fenntarthatósági eredményeink és jövőnk

Átírás

1 fenntarthatósági eredményeink és jövőnk Xvii. fenntarthatósági kerekasztal-beszélgetés Szomolányi Katalin Budapest, június 10. 1

2 Magyar Telekom lakossági ügyfélszámai ~ ~ Energia TV ~ Internet ~ Telefon ~ Mobil December 2

3 A Magyar telekom stakeholderei és tulajdonosai Szabályozó k Befektetők Ügyfelek Alkalmazottak Közösségek Civilek Beszállítók, partnerek Jövő generációi Stakeholderek Tulajdonosi szerkezet

4 menedzsment Christopher Mattheisen Walter Goldenits CTIO Gyenes András CCOR Lakatos Péter CCOSMB Máthé Balázs CLCA Somorjai Éva CHRO Szabó János CFO Rékasi Tibor CCOE Vállalati Fenntarthatósági Központ Csoport Fenntarthatósági Koordinációs Tanács

5 Telekom identitása fenntarthatósága stratégia Váljon a fenntarthatóság a Telekom identitásának részévé

6 Márka menedzsment kiemelt témák státusza CO 2 kibocsátás (tonna) Fenntartható szállítói láncmenedzsment Teljesítve 2015 cél aktuális Előző KPI Fenntartható termékekből származó bevétel cél aktuális 9,5% 11,6% 13,0% 13,7% 14,7% 15,8% 15,9% 17,9% 19,4% 20% 21% Fenntarthatóság fogalmának ismerete (k) cél aktuális 11,0% 12,8% 15,0% 14,6% 15,0% 16,4% 18,6% 18,2% 23,1% 20% 24% Fenntarthatóság fogalmának ismerete (b) cél aktuális 74,0% 75,2% 75,0% 76,4% 75,0% 77,6% 74,3% 78,8% 71,7% 80% 79% Telekom fenntarthatósági ismerete (k) Telekom fenntarthatósági ismerete (b) Környezeti és/vagy társadalmi K+F cél aktuális cél aktuális cél aktuális 7,2% 29,0% n.a. 11,4% 9,5% 33,2% 28,0% 10% 19,6% 14,8% 6,9% 37,4% 56,0% 10% 19% 18,2% 6,6% 41,6% 61% 10% 36% 8,6% 9,5% 54,9% 73,8% 10% 100% 10% 25% 12.8% 60% 50% 61.3% 10% 62%

7 Legkedvesebb sikereink 7

8 karbonsemlegessé váltunk!

9

10 82 hybrid & 3 elekromos autó

11 Új 5 éves stratégia 11

12 Új stratégia létrehozása Magyar helyzetkép Nemzetközi trendek Felelős befektetők és ügyfelek elvárásai Fenntarthatósági Stratégia EU 2020 klímacsomag Alap üzlet Be smarter than 5 years ago Sustainability Strategy DT fenntarthatósági elvárásai

13 Be Sustainable Motivating fenntarthatósági stratégia ambitious Rational true EDucated Real than 5 years ago Váljon a fenntarthatóság a Telekom üzletének részévé

14 Mit jelent a smarter/okosabban? Fenntarthatóbb, tudatosabb, felelősebb vagy Képzettebb vagy (oktatás) Ugyanazt a tevékenységet olcsóbban, gyorsabban, azaz digitálisan tudod megoldani

15 váljon a fenntarthatóság a telekom üzletének részévé 3 smart fókusz Legyenek ügyfeleink klímatudatosak! HOGYAN: Hiteles és felelős vállalat klíma edukáció Legyenek ügyfeleink képzettebbek! HOGYAN: Segítő vállalat Digitally enabled Használjanak ügyfeleink fenntartható digitális szolgáltatásokat! HOGYAN: Fenntartható digitális vállalat

16 klíma Legyenek ügyfeleink klímatudatosak! HOGYAN: Hiteles és felelős vállalat 1 2 CO 2 csökkentés ügyfélzöldítő szolgáltatások MT csoport (KPI: kevesebb mint 100e t valós CO 2 ) Ügyfél Beszállítók karbonsemleges megoldások SMART szolgáltatások

17 edukáció Legyenek ügyfeleink képzettebbek! HOGYAN: Segítő vállalat 1 2 digitális felzárkóztató programok iparági utánpótlás tanároknak hátrányos régiókban iskoláknak elderly embassadorokkal (silver age) online tananyagok, közösségi megoldások felsőoktatási képzéssel telko szakképzéssel LTI-val TLaB együttműködéssel

18 Digitally enabled sustainability Használjanak ügyfeleink fenntartható digitális szolgáltatásokat! HOGYAN: Fenntartható digitális vállalat 1 2 felelős marketing Enabling, inspiring, sharing aktivitások releváns szegmensek azonosítása fenntarthatóság láthatóvá tétele hello holnap! termékek és szolgáltatások fejlesztése smart adományozás strukturált, inspiráló önkéntesség kultúra startupper kultúra bevonzása

19 fenntarthatósági stratégia eredmények (a teljesség igénye nélkül) S M A R T TLaB együttműködés az ELTE-vel hello holnap! flotta WI-FI FON telko szakképzés elindítása új gépjármű policy új adományozási irányok megújuló energia: MT HU fenntarthatóság láthatóvá válik smart adományozás első karbonsemleges ügyfelek napelem projekt elderly ambassadorok évente egy új smart szolgáltatás fenntarthatósági tartalommal új székház fenntarthatósági elemekkel hello holnap! mobil app felhasználó MT gépjármű flotta 30%-a zöld 15 város felszerelve okos város megoldásokkal bevétel 50%-a fenntarthatósági szolgáltatásokból és termékekből származik

20 Be smarter than 5 years ago fenntarthatósági stratégia Váljon a fenntarthatóság a Telekom üzletének részévé

21 legfontosabb kihívásaink a jövőben 21

22 legsürgetőbb kihívásaink FN szeptember 24., Akvárium hello holnap! flotta megújítása Be smarter than 5 years ago Sustainability Strategy ös fenntarthatósági jelentés Fenntarthatósági stratégia elindítása hello holnap! mobil app elterjesztése

23 köszönöm a figyelmet! Xvii. fenntarthatósági kerekasztal-beszélgetés Szomolányi Katalin Budapest, június

24 backup 24

25 Hello holnap! Mobil app Pontgyűjtő aktivitások Oszkár telekocsi Szatyor bolt Felelős Gasztrohős Amnesty önkéntesség Vivicittá Futótárs hello holnap! termékek Fenntarthatósági Nap

26 Mi scope és mi nem? Szakmai hitelesség Kivitelezhetőség Egyszerűség Ésszerűség Enablement képessé tenni Digitalizáció nem scope Politikai megfelelés Üzleti érték nélküli tevékenységek scope

27 fenntarthatósági kezdeményezések kategóriák szerint a as stratégiában Felelős marketing politika Bevételtermék innovációból Ügyfelek növekvő arányban használnak online szolgáltatásokat (webshop) Papírhasználat csökkentése 30%- al Kulturális sokszínűség terjesztése Publikus politika/eljárások stakeholderek bevonására Enabling, inspiring, sharing activitások Ügyfél zöldítő szolgáltatások Működési ökohatékonyság Munkaügyi gyakorlat Társadalmi jelentés Innováció mngmnt Eszmei előnyök 6 Fenntartható termékek Márka mngmt Értékteremtés és versenyelőny fenntarthatósági kezdeményezések révén 19 Új üzleti lehetőségek Értéklánc mentén Hatékonysági lehetőségek 12 Fenntartható üzlet Vállalaton belül CO 2 csökkentés CO 2 csökkentés Responsible marketing Digital competence (digital inclusion programs) Industry succession Stratégia feladatok összehasonlítása Eszmei előnyök VS. Hatékonysági lehetőségek VS. Új üzleti lehetőségek VS eszmék üzlet