B2C elektronikus piacterek - lehetőségek az Internetes kiskereskedelemben

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "B2C elektronikus piacterek - lehetőségek az Internetes kiskereskedelemben"

Átírás

1 B2C elektronikus piacterek - lehetőségek az Internetes kiskereskedelemben 1. Elektronikus piacterek fogalma, kialakulása, csoportosítása Az elektronikus kereskedelem elemzése előtt érdemes áttekinteni a piac közgazdasági szerepét, jelentőségét. A piacok központi szerepet játszanak a gazdaság életében azáltal, hogy lehetőséget biztosítanak az információk, az áruk, a szolgáltatások és a fizetőeszközök cseréjére. A piacoknak mind elektronikus, mind hagyományos értelemben a következő funkciói vannak [5]: eladók és vevők összerendelése; cserelehetőségek megteremtése; szabályozási keret. Az utóbbi években az információtechnológia egyre nagyobb teret hódít a piacok, piacterek működésében azáltal, hogy segíti a fenti feladatok hatékonyabb, költségkímélőbb végrehajtását. Az elektronikus piacterek (elsősorban Internetes piacterek) térnyerésével több területen is megváltozott a hagyományos folyamatok működése, amely nagyobb gazdasági hatékonyságot eredményezett. Az elektronikus kereskedelem (e-commerce) fejlődési folyamatainak eredményeképpen alakultak ki az elektronikus piacterek (e-marketplace). Ezeket irányultságuk alapján két fő csoportra: a B2B (business to business) és B2C (business to consumer), azaz vállalat vállalat közötti és vállalat fogyasztó közötti kereskedelmet támogató piacterekre oszthatjuk. Az elektronikus piactereket egyfajta elektronikus tőzsdeként, elektro-nikus csomópontként foghatjuk fel, amelyeket többek között azzal a céllal hoznak létre, hogy az eladók / szállítók / szolgáltatók és vásárlók / fogyasztók között minél több sikeres kereskedelmi tranzakciót segítsenek elő. A piacterek szereplőit, és a fő folyamatait mutatja be az 1. ábra. A fizikai folyamatokon kívül azonban további információs, pénzügyi, és egyéb folyamatok is zajlanak a szereplők között. 1. ábra: B2C Elektronikus piactér [1] Az Internet gyökeres változásokat hozott a kereskedelmi tevékenységek minden elemére. Az új kommunikációs eszközök, és szoftverek az összes iparág számára új perspektívát nyitottak. Az elektronikus piacterek eleinte a B2B ágazatban terjedtek el és a forgalmi adataik is több nagyságrenddel meghaladják a B2C piacterekét, de hamar kialakultak a B2C megfelelői is. A fejlődés fő fázisait foglalja össze az 2. ábra [2]. 1

2 Rugalmasság Költség Üzleti folyamat támogatás Piaci transzparencia 1. Fázis Batch EDI Alacsony; merev formák Magas; saját hálózat Csomagokban történő rendelés Alacsony; fix szállítói bázis 2. Fázis Basic E-commerce Magas; nyitott standardok Alacsony, az Internet használata Katalógusból való rendelés Alacsony; nem centralizált piacok 3. Fázis Közösségi Kereskedelem Magas; nyitott standardok Alacsony; az Internet használata Katalógusból való rendelés, plusz aukciók, ajánlat tevés/kérés Magas; integritás transzparencia 4. Fázis Együttműködő Kereskedelem Magas; nyitott standardok Alacsony; az Internet használata Összetett rendelési folyamatok B2B, B2C interakciók Magas; földrajzi transzparencia 2. ábra: Az E-commerce fejlődési fázisai [2] 1. Fázis Az EDI (Electronic Data Interchange) hálózatok képviselték a B2B elektronikus kereskedelem első lépését. Az EDI-t főképp nagy volumenű, struktúrált adatok feldolgozására tervezték, nagy hátránya a magas belépési költség. Napjainkra az XML (Extensible Markup Language) kezdi átvenni az EDI szerepét. [7.] Míg az EDI egy nagyon strukturált, magas szakértelmet és jelentős költségeket megkövetelő eljárás, amely csak nagy mennyiségű adatáramoltatás esetén kifizetődő, addig az XML egy olyan közvetítő médium, amely alkalmazásának előnyei függetlenek a továbbított adatmennyiségtől. Az XML előnyei az EDI-vel szemben: a bevezetése relatíve nem túl drága, olcsó a fenntartása, sokkal rugalmasabb. 2. Fázis A második fázis a kezdeti elektronikus kereskedelem a vevők és eladók között közvetítők nélkül. Ebben a szakaszban a legtöbb vállalat megjelenítette katalógusát az Interneten, de csak kis százalékuk volt képes a rendeléseket fogadni. 3. Fázis A 3. fázist a harmadik, közvetítő fél megjelenése jellemzi. A kereskedelmi központokká, csomópontokká alakuló weboldalak közösségé alakítják a vevőket, és az eladókat (Community Commerce). 4. Fázis Az együttműködő kereskedelem (Collaborative Commerce) az előző fázisra épül, azzal kiegészülve, hogy üzleti folyamatokat támogat a vásárlás alatt, illetve után. A kereskedelmet kísérő különböző interakciók is online történnek. A piactereket feloszthatjuk iparágankénti működésük alapján, horizontális illetve vertikális piacterekre. A horizontális és vertikális piacterek között a fő különbség az, hogy az előbbiek, iparág függetlenek, melyek lényege, a vevőktől és eladóktól való függetlenség, az utóbbiak pedig speciális, egy adott iparághoz tartozó termékekkel kereskednek. 2

3 2. A B2C piacterek és kiskereskedelem mozgató mechanizmusa A növekvő életszinvonal és a növekvő bérek hatására soha nem tapasztalt vásárlási láz tombolt 2003 Karácsonyán az Egyesült Államokban és Európa országaiban. Az elköltött dollár, font és euró milliárdok egyre jelentősebb részét az Interneten költik el az emberek, %-os kereskedelmi bővülést okozva az előző évhez képest, azonban nemcsak az eladások volumene, hanem az elégedett vásárlók aránya is növekedett az előző évhez képest. Az Egyesült Államok Karácsonyi online értékesítési adatait és forgalom növekedését mutatja be a 3. ábra. Az emarketer becslései szerint az USAban évről évre jelentős mértékben emelkednek az e-kiskereskedelemből származó bevételek. Míg 2002-ben milliárd dollárt hoztak a konyhára az on-line eladások, addig 2003-ban összesen milliárd dollárt. Erre az évre milliárd dollárról szólnak az előrejelzések, míg 2005-ben akár milliárd dollárt is elérheti a forgalom volumene. 3. ábra: Az Egyesült Államok Karácsonyi on-line forgalom növekedése [9] Tekintsük át mik azok a tényezők, amelyek hatékony működést biztosíthatnak a piacterek számára. 1. Likviditás [4.] Egy piactér (akár B2C, akár B2B) sikeres működésének alapvető feltétele, hogy megefelő számú vevőt - általuk széles kínálatot - illetve eladót csalogasson a piactérre. Ezáltal van lehetőség a következő két előny kihasználására. 2. Méretgazdaságosság A megfelelő forgalom, és likviditás biztosíthatja, a szélesebb termékválaszték, és kedvezőbb árak kialakulását. Illetve ezáltal növekedhetnek a weboldal reklámbevételei. 3. Hálózati hatás (Network Effects) Azaz a hálózati hatás szerint egy hálózat értékét a használók száma fogja meghatározni. Több eladó megjelenésével szélesedni fog a termékválaszték, ami növeli a piactér attraktivitását a vevők számára, azaz több vevő fog csatlakozni a rendszerhez, a több vevő nagyobb tranzakciós mértéket, illetve aukciók esetén jobb árazást tesz lehetővé. A nagyobb tranzakciós méretek, illetve aukciók esetén kedvező árazás több szállítót fog az oldalhoz vonzani, és a kör így ismételni fogja önmagát. Ezt a mechanizmust mutatja be a 4. ábra. 4. Először mozdulók előnye (First mover advantage) Egy adott területen először létrejövő megoldás megszokottá válik a felhasználók számára, kezdetben egyetlen megoldásként áll a rendelkezésre, így hamar kialakul a fenti három kritérium megfelelő mértéke [4]. 3

4 4. ábra: A hálózati hatás (Network effect) [3] 3. B2C piacterekhez való csatlakozás előnyei A vásárlók számára kínált előnyök: a fogyasztói értékrend nagyban megváltozott napjainkra. Kezdetben az ár döntötte el, melyik terméket vásároljuk meg. Később előtérbe került a minőség, majd a márkahűség. Napjainkra a tranzakciók időszükséglete vált elsődlegessé, ezt a változást mutatja be az 5. ábra. A fogyasztók számára a vásárlások során egyre inkább előtérbe kerülnek a kényelmi szempontok, valamint az, hogy minél rövidebb idő alatt lehessen lebonyolítani vásárlásaikat. Az időszükséglet nagymértékben csökkenhet a vásárolni kívánt termék keresési idejének lerövidülésével, hiszen a piactereken egy helyen, koncentráltan találhatóak meg a különböző termékek, szolgáltatások. Természetesen az ár is az egyik meghatárázó befolyásoló tényezője maradt vásárlók döntéseinek. A piactereken nem feltétlenül tudunk olcsóbban vásárolni, de aukciók segítségével esetenként komolyabb, akár 20%-os megtakarítást is elérhetünk. A vevők számára kínált előnyöket és hátrányokat foglalja össze a 6. ábra. 5. ábra Fogyasztói értékrend alakulása [6] A piacterek által nyújtott előnyök különbözhetnek attól függően, hogy a piactér milyen piacteremtő mechanizmusokat használ a vevők és eladók közötti tranzakciók létrehozására. Alapvetően mégis a következő előnyök, illetve hátrányok vázolhatók fel, melyek minden piactér, és részben az általános B2C kereskedelem jellemzői is [4]: 4

5 Előnyök - Kényelem - Földrajzi határok megszünése - Költségmegtakarítás (aukciók esetén) - Időmegtakarítás a keresési idő csökkentésével - Összehasonlíthatóak a konkurens cégek termékei - Non-stop nyitvatartás Hátrányok - Vásárló nem tudja megfogni, közvetlenül szemügyre venni a terméket - Biztonsági problémák - Meghatározott vásárlói kör - Kiszállításkor fellépő problémák 6. ábra B2C piacterek előnyei és hátrányai a vevők oldaláról [3] Az eladók, szállítók, szolgáltatók számára kínált előnyök: az eladókat a következő faktorok ösztönözhetik az elektronikus piacterekhez való csatlakozásra: Egy B2C vagy egy B2B piactérhez való csatlakozás fő előnye az eladások, bevételek növekedése lehet. Az elektronikus kereskedelem új marketing, és disztribúciós csatornát jelent a vállalatok számára. Mivel az Internet az egész világon elérhető, így ezen a csatornán keresztül a világon bárhol élő összes potenciális ügyfél elérhető lesz. Ha az elektronikus kereskedelmi megoldásokat az eladók üzemeltetik - különösen jellemző ez a B2C rendszerek esetében - akkor nagymennyiségű adat kapható a fogyasztók preferenciájáról, és vásárlási szokásaikról. Így lehetővé válik az eladók számára a célcsoportok jobb, pontosabb megismerése, ami által nagyobb mennyiség adható el az adott termékből. Az elektronikus kereskedelem magas költséghatékonyságot kínál az új vevők elérése során, mivel nincs szükség közvetlen eladásösztönzésre, ami egyébként az eladók legfőbb kiadását jelenti. Az elektronikus kereskedelemi rendszerek esetén a kis vevők gyakran csoportot képezve vásárolnak. Így amíg esetleg a kis mennyiségben vásárlók külön, külön való megcélzása nem lenne költséghatékony, addig egy ilyen nagyobb csoport megcélzása már az lehet. Az elektronikus kereskedelmi megoldás esetén az eladók automatizálni tudják a rendelés nyugtázást, a teljesítési folyamat követését, a fizetési folyamatot, és a vevők aktivitásának figyelését. Ez a leghatékonyabb módja a teljes, részletes termékinformációk potenciális vevők számára való prezentálásának. Nő az Internet beszerzés csatornaként való használata a professzionális vásárlók körében. Lényeges tényező, hogy a professzionális vásárlók egyre inkább kihasználják az Internet által kínált előnyöket. Egy felmérés szerint 1999 áprilisában a professzionális vásárlók 25% vásárolt az Interneten keresztül, és 86% keresett a weben termékinformációkat. A Felmérés szerint 2001-re a professzionális vásárlók 90% fog online vásárolni. Az eladók számára kínált előnyöket és hátrányokat foglalja össze a 7. ábra [3]. Előnyök - Új marketing és disztribuciós csatorna - Nagy mennyiségű adat kapható a fogyasztók preferenciájáról, és vásárlási szokásairól - Internet bárhol elérhető a világon - Az előző kettőből következik, hogy az eladások, és a bevételek várhatóan növekedni fognak - Magas költséghatékonyság az új vevők elérésére - A rendelési, számlázási stb. folyamatok könnyen automatizálhatóak - Nő az Internet beszerzés csatornaként való használata a professzionális vásárlók körében - Olcsóbb egyszerűbb logisztika, kisebb készletezési költség (a készletszint és a forgási idő töredékére csökken) Hátrányok - Árrés csökkenhet - Elveszhet a személyes kontaktust a vevőkkel - A viszonylag alacsony belépési küszöb miatt a konkurencia is hamar jelentkezhet 5

6 - Gyorsabb, rugalmasabb reagálási lehetőség a fogyasztói igények változására 7. ábra B2C piacterek előnyei, hátrányai az eladók oldaláról [3] Számos párhuzam látható a B2C és a B2B kereskedelem, és a piacterek fejlődési szakaszaiban, és sok hasonlóság is kimutatható. A két kereskedelmi irányultság sajátosságaiból adódóan azonban logisztikai szempontból igen nagy az eltérés. Ezeket az eltéréseket mutatja meg a 8. ábra. B2C piacterek jellemzői - Kisebb csomagok - Véletlenszerű vásárlók - Szórt címhelyek - Eseti kapcsolatok B2B piacterek jellemzői - Nagy mennyiségek - Meghatározott szereplők - Meghatározott fel-és leadó pontok - Hosszabb távú együttműködés 8. ábra B2C és B2B piacterek összehasonlítása logisztikai szempontból [1] 4. B2C kereskedelemben alkalmazott marketing modellek Egy vállalat termékeinek, szolgáltatásainak elektronikus úton történő értékesítésére számos marketing modell áll rendelkezésre. Elektronikus marketing modellek a B2C elektronikus kereskedelemben: direkt marketing, vagy indirekt marketing; teljes vagy részleges kiber-marketing; elektronikus elosztó (e-distributor) elektronikus bevásárlóközpont (electronic shopping mall, vagy e-store); általános vagy szakosodott (vertikális vagy horizontális) piacterek; kiber-marketing proaktív vagy reaktív stratégiai megközelítése; globális vagy regionális marketing; értékesítés vagy ügyfélszolgálat. Direkt marketing alatt az értjük, hogy a gyártó hirdeti és terjeszti a saját termékét közvetlenül a fogyasztóknak egy Internet alapú elektronikus bolton keresztül. A teljes vagy részleges kiber-marketing azt jelenti, hogy a vállalat csak az Interneten keresztül értékesít, vagy az Internet alapú értékesési mód csak egy a sok közül. Elektronikus elosztó (e-distributor) vagy elektronikus bróker (e-broker) Az elektronikus közvetítőket megkülönböztetjük az alapján, hogy felelősséget vállalnak egy rendelés teljesítésére vagy sem. Az előzőek az elektronikus disztribútorok, a másik típus az elektronikus bróker, aki a keresési folyamatban segít. Elektronikus áruház (e-store) vagy elektronikus bevásárlóközpont (electronic shopping mall) Az elektronikus áruház és elektronikus bevásárlóközpont közötti különbségtétel nehezen meghatározható. A fizikai világban a bevásárlóközpont boltok sokaságát jelenti és a boltok a bevásárlóközpontban független kereskedők. 6

7 Az általános e-boltok számos kategóriában számos terméket kínálnak, tehát a kínált termékek köre igen széles. Érelemszerűen a szakosodott e-boltok csupán meghatározott terméktípusokra fókuszálnak. A kiber-marketing proakítv stratégiai megközelítése annyit jelent, hogy a vállalat fő értékesítési csatornája az Internet ez a szervezeti felépítésben is tükröződik. A reaktív stratégiai megközelítés a tradicionális vállalati megközelítés, ahol az Internet csak egy új értékesítési lehetőséget jelent és a vállalat stratégiáját döntően nem befolyásolja, módosítja. Globális vagy regionális marketing. Bár az Internet az egész világot összeköti bizonyos termékeket és szolgáltatásokat nem lehet a világ bármely táján biztosítani (pl.: nem tartós élelmiszerek kereskedelme). Ezért az Internetre lépéskor a földrajzi szempontokat is figyelembe kell venni. Értékesítés vagy ügyfélszolgálat. Egyes cégek a honlapjukat főleg vagy kizárólag ügyfélszolgálati teendők ellátására tartják fenn. Például, minden nagyobb hardver és szoftver cég fenntart ügyfélszolgálati oldalakat, amelyek növelik a vásárlók megelégedettségét, ugyanakkor a telefonos ügyfélszolgálat személyzeti költségeit csökkentik. 5. A B2C-ben alkalmazható üzleti modellek Három alapvető üzleti modellt különböztethetünk meg a B2C piacterek kapcsán [4]: szállító/eladó-orientált piac vevő-orientált piac közvetítő-orientált piac. Szállító/Eladó-orientált piac. A legáltalánosabb modell, ahol a vevők a szállító által üzemeltetett piacteret használják. Amíg a szállító képes megfelelő számú eladót és vásárlót megtartani, addig a modell működőképes. A megrendelések információi az eladó rendszerében kerülnek tárolásra. Ezért szükség van egy vásárlói bevásárló kocsira, ami tárolja a megrendelés adatait. Vevő-orientált piac. Léteznek olyan piacterek, amelyeken a vevők kisebb csoportokat alkotva gyűjthetik össze az eladók ajánlatait, lényeges árengedményeket elérve ezáltal. Ezzel a módszerrel a különböző ajánlatok is egyszerűen összehasonlíthatóvá válnak. Közvetítő-orientált piac. Léteznek közvetítő-orinetált megoldások, ahol a fogyasztó és az eladó között egy közvetítőn keresztül valósul meg a kapcsolat, a közvetítő által üzemeltetett piactéren. Ehhez a modellhez sorolhatók az elektronikus árverések és az aukciós házak is. Egy ilyen közvetítői piactér egyszerűsített adatállomány- kapcsolatait mutatja be a 9. ábra. 7

8 9. ábra Közvetítő-orinetált elektronikus piactér egyszerűsített adatállománykapcsolati ábrája 6. Az elektronikus kiskeresedelem távlatai Az elektronikus kereskedelem és azon belül is az elektronikus piacterek forgalmának bővülése évről-évre meglepi még a szakembereket is, jelentősen meghaladva a prognosztizált adatokat. [9] A B2C forgami adatok az hazánkban 2003-ban 6 milliárd forintra becsülték ezt az összeget, de minden évben 30%-os vagy akár e fölötti bővüléssel számolnak a szakemberek. Megjegyzendő, hogy a B2B forgalom ennek többszöröse, nagyságrendekkel haladja meg a B2C-t. Újabb jelentős lökést adhat hazánknak az Unióhoz való csatlakozás, és ezen belül is az e-europe program [10], melynek célkitűzései arra irányulnak, hogy a globalizálódó világban az információs és hírközlési technológiák alkalmazásával megoldást keressen egy elöregedő, munkanélküliséggel küszködő társadalom gazdasági, versenyképességi, környezetkárosítási stb. problémáira. IRODALOMJEGYZÉK [1.] Déri A.: Trendek a logisztikában és az informatikában, Előadás [2.] Szabó Z.: A B2B EC fejlődésének fázisai, Tanulmány, 2001 [3.] Szabó Z.: Az elektronikus piacterek és előnyeik, Tanulmány, 2001 [4.] Szabó Z.: B2B megoldások, piacterek, Tanulmány, 2002 [5.] Szabó Z.:Az elektronikus kereskedelem gazdasági-társadalmi vonatkozásai, Tanulmány, 2001 [6.] Douglas F. A.: Mastering the Digital Marketplace, Practical Strategies for Competitiveness in the New Economy John Wiley & Sons, Inc.,1999. p.: 11. [7.] Kápolnai, A. Nemeslaki, A. Pataki, R.: E-business stratégia vállalati felsővezetőknek, Aula Kiadó 2002 [8.] Dunajcsik Z.: B2C - elektronikus kiskereskedelem, Tanulmány 2001 [9.] [10.] Információs Társadalom Stratégia, Informatikai és Hírközlési Minisztérium,

A vásárlás katedrálisai - Értékesítési csatornák és döntések a kereskedelem. Dr. Piskóti István Marketing Intézet

A vásárlás katedrálisai - Értékesítési csatornák és döntések a kereskedelem. Dr. Piskóti István Marketing Intézet A vásárlás katedrálisai - Értékesítési csatornák és döntések a kereskedelem Dr. Piskóti István Marketing Intézet Disztribúciós mix A marketing (értékesítési, disztribúciós) csatorna kialakítására, működtetésére

Részletesebben

Gazdálkodási modul. Gazdaságtudományi ismeretek II.

Gazdálkodási modul. Gazdaságtudományi ismeretek II. Gazdálkodási modul Gazdaságtudományi ismeretek II. Vezetés és kommunikációs ismeretek KÖRNYEZETGAZDÁLKODÁSI MÉRNÖKI MSc TERMÉSZETVÉDELMI MÉRNÖKI MSc Információmenedzsment 90. lecke INFORMÁCIÓ MENEDZSMENT

Részletesebben

Európa e-gazdaságának fejlődése. Bakonyi Péter c. docens

Európa e-gazdaságának fejlődése. Bakonyi Péter c. docens Európa e-gazdaságának fejlődése Bakonyi Péter c. docens Definiciók Definiciók Az E-gazdaság fejlődése Európában Az IKT térhódítása miatt a hagyományos gazdaság az E-gazdaság irányába mozdul Az üzleti és

Részletesebben

GKIeNET T-Mobile. Egyre több webkosarat tol a magyar. Jelentés az internetgazdaságról Gyorsjelentés. 2012. május

GKIeNET T-Mobile. Egyre több webkosarat tol a magyar. Jelentés az internetgazdaságról Gyorsjelentés. 2012. május GKIeNET T-Mobile Egyre több webkosarat tol a magyar Jelentés az internetgazdaságról Gyorsjelentés GKIeNET Internetkutató és Tanácsadó Kft. GKIeNET Internetkutató és Tanácsadó Kft. Postacím: 1092 Budapest,

Részletesebben

Elektronikus üzlet és elektronikus kereskedelem

Elektronikus üzlet és elektronikus kereskedelem és elektronikus kereskedelem Az elektronikus üzlet (e-business) kezdetei a múlt század 80-as éveihez vezetnek vissza, ám jelentős előretörésének az utóbbi 10 évben vagyunk szemtanúi. Az elektronikus üzlet

Részletesebben

E-Beszerzés sikertényezői

E-Beszerzés sikertényezői E-Beszerzés sikertényezői Szomor László és S.Farkas Imre 1 Tartalom Az elektronikus beszerzés módjai Logisztikai webáruház a www.zenitkft.hu www.zenitkft.hu sikertényezői Logisztika Portálban rejlő lehetőségek

Részletesebben

2010.04.21. Definiciók. Definiciók. Európa e-gazdaságának fejlıdése. Szélessávú hozzáférés-ezer. Web felhasználók- Európa-fejlett része

2010.04.21. Definiciók. Definiciók. Európa e-gazdaságának fejlıdése. Szélessávú hozzáférés-ezer. Web felhasználók- Európa-fejlett része Definiciók Európa e-gazdaságának fejlıdése Bakonyi Péter c. docens Definiciók Az E-gazdaság fejlıdése Európában Az IKT térhódítása miatt a hagyományos gazdaság az E-gazdaság irányába mozdul Az üzleti és

Részletesebben

Minőségbiztosítás az internetes áruházaknál

Minőségbiztosítás az internetes áruházaknál Minőségbiztosítás az internetes áruházaknál Mecséri Ildikó kereskedelmi és minőségirányítási vezető ebolt Kft Minőségirányítás Kinek hasznos a minőségirányítás? Egy bizonyos méret felett fontos A nagy

Részletesebben

Szerzői jogi védelem

Szerzői jogi védelem Szerzői jogi védelem A szerző számára minden jog fenntartva! Jelen szellemi terméket, illetve annak részleteit tilos reprodukálni, adatrendszerben tárolni, bármilyen formában részben vagy egészben a szerző

Részletesebben

Innováció és növekedés Az elektronikus kereskedelem lehetőségei. Kis Ervin Egon elnök Szövetség az Elektronikus Kereskedelemért www.szek.

Innováció és növekedés Az elektronikus kereskedelem lehetőségei. Kis Ervin Egon elnök Szövetség az Elektronikus Kereskedelemért www.szek. Innováció és növekedés Az elektronikus kereskedelem lehetőségei Kis Ervin Egon elnök Szövetség az Elektronikus Kereskedelemért www.szek.org Üzleti stratégiák gazdasági krízis túléléséhez Rövid távú stratégiák

Részletesebben

2651. 1. Tételsor 1. tétel

2651. 1. Tételsor 1. tétel 2651. 1. Tételsor 1. tétel Ön egy kft. logisztikai alkalmazottja. Ez a cég új logisztikai ügyviteli fogalmakat kíván bevezetni az operatív és stratégiai működésben. A munkafolyamat célja a hatékony készletgazdálkodás

Részletesebben

Beszerzési és elosztási logisztika. Előadó: Telek Péter egy. adj. 2008/09. tanév I. félév GT5SZV

Beszerzési és elosztási logisztika. Előadó: Telek Péter egy. adj. 2008/09. tanév I. félév GT5SZV Beszerzési és elosztási logisztika Előadó: Telek Péter egy. adj. 2008/09. tanév I. félév GT5SZV 3. Előadás A beszerzési logisztikai folyamat Design tervezés Szükséglet meghatározás Termelés tervezés Beszerzés

Részletesebben

Csoportos energia beszerzés

Csoportos energia beszerzés Csoportos energia beszerzés Eszközök, módszerek, szolgáltatások a beszerzés szolgálatában Sourcing Hungary Kft. Telefon: 06-1-769-1392 www.sourcing.hu Sourcing Hungary Üzletágak Villamos energia beszerzés

Részletesebben

Nemzeti Workshop. Új üzleti modellek és élelmiszer-feldolgozási stratégiák

Nemzeti Workshop. Új üzleti modellek és élelmiszer-feldolgozási stratégiák Nemzeti Workshop Új üzleti modellek és élelmiszer-feldolgozási stratégiák Dr. Sebők András Campden BRI Magyarország Nonprofit Kft. 1 Az üzleti modell célja 2 Olyan vonzó ajánlat a vevők számára - a termékek

Részletesebben

Informatikai és telekommunikációs szolgáltatások

Informatikai és telekommunikációs szolgáltatások Informatikai és telekommunikációs szolgáltatások Az ITSource Kft. célja ügyfelei költséghatékony és rugalmas kiszolgálása. Cégünk olyan hosszú távú együttműködés megvalósítására törekszik, melynek során

Részletesebben

Beszerzés a Tesco-ban

Beszerzés a Tesco-ban Beszerzés a Tesco-ban Császár László Regionális Beszerzési & Flotta Menedzser 2015 december 09. 1 Tartalom Egységes Európai Tesco - Struktúra váltás a Tescoban Egységes Európai Beszerzés - A beszerzés

Részletesebben

A világ legkisebb bankfiókja

A világ legkisebb bankfiókja A világ legkisebb bankfiókja 1. Mobilbank - a folyamatos fejlődés története 2. Mit hoz a holnap? 3. A mobilfizetésről röviden 4. Együttműködési modellek Tartalom 5. Egy működő hazai példa és tanulságai

Részletesebben

ELEKTRONIKUS KERESKEDELEM. Készítette Borbola Péter

ELEKTRONIKUS KERESKEDELEM. Készítette Borbola Péter ELEKTRONIKUS KERESKEDELEM Készítette Borbola Péter EGY KIS IDÉZET A kereskedelem a hálón kezdetben lehet,hogy veszteséges lesz, de biztosan azzá fog válni, ha nem kerül oda! Esther Dyson TÉMAKÖRÖK, TARTALOM

Részletesebben

A logisztika kihívásai a 21. században

A logisztika kihívásai a 21. században A logisztika kihívásai a 21. században fókuszban a forradalmian új, innovatív technológiák megjelenése és alkalmazása a logisztikai megoldásokban Dr. Karmazin György, Ph.D. Szolnoki Főiskola, főiskolai

Részletesebben

A vállalti gazdálkodás változásai

A vállalti gazdálkodás változásai LOGISZTIKA A logisztika területei Szakálosné Dr. Mátyás Katalin A vállalti gazdálkodás változásai A vállalati (mikro)logisztika fő területei Logisztika célrendszere Készletközpontú szemlélet: Anyagok mozgatásának

Részletesebben

Business-to-business (B2B) Vállalatok közötti kereskedelem Business-to-consumer (B2C) Kereskedő és vásárló közötti kereskedelem

Business-to-business (B2B) Vállalatok közötti kereskedelem Business-to-consumer (B2C) Kereskedő és vásárló közötti kereskedelem Balogh Zoltán: Az elektronikus kereskedelem térhódítása, logisztikai és pénzügyi vonzatai Az Internet által nyújtott lehetőségek napjainkban a gazdaság minden szegmensében egyre nagyobb szerepet kapnak.

Részletesebben

Az e-logisztika kihívásai és megoldásai

Az e-logisztika kihívásai és megoldásai Az e-logisztika kihívásai és megoldásai Dr. Duma László ügyvezető, Adversum Kft egyetemi adjunktus, Budapesti Corvinus Egyetem Az ellátási lánc és a B2B e- kereskedelem modellje Termék Termék Termék Termék

Részletesebben

Logisztikai. ellátási lánc teljes integrálására. Logisztikai szolgáltatók integrációja. B2B hálózatokhoz a FLUID-WIN projektben.

Logisztikai. ellátási lánc teljes integrálására. Logisztikai szolgáltatók integrációja. B2B hálózatokhoz a FLUID-WIN projektben. Logisztikai szolgáltatók integrációja B2B hálózatokhoz a FLUID-WIN projektben Külső logisztikai szolgáltatók integrációja interdiszciplináris web-alapú platformon The logistic domai under the 6th Fram

Részletesebben

Az értékesítési rendszer szereplői, a közvetítők. Az értékesítési rendszer szereplői

Az értékesítési rendszer szereplői, a közvetítők. Az értékesítési rendszer szereplői Az értékesítési rendszer szereplői, a közvetítők Az értékesítési rendszer szereplői Készítette: Tóth Éva Tanársegéd Pannon Egyetem, Georgikon Kar Tóth É. - Kereskedelmi ismeretek 2 Az értékesítési rendszer

Részletesebben

Az Internet E-marketing, web marketing, online-marketing

Az Internet E-marketing, web marketing, online-marketing 12. Az Internet E-marketing, web marketing, online-marketing hvsproductions.com Készítette: Tóth Éva Tanársegéd Pannon Egyetem, Georgikon Kar Az internet gyorsabban növekszik, mint bármely más kommunikációs

Részletesebben

E-ÜZLETI SZOLGÁLTATÁSOK

E-ÜZLETI SZOLGÁLTATÁSOK E-ÜZLETI SZOLGÁLTATÁSOK Szolgáltatások és alkalmazások Szemán József jozsef.szeman01@gmail.com E-BUSINESS ÉS E-COMMERCE Az Internet megjelenése új lehetőséget teremtett a vállalatok számára Új fajta kommunikációs,

Részletesebben

vállalkozásfejlesztés pénzügyi eszközökkel

vállalkozásfejlesztés pénzügyi eszközökkel vállalkozásfejlesztés pénzügyi eszközökkel K&H üzleti tippek 2015 Kovács Viktor Zoltán K&H KKV Marketing vezető 1 életciklus modell megújuló expanzió érett növekedés növekedő hanyatló induló induló vállalkozások

Részletesebben

enet Telekom: Jelentés az internetgazdaságról Karácsonyi vásárlási láz a neten

enet Telekom: Jelentés az internetgazdaságról Karácsonyi vásárlási láz a neten enet Telekom: Jelentés az internetgazdaságról Karácsonyi vásárlási láz a neten 2012 enet. Minden jog fenntartva enet Internetkutató és Tanácsadó Kft. Postacím: 1092 Budapest, Ráday u. 42-44. www.enet.hu

Részletesebben

Nemzetközi web áruházak raktárválasztási szempontjai. Miért (nem) Magyarországon? 2015.

Nemzetközi web áruházak raktárválasztási szempontjai. Miért (nem) Magyarországon? 2015. Nemzetközi web áruházak raktárválasztási szempontjai Miért (nem) Magyarországon? 53. Közgazdász vándorgyűlés Logisztikai szekció Miskolc, 2015. szeptember 4. 2015. Tartalom Az e-kereskedelem növekedési

Részletesebben

1. tételsor. Információtartalom vázlata

1. tételsor. Információtartalom vázlata 1. Cége fejleszteni szeretné alaptevékenységeit a hatékony információáramlás segítségével, s ennek kidolgozásában Ön is részt vesz. Foglalja össze részletesen a logisztikai információs rendszert, s ezen

Részletesebben

Intelligens fogyasztásmérés az elosztói engedélyesek szemszögéből. Mező Csaba 2009.01.22

Intelligens fogyasztásmérés az elosztói engedélyesek szemszögéből. Mező Csaba 2009.01.22 Intelligens fogyasztásmérés az elosztói engedélyesek szemszögéből Mező Csaba 2009.01.22 Cél 2006/32 EK irányelv Célok Biztosítani a lehetőségét az energiahordozók (gáz, villamos energia, hőmennyiség, víz)

Részletesebben

A TDM-modellt támogató informatikai lehetőségek

A TDM-modellt támogató informatikai lehetőségek A TDM-modellt támogató informatikai lehetőségek Előadó: Semsei Sándor, Chrome Kreatív Munkák Kft. eturizmus - a technológia és a turizmus a két leggyorsabban fejlődő szektor a globális gazdaságban (Dr.Dimitros

Részletesebben

E-logisztika. Elektronikus kereskedelem Elektronikus üzletvitel. E-gazdaság E-ügyintézés E-marketing

E-logisztika. Elektronikus kereskedelem Elektronikus üzletvitel. E-gazdaság E-ügyintézés E-marketing E-commerce E-business Elektronikus kereskedelem Elektronikus üzletvitel E-gazdaság E-ügyintézés E-marketing E-logisztika E-banking E-távmunka E-szolgáltatás E-beszerzés E-értékesítés E-szolgáltatás E-távmunka

Részletesebben

3. A logisztikai szemlélet jellemzői. Készítette: Juhász Ildikó Gabriella

3. A logisztikai szemlélet jellemzői. Készítette: Juhász Ildikó Gabriella 3. A logisztikai szemlélet jellemzői 1 A logisztika új menedzsment szemléletet jelent a gazdaságban. Kialakulásának oka: élesedő versenyhelyzet a piacon A termék minőség mellett a kapcsolódó szolgáltatás

Részletesebben

A kutatás időtartama: 2013. március

A kutatás időtartama: 2013. március 1 A kutatás célja a Magyarországon működő, rendszeresen frissített termékkínálattal rendelkező, online kiskereskedelemmel foglalkozó cégek működésének vizsgálata. A kutatás célcsoportjának kiválasztása:

Részletesebben

Professzionális üzleti kapcsolatépítés

Professzionális üzleti kapcsolatépítés Professzionális üzleti kapcsolatépítés Üzleti kapcsolatépítés, mint ÉLETFORMA Mi Szomszéd Sógor Nagy cég Az üzleti kapcsolatépítés felértékelődésének okai Az üzleti kapcsolatépítés fogalma Üzleti kapcsolatépítés

Részletesebben

Webáruház elemzés. Miért hoztuk létre ezt a szolgáltatást?

Webáruház elemzés. Miért hoztuk létre ezt a szolgáltatást? Webáruház elemzés Miért hoztuk létre ezt a szolgáltatást? Tudatos e-kereskedelem (üzleti terv tervezés profi kivitelezés / mérés tesztelés elemzés optimalizálás) Internetes vásárlás támogatása, népszerűsítése,

Részletesebben

Értékesítések (összes, geográfiai -, ügyfelenkénti-, termékenkénti megoszlás)

Értékesítések (összes, geográfiai -, ügyfelenkénti-, termékenkénti megoszlás) Saját vállalkozás Értékesítések (összes, geográfiai -, ügyfelenkénti-, termékenkénti megoszlás) Piaci részesedés Haszonkulcs Marketing folyamatok Marketing szervezet Értékesítési/marketing kontrol adatok

Részletesebben

Elektronikus kereskedelem

Elektronikus kereskedelem Elektronikus kereskedelem (m-kereskedelem) A jelen és közeljövő mobil információs technológiái és kereskedelmi alkalmazásai http://uni-obuda.hu/sers/kutor/ EK-2/17/1 Mobil elektronikus kereskedelem m-kereskedem

Részletesebben

Erőteljes növekedést mutat az Online Kiskereskedelmi Index

Erőteljes növekedést mutat az Online Kiskereskedelmi Index SAJTÓKÖZLEMÉNY - azonnal közölhető 2014. szeptember 2. Erőteljes növekedést mutat az Online Kiskereskedelmi Index Az online kiskereskedelem hat legnagyobb szektora az év első hat hónapjában, együttesen

Részletesebben

Az okos kereskedelem. SmartCommerce

Az okos kereskedelem. SmartCommerce Az okos kereskedelem SmartCommerce Kis Ervin Egon www.kiservinegon.hu 8. DE! Konferencia KOCSI FÉNYKÉPEZŐGÉP TELEFON 2 KERESKEDELEM E-KERESKEDELEM 3 Valami történt az elmúlt 3-4 évben 4 Valami történt

Részletesebben

Eladásmenedzsment Bauer András, Mitev Ariel Zoltán

Eladásmenedzsment Bauer András, Mitev Ariel Zoltán Eladásmenedzsment Bauer András, Mitev Ariel Zoltán 2. Fejezet: A személyes eladás helye a többutas értékesítési rendszerben 2/28/2010 1 A fejezet tartalma 1. Az értékesítési rendszer 2. Többcsatornás értékesítési

Részletesebben

EGY ONLINE CÉG SIKERES ÉRTÉKESÍTÉSE A HABOSTORTA.HU PÉLDÁJA

EGY ONLINE CÉG SIKERES ÉRTÉKESÍTÉSE A HABOSTORTA.HU PÉLDÁJA EGY ONLINE CÉG SIKERES ÉRTÉKESÍTÉSE A HABOSTORTA.HU PÉLDÁJA NAGY KÁLMÁN ügyvezető igazgató CONCORDE VÁLLALATI PÉNZÜGYEK KFT. Alkotás Point Irodaház 1123 Budapest Alkotás utca 50. Telefon: 06 1 489-2310

Részletesebben

Energiaköltségek csökkentése - földgázbeszerzés a szabadpiacon

Energiaköltségek csökkentése - földgázbeszerzés a szabadpiacon Energiaköltségek csökkentése - földgázbeszerzés a szabadpiacon Bali Gábor ENERGIQ Kft. az EnAcTeam tagja www.enacteam.hu 1 Tartalom Mi a tanácsadó feladata a kereskedő és a földgázfelhasználó között? Hogy

Részletesebben

Új utak az értékesítésben avagy mikor váltja be az online értékesítés a hozzá fűzött reményeket?

Új utak az értékesítésben avagy mikor váltja be az online értékesítés a hozzá fűzött reményeket? Új utak az értékesítésben avagy mikor váltja be az online értékesítés a hozzá fűzött reményeket? Kővári Zoltán V. MABISZ NEMZETKÖZI BIZTOSÍTÁSI KONFERENCIA, 2014. november 6. Online értékesítés eredményei

Részletesebben

A válság mint lehetőség felsővezetői felmérés

A válság mint lehetőség felsővezetői felmérés A válság mint lehetőség felsővezetői felmérés Sajtótájékoztató Budapest, 2009. október 29. Ez a dokumentum a sajtótájékoztatóra meghívott résztvevők használatára készült. A dokumentumban szereplő összes

Részletesebben

E-Shopping Report 2012 Internetes vásárlási trendek Magyarországon

E-Shopping Report 2012 Internetes vásárlási trendek Magyarországon Internetes vásárlási trendek Magyarországon Kutatási ismertető 2012. augusztus KutatóCentrum 1036 Budapest, Lajos u. 103. Tel.:+36 (1) 373 09 36. Fax: +36 (1) 373 09 54. Az e-vásárlást kipróbálók, az online

Részletesebben

Output menedzsment felmérés. Tartalomjegyzék

Output menedzsment felmérés. Tartalomjegyzék Összefoglaló Output menedzsment felmérés 2009.11.12. Alerant Zrt. Tartalomjegyzék 1. A kutatásról... 3 2. A célcsoport meghatározása... 3 2.1 Célszervezetek... 3 2.2 Célszemélyek... 3 3. Eredmények...

Részletesebben

BUDGET-IT Prezentáció. NAVIGATOR Informatika Zrt.

BUDGET-IT Prezentáció. NAVIGATOR Informatika Zrt. BUDGET-IT Prezentáció NAVIGATOR Informatika Zrt. PIACI HÁTTÉR A BUDGET-IT szolgáltatás A BUDGET-IT szolgáltatás legfőbb előnyei Kiknek készült a BUDGET-IT? PIACI HÁTTÉR Jelenlegi gazdasági helyzet Gazdasági

Részletesebben

Innovatív informatikai megoldás a logisztikai szektor nemzetközi együttműködésének javítására Bay Zoltán Nonprofit Kft. Logisztika Rendszerek

Innovatív informatikai megoldás a logisztikai szektor nemzetközi együttműködésének javítására Bay Zoltán Nonprofit Kft. Logisztika Rendszerek Innovatív informatikai megoldás a logisztikai szektor nemzetközi együttműködésének javítására Bay Zoltán Nonprofit Kft. Logisztika Rendszerek Osztálya István Zsolt, zsolt.istvan@bayzoltan.hu CAL-Transnational

Részletesebben

I. CRM elmélete és gyakorlata. II. Stratégiai elemek. III. Strukturális megoldások

I. CRM elmélete és gyakorlata. II. Stratégiai elemek. III. Strukturális megoldások Transzformáció -CRM Értékesítési stratégiák I. CRM elmélete és gyakorlata II. Stratégiai elemek III. Strukturális megoldások 1 Customer Relationship Management egy filozófia Értékesítés Ügyfél Marketing

Részletesebben

Az értékesítési lánc változásai a virtuális térben

Az értékesítési lánc változásai a virtuális térben e(szes)-tanulmányok Az értékesítési lánc változásai a virtuális térben 1999. Dr. Eszes István A tanulmány / esettanulmány csak oktatási célra használható! Másolása és kereskedelmi forgalomba hozatala tilos.

Részletesebben

Marketing Megfeleljen a vásárlók igényeinek nyereséges módon

Marketing Megfeleljen a vásárlók igényeinek nyereséges módon Marketing Marketinget gyakran tekintik mint a munka létrehozása, a termékek és szolgáltatások promóciója és szállítása az egyéni fogyasztók vagy más cégek, az úgynevezett üzleti ügyfelek számára. (A legrövidebb

Részletesebben

az értékesítés sikertényezői változó piaci viszonyok mellett, a business marketingben Dr. Piskóti István Marketing Intézet

az értékesítés sikertényezői változó piaci viszonyok mellett, a business marketingben Dr. Piskóti István Marketing Intézet Értékesítési technikák és gyakorlat az értékesítés sikertényezői változó piaci viszonyok mellett, a business marketingben Dr. Piskóti István Marketing Intézet Gyakori elégedetlenség az értékesítéssel szemben

Részletesebben

ELEKTRONIKUS ÁRVERÉS HAZAI SZABÁLYOZÁSA

ELEKTRONIKUS ÁRVERÉS HAZAI SZABÁLYOZÁSA MISKOLCI EGYETEM ÁLLAM- ÉS JOGTUDOMÁNYI KAR KÖZIGAZGATÁS JOGI TANSZÉK ELEKTRONIKUS ÁRVERÉS HAZAI SZABÁLYOZÁSA KÉSZÍTETTE: FLACH ESZTER NEPTUN KÓD: D4WYAK KONZULENS: DR. CZÉKMANN ZSOLT 2016 MISKOLC UNIVERSITY

Részletesebben

Szolgáltatás Orientált Architektúra a MAVIR-nál

Szolgáltatás Orientált Architektúra a MAVIR-nál Szolgáltatás Orientált Architektúra a MAVIR-nál Sajner Zsuzsanna Accenture Sztráda Gyula MAVIR ZRt. FIO 2009. szeptember 10. Tartalomjegyzék 2 Mi a Szolgáltatás Orientált Architektúra? A SOA bevezetés

Részletesebben

e-volúció Az elektronikus bankolás jelene és jövője Gyimesi István, fejlesztési vezető, Cardinal Kft. www.cardinal.hu

e-volúció Az elektronikus bankolás jelene és jövője Gyimesi István, fejlesztési vezető, Cardinal Kft. www.cardinal.hu e-volúció Az elektronikus bankolás jelene és jövője Gyimesi István, fejlesztési vezető, Cardinal Kft. 1 Történelem Az elektronikus bankolás lassan nagykorúvá válik Magyarországon: 1994: Creditanstalt,

Részletesebben

Az elektronikus fizetések stratégiai kihívásai

Az elektronikus fizetések stratégiai kihívásai Az elektronikus fizetések stratégiai kihívásai A magyar fizetési szolgáltatások komparatív elemzése és fejlıdési lehetıségei IMRE Zsombor 2007. július 22. Gazdasági és Közlekedési Minisztérium Tartalom

Részletesebben

Webáruházi trendek 2015 BCM Nagykereskedelmi és Konferencia Központ 2015. február 19. Készült: 2015. 02.19.

Webáruházi trendek 2015 BCM Nagykereskedelmi és Konferencia Központ 2015. február 19. Készült: 2015. 02.19. Webáruházi trendek 2015 BCM Nagykereskedelmi és Konferencia Központ 2015. február 19. Készült: 2015. 02.19. 1 2015 enet Internetkutató Kft. Minden jog fenntartva! 2 Teljes lakosság: 9.877.000 fő KSH lakónépességi

Részletesebben

Kontrolling a gyakorlatban

Kontrolling a gyakorlatban Költséghatékonyság házunk tájánt Kontrolling a gyakorlatban Mátyásföldi Imre LogControl Kft. www.logcontrol.hu Kis- és középvállalatok jelenlegi hatékonysága Lemaradás az EU többi országához képest Informatikai

Részletesebben

E-Business Symposium - 2008.04.08. Az értékek mértéke. A magyarországi e-kereskedelem számokban. Kis Gergely. 2008 GKIeNET Kft.

E-Business Symposium - 2008.04.08. Az értékek mértéke. A magyarországi e-kereskedelem számokban. Kis Gergely. 2008 GKIeNET Kft. E-Business Symposium - 2008.04.08 Az értékek mértéke A magyarországi e-kereskedelem számokban Kis Gergely 2008 GKIeNET Kft. Az internet hozzáférés alakulása 2001-2007 (%) A 14 évesnél idısebb lakosság

Részletesebben

Bruttó vagy nettó árat kell az online shopban kínált termék vonatkozásában feltüntetni?

Bruttó vagy nettó árat kell az online shopban kínált termék vonatkozásában feltüntetni? Bruttó vagy nettó árat kell az online shopban kínált termék vonatkozásában feltüntetni? Az általános árfeltüntetési szabályoknak megfelelően a webshopban kínált termékek esetében is a fogyasztó által ténylegesen

Részletesebben

E-Shopping Report 2011 Internetes vásárlási trendek Magyarországon

E-Shopping Report 2011 Internetes vásárlási trendek Magyarországon Internetes vásárlási trendek Magyarországon Kutatási ismertető 2011. augusztus KutatóCentrum 1024 Budapest, Margit krt. 5/b Tel.:+36 (1) 373 09 36. Fax: +36 (1) 373 09 54. Eredmények, 2011 Az elmúlt egy

Részletesebben

Business to business (Ipari) marketing 3.

Business to business (Ipari) marketing 3. Business to business (Ipari) marketing 3. Beszerzés Dr. Piskóti István Marketing Intézet p-marketing Beszerzés helye a szervezetben Centralizált Decentralizált Kombinált megoldás Beszerzési magatartás

Részletesebben

MARKETING- KOMMUNIKÁCIÓ

MARKETING- KOMMUNIKÁCIÓ MARKETING- KOMMUNIKÁCIÓ Az előadás témái 1./ A marketingkommunikációs mix tartalma 2./ Reklám 3./ Eladásösztönzés 4./ Személyes eladás 5./ PR Kommunikációs mix Reklám Eladásösztönzés Public Relations Személyes

Részletesebben

IV/1. sz. melléklet: Vállalati CRM, értékesítési terület funkcionális specifikáció

IV/1. sz. melléklet: Vállalati CRM, értékesítési terület funkcionális specifikáció IV/1. sz. melléklet: Vállalati CRM, értékesítési terület funkcionális specifikáció 1. A követelménylista céljáról Jelen követelménylista (mint a GOP 2.2.1 / KMOP 1.2.5 pályázati útmutató melléklete) meghatározza

Részletesebben

SZOCIÁLIS ÉS MUNKAÜGYI MINISZTÉRIUM. Szóbeli vizsgatevékenység

SZOCIÁLIS ÉS MUNKAÜGYI MINISZTÉRIUM. Szóbeli vizsgatevékenység SZOCIÁLIS ÉS MUNKAÜGYI MINISZTÉRIUM Vizsgarészhez rendelt követelménymodul azonosítója, megnevezése: 2652-06/1 Az információáramlás feltételeinek meghatározása a logisztikában. Az E-logisztikai feladatok

Részletesebben

Alkalmazkodjunk együtt a digitális változásokhoz! Mizsei Szabolcs XAPT digitális tanszformációs tanácsadó

Alkalmazkodjunk együtt a digitális változásokhoz! Mizsei Szabolcs XAPT digitális tanszformációs tanácsadó Alkalmazkodjunk együtt a digitális változásokhoz! Mizsei Szabolcs XAPT digitális tanszformációs tanácsadó Mi is az a digitális kihívás? Vezetői gyakorlat kihívásai Marketing, termék- és szervezet-fejlesztés

Részletesebben

Még keresi a lehetőséget?

Még keresi a lehetőséget? Még keresi a lehetőséget? Üzlet indítása Be tudja osztani a saját idejét? Annyi pénzt keres, amennyit megérdemel? Szeretne otthonról dolgozni? Sikerül megteremtenie a megfelelő egyensúlyt a munka és a

Részletesebben

MLBKT XIII. kongresszusa

MLBKT XIII. kongresszusa MLBKT XIII. kongresszusa 2005. november 16-18. Werle Zoltán Beszerzési Igazgató, Magyar Telekom Rt. 2005.11.16-18., page 1 Szabályozott környezet Tulajdonosi szabályozások Vezérigazgatói szabályozások

Részletesebben

TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ. E-business. tanulmányokhoz

TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ. E-business. tanulmányokhoz II. évfolyam Gazdaságinformatikus Szak BA TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ E-business tanulmányokhoz TÁVOKTATÁS 2015/2016 Tanév I. félév A KURZUS ALAPADATAI Tárgy megnevezése: E-business Tanszék: Vállalkozás és Emberi

Részletesebben

E-COMMERCE MEGOLDÁSOK A NETION-TÓL

E-COMMERCE MEGOLDÁSOK A NETION-TÓL E-COMMERCE MEGOLDÁSOK A NETION-TÓL Netion Informatikai Kft. 2002. E-COMMERCE MEGOLDÁSOK A NETION-TÓL Bevezetés Bár az internetes aranyláznak több mint két éve vége, az e-commerce jövője a piac egyetlen

Részletesebben

http://vigzoltan.hu http://vigzoltan.hu (Klasszikus) vállalkozás új lehetıségei E-Commerce (elektronikus kereskedelem) Új típusú vállalkozások világa

http://vigzoltan.hu http://vigzoltan.hu (Klasszikus) vállalkozás új lehetıségei E-Commerce (elektronikus kereskedelem) Új típusú vállalkozások világa 1 (Klasszikus) vállalkozás új lehetıségei E-Commerce (elektronikus kereskedelem) Új típusú vállalkozások világa 2 Profit maximalizálása Termék önköltség minimalizálás Maximális darabszám eladása / új vásárlók

Részletesebben

Történet John Little (1970) (Management Science cikk)

Történet John Little (1970) (Management Science cikk) Információ menedzsment Szendrői Etelka Rendszer- és Szoftvertechnológia Tanszék szendroi@witch.pmmf.hu Vezetői információs rendszerek Döntéstámogató rendszerek (Decision Support Systems) Döntések információn

Részletesebben

VENDÉGLÁTÓ-IDEGENFORGALMI ÉRETTSÉGI VIZSGA I. RÉSZLETES KÖVETELMÉNYEK A) KOMPETENCIÁK. 1. Vendéglátó és turizmus alapismeretek

VENDÉGLÁTÓ-IDEGENFORGALMI ÉRETTSÉGI VIZSGA I. RÉSZLETES KÖVETELMÉNYEK A) KOMPETENCIÁK. 1. Vendéglátó és turizmus alapismeretek VENDÉGLÁTÓ-IDEGENFORGALMI ÉRETTSÉGI VIZSGA I. RÉSZLETES KÖVETELMÉNYEK A) KOMPETENCIÁK A középszintű érettségi vizsgán a számon kérhető témakörök megegyeznek a kerettantervek témaköreire és fogalmaira vonatkozó

Részletesebben

Árukereső.hu GKI Digital Online Kiskereskedelmi Index

Árukereső.hu GKI Digital Online Kiskereskedelmi Index Árukereső.hu GKI Digital Online Kiskereskedelmi Index 2015/IV. Összefoglaló H-1092 Budapest Ráday utca 42-44. III. emelet telefon: +36 1 318 1284 fax: +36 1 318 4023 email: info@gkidigital.hu web: www.gkidigital.hu

Részletesebben

Az időtényező szerepe a cég logisztikai költségeiben

Az időtényező szerepe a cég logisztikai költségeiben Hogyan csökkentheti költségeit versenytársainál nagyobb mértékben? Dr. Szegedi Zoltán c. egyetemi tanár, Az MKT Logisztikai Szakosztályának elnöke Az időtényező szerepe a cég logisztikai költségeiben zoltan.szegedi@ameropa.hu

Részletesebben

VIR alapfogalmai. Előadásvázlat. dr. Kovács László

VIR alapfogalmai. Előadásvázlat. dr. Kovács László VIR alapfogalmai Előadásvázlat dr. Kovács László Információ szerepe Információ-éhes világban élünk Mi is az információ? - újszerű ismeret - jelentés Hogyan mérhető az információ? - statisztikai - szintaktikai

Részletesebben

Business marketing menedzsment 3.

Business marketing menedzsment 3. Business marketing menedzsment 3. Beszerzés Dr. Piskóti István Marketing Intézet p-marketing A szervezeti beszerzést befolyásoló tényezők Környezet Vásárlási típus Beszerző szervezet sajátosságai Buying

Részletesebben

Környezet-tudatosság a közép- és nagyvállalatok körében

Környezet-tudatosság a közép- és nagyvállalatok körében Kutatás a Sun Microsystems Kft. részére Környezet-tudatosság a közép- és nagyvállalatok körében Lőrincz Vilmos 2007 GKIeNET Kft. A felmérésről Bázis: az 50 fő feletti magyar vállalatok, mintegy 5300 cég

Részletesebben

Adatbázis alapú rendszerek

Adatbázis alapú rendszerek Adatbázis alapú rendszerek BookIt projekt dokumentáció Kotosz Tibor, Krajcsovszki Gergely, Seres Regina 2011 Tartalomjegyzék Jelenlegi rendszer... 2 Jelenlegi rendszer fizikai AFD-je... 2 Jelenlegi rendszer

Részletesebben

Marketing mix. Marketing-orientált árazás 2012.02.25. Értékajánlat

Marketing mix. Marketing-orientált árazás 2012.02.25. Értékajánlat Marketing mix Partnerek Értékajánlat Pozícionálás Márkaépítés Referenciacsoportok Szolgáltató Fogyasztó Termék Árazás Értékesítés Versenytársak Reklám gyüttfogyasztók Árazás Ár Áron egy termék vagy szolgáltatás

Részletesebben

Gazdálkodási modul. Gazdaságtudományi ismeretek III. Szervezés és logisztika. KÖRNYEZETGAZDÁLKODÁSI MÉRNÖKI MSc TERMÉSZETVÉDELMI MÉRNÖKI MSc

Gazdálkodási modul. Gazdaságtudományi ismeretek III. Szervezés és logisztika. KÖRNYEZETGAZDÁLKODÁSI MÉRNÖKI MSc TERMÉSZETVÉDELMI MÉRNÖKI MSc Gazdálkodási modul Gazdaságtudományi ismeretek III. Szervezés és logisztika KÖRNYEZETGAZDÁLKODÁSI MÉRNÖKI MSc TERMÉSZETVÉDELMI MÉRNÖKI MSc Operatív stratégia 98. lecke Stratégia: közös vízió, mely egyesíti

Részletesebben

Budapesti Értéktőzsde

Budapesti Értéktőzsde Budapesti Értéktőzsde Részvénytársaság Pénztárak, mint a tőzsdei társaságok tulajdonosai Horváth Zsolt a BÉT vezérigazgatója Gondolkozzunk hosszú távon! A pénztárak természetükből adódóan hosszú távú befektetésekben

Részletesebben

TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ. E-business alapjai. tanulmányokhoz

TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ. E-business alapjai. tanulmányokhoz IV. évfolyam Gazdálkodási és Menedzsment Szak, Vállalkozásszervező Szakirány BA TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ E-business alapjai tanulmányokhoz TÁVOKTATÁS 2015/2016 Tanév I. félév A KURZUS ALAPADATAI Tárgy megnevezése:

Részletesebben

A visegrádi országok vállalati információs rendszerek használati szokásainak elemzése és értékelése

A visegrádi országok vállalati információs rendszerek használati szokásainak elemzése és értékelése A visegrádi országok vállalati információs rendszerek használati szokásainak elemzése és értékelése KRIDLOVÁ Anita Miskolci Egyetem, Miskolc anitacska84@freemail.hu A vállalkozások számára ahhoz, hogy

Részletesebben

Lesz egy saját weboldalunk ahol önmagát kínálja az üzlet. A regisztrációval tagsági jogosultságot szereztünk, Basic csomagnál havi 5$-os

Lesz egy saját weboldalunk ahol önmagát kínálja az üzlet. A regisztrációval tagsági jogosultságot szereztünk, Basic csomagnál havi 5$-os A Freeway To Success hasonlóan gondolkodó vállalkozók csapata, amely azért működik együtt, hogy tagjainak biztosítsa a vagyonteremtéshez szükséges eszközöket és információkat. A Freeway To üzlettulajdonosokból,

Részletesebben

Sajtószolgálat. Banki, biztosítói ügyekben továbbra is főleg a személyes ügyintézést igénylik az ügyfelek

Sajtószolgálat. Banki, biztosítói ügyekben továbbra is főleg a személyes ügyintézést igénylik az ügyfelek Sajtószolgálat 14. július 8. 14. július 8. Tisza Andrea B&P Consulting Tel.: (+36-1) 349-2939 Fax: (+36-1) 269-2504 E-mail: andrea.tisza@braunpartners.hu Banki, biztosítói ügyekben továbbra is főleg a

Részletesebben

A vállalatok közötti elektronikus kereskedelem, a B2B

A vállalatok közötti elektronikus kereskedelem, a B2B SZERVEZETI FELÉPÍTÉS, SZERVEZÉSI MÓDSZEREK, VIRTUÁLIS VÁLLALATOK A vállalatok közötti elektronikus kereskedelem, a B2B A vállalatok közötti elektronikus kereskedelem elavulttá teszi az elosztás és értékesítés

Részletesebben

Rohamosan terjed az online vásárlás Könyv, számítógép és ruházati cikk a magyar toplista élén

Rohamosan terjed az online vásárlás Könyv, számítógép és ruházati cikk a magyar toplista élén Rohamosan terjed az online vásárlás Könyv, számítógép és ruházati cikk a magyar toplista élén Budapest, 2008. január 29. A magyar internet-használók 82 százaléka vásárolt már valamit a világhálón. Legtöbben

Részletesebben

Kicsiben is megéri! Hogyan váltsunk villamosenergia-kereskedőt? - Önkormányzati konferencia Balatonfüred. 2011.11.04-

Kicsiben is megéri! Hogyan váltsunk villamosenergia-kereskedőt? - Önkormányzati konferencia Balatonfüred. 2011.11.04- Kicsiben is megéri! Hogyan váltsunk villamosenergia-kereskedőt? - Önkormányzati konferencia Balatonfüred. 2011.11.04- MVM Partner Energiakereskedelmi ZRt. A villamos energiáról Az energia színe : fekete,

Részletesebben

Az elektronikus kereskedelemi rendszer gyakorlati kialakítása

Az elektronikus kereskedelemi rendszer gyakorlati kialakítása Az elektronikus kereskedelemi rendszer gyakorlati kialakítása Csáki Zoltán CENTER.HU Kft. csaki.zoltan@center.hu A Szövetség az Elektronikus Kereskedelemért (SzEK.org) elnökségi tagja Bemutatkozás, CENTER.HU

Részletesebben

VELÜNK MINDEN ÖNRŐL SZÓL 2015 A TE ÁLMAID VELÜNK VALÓRA VÁLNAK TM

VELÜNK MINDEN ÖNRŐL SZÓL 2015 A TE ÁLMAID VELÜNK VALÓRA VÁLNAK TM VELÜNK MINDEN ÖNRŐL SZÓL 2015 A TE ÁLMAID VELÜNK VALÓRA VÁLNAK TM FEDEZZEN FEL EGY RENDKÍVÜLI LEHETŐSÉGET! Szeretne vonzó lenni és szeretné jól érezni magát? Szeretne több pénzt keresni? Szeretne több

Részletesebben

Dr. Bakonyi Péter c. docens

Dr. Bakonyi Péter c. docens EU indikátorok Magyarország Dr. Bakonyi Péter c. docens eeurope 2005 indikátorok Indikátorok INTERNET INDIKÁTOROK A. Az állampolgárok hozzáférési és használati jellemzıi A.1 Az otthoni internethozzáféréssel

Részletesebben

SYNERGON ÜgymeNET TÉRSÉGFEJLESZTŐ HÁLÓZATI SZOLGÁLTATÁSOK

SYNERGON ÜgymeNET TÉRSÉGFEJLESZTŐ HÁLÓZATI SZOLGÁLTATÁSOK SYNERGON ÜgymeNET TÉRSÉGFEJLESZTŐ HÁLÓZATI SZOLGÁLTATÁSOK Szolgáltató önkormányzat, szolgáltató kistérség Az Európai Unióhoz való csatlakozás új teret nyitott hazánkban. Az önkormányzati testületek, kistérségi

Részletesebben

Magyar Energia Beszerzési Szövetség Csoportos energia beszerzések lebonyolítása

Magyar Energia Beszerzési Szövetség Csoportos energia beszerzések lebonyolítása Magyar Energia Beszerzési Szövetség Csoportos energia beszerzések lebonyolítása Csatlakozzon és csökkentse energia költségét! Csoportos energia beszerzés lebonyolítása önkormányzatok számára! Sourcing

Részletesebben

Az infoszféra tudást közvetítő szerepe a mai társadalomban

Az infoszféra tudást közvetítő szerepe a mai társadalomban Az infoszféra tudást közvetítő szerepe a mai társadalomban Charaf Hassan Egyetemi docens, BME Tartalom Általános tényadatok Trendek számokban Magyarország: az infoszféra helyzete Az informatikai kutatások

Részletesebben

DEBRECENI EGÉSZSÉGÜGYI MINŐSÉGÜGYI NAPOK 2010..

DEBRECENI EGÉSZSÉGÜGYI MINŐSÉGÜGYI NAPOK 2010.. DEBRECENI EGÉSZSÉGÜGYI MINŐSÉGÜGYI NAPOK 2010.. Egészségpénztárak és AXA Piac 60 milliárd bevétel 50 milliárd szolgáltatási kiadás 50 milliárd vagyon Axa 77 milliárdbevétel 6 milliárd szolgáltatási kiadás

Részletesebben

Üzleti szemlélet adaptálása

Üzleti szemlélet adaptálása Üzleti szemlélet adaptálása vállalati könyvtárban Kóródy Judit INFODOK Kft. 1.oldal Az INFODOK Kft. Tulajdonos: Kóródy Judit és Villei László Outsourcing: 2005. április 1-től Fő telephely: Krisztina krt.

Részletesebben

Információs technológiák integrálása a marketingfolyamatokba

Információs technológiák integrálása a marketingfolyamatokba A MARKETING ESZKÖZEI Információs technológiák integrálása a folyamatokba Az információs technológiák (IT) alkalmazása egyre nagyobb jelentőségű a tevékenységben. A fejlődés fázisai: tranzakciós, adatbázis-,

Részletesebben