newstime Az STI HUNGARY HÍRLEVELE 2016 JANUÁR

Átírás

1 newstime Az STI HUNGARY HÍRLEVELE 2016 JANUÁR

2 Kedves Partnerünk! A 2015-ös év lezárásával elmondhatjuk, hogy az idei esztendő jelentős növekedést hozott az élelmiszeriparban, úgy a retail mint a gastro vagy Ho-Re-Ca szektor területén. A változásokat magunk is éreztük, a fuvarozási igények megnövekedtek, a lehető legrövidebb szállítási határidő és rugalmas rendeléskezelés pedig alap elvárássá alakult. A megbízói igényeknek történő megfeleléshez saját rendszerünkön, munkafolyamatainkon is változtatni kellett. Másfél éve kezdtük meg szervezeti átalakításunkat, helyeztük új alapokra folyamatainkat, kritikusan vizsgáltuk át üzleti, piaci terveinket és határoztuk meg a tevékenységünk és üzletfejlesztésünk fókuszát, valamint elvégeztük első ügyfél elégedettségi felmérésünket, mely jelentős segítséget nyújt szolgáltatásaink fejlesztésében. A 2015-ös évet terveinknek megfelelően zárjuk, 2016-ra pedig minden eddiginél magasabb növekedést terveztünk, melyhez elengedhetetlen, hogy szakmailag felkészült kollégáinkat megfelelően motiváljuk, európai standard szerint auditált alvállalkozóink kapacitásait pedig optimálisan használjuk ki. Összefoglaló hírlevelünkben bemutatjuk milyen új területeken fejlesztettük szolgáltatásainkat, milyen eredménnyel zárult a már említett ügyfél elégedettségi felmérésünk, megosztunk néhány műhelytitkot és egy különleges ellátási lánc gyakorlatba is bepillantást engedünk. Jó böngészést kívánunk! Valentinyi Zoltán Ügyvezető Igazgató STI Hungary Kft. 12/23/2015 (c) STI Freight Management - All rights reserved. 2

3 VÁLLALATI HÍREK Részrakományok új utakon Az elmúlt időszakban a romániai és bulgáriai piacon egyre nagyobb részesedéssel vannak jelen a multinacionális retail láncok, melyek termékeik jelentős részét nyugat- európai beszállítóktól, nagykereskedőktől vásárolják és ebben a forgalomban érezhetően egyre nagyobb szerepe van magyarországi termelő-, nagykereskedő vállalatoknak is. Emellett Horvátország Uniós csatlakozásával, a hagyományosan védett horvát piac szuper-és hypermarket láncainak beszállítói sorába már fokozatosan lépnek be hazai vállalkozások is. Az ehhez kapcsolódóan megnövekedett szállítási igények ösztönöztek bennünket arra, hogy az év első felében elindítsuk, majd fokozatosan fejlesszük az említett térségekbe induló hűtött / fagyasztott gyűjtő-járatainkat. Ennek eredményeképpen már menetrendszerűen indulnak járataink Magyarországról Romániába heti 3 alkalommal Horvátországba heti 3 alkalommal Bulgáriába heti 1 alkalommal melyek hűtött és fagyasztott tartományban egyaránt biztosítják a rugalmas szállítási megoldást 1-től 33 raklapnyi mennyiségekig. Bővebb információ: Csipes Péter peter.csipes@sti-fm.com /23/2015 (c) STI Freight Management - All rights reserved. 3

4 VÁLLALATI HÍREK Ügyfél elégedettségi felmérés eredménye Az év második felében sikeresen elvégeztük első Ügyfél elégedettségi felmérésünket, azzal a céllal, hogy megismerjük partnereink véleményét, feltárjuk a fejlesztendő területeinket, és képesek legyünk arra, hogy szolgáltatásainkat valóban a Megbízói igényekhez igazítsuk. A felmérésre a megkérdezett partnerek 81 % -a válaszolt, visszajelzéseikből pedig valóban sokat tanultunk. Megtudtuk, hogy partnereink, a magas szolgáltatási minőség és rugalmas rendeléskezelés mellett, operatív és pénzügyi csapatunk szakmai felkészültségét tartják legfőbb erősségünknek. Dolgoznunk kell azonban azon, hogy árainkat jobban igazítsuk vevőink elvárásaihoz, a napi operáció során az aktuálisan úton lévő küldeményekről rendszeresebb információkkal szolgáljunk, és az eddigieknél aktívabban vegyünk részt költségcsökkentő, optimalizáló javaslatok kidolgozásában. Összességében partnereink egy 1-től 5-ig terjedő skálán 4,2-es eredményre értékelték Társaságunk teljesítményét amit jó eredménynek tartunk. Következő lépésként a felmérés eredménye alapján partnerenként határozzuk meg a fejlesztendő területeket, amiről minden érintett Megbízónkat külön tájékoztatjuk, a javító intézkedések eredményeit pedig folyamatosan követjük. 12/23/2015 (c) STI Freight Management - All rights reserved. 4

5 FÓKUSZBAN McDonald s STI HAVI Logistics Az év logisztikai eseményén Büszkék vagyunk arra, hogy idén novemberben, az év legjelentősebb logisztikai eseményén, a Magyar Logisztikai, Beszerzési és Készletezési Társaság (MLBKT) éves kongresszusán Kollégáink előadóként, és szakmai kerekasztal beszélgetés közreműködőiként adhatták át tapasztalataikat a rendezvény résztvevőinek, Az esemény 3 napján több mint 500 szakmai résztvevő volt jelen. Ebben a közegben kaptunk lehetőséget arra, hogy legnagyobb európai megbízónk, a McDonald s ellátási láncán keresztül mutassuk be milyen piaci és anyagi előnyökkel jár a Megbízó és logisztikai szolgáltatója közti rugalmas, nyílt, bizalmi együttműködés. Előadásunkat anyavállalatunkkal, a HAVI Logistics-el együtt tartottuk és azt gondoljuk sikeresen mutattuk be a közösen üzemeltetett közép- európai HUB koncepciónkat és világítottunk rá az együttműködési lehetőségek új dimenziójára. A rendezvény második napján a logisztikai szolgáltatókat jelenleg érintő legnagyobb kihívásokról, a munkaerőhiányról, migrációs kérdésekről, piaci változásokról tartott kerekasztal beszélgetés szakmai közreműködőjeként válaszolhattunk a feltett kérdésekre. 12/23/2015 (c) STI Freight Management - All rights reserved. 5

6 FÓKUSZBAN Egy különleges minőség logisztikai igényei Azzá leszel amit eszel vallják a Jókenyér termékeket gyártó Ludwig és Mentesi Kft. munkatársai, mert hiszik, hogy a táplálkozás hatással van életminőségünkre. Együttműködésünk kezdetén látogattunk el pilisszentiváni üzemükbe, ahol saját magunk tapasztaltuk azt az egyedülálló odaadást, ahogy kenyereiket valóban szívvel-lélekkel készítik,megadva az egyes termékeknek járó odafigyelést és időt. Magunk sem gondoltuk volna, hogy az a tény, hogy a termékek 100%-ban természetes alapanyagokból, ízfokozó és tartósítószer nélkül készülnek milyen komoly logisztika igényeket támaszt. A péküzem és a vevők központi raktárai közti szállítás gyakorlatilag just in time rendszerben kell történjen, hiszen az üzem területén egy ciklus alatt készített kamionnyi mennyiségek a gyártás után azonnal indulnak a vevőkhöz, tárolására sem hely, sem idő nem áll rendelkezésre, másképp nem is lehetne biztosítani, hogy a legfrissebb termékek kerüljenek az áruházláncok polcaira. Ebben a folyamatban a szállítási pontosság mindennél fontosabb, ezért büszkék vagyunk arra, hogy a Jókenyér sikeréhez logisztikai szolgáltatóként járulhatunk hozzá 12/23/2015 (c) STI Freight Management - All rights reserved. 6

7 MŰHELYTITKOK Gyógyszeripari stratégia Egy vállalat életében a stratégiai célokat nem szokták nyilvánosan megosztani. Mi szakítunk ezzel az elvvel, hiszen fontosnak tartjuk partnereinket tájékoztatni arról, milyen új innovációk, szolgáltatási elemek bevezetésén dolgozunk. Cégcsoportunk, az STI Freight Management svédországi és németországi vállalatai már közel 10 éve foglalkoznak gyógyszer logisztikai szolgáltatásokkal, hiszen hamar felismerték, hogy legnagyobb élelmiszeripari Ügyfeleink által támasztott minőségi és technikai követelmények alapján kialakított standardjaink megfelelnek a gyógyszeripar által állított logisztikai követelményeknek. A folyamatok és technológiák testre szabása után eredményesen kezdték meg és folytatják azóta is az együttműködést több vezető gyógyszeripari gyártó- és nagykereskedő vállalattal. A gyógyszerszállítási folyamatok természetesen teljesen külön zajlanak az élelmiszeripari kiszolgálásoktól, arra külön járműflotta, és operatív személyzet áll rendelkezésre. Külföldi kollégáink segítségével, szakmai támogatásával, valamint gyógyszeripari szakértők bevonásával 2014-ben Svédország és Németország után a mi magyarországi szervezetünk is megkezdte a felkészülést arra, hogy a gyógyszer logisztikai szolgáltatásunk hazánkban is egy stratégiai üzletággá fejlődjön. Ennek köszönhetően már eredményesen működünk közre egy multinacionális gyógyszergyártó csoport európai ellátási láncában és határozott célunk, hogy ezt a stratégiát követve meghatározó logisztikai szolgáltatóvá váljunk további hazai és külföldi gyógyszeripari piacokon. Bővebb információ: Csipes Péter peter.csipes@sti-fm.com /23/2015 (c) STI Freight Management - All rights reserved. 7

8 Az év végi időszak hagyományosan rengeteg munkával telik, ezért bízunk benne, hogy az Ünnepek alkalmat biztosítottak a pihenésre, feltöltődésre is. Kívánunk Önöknek egy Boldog és Sikeres Új évet amiben folytathatjuk együttműködésünket és szolgáltatásainkkal tovább segíthetjük munkájukat! Üdvözlettel, Az STI Hungary Kft. csapata STI Hungary Kft. HU-2360 Gyál, Bem József u. 30. Tel fax Internet: peter.csipes@sti-fm.com 12/23/2015 (c) STI Freight Management - All rights reserved. 8