EGYÜTTMŰKÖDÉS AZ EXPEDIÁVAL A DÍJAK ÉS ELÉRHETŐSÉG KEZELÉSE

Átírás

1 EGYÜTTMŰKÖDÉS AZ EXPEDIÁVAL A DÍJAK ÉS ELÉRHETŐSÉG KEZELÉSE

2 A DÍJAK ÉS ELÉRHETŐSÉG KEZELÉSE BEVEZETŐ Ez az útmutató bemutatja az Expedia PartnerCentralban elérhető legfontosabb funkciókat, melyek segítségével naprakészen tarthatja árait és foglalhatósági adatait. TARTALOMJEGYZÉK ELSŐ LÉPÉSEK... 3 SZOBATÍPUSOK ÉS ÁRTÍPUSOK ÁTTEKINTÉSE... 4 ÚJ SZOBATÍPUSOK ÉS ÁRTÍPUSOK HOZZÁADÁSA... 5 DÍJAK ÉS ELÉRHETŐSÉG FRISSÍTÉSE ÚJ KÉSZLET BETÖLTÉSE... 14? KAPCSOLAT

3 A DÍJAK ÉS ELÉRHETŐSÉG KEZELÉSE VISSZA A FŐOLDALRA ELSŐ LÉPÉSEK ELSŐ LÉPÉSEK Az árak és foglalhatósági adatok naprakészen tartása segíti szálláshelye jobb láthatóságát az Expedia Csoport oldalain, a megfelelő láthatóság pedig általában több foglalást generál. Az információk, melyeket szobatípusairól és ártípusairól biztosított az Expediának, automatikusan betöltődnek Önnek az Expedia PartnerCentralban. Ez az útmutató gyors áttekintést nyújt Önnek arról, hogy szobatípusai és ártípusai hogyan lettek beállítva az Expedia PartnerCentralban, és megmutatja, hogyan tarthatja árait és foglalhatóságát naprakészen. Azt is megtudhatja, hogyan bővíthet vagy tölthet fel új készletet. FIGYELEM: Ha az Ön hotelje online kapcsolattal rendelkezik, úgy a szobaárak és foglalhatóság frissítését az Ön rendszerének kapcsolódási szolgáltatója/channel managere végzi. Abban az esetben azonban, ha megszakad a kapcsolat, Ön az Expedia PartnerCentral rendszeren keresztül továbbra is végezhet frissítéseket, ezért javasoljuk, hogy ismerkedjen meg a rendelkezésre álló legfontosabb funkciókkal. 3

4 A DÍJAK ÉS ELÉRHETŐSÉG KEZELÉSE VISSZA A FŐOLDALRA SZOBATÍPUSOK ÉS ÁRTÍPUSOK ÁTTEKINTÉSE SZOBATÍPUSOK ÉS ÁRTÍPUSOK ÁTTEKINTÉSE MIK AZOK A SZOBATÍPUSOK ÉS ÁRTÍPUSOK? A Szobatípusok azok a különféle fajta szobák, melyek az Ön hoteljében elérhetők foglalásra a vendégek számára. Az Ártípus egy szobatípushoz társul és kifejezi a szolgáltatásokat, melyek a szobához járnak. Minden szobatípusnak lehet egy vagy több ártípusa. Tekintse meg az alábbi példát: Szobatípus Egyszemélyes szoba Kétszemélyes szoba Ártípus Csak szoba Reggelivel Ingyenes WiFi Reggelivel Ingyenes WiFi Ingyenes parkolás MIK A KÜLÖNBÖZŐ ÁRTÍPUS TÍPUSOK? Három különböző ártípus típussal találkozhat: - Különálló (S): Ez az ár jelenik meg, ha egy vendég csak szobát vásárol oldalainkon. - Csomag (P): Csak Expedia Collect foglalások esetén elérhető. Ez az ártípus akkor használatos, ha a vendég a hotelszobát repülő- vagy vonatjeggyel vagy autóbérléssel foglalja (például: repülőjegy és hotelszoba foglalás). - Vállalati (C): Ez az ártípus néhány hotel esetében érhető el, ahol speciális árakat határoztak meg Egencia vállalati partnereink számára. Az ártípus típust általában az ártípus melletti zárójelben található betű jelzi. Tekintse meg az alábbi példát: Szobatípus Egyszemélyes szoba Kétszemélyes szoba Ártípus (Ártípus típusa) Csak szoba (S) Reggelivel (S) Ingyenes WiFi (C) Reggelivel (S) Ingyenes WiFi (C) Ingyenes parkolás (P) 4

5 A DÍJAK ÉS ELÉRHETŐSÉG KEZELÉSE VISSZA A FŐOLDALRA ÚJ SZOBATÍPUSOK ÉS ÁRTÍPUSOK HOZZÁADÁSA ÚJ SZOBATÍPUSOK ÉS ÁRTÍPUSOK HOZZÁADÁSA HOGYAN ADHATOK HOZZÁ ÚJ SZOBATÍPUST? Új szobatípust az Expedia PartnerCentralban adhat hozzá az alábbi módon. Először is be kell jelentkeznie az Expedia PartnerCentralba: 1 az Új szobatípus hozzáadása lehetőséget az Árak és készlet menüből. KÉRJÜK, NE FELEDJE: Amennyiben az Új szobatípus hozzáadása menüpont nem elérhető az Expedia PatrnerCentralban, kapcsolatba kell lépnie ügyfélszolgálati csapatunkkal vagy Market Management csapatával, hogy a megfelelő beállításokat elvégezzük rendszerünkben. Ez minden szálláshelyre vonatkozik, akkor is, ha online kapcsolatban áll velünk. 5

6 A DÍJAK ÉS ELÉRHETŐSÉG KEZELÉSE VISSZA A FŐOLDALRA ÚJ SZOBATÍPUSOK ÉS ÁRTÍPUSOK HOZZÁADÁSA 2 ki a szoba nevét a legördülő menüből és a szoba kilátását is, ha alkalmazható. 3 Adja meg a szobakódot saját nyilvántartásához. Ez nem lesz látható a vendégek számára. 4 ki szobája ágytípusát és a többi foglaltsági opciót is. 5 Adja meg a szoba méretét. 6

7 A DÍJAK ÉS ELÉRHETŐSÉG KEZELÉSE VISSZA A FŐOLDALRA ÚJ SZOBATÍPUSOK ÉS ÁRTÍPUSOK HOZZÁADÁSA 6 Ellenőrizze az összes többi árban foglalt elemet. 7 Adja meg az összes további személyért felszámított díjat éjszakánként. 8 ki a lemondási pótdíjat és a lemondási időt a legördülő menüből. 9 Kattintson a Létrehozás lehetőségre. 7

8 A DÍJAK ÉS ELÉRHETŐSÉG KEZELÉSE VISSZA A FŐOLDALRA ÚJ SZOBATÍPUSOK ÉS ÁRTÍPUSOK HOZZÁADÁSA HOGYAN ADHATOK HOZZÁ ÚJ ÁRTÍPUST? Új ártípust az Expedia PartnerCentralban adhat hozzá az alábbi módon. 1 ki az Új ártípus hozzáadása lehetőséget az Árak és készlet menüből. KÉRJÜK, NE FELEDJE: Amennyiben az Új ártípus hozzáadása menüpont nem elérhető az Expedia PatrnerCentralban, kapcsolatba kell lépnie ügyfélszolgálati csapatunkkal vagy Market Management csapatával, hogy a megfelelő beállításokat elvégezzük rendszerünkben. Ez minden szálláshelyre vonatkozik, akkor is, ha online kapcsolatban áll velünk. 2 ki az Ártípus nevét a legördülő menüből és adja meg az értesítési kódot saját nyilvántartásához. Ez nem lesz látható a vendégek számára. 8

9 A DÍJAK ÉS ELÉRHETŐSÉG KEZELÉSE VISSZA A FŐOLDALRA ÚJ SZOBATÍPUSOK ÉS ÁRTÍPUSOK HOZZÁADÁSA 3 Ellenőrizze az összes többi árban foglalt elemet. 4 ki, melyik szobához kerül hozzáadásra az Ártípus. 5 Adja meg az összes további személyért felszámított díjat éjszakánként. 6 ki a lemondási pótdíjat és a lemondási időt a legördülő menüből. 7 Kattintson a Létrehozás lehetőségre. 9

10 A DÍJAK ÉS ELÉRHETŐSÉG KEZELÉSE VISSZA A FŐOLDALRA DÍJAK ÉS ELÉRHETŐSÉG FRISSÍTÉSE DÍJAK ÉS ELÉRHETŐSÉG FRISSÍTÉSE Ha valamennyi szobatípusa és ártípusa be van töltve, akkor naprakészen kell őket tartania. Az Expedia PartnerCentral rendszerben számos különböző eszköz áll rendelkezésére, melyek segítenek kezelni árait és foglalhatóságát. Két fontos, használandó eszköz a Készletháló és a Kötegelt frissítés. A KÉSZLETHÁLÓ HASZNÁLATA Kattintson a Készletháló lehetőségre az Árak és készlet menüben a háló eléréséhez. 10

11 A DÍJAK ÉS ELÉRHETŐSÉG KEZELÉSE VISSZA A FŐOLDALRA DÍJAK ÉS ELÉRHETŐSÉG FRISSÍTÉSE A Készletháló megmutatja Szobatípusait, Ártípusait és a hozzájuk tartozó árakat és foglalhatósági adatokat. Egyszerre 21 napot tud megtekinteni, valamint bármilyen olyan jövőbeni dátumot, amelyhez rendelkezik betöltött foglalhatósággal. Azok az elemek, amelyek figyelmet kívánnak Öntől, élénk színű kiemeléssel jelennek meg. A Készlethálóban emellett közvetlenül frissítheti árait, foglalhatósági adatait és korlátozási adatait. Következő 21 nap megtekintése Szobatípus Figyeljen a dátumokra Díjszabás Szobatípus nem érhető el Ártípus nem érhető el Szobatípus cella Elérhető szobák száma Lefoglalt szobák száma Adja meg új szobája foglalhatóságát 11

12 A DÍJAK ÉS ELÉRHETŐSÉG KEZELÉSE VISSZA A FŐOLDALRA DÍJAK ÉS ELÉRHETŐSÉG FRISSÍTÉSE Ha az Ártípus cellára kattint, szálláshelye árazási modelljétől függően a következő opciók valamelyikét láthatja. NAPI ALAPÚ ÁRKÉPZÉS Nettó szobaár Eladási ár Adja meg nettó szobaárát Adja meg eladási árát KIHASZNÁLTSÁG ALAPÚ ÁRKÉPZÉS Nettó szobaár Eladási ár Adja meg nettó szobaárát Adja meg eladási árát 12

13 A DÍJAK ÉS ELÉRHETŐSÉG KEZELÉSE VISSZA A FŐOLDALRA DÍJAK ÉS ELÉRHETŐSÉG FRISSÍTÉSE A KÖTEGELT FRISSÍTÉS ESZKÖZ HASZNÁLATA A Kötegelt frissítés eszköz segítségével egyszerűen módosíthatja árait, foglalhatósági adatait és korlátozásait egy vagy több dátumtartományra, egy vagy több szobatípus vagy díjszabás tekintetében. A Kötegelt frissítés eszköz segítségével hosszú időre, akár 24 hónapra módosíthatja árait és foglalhatósági adatait. 1 Kattintson a Csoportos frissítés lehetőségre az Árak és készlet menüpontban. 2 ki a kívánt kezdő és záró dátumokat és a hét napjait, melyeket frissíteni szeretne. 3 a Szobatípus és Ártípus frissítését. 4 Adja meg az elérhető szobák számát, az árat, és kattintson a Küldés gombra. 13

14 A DÍJAK ÉS ELÉRHETŐSÉG KEZELÉSE VISSZA A FŐOLDALRA ÚJ KÉSZLET BETÖLTÉSE ÚJ KÉSZLET BETÖLTÉSE Az eszköz lehetővé teszi, hogy készletét és díjait kiterjessze a jelenleg betöltött utolsó napon túlra is. Csak a készlet kibővítésére használható. 1 Kattintson az új készlet betöltése lehetőségre az Árak és készlet menüpontban. 2 ki a Szobatípust melyhez fel szeretné tölteni az árakat és a készletet, és kattintson a Készlet betöltése lehetőségre. 14

15 A DÍJAK ÉS ELÉRHETŐSÉG KEZELÉSE VISSZA A FŐOLDALRA ÚJ KÉSZLET BETÖLTÉSE 3 A Kezdő dátum megadása automatikus, mivel ez mindig a készlet utolsó napja utáni nap. Adja meg a zárónapot. 4 A Készletbeállítások pontnál adja meg a betölteni kívánt további szobák számát. 5 Minden egyes ártípus alatt adja meg az árat a készlethez. 6 Ha egynél több "hét napja blokk" készletet használ, adja meg a készletinformációkat az adott napokra vonatkozóan is. 7 Kattintson az Új készlet betöltése lehetőségre, ha készen van. 15

16 A DÍJAK ÉS ELÉRHETŐSÉG KEZELÉSE VISSZA A FŐOLDALRA? KAPCSOLAT KAPCSOLAT EXPEDIA PARTNERCENTRAL HELP CENTER Az eszközeinkkel és eljárásainkkal kapcsolatos leggyakoribb kérdésekre megtalálja a választ az Expedia PartnerCentral Help Center részében. A Help Center eléréséhez kattintson a Súgó, képzés GYÍK elemre az Expedia PartnerCentral menüjének alsó részében. Írjon be egy kérdést vagy kulcsszót és a tekintse át a keresési találatokat, hogy megtalálja a választ kérdésére. ELÉRHETŐSÉGEINK Bármilyen további kérdéssel vagy kéréssel kapcsolatban forduljon hozzánk a oldalon keresztül Expedia, Inc. Minden jog fenntartva. Az Expedia, az Expedia PartnerCentral, az ExpediaPay és az Expedia Lodging Partner Services embléma az Expedia, Inc. bejegyzett védjegye vagy védjegye az Egyesült Államokban és/vagy más országokban. Minden más védjegy és embléma tulajdonjogával azok birtokosai rendelkeznek. WWPTETP14 HU 16