KICSIT SÁRGA, KICSIT SAVANYÚ avagy a magyar kisvállalkozások marketingkommunikációja külföldi társaik tükrében

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "KICSIT SÁRGA, KICSIT SAVANYÚ avagy a magyar kisvállalkozások marketingkommunikációja külföldi társaik tükrében"

Átírás

1 Budapesti Gazdasági Főiskola KÜLKERESKEDELMI FŐISKOLAI KAR NEMZETKÖZI KOMMUNIKÁCIÓ SZAK Nappali tagozat Reklám szakirány KICSIT SÁRGA, KICSIT SAVANYÚ avagy a magyar kisvállalkozások marketingkommunikációja külföldi társaik tükrében Készítette: Tóth András Budapest, 2011.

2 1. Bevezetés! Témaválasztás és célok! Módszertan és kutatás! 7 2. Kisvállalatok helyzete Magyarországon! Szerepük a gazdaságban! A növekedés legfontosabb akadályai! Magyar kisvállalkozások marketingkommunikációja! A kisvállalkozások viszonya a marketinghez! A marketing a cégek életében! Magyar kisvállalkozói reklámkörkép! Babfotel! Érci Optika! Optoteam Kft.! Pannónia nyelvlabor! Vogue Étterem! Összefoglalás a kkv reklámokról! Marketing szempontból! Marketingkommunikációs szempontból! KKV online marketing esettanulmány - Chefparade! Külföldi kisvállalkozások marketingkommnuikációja! La Room - pólódizájn stúdió és bolt! Cool Carmen! Opera Prima - Ínyenc élelmiszerek és dekorációk! the Stop - Kiber-mosoda! Oil & Vinegar - Kulinárshop! Coffeelovers - Kávézólánc! Tanulságok összefoglalása! 49 3

3 5. Marketing & reklám - javaslatok a hazai kisvállalkozások számára! Alfa és omega! Marketing! Érték és előny! Pozicionálás és célcsoport! Befektetési szemlélet! Vevőkapcsolat és panaszkezelés! Hozzáadott érték! Garancia! Folyamat-orientált szemlélet! Érdeklődő szerzés! Az ajánlat reklámozása! Vásárlóvá konvertálás! Visszatérő vevő és hűséges kliens teremtése! Kreatív promóciós technikák! Összefoglalás! Irodalomjegyzék! 69 4

4 1. Bevezetés 1.1 Témaválasztás és célok Szakdolgozatom témája már egy évvel ezelőtt kikristályosodott bennem, régóta foglalkoztat ugyanis egy kérdés. Lesújtó a hazai kisvállalatok marketingkommunikációs tevékenysége, míg külföldi társaik jobbnál jobb reklámokkal és arculattal rendelkeznek, emellett ügyesebbnél ügyesebb trükkökkel veszik rá a látogatóikat a vásárlásra. Miért? Cipőt a cipőboltból! - Megmosolyogva és lesajnálva szoktuk idézni egy letűnt kor ikonikus reklámipari torzszülöttjét, azonban nincs sok okunk a büszkeségre, ha körülnézünk a mai reklámok között. Miért tudnak valamit nagyon a Lajtán túl, és valamit látványosan nem az innenső oldalán? Miért bukdácsolnak ügyetlenül a magyar kisvállalatok az ötlettelen marketingeszközök erdejében, míg Nyugat-európai megfelelőik frappáns módszerekkel tudják az érdeklődők figyelmét megragadni, majd őket vásárlókká konvertálni. Miért megy külföldön élményszámba a vásárlás még a legkisebb üzletekben is (főleg ott!), és miért mesélünk ezekről a téma iránt kicsit is fogékony barátainknak hazatérésünk után? Miért nincs részünk ilyen tapasztalatokban itthon is? Sokan, szakemberek és laikusok egyaránt, akikkel a szakdolgozatom témájáról beszéltem, egyetlen legyintéssel elintézték a fenti kérdéseket: mert nincs rá pénz, különösen most, amikor egymást érik a gazdasági válságok. Ha ez igaz lenne, aligha lett volna mivel megtölteni az elkövetkezendő oldalakat. Ugyan egy most születő szakmai dolgozatnak kikerülhetetlenül kell a válság hatásaival foglalkoznia, munkámban nem elsősorban erre, hanem az éveken, évtizedeken átívelő trendekre, személetre, hozzáállásra kívánom a hangsúlyt helyezni. A szakmai érdeklődésen túl van egy másik erős motivációm is, ami a téma irányába mutat. 5 évvel ezelőtt a Főiskola végzése mellett elindítottam első saját vállalkozásom, mely keretén belül fényképezéssel foglalkozom (Fotók Rólad - így a saját bőrömön tapasztalom meg nap mint nap egy igen kompetitív területen a kisvállalkozások vezetőinek kihívásait. Azóta egy társammal együtt több másik vállalkozást is útjára indítottunk (grafikai design, juice bár, on-line divat webáruház), és bár azok szezonális igények kielégítésére lettek életre hívva, így is rengeteg tapasztalatot nyújtottak. 5

5 A téma tehát mindhárom oldalról komolyan érdekel. Mint a reklámszakma iránt elkötelezett hallgató elsősorban azt tanulmányozom, hogyan lehet a jó reklám hatásmechanizmusát a kisvállalatok szintjére is adoptálni, mint vállalkozó egyértelműen az érdekel, milyen költséghatékony reklámeszközökkel tudom elérni a legtöbb megrendelést, és mint egyszerű fogyasztó szeretem, ha a vásárlás élményszámba megy. A szakdolgozat első részében megvizsgálom azt a gazdasági környezetet, amelyben a hazai kisvállalkozásoknak boldogulni kell. Milyen problémákkal küszködnek és milyen lehetőségeik vannak? Hogyan hatott a válság a vállalkozások életére? Elsősorban ezekre a kérdésekre keresem a választ. A harmadik fejezetben a magyar kisvállalkozások marketingkommunikációját veszem szemügyre. Először egy tapasztalatokon és felméréseken alapuló áttekintést nyújtok a szemléletről, ami a cégvezetők marketinghez és reklámhoz való hozzáállását jellemzi. A fejezet második részében pedig konkrét reklámok elemzésén keresztük mutatom be a haza helyzet jellemzőit. A negyedik fejezetben a Spanyolországban és Hollandiában végzett kutatómunka eredményét mutatom be esettanulmányokon keresztül. Megvizsgálom, hogyan végzik a Nyugat-európai cégek a marketingkommunikációjukat és mi jellemzi az üzlethez, marketinghez és reklámhoz való viszonyát az ottani cégvezetőknek. Megkísérlem az esettanulmányokból levonni azokat a tanulságokat, amelyek a hazai gyakorlatba is átültethetőek. Az ötödik, egyben záró fejezetben pedig javaslatokat fogalmazok meg a hazai kisvállalkozások számára a marketing és reklámtevékenységük hatékonyabbá tételéhez. Bemutatok olyan módszereket és eszközöket, amelyek a hazai viszonyok között is működőképesek és a legtöbb cég kommunikációjának eredményét drámaian javítaná. Sokak egyik első asszociációja a témával kapcsolatban, hogy a hosszúra nyúlt szocializmus és a verseny teljes hiánya tette tönkre a magyar reklámkultúrát. Valóban súlyos történelmi beidegződések korlátozzák a gondolkodásunkat. Amíg nyugaton pozicionáltak, nálunk ideologizáltak. 1 Ez igaz ugyan, de a rendszerváltás óta húsz év telt el. Ideje volna levetni a berögződéseket, amiket eddig cipeltünk magunkkal. Volt időnk bepótolni a lemaradásunkat, lássuk hogy állunk! 1 Marketing szabóság blog Minőségmeg Bízhatóság! című bejegyzés (2007. augusztus 22.) 6

6 1.2 Módszertan és kutatás Szakdolgozatom első részében létező felmérések és kimutatások adatait gyűjtöm össze, ezekből próbálok átfogó képet rajzolni a magyar kisvállalkozások helyzetéről és kommunikációhoz való viszonyáról. Értékelhető adatokhoz ebben a témában nagy mintára van szükség (legalább 500 cég vagy cégvezető megkérdezése), önálló ennek lefolytatásához elegendő erőforrás nem állt rendelkezésemre, ezért használtam már elkészült felmérések adatait. Szakdolgozatom második részében saját kutatásaim eredményét mutatom be és elemzem. Az egyik fő célom a dolgozatban a magyar és külföldi vállalkozások marketingkommunikációjának összehasonlító vizsgálata, ehhez 5 magyar és 5 külföldi céget vizsgáltam meg, valamint egy hatodik magyar cég esetében bemutató esettanulmányt készítettem. Az öt hazai vállalkozásnál egy konkrét reklám, kommunikációs irány és online jelenlét elemzését folytattam le, mígy az öt külföldi cégnél ezek mellett a fő hangsúly a vezetővel történő mélyinterjúra került, mely során legfontosabb célom a bevezetőben megfogalmazott kérdés megválaszolása volt: miért sokkal jobb a marketing és reklámtevékenysége egy külföldi kisvállalkozásnak, mint hazai társainak? Ahhoz, hogy a megfigyeléssel, elemzéssel vagy mélyinterjúval megvizsgált vállalkozásokat és tevékenységüket össze tudjam hasonlítani az alábbi kritériumrendszer alapján készítek róluk leírást: Cégbemutatás, üzleti koncepció van-e egyedi ötlet a cégben, nieche piacon működik-e vagy kommunikációs feladat lesz mjad megkülönböztetni magát? Piaci pozícionálás és célcsoport jól körülírható-e a célcsoport, egy nagyobb szegmensen belül meg tudta-e fogalmazni a vállalkozás a saját piaci pozícióját, markánsan meg tudja-e különböztetni magát versenytársaitól? Marketingkommunikációs irány, megfogalmazott üzenet image reklámokkal operál a cég vagy van konkrét üzenet, ajánlat amit előtérbe helyez, mivel próbálja megszólítani a fogyasztókat, egyből eladni kíván-e vagy érdeklődők szerzésére koncentrál-e, különválasztja-e az érdeklődőket, az első vásárlókat és a visszatérő vásárlókat kommunikációs szempontból? Alkalmazott eszközök milyen ATL, BTL eszközöket használ, ezek milyen hatékonysággal érik el a célcsoportot, mennyire tudatos az eszköz- és médiaválasztás? Online jelenlét (ahol releváns) weblappal rendelkezik-e a cég, mennyire kezeli ezt értékesítési csatornaként, mennyire koherens az offline kommunikációval a weboldal, közösségi médiában (facebook) jelen van-e a vállalkozás, megvalósul-e az interaktív kommunikáció? 7

7 2. Kisvállalatok helyzete Magyarországon 2.1 Szerepük a gazdaságban Az Európai Unió többi tagországához hasonlóan hazánkban is a gazdaság gerincét alkotják a kis- és középvállalkozások. Tíz munkavállalóból hetet ők foglalkoztatnak és a GDP több mint felét is ez a szegmens termeli, nem kérdőjelezhető meg tehát jelentőségük. Nem volt ez azonban mindig így. A 70-es évek béli olajválság irányította első ízben a figyelmet a kkv szektor felé a világban, amikor azt tapasztalták, hogy a szektor szereplői sokkal rugalmasabban tudnak felelni a megváltozott környezet kihívásaira, mint multinacionális társaik. Az Európai Unió is csak a 80-as években fordult a kkv-k felé és ismerte fel fontosságukat. Addig egy kisvállalat a megnövekedett verseny miatt leginkább az EU csatlakozás hátrányait érezte meg saját bőrén, nem tudott profitálni belőle. 2 Több kiadványt és szervezetet is útjára indított Brüsszel, majd 2000-ben megszületett egy meghatározó dokumentum, a Kisvállalkozások Európai Chartája, mely a tagállamok megállapodása alapján rögzíti a kkv-k fontosságát és velük kapcsolatban folytatandó gazdaságpolitika sarokpontjait. A Magyarországon működő közel egymillió vállalkozás 99,9%-a tartozik ebbe a statisztikai kategóriába, azonban ez így is nagyon tág határokat szab az osztályozásra. Sokkal lényegesebb mutató, hogy az összes vállalkozás 95,8%-át tekinthetjük mikrovállalkozásnak, azaz 0-9 főt foglalkoztató társulási formának. Szakdolgozatomban elsősorban rájuk, illetve a 3,6%-ot kitevő kisvállalati (10-49 fő munkavállalóval működő) szektorokra fogok koncentrálni. Némiképp nehezíti a pontos adatok bemutatását, hogy a legtöbb forrás összevontan kezeli a kkv-k halmazát, ennél részletesebb bontású adatok kevés kutatás esetén elérhetőek. 3 Ha ezt a több, mint 960 ezer vállalkozást számláló szektort vizsgáljuk a cégek tevékenysége szempontjából, meglehetősen színes kép tárul elénk. A kilencvenes évek óta jelentősen átrendeződött ez a terület. Míg akkor a kereskedelem volt a szektor meghatározó ágazata, azóta ez visszaszorult és az ingatlanforgalmazás, számítástechnikai, gazdasági és gazdasági tevékenységet segítő szolgáltatások léptek elő a leggyakoribb szakterületekké. A szektor tehát jelenleg elsősorban szolgáltató és másodsorban kereskedelmi illetve termelő tevékenységet végző cégekből áll. 4 2 Várnai Kata: A kisvállalatok a gazdasági növekedés fő hajtóereje? (Szakdolgozat, BGF-KKFK, 2006) 3 A kis- és középvállalkozások fejlesztésének stratégiája (GKM, 2007) 4 Rekettye Gábor: Kisvállalati marketing (Akadémiai Kiadó, 2007) p

8 1. sz. táblázat Fontosabb mutatók a vállalkozások helyzetéről a gazdaságban méretük szerinti felosztásban 2010-ben (%) Adat Mikro 1-9 fő Kis fő Közép fő KKV összesen 250 főnél nagyobb Összesen Vállalkozások száma 94,2 4,8 0,8 99,9 0,1 100 Alkalmazottak 35,6 19,4 16,7 71,7 28,3 100 Árbevétel 18 16, ,6 45,4 100 Forás: SBA Fact Sheet 2010/11 Hungary (Európai Bizottság, 2011) Összefoglalva ma Magyarországon 1000 vállalkozásból 999 a KKV szektorba tartozik 1000 munkavállalóból 717 KKV-nál dolgozik 1000 bevételi forintból 546 KKV-nál jelentkezik Gazdasági jelentősségük tehát megkérdőjelezhetetlen. Ha megvizsgáljuk földrajzi elhelyezkedésük szempontjából a kisvállalkozásokat, láthatjuk, hogy a cégek 40%-a a Közép-Magyarországi régióban találhatók, ezen belül is Budapesten. Itt az 1000 főre jutó vállalkozások száma 96, míg az országos átlag csupán 70. Az egy alkalmazottra jutó éves árbevétel is kétszerese az összes többi régióban megfigyelhetőnek. 5 Kijelenthető tehát, hogy a vállalkozások jelentős része a fővároshoz kapcsolódik, szakdolgozatomban is az itt fellelhető társaságokra fogok koncentrálni. 5 A kis- és középvállalkozások fejlesztésének stratégiája (GKM, 2007) 9

9 2.2 A növekedés legfontosabb akadályai A 2008-as gazdasági válság a hazai KKV szektort igen mélyen érintette. A rákövetkező évben visszaesett az újonnan alapított vállalkozások száma, megnőtt azonban a megszűnések előfordulása, így összességében 2%-al csökkent a működő KKV-k száma 2009-re. 6 A valódi probléma azonban, hogy a működésüket folytató vállalkozások is a talpon maradásért küzdenek. A vállalkozások helyzetét és várakozásait mutató index a 2008 vége óta folyamatosan egyre kedvezőbben alakult, majd a II negyedévére ismét visszaesett a 2008-as szintre, amikor a tomboló válság erősen negatív kilátásokat eredményezett. A kutatás 7 szerint a kkv-k kétharmada nem számít javulásra a magyar gazdaság helyzetét illetően, amivel megegyezik a saját helyzetük megítélése is. A cégek több mint fele nem bízik tevékenységének bővülésében, azonban ugyanennyien, a válaszadók 52%-a számít arra, hogy pénzügyi nehézségek jelentkeznek a gazdálkodásában. Egy a válság előtt készült felmérésből is jól látszik, amennyiben a növekedést akadályozó tényezőkről kérdezzük a vállalkozókat, az alábbiakat emelik ki elsősorban: 2. sz. táblázat A kisvállalkozások növekedését leginkább akadályozó tényezők (%) Tényező Fontossági mutató 2005 Fontossági mutató 2007 Magas adó- és társadalombiztosítási terhek Gazdasági szabályozás kiszámíthatatlansága Erős verseny Nincs elég megrendelése Forrás: GKM reprezentatív vállalkozói felmérés, Látható, hogy az első két tényező fontossága jelentős mértékben nőtt 2005 óta, feltehetően a kormányzati gazdaságpolitika miatt. Bár Magyarország jóváhagyta a fenti chartát és papíron egyet is ért annak szellemiségével, a gazdaságpolitika megvalósításában ez nyomokban érhető csupán tetten. Az állam ugyan tisztában van fontosságukkal, de a retorikából mindig újabb adók sülnek ki. No meg olyan új szabályok, amelyek teljesítése szinte lehetetlennek tűnik sokaknak. 8 6 stadat-táblák, Idősoros éves adatok (KSH, 2010) 7 Policy Agenda - Ipsos KKVkonjunktúra index II. negyedév (Szonda Ipsos, 2011) 8 Banyár László: Kétpólusú a magyar gazdaság (FigyelőNet, április 11.) 10

10 Sok fejfájást okoznak a kisvállalatoknak az adminisztratív terhek és a szétforgácsolt, kusza adórendszer, ami jelentős kapacitást köt le minden vállalkozás esetén. A szakhatóságokat sem potenciális együttműködő partnernek vagy tanácsadó-segítő szervezetnek látják a kkv-k, hanem sokkal inkább ellenségnek, aki legtöbbször mondvacsinált okok miatt szab ki tetemes bírságokat. 9 Nem kifejezetten vállalkozásbarát tehát a magyar szabályozás és ez tükröződik a GKM felmérésében is, valamint a világ országait vállalkozásbarát környezet szempontjából rangsoroló listán is 5 helyet csúszott vissza Magyarország az előző évhez képest (51. helyre a 46-ról) 10. Jogosnak tűnik tehát a kisvállalkozások panasza a feltételeket illetően, pedig a fentebb említett charta pont ennek az állapotnak az ellenezőjét tartja kívánatosnak és a vállalkozás-barát környezet megteremtését tűzte ki célul maga elé. Nincs tehát könnyű dolga a hazai kisvállalkozásoknak, a kép azonban így nem teljesen kerek. A gazdaságpolitikai kérdésekkel a hazai vállalkozói szektor messze többet foglalkozik, mint kellene, egyfajta állandó önigazolásként használja fel saját keserű sorsa megindoklására. 11 Akad azonban egy nagyon fontos közös elem a fenti táblázat első kettő és második kettő elemében. A közterhek és a gazdasági szabályozás fix tényezőknek tekinthetők a vállalkozás szemszögéből, amelyre a nem lehet hatással (megvan ugyan a lehetősége, hogy Szlovákiába települjön át, ahol ez a két tényező kedvezőbb, azonban ez a legtöbb mikrovállalkozás számára nem opció). A második két tényezőről, az erős versenyről és kevés megrendelésről eddig még nem ejtettünk szót. Ismerjük fel, hogy ezek azok a tényezők, amelyek a vállalkozótól nem függetlenek, mindkettő feloldására vagy semlegesítésére van lehetősége. Ha ezen a két problémán felül tudna kerekedni, mindjárt nem tűnnének annyira fenyegetőnek az adóterhek, addig azonban a verseny és a kevés megrendelés csak tetézi a külső tényezőkből adódó gondokat. A hangsúly a tudáson van. A központi gondolata Michael E. Gerber világhírű és méltán népszerű könyvének, A Vállalkozás Mítoszának, hogy a kisvállalkozásokat olyan szakemberek hozzák létre, akik jól értenek a saját szakterületükhöz, de meglehetősen keveset tudnak a vállalkozás működtetéséhez szükséges egyéb ismeretekről. Azt gondolják, pusztán szakmai tudásuk elég lesz a sikerhez, majd jobb esetben rádöbbennek, hogy ahogyan szakmájukat kellett egykoron, úgy a vállalkozási ismereteket is el kell sajátítaniuk. 12 Rosszabb esetben a vállalkozások azon 40%-át 9 Banyár László: Kétpólusú a magyar gazdaság (FigyelőNet, április 11.) 10 Doing Business (Világbank, 2011) 11 Hegedűs Zoltán nyilatkozata - A multi nem mumus (FigyelőNet, április 3.) 12 és 11

11 gyarapítják, akik az első évben tönkremennek, vagy kis szerencsével azt a másik 40%-ot, akik az alapítást követő öt éven belül kénytelenek lehúzni a rolót. Az alábbi idézet a könyvből rendkívül találóan szemlélteti a központi problémát: Az a baj, hogy mindenki, aki vállalkozásba fog, tulajdonképpen három lélek egy testben. Ez a három lélek: a Vállalkozó, a Menedzser és a Szakember. A gond ott kezdődik, hogy mind a három főnök akar lenni, és egyikük sem akar a másik»beosztottja«lenni. Így hát közösen belefognak egy vállalkozásba, hogy megszabaduljanak a munkahelyi főnöktől. Ekkor kezdődnek a bajok. 13 Nem kifejezetten segíti a hazai vállalkozások tudásának fejlesztését a képzési rendszer sem. Egyrészt az induló vagy kezdeti szakaszban lévő vállalkozások aránya alacsonyabb az Európai Uniós átlagnál, és a lakosság nagyobb része elképzelhetetlennek tartja, hogy ilyen tevékenységbe fogjon. A magyar oktatási rendszerben megint csak pehelysúllyal szerepel a vállalkozói ismeretek oktatása és a hazai fejlesztési stratégiák sem valami ígéretesek ebből a szempontból. 14 Bár ennek a szakdolgozatnak a kereteit meghaladja, hogy részletekbe menően elemezzem a kkv finanszírozás kérdését, a kutatásaim során két adaton azonban megakadt a szemem. Egyrészt megdöbbentő, hogy míg Európában a kisvállalkozások 80%-a rendelkezik bankhitellel, addig itthon ez az arány csupán 20%! Magyarországon a kisvállalkozások nagyobbik része nem él a finanszírozási lehetőségekkel, az arányt pedig csak konzerválják a bankok a válság hatására meghozott hitelkihelyezési lehetőségeket szűkítő döntései. 15 A másik fontos adat, ami Magyarország kis- és középvállalatait jellemzi az a támogatások hiánya. A szektorban lévő vállalkozások mindössze 3,5%-a részesült állami segítségben. 16 Mindkét adat meglehetősen ijesztően hangzik, az okok vizsgálatakor azonban meglehetősen összetett kép tárul elénk. Több fontos indok van, amiért nem használják ki a hazai kisvállalkozások a finanszírozási lehetőségeket és ezek közül csupán az egyik (bár meglehetősen fontos) a megfelelő tudás hiánya. Összefoglalva a KKV-k tehát a magas adminisztrációs és adóterhekben, a kiszámíthatatlan szabályozási környezetben és a válság miatt visszavetett keresletben látják saját növekedésük legnagyobb gátját. A külső tényezőkre egy KKV ráhatása elenyésző, a leghatásosabb eszköz ha saját 13 Michael E. Gerber: A V mítosz (Bagolyvár Könyvkiadó, 2007) p A kis- és középvállalkozások fejlesztésének stratégiája (GKM, 2007) 15 Banyár László: Kétpólusú a magyar gazdaság (FigyelőNet, április 11.) 16 A kis- és középvállalkozások fejlesztésének stratégiája (GKM, 2007) 12

12 működését igazítja a megváltozott feltételekhez. Ehhez azonban tudára van szükség, aminek hiánya jelenti a kisvállalkozások egyik legnagyobb problémáját, illetve napi gondjaiknak egyik legfőbb forrását, gyakran úgy, hogy ez bennük sem tudatosodik. Nézzük meg milyen tüneteket mutatnak a kisvállalkozások, ha marketingkommunikációs szemszögből vizsgáljuk őket! 13

13 3. Magyar kisvállalkozások marketingkommunikációja 3.1 A kisvállalkozások viszonya a marketinghez 17 Magyarországon a legtöbb kisvállalkozás napi teendőit a tűzoltás veszi igénybe, a legtöbb ilyen cég rövid távú túlélési stratégiát alkalmaz. Az következő alfejezet kutatásában látni fogjuk, hogy a legtöbb cégvezető meg sem tudja pontosan határozni mi a marketing és a reklám viszonya, pedig ha bárki is legalább felületesen valaha foglalkozott marketinggel, akkor az aligha kerülhette el a találkozást Kotler 4P modelljével. Számos sebből vérzik azonban az a csekély marketingtevékenység is, ami legtöbbször megtalálható egy cégnél. Számos kisvállalkozás nem rendelkezik semmilyen ismerettel a saját piacáról, a vásárlói igényeiről. Pedig micsoda előnyben van a multikhoz képest egy kis cég! Nap mint nap személyesen találkozhat a fogyasztóival, akikkel való kapcsolatát ideális esetben kölcsönös bizalom jellemzi, így számos igen értékes információhoz juthatna tőlük. A nagyvállalatok ilyen adatokhoz csupán költséges piackutatások révén juthatnak. Megfelelő piaci és fogyasztói ismeretek híján aligha lehet megalapozott marketingstratégiai döntéseket hozni, így nem csoda, ha a legtöbb kisvállalkozás ilyen tevékenysége utánzásra koncentrálódik. A konkurenciától másolt hirdetések, hasonló médiumok használata, és ami a legrosszabb: hasonló központi üzenet kommunikálása (ami rendszerint meglehetősen semmitmondó). Ha egy kisvállalkozás csak a konkurenciát utánozza, beleesik az egyik legveszélyesebb csapdába: belesimul a piaci kínálatba, képtelen lesz arra, hogy megkülönböztesse magát a versenytársaitól. És ezzel el is vesztette legnagyobb piaci lehetőségét. A versenytársak hirdetéseinek másolása egyfelől kézenfekvő, mert a tulajdonosok rendszerint hasonló médiumokat fogyasztanak, ugyanazokat a szakmai lapokat olvassák, ezért rendszeresen találkoznak a konkurencia hirdetéseivel, így merül fel bennük a nekem is kell ilyen érzés. Ezt a jelenséget Dan Kennedy roppant találóan marketing vérfertőzésnek (marketing incest) nevezte el, ami aztán a valós vérfertőzéshez hasonló következményekkel jár: egyre életképtelenebb, torzabb reklámok. 17 Részben a Public Affairs Szakmai Hírlevél (2007. október 31.) alapján 14

14 A nem megfelelő eredmények legtöbbször azt eredményezik, hogy a vállalkozó kiábrándul a különböző eszközök használatából, így az ördögi kör bezárul. Nem ismeri a számtalan egyéb eszközt, ami még rendelkezésére áll, vagy ha igen, akkor úgy ítéli meg (legtöbbször tévesen), hogy azok messze meghaladják a rendelkezésre álló marketing büdzsét. Van még egy fontos tévhit a hazai cégvezetők fejében a marketinget illetően: legtöbben költségként kezelik azt befektetés helyett. Különösen aktuális ez most, amikor a gazdasági megszorítások és válság korát éljük, így a cégeknek is szorosabbra kell húzni a nadrágszíjat. Mi az a terület, ami elsők között szenvedi meg a költségcsökkentési lépéseket? A marketing és marketingkommunikációs kiadások. Tévesen! Egy cégnél a két legfontosabb funkció a marketing és a termékfejlesztés. Csak ez a két funkció hozza a pénzt, minden más csak viszi. - Peter Drucker 18 Bárcsak magáévá tenné ezt a szemléletet a magyar kisvállalat vezetője. Egy 2662 céget felölelő kutatás 19 szerint azok a cégek, amelyek recesszió idején nem visszafogták, hanem növelték a marketing költségvetésüket, lényegesen jobb eredményeket értek el, mint versenytársaik, akik nem tették ugyanezt. Ha egy évnél hosszabb időre csökkenti egy cég a marketing költségvetését, az már hosszú távon okoz károkat az eredményességében. 3.2 A marketing a cégek életében A KKV-k marketingtevékenysége az utóbbi években egyre gyakrabban kerül felmérések középpontjába, így ezek összesítésével plasztikus kép rajzolódik ki a marketingtevékenységükről és marketinghez fűzőső viszonyukról. Egy 2007-es kutatás 20 a kkv szektor szereplőinek marketing gyakorlatát vizsgálta 100 cégvezető illetve marketingért felelős személy megkérdezése alapján. A kutatás igen megdöbbentő eredményeket hozott, melyeket az alábbiakban lehet összefoglalni. Összekeveri a pr, marketing és a piackutatás fogalmát a megkérdezettek többsége, és rendszerint nem ismerik ezek eszközeit, nem látják, milyen lehetőségek rejlenek bennük, nem tudják elképzelni, milyen hasznot hozna ezek használata a vállalkozásnak. 18 Peter Drucker: The Practice of Management (Butterworth-Heinemann, 1999) p Molnár Kinga: Kis- és középvállalatok marketingismeretek nélkül (Kreatív Online, május 3.) 15

15 Behatárolt médiumokat használnak reklámozásra jellemzően a cégek. A megkérdezettek 85%-a ingyenes hirdetési újságokat választ reklámja eljuttatására a fogyasztókhoz, 63% pedig az internetet használja fel a promócióra, amely elsősorban saját weboldalt és ingyenes illetve fizetett hirdetést jelent. Száz cég közül csupán három alkalmaz marketingszakembert és öt áll szerződéses kapcsolatban ilyen jellegű tanácsadó céggel. Alacsony marketingkommunikációs költségvetéssel működik a cégek többsége, extrém példaként szerepelt a kutatásban egy 300 millió forintos árbevételű cég, aki 30 ezer (!) forintot költött reklámra. Ez természetesen extrém példa, de általánosságban elmondható, hogy messze elmarad a kívánatostól a hazai cégek marketingköltése. Kedvelt eszköz az címekre kiküldött reklám, az ezekhez szükséges címlista minőségére azonban nem helyeznek kellő hangsúlyt, így legtöbbször innen-onnan szerzett, esetleg kétes forrásból vásárolt a címlista. A direkt marketing nagy lehetőség lenne a kisvállalkozások számára, azonban így aligha tudja beváltani a hozzá fűzött reményeket. A piaci ismertének teljes hiánya tapasztalható a vizsgált szektorban. A felmérést megelőző három évben a 100 cégből csupán 3 próbált meg többet megtudni a piaci igényekről, a konkurenciát a megkérdezettek közül pedig senki sem vette górcső alá. Ezek után nem meglepő, hogy a piackutatás fogalmához társított asszociációk között a felesleges, drága, hazugság és manipuláció fogalmak voltak a leggyakoribbak. A legnagyobb KKV marketing tanácsadó cég és az Ispsos Zrt. közös 2009-es reprezentatív felmérése 21 kíméletlenül tiszta képet fest a KKV-k marketinghez való viszonyáról. A felmérés rövid, ám annál kijózanítóbb eredményei az alábbiak: A KKV-k csupán egyharmada (32,8%) folytat marketing tevékenységet (2002: 18,7%) Átlagosan az árbevétel 4%-át fordítják marketingre, az ideális 5-10% helyett, amit csak a cégek ötöde áldoz rá A három legnépszerűbb reklámeszköz: internet (54%), nyomtatott média (35%), szórólap (26%) A cégek csupán harmada képzi valamilyen módon a marketingért felelős személyt A leggyakoribb kifogás a marketingre költhető források hiánya vagy szűkössége Magasabb átlagos árbevétellel rendelkezik a marketingtevékenységet folytató egyharmad, mint a marketingtől elforduló kétharmad 21 KKV marketing felmérés (Marketing commando és Ipsos Zrt., szeptember 10.) 16

16 Egy friss, 2011-es felmérés 22 a KKV vezetők reklámpiaci aktivitását vette górcső alá, melyből az alábbi következtetések születtek: Internetes hirdetést és direkt marketinget kívánnak elsősorban a cégvezetők használni az üzenetük célbajuttatásához A hagyományos ATL csatornák csak a vállalkozások negyedének szerepelnek marketingkommunikációs tervei között A vállalkozások 80%-nak van saját weblapja, ami 2011-ben elvárható, azonban 44%-ra rúg azoknak az aránya, akik a weblapon kívül is hirdetik magukat online hírlevelet 32%, közösségi oldalakat pedig 25% használ csupán Mindösszesen 9% azoknak az aránya, akik innovatív online hirdetési eszközöket említettek, jellemzően itt a Google Adwords került nevesítésre A legutolsó egyben legfrappánsabb felmérés 23 egyetlen összefüggésre kereste a választ. Sokszor ismételt dogma, hogy a válság idején nem szabad a marketingtevékenységet visszafogni, mert ez csat tovább rontja a helyzetet. Nézzük mit jelent ez konkrétan a magyar KKV-k esetében: 1. sz ábra 60% 45% 30% Hogyan változott 2010-es karácsonyi bevétele 2009-hez képest? % % Növekedett a forgalom Nem változott Csökkent a forgalom Marketinget folytató KKV Marketinget nem folytató KKV Forrás: MarketingCommando felmérés, 2011 január 22 KKV marketing felmérés (Policy Agenda és Ipsos Zrt., 2011 tavasz) 23 KKV-k 2010-es karácsonyi forgalma 2009-hez képest (MarketingCommando, 2011 január) 17

17 A fenti grafikonból megállapítható tehát, hogy az aktív marketingtevékenységet folytató KKV-k 57%- nak a válság ellenére is növekedett a forgalma, míg a marketingtevékenységet nem folytatók esetén stagnáló vagy csökkenő árbevételt 69% volt kénytelen elkönyvelni. Kíméletlenül őszinte a fenti adatsor és gyönyörűen kimutaja a marketingtevékenység közvetlen hatását a cég árbevételére. Ennél meggyőzőbb érvet aligha lehetne felhozni a marketing és marketingkommunikáció fontossága mellett. 3.3 Magyar kisvállalkozói reklámkörkép Vizsgáljuk meg közelebbről, hogyan is néznek ki jelenleg a hazai kisvállalkozások reklámjai a gyakorlatban. Az adatgyűjtés során nem volt nehéz dolgom, mert a hirdetések többsége néhány jól behatárolható médiumra korlátozódik (szórólap, hirdetési újságok) és a minőségük is egyenletes szintet mutat, így elég bármilyen újságot vagy magazint felütni tetszőleges hirdetési oldalnál, vagy belenézni a postaládába akármelyik délután - biztosan találkozunk a magyar kisvállalkozások marketingkommunikációjának termékeivel. Ennek megfelelően az alábbiakban szemügyre veszek néhány kiválasztott újsághirdetést és szórólapot, amelyek reprezentatív képet nyújtanak a hazai helyzetről. A megvizsgált hirdetések mellé röviden áttekintem a cégek on-line jelenlétét: weblap és facebook aktivitásukat vizsgálom meg közelebbről Babfotel Cégbemutatás, üzleti koncepció Egy népszerű terméket, babzsákfotelt gyártó és forgalmazó céggel állunk szemben. Piaci pozícionálás és célcsoport Saját bevallása szerint a cég célja olcsón minőségi babzsákfoteleket gyártani, folyamatos termékfejlesztés mellett. A babzsákfotelek piaca homogén, egyelőre nincs olyan szereplő, aki valamivel kitűnne, így kézenfekvő a reflex, hogy a legolcsóbb áron próbálják adni a terméket, pedig rengeteg lehetőség lenne: babzsákfotelek 24 órán belül vagy teljesen egyedi mintával, öko/bio babzsákfotelek, kültéri babzsákfotelek stb. Természetesen piackutatást kell végezni, hogy megtudják, ezek közül melyik a legkeresettebb szolgáltatás illetve jellemző, ezirányú törekvés azonban a cégen nem látszódik. 18

18 Marketingkommunikációs irány, megfogalmazott üzenet A reklám nem vérzik ezer sebből, de azért jól megalkotottnak sem mondható. A kötelező, valószínűleg a hirdetés készítője által hatásosnak gondolt kisbaba és nő mint vizuális klisé itt sem hiányzik, de egyiknek sem jut hangsúlyos szerep. A termékek fotói önmagukban nehezen értelmezhetőek, ilyen méretben nem sok látszik belőlük. Pozitívum, hogy a bal felső fotó használat közben mutatja be a terméket. Ordító és gyakori hiba azonban, hogy a hirdetés tulajdonságokat sorol előnyök helyett. A 100% pamut mosható huzat és széles színválaszték mind csak lényegtelen technikai paraméterek, az, hogy a babzsákfotel személyre szabható már közelebb áll egy valódi termékelőnyhöz. A vállalkozás szlogenje A kényelem szigete nem hibátlan ugyan, de az átlagnál jobbnak és kifejezőbbnek mondható. Látszik, hogy valamilyen arculata is van a cégnek, a weboldal is hasonló vizuális elemekből építkezik, mint a hirdetés Talán nem szerencsés a webcímet a hirdetés tetejére tenni ugyanis a szem azt figyelmen kívül hagyja, a legfontosabb információt a jobb alsó sarokban érdemes elhelyezni. Túl sok az elérhetőség a hirdetésben - a webcím a legfontosabb, azt kellene alul egy nagyobb területen feltüntetni, az cím felesleges, a dupla telefonszám úgyszintén. Alkalmazott eszközök A hirdetés megjelent a Mi Otthonunk lakberendezési lap IX. évfolyam decemberi számában, így a médiaválasztás helyénvalónak mondható. Kézenfekvő egy országos piacot célzó vállalkozásnak egy profiljába illő havi magazinban hirdetni. Online jelenlét A cég weboldalát megtekintve látható, hogy egy fiatalos dinamikus és barátságos arculattal rendelkező vállalkozás rejtőzik a név mögött, ezt azonban nem sikerült átültetni nyomtatott hirdetés formájába. Míg a weboldal kifejezetten jól átgondoltnak és kiemelkedően jól használhatónak mutatkozik, addig a facebook oldaluk ezzel éles ellentétben áll. Sajnos azoknak a kisvállalkozásoknak a táborát gyarapítja, akik valószínűleg le akarták tudni, ki akarták pipálni ezt az elemet is a 19

19 kommunikációban, a valódi lehetőséget azonban nem látták meg benne. Az elmúlt évben összesen két bejegyzés került fel a lapra, ezen kívül minden más változatlan, így gyakorlatilag egy statikus elektronikus brossúrakánt funkcionál, így a közösségi oldalban rejlő lehetősgeket aligha használja ki. Összefoglalás Nagyon hiányzik egyetlen jól megfogalmazott központi üzenet a nyomtatott reklámból. Egyetlen egyszerű mondat, ami kifejezi azt, hogy mit (előnyt és nem tulajdonságot) kínál a cég, egy mondat, amivel a célcsoport azonosulni tud. A médiaválasztás helyességét csak a pontos célcsoport ismeretében lehetne értékelni.!! 3. sz. táblázat!! A babfotel.hu print hirdetésének elemzése Pozitívumok Igényes vizuális megjelenés Egységes arculat Értelmes szlogen Jól látható webcím Negatívumok Termékelőnyök hiánya Címsor hiánya Túl sok elérhetőség Nincs ajánlat vagy cselekvésre késztető motívum Érci Optika Cégbemutatás, üzleti koncepció Átlagos fővárosi optikai üzlet a vizsgált vállalkozás egy üzlettel, ahol szokásos optikai tevékenységeket végeznek: szemüvegkészítés és forgalmazás. Piaci pozícionálás és célcsoport Sem a print hirdetést, sem pedig a weboldalt tanulmányozva nem rajzolódik ki markáns kép a vállalkozás pozícionálásáról. Látszólag nem igyekszik egyáltalán megkülönböztetni magát a versenytársaitól, pedig igen kompetitív piacon tevékenykedik. Marketingkommunikációs irány, megfogalmazott üzenet Ez már magyar kisvállalkozói hirdetés a javából! Design, elegancia, minőség - semmitmondó fogalmak önmagukban, és annyira elcsépeltek, hogy aligha jelentenek bármiféle megkülönböztetést a konkurenciával szemben. Sem az olasz és francia eredet, sem a félig ismeretlenül hangzó márkanevek nem nyújtanak semmilyen kézzelfogható előnyt az olvasó számára. A 400 fazonból álló választék már lehetne alapja a központi üzenetnek, ebből lehetne vevőértéket fabrikálni, azonban ahhoz ezt kellene hangsúlyozni a hirdetésben. Egy fényképpel, amelyen hosszú polcokon sorakoznak 20

20 a szemüvegek és egy aláírással 400 designer szemüveg közül egy biztosan Rád vár! vagy... egy biztosan Rád lett szabva jobban működő reklámot lehetett volna alkotni. Ez a hirdetés is tobzódunk a teljesen felesleges elérhetőségekben, ki akarna ugyanis faxot küldeni egy optikai üzletnek? Szlogen nincs, egységes arculat még talán, bár négy fajta betűtípus használata egy ekkora hirdetésben nem a sikerrecept összetevője. Van viszont egy óriási, a reklám majd felét kitevő semmitmondó logó, ami ismét nem járul hozzá sem a cég üzenetének kommunikálásához, sem a versenytársaktól való megkülönböztetéshez. Alkalmazott eszközök A hirdetés a Mi Otthonunk lakberendezési lap IX. évfolyam decemberi számában jelent meg, így a médiaválasztás is megkérdőjelezhető. Egy fővárosi optikai üzlet miért egy országos lakberendezési magazinban hirdet? Meglehetősen esetlegesnek tűnik a hirdetési felület kiválasztása, letisztult célcsoport meghatározás nélkül azonban aligha várható el jobban célzott reklám. Online jelenlét A weboldalt megtekintve vegyes kép tárul elénk. Egy közepesen igényesen megtervezett oldallal van dolgunk, ahol számos információ mellett webáruház is üzemel, azonban ezek elrendezése és felhasználóbarátsági szintje messze elmarad a kívánatostól. Semmilyen központi üzenetet vagy érdekes tartalmat nem lehet fellelni rajta. Közösségi oldalakon nem sikerült a cég nyomára bukkanni.!! 4. sz táblázat!! Az Érci Optika print hirdetésének elemzése!! Pozitívumok Többé-kevésbé egységes arculat Negatívumok Nincs központi üzenet Termékelőnyök teljes hiánya Nincs ajánlat vagy cselekvésre ösztönző motívum Túl sok elérhetőség Semmitmondó logó 21

Output menedzsment felmérés. Tartalomjegyzék

Output menedzsment felmérés. Tartalomjegyzék Összefoglaló Output menedzsment felmérés 2009.11.12. Alerant Zrt. Tartalomjegyzék 1. A kutatásról... 3 2. A célcsoport meghatározása... 3 2.1 Célszervezetek... 3 2.2 Célszemélyek... 3 3. Eredmények...

Részletesebben

Marketing és kommunikáció PR Online kommunikáció. Schwarcz Tibor Oneline PR

Marketing és kommunikáció PR Online kommunikáció. Schwarcz Tibor Oneline PR Marketing és kommunikáció PR Online kommunikáció Schwarcz Tibor Oneline PR Marketingkommunikáció elhelyezése A marketing ( társadalmi és vezetési lépések láncolata, melyek során az egyének és csoportok

Részletesebben

Népszámlálás kommunikációs program

Népszámlálás kommunikációs program Népszámlálás kommunikációs program Sikeres kommunikáció=eredményes összeírás Népszámlálás az egyetlen teljeskörű összeírás. Legmélyebb területi szintű adatok megszerzése. (kistérség, városrész). Tetszőleges

Részletesebben

Activity Plan. A javaslat nem teljes körű: csupán a konzultáción, a cégvezető elmondása alapján szerzett információkon alapszik.

Activity Plan. A javaslat nem teljes körű: csupán a konzultáción, a cégvezető elmondása alapján szerzett információkon alapszik. Activity Plan A program fő pillérét a cégvezetővel folytatott szakértői konzultáció adja, melynek tartalma minden esetben cégspecifikus és személyre szabott. A Human Map szakértői számára a programban

Részletesebben

A KKV-K MARKETING AKTIVITÁSAI

A KKV-K MARKETING AKTIVITÁSAI A KKV-K MARKETING AKTIVITÁSAI Dr. Polereczki Zsolt DE-GTK Marketing és Kereskedelem Intézet Élelmiszer Kutató és Marketing Szolgáltató Központ Pharmapolis Innovatív Élelmiszeripari Klaszter A MARKETING

Részletesebben

SPÓROLJUNK AZ IRODAI REZSIN

SPÓROLJUNK AZ IRODAI REZSIN A SZERZŐI KÖNYVKIADÁS FORRADALMA II. Évad, 2. Szám, 2015. 07. A HÓDÍTÓ ÍR Egy kis whisky-történelem A TŐZSDEI ROBOT Barát vagy ellenség? INGYENES TECHNOLÓGIA ÉS ÜZLET MÁSKÉPP SPÓROLJUNK AZ IRODAI REZSIN

Részletesebben

Nagy Webáruház Felmérés 2015

Nagy Webáruház Felmérés 2015 EREDMÉNYEK Nagy Webáruház Felmérés 2015 Folytatva a már 2008 óta meglévő hagyományunkat, idén is megrendeztük a Nagy Webáruház Felmérést. Ennek keretében 790 hazai webáruház tulajdonosa válaszolt, többek

Részletesebben

MARKETING- KOMMUNIKÁCIÓ

MARKETING- KOMMUNIKÁCIÓ MARKETING- KOMMUNIKÁCIÓ Az előadás témái 1./ A marketingkommunikációs mix tartalma 2./ Reklám 3./ Eladásösztönzés 4./ Személyes eladás 5./ PR Kommunikációs mix Reklám Eladásösztönzés Public Relations Személyes

Részletesebben

HVG Állásbörze 2011 ősz. Tájékoztató KépzésTér

HVG Állásbörze 2011 ősz. Tájékoztató KépzésTér HVG Állásbörze 2011 ősz Tájékoztató KépzésTér A HVG Állásbörze hazánk legnagyobb állás és képzésvására Évente két rendezvény 7.500-9.000 látogató a helyszínen Rendezvényenként 120-150 kiállító és több

Részletesebben

A kutatás időtartama: 2013. március

A kutatás időtartama: 2013. március 1 A kutatás célja a Magyarországon működő, rendszeresen frissített termékkínálattal rendelkező, online kiskereskedelemmel foglalkozó cégek működésének vizsgálata. A kutatás célcsoportjának kiválasztása:

Részletesebben

marketing gyorsindító alapvetések

marketing gyorsindító alapvetések marketing gyorsindító alapvetések munkafüzet!1 Kiadja: Oláh Sándor Mérhető Marketing Megoldások 2015. Minden jog fenntartva. A jelen jegyzet tartalmának másolása, sokszorosítása, közzététele bármilyen

Részletesebben

Rövidtávú munkaerő-piaci prognózis 2012

Rövidtávú munkaerő-piaci prognózis 2012 Rövidtávú munkaerő-piaci prognózis 2012 Budapest, 2011. november Az MKIK Gazdaság- és Vállalkozáskutató Intézet olyan nonprofit kutatóműhely, amely elsősorban alkalmazott közgazdasági kutatásokat folytat.

Részletesebben

Stratégia. Márkaépítés. Kommunikáció. Határozott értékszemlélettel

Stratégia. Márkaépítés. Kommunikáció. Határozott értékszemlélettel Stratégia. Márkaépítés. Kommunikáció. Határozott értékszemlélettel MITTE Communications A MITTE Communications az iparági területek működését értő és támogató csapatával megkerülhetetlen résztvevője a

Részletesebben

Marketing Megfeleljen a vásárlók igényeinek nyereséges módon

Marketing Megfeleljen a vásárlók igényeinek nyereséges módon Marketing Marketinget gyakran tekintik mint a munka létrehozása, a termékek és szolgáltatások promóciója és szállítása az egyéni fogyasztók vagy más cégek, az úgynevezett üzleti ügyfelek számára. (A legrövidebb

Részletesebben

MAGAZIN KIAJÁNLÓ. 2015. december LAPSZÁMOK MAGYAR ÉS ANGOL NYELVEN

MAGAZIN KIAJÁNLÓ. 2015. december LAPSZÁMOK MAGYAR ÉS ANGOL NYELVEN MAGAZIN KIAJÁNLÓ 2015. december LAPSZÁMOK MAGYAR ÉS ANGOL NYELVEN PERSPECTIVE Lapunkon keresztül alternatív perspektívát adunk Olvasóinknak a jövő technológiai újításaihoz és a mögöttük fellelhető üzlet

Részletesebben

GKIeNET T-Mobile. Egyre több webkosarat tol a magyar. Jelentés az internetgazdaságról Gyorsjelentés. 2012. május

GKIeNET T-Mobile. Egyre több webkosarat tol a magyar. Jelentés az internetgazdaságról Gyorsjelentés. 2012. május GKIeNET T-Mobile Egyre több webkosarat tol a magyar Jelentés az internetgazdaságról Gyorsjelentés GKIeNET Internetkutató és Tanácsadó Kft. GKIeNET Internetkutató és Tanácsadó Kft. Postacím: 1092 Budapest,

Részletesebben

3 Filozófia A biológiai információ generációk közötti átadását az örökítőanyag biztosítja. A DNS szerkezete teremti meg az információ majdnem tökéletesen stabil tárolását, pontos megkettőződését és átadását.

Részletesebben

A híres bónusz. avagy amiről eddig nem akartunk beszélni. Urbán Zsolt elnök Magyar Reklámszövetség

A híres bónusz. avagy amiről eddig nem akartunk beszélni. Urbán Zsolt elnök Magyar Reklámszövetség A híres bónusz avagy amiről eddig nem akartunk beszélni Urbán Zsolt elnök Magyar Reklámszövetség A médiapiac működése Médiaügynökségek hozzáadott értéke a hirdető számára Szakmai támogatás: Speciális szakmai

Részletesebben

Magyarország növekedési kilátásai A magyarországi vállalatok lehetőségei és problémái MTA KRTK KTI workshop

Magyarország növekedési kilátásai A magyarországi vállalatok lehetőségei és problémái MTA KRTK KTI workshop Magyarország növekedési kilátásai A magyarországi vállalatok lehetőségei és problémái MTA KRTK KTI workshop Prof. Dr. Szerb László egyetemi tanár Pécsi Tudományegyetem Közgazdaságtudományi Kar Helyzetkép

Részletesebben

Pest megye önálló régióvá válása: a vállalkozások helyzete

Pest megye önálló régióvá válása: a vállalkozások helyzete www.pest.hu Pest önálló régióvá válása: a vállalkozások helyzete A vállalkozások számának alakulása, a megszűnő és az új cégek száma, a cégek tevékenységének típusa hatással van az adott terület foglalkoztatási

Részletesebben

Jogi és menedzsment ismeretek

Jogi és menedzsment ismeretek Jogi és menedzsment ismeretek Értékesítési politika Célja: A marketingcsatorna kiválasztására és alkalmazására vonatkozó elvek és módszerek meghatározása Lépései: a) a lehetséges értékesítési csatornák

Részletesebben

Értékesítések (összes, geográfiai -, ügyfelenkénti-, termékenkénti megoszlás)

Értékesítések (összes, geográfiai -, ügyfelenkénti-, termékenkénti megoszlás) Saját vállalkozás Értékesítések (összes, geográfiai -, ügyfelenkénti-, termékenkénti megoszlás) Piaci részesedés Haszonkulcs Marketing folyamatok Marketing szervezet Értékesítési/marketing kontrol adatok

Részletesebben

Molnár Katalin A rendészettudósok új generációja? Kiemelkedő szakdolgozatok a Rendőrtiszti Főiskola MA szakának első évfolyamán

Molnár Katalin A rendészettudósok új generációja? Kiemelkedő szakdolgozatok a Rendőrtiszti Főiskola MA szakának első évfolyamán Molnár Katalin A rendészettudósok új generációja? Kiemelkedő szakdolgozatok a Rendőrtiszti Főiskola MA szakának első évfolyamán Sikeresen befejezték tanulmányaikat a Rendőrtiszti Főiskola mesterszakának

Részletesebben

2011 Q4-2012 Q1 MÉDIAAJÁNLAT

2011 Q4-2012 Q1 MÉDIAAJÁNLAT A WikiTech közösségi technológiai és innovációs online magazin a szlogen köré csoportosítva ír olyan témákról, melyek az átlagember napi tech és kütyü információs igényét kielégítik. Nem tesztel hűtőventillátorokat,

Részletesebben

TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ. Vállalkozástan. tanulmányokhoz

TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ. Vállalkozástan. tanulmányokhoz II. évfolyam GM szak BA TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ Vállalkozástan tanulmányokhoz TÁVOKTATÁS Tanév (2014/2015) II. félév A KURZUS ALAPADATAI Tárgy megnevezése: Vállalkozástan Tanszék: Vállalkozás és Emberi Erőforrások

Részletesebben

Optimistább jövőkép, de visszafogott beruházási szándék jellemzi a vállalkozásokat

Optimistább jövőkép, de visszafogott beruházási szándék jellemzi a vállalkozásokat Optimistább jövőkép, de visszafogott beruházási szándék jellemzi a vállalkozásokat 404 milliárd forinttól esett el a hazai kkv-szektor tavaly az elavult eszközök miatt Továbbra is visszafogott a magyar

Részletesebben

Még van pénz a Jeremie Kockázati Tőkealapokban 60% közelében a Start Zrt. Jeremie Kockázati Tőkeindexe

Még van pénz a Jeremie Kockázati Tőkealapokban 60% közelében a Start Zrt. Jeremie Kockázati Tőkeindexe Még van pénz a Jeremie Kockázati Tőkealapokban % közelében a Start Zrt. Jeremie Kockázati Tőkeindexe A Start Zrt. negyedévente adja közre a Start Jeremie Kockázati Tőke Monitor című jelentését, amelyben

Részletesebben

Hirdessen, reklámozzon néhány forintért!

Hirdessen, reklámozzon néhány forintért! Hirdessen, reklámozzon néhány forintért! Új csatorna nyitásával, új lehetőségek nyílnak a vásárlók felé Egy ismert, országos kiskereskedelmi lánc a saját vásárlóinak kínált kedvezményes, belföldi utazási

Részletesebben

TÁMOP-6.1.6-14/1-2015-0001 AZ EGÉSZSÉGTUDATOS MAGATARTÁSRA VONATKOZÓ KÉRDŐÍVES FELMÉRÉS EREDMÉNYE

TÁMOP-6.1.6-14/1-2015-0001 AZ EGÉSZSÉGTUDATOS MAGATARTÁSRA VONATKOZÓ KÉRDŐÍVES FELMÉRÉS EREDMÉNYE TÁMOP-6.6-14/1-2015-0001 AZ EGÉSZSÉGTUDATOS MAGATARTÁSRA VONATKOZÓ KÉRDŐÍVES FELMÉRÉS EREDMÉNYE Európai Szociális Alap A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) TÁMOP-6.6-14/1-2015-0001 azonosító számú,

Részletesebben

Az Arkánum Medhotel fejlődése

Az Arkánum Medhotel fejlődése Az Arkánum Medhotel fejlődése Hogyan véssük be egy új hotel nevét a köztudatba 2015-ben? Péter Krisztina Link Consulting Kft. PR is storytelling for your business. Patrick Goodness, The Goodness Company

Részletesebben

Marketing mix. Marketing-orientált árazás 2012.02.25. Értékajánlat

Marketing mix. Marketing-orientált árazás 2012.02.25. Értékajánlat Marketing mix Partnerek Értékajánlat Pozícionálás Márkaépítés Referenciacsoportok Szolgáltató Fogyasztó Termék Árazás Értékesítés Versenytársak Reklám gyüttfogyasztók Árazás Ár Áron egy termék vagy szolgáltatás

Részletesebben

Eredményes értékesítés.

Eredményes értékesítés. Eredményes értékesítés. Egy belföldi vidéki wellness szálloda kínált kedvezményes, belföldi utazási lehetőséget. A szolgáltatás értékesítésénél a kedvező ár volt a motiváció. Az esettanulmány jól szemlélteti,

Részletesebben

Válság és kommunikáció!

Válság és kommunikáció! Válság és kommunikáció! A potenciális vevıink irányába történı kommunikáció válság idején kiemelten fontos. Sajnos nagyon sokan elkövetik azt a hibát, hogy egy nehéz helyzetben (pl. válság idején) behúzzák

Részletesebben

A hatékony szórólap. Tartalomjegyzék

A hatékony szórólap. Tartalomjegyzék A hatékony szórólap Sokan úgy vélik, hogy szórólapozás idejét múlt hirdetési forma. Azonban ne hagyja megtéveszteni magát. Miért használják még ma is ennek ellenére a szórólapozást? Mert működik! Ha hatékonyan

Részletesebben

amihez mi is szeretnénk hozzájárulni hirdetésünkkel!

amihez mi is szeretnénk hozzájárulni hirdetésünkkel! Tisztelt Leendő Partnerünk, Hirdetőnk! Sikeres 3,5 évet tudhatunk magunk mögött, a pécelinfo.hu növekvése a mai napig töretlen. A 2009-es induláshoz képest 2011-re már elértük a 40-45 folyamatos péceli

Részletesebben

HVG Állásbörze 2011 ősz. Tájékoztató

HVG Állásbörze 2011 ősz. Tájékoztató HVG Állásbörze 2011 ősz Tájékoztató A HVG Állásbörze hazánk legnagyobb karriervására Évente két rendezvény 7.500-9.000 látogató a helyszínen Rendezvényenként 120-150 kiállító és több mint 1.500 állásajánlat

Részletesebben

Médiaajánlat www.bioboltbudapesten.hu

Médiaajánlat www.bioboltbudapesten.hu Médiaajánlat A bioboltbudapesten.hu 2012. tavaszán indult információs portál, mely a budapesti bioboltok és bio webáruházak bemutatását célozta meg. A weboldal a bio termékek térhódításának köszönhetően

Részletesebben

szolgáltatás ismertető www.primerate.hu

szolgáltatás ismertető www.primerate.hu Szemkamera kutatás szolgáltatás ismertető Mi is az a szemkamera? A szemkamera egy vizuális eszköz, amely képes rögzíteni az emberi szem mozgását, miközben az hirdetéseket, prospektusokat, DM levelet, reklámújságot,

Részletesebben

Tevékenység: Lakossági igényfelmérés szolgáltatás eredményeinek a hasznosítása. Dokumentum: Tanácsadói dokumentum ÁROP-1.A.

Tevékenység: Lakossági igényfelmérés szolgáltatás eredményeinek a hasznosítása. Dokumentum: Tanácsadói dokumentum ÁROP-1.A. Tevékenység: Lakossági igényfelmérés szolgáltatás eredményeinek a hasznosítása Dokumentum: Tanácsadói dokumentum ÁROP-1.A.5-2013-2013-0102 Államreform Operatív Program keretében megvalósuló Szervezetfejlesztés

Részletesebben

Dr. Radnai Tamás ügyvezető elnök-vezérigazgató radnait@hungary.com

Dr. Radnai Tamás ügyvezető elnök-vezérigazgató radnait@hungary.com Innováció a marketingben és a termékfejlesztésben (amit az informatika nyújthat a vállalkozásomnak) Dr. Radnai Tamás ügyvezető elnök-vezérigazgató radnait@hungary.com Hungary.Network Informatikai Zrt.

Részletesebben

A Mediaforce. A többit bízza ránk:

A Mediaforce. A többit bízza ránk: A Mediaforce Cégünk egyedi, testre szabott megoldásokat kínál vállalkozása fejlesztésére és marketingjének racionalizálására. A mindig túlterhelt vállalatvezetők válláról vesszük le a terhet integrált

Részletesebben

A legférfiasabb oldalad

A legférfiasabb oldalad A legférfiasabb oldalad A manus.hu célja megteremteni egy olyan oldalt, melyben az erősebbik nem újból erősebbik nem lehet. Lelki menedéket és szakszerű segítséget nyújtani egy internetes magazin keretein

Részletesebben

AZ INTERNET SZEREPE A FELSŐOKTATÁSI BEISKOLÁZÁSI MARKETINGBEN, ILLETVE AZ INTÉZMÉNYVÁLASZTÁSI FOLYAMATBAN

AZ INTERNET SZEREPE A FELSŐOKTATÁSI BEISKOLÁZÁSI MARKETINGBEN, ILLETVE AZ INTÉZMÉNYVÁLASZTÁSI FOLYAMATBAN AZ INTERNET SZEREPE A FELSŐOKTATÁSI BEISKOLÁZÁSI MARKETINGBEN, ILLETVE AZ INTÉZMÉNYVÁLASZTÁSI FOLYAMATBAN Bányai Edit, PhD Dudás Katalin, PhD III. Felsőoktatási Marketing Konferencia, Pécs, 2010. október

Részletesebben

A válság mint lehetőség felsővezetői felmérés

A válság mint lehetőség felsővezetői felmérés A válság mint lehetőség felsővezetői felmérés Sajtótájékoztató Budapest, 2009. október 29. Ez a dokumentum a sajtótájékoztatóra meghívott résztvevők használatára készült. A dokumentumban szereplő összes

Részletesebben

HAZAI TDM SZERVEZETEK ÜGYFÉLKEZELÉSE KUTATÁSI ELEMZÉS

HAZAI TDM SZERVEZETEK ÜGYFÉLKEZELÉSE KUTATÁSI ELEMZÉS HAZAI TDM SZERVEZETEK ÜGYFÉLKEZELÉSE KUTATÁSI ELEMZÉS 2011. június Minden jog fenntartva. A tanulmány eredményeinek és megállapításainak felhasználása csak a forrás pontos megjelölésével lehetséges. MÓDSZERTAN

Részletesebben

Diplomás pályakövetés diplomás kutatás, 2010

Diplomás pályakövetés diplomás kutatás, 2010 Diplomás pályakövetés diplomás kutatás, 2010 Az képzési terület diplomásainak munkaerő piaci helyzete Az Educatio Társadalmi Szolgáltató Nonprofit Kft., a Diplomás pályakövetés 2009 2010 kutatási program

Részletesebben

ARTIQ MÉDIAAJÁNLAT 2015. ARTIQ Kulturális Magazin

ARTIQ MÉDIAAJÁNLAT 2015. ARTIQ Kulturális Magazin Kulturális Magazin MÉDIAAJÁNLAT 2015. A Magazinról Tisztelt leendő Hirdetőnk, Partnerünk! Az Kulturális Magazin 2014 januárja óta napi rendszerességgel tájékoztatja olvasóit a kulturális élet hazai és

Részletesebben

Helyünk a reklámpiacon. Török Diána

Helyünk a reklámpiacon. Török Diána Helyünk a reklámpiacon Török Diána Magunkon kísérletezünk Print Online Rendezvények Rádió 103 milliárd. Békaperspektíva? Digitálist akarok! Fiatalokat akarok! Trendit akarok! Mérhetőt akarok! Olcsót akarok!

Részletesebben

A társadalmi vállalkozások helyzete Magyarországon

A társadalmi vállalkozások helyzete Magyarországon A társadalmi vállalkozások helyzete Magyarországon Hogyan járulhatnak hozzá a társadalmi vállalkozások a nonprofit szektor fenntarthatóságához, és mi akadályozza őket ebben Magyarországon? Kutatási összefoglaló

Részletesebben

47M. Megérkezett!!! A legnagyobb. AZ EGÉSZ VILÁGON!

47M. Megérkezett!!! A legnagyobb. AZ EGÉSZ VILÁGON! Megérkezett!!! A legnagyobb. AZ EGÉSZ VILÁGON! A Muscle & Fitness a világ legnagyobb látogatottságú nőknek és férfiaknak szóló, populáris fitnesz és testépítés témakörére fókuszáló médiafelülete. A testformálás

Részletesebben

E-Shopping Report 2011 Internetes vásárlási trendek Magyarországon

E-Shopping Report 2011 Internetes vásárlási trendek Magyarországon Internetes vásárlási trendek Magyarországon Kutatási ismertető 2011. augusztus KutatóCentrum 1024 Budapest, Margit krt. 5/b Tel.:+36 (1) 373 09 36. Fax: +36 (1) 373 09 54. Eredmények, 2011 Az elmúlt egy

Részletesebben

Beruházások Magyarországon és a környező országokban. A Budapest Bank és a GE Capital kutatása. 2013. május 28.

Beruházások Magyarországon és a környező országokban. A Budapest Bank és a GE Capital kutatása. 2013. május 28. Beruházások Magyarországon és a környező országokban A Budapest Bank és a GE Capital kutatása 2013. május 28. A kutatásról A kutatás a GE Capital, a Budapest Bank anyavállalata és a Budapest Bank által

Részletesebben

GYULAI LÁSZLÓ KIS- ÉS KÖZÉPVÁLLALKOZÁSOK ÜZLETFINANSZÍROZÁSA

GYULAI LÁSZLÓ KIS- ÉS KÖZÉPVÁLLALKOZÁSOK ÜZLETFINANSZÍROZÁSA GYULAI LÁSZLÓ KIS- ÉS KÖZÉPVÁLLALKOZÁSOK ÜZLETFINANSZÍROZÁSA Budapest, 2011 Szerzõ: Gyulai László fõiskolai docens TÁMOP pályázati lektor: Dr. Fazakas Gergely egyetemi adjunktus ISBN 978 963 638 380 0

Részletesebben

Nagy Webáruház Felmérés 2014

Nagy Webáruház Felmérés 2014 EREDMÉNYEK Nagy Webáruház Felmérés 2014 Folytatva a már 2008 óta meglévő hagyományunkat, idén is megrendeztük a Nagy Webáruház Felmérést. Ennek keretében 586 hazai webáruház tulajdonosa válaszolt, többek

Részletesebben

Online Marketing Akadémia: INSTANT Karácsonyi Ötletcsomag

Online Marketing Akadémia: INSTANT Karácsonyi Ötletcsomag Karácsonykor mindenkinek égeti a zsebét néhány ezer vagy tízezer forint, amit muszáj elkölteni ajándékra! Ne feledd! Ilyenkor az emberek sokkal fogékonyabbak a vásárlási ajánlatokra! Most még van időd

Részletesebben

Árulj te is a Krafty-n!

Árulj te is a Krafty-n! Árulj te is a Krafty-n! A krafty.hu az elso magyar online piactér, ahol a kínálat megválogatott tárgyakból áll. felkutattuk és Összegyujtöttük a legegyedibb, legeredetibb,,,kézmuves vagy kisszériás hazai

Részletesebben

A magyar közvélemény és az Európai Unió

A magyar közvélemény és az Európai Unió A magyar közvélemény és az Európai Unió A magyar közvélemény és az Európai Unió 2016. június Szerzők: Bíró-Nagy András Kadlót Tibor Köves Ádám Tartalom Vezetői összefoglaló 4 Bevezetés 8 1. Az európai

Részletesebben

SZÜKSÉGLETELEMZÉS AZ OLASZ ÉS MAGYAR FELMÉRÉS EREDMÉNYEINEK ÖSSZEHASONLÍTÁSA LEONARDO DA VINCI INNOVÁCIÓ TRANSZFER. Copyright SME 2 Konzorcium 1/12

SZÜKSÉGLETELEMZÉS AZ OLASZ ÉS MAGYAR FELMÉRÉS EREDMÉNYEINEK ÖSSZEHASONLÍTÁSA LEONARDO DA VINCI INNOVÁCIÓ TRANSZFER. Copyright SME 2 Konzorcium 1/12 LEONARDO DA VINCI INNOVÁCIÓ TRANSZFER SZÜKSÉGLETELEMZÉS AZ OLASZ ÉS MAGYAR FELMÉRÉS EREDMÉNYEINEK ÖSSZEHASONLÍTÁSA Az Európai Bizottság támogatást nyújtott ennek a projektnek a költségeihez. Ez a kiadvány

Részletesebben

47M. Megérkezett!!! A legnagyobb. AZ EGÉSZ VILÁGON!

47M. Megérkezett!!! A legnagyobb. AZ EGÉSZ VILÁGON! Megérkezett!!! A legnagyobb. AZ EGÉSZ VILÁGON! A Muscle & Fitness a világ legnagyobb látogatottságú nőknek és férfiaknak szóló, populáris fitnesz és testépítés témakörére fókuszáló médiafelülete. A testformálás

Részletesebben

A szociális szövetkezet, mint helyi közösségi innováció nemzetközi konferencia, JPTE Illyés Gyula kar, Szekszárd, 2012. Október 18..

A szociális szövetkezet, mint helyi közösségi innováció nemzetközi konferencia, JPTE Illyés Gyula kar, Szekszárd, 2012. Október 18.. A szociális szövetkezetek fenntarthatósága SOLTÉSZ ANIKÓ A szociális szövetkezet, mint helyi közösségi innováció nemzetközi konferencia, JPTE Illyés Gyula kar, Szekszárd, 2012. Október 18.. MIRŐL FOGOK

Részletesebben

Kommunikáció Szépségipar. Dinamizmus. Hatékonyság Népszerűség. Széles körű ismertség

Kommunikáció Szépségipar. Dinamizmus. Hatékonyság Népszerűség. Széles körű ismertség Kommunikáció Szépségipar Dinamizmus Hatékonyság Népszerűség Széles körű ismertség MÉDIAAJÁNLAT Kommunikáció és szépségipar Mi is az a REMEKA? A szépségipari médiaszolgáltatások célja a szépségipari márkák

Részletesebben

2010-2012. évi marketingstratégiája

2010-2012. évi marketingstratégiája A Magyar Turizmus Zrt. 2010-2012. évi marketingstratégiája Gulyás Péter igazgató Dél-alföldi RMI Békéscsaba, 2010. február 11. A stratégiaalkotás előzményei Nemzeti turizmusfejlesztési stratégia (NTS)

Részletesebben

Rohamosan terjed az online vásárlás Könyv, számítógép és ruházati cikk a magyar toplista élén

Rohamosan terjed az online vásárlás Könyv, számítógép és ruházati cikk a magyar toplista élén Rohamosan terjed az online vásárlás Könyv, számítógép és ruházati cikk a magyar toplista élén Budapest, 2008. január 29. A magyar internet-használók 82 százaléka vásárolt már valamit a világhálón. Legtöbben

Részletesebben

STATISZTIKAI TÜKÖR 2014/126. A népesedési folyamatok társadalmi különbségei. 2014. december 15.

STATISZTIKAI TÜKÖR 2014/126. A népesedési folyamatok társadalmi különbségei. 2014. december 15. STATISZTIKAI TÜKÖR A népesedési folyamatok társadalmi különbségei 214/126 214. december 15. Tartalom Bevezető... 1 1. Társadalmi különbségek a gyermekvállalásban... 1 1.1. Iskolai végzettség szerinti különbségek

Részletesebben

A szakképző iskolát végzettek iránti kereslet és kínálat várható alakulása 2016

A szakképző iskolát végzettek iránti kereslet és kínálat várható alakulása 2016 A szakképző iskolát végzettek iránti kereslet és kínálat várható alakulása 2016 Az elemzés a Szakiskolai férőhelyek meghatározása 2016, a megyei fejlesztési és képzési bizottságok (MFKB-k) részére című

Részletesebben

KISVÁLLALKOZÁSOK KOMMUNIKÁCIÓJA

KISVÁLLALKOZÁSOK KOMMUNIKÁCIÓJA KISVÁLLALKOZÁSOK KOMMUNIKÁCIÓJA A MARKETINGTŐL AZ ÜZLETI PROTOKOLLIG SZENES GÁBOR PRESSONLINE Kommunikációs Tanácsadó Kft. Székesfehérvár, 2014.10.27. MIRE VALÓ A MARKETING? Almaeszencia Termelői piac

Részletesebben

Miért van szükség üzleti tervre?

Miért van szükség üzleti tervre? Pólya Árpád Kulcs az üzleti terv összeállításához ÖTLETHÍD Gazdaságfejlesztő, Mérnöki és Oktatási Tanácsadó, Szolgáltató Kft. Miért van szükség üzleti tervre? A jövő formálása mindig izgalmas és egyben

Részletesebben

KOLLÉGISTÁK A FELSŐOKTATÁSBAN

KOLLÉGISTÁK A FELSŐOKTATÁSBAN KUTATÁS KÖZBEN Gábor Kálmán KOLLÉGISTÁK A FELSŐOKTATÁSBAN HIGHER EDUCATION STUDENTS IN DORMITORIES No. 272 ESEARCH RESEARCH A Felsőoktatási Kutatóintézet a magyar oktatásügy átfogó problémáinak tudományos

Részletesebben

AVAGY: MIT ÉRDEMES ELTANULNUNK A MÉDIÁTÓL?

AVAGY: MIT ÉRDEMES ELTANULNUNK A MÉDIÁTÓL? VÁLLALKOZÁSFEJLESZTÉSRŐL KISVÁLLALKOZÁSOKNAK AVAGY: MIT ÉRDEMES ELTANULNUNK A MÉDIÁTÓL? SZENES GÁBOR PRESSONLINE KOMMUNIKÁCIÓS TANÁCSADÓ KFT. Budapest, 2014.09.19. KIK AZOK A KKV-K? Magyarországon mintegy

Részletesebben

Sajtóközlemény. A stresszt okolják a magyarok a betegségekért. 2012. november 14.

Sajtóközlemény. A stresszt okolják a magyarok a betegségekért. 2012. november 14. Sajtóközlemény 2012. november 1. A stresszt okolják a magyarok a betegségekért A stressz tehet leginkább a rövidebb életről, a stressz miatt alakulnak ki bennünk a rettegett betegségek ezt gondolja a magyar

Részletesebben

Bevezető milyen információkkal rendelkezik a magyar lakosság ezekről a termékkategóriákról Módszertan:

Bevezető milyen információkkal rendelkezik a magyar lakosság ezekről a termékkategóriákról Módszertan: Bevezető A Szinapszis Kft. a Magyar Gyógyszerészi Kamarával együttműködve piackutatást kezdeményezett, amelynek célja annak feltárása, milyen szerepe van a gyógyszernek illetve az egyéb, gyógyhatású, étrend-kiegészítő

Részletesebben

Erőteljes növekedést mutat az Online Kiskereskedelmi Index

Erőteljes növekedést mutat az Online Kiskereskedelmi Index SAJTÓKÖZLEMÉNY - azonnal közölhető 2014. szeptember 2. Erőteljes növekedést mutat az Online Kiskereskedelmi Index Az online kiskereskedelem hat legnagyobb szektora az év első hat hónapjában, együttesen

Részletesebben

Mindenki a WEB2-őn? A KutatóCentrum villámkutatása 2011. január

Mindenki a WEB2-őn? A KutatóCentrum villámkutatása 2011. január Mindenki a WEB2-őn? A KutatóCentrum villámkutatása 2011. január KutatóCentrum 102 Budapest, Margit krt. /b Tel.:+ (1) 09. Fax: + (1) 09. A felmérésről Ha tíz évvel ezelőtt valakit megkérdeztünk volna,

Részletesebben

Uniós Vállalkozói Hitelek kommunikációs kampány 2009-10. Mikrohitel közvetítői kommunikáció

Uniós Vállalkozói Hitelek kommunikációs kampány 2009-10. Mikrohitel közvetítői kommunikáció Uniós Vállalkozói Hitelek kommunikációs kampány 2009-10 Mikrohitel közvetítői kommunikáció Gáspár Bence, főosztályvezető, Kommunikációs és Ügyfélkapcsolati főosztály, MAG Zrt. Uniós Vállalkozói Hitelek

Részletesebben

Kommunikációs és promóciós eszközök a beiskolázási marketingben. Készítette: Duga Zsófia PTE-KTK PhD hallgató PTE-ÁOK PR referens 2010. Október 22.

Kommunikációs és promóciós eszközök a beiskolázási marketingben. Készítette: Duga Zsófia PTE-KTK PhD hallgató PTE-ÁOK PR referens 2010. Október 22. Kommunikációs és promóciós eszközök a beiskolázási marketingben Készítette: Duga Zsófia PTE-KTK PhD hallgató PTE-ÁOK PR referens 2010. Október 22. 1.Mi is az a beiskolázási marketingtevékenység? A felsőoktatási

Részletesebben

ENELFA - ENtrepreneurship by E-Learning For Adults. Az ENELFA projekt eredményeinek hasznosítása, értékesítése

ENELFA - ENtrepreneurship by E-Learning For Adults. Az ENELFA projekt eredményeinek hasznosítása, értékesítése Az ENELFA projekt eredményeinek hasznosítása, értékesítése A projekt jövőbeni hasznosíthatósága kétirányú: egyrészről a Továbbképzési és Szakképzési Központ segítségével külső körnek történő értékesítés,

Részletesebben

Közösségi marketing 2015-ben. Facebook kommunikáció miért kell?

Közösségi marketing 2015-ben. Facebook kommunikáció miért kell? Közösségi marketing 2015-ben Facebook kommunikáció miért kell? Hidasi Judit Író (Húsz éve ír és szerkeszt, öt regényt írt közben) Kommunikátor (PR és Közösségi Marketing szakértő Uzine Communications)

Részletesebben

Egy hirtelen ötlet. 2013. december 30. felmerült egy kérdés: Vajon mi jellemző a magyar fiatalok közösségi média használatára?

Egy hirtelen ötlet. 2013. december 30. felmerült egy kérdés: Vajon mi jellemző a magyar fiatalok közösségi média használatára? Egy hirtelen ötlet 2013. december 30. felmerült egy kérdés: Vajon mi jellemző a magyar fiatalok közösségi média használatára? Megoldás: Google kérdőív + Facebook hirdetések Kutatás a Facebookon Előadó:

Részletesebben

(Prím Online, Kütyü Magazin, Prím Letöltés, Prímlista)

(Prím Online, Kütyü Magazin, Prím Letöltés, Prímlista) Médiaajánlat 2013. (Prím Online, Kütyü Magazin, Prím Letöltés, Prímlista) Komplex médiaajánlat Hirdessen kedvezményes áron a Prím Online Kütyü Magazin Prím Letöltés Prímlista oldalakon egyszerre! Célközönségünk,

Részletesebben

Diplomás pályakövetés diplomás kutatás, 2010

Diplomás pályakövetés diplomás kutatás, 2010 Diplomás pályakövetés diplomás kutatás, 2010 A jogi és igazgatási képzési terület diplomásainak munkaerő piaci helyzete Az Educatio Társadalmi Szolgáltató Nonprofit Kft. által végzett, Diplomás pályakövetés

Részletesebben

Médiaajánlat. hirdetési felületek és technikai információk. Általános információk Árlista Hirdetési felületek, technikai részletek

Médiaajánlat. hirdetési felületek és technikai információk. Általános információk Árlista Hirdetési felületek, technikai részletek Médiaajánlat hirdetési felületek és technikai információk Általános információk Árlista Hirdetési felületek, technikai részletek motorsportal.hu A Motorsportal 2009-ben indult, pár lelkes fiatal szenvedélyéből

Részletesebben

A 365 Solutions Kft. büszke a teljesítményére, az elért sikereire és a munkatársai képességeire. Kamatoztassa ön is a tapasztalatainkat és a

A 365 Solutions Kft. büszke a teljesítményére, az elért sikereire és a munkatársai képességeire. Kamatoztassa ön is a tapasztalatainkat és a 365 365 A 365 Solutions Kft. büszke a teljesítményére, az elért sikereire és a munkatársai képességeire. Kamatoztassa ön is a tapasztalatainkat és a tökéletesre való törekvésünket: Legyen a partnerünk,

Részletesebben

TÁJÉKOZTATÓ A KERESKEDELMI MENEDZSER (KSZM, KSZM levelező, RSZM, EU, KKV specializációk) KÉPZÉS 2014/2015-es tanév MODUL ZÁRÓVIZSGÁJÁRÓL

TÁJÉKOZTATÓ A KERESKEDELMI MENEDZSER (KSZM, KSZM levelező, RSZM, EU, KKV specializációk) KÉPZÉS 2014/2015-es tanév MODUL ZÁRÓVIZSGÁJÁRÓL TÁJÉKOZTATÓ A KERESKEDELMI MENEDZSER (KSZM, KSZM levelező, RSZM, EU, KKV specializációk) KÉPZÉS 2014/2015-es tanév MODUL ZÁRÓVIZSGÁJÁRÓL Tisztelt végzős Hallgatók! Az Önök modulrendszerű Kereskedelmi Szakmenedzser

Részletesebben

MI AZ A KÖZÖSSÉGI MÉDIA MARKETING?

MI AZ A KÖZÖSSÉGI MÉDIA MARKETING? A közösségi média gyorsan utoléri az e-mail-t, amely eddig az elsőszámú online adat- és hírmegosztási módszer volt. A Facebook-nak már 1 milliárdnál is több felhasználója van, a Twitteren 55 millió üzenetet

Részletesebben

Prievara Tibor Nádori Gergely. A 21. századi szülő

Prievara Tibor Nádori Gergely. A 21. századi szülő Prievara Tibor Nádori Gergely A 21. századi szülő Előszó Ez a könyvecske azért született, hogy segítsen a szülőknek egy kicsit eligazodni az internet, a számítógépek (összefoglaló nevén az IKT, az infokommunikációs

Részletesebben

A marketing tevékenység megszervezése a sepsiszentgyörgyi kis- és közepes vállalatok keretében

A marketing tevékenység megszervezése a sepsiszentgyörgyi kis- és közepes vállalatok keretében 531 JEGYZETLAPOK Domokos Ernő Krájnik Izabella A marketing tevékenység megszervezése a sepsiszentgyörgyi kis- és közepes vállalatok keretében A kolozsvári Babeş Bolyai Tudományegyetem sepsiszentgyörgyi

Részletesebben

JAVASLAT. a TÁMOP-7.2.1-11/K kódjelű pályázathoz kapcsolódóan a Nógrád Megyei Humán Fejlesztési Stratégia elfogadására

JAVASLAT. a TÁMOP-7.2.1-11/K kódjelű pályázathoz kapcsolódóan a Nógrád Megyei Humán Fejlesztési Stratégia elfogadására NÓGRÁD MEGYEI ÖNKORMÁNYZAT KÖZGYŰLÉSÉNEK ELNÖKE 4. sz. napirendi pont 2-4/2016. ikt. sz. Az előterjesztés törvényes: dr. Szabó József JAVASLAT a TÁMOP-7.2.1-11/K kódjelű pályázathoz kapcsolódóan a Nógrád

Részletesebben

ÁRLISTA SZÖVEGÍRÁSHOZ

ÁRLISTA SZÖVEGÍRÁSHOZ ÁRLISTA SZÖVEGÍRÁSHOZ http://kreativkontroll.hu. Érvényes: 2012. augusztus 1-jétől visszavonásig HOGYAN KÉPEZZÜK ÁRAINKAT? Mivel a szövegírás minden esetben más, ezért az adott projectekhez igazítjuk árainkat.

Részletesebben

Webáruház elemzés. Miért hoztuk létre ezt a szolgáltatást?

Webáruház elemzés. Miért hoztuk létre ezt a szolgáltatást? Webáruház elemzés Miért hoztuk létre ezt a szolgáltatást? Tudatos e-kereskedelem (üzleti terv tervezés profi kivitelezés / mérés tesztelés elemzés optimalizálás) Internetes vásárlás támogatása, népszerűsítése,

Részletesebben

Hazai desztinációs márkák online felmérése a közös kutatás előzetes eredményei

Hazai desztinációs márkák online felmérése a közös kutatás előzetes eredményei Hazai desztinációs márkák online felmérése a közös kutatás előzetes eredményei Dr Sziva Ivett specializáció-vezető 2015. december 4. XIV. Országos TDM konferencia - Gyula Miről lesz szó? Desztinációmenedzsment

Részletesebben

ÖTLET / VÁLLALKOZÁS VALIDÁLÓ MARKETING KÉRDŐÍV A vállalkozás neve: Gardena Kertészet

ÖTLET / VÁLLALKOZÁS VALIDÁLÓ MARKETING KÉRDŐÍV A vállalkozás neve: Gardena Kertészet ÖTLET / VÁLLALKOZÁS VALIDÁLÓ MARKETING KÉRDŐÍV A vállalkozás neve: Gardena Kertészet I. KÉRDÉS SOR: MINTA Töltsd ki az alábbi táblázatot a jelenlegi gondolataid, tudásanyagod, feltételezéseid alapján.

Részletesebben

Ön tudja már, ki lesz az utóda?

Ön tudja már, ki lesz az utóda? Ön tudja már, ki lesz az utóda? és elkezdte felkészíteni? 2013.február.28. Tömör László, a Budapest Bank agrárszakértője A kutatásról A kutatást a TÁRKI végezte a Budapest Bank megbízásából 2012. szeptemberében,

Részletesebben

VÁLLALKOZÁSFEJLESZTÉSI PROJEKT ADATLAP

VÁLLALKOZÁSFEJLESZTÉSI PROJEKT ADATLAP VÁLLALKOZÁSFEJLESZTÉSI PROJEKT ADATLAP Tapasztalatok szerint Magyarországon a mikro- és kisvállalkozások, kevés kivételtől eltekintve, nem tudják kihasználni gazdasági adottságaikat és megvédeni saját

Részletesebben

A konkurrencia elemzése

A konkurrencia elemzése Modul 1: Pozícionálás Fejezet 2 A konkurrencia elemzése Dr. Andrea Grimm Dr. Astin Malschinger TARTALOM 2 MODUL 1 POZÍCIONÁLÁS Fejezet 2: Pozícionálás- A konkurrencia elemzése Szerzők: Dr. Andrea Grimm,

Részletesebben

A reklámadó hatása az online » # The power of being understood :-)

A reklámadó hatása az online » # The power of being understood :-) The power of being understood in t f :-) www..com SEO CSS? i 01110001 00101000101001 0111000110110100110 00011010100111011111000 @ SEARCH» # 011100101101 AUDIT ADÓ TANÁCSADÁS A reklámadó hatása az online

Részletesebben

professzionális e-mail kommunikáció

professzionális e-mail kommunikáció professzionális e-mail kommunikáció Kik vagyunk? A Targetmax 100% magyar tulajdonú vállalkozás, több mint 10 éves szakmai tapasztalattal az e-kommunikáció és online direkt marketing területén. Két területen

Részletesebben

Vízhasználatok gazdasági elemzése

Vízhasználatok gazdasági elemzése ÖKO Zrt. vezette Konzorcium Vízgyűjtő-gazdálkodási tervek készítése című KEOP-2.5.0.A kódszámú projekt megvalósítása a tervezési alegységekre, valamint részvízgyűjtőkre, továbbá ezek alapján az országos

Részletesebben

Médiaajánlat - www.greenfo.hu

Médiaajánlat - www.greenfo.hu Médiaajánlat - www.greenfo.hu Érvényes: 2011. október 14-től visszavonásig Honlapunkra elsősorban környezetkímélő termékek és szolgáltatások, illetve környezetvédelemmel, természetvédelemmel és energiatakarékossággal

Részletesebben

Értékesítési beszélgetés

Értékesítési beszélgetés Gyakorlat. Műhely. Marketing Értékesítési beszélgetés Dr. Andrea Grimm Dr. Astin Malschinger TARTALOM 2 GYAKORLAT. MŰHELY Értékesítési beszélgetés Szerzők: Dr. Andrea Grimm, Dr. Astin Malschinger IMPRESSZUM

Részletesebben

2.0 változat. 2012. június 14.

2.0 változat. 2012. június 14. SZAKISKOLA 2012 Kutatási beszámoló a szakképzési beiskolázási keretszámok tervezéséhez és a munkaerő-piaci szolgáltatások fejlesztéséhez a Közép-Dunántúlon 2.0 változat 2012. június 14. H-8000 Székesfehérvár,

Részletesebben