolsó évének megkezdésekor partnerségünk értékelte, hol is tartunk fő célunk megvalósításában, elérésében, mi a dolgunk az utolsó évben és hogyan, milyen eszközökkel, intézkedésekkel tudjuk fenntartani projektünk eredményeit annak lezárulta után. A hálózati tevékenység szakmai alapjai, formái és módjai kialakultak, működnek, egyre több kliens közös ellátását tudjuk megvalósítani. A projekt lebonyolításának e fázisában legfontosabb kérdésünk az volt, hogyan tudjuk fenntartani 2007 után ezt a hálózati munkát és a benne résztvevő szervezeteket. A projekt lebonyolítása a menedzsment, a projektvezetés szempontjából is nagyon sok új kihívást hozott számunkra, a sok nehézségben sokat is tanultunk. Világossá vált, hogy a projekt lebonyolítása és hosszú távú fenntartása nem csak szakmai szempontból igényel új együttműködési formákat és módokat, de a létrehozott hálózati tevékenység csak, egy erre a célra szervezett, képződött és specializálódott menedzsment team irányításával képes funkcionálni és fennmaradni. Ez a team, mely a projekt működtetés során ki is alakult az A/077 es projektben, olyan szakemberekből áll, akik ezekre a feladatokra specializálódtak, s így képesek ellátni a szakmai innovációs, marketing és forrásteremtő feladatokat. Ezt a teamet gyakorlatilag az Equal projekt működtetése fejlesztette ki partnerségünkben, mivel ebben a projektben jóval több lebonyolítási, menedzselési, dokumentációs, PRkommunikációs, pénzügyi feladat állt elő, mint bármely eddigi pl. Phare projektben. Fontos megjegyezni, hogy a mi partnerségünk kizárólag civil szervezetekből áll, melyek működése számtalan specifikumot hordoz. Meghatározó tényező pl., hogy a civil szervezetek fenntartása Magyarországon kizárólag projektek működtetésére alapozható, ugyanakkor egy civil szervezet önállóan nem képes fenntartani egy olyan menedzsment teamet, melyet pl. jelen projekt lebonyolítása megkövetel. Ezért tanulságos és továbbfejlesztendő számunkra projektünkben a hálózati gondolat nem csak szűk szakmai értelemben, hanem a szervezeti összefogás tekintetében is. Azt a struktúrát szeretnénk fenntartani, fejleszteni és erősíteni, mely jelen Equal projektünkben kialakult, hogy a résztvevő szervezetek gyakorlatilag egy közös menedzsmentet működtet. Ezt a munkacsoportot neveztük el Network teamnek, mely team különféle szakértelmű feladatfelelősökkel dolgozik és hosszú távon is ellátja az alábbi feladatokat: az alapvető stratégiai cél a hátrányos helyzetű fiatalokkal foglalkozó civil szervezetek szakmai és pénzügyi forrásainak, tudásának, tevékenységeinek és kapacitásainak összeadása és ezáltal megsokszorozása; a szakmai munkát végző civil szervezetek tudatos, egymásra épülő szakmai fejlesztése, közös menedzselése, érdekképviselete, kommunikációja a kooperáció szervezése, s mindehhez a források szervezése; nemcsak a saját munkánk fejlődik, de fejlesztő gondolatokat tudunk megfogalmazni a hasonló feladatokat ellátó szervezetek számára is, akik ily módon 17

18 csatlakozni tudnak e hálózathoz; így biztosítható a folytonos megújulás, fejlődés, adott esetben az új és újabb projektötletek; a team folyamatos forráskutatás végez, projekt terveket és szakmai innovációkat dolgoz ki, hazai és nemzetközi pályázati projekteket készít el, nyújt be, s bonyolít le; a projektekhez új partnereket, partnerségeket szervez, s ezáltal bővíti, megújítja a szakmai hálózatot, fejleszti a szervezetek tevékenységrendszerét. Ezzel az összefogással nemcsak a létrehozott hálózati tevékenység tartható fenn, de a következő hosszú távú eredmények érhetők el: olyan több lábon álló struktúra és működési mód alakul ki, mely alkalmas arra, hogy biztosítsa a professzionális szakmai munka és marketing forrásszervezésprojekt bonyolítás egységét és kölcsönös fenntarthatóságát; a résztvevő szervezetek együttműködése megerősödik és struktúrába szerveződik; szakmai és forrásteremtő egységet tudunk hosszú távra létrehozni és működtetni, melyben világossá válnak a szerepek; további partnereket tudunk motiválni a csatlakozásra ez egy olyan közös erő, amely együtt jobban tudja érdekeit képviselni, s összefogva egységes menedzselési formákat tud kialakítani; tapasztalataink szerint együtt innovatívabb működést tudunk megvalósítani és szélesebb körű forrásokat tudunk elérni Kérjük, röviden foglalja össze, hogy milyen módszerekkel követték nyomon a projekt szakmai előrehaladását, milyen mérések, mutatók, illetve milyen dokumentumok, jelentések alapján hozták meg a projekttel kapcsolatos döntéseiket? A projekt lebonyolításban is alkalmaztuk a személyközpontúság elveit és gyakorlatát. Minden résztvevő gondolata, problémája fontos, nyilvánosságot kapott és megfontolás tárgyát képezte, ehhez igyekeztünk megteremteni a megfelelő fórumokat. A projekt minden elemében teamek/stábok dolgoztak. Projekt szinten, szervezeti szinten és tevékenységi elemek szintjén is létrehoztunk olyan szakmai és döntéshozó teameket/stábokat/munkacsoportokat, melyek az adott terület működtetéséért feleltek. A tevékenységrendszerhez igazodóan voltak folyamatosan működő, és egyegy adott tevékenység lebonyolítására szerveződött teamek. E csoportok megbeszéléseikről feljegyzéseket/jegyzőkönyveket készítettek (melyeket folyamatosan mellékeltük a PEJ ekhez). A döntéshozásban a projekt minden szintjén a konszenzusra törekvés volt alapvető stratégiánk A projekt megvalósítása során hogyan végezte el a projekt szakmai előrehaladásának értékelését? Az értékelés az egyik partnerszervezet Kék Pont feladata volt, amely e célra kutató csoportot alkalmazott, akik meghatározták és kidolgozták azokat a módszereket, mellyel mérni tudják a csoportos drámapedagógiai elemeket tartalmazó 18

19 színház tréning valamint az egyéb csoportos foglalkozások készség fejlesztő hatását, párhuzamosan a nemzetközi partnerek kutatási irányaival. Kezdetben a kvantitatív módszerekkel (a célcsoport kérdőíves vizsgálata) történő kutatás tűnt alkalmasnak a mérési célok (a résztvevők életminőségének és mentális helyzetének változásai) elérésére. Szóba került a Kék Pont által már használt EuropAsi valamint a Rosenberg féle self esteem teszt kutatási céllal történő felhasználása. Az egyes partnerszervezeteknél tett kutatói látogatások, valamint a nemzetközi kutatói konferenciákon való részvétel tapasztalatai révén a kutatók, összhangban az Equal programban dolgozó szakmai stábbal, arra a következtetésre jutottak, hogy az eredményességét célszerűbb kvalitatív módszerekkel felmérni, és célszerű elsősorban a projektben alkalmazott színháztréningre és drámapedagógiai elemekre fókuszálni. A módszertan meghatározása (fókuszcsoportos interjúk narratív elemzése) és az interjú vázlatok kidolgozása után 2 fókuszcsoportos interjú felvételére került sor a Leo Amici Rehabilitációs Házban, szintén 2 fókuszcsoportos interjú felvételére került sor a Megállóban, 1 fókuszcsoportos interjú felvételére került sor a Tanodában, és 5 egyéni interjú készült a Kék Pont józanságmegtartó csoportjába járókkal. A rögzített fókuszcsoportos interjúk begépelt szövegei és a kutatói összefoglalók az egyes PEJekben megjelentek, amelyek így visszajelzésként szolgálhattak a cél csoportokkal dolgozók számára júliusában elkészült egy 10 oldalas angol nyelvű összefoglaló a mérés kutatás részeredményeiről. Ez elsősorban a nemzetközi partnerek számára készült, de a projektben dolgozó kollégák is visszajelzéseket kaptak munkájukról. A mérés, kutatás eredményeiről a projekt lezártával összefoglaló tanulmány készült Kérjük, foglalja össze röviden a legjelentősebb szakmai kihívásokat, nehézségeket és az azokra adott válaszokat. A drogfüggőség kezelésével kapcsolatos kihívások: Növekszik a kokainhasználat, s ezzel együtt a kokainfüggők száma. Új típusú kevert dependenciák (főként kokain, illetve pszichoaktív gyógyszer komponenssel) megjelenése várható. Növekszik a kettős diagnózissal (elsősorban borderline személyiségzavar, továbbá komorbid alkoholfüggőség és narkománia) rendelkező krónikus függők száma. Nő az ún. viselkedési függőségek, mindenekelőtt a kóros játékszenvedély előfordulási gyakorisága. Emelkedik a rehabilitációs intézményben kezelésüket kérő elterelés ben részt vevő betegek száma. Emelkedik a nők aránya a szerfüggők körében. Egyre több prostitúciót abbahagyni akaró drogfüggő nő kér rehabilitációs kezelést. A függősség kezdetének életkora, s a függők átlagéletkora csökken; növekszik a serdülő és fiatal felnőtt függők aránya. A nemzetközi migráció fokozódása következtében várhatóan más kultúrájú bevándorlók is jelentkeznek majd drogrehabilitációs kezelésre. 19

20 A roma/cigány szerfüggő betegek arányának növekedése várható. Várhatóan több lesz a hajléktalan a szerfüggők közt. A fogyasztóvédelem, a betegjogok és a minőségirányítás szempontjai növekvő hangsúlyt kapnak. Nő a megújító rehabilitációs kezelést kérő megcsúszók száma. E trendek és prognosztizálható feladatok a pszichoszociális esetkezelés (előgondozás, állapotfelmérés, terápiás és gondozási terv, pártfogás, monitorozás, individualizált terápia, a reintegrációban résztvevő társintézmények tevékenységének koordinálása, a módszerek flexibilitása, utókezelés) intenzifikálását, innovatív eljárások (új módszerek, pl. a relapszus prevenció korszerű metodikájának meghonosítása) bevezetését, továbbá saját részletes kezelési irányelvgyűjtemény, az alkalmazott eljárások listáját magában foglaló protokoll, illetve manual elkészítését teszi nélkülözhetetlenné. Mindamellett szükséges a szakfelügyeleti szervek (ÁNTSZ, OAI) által javasolt ártalomcsökkentő/kockázatcsökkentő elvek és gyakorlat követése, a diagnosztikai eszközök korszerű szinten tartása, a munkahelyi mentálhigiéné feltételei keretében a szakmai szupervízió fejlesztése, a rendszeres stáb tréning, a munkatársak vezetői, asszertív és empátiás képességeink, szakmai ismereteinek karbantartása. A stratégiai tervezésben további főként az utógondozás/utókezelés szempontjából hangsúlyos célok: Hozzájárulás a segítés társadalmasításához (pl. segítségkérés, sorstárs segítés, önkéntes munka, önsegítés). E téren a segítés kultúrájának kialakítása és fenntartása, a függőkért attitűd helyett a józan függőkkel együtt viszonyulásmód erősítése érdekében gazdag kapcsolatot ápolunk a civil szektorral, főként a terület önsegítő csoportjaival (AA, NA, Al Anon) és önkéntes szerveződéseivel (alumni csoport). A helyi társadalommal való aktív a társadalmi kohéziót növelő, nyilvánosságfejlesztő kapcsolat fenntartása; dialógus az állami (jogszabály alkotók) és a piaci szektor szereplőivel (rendezvények, találkozók szervezése); konzultatív segítség nyújtása a közösségi addiktológiai ellátásban résztvevő szakemberek (koordinátor, gondozók) számára. Destigmatizáló, reintegráló családokat segítő és iskolai pszichoedukációs (színházés zeneterápiás elemeket tartalmazó) programok tervezése és megvalósítása. A hasonló profilú partnerszervezetekkel való együttműködés, lobbitevékenység, érdekegyeztető tevékenység, a kutatás, adatgyűjtés összehangolása, a szellemi tőke megosztása. Kliensközpontú, folyamatos javításra törekvő, a csoportmunka elvét követő minőségirányítási rendszer kialakítása. Szükség van az intézmény láthatóságának növelésére, a marketing az arculat markánsabbá tételére, mindenekelőtt a probléma társadalmi súlya, s a függősséggel kapcsolatos nyilvánosság, illetve közbeszédbeli zűrzavarok elhárítása miatt. Az ellátási hálózat megteremtésével kapcsolatos kihívások: A projekt időszaka alatt talán a legnagyobb kihívás az 5 szervezet szakmai munkájának összehangolása volt. Egyrészt az egyik szervezet (Leo Amici) térben 20