Gyermekjóléti szolgálat

Átírás

1 0 Gyermekjóléti szolgálat Neve: Kuckó Gyermekjóléti és Családsegít Szolgálat Székhelye: 2541 Lábatlan, Zalka M. ltp. 5 Címe: 2541 Lábatlan, Zalka M ltp. 5 Típusa: Intézményi társulás. Integrált formában mköd intézmény Integrált szolgáltatások: Gyermekjóléti szolgálat Családsegít szolgálat Támogató szolgálat Általános rendelkezések: A Szolgálat alapítása: Lábatlan Nagyközség Önkormányzata február. 05. Lábatlan Város Önkormányzat Képvisel testülete július. 30. Lábatlan Város Önkormányzat Képvisel testülete december. 18. Szervezeti információk: A gyermekjóléti szolgálat Lábatlan városban, a település központjában található. Tömegközlekedési eszközzel könnyen megközelíthet. Az intézményhez kialakított (térkövezett) parkoló biztosított. A gyermekjóléti szolgálat kerekesszékkel kiválóan megközelíthet, akadálymentesített. Tárgyi és technikai eszközökkel megfelelen ellátott. A szociális szakemberek részére biztosított az ügyintézési munkához Pc számítógép 2 db. Laptop 1 db. Fax, fénymásoló, mobiltelefonok, vezetékes telefon. Nyergesújfalun ideiglenesen kialakított irodahelységben biztosítják a szakemberek a szolgáltatást. A város u. n. eternit lakótelep óvodájában. Tömegközlekedési eszközzel jól megközelíthet. Az ideiglenes elhelyezésbl adódóan két irodahelységben dolgoznak a szociális szakemberek és látják el a három szolgáltatás feladatait. A klienseinkkel való segít folyamat az interjú szoba hiányából gyakran nehezen kivitelezhet. A támogató szolgálatnak helyhiány miatt nincs területi képviselete, a szolgáltatást közvetetten a gyermekjóléti és családsegít szolgálat szakembereinek közvetítésével tudjuk biztosítani. Bajót és Sütt településeken egy egy helyiség áll rendelkezésünkre infrastruktúra nélkül. A családgondozók az adminisztrációs és ügyintézési munkát az intézmény székhelyén biztosított technikai és tárgyi feltételekkel tudják elvégezni. Az intézményünk mind a négy településen mind a három szolgáltatás biztosítja, gyermekjóléti szolgálat, családsegít szolgálat és támogató szolgálat. A szolgáltatások egymásmellé rendelve, egymás szakmai munkáját segítve és kiegészítve mködnek. 1

2 0 Az intézmény elérhetsége: Telefonon: Lábatlan vezetékes telefon: 06/ Mobil telefon: Intézményvezet: Lábatlani iroda: Nyergesújfalu: A gyermekvédelem alapelvei Az alapelvek egy részét megnevezi a törvény, másik részük a törvény szövegének értelmezésével ismerhetk fel. A gyermek mindenek felett álló érdekének szolgálata Ez az elv a legtöbbet vitatott, a legnehezebben értelmezhet (st, sokak szerint betarthatatlan és végrehajthatatlan), mégis a legfontosabb, a törvény egészét átható alapelv. A gyermekek védelmét ellátó helyi önkormányzatok, gyámhivatalok, bíróságok, rendrség, ügyészség, pártfogó felügyeli szolgálat, más szervezetek és személyek a törvény alkalmazása során a gyermek mindenekfelett álló érdekét figyelembe véve, törvényben elismert jogaikat biztosítva járnak el. E szerveknek a gyermek érdekében szorosan együtt kell mködniük. A család önállóságának elve, illetve a családban maradás elve A gyermek nevelésére elssorban a családja jogosult és köteles, melyhez az állam és az önkormányzat segítséget nyújt. Az eljáró szervezetek és személyek tevékenységük során együttmködnek a családdal és elsegítik a gyermek családban történ nevelkedését. A gyermeket a családi környezetébl kizárólag anyagi okból nem lehet kiemelni. A célszerség elve A rászoruló gyermek gondozásához, neveléséhez és társadalmi beilleszkedéséhez komplex, célzott, differenciált ellátást kell biztosítani. A gyermek családban történ nevelkedését, segít ellátást a gyermek és családja helyzetéhez, szükségleteihez igazodóan kell nyújtani. A családjából bármely okból kikerült gyermek biztonságát, korához és szükségleteihez igazodó gondozását, nevelését, egészséges személyiségfejldését biztosítani kell. 2

3 0 A legkisebb kényszer (önkéntesség) elve A jogszabályban meghatározott ellátások igénybevétele általában önkéntes. A gyermek szülje vagy más törvényes képviselje csak törvényben meghatározott esetekben kötelezhet valamely ellátás igénybevételére. A család életébe történ hatósági beavatkozás kizárólag akkor engedhet meg, ha az a gyermek érdekében elkerülhetetlen. A hátrányos megkülönböztetés és az ellátással való visszaélés tilalma A gyermekek védelme során nemhez, nemzethez, nemzetiséghez, etnikai csoporthoz való tartozás, lelkiismereti, vallási vagy politikai meggyzdés, származás, vagyoni helyzet, cselekvképesség hiánya vagy korlátozottsága miatt, valamint a gyermekvédelmi gondoskodásba kerülés alapján tilos bármilyen hátrányos megkülönböztetés. A személyi és vagyoni érdek biztosítása A gyermek személyi és vagyoni érdekvédelmét (valamint a gyámügyi feladatok ellátását) a gyámhivatalok biztosítják. A családi környezetbe való visszahelyezés elkészítése Ez az elv magában foglalja a családi kapcsolatok ápolásának elsegítését, és a családgondozást. Az alapelv érvényre juttatása elssorban a gyermek helyettesít védelmét ellátó intézmény vagy személy kötelessége. A szükségletekhez igazodó speciális ellátás Az otthont nyújtó ellátások során a fogyatékos, beilleszkedési, magatartási vagy tanulási zavarokkal küzd, valamint a kora miatt sajátos szükségletekkel bíró gyermek számára speciális ellátást kell biztosítani. A nevelszüli ellátás elsdlegessége A családjukból kiemelt gyermeket elssorban nevelszülnél kell elhelyezni, ha erre nincs lehetség, abban az esetben kell számára gyermekotthonban vagy más bentlakásos intézményben az ellátást biztosítani. 3

4 0 A gyermekjóléti szolgálat célja A gyermekjóléti alapellátás keretein belül a gyermek testi, értelmi, érzelmi és erkölcsi fejldésének, jólétének, a családban történ nevelésének elsegítése, a veszélyeztetettség megelzése és a kialakult veszélyeztetettség megszüntetése, valamint a gyermek családból történ kiemelésének megelzése. A gyermekjóléti szolgálat feladata A gyermekjóléti szolgáltatás egy speciális személyes szociális szolgáltatás, amely a szociális munka módszereinek és eszközeinek felhasználásával szolgálja a gyermekek érdekeit. A szolgáltatás alappillérei: - ellátások teljesítése (gondozás) - ellátások közvetítése (szolgáltatás) - szervez tevékenység (szervezés) A céloknak megfelelen a gyermekjóléti szolgáltatás feladatai: a gyermekek testi, lelki égészségének, családban történ nevelésének elsegítése A gyermek veszélyezettségének megelzése A kialakult veszélyezettség megszüntetése A családjából kiemelt gyermek visszahelyezése Amennyiben a gyermekvédelmi rendszer részét képez alapellátások nem vezetnek eredményre, akkor a gyermekvédelmi gondoskodás keretébe tartozó hatósági intézkedéseket szükséges kezdeményezni. Az ellátottak köre Az ellátás Lábatlan Város, Nyergesújfalu Város, valamint Bajót és Sütt községek közigazgatási területén él valamennyi gyermekre kiterjed. Különös hangsúlyt kapnak azon családok gyermekei, akiknek testi, értelmi, érzelmi, erkölcsi fejldésük nem, vagy csak részben biztosított. 4

5 0 A feladatellátás szakmai tartalma, módja, biztosított szolgáltatások formái, köre, rendszeressége: A gyermekkel és a családjával végzett szociális munkát (családgondozás) a gyermekjóléti szolgálat alkalmazottja, képesítési feltételeknek megfelel személy láthatja el. A gyermekjóléti szolgálat a szolgáltatás közvetítésével segíti el a gyermek vagy családtagja hozzájutását valamely a nem a szolgálat által nyújtott- ellátási formához. A gyermekjóléti szolgálat szervezési feladatai körében gondoskodik a szabadids programokról, a gyermekvédelmi feladatokat ellátó személyek és intézmények együttmködésérl. Kuckó Gyermekjóléti Szolgálat szabadids programjai: Farsangi mulatság szervezése mind a négy település gyermekei részére. Táboroztatások: Két korcsoportban: Kisiskolásoknak és kamaszoknak egyaránt. A táborozások szervezésének feltétele a források, támogatások felkutatása, megteremtése pályázatok útján. Nyárzáró: Kézmvesek zene vetélkedk fzés. Mind a négy település gyermekeinek (Felváltva a társult településeken.) Karácsonyi ünnepség: Mind a négy település hátrányos helyzet családjainak. Az adott településen dolgozó családgondozók szervezésében a településeken lehetséges források felhasználásával. A karácsonyi ajándékozás kivitelezéséhez egész évben szükséges a játékok gyjtése, ajándékozásra elkészítése. Heti rendszerességgel Játszó Kuckó szerdánként, óráig Nyergesújfalun. Csütörtökön óráig Lábatlanon, alkalmanként Süttn és Bajóton. A gyermekjóléti szolgáltatás feladata a gyermek testi, lelki egészségének, családban történ nevelkedésének elsegítése érdekében: A gyermeki jogokról és a gyermek fejldését biztosító támogatásokról való tájékoztatás, támogatásokhoz való hozzájutás segítése. Családtervezési, pszichológiai, nevelési, egészségügyi, mentálhigiénés és káros szenvedélyek megelzését célzó tanácsadás, vagy ezekhez való hozzájutás megszervezése. A szociális válsághelyzetben lév várandós anya támogatása, segítése, tanácsokkal való ellátása, valamint a családok átmeneti otthonában igénybe vehet ellátáshoz való hozzájutás szervezése. Hivatalos ügyek intézésének segítése. Szabadids programok szervezése. 5

6 0 A gyermekjóléti szolgáltatás feladata a gyermek veszélyezettségének megelzése érdekében: A veszélyeztetettséget észlel és jelz rendszer mködtetése, a nem állami szervek valamint a magánszemélyek részvételének elsegítése a megelz rendszerben. A jelzrendszer tagjaival (személyekkel és intézményekkel) való együttmködés megszervezése, szakmai tevékenységek összehangolása. A veszélyeztetettséget feltáró okok feltárása, és ezek megoldására javaslat készítése. A Gyermekjóléti szolgáltatás feladata a kialakult veszélyetetettség megszüntetése érdekében: A gyermek és családjával végzett szociális munkával a gyermek problémáinak rendezése, a családban keletkez mködési zavarok ellensúlyozása, családi konfliktusok megoldásának elsegítése. A családi konfliktusok megoldásának elsegítése, különösen a válás, a gyermekelhelyezés és a kapcsolattartás esetében. Egészségügyi és szociális ellátás -különösen a családsegít szolgáltatás- valamint a hatósági beavatkozás kezdeményezése. Javaslat készítése a gyermek családból történ kiemelésére, leend gondozási helyére vagy annak megváltoztatására. A gyermekjóléti szolgálat feladata a családjából kiemelt gyermek visszahelyezése érdekében: Családgondozás biztosítása a család gyermeknevelési körülményeinek megteremtéséhez, javításához, a gyermek -szül kapcsolat helyreállításához, Figyelemmel kíséri a településen él gyermekek szociális helyzetét, veszélyeztetettségét. Utógondozói szociális munka biztosítása a gyermek családjába történ visszailleszkedéséhez. További feladatai: Folyamatosan figyelemmel kíséri a településen él gyermekek szociális helyzetét, veszélyetetettségét. Meghallgatja a gyermek panaszát, és annak orvoslása érdekében megteszi a szükséges intézkedéseket. Védelembe vétel esetén elkészíti a gyermekek egyéni gondozási- nevelési tervét. Szervezi a helyettes szüli hálózatot, illetve mködteti azt. Segíti a nevelési- oktatási intézmények gyermekvédelmi feladatának ellátását. Felkérésre környezettanulmányt készít. 6

7 0 A területi gyermekvédelmi szakszolgálat felkérésének megfelelen vizsgálja és feltárja az örökbe fogadni szándékozók körülményeit. Kezdeményezi a települési önkormányzatoknál új ellátások bevezetését. A gyermekjóléti szolgáltatásban a gyermekek élethelyzetének feltárására, sorsának megtervezésére, és végigkísérésére A Gyermekeink védelmében elnevezés adatlaprendszer szolgál. A jogszabályi elírásoknak megfelelen a települések gyermekszáma alapján 3 f családgondozó napi 8 órában, 1 f családgondozó napi 6 órában látja el a gyermekjóléti szolgálat feladatait. A négy településen az alábbi ügyfélfogadási idben. Nyergesújfalu Kossuth L. u Hétf Csütörtök: 8-12-ig ig Péntek: 8-11-ig Bajót: Milleneumi ház Kossuth L. u. 34. Kedd: 9-12-ig ig Sütt: Rákóczi u. 30. Kedd: 9-12-ig ig Könyvtár épületében A kliensfogadás Bajóton és Süttn települési önkormányzatok által biztosított helyiségekben történik. A családsegít szolgálat családgondozójával a társult településen dolgozó gyermekjóléti szolgálat családgondozója a szakmai feladatokat rendszeresen megbeszéli és egyezteti, az esetleges több szálon elinduló munkafolyamatok elkerülése végett. Lábatlan: Zalka M. ltp. 5. Hétf Csütörtök: 8-12-ig ig Péntek: 8-11-ig Nagy hangsúlyt fektetünk a rendszeres és személyes konzultációkra, esetmegbeszélésekre a településeken dolgozó kollegákkal, így a hét egy munkanapján, a szakmai munka koordinálása történik. Csütörtökönként a családgondozók az adminisztrációs kötelezettségeiket teljesítik. A rendszeres kapcsolattartással, mely magába foglalja a szükség szerinti esetmegbeszélést, koordinálást biztosított a családgondozók számára az akadálymentes és gördülékeny feladatellátásra. A családgondozói munka alapjának tekintjük a feladatok, hatáskörök tisztázását, az információk átadásának meghatározott rendszerét és mindezeknek a folyamatos ellenrzését. 7

8 0 A jelzést követ szakmai munkafolyamat a Gyermekjóléti Szolgálatnál: A jelzrendszerbl jelzés érkezik írásban Kapcsolatfelvétel a családdal Kapcsolattartónak visszajelzés Eset- és Forgalmi napló vezetése Folyamatos családgondozás Probléma megoldása esetén az eset lezárása az eset lezárása Probléma fennmaradása Esetén, a kliens együttmködésének hiányában javaslattétel a gyámhatóságnak: a kliens védelembe vételére Védelembe vétel (gyámhatóság) Szorosabb együttmködés a családdal Szükség esetén, de legkésbb egy év múlva felülvizsgálat Védelembe vétel fenntartása Átmeneti nevelésbe vétel Vétel fenntartása Folyamatos családgondozás a gyermek családba való visszakerülése érdekében Védelembe vétel Megszüntetése alapellátáscsaládgondozás Évente felülvizsgálat Átmeneti nevelésbe vétel fenntartása Átmeneti nevelésbe vétel megszüntetése 8

9 0 A ügyfélfogadási idben a segítséget kérk bármilyen problémával fordulhatnak a szolgálathoz, felkereshetik a családgondozókat. A kliensfogadás ideje alatt kerül sor az információk közvetítésére, tanácsadásra, ügyintézésben való segítségnyújtásra, segít beszélgetésre, szükség esetén más szervezetekhez való továbbirányításra. A családgondozási tevékenység történhet kliensfogadási idben, elzetes egyeztetés esetén, kliensfogadási idn kívül, a kliens közvetlen lakókörnyezetében, családlátogatás keretében elzetes egyeztetés alapján, igény és szükség szerinti rendszerességgel. Az adott településeken a gyermek családban történ nevelkedését, elsegít ellátást a gyermek családja helyzetéhez, szükségleteihez igazodóan nyújtják a családgondozók. Nyilvántartások: forgalmi napló (Évente vezetett sorszámozott napló) területi napló az Országos Család és Gyermekvédelmi Intézet által kidolgozott adatlap rendszer feljegyzések Az ellátás igénybevételének módja: A szolgáltatás igénybevétele térítésmentes és önkéntes, az ellátást igényl kérelmére történik. Ha a gyermek védelme az ellátás önkéntes igénybevételével nem biztosított, akkor törvényben meghatározott esetekben az ellátás igénybevétele kötelez jellegvé válik. Az alapellátás keretében nyújtott szolgáltatást a kliensek lakóhelyéhez, tartózkodási helyéhez legközelebb es ellátást nyújtó telephelyen biztosítják a családgondozók. A gyermekjóléti szolgáltatás társulás keretein belül biztosított, ezért a települési önkormányzatok tájékoztatják a lakosságot, a gyermekjóléti szolgáltatást nyújtó szakembereknek az adott településen való elérhetségérl, a szolgáltatás helyérl, idejérl, gyakoriságáról. Az ellátás igénybevétele jelzések alapján történik. A jelzés érkezhet az alábbiaktól: - nevelési, oktatási intézmény, - rendrség, - gyámhatóság, - házi orvos, - védn, - más gyermekjóléti szolgálat, - magánszemélyek. A szolgáltatás igénybevételét kezdeményezheti a kliens, hozzátartozója, vagy az észlel és jelzrendszer bármely tagja. 9

10 0 Magánszemélyek jelzése megtehet személyesen, telefonon, vagy írásban. A jelzrendszer tagjai jelzést csak írásban tehetnek. Krízishelyzet esetén telefonos vagy személyes jelzés alapján is intézkedünk, de utólagosan itt is kötelez az írásbeli jelzés. A szolgáltatás igénybevétele önkéntes, kivétel a gyámhatóság által határozatban a családgondozás igénybevételére kötelezettek. A jelzrendszer tagjaival való együttmködés, valamint tevékenységük összehangolása érdekében a gyermekjóléti szolgálat esetmegbeszélést tart. Az esetmegbeszélésen elhangzottakról feljegyzést kell készíteni. Az esetmegbeszélés történhet - lehetség szerint a családot és a családdal foglalkozó szakembereket is bevonva, esetkonferencia, egy adott család ügyében tartott megbeszélés - a gyermekjóléti szolgálat és a jelzrendszer tagjainak képviseli között, elre meghatározott témakörben, évente legalább hat alkalommal megrendezésre kerül szakmaközi megbeszélés keretében. Az esetmegbeszélés állandó meghívottja az adott településen illetékes védn, családi napközi, óvoda munkatársa, iskolai gyermek- és ifjúságvédelmi felels, a családsegít szolgálat, illetve a nevelési tanácsadó munkatársa. Az esetmegbeszélésre a fiatalkorúak pártfogó felügyeljét meg kell hívni, ha olyan család ügyét tárgyalják, melynek bármely tagja fiatalkorúak pártfogó felügyelete alatt áll. A gyermekvédelmi rendszerhez kapcsolódó más személyeket, illetve intézmények képviselit szükség szerint kell meghívni, így különösen akkor, ha részvételük az egyes gyermekkel kapcsolatos probléma megoldásához, illetve a gyermekek nagyobb csoportját érint veszélyeztet tényezk megszüntetését célzó cselekvési terv kidolgozásához szükséges. A gyermekjóléti szolgálat minden év március 31.-ig tanácskozást szervez, amelyen - a jelzrendszer tagjainak írásos tájékoztatóit figyelembe véve átfogóan értékelik a jelzrendszer éves mködését - áttekintik a település gyermekjóléti alapellátásának valamennyi formáját, és szükség szerint javaslatot tesznek mködésük javítására. A tanácskozásra meg kell hívni - a települési önkormányzat polgármesterét, illetve a képvisel-testület tagját (tagjait), vagy a jegyzt - a gyermekjóléti alapellátást nyújtó szolgáltatások fenntartóit - a településen gyermekjóléti, gyermekvédelmi ellátást biztosító intézmények képviselit - a jelzrendszer tagjainak képviselit - a gyámhatóság munkatársait - a településen mköd gyermekvédelmi szakellátást nyújtó szolgáltató képviseljét - a fiatalkorúak pártfogó felügyeljét - a megyei gyámhivatalban mköd gyermek- és ifjúságvédelmi koordinátort 10

11 0 A gyermekjóléti szolgálat a következ törvények, rendeletek alapján mködik: évi XXXI. Törvény a gyermekek védelmérl és a gyámügyi igazgatásról - 15/1998 (IV.30) NM rendelet a személyes gondoskodást nyújtó gyermekvédelmi intézmények, valamint személyek szakmai feladatairól és mködésük feltételeirl - 149/1997 (IX.10) Korm. rendelet a gyámhatóságokról valamint a gyermekvédelmi és gyámügyi eljárásról - 235/1997 (XII.17.) Korm. rendelet a gyámhatóságok, a területi gyermekvédelmi szakszolgálatok, gyermekjóléti szolgálatok és személyes gondoskodást nyújtó szervek és személyek által kezelt személyes adatokról évi LXII. Törvény a személyes adatok védelmérl és a közérdek adatok nyilvánosságáról Az intézmény szervezeti felépítése: Integrált szervezeti formában mköd intézmény esetén az integráció formája, Kuckó Gyermekjóléti és Családsegít Szolgálat Támogató Szolgálat Családsegít Szolgálat Gyermekjóléti Szolgálat 11

12 0 Kuckó Gyermekjóléti és Családsegít Szolgálat Intézményvezetje Támogató szolgálat Gyermekjóléti szolgáltatás Családsegít szolgálat 2 f személyi segít 1 f gépkocsivezet 3 f családgondozó 4 f családgondozó Az ellátási típusok együttmködésének rendje, a helyettesítések rendszere: A Kuckó Gyermekjóléti és Családsegít Szolgálat, többcélú intézményi formában mködik, külön szervezeti egységként a gyermekjóléti szolgáltatás. A helyettesítések rendje Az intézményvezet helyettesítésének rendje: Az intézményvezet szabadságolása idejére az intézményvezet által eseti idszakra megnevezett közalkalmazott. A családgondozók helyettesítése: A családgondozót szabadságolása idején az intézményvezet által eseti idszakra kijelölt családgondozó helyettesíti. Gyermekjóléti Szolgálat munkacsoportja: 1 f családgondozó - szociálpedagógus 1 f családgondozó - szociálpedagógus 1 f családgondozó - szociális munkás hallgató Napi 6 óra családgondozó - mveldésszervez 12

13 0 A családgondozó és a kliens közötti kapcsolattartás módja A Gyermekjóléti Szolgálat látókörébe bekerül gyermekekkel és családjaikkal való kapcsolattartás a családgondozás során folyamatos. Módjai: 1. Elssorban a személyes kontaktusra helyezve a hangsúlyt a területi munka nagy jelentséget kap a családgondozásban. A családlátogatás alkalmával a családgondozó egy teljes képet kap az adott család életvitelérl, családszerkezetérl, a családtagok egymáshoz való viszonyáról...stb., amely jelents mértékben hozzájárul a helyzet hiteles értékeléséhez, és a hatékonyabb munkavégzéshez. 2. Ezen túl a kliensfogadási idben, szükség szerint telefonon és levélben tartjuk a kapcsolatot a kliensekkel. A kliensek és a családgondozók jogainak védelme Az ellátottak és a szociális szolgáltatást végzk jogainak védelmével kapcsolatos szabályok: - az intézménnyel kapcsolatba kerül állampolgár, család, közösség tudta és beleegyezése nélkül semmilyen adat nem szolgálatható ki, - a család egy tagjának nyújtott segítséget a család bels viszonyaira tekintettel kell, hogy biztosítsa. Arra törekszik, hogy a bels és küls erforrások fokozásával a család összetartó ereje növekedjék, a hiányzó funkciók visszapótlódjanak, - az intézmények az egyén, a család problémájának vizsgálata során egyedileg kell mérlegelnie a segítségnyújtás legcélszerbb, körülményeknek megfelel módját, A gyermekjóléti és gyermekvédelmi rendszerben foglalkoztatottakat a külön jogszabályban meghatározott munkakörükkel összefüggésben megilleti az a jog, hogy személyüket megbecsüljék, emberi méltóságukat és személyiségi jogaikat tiszteletben tartsák, tevékenységüket értékeljék és elismerjék, - a gyermekjóléti szolgáltatás során a gyermekek védelmérl és a gyámügyi igazgatásról szóló törvényt kell alkalmazni, - bncselekmény gyanúja esetén a bünteteljárási törvényben foglaltak szerint kell eljárni - az intézmény birtokába került adatok kezelésekor a személyes adatok védelmérl és a közérdek adatok nyilvánosságáról szóló évi 13

14 0 LXIII. Tv. szabályait kell alkalmazni - A családgondozó köteles külön nyilatkozatot tenni az évi XXXI. tv. 15. (8) bekezdése alapján, mely nyilatkozat a szakmai program mellékletében található. A gyermeki jogok védelme minden természetes és jogi személy kötelessége, aki a gyermek nevelésével, oktatásával, ellátásával, ügyeinek intézésével foglalkozik. A kliensek a szolgáltatással kapcsolatos kérdéseiket, észrevételeiket, illetve problémáikat a családgondozók felé jelezhetik. A szolgáltatást igénybevevk a fentiek mellett az ellátásra vonatkozó kérdések, problémák, konfliktusok megoldása érdekében a gyermekjogi képvisel segítségét kérhetik. A gyermekjogi képvisel elérhetsége a Lábatlani székhelyen, (Lábatlan Zalka M ltp. 5) alatti épületében van kifüggesztve. A gyermekjogi képvisel jogosult gyermekjóléti, illetve a gyermekvédelmi szolgáltató tevékenységet végz mködési területén tájékoztatást, iratokat, információkat kérni és a helyszínen tájékozódni. A feladatellátást végzk kompetenciájukat meghaladó kérdésekben a Családsegít és Gyermekjóléti Szolgálat vezetjéhez, fordulnak. Az intézmény vezetje a családgondozók részére biztosítja a továbbképzéseken, szupervízión, továbbá esetmegbeszél csoportokban és munkamegbeszéléseken való részvételt. Lábatlan, november Jóváhagyom: Török István Polgármester Csillag Erika Intézményvezet 14