Jogi Behajtási Keretrendszer és moduljai üzemeltetése
|
|
- Ádám Lakatos
- 6 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1 1003/36-1/2017/ sz. melléklet Jogi Behajtási Keretrendszer és moduljai üzemeltetése MŰSZAKI LEÍRÁS 1. Általános leírás A Jogi Behajtási Keretrendszer (a továbbiakban JBK) a BKK Zrt. jogi behajtási keretrendszere, melyen keresztül a BKK a fizetési meghagyásokat, a végrehajtási eljárásokat valamint az összes peres eljárást kezeli, az e-jogsegéd Szolgáltató Kft. saját fejlesztése. A BKK a jogi behajtási keretrendszert november 26. óta használja. A fejlesztési keretrendszerrel és a szoftver forráskódjával csak az e-jogsegéd Kft. rendelkezik, ezért az elkészült rendszer más által program és adatbázis szinten nem szupportálható, módosítható vagy fejleszthető tovább. Az e-jogsegéd Kft-vel korábban kötött üzemeltetési szerződés kerete előreláthatóan 2 hónapon belül kimerül, így új keretszerződés megkötése szükséges a fizetési meghagyásos, végrehajtási és bírósági eljárásokban történő folyamatos érdekérvényesítés biztosítása céljából. 2. Részletes leírás Üzemeltetendő modulok: e-fmh modul e-per modul e-végrehajtási modul Elektronikus végrehajtói modul Tömeges aláírói modul Az e-jogsegéd Kft-nek a JBK-val kapcsolatos üzemeltetési feladatok keretében az alábbi szolgáltatásokat kell nyújtani a későbbiekben részletezettek szerint: Hot Line Support szolgáltatás Szoftver karbantartás, szoftverkövetés Hibajavítás, garancia kiterjesztés Szakértői szolgáltatás Jogszabálykövetés Alkalmazás üzemeltetés Hot Line Support szolgáltatás Oldal 1 / 5
2 Az e-jogsegéd Kft. a Hot Line Support szolgáltatás keretében munkanapokon 8 és 17 óra között biztosítja, hogy a BKK telefonos bejelentéseit az Ügyfélszolgálat kezelni tudja. Az E-Jogsegéd köteles biztosítani, hogy a megadott időtartam alatt megfelelő szakértelemmel rendelkező szakemberei álljanak a BKK rendelkezésére. Bejelentést abban az esetben elfogadható, ha azt a JBK Alkalmazás üzemeltetéssel megbízott munkatársa teszi meg. Karbantartás, szoftverkövetés A JBK-ra vonatkozó karbantartás és szoftverkövetés szolgáltatás keretében az e-jogsegéd az alábbiakat biztosítja: kompatibilitás a rendszer implementációja során kialakított informatikai architektúra komponensek, különös tekintettel adatbázis kezelő, alkalmazás szerver, operációs rendszer új verzióival. Az E-Jogsegéd csak az Ajánlatkérővel egyeztetetten térhet át az alkalmazott és az üzemeltetés szempontjából releváns informatikai architektúra komponens új verziójára. A felek az informatikai architektúra komponensek esetében közös megegyezésben dönthetnek annak cseréjéről. A BKK részére a rendszer alapszolgáltatásait megvalósító szoftverkomponensek új verzióihoz való hozzáférés biztosítása. az E-Jogsegéd köteles licencdíj mentesen biztosítani ezek új verzióit az Ajánlatkérőnek. a rendszer felhasználói és üzemeltetési dokumentációit és az egyéb szükséges információkat elektronikus formában szerkeszthető változatban is a BKK rendelkezésére bocsátani. Az E-Jogsegéd köteles a szoftverkövetéssel járó változásokról előzetesen tájékoztatni az Ajánlatkérőt. Új verzió kiadásakor az E-Jogsegédnek biztosítani kell, hogy a telepítés után: a rendszer a módosított felhasználói kézikönyveknek és a rendszerrel kapcsolatosan átadott egyéb dokumentációknak megfelelően működjön a rendszer a verzióváltás által dokumentáltan nem módosított szolgáltatásai változatlanul megfeleljenek a rendeltetésszerű alkalmazás követelményeinek Az e-jogsegédnek felróható, a verzióváltás során bekövetkezett alkalmazás vagy adatbázis hiba esetén minden hiba kritikus hibának minősül és az e-jogsegéd köteles a kritikus hibára meghatározott előírások szerint javítani azt. Hibajavítás, garancia kiterjesztés Az e-jogsegéd a hibajavítás keretében az alábbi feladatokat köteles elvégezni: a rendszer a BKK által bejelentett hibáinak kijavítása 2
3 a rendszer adatbázisának javítása, amennyiben a hiba oka erre vezethető vissza, vagy a hiba javítása során ez is szükségessé válik A BKK a rendszer meghibásodását az Ügyfélszolgálat elérhetőségein jelenti be. A hibabejelentésnek legalább az alábbiakat kell tartalmaznia: a hibajelenség leírása a hiba kategóriája a hibát bejelentő személy neve Hibakategóriák Kritikus hiba: A rendszer valamely komponensének olyan hibája, mely a BKK üzletmenetét teljes mértékben akadályozza. Súlyos hiba: A rendszer valamely komponensének olyan hibája, mely a BKK normális üzletmenetét jelentős mértékben akadályozza. Közepes hiba: A rendszer valamely komponensének olyan hibája, mely a BKK normális üzletmenetét akadályozza. Egyéb hiba: A rendszer valamely komponensének olyan hibája, mely a BKK normális üzletmenetét lényegesen nem befolyásolja. Ide tartoznak az olyan hibák, amelyek egyes felhasználói funkciók használatát megnehezítik, de az üzletmenetet alapvetően nem akadályozzák. A hibakategóriába való besorolás a BKK hatásköre. Amennyiben az e-jogsegéd nem ért egyet a besorolással az okok megadásával kezdeményezheti a besorolás módosítását. A hibakategóriába módosítása kizárólag a BKK hozzájárulásával lehetséges. Felek szükség esetén egyeztetést tartanak a besorolás módosításáról. Ezen egyeztetések nem késleltethetik a hiba határidőre történő kijavítását. Hiba típus Hibaelhárítás megkezdése a Hibaelhárítás befejezése a bejelentéstől számítva (óra) bejelentéstől számítva (óra) Kritikus hiba 4 óra 1 munkanap Súlyos hiba 8 óra 2 munkanap Közepes hiba 1 munkanap 5 munkanap Egyéb hiba 2 munkanap 10 munkanap Amennyiben a hibajavítás következtében szükséges, az e-jogsegéd köteles az érintett dokumentációkban a szükséges módosításokat átvezetni. A hibajavítás befejezését követően a BKK felhasználói éles és/vagy üzemi tesztelés keretében győződnek meg arról, hogy a hiba kijavítása megtörtént-e. A BKK-nak a tesztelés eredményéről az e-jogsegédet értesíteni kell. A tesztelések sikeresnek tekinthetőek, ha a hiba nem reprodukálható, újból nem jelentkezik, a rendszer rendeltetésszerűen működik. A BKK a hibajavítás átvételét mindaddig megtagadhatja, amíg a tesztelés nem sikeres és/vagy az E-Jogsegéd a dokumentációt nem javítja ki. 3
4 A hibajavítás megtörténtjét valamint a hibajavítással kapcsolatos lényeges információkat, adatokat a Web alapú igénybejelentő rendszerben rögzíteni kell. A BKK számára a MOKK vagy Bíróságok által elektronikus úton átadott iratok a JBK rendszerben történő áttöltési SLA-i a következők legyenek: Rendszer JBK-MOKK JBK-MBVK JBK-Per Feladat MOKK FMH betöltés xml alapján MOKK FMH és VH ügyek státuszfrissítése fmh.mokk.hu-ról Jogerős FMH-k listájának megküldése. MOKK VH ügyek generálása ügyféltől kapott lista alapján Végrehajtói üzenetek lekérése a VIEKR-ről Végrehajtói üzenetek kiküldése VIEKR felé Peres üzenetek küldése Peres üzenetek fogadása Tranzakciós határidő aznap függően 1-2 óra aznap maximum 5 munkanap a lista megérkezésétől 1-2 óra a függően. max 2 óra Pár perc, függően Pár perc, függően Rendszeresség minden munkanap délután reggel 9-től Minden hónap 15-én minden hónapban egyszer, jellemzően 15- e és 20-a között. Vasárnap éjféltől csütörtök éjfélig (éjfél) Minden hétköznap 22:00-tól óránként egyszer, háromnegyedkor óránként egyszer, egészkor. Ajánlattevő köteles minden a meghatározott rendszerekkel kérdés, kérés, probléma megoldására. Ide tartozik kiemelten a felhasználói hibából adódó rossz adatok javítása, a rendszerrel kapcsolatos felhasználói kérdések megválaszolása, külön megállapodás alapján oktatás, egyedi, nem telepített adatlekérdezések futtatása. Jogszabálykövetés A jogszabályi követés naprakész biztosítása. Alkalmazás üzemeltetés A JBK rendszer üzemszerű működésének biztosítása. 4
5 A BKK az egyes modulok üzemeltetési átalány díján kívül tranzakciós díjat is fizet az alábbiak szerint: e-fmh modul: minden önálló fizetési meghagyás kibocsátása iránti kérelem (FMH) és végrehajtási kérelem (VH) esetén fizetendő. Bírósági (e-per) modul: minden elküldött akta után fizetendő. e-végrehajtási és Elektronikus végrehajtói megkeresések modul: minden befogadott és küldött üzenet esetén fizetendő Tartalom automatikus kiolvasása hiánypótlás és végzés státusz esetén fizetendő. 5
MŰSZAKI LEÍRÁS. f) A törzsmunkaidőn kívüli support tevékenység esetén a Feleknek kétszeres időkontingens felhasználást kell elszámolni.
MŰSZAKI LEÍRÁS SZOLGÁLTATÁSOK LEÍRÁSA 1. Ügyfélszolgálat Helpdesk a) A rendszer üzemeltetésére vonatkozóan Ajánlattevő köteles HelpDesk támogatást nyújtani törzsmunkaidőben az Ajánlatkérő rendszerének
RészletesebbenKarbantartási és szervíz szerződés
Karbantartási és szervíz szerződés A szerződő felek: Ezen szerződés létrejött egyrészről: Cégnév:. Cím: H-7624 Pécs, Zichy Gyula utca 13. Postacím: H-7624 Pécs, Zichy Gyula utca 13. Adószám: 14204537-2-02
RészletesebbenAGRIA Bélapátfalva Takarékszövetkezet 3346 Bélapátfalva, Május 1. u. 2/a. 3/7. Elektronikus Számlavezetési Üzletszabályzat
AGRIA Bélapátfalva Takarékszövetkezet 3346 Bélapátfalva, Május 1. u. 2/a. 3/7. Elektronikus Számlavezetési Üzletszabályzat I. Az Elektronikus Számlavezetés célja, lehetőségei: Az Elektronikus számlavezetés
RészletesebbenVégrehajtási Iratok Elektronikus Kézbesítési Rendszerének Felhasználási Szabályzata
Végrehajtási Iratok Elektronikus Kézbesítési Rendszerének Felhasználási Szabályzata 1. A Végrehajtási Iratok Elektronikus Kézbesítési Rendszere felhasználási szabályzatának jogszabályi alapja, közzététele
RészletesebbenICR/OCR technológia bevezetése és üzemeltetésének támogatása - 2. számú módosító hirdetmény. Közbeszerzési Értesítő száma: 2015/133
ICR/OCR technológia bevezetése és üzemeltetésének támogatása - 2. számú módosító hirdetmény Közbeszerzési Értesítő száma: 2015/133 1 Beszerzés tárgya: Vállalkozási szerződés ICR/OCR alkalmazás bevezetésére,
RészletesebbenWeboldalkészítés - keretszerződés
Weboldalkészítés - keretszerződés 1. A szerződő felek Jelen szerződés létrejött egyrészről a........... (....), továbbiakban mint Megrendelő, másrészről az ALTAweb Kft. (1135 Bp., Petneházy u. 70-72.)
RészletesebbenSLA (Service Level Agreement)
SLA () Szolgáltatások minőségbiztosítása Folyamatgazda: Tihanyi Zoltán Utolsó felülvizsgálat 2014.06.03. Verzió: 100 2009.10.01. Verzió: 130 2010.05.21 Éves aktualizálás, Zrt.-vé : alakulás miatti változások
Részletesebben1. A közbeszerzés tárgya és mennyisége
1. A közbeszerzés tárgya és mennyisége IntellAgent rendszer és ügyfélszolgálat szoftvertámogatása, karbantartása és kapcsolódó fejlesztések elvégzése a Fővárosi Vízművek Zártkörűen Működő Részvénytársaság
RészletesebbenKÖZBESZERZÉSI ADATBÁZIS
14. melléklet a 44/2015. (XI. 2.) MvM rendelethez KÖZBESZERZÉSI ADATBÁZIS Összegezés az ajánlatok elbírálásáról I. szakasz: Ajánlatkérő I.1) Név és címek 1 (jelölje meg az eljárásért felelős összes ajánlatkérőt)
RészletesebbenElőadó: Vincze Enikő április 27.
Változások a fizetési meghagyásos eljárásban 2010. június j 01-től Előadó: Vincze Enikő 2010. április 27. A nemfizetés megoldásának lehetőségei Eszköz Előnyök Hátrányok Fizetési felszólítás Szolgáltatás
RészletesebbenLETÉTKEZELŐ NYILVÁNTARTÁSI RENDSZER
LETÉTKEZELŐ NYILVÁNTARTÁSI RENDSZER Felhasználói kézikönyv a területi adminisztrátorok számára 1.2 verzió 2015.május 14. Dokumentum adatlap Projekt/modul megnevezése: Magyar Ügyvédi Kamara Letétkezelő
RészletesebbenSeCube vagy azzal egyenértékű szoftver beszerzése/2016
SeCube vagy azzal egyenértékű szoftver beszerzése/2016 Közbeszerzési Értesítő száma: 2016/134 Beszerzés tárgya: Árubeszerzés Hirdetmény típusa: Tájékoztató a szerződés módosításáról/2015 KÉ Eljárás fajtája:
Részletesebben1. SZÁMÚ FÜGGELÉK MŰSZAKI LEÍRÁS
1. SZÁMÚ FÜGGELÉK MŰSZAKI LEÍRÁS A Norvég Alapból finanszírozott HU12-0001-PP1-2016 azonosítószámú, A roma közösségekben dolgozó védőnők munkafeltételeinek javítása című projekt (a továbbiakban: Projekt)
RészletesebbenAz Országos Bírósági Hivatal elnökének 2/2015. (III. 18.) OBH utasítása a felszámoló kijelölő program üzemeltetési szabályzatáról
Az Országos Bírósági Hivatal elnökének 2/2015. (III. 18.) OBH utasítása a felszámoló kijelölő program üzemeltetési szabályzatáról az Országos Bírósági Hivatal elnöke a bíróságok szervezetéről és igazgatásáról
RészletesebbenÖrökölt adattárháztól a CMDB-ig
Örökölt adattárháztól a CMDB-ig Engel László, Ferrinfo Zrt. Bartók Nagy János, ICON Zrt. Ferrinfo bemutatás a Dunaferr csoport informatikai szolgáltatója 3500 felhasználó mintegy 30 üzleti partner 2 telephely
RészletesebbenNánáskábel Szolgáltató Kft. szolgáltató
4080 Hajdúnánás, Kossuth u. 4. : 06-(52) 570-160; fax: 06-(52)-570-161 Postacím: 4081 Hajdúnánás, Pf. 31. E-mail: titkarsag@nanaskabel.hu web: www.nanaskabel.hu Adószám: 11802239-2-09; Cégjegyzékszám:
RészletesebbenSZÁLLÍTÁSI SZERZŐDÉS
SZÁLLÍTÁSI SZERZŐDÉS amely létrejött egyrészről a Gyógyír XI. Egészségügyi Szolgáltató Nonprofit Kft. (székhely: 1117 Budapest, Fehérvári út 12.; cégjegyzékszám: 01-09-913332; adószám: 21814097-2-43, képviseli:
RészletesebbenMŰSZAKI SPECIFIKÁCIÓ
IV. kötet MŰSZAKI SPECIFIKÁCIÓ A közbeszerzési eljárás eredményeként megkötendő szerződés keretében nyertes ajánlattevőnek az ajánlatkérőnél működő és az alábbi funkciókat ellátó IVU.Rail integrált vasúti
RészletesebbenISIS-COM Szolgáltató Kereskedelmi Kft.
A SZOLGÁLTATÁS MINŐSÉGI MUTATÓI, CÉLÉRTÉKEI Minőségi mutatók neve, meghatározása, értelmezése 1. Új hozzáférési létesítési idő A szolgáltatáshoz létesített új hozzáféréseknek a vizsgálati tervben meghatározott
Részletesebben8. melléklet a 92/2011. (XII. 30.) NFM rendelethez A SZERZŐDÉS TELJESÍTÉSÉRE VONATKOZÓ INFORMÁCIÓK I. SZAKASZ: A SZERZŐDÉS ALANYAI
1 8. melléklet a 92/2011. (XII. 30.) NFM rendelethez A SZERZŐDÉS TELJESÍTÉSÉRE VONATKOZÓ INFORMÁCIÓK I. SZAKASZ: A SZERZŐDÉS ALANYAI I.1) AZ AJÁNLATKÉRŐKÉNT SZERZŐDŐ FÉL NEVE ÉS CÍME Hivatalos név: Szegedi
RészletesebbenAz elektronikus növényorvosi vény (e-vény) szoftver
Az elektronikus növényorvosi vény (e-vény) szoftver Dr. Tar Ferenc Agro-Info Rendszerház Kft. Budapest, 2015. november 18. Magyar Növényvédő Mérnöki és Növényorvosi Kamara Friday 20 November 15 Az elektronikus
Részletesebben14. melléklet a 44/2015. (XI. 2.) MvM rendelethez KÖZBESZERZÉSI ADATBÁZIS. Összegezés az ajánlatok elbírálásáról. I. szakasz: Ajánlatkérő
KÖZBESZERZÉSI ADATBÁZIS I. szakasz: Ajánlatkérő 14. melléklet a 44/2015. (XI. 2.) MvM rendelethez I.1) Név és címek 1 (jelölje meg az eljárásért felelős összes ajánlatkérőt) Hivatalos név: Hajdú-Bihar
RészletesebbenKözbeszerzési Döntvénytár Általános szerződési feltételek. I. Az adatbázis használata
Közbeszerzési Döntvénytár Általános szerződési feltételek I. Az adatbázis használata 1. A Szolgáltató az előfizetés időtartama alatt, napi 24 órában biztosítja a Felhasználóknak és a Kapcsolattartónak
RészletesebbenMICROSOFT DYNAMICS NAV RENDSZER SAAS MODELLBEN
Az ERP bevezetések 30%-a amiatt hiúsul meg, mert a bevezetést tervező vállalat nem tudja előteremteni az igényeinek megfelelő ERP rendszer bevezetéséhez szükséges erőforrást, vagy úgy gondolja, hogy az
Részletesebbene-szignó Online e-kézbesítés Végrehajtási Rendszerekhez
MICROSEC Számítástechnikai Fejlesztő zrt. e-szignó Online e-kézbesítés Végrehajtási Rendszerekhez Felhasználói útmutató https://online.e-szigno.hu/ 1 Tartalom 1. Bevezetés... 3 2. A rendszer használatának
RészletesebbenLETÉTKEZELŐ NYILVÁNTARTÁSI RENDSZER
LETÉTKEZELŐ NYILVÁNTARTÁSI RENDSZER Felhasználói kézikönyv az irodagondnokok részére 1.2 verzió 2015. május 14. Dokumentum adatlap Projekt/modul megnevezése: Magyar Ügyvédi Kamara Letétkezelő nyilvántartási
RészletesebbenFIR WEBMODUL ALKALMAZÁS DIÁKIGAZOLVÁNY IGÉNYLÉS
Educatio Társadalmi Szolgáltató Nonprofit kft. FIR WEBMODUL ALKALMAZÁS DIÁKIGAZOLVÁNY IGÉNYLÉS Felhasználói kézikönyv Dokumentum állapota: Tervezet Verzió: 0.1.0 Tartalomjegyzék 1. Bevezetés... 3 2. Bejelentkezés...
RészletesebbenTisztelettel köszöntöm a RITEK Zrt. Regionális Információtechnológiai Központ bemutatóján. www.ritek.hu
Tisztelettel köszöntöm a RITEK Zrt. Regionális Információtechnológiai Központ bemutatóján. www.ritek.hu BEVEZETŐ az ASP-szolgáltatásról Az ASP-szolgáltatás (Application Service Providing) előnyei A megrendelő
RészletesebbenAzonnali fizetési rendszer megvalósítása
Azonnali fizetési rendszer megvalósítása 2017. 05. 24. Keretek, alapvetések, megoldandók (minden projekt résztvevőnek) 24/7/365-ös működés (folyamatos működés a karbantartások, upgrade-ek alatt is). Tranzakciók
RészletesebbenValamennyi elektronikus hírközlési szolgáltatás esetében használt, azonos célértékű mutatók
A Vodafone Magyarország zrt. a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság elnökének az elektronikus hírközlési szolgáltatás minőségének az előfizetők és a felhasználók védelmével összefüggő követelményeiről,
RészletesebbenVodafone Magyarország Zrt. ÜZLETI ÁSZF MÓDOSÍTÁSAINAK LISTÁJA
Vodafone Magyarország Zrt. ÜZLETI ÁSZF MÓDOSÍTÁSAINAK LISTÁJA Hatályba lépés: 2014. november 1. Ezúton értesítjük a Tisztelt Előfizetőket az Üzleti Általános Szerződési Feltételek változásairól. I. Az
RészletesebbenA Budapesti Értéktőzsde Részvénytársaság Igazgatóságának 110/2003. számú határozata
A Budapesti Értéktőzsde Részvénytársaság Igazgatóságának 110/2003. számú határozata A Budapesti Értéktőzsde Részvénytársaság Igazgatósága A Budapesti Értéktőzsde Részvénytársaság Szabályzata a Távkereskedés
RészletesebbenE L Ő T E R J E S Z T É S
SIÓFOK VÁROS ÖNKORMÁNYZATA POLGÁRMESTER 8600 SIÓFOK, FŐ TÉR 1. TELEFON +36 84 504100 FAX: +36 84 504103 Az előterjesztés törvényességi szempontból megfelelő. Siófok, 2015. október 13. Kónyáné Dr. Zsarnovszky
RészletesebbenMűszaki Leírás. az ASP Központ IPAR ÉS KERESKEDELEM szakrendszer
Műszaki Leírás az ASP Központ IPAR ÉS KERESKEDELEM szakrendszer karbantartási és támogatási feladatainak ellátása című ajánlati 2016. május 04. Verzió 2.0 Tartalom 1 Bevezetés... 3 1.1 Előzmények... 3
RészletesebbenValamennyi elektronikus hírközlési szolgáltatás esetében használt, azonos célértékű mutatók
A TESCO MBL Zrt. a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság elnökének az elektronikus hírközlési szolgáltatás minőségének az előfizetők és a felhasználók védelmével összefüggő követelményeiről, valamint a
RészletesebbenKözzététel dátuma: Iktatószám: 4016/2016 CPV Kód: ; ;
Tájékoztató a szerződés módosításáról - Semmelweis Egyetemen alkalmazott integrált medikai (MedSolution) - gazdálkodási (SAP) rendszer üzemeltetése, karbantartása, rendszerkövetése, fejlesztése Közbeszerzési
RészletesebbenA csatlakozási szerződés 1. sz. melléklete
A csatlakozási szerződés 1. sz. melléklete EFER SEGÉDLET CSATLAKOZÓ SZERVEZETI KAPCSOLÓDÁSHOZ 1 EFER ALRENDSZEREK EFER alrendszerek Neve Tesztrendszer Bevizsgáló környzet Éles rendszer Funkció Tesztutasítások
RészletesebbenA SZERZŐDÉS TELJESÍTÉSÉRE VONATKOZÓ INFORMÁCIÓK
8. melléklet a 92/2011. (XII.30.) NFM rendelethez A SZERZŐDÉS TELJESÍTÉSÉRE VONATKOZÓ INFORMÁCIÓK I. SZAKASZ: A SZERZŐDÉS ALANYAI I.1) AZ AJÁNLATKÉRŐKÉNT SZERZŐDŐ FÉL NEVE ÉS CÍME Hivatalos név: Zala Megyei
RészletesebbenA jogorvoslati eljárás során felmerült költségeket a felek maguk viselik.
KÖZBESZERZÉSI HATÓSÁG KÖZBESZERZÉSI DÖNTŐBIZOTTSÁG 1026 Budapest, Riadó u. 5. 1525 Pf.: 166. Tel.: 06-1/882-8594, fax: 06-1/882-8593 E-mail: dontobizottsag@kt.hu Ikt.sz.: D.38/12/2017. A Közbeszerzési
RészletesebbenVáltozások a fizetési meghagyásos eljárásban 2010. június 01-tıl
Változások a fizetési meghagyásos eljárásban 2010. június 01-tıl A nemfizetés megoldásának lehetıségei Eszköz Fizetési felszólítás Szolgáltatás korlátozása Követelés értékesítése Fizetési meghagyás és
RészletesebbenÜgyfélszolgálati Portál (használati segédlet)
Ügyfélszolgálati Portál (használati segédlet) Tartalomjegyzék Tartalomjegyzék... 2 Bevezetés... 3 Regisztráció... 3 Az ügyfélszolgálati oldal használata... 5 Új kérés, hibabejelentés... 5 Korábbi kérések,
RészletesebbenKGFB díjhirdetés. Előadó: Tóth Krisztina IT - Alkalmazásfelügyeleti főosztály 2012.12.14.
KGFB díjhirdetés Előadó: Tóth Krisztina IT - Alkalmazásfelügyeleti főosztály 2012.12.14. Tartalom ERA keretrendszer - Regisztráció KGFB ősfeltöltés KGFB díjhirdetés szolgáltatás Díjhirdetések publikálása
RészletesebbenKözbeszerzési műszaki leírás
Közbeszerzési műszaki leírás I. Bevezetés Az MVMI Zrt., mint az MVM Holding tagja, 2006-ban jelent meg a hazai informatikai szolgáltatáspiacon elsősorban azzal a céllal, hogy az MVM Holding tagvállalatainak
RészletesebbenÚtmutató az Elektronikus fizetési meghagyás használatához
Útmutató az Elektronikus fizetési meghagyás használatához Fizetési meghagyás online igénylése 1(13) 1. Tartalomjegyzék 1. Tartalomjegyzék... 2 2. Bevezető... 3 3. A MOKK E-Fizetési meghagyás kezelésének
RészletesebbenÁSZF 1. melléklet. GST-Max Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. 1021 Budapest, Völgy utca 32/b. részéről
ÁSZF 1. melléklet GST-Max Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. 1021 Budapest, Völgy utca 32/b részéről Click&Flow licenc, éves szoftverkövetés és kapcsolódó szolgáltatások díjai érvényes: 2015.08.01-től 1/7
Részletesebben8. MELLÉKLET A 92/2011. (XII.30.) NFM RENDELETHEZ A SZERZŐDÉS TELJESÍTÉSÉRE VONATKOZÓ INFORMÁCIÓK
8. MELLÉKLET A 92/2011. (XII.30.) NFM RENDELETHEZ A SZERZŐDÉS TELJESÍTÉSÉRE VONATKOZÓ INFORMÁCIÓK I. SZAKASZ: A SZERZŐDÉS ALANYAI I.1) AZ AJÁNLATKÉRŐKÉNT SZERZŐDŐ FÉL NEVE ÉS CÍME Hivatalos név: Gazdasági
RészletesebbenFogalomtár Etikus hackelés tárgyban Azonosító: S2_Fogalomtar_v1 Silent Signal Kft. Email: info@silentsignal.hu Web: www.silentsignal.
Fogalomtár Etikus hackelés tárgyban Azonosító: S2_Fogalomtar_v1 Silent Signal Kft. Email: info@silentsignal.hu Web: www.silentsignal.hu. 1 Tartalom 1. BEVEZETŐ... 3 1.1 Architektúra (terv) felülvizsgálat...
RészletesebbenSzolgáltatási szint megállapodás. Verzió: 1.0. (2010. december 13.) aai@niif.hu
Szolgáltatási szint megállapodás Verzió: 1.0 (2010. december 13.) aai@niif.hu Műszaki szolgáltatások Metadata A metadata a föderáció tagjait leíró, a föderációs operátor által digitálisan aláírt állomány,
RészletesebbenBudapest Főváros Kormányhivatala. Földmérési, Távérzékelési és Földhivatali Főosztály. Általános Szerződési Feltételek.
BUDAPEST FövÁROS KORMÁNYHIvATAIA Budapest Főváros Kormányhivatala Földmérési, Távérzékelési és Földhivatali Főosztály B melléklet Műszaki, szolgáltatási melléklet ggb melléklet A szolgáltatás leírása 1.1
RészletesebbenElektronikus átvételi elismervény és elektronikus küldés funkció bevezetése - változások az FMH rendszerben ( )
Elektronikus átvételi elismervény és elektronikus küldés funkció bevezetése - változások az FMH rendszerben (2012.10.01.) Tájékoztató regisztrált felhasználók részére Jogszabályi háttér 2009. évi L. törvény
RészletesebbenElektronikus átvételi elismervény és elektronikus küldés funkció bevezetése - változások az FMH rendszerben ( )
Elektronikus átvételi elismervény és elektronikus küldés funkció bevezetése - változások az FMH rendszerben (2012.10.01.) Tájékoztató regisztrált felhasználók részére Jogszabályi háttér 2009. évi L. törvény
RészletesebbenDRÉN & VALNER SZOFTVER KFT 4031 Debrecen, Egyetem sugárút 11/a. 1/5. 52/ , 52/ , 30/
DVNAV regisztráció A Drén és Valner Szoftver Kft által készített DVNAV programmal lehetőség van a számlázó program által elkészített XML-ek NAV-hoz történő eljuttatására, majd a számlákról kapott NAV jelentés
Részletesebben8. melléklet a 92/2011. (XII. 30.) NFM rendelethez A SZERZŐDÉS TELJESÍTÉSÉRE VONATKOZÓ INFORMÁCIÓK I. SZAKASZ: A SZERZŐDÉS ALANYAI
1 8. melléklet a 92/2011. (XII. 30.) NFM rendelethez A SZERZŐDÉS TELJESÍTÉSÉRE VONATKOZÓ INFORMÁCIÓK I. SZAKASZ: A SZERZŐDÉS ALANYAI I.1) AZ AJÁNLATKÉRŐKÉNT SZERZŐDŐ FÉL NEVE ÉS CÍME Hivatalos név: Fővárosi
RészletesebbenREFERO CREDIT PÉNZÜGYI SZOLGÁLTATÓ ZÁRTKÖRŰEN MŰKÖDŐ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA
REFERO CREDIT PÉNZÜGYI SZOLGÁLTATÓ ZÁRTKÖRŰEN MŰKÖDŐ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA Tartalom: I. BEVEZETÉS II. III. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT CÉLJA PANASZKEZELÉSI RENDSZER I. BEVEZETÉS Ez
RészletesebbenKövetelmények és feladatleírás
Követelmények és feladatleírás Feladat: Árkalkulációs program készítése, amely egy cég elavult vállalatirányítási rendszeréből kinyert adatok alapján kiszámolja a gyártott termékek eladási árát Felhasználói
RészletesebbenIMIR fejlesztése, bevezetése és működés-támogatása - módosító hirdetmény. Közbeszerzési Értesítő száma: 2015/99
IMIR 2014-2020 fejlesztése, bevezetése és működés-támogatása - módosító hirdetmény Közbeszerzési Értesítő száma: 2015/99 1 Beszerzés tárgya: A 2014-2020 programozási időszak Európai Területi Együttműködési
RészletesebbenÖnkormányzati ASP Hiba- és igénybejelentő rendszer használati útmutató a bejelentők részére
Önkormányzati ASP Hiba- és igénybejelentő rendszer használati útmutató a bejelentők részére Az Önkormányzati ASP szakrendszereinek éles üzemi használatát, a felmerülő problémák kezelését a Kincstár központi
RészletesebbenKTI Közlekedéstudományi Intézet Nonprofit Kft. Vasúti Vizsgaközpont
2017 KTI Közlekedéstudományi Intézet Nonprofit Kft. Vasúti Vizsgaközpont Előszó Ez az útmutató a KTI Nonprofit Kft Vasúti Vizsgaközpont elektronikus alapképzés bejelentő rendszer kezelésében nyújt segítséget
RészletesebbenSzolgáltatási szint megállapodás
Szolgáltatási szint megállapodás Verzió: 1.1 (2017. november 30.) aai@niif.hu Tartalomjegyzék Tartalomjegyzésk 1 Műszaki szolgáltatások...3 1.1 Fájl-alapú metadata...3 1.1.1 Szolgáltatás URL...3 1.1.2
RészletesebbenTávolléti díj kezelése a Novitax programban
Mire jó a FirebirdSettings.exe Ezzel a programmal a Firebird adatbázis-kezelővel és az adatbázisokkal kapcsolatos beállításokat lehet elvégezni. Mit kell tenni a használata előtt A FirebirdSettings.exe
RészletesebbenASP 2.0. Tájékoztató PROJEKT Bevezetés tervezett határideje
ASP 2.0 PROJEKT Tájékoztató Bevezetés tervezett határideje 2018.01.01. Az önkormányzati feladatellátás egységességének támogatásához, valamint a költségvetési stabilitás megőrzéséhez fűződő kormányzati
RészletesebbenEducatio Társadalmi Szolgáltató Nonprofit Korlátolt Felelősségű Társaság Teljesítés helye: Ajánlattételi/részvételi jelentkezési határidő:
Munkaerő kölcsönzés Közbeszerzési Értesítő száma: 2013/1 Beszerzés tárgya: Határozott idejű munkaerő kölcsönzésre irányuló keretszerződés Hirdetmény típusa: Tájékoztató a hirdetmény visszavonásáról, módosításáról/ké/2011.12.30
RészletesebbenPanaszkezelési Szabályzat
Adószám: 14283624-2-02 Cégbíróság: Baranya Megyei Bíróság Cégjegyzékszám: Cg.02-10-060357 CORRIGIA Pénzügyi Szolgáltató Zrt. 7630 Pécs, Bor u. 67. Panaszkezelési Szabályzat Hatályos: 2011. december 1.
RészletesebbenKitöltési útmutató a csatlakozási dokumentumokhoz
Kitöltési útmutató a csatlakozási dokumentumokhoz Csatlakozási igénybejelentő 1. Szervezeti adatai A szervezet neve: az intézmény teljes hivatalos megnevezése, azonban a hossza maximum 150 alfanumerikus
RészletesebbenA MEGBÍZHATÓ GÉPJÁRMŰVEZETŐK ADATBÁZISA DRIVER IDENTIFICATION DATABASE
A MEGBÍZHATÓ GÉPJÁRMŰVEZETŐK ADATBÁZISA DRIVER IDENTIFICATION DATABASE A DIDb rendszer lényege - A DIDb rendszer alapja egy 2008 óta folyamatosan és dinamikusan bővülő online adatbázis, mely a regisztráción
RészletesebbenMINŐSÉGÜGYI ELJÁRÁSOK
Eötvös Loránd Tudományegyetem MINŐSÉGÜGYI ELJÁRÁSOK ME 1.7.4. Gólyafelmérés és eredményeinek felhasználása Készítette: Rektori Kabinet Minőségügyi Iroda Verzió/kiadás dátuma: 1/2017.11.10. Jóváhagyta:
RészletesebbenKÉRELEM KISAJÁTÍTÁSI ELJÁRÁS MEGINDÍTÁSA IRÁNT. (projekt megnevezése) Neve: Levelezési címe: címe: Telefonszáma:
Kormányhivatal (település) (utca/tér)..(ir.sz.) KÉRELEM KISAJÁTÍTÁSI ELJÁRÁS MEGINDÍTÁSA IRÁNT (projekt megnevezése) I. KÉRELMEZŐ Neve: Címe / Székhelye: Bankszámlaszáma Képviselőjének Neve: Levelezési
RészletesebbenK I V O N A T ÁSZF: ...
K I V O N A T a NetKábel Kft hírközlési szolgáltató 2017.01.01. napjától hatályos, internet elérési szolgáltatásra vonatkozó Általános Szerződési Feltételeiből A jelen kivonat a fent megjelölt hírközlési
Részletesebbenvbar (Vemsoft banki BAR rendszer)
vbar (Vemsoft banki BAR rendszer) BAR bemutatása 1994. július 1-jétől kezdte meg működését a Központi Adós- és Hitelinformációs Rendszer, azóta is használt rövidített nevén a BAR, amely kezdetben kizárólag
RészletesebbenVizsgálati terv. Szer-Szoft Kft. 3900 Szerencs Rákóczi út 108. Tel.:47/561-044 Fax.:47/361-457. Internet-szolgáltatás megfelelőség igazolásához
Szer-Szoft Kft. 3900 Szerencs Rákóczi út 108. Tel.:47/561-044 Fax.:47/361-457 Vizsgálati terv Internet-szolgáltatás megfelelőség igazolásához Szerencs 2008.01.04 Kunder Péter Ügyvezető 1. oldal, összesen:
RészletesebbenA rendszer célja. Funkciók
A rendszer célja A Megrendelő fejleszteni kívánja a kommunikációját. A mindennapi munka során egyre nagyobb igény jelentkezik az üzenetváltások pontos kezelésére, naplózására, nagyméretű, illetve sok címzettet
RészletesebbenFoglalkoztatási és Szociális Adatbázis
Foglalkoztatási és Szociális Adatbázis Gyakorlati alkalmazás tapasztalatai Kiskunfélegyházán Az adatbázis előnyei Nem kell határozatot nyomtatni a Munkaügyi Központnak értesül (a határozat mintában): -
RészletesebbenEurópai Közösségek Vízügyi, energiaipari, szállítási és távközlési ágazatok Szerződés odaítélése
1/5 HU-Békéscsaba: Szoftvercsomag és információs rendszerek 2009/S 96-137736 TÁJÉKOZTATÓ AZ ELJÁRÁS EREDMÉNYÉRŐL EGYES ÁGAZATOKBAN I. SZAKASZ: AJÁNLATKÉRŐ I.1) NÉV, CÍM ÉS KAPCSOLATTARTÁSI PONT(OK): Békés
RészletesebbenALKALMAZÁS KERETRENDSZER
JUDO ALKALMAZÁS KERETRENDSZER 2014 1 FELHASZNÁLÓK A cégvezetők többsége a dobozos termékek bevezetésével összehasonlítva az egyedi informatikai alkalmazások kialakítását költséges és időigényes beruházásnak
RészletesebbenSTART Garancia Zrt. Panaszkezelési. Szabályzat. Budapest, november 18.
START Garancia Zrt. Panaszkezelési Szabályzat Budapest, 2010. november 18. 1. Általános rendelkezések 1.1. A szabályzat célja és hatálya A START Garancia Zrt. - továbbiakban Start Zrt. - Panaszkezelési
RészletesebbenServicedesk bevezetés tapasztalatai Nagy Gábor
Servicedesk bevezetés tapasztalatai Nagy Gábor Bevezetés előtti helyzet, kiinduló állapot Szervezet: 4 megoldó csoport, 40 fő megoldó, 20 sap 10 kliens 5 alkalmazás 5 szerver hálózat, területileg széttagolt
RészletesebbenDiákhitel igénylés folyamata
1 Diákhitel igénylés folyamata Beállítások A DHK-tól kapott éles vagy teszt tanúsítványokat telepíteni kell a megfelelő szerveren, szervereken (ld. Neptun üzemeltetési dokumentáció). A tesztelési folyamat
RészletesebbenBár a szoftverleltárt elsősorban magamnak készítettem, de ha már itt van, miért is ne használhatná más is.
SZOFTVERLELTÁR FREE Amennyiben önnek vállalkozása van, akkor pontosan tudnia kell, hogy milyen programok és alkalmazások vannak telepítve cége, vállalkozása számítógépeire, és ezekhez milyen engedélyeik,
RészletesebbenHálózati szolgáltatások biztosításának felügyeleti elemei
Budai Károly IT architekt 2012. október 11. Hálózati szolgáltatások biztosításának felügyeleti elemei Szolgáltatás biztosítás általános modellje FELHASZNÁLÓ szolgáltató ügyfélszolgálat szolgáltató üzemeltetői
RészletesebbenJÓTÁLLÁSI JEGY Vállalkozás neve és címe: 2. Termék megnevezése: 3. Termék típusa: 4. Termék gyártási száma (ha van): 5. Gyártó neve és címe (h
JÓTÁLLÁSI JEGY 2014 1. Vállalkozás neve és címe: 2. Termék megnevezése: 3. Termék típusa: 4. Termék gyártási száma (ha van): 5. Gyártó neve és címe (ha nem azonos a Vállalkozóval): 6. Vásárlás (termék
RészletesebbenNET-VILÁG WEB GRAFIKAI STUDIÓ ÉS INFORMATIKAI TANÁCSADÓ. Általános Szerződési Feltételek. Internetes Szolgáltatások igénybevételére
1 NET-VILÁG WEB GRAFIKAI STUDIÓ ÉS INFORMATIKAI TANÁCSADÓ Általános Szerződési Feltételek Internetes Szolgáltatások igénybevételére 1 Hatályos: Kazincbarcika, 2016. Junius 01. 2 2 Tartalomjegyzék 1. SZOLGÁLTATÓ
RészletesebbenKÖZBESZERZÉSI ADATBÁZIS
14. melléklet a 44/2015. (XI. 2.) MvM rendelethez KÖZBESZERZÉSI ADATBÁZIS I. szakasz: Ajánlatkérő I.1) Név és címek 1 (jelölje meg az eljárásért felelős összes ajánlatkérőt) Hivatalos név: Országgyűlés
RészletesebbenTájékoztató a KKEK rendszer szinten tartó fejlesztése tárgyú vállalkozási szerződés módosításáról
Tájékoztató a KKEK rendszer szinten tartó fejlesztése tárgyú vállalkozási szerződés módosításáról Közbeszerzési Értesítő száma: 2017/52 Beszerzés tárgya: Szolgáltatásmegrendelés Hirdetmény típusa: Tájékoztató
RészletesebbenÁSZF 1. melléklet. GST-Max Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. 1021 Budapest, Völgy utca 32/b. részéről
ÁSZF 1. melléklet GST-Max Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. 1021 Budapest, Völgy utca 32/b részéről Click&Flow licenc, éves szoftverkövetés és kapcsolódó szolgáltatások díjai 1/6 Tartalomjegyzék Click &
RészletesebbenCREDITEXPRESS Magyarország Kft. Panaszkezelési és Reklamációkezelési szabályzat
CREDITEXPRESS Magyarország Kft. Panaszkezelési és Reklamációkezelési szabályzat A Panaszkezelési és Reklamációkezelési Szabályzat rendelkezik a CREDITEXPRESS Magyarország Kft. által, megbízási jogviszony
RészletesebbenÁltalános információk a jótállási jegy minta alkalmazásával kapcsolatban A jótállás (köznapi nyelven: garancia) kétféle lehet: önkéntes, illetve
Általános információk a jótállási jegy minta alkalmazásával kapcsolatban A jótállás (köznapi nyelven: garancia) kétféle lehet: önkéntes, illetve kötelező. Utóbbiról akkor beszélünk, ha a jótállást jogszabály
RészletesebbenHivatalos név: Educatio Társadalmi Szolgáltató Nonprofit Korlátolt Felelősségű Társaság. Postai. Postai
8. melléklet a 92/2011. (XII.30.) NFM rendelethez A SZERZŐDÉS TELJESÍTÉSÉRE VONATKOZÓ INFORMÁCIÓK I. SZAKASZ: A SZERZŐDÉS ALANYAI I.1) AZ AJÁNLATKÉRŐKÉNT SZERZŐDŐ FÉL NEVE ÉS CÍME Hivatalos név: Educatio
RészletesebbenKIR-STAT internetes adatgyűjtő rendszer
- internetes adatgyűjtő rendszer Kitöltési útmutató Budapest, 2012. október 1. TARTALOMJEGYZÉK 1.1. Milyen lépések szükségesek az adatszolgáltatás sikeres teljesítéséhez? 1.2. Belépéssel kapcsolatos tudnivalók
RészletesebbenEötvös Loránd Tudományegyetem. MINŐSÉGÜGYI ELJÁRÁSOK ME Munkatársi igény, elégedettség és szolgáltatási mérés
Eötvös Loránd Tudományegyetem MINŐSÉGÜGYI ELJÁRÁSOK ME 1.7.5. Munkatársi igény, elégedettség és szolgáltatási mérés Készítette: ELTE Minőségügyi Iroda Verzió/kiadás dátuma: 1/2018.06.08. Jóváhagyta: Minőségfejlesztési
RészletesebbenOpensuse automatikus telepítése
Leírás www.npsh.hu Opensuse automatikus telepítése Tartalomjegyzék I. Automatikus telepítés indokai... 3 II. Automatikus telepítés lehetőségei opensuse rendszerrel...3 III. Automatikus telepítés előkészítése...
Részletesebben1. Általános rendelkezések. 2. Értelmező rendelkezések
34730 M A G Y A R K Ö Z L Ö N Y 2018. évi 196. szám A Kormány 237/2018. (XII. 10.) Korm. rendelete a turisztikai térségek fejlesztésének állami feladatairól szóló 2016. évi CLVII. törvény végrehajtásáról
RészletesebbenMűszaki dokumentáció az e-medsolution egészségügyi dokumentációs és Glims laboratóriumi rendszerek üzemeltetési támogatásához
Műszaki dokumentáció az e-medsolution egészségügyi dokumentációs és Glims laboratóriumi rendszerek üzemeltetési támogatásához 1. Bevezetés A Pécsi Tudományegyetem, mint Ajánlatkérő a HEFOP 4.4 pályázat
RészletesebbenDr. Fekete István jogi és ellenőrzési igazgató
Dr. Fekete István jogi és ellenőrzési igazgató Tevékenységünk Tények Tapasztalatok I. Ellenőrzés ND Nonprofit Zrt. által végzett ellenőrzés: adminisztratív helyszíni Adminisztratív ellenőrzés: megnyitás(új
RészletesebbenKÖZBESZERZÉSI ADATBÁZIS
14. melléklet a 44/2015. (XI. 2.) MvM rendelethez KÖZBESZERZÉSI ADATBÁZIS I. szakasz: Ajánlatkérő I.1) Név és címek 1 (jelölje meg az eljárásért felelős összes ajánlatkérőt) Összegezés az ajánlatok elbírálásáról
RészletesebbenTartalomjegyzék 1. A beszerzés céljának ismertetése, általános elvárások Ajánlatkérő saját eszközeinek és adatmennyiségének bemutatása...
MŰSZAKI LEÍRÁS Az Informatikai rendszer kialakítása, informatikai eszközök bérbe adása és üzemeltetése, rendszergazdai tevékenység és végfelhasználói támogatási szolgáltatás ellátása a Széchenyi Tőkealapkezelő
RészletesebbenDOAS Mentés Másolása Helyi Terminálra
DOAS Mentés Másolása Helyi Terminálra 1149 Budapest, Egressy út 17-21. Telefon: +36 1 469 4021; fax: +36 1 469 4029 1/5 Tartalomjegyzék 1. Biztonsági mentés kliens oldali letöltése... 3 1.1. Bevezetés...
RészletesebbenOnline számla regisztráció
Online számla regisztráció Az online számlázás rendszerében az adatszolgáltatási kötelezettség teljesítésének előfeltétele a regisztráció. Ehhez be kell lépni a a NAV online számla felületére: Teszt környezet:
RészletesebbenKulcs Számla frissítés
Kulcs Számla frissítés Megjelenés dátuma: 2010. március 29. Elszámolási időszakos számlák Környezetvédelmi Termékdíj változás Szerződésekből bizonylat kiállítás Automatikus adatmentési lehetőség Készpénzfizetési
RészletesebbenQuickSend. E-Mail, és SMS küldés program. Felhasználói kézikönyv. Program dokumentáció 2008 JMGM Magyarország Informatikai Kft.
E-Mail, és SMS küldés program Felhasználói kézikönyv Program dokumentáció 2008 JMGM Magyarország Informatikai Kft. -1- (30)264-92-05 Tartalomjegyzék A programról általában... 3 Hardware software igény...
RészletesebbenTelepítési Kézikönyv
Intelligens Dokumentum Kezelő Rendszer Telepítési Kézikönyv 1/15. oldal Dokumentum áttekintés Dokumentum címe: doknet telepítési kézikönyv Dokumentum besorolása: szoftver telepítési leírás Projektszám:
Részletesebben