NOTEBOOK -ES TÁBLAGÉPPEL

Átírás

1 NÉMETORSZÁGBAN GYÁRTVA Használati útmutató NOTEBOOK -ES TÁBLAGÉPPEL MEDION E2212T myhansecontrol.com myhansecontrol.com Felhasználóbarát útmutató ID: #05002

2 Tartalom Tartalom Áttekintés... 4 A készülék részei... 6 Néhány szó az útmutatóról...10 Az útmutatóban használt szimbólumok és kifejezések...10 Rendeltetésszerű használat...11 Megfelelőségi nyilatkozat Tájékoztató a márkajelzésekről Biztonsági útmutatások Gyermekeket és készülékek üzemeltetésében korlátozott képességekkel rendelkező személyeket fenyegető veszélyek Üzembiztonság...14 Soha ne próbálja saját maga megjavítani a készüléket...16 Adatmentés...16 Elhelyezés...16 Környezeti feltételek Ergonómia Csatlakoztatás...18 Vezetékezés...19 Tudnivalók az érintőpadról Tudnivalók a beépített akkukról A kijelző védelme A csomag tartalma...23 Tudnivalók a készülékről...24 Használat notebook üzemmódban Használat táblagép üzemmódban Álló és 360 fokos helyzet...24 Első üzembe helyezés...25 Áramellátás...26 Be-/kikapcsoló Üzemeltetés hálózatról ÜGYFÉLSZOLGÁLAT 7 HU

3 Tartalom Akkumulátoros üzem Energiagazdálkodás Kijelző A kijelző nyitása és lecsukása (opcionális) Érintőképernyő Külső monitor csatlakoztatása...31 Adatbevitel Billentyűzet (opcionális)...31 Érintőpad Külső audiocsatlakozások...33 Hálózati üzemmód Vezeték nélküli LAN (rádiós hálózat) Bluetooth Repülési üzemmód Multimédiás kártyaolvasó Memóriakártya behelyezése Memóriakártya eltávolítása...37 USB-csatlakozó...37 Eszköz biztosítása...37 Bekapcsolási jelszó...37 A készülék visszaállítása a gyári állapotra Rendszer-helyreállítás Windows opciókkal UEFI belső vezérlőprogram-beállítás Az UEFI belső vezérlőprogram-beállítás futtatása...40 GYIK - Gyakran ismételt kérdések Ügyfélszolgálat Elsősegély hardverproblémák esetén A hiba okának megkeresése További támogatásra van szüksége? Illesztőprogram támogatás Szállítás Karbantartás ÜGYFÉLSZOLGÁLAT HU

4 Tartalom Bővítés/átalakítás és javítás Útmutatások a szerviz szakembernek Újrahasznosítás és ártalmatlanítás EN európai szabvány II. osztály...47 Műszaki adatok Impresszum Index...52 Jótállási adatlap Jótállási Tájékoztató HU ÜGYFÉLSZOLGÁLAT 9 HU

5 Néhány szó az útmutatóról Néhány szó az útmutatóról Az első üzembe helyezés előtt olvassa el figyelmesen ezt a kezelési útmutatót, és feltétlenül kövesse a biztonsági előírásokat! A készüléken, illetve a készülékkel csak a kezelési útmutatóban ismertetett tevékenységeket szabad elvégezni. Őrizze meg a kezelési útmutatót, hogy később is használhassa. Amennyiben továbbadja a készüléket, vele együtt a kezelési útmutatót is adja át. Az útmutatóban használt szimbólumok és kifejezések VESZÉLY! Ez a jelzőszó nagyfokú kockázattal járó veszélyt jelöl, amely ha nem sikerül elkerülni halált vagy súlyos sérülést eredményez. FIGYELMEZTETÉS! Ez a jelzőszó közepes fokú kockázattal járó veszélyt jelöl, amely ha nem sikerül elkerülni halált vagy súlyos sérülést eredményezhet. VIGYÁZAT! Ez a jelzőszó alacsony fokú kockázattal járó veszélyt jelöl, amely ha nem sikerül elkerülni csekély vagy mérsékelt sérülést eredményezhet. ÉRTESÍTÉS! Ez a jelzőszó lehetséges anyagi károkra figyelmeztet, vagy hasznos kiegészítő információkat szolgáltat az összeszereléssel vagy az üzemeltetéssel kapcsolatban. 10 ÜGYFÉLSZOLGÁLAT HU

6 Néhány szó az útmutatóról Figyelmeztetés túl nagy hangerő általi veszélyre! Ez a szimbólum hasznos kiegészítő információkat nyújt az öszszeszereléssel vagy az üzemeltetéssel kapcsolatban. Megfelelőségi nyilatkozat (lásd Megfelelőségi nyilatkozat c. fejezet): A jelen szimbólummal megjelölt termékek megfelelnek az EK-irányelvek követelményeinek. Rendeltetésszerű használat A készüléket elektronikus dokumentumok és multimédiás tartalmak használatára, kezelésére és feldolgozására, valamint digitális kommunikációra terveztük. A készülék kizárólag magánhasználatra, nem ipari/üzleti célú felhasználásra készült. Kérjük, ügyeljen arra, hogy nem rendeltetésszerű használat esetén a garancia megszűnik: Hozzájárulásunk nélkül ne alakítsa át a készüléket, és ne használjon általunk nem engedélyezett vagy nem szállított kiegészítő eszközöket. Csak az általunk szállított vagy engedélyezett pótalkatrészeket és tartozékokat használja. Vegye figyelembe a jelen kezelési útmutatóban megadott összes információt, különösen a biztonsági előírásokat. Bármely más használat nem rendeltetésszerűnek minősül, és személyi sérülést vagy vagyoni kárt okozhat. Ne használja a készüléket robbanásveszélyes helyen. Ide tartoznak pl. a benzinkutak, üzemanyagraktárak vagy az oldószert feldolgozó helyek. Részecskeszennyezett (pl. liszt- vagy fapor) levegőjű helyiségekben sem szabad használni ezt a készüléket. Ne használja a készüléket szélsőséges környezeti körülmények között. ÜGYFÉLSZOLGÁLAT HU

7 Biztonsági útmutatások Megfelelőségi nyilatkozat A készülékhez a következő rádiós felszerelés tartozik: Vezeték nélküli LAN Bluetooth Ezennel kijelentjük, hogy a termék megfelel a következő európai követelményeknek: 1999/5/EK RTTE-irányelv 2009/125/EK irányelv a környezetbarát tervezésről 2011/65/EU RoHS-irányelv. Ha a készüléke 5 GHz-es frekvenciatartományú, beépített vezeték nélküli LAN hálózati megoldással működik, a készülék az EU minden országában csak épületeken belül használható. 1 A megfelelőségi nyilatkozatok teljes változatai a következő honlapon állnak rendelkezésre: Tájékoztató a márkajelzésekről Az MS-DOS és a Windows 8 a Microsoft bejegyzett védjegyei. Az Intel, az Intel logó, az Intel Inside, az Intel Core és a Core Inside az Intel Corporation USA-ban és más országokban bejegyzett márkanevei., a HDMI logó, valamint a High Definition Multimedia Interface a HDMI Licensing LLC bejegyzett védjegyei. 1 Ezen feltétel teljesítése érdekében ne használja a es csatornatartományt a vezeték nélküli LAN csatlakozási ponton. 12 ÜGYFÉLSZOLGÁLAT HU

8 Biztonsági útmutatások HU Biztonsági útmutatások Gyermekeket és készülékek üzemeltetésében korlátozott képességekkel rendelkező személyeket fenyegető veszélyek A készüléket nem úgy tervezték, hogy testi, szellemi fogyatékos, illetve korlátozott érzékelési képességgel rendelkező, vagy az ilyen készülék használatához szükséges gyakorlatnak vagy tudásnak híján lévő felnőttek (gyermekek) kezeljék, kivéve, ha a készülék használata közben arra illetékes személy felügyeli a biztonságukat, illetőleg az ő utasításai szerint járnak el. A gyermekeknek felügyeletet kell biztosítani, és ügyelni kell arra, hogy ne játsszanak vele. Gyermekek a készüléket felügyelet nélkül nem használhatják. A készüléket és tartozékait olyan helyen tárolja, ahol nem férhetnek hozzá gyermekek. VESZÉLY! Fulladásveszély! A csomagolófóliákat valaki lenyelheti vagy szakszerűtlenül használhatja, ily módon fulladásveszélyesnek minősülnek! Ügyeljen arra, hogy a csomagolóanyag, pl. fólia vagy műanyag zacskó ne kerüljön gyermek kezébe. ÜGYFÉLSZOLGÁLAT HU

9 Biztonsági útmutatások Üzembiztonság Kérjük, figyelmesen olvassa át ezt a fejezetet, és kövesse az itt felsorolt összes utasítást. Ezáltal biztosíthatja az eszköz megbízható működését és hosszú élettartamát. Soha ne nyissa fel a készülék burkolatát, akkumulátorát vagy hálózati adapterét! Ez rövidzárlatot, sőt tüzet is okozhat, aminek következtében a készüléke megrongálódik. Ne dugjon be tárgyakat a készülék belsejébe a réseken és nyílásokon keresztül. Ez rövidzárlatot, sőt tüzet is okozhat, aminek következtében a készülék megrongálódik. Ez a készülék nem alkalmas nehézipari vállalatoknál történő üzemeltetésre. A villámcsapás okozta károk elkerülése érdekében viharban ne használja a készüléket. Ne rakjon tárgyakat a készülékre, és ne fejtsen ki nyomást a kijelzőre. Ellenkező esetben fennáll a veszélye, hogy a képernyő eltörik. Az eltört kijelző sérülésveszélyt hordoz magában. Amennyiben a kijelző összetört, védőkesztyűben csomagolja be megfelelő módon a darabjait, és küldje el az illetékes szervizközpontnak, ahol majd szakszerűen ártalmatlanítják. Utána mosson kezet szappannal, mivel nem zárható ki, hogy vegyszerek kerültek ki a készülékből. A kijelzőt 120 -os szögnél jobban ne nyissa ki. Ezen érték túllépése esetén károsodhat a ház vagy maga a készülék. Felnyitáskor, mozgatáskor és lecsukáskor mindig középen fogja a kijelzőt. Ha erre nem ügyel, megrongálódhat a kijelző. Soha ne próbálja meg erőszakkal felnyitni. A károsodások elkerülése érdekében ügyeljen arra, hogy a csatlakozódugók ne érintkezzenek vízzel. Ha ez mégis bekövetkezne, a csatlakozódugókat a következő használat előtt feltétlenül szárazra kell törölni. Ne érintse meg a kijelzőt éles tárgyakkal, nehogy megrongálódjon. 14 ÜGYFÉLSZOLGÁLAT HU

10 Biztonsági útmutatások A készülék rongálódásának elkerülése érdekében a táblagépet óvatosan helyezze a dokkoló tartóelemeibe úgy, hogy középen legyen. Azonnal kapcsolja ki a készüléket, ill. be se kapcsolja, húzza ki a hálózati csatlakozót, és forduljon a vevőszolgálathoz, ha a hálózati adapter vagy a hozzá csatlakozó hálózati kábel vagy dugasz megégett vagy megrongálódott. Eredeti alkatrészekre cseréltesse ki a meghibásodott hálózati kábelt/ adaptert. Semmiféleképpen nem szabad javíttatni ezeket. megrongálódott a készülék háza vagy folyadék került bele. Először vizsgáltassa át a készüléket a vevőszolgálattal. Ellenkező esetben előfordulhat, hogy a készüléket nem lehet biztonságosan üzemeltetni. Életveszélyes áramütést szenvedhet, és/vagy káros lézersugárzás érheti! Ha a készüléket nedvesség érné, ne kapcsolja be. húzza ki a hálózati kábelt, és kapcsolja ki a készüléket. csak akkor kapcsolja vissza, ha már teljesen megszáradt. ÜGYFÉLSZOLGÁLAT HU

11 Biztonsági útmutatások Soha ne próbálja saját maga megjavítani a készüléket VESZÉLY! Áramütés veszélye! A veszélyek elkerülése végett meghibásodás esetén forduljon a Szervizközponthoz vagy megfelelő szakműhelyhez. Soha ne próbálja saját maga felnyitni vagy javítani a készüléket. Adatmentés ÉRTESÍTÉS! Adatvesztés! Minden frissítés előtt készítsen adatairól biztonsági másolatot külső tárolóeszközön. Az adatvesztés miatt támasztott kártérítési igényeket és az ennek következtében keletkezett további károk megtérítését kizárjuk. Elhelyezés A készüléket és összes tartozékát óvja a nedvességtől, a portól, a hő- és napsugárzás közvetlen hatásától. Ezen javaslatok figyelmen kívül hagyása a készülék zavaraihoz vagy megrongálódásához vezethet. Szabadban ne üzemeltesse a készülékét, mivel az olyan külső hatások, mint az eső, hó stb. megrongálhatják azt. A leesés megelőzése céljából készülék minden elemét szilárd, sima és rázkódásmentes felületen helyezze el. Ne használja a készüléket, illetve a hálózati adapter ne legyen hosszabb ideig az ölében vagy más testrészén, mert a készülék alján elvezetett hő kellemetlen felmelegedésekhez vezethet. 16 ÜGYFÉLSZOLGÁLAT HU

12 Környezeti feltételek HU Biztonsági útmutatások A készülék olyan helyen üzemeltethető, amelynek környezetében 5 C és 30 C közötti hőmérséklet és 20%-80%-os relatív (nem kicsapódó) páratartalom van. Kikapcsolt állapotában a készülék 0 C és 60 C közötti hőmérsékleten tárolható. Vihar esetén húzza ki a hálózati csatlakozót és az antennacsatlakozót. A biztonság növelése érdekében javasoljuk, hogy megfelelő eszközzel védje készülékét a villamos hálózatból fellépő feszültségcsúcsok vagy a villámcsapás okozta rongálódás ellen. Szállítás után addig ne vegye használatba a készüléket, amíg az át nem vette a környezet hőmérsékletét. Ha erősen ingadozik a hőmérséklet vagy a páratartalom, a készülék belsejében kondenzáció történhet, ami viszont rövidzárlatot okozhat. Őrizze meg az eredeti csomagolást arra az esetre, ha valahová el kellene küldeni a készüléket. Ergonómia Látásának védelme érdekében kerülje az olyan helyeket, ahol szemét vakító, visszatükröződő fény érheti. Soha nem célszerű ablakok közvetlen közelébe helyezni a készüléket, mert a dolgozószobának ezt a részét éri legerősebben a nappali fény. A világos fény miatt a szem nehezebben tud alkalmazkodni a kijelző sötétebb fényéhez. Mindig úgy helyezze el a készüléket, hogy az ablak síkjával párhuzamosan nézzen arra. Nem jó, ha az ablakhoz képest elfordított szögben helyezi el a készüléket, mert ilyenkor elkerülhetetlen a világos ablak visszatükröződése a képernyőn. Szintén nem megfelelő, ha a készüléknek az ablak felé kelljen néznie, ekkor ugyanis a sötét képernyő és a világos nappali fény közötti kontraszt megnehezíti a szem számára az alkalmazkodást, illetve panaszokhoz vezethet. ÜGYFÉLSZOLGÁLAT HU

13 Biztonsági útmutatások A párhuzamos nézési irányt a mesterséges világítóberendezések vonatkozásában is be kell tartani. Vagyis, ha a dolgozószobát mesterséges fény világítja meg, lényegében akkor is ugyanezek a kritériumok és indoklások érvényesek. Ha a képernyő fent leírt elhelyezése hely hiányában nem megoldható, akkor a készülék/képernyő megfelelő pozicionálásával (forgatás, döntés) lehet megakadályozni a vakító, tükröződő hatásokat, túl erős világos-sötét kontrasztokat stb. Ablakra szerelt reluxával, szalagfüggönnyel, paravánfallal vagy a világítóberendezések átalakításával sok esetben szintén javulás érhető el. Csatlakoztatás Kövesse a következő utasításokat a készülék helyes csatlakoztatására vonatkozóan: Á r a m e ll á t á s VESZÉLY! Áramütés veszélye! A hálózati adapter belsejében áramvezető alkatrészek találhatók. Ezek véletlen rövidzárlat általi áramütés vagy tűz veszélyét hordozzák magukban! Ne nyissa fel a hálózati adapter burkolatát. A dugaszolóaljzatnak a készülék közelében, könnyen hozzáférhető helyen kell lennie. A készülék (hálózati adapteren keresztüli) áramellátásának megszakításához válassza le a hálózati adaptert a csatlakozóaljzatról. A készülék hálózati tápegységét kizárólag V-os váltakozó áramú, Hz-es, földelt csatlakozóaljzatról üzemeltesse. Ha nem biztos a felállítás helyén lévő áramellátás értékeiben, kérjen információt az érintett áramszolgáltatótól. A készüléket és a mellékelt hálózati adaptert kizárólag együttesen használja. A biztonság növelése érdekében javasoljuk, hogy megfelelő 18 ÜGYFÉLSZOLGÁLAT HU

14 ÜGYFÉLSZOLGÁLAT HU Biztonsági útmutatások eszközzel védje készülékét a villamos hálózatból fellépő feszültségcsúcsok vagy a villámcsapás okozta rongálódás ellen. ÉRTESÍTÉS! Kárveszély! A készülék töltéséhez kizárólag a mellékelt hálózati adaptert használja. FIGYELMEZTETÉS! Halláskárosodás! Ha a fülhallgatót vagy a fejhallgatót túl nagy hangerőre állítja, vagy ha a hangszínszabályzó, az illesztőprogramok, a szoftver vagy az operációs rendszer gyári beállításait megváltoztatja, a hangnyomás olyan nagy lehet, hogy hallása károsodhat. A lejátszás előtt állítsa a hangerőt a legkisebb értékére. Indítsa el a lejátszást, és növelje meg a hangerőt a fülének kellemes szintre. Vezetékezés Vezesse úgy a kábeleket, hogy senki ne tudjon rájuk lépni vagy megbotlani azokban. Ne tegyen semmilyen tárgyat a kábelekre, mivel azok megrongálódhatnak. Periféria eszközöket, mint pl. billentyűzet, egér, monitor stb. csak akkor csatlakoztasson, ha a készülék ki van kapcsolva, ily módon tudja elkerülni a készülék, illetve az eszközök károsodását. Bizonyos eszközöket működés közben is csatlakoztathat. Ez többnyire az USB-csatlakozós készülékekre igaz. Minden esetben kövesse a kezelési útmutató megfelelő utasításait. Nagyfrekvenciás és mágneses zavarforrásoktól (TV készülékektől, hangszóródobozoktól, mobiltelefonoktól, DECT-telefonoktól stb.) tartson legalább egy méteres távolságot az HU

15 Biztonsági útmutatások üzemzavarok és az adatvesztés megelőzése érdekében. Ügyeljen arra, hogy a készüléket csak 3 méternél rövidebb, árnyékolt kábellel csatlakoztassa külső portokhoz. Nyomtatóhoz csak kétszeresen árnyékolt vezetéket használjon. Ne cserélje le másikkal a tartozék kábeleket. Kizárólag a géphez tartozó kábeleket használja, mivel ezeket alaposan megvizsgáltuk laboratóriumainkban. A periféria eszközök csatlakozásához is csak a készülékekhez mellékelt csatlakozókábeleket használja. Győződjön meg arról, hogy valamennyi kábel össze legyen kötve a hozzá tartozó periféria eszközzel, nehogy zavaró sugárzások keletkezzenek. Távolítsa el azokat a kábeleket, amelyekre nincs szüksége. A készülékre csak olyan eszközök csatlakoztathatók, amelyek megfelelnek az EN60950 Információtechnológiai berendezések biztonsága című vagy az EN60065 Biztonsági követelmények - Audio-, video- és hasonló elektronikus készülékek című szabvány előírásainak. Tudnivalók az érintőpadról Az érintőpadot a hüvelykujjal vagy egy másik ujjal lehet kezelni, és a bőr által leadott energiára reagál. Ne használjon golyóstollat vagy más eszközt, mert ezek tönkretehetik az érintőpadot. Az érintőpadra kerülő por és zsír hátrányosan befolyásolja az érzékenységét. Egy puha, száraz, nem bolyhosodó ruha segítségével távolítsa el az érintőpad felületén lerakódott port és zsírt. 20 ÜGYFÉLSZOLGÁLAT HU

16 Tudnivalók a beépített akkukról HU Biztonsági útmutatások FIGYELMEZTETÉS! Robbanásveszély! Az akkumulátor szakszerűtlen cseréje esetén robbanásveszély áll fenn. Ne melegítse az akkumulátort a korábban említett környezeti hőmérsékletnél magasabb értékre. Soha ne nyissa fel az akkumulátort. Ne dobja az akkumulátort nyílt tűzbe. Ne zárja rövidre az akkumulátort. Csak azonos típusú vagy a gyártó által jóváhagyott típusú csereakkumulátort használjon. A használt akkumulátorok ártalmatlanítását a gyártó utasításainak megfelelően végezze. Az akkumulátor élettartamának és teljesítményének meghosszabbítása, valamint a jótállásnak megfelelő biztonságos üzemeltetés érdekében tartsa be az alábbi utasításokat is: Az akku töltéséhez csak a termékhez mellékelt eredeti hálózati adaptert használja. Győződjön meg arról (a készülék kijelzője vagy jelzőhangja által), hogy az akku teljesen lemerült, mielőtt újra feltöltené azt. Az akkumulátort addig töltse, amíg az akku töltésjelzője ki nem alszik. Olvassa el az Akkumulátorok feltöltése c. rész tudnivalóit ahhoz, hogy meg tudja ítélni az akkuk töltöttségi állapotát. Az akkumulátor szilárdan be van építve, nem cserélhető minden további nélkül a felhasználó által. ÜGYFÉLSZOLGÁLAT HU

17 Biztonsági útmutatások A kijelző védelme A kijelző a készülék legérzékenyebb része, mivel vékony üvegből készül. Emiatt sérülhet, ha túl nagy igénybevételnek van kitéve. Ne karcolja össze a készülék fedelét, mert a karcok nem tüntethetők el. Kerülje a kijelző kemény tárgyakkal való érintését (pl. gombok, karóra). Ne helyezzen semmilyen tárgyat a kijelzőre. Ne essen semmilyen tárgy sem a kijelzőre. Ne öntsön semmiféle folyadékot a készülékbe, mert ezáltal megrongálódhat. Ne karcolja össze a kijelzőt körömmel vagy más kemény tárggyal. A kijelzőt ne tisztítsa vegyszeres tisztítószerekkel. A képernyő tisztításához használjon puha, száraz és foszlánymentes kendőt. A felületeken védőfólia található, amely védi a terméket a gyártás és a szállítás alatt bekövetkező esetleges sérülésektől. A készülék megfelelő elhelyezése után, az üzembe helyezés előtt húzza le a fóliákat. 22 ÜGYFÉLSZOLGÁLAT HU

18 A csomag tartalma HU A csomag tartalma Kérjük, ellenőrizze a csomag teljességét, és amennyiben hiányos lenne a tartalma, a vásárlás napjától számított 14 napon belül értesítsen arról bennünket. A megvásárolt termékkel Ön az alábbiak birtokába jutott: Készülék (táblagép és dokkoló) Külső hálózati tápegység Gyártó: Ktec Modell: KSA29B HE Az operációs rendszer OEM verziója Kezelési útmutató VESZÉLY! Fulladásveszély! A csomagolófóliákat valaki lenyelheti vagy szakszerűtlenül használhatja, ily módon fulladásveszélyesnek minősülnek! Ügyeljen arra, hogy a csomagolóanyag, pl. fólia vagy műanyag zacskó ne kerüljön gyermek kezébe. ÜGYFÉLSZOLGÁLAT HU

19 Tudnivalók a készülékről Tudnivalók a készülékről A készülék a levehető képernyője révén alkalmas mind notebook üzemmódban, mind pedig táblagép üzemmódban történő használatra. Használat notebook üzemmódban A táblagép egyszerűen csatlakoztatható a dokkolóhoz, és ezáltal notebookká alakítható. Fogja meg két kézzel a táblagép részt, majd óvatosan helyezze bele a dokkoló felfelé állított csatlakozóiba, amíg bele nem pattan. ÉRTESÍTÉS! Kárveszély! A készülék rongálódásának elkerülése érdekében a táblagépet óvatosan helyezze a dokkoló tartóelemeibe úgy, hogy középen legyen. Használat táblagép üzemmódban Óvatosan húzza ki a táblagépet a dokkoló csatlakozójából. Álló és 360 fokos helyzet Válassza le a táblagépet a dokkolóról, forgassa el 180 -kal, majd illessze óvatosan a dokkoló csatlakozó középső részéhez. Így helyezheti álló helyzetbe a készüléket. A 360 fokos helyzet eléréséhez hajtsa le a táblagépet a dokkolóra. 24 ÜGYFÉLSZOLGÁLAT HU

20 Első üzembe helyezés HU Első üzembe helyezés A készülék biztonságos üzemeltetéséhez és a hosszú élettartam biztosításához el kell olvasnia a jelen kézikönyv elején található Üzembiztonság c. fejezetet. A készülékre a szükséges programok teljes egészében fel vannak telepítve, így nem kell illesztőprogramokat telepíteni, és azonnal indíthatja a rendszert. Csatlakoztassa a termékhez mellékelt hálózati adaptert a dokkolóhoz. Majd csatlakoztassa a hálózati kábelt a fali aljzathoz. ÉRTESÍTÉS! A hálózati adaptert a táblagép oldalán lévő hálózati adapter aljzathoz is csatlakoztathatja, hogyha csak a táblagéppel szeretne dolgozni. A kijelzőt a hüvelykujja és mutatóujja segítségével hajtsa a kívánt helyzetbe. A kijelzőt 120 -os szögnél jobban nem szabad kinyitni. Felnyitáskor, mozgatáskor és lecsukáskor mindig középen fogja a kijelzőt. Ha erre nem ügyel, megrongálódhat a kijelző. Soha ne próbálja meg erőszakkal felnyitni. ÉRTESÍTÉS! A készülék első üzembe helyezése előtt győződjön meg arról, hogy a tápegység csatlakoztatva van. Kapcsolja be a készüléket a be-/kikapcsoló gomb 1 segítségével. A készülék elindul, és különböző szakaszokon fut végig. Az operációs rendszer a memóriából töltődik be a táblagépbe. A betöltődés némileg hosszabb ideig tart az első beállításakor. Az operációs rendszer akkor van teljesen beállítva, miután megtörtént az összes szükséges adat megadása. Az operációs rendszer teljes betöltése akkor ér véget, amikor megjelenik a Windows Asztala. ÜGYFÉLSZOLGÁLAT HU

21 Áramellátás ÉRTESÍTÉS! Adatvesztés! Az első telepítés néhány percet is igénybe vehet. Az első telepítés alatt ne szüntesse meg a készülék hálózati áramellátását, és ne kapcsolja ki a gépet. Ez kedvezőtlenül befolyásolhatja a telepítést. Csak akkor kapcsolja ki a készüléket, ha a telepítés sikeresen befejeződött és megjelenik a Windows Asztal. Áramellátás Be-/kikapcsoló Hajtsa fel a készüléket, és tartsa nyomva rövid ideig a be-/kikapcsolót 1, amely a készüléket be ill. kikapcsolására szolgál. Operációs rendszertől függetlenül a készülék kikapcsol, ha gombot 4 másodpercnél hosszabb ideig folyamatosan nyomva tartja. ÉRTESÍTÉS! Adatvesztés! Ne kapcsolja ki a készüléket, ha a merevlemezről éppen adatolvasás történik. Ellenkező esetben adatvesztés következhet be. A merevlemez védelme érdekében a készülék kikapcsolása után legalább mindig 5 másodpercet kell várni, mielőtt újra bekapcsolja. Üzemeltetés hálózatról A készüléket egy univerzális, váltakozó áramú hálózati adapterrel szállítjuk, amely automatikusan beáll az adott áramforrásra. A készülék a következő értéktartományt támogatja: AC V~/ Hz. Vegye figyelembe az áramellátással kapcsolatos biztonsági utasításokat. Az adapter hálózati kábelen keresztül kapcsolódik egy váltakozó áramú aljzathoz. A hálózati adapter egyenáramú vezetéke a készülékhez csatlakoztatható. Az adapter gondoskodik a készülék áramellátásáról, és közben az akkut is feltölti. Az akku akkor is töltődik, ha csatlakoztatva van a hálózati adapter, és 26 ÜGYFÉLSZOLGÁLAT HU

22 Áramellátás közben dolgozik a készüléken. A hálózati adapter akkor is fogyaszt áramot, ha nem csatlakozik a készülékhez. Ezért húzza ki a hálózati adapter villásdugóját a konnektorból, ha nincs a készülékhez csatlakoztatva. ÉRTESÍTÉS! Kárveszély! A készüléket és a mellékelt hálózati adaptert kizárólag együttesen használja. A készülék elindítása A fent leírt módon hajtsa fel a kijelzőt, majd használja a be-/kikapcsolót 1. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Az egyes párbeszédablakok az elvégzendő lépéseket magyarázzák. A bevezető folyamat több képernyőn és párbeszédpanelen keresztül fogja vezetni. Válassza ki a kívánt nyelvet, és adja meg a megfelelő országbeállítást. Licencszerződés Olvassa el figyelmesen a licencszerződést elejétől a végéig. Fontos jogi útbaigazításokat kap a szoftvertermék használatával kapcsolatban. Az egész szöveg elolvasásához lefelé kell tolnia a görgetősávot az egérrel addig, amíg el nem érte a dokumentum végét. Ha egyetért a szerződéssel, kattintson az Elfogadom a szerződést mezőre. Csak ez jogosítja fel Önt arra, hogy a megismert feltételek mellett használja a terméket. A számítógépnév megadása után a Vezeték nélküli oldalon azonnal kapcsolódhat az internetre készülékével, amennyiben rendelkezik megfelelően beállított internetkapcsolattal. Ha kihagyja ezt a pontot, akkor a Windows Asztalon később is lesz lehetősége az internetkapcsolat hozzáadására. Ha már létrehozta az internetkapcsolatot, akkor máris bejelentkezhet egy Microsoft felhasználói fiókkal a készülékén. A Microsoft Store-ban lehetősége nyílik pl. új alkalmazásokat vásárolni vagy a meglévőket frissíteni. Ha helyi felhasználói fiókkal jelentkezik be, a Microsoft fiókkal történő bejelentkezést a későbbiek során bármikor pótolhatja. ÜGYFÉLSZOLGÁLAT HU

23 Áramellátás A következő animációs ablakok pusztán az új Windows operációs rendszer kezelésére vonatkozóan közölnek információkat. Az animáció ideje alatt semmiféle adatbevitel nem lehetséges. A bejelentkezés lezárulta után megjelenik a Windows Asztali felülete. ÉRTESÍTÉS Adatvesztés! Előfordulhat, hogy a Windows az első telepítést követő néhány napban adatokat frissít és konfigurál (pl. új frissítések révén), ami ahhoz vezethet, hogy a készülék lassabban áll le, ill. indul el. Ne kapcsolja ki idő előtt a készüléket. Ez kedvezőtlenül befolyásolhatja a telepítést. Akkumulátoros üzem Az akkumulátorok elektromos energiát tárolnak celláikban, amelyet igény szerint leadnak. Az új akkut egymásután kétszer-háromszor teljesen töltse fel, majd merítse le, hogy elérje maximális teljesítőképességét! Akkumulátorának élettartama és teljesítőképessége nagyban függ attól, hogy mennyire gondosan bánik vele. Töltés előtt mindig teljesen le kell meríteni az akkut, majd újra teljesen fel kell tölteni, hogy optimalizálódjon élettartama és teljesítőképessége. Feltétlenül kövesse a biztonsági utasításokat. 28 ÜGYFÉLSZOLGÁLAT HU

24 Az akku feltöltése HU Áramellátás Az akku a hálózati adapteren keresztül töltődik fel. Ha a hálózati adapter csatlakoztatva van és be van kapcsolva, akkor automatikusan feltöltődik az akku, függetlenül attól, hogy a készülék be van-e kapcsolva vagy sem. Kikapcsolt készülék mellett az akkuk teljes feltöltése néhány órát vesz igénybe. Ha a készülék be van kapcsolva, akkor a töltési folyamat jóval tovább tart. ÉRTESÍTÉS! Kárveszély! A töltési folyamat megszakad, ha az akku hőmérséklete vagy feszültsége túl magasra nő. A z ak k u k isü té s e Használja a készüléket addig az akkuról, amíg az alacsony töltöttségi szint miatt magától ki nem kapcsol. ÉRTESÍTÉS Adatvesztés! Gondoskodjon arról, hogy a megnyitott fájlokat időben mentse, nehogy elvesszenek az adatai. Az akku teljesítménye Az üzemidő a mindenkori energiatakarékossági beállításoktól függ. A készüléknek nagyobb teljesítményre van szüksége bizonyos alkalmazások futtatásához. Ha figyelmen kívül hagyja az alacsony töltöttségi figyelmeztetéseket, akkor a készülék ki fog kapcsolni. Energiagazdálkodás A készülék automatikus és módosítható áram- és energiatakarékos funkciókat kínál, amelyek segítségével maximalizálhatja az akku használati idejét, és csökkentheti az üzemeltetési költségeket. ÜGYFÉLSZOLGÁLAT HU

25 Kijelző Kijelző A kijelző nyitása és lecsukása (opcionális) A kijelző a speciális kialakítása és a mágnesek speciális felépítése révén le van zárva, így nincs szükség egyéb reteszelésre. A kijelzőt hüvelykujja és mutatóujja segítségével tudja a kívánt mértékig felnyitni. ÉRTESÍTÉS! Kárveszély! Soha ne próbálja meg erőszakkal felnyitni a kijelzőt. Ha erre nem ügyel, az megrongálódhat. Felnyitáskor, mozgatáskor és lecsukáskor mindig középen fogja a kijelzőt. A kijelzőt 120 -os szögnél jobban ne nyissa ki. A kijelző lehajtásához és felnyitásához az energiagazdálkodási lehetőségek segítségével különböző funkciókat rendelhet hozzá. Érintőképernyő Az Ön készüléke érintőképernyővel rendelkezik. A megfelelő használat érdekében mindenféleképp tartsa be a következőket: Kezelés A sérülések elkerülése érdekében 8 ne érintse meg a képernyőt hegyes vagy éles tárgyakkal. Kizárólag tompa érintőceruzával vagy ujjbegyével használja. 30 ÜGYFÉLSZOLGÁLAT HU

26 Adatbevitel Külső monitor csatlakoztatása A készüléken egy HDMI-csatlakozó is található külső monitor csatlakoztatásához. Állítsa le szabályszerűen a készüléket. Csatlakoztassa a külső monitor jelkábelét a készülék HDMI-csatlakozójához 12 (High Definiton Multimedia Interface). Csatlakoztassa a külső monitort a villamos hálózatra, majd kapcsolja be. Kapcsolja be a készüléket is. Adatbevitel Billentyűzet (opcionális) Egyes gombok dupla kiosztása által ugyanazok a funkciók állnak rendelkezésére, mint egy hagyományos Windows billentyűzet esetén. Egyes funkciókat a notebookra jellemző Fn gomb segítségével lehet elérni. Notebook-specifikus billentyűkombinációk Leírás Fn + F2 Fn + F3 Fn + F4 Fn + F5 Fn + F6 Fn + F7 Alvás Sötétebb Csökkenti a kijelző fényerejét. Világosabb Növeli a kijelző fényerejét. Kijelzés Váltás az LCD, a külső képernyő és a párhuzamos kijelzés között Némítás Be- vagy kikapcsolja a hangot. Halkabb Csökkenti a lejátszás hangerejét. ÜGYFÉLSZOLGÁLAT HU

27 Adatbevitel Leírás Fn + F8 Fn + F9 Fn + F10 Fn + görgetés Fn + számbillentyű Hangosabb Növeli a hangerőt. Érintőpad Be-, ill. kikapcsolja az érintőpadot. Repülési üzemmód E billentyűkombinációval kapcsolhatja be, illetve ki a repülési üzemmódot. Ezzel a billentyűkombinációval lehet bekapcsolni, illetve kikapcsolni a görgetési funkciót. A legtöbb alkalmazói programban ez a művelet arra szolgál, hogy az egér mozgatása nélkül lehessen görgetni a képernyő tartalmát. Számjegyblokk Ezzel a billentyűkombinációval lehet bekapcsolni, illetve kikapcsolni a számjegyblokkot. 32 ÜGYFÉLSZOLGÁLAT HU

28 Külső audiocsatlakozások Érintőpad ÉRTESÍTÉS! Kárveszély! Ne használjon golyóstollat vagy más eszközt, mert ezek tönkretehetik az érintőpadot. Kü l s ő au dio c s at la koz ások Készüléke rendelkezik beépített sztereó hangszórókkal, így további készülék nélkül is bármikor le tud játszani hangokat. A külső csatlakozók használata révén lehetősége van külső eszközöket csatlakoztatni a készülékéhez. Az Fn+F7 és Fn+F8 billentyűkombináció segítségével tudja szabályozni a hangerőt. FIGYELMEZTETÉS! Halláskárosodás! Ha a fülhallgatót vagy a fejhallgatót túl nagy hangerőre állítja, vagy ha a hangszínszabályzó, az illesztőprogramok, a szoftver vagy az operációs rendszer gyári beállításait megváltoztatja, a hangnyomás olyan nagy lehet, hogy hallása károsodhat. A lejátszás előtt állítsa a hangerőt a legkisebb értékére. Indítsa el a lejátszást, és növelje meg a hangerőt a fülének kellemes szintre. Audio kimenet/headset 13 Külső sztereó eszközzel mint pl. hangszóró (aktív) vagy fejhallgató/mikrofon történő hanglejátszáshoz. ÜGYFÉLSZOLGÁLAT HU

29 Hálózati üzemmód Hálózati üzemmód Vezeték nélküli LAN (rádiós hálózat) Ez a funkció lehetővé teszi rádióhullámokkal működtetett hálózati kapcsolat kiépítését a megfelelő távoli állomás felé. Kérjük, olvassa el a szükséges előfeltételeket. A vezeték nélküli LAN funkciót a Windows menüjében lehet beés kikapcsolni, gyári beállítás szerint aktív. Előfeltételek Ne üzemeltesse a vezeték nélküli LAN funkciót olyan helyeken, ahol rádióhullámokra érzékeny eszközök találhatók (pl.: kórházakban stb.). Ha nem biztos benne, hogy a rádióhullámok nem befolyásolják vagy zavarhatják az ilyen készülékeket, kapcsolja ki ezt az opciót. Távoli állomásként egy ún. WLAN Access Point (hozzáférési pont) használható. A Wi-Fi hozzáférési pont olyan rádióhullámokat továbbító készülék, amely kommunikál a készülékével, és vezérli a csatlakoztatott hálózathoz való hozzáférést. Wi-Fi hozzáférési pontokat gyakran találunk nagy irodákban, repülőtereken, pályaudvarokon, egyetemeken vagy internet kávézókban. Ezek hozzáférést kínálnak saját szolgáltatásokhoz és hálózatokhoz, illetve az internethez. Használatukhoz többnyire hozzáférési jogosultságok szükségesek, amelyek rendszerint díjkötelesek. Gyakran lehet találkozni integrált DSL modemű hozzáférési pontokkal. Ezek az ún. útválasztók meglévő DSL-internetkapcsolat és a vezeték nélküli LAN között teremtenek kapcsolatot. Azonban hozzáférési pont nélkül is létrehozható kapcsolat egy másik végberendezéssel, amennyiben az rendelkezik a vezeték nélküli LAN funkcióval. Mindenesetre, amennyiben nincs útválasztó, a hálózat a közvetlenül összekapcsolódott készülékekre korlátozódik. Ha az adatátvitelt titkosítjuk, akkor minden készüléknek ugyanazon eljárás szerint kell működnie. A titkosítás mint eljárás arra szolgál, hogy megvédjük a hálózatot az illetéktelen hozzáféréstől. Az átvitel sebessége a távolság és a távoli állomás leterheltségének függvényében változhat. 34 ÜGYFÉLSZOLGÁLAT HU

30 Hálózati üzemmód Bluetooth A Bluetooth technológia rövid távolságok vezeték nélküli áthidalására szolgál. A Bluetooth eszközök rádión képesek adatokat továbbítani, ezáltal számítógépek, mobiltelefonok, nyomtatók, billentyűzetek, egerek és egyéb eszközök vezeték nélkül tudnak egymással kommunikálni. A Bluetooth vezeték nélküli technológia számos területen alkalmazható. Az alábbiakban csak néhányat sorolunk fel: Vezeték nélküli kapcsolódás az internetre mobiltelefonnal. Adatátvitel számítógépek, illetve egy számítógép és egy másik eszköz között. Nyomtatás Bluetooth nyomtatóval. Bluetooth billentyűzet és egér használata. Kapcsolódás PAN-ra (Personal Area Network). A Bluetooth vezeték nélküli technológia adatátviteli sebessége az eszköztől és egyéb környezeti tényezőktől függően különböző. Bluetooth eszközzel falakon, kabátzsebeken és aktatáskákon keresztül is lehet adatot továbbítani. A Bluetooth eszközök közötti adattovábbítás 2,4 gigahertzes (GHz) nagyfrekvencián történik. A nagy sebességű Bluetooth adatátvitelhez a Wi-Fi-nek aktiválva kell lennie, és a távoli állomásnak is támogatni kell a nagy sebességű üzemmódot. Ne üzemeltesse a Bluetooth funkciót olyan helyeken, ahol rádióhullámokra érzékeny eszközök találhatók (pl.: kórházakban stb.). Ha nem biztos benne, hogy a rádióhullámok nem befolyásolják vagy zavarhatják az ilyen készülékeket, kapcsolja ki ezt az opciót. Repülési üzemmód Repülési üzemmódban minden rádiós kapcsolat (pl. WLAN, Bluetooth) inaktív. Alapértelmezésben a repülési üzemmód nincs aktiválva, ezáltal minden rádiós kapcsolat rendelkezésre áll. ÜGYFÉLSZOLGÁLAT HU

31 Multimédiás kártyaolvasó Multimédiás kártyaolvasó A memóriakártyák olyan tárolóeszközök, amelyeket pl. a digitális fotóipar használ. A memóriakártya formája és tárolókapacitása gyártónként változhat. Az Ön készüléke a következő formátumokat támogatja: microsd (Secure Digital) Memóriakártya behelyezése A lenti ábra szerint tolja be a microsd-kártyát a táblagép kártyanyílásába. ÉRTESÍTÉS! Kárveszély! A memóriakártyákat csak egyféleképpen lehet behelyezni. Vegye figyelembe a fentebbi szakaszban lévő utasításokat. Ütközésig tolja be a kártyát. 36 ÜGYFÉLSZOLGÁLAT HU

32 USB-csatlakozó Memóriakártya eltávolítása A microsd-kártya eltávolításához először oldja ki a biztosítást: ehhez nyomja be a kártyát a csatlakozóba. Ezután húzza ki a kártyát, majd tárolja azt biztonságos helyen. U SB - c s atlakozó A Universal Serial Bus beviteli eszközök, szkennerek és egyéb perifériák csatlakoztatására szolgáló szabvány. A készüléken 1 microusb-csatlakozó található. Az USB-eszközöket lehetőleg mindig ahhoz a porthoz csatlakoztassa, amelyen keresztül fel lettek telepítve. Különben új azonosítót kapnak, és az illesztőprogramot újra kell telepíteni. Eszköz biztosítása A jogosulatlan hozzáférés ellen az új notebookja mind szoftveres megoldásokat kínál. Bekapcsolási jelszó Notebookját bekapcsolási jelszóval védheti a jogosulatlan hozzáféréssel szemben. A notebook bekapcsolásakor megjelenik a képernyőn a jelszó megadására vonatkozó felszólítás. A jelszó az UEFI készülékszoftver beállításoknál adható meg. Biztos helyen tárolja a jelszót. Ha elfelejti jelszavát, van lehetősége, a jelszó törlésére. Ebben az esetben forduljon a vevőszolgálathoz. A Windows biztonsági opcióit is használhatja adatainak jogosulatlan hozzáférésekkel szembeni védelmére. ÜGYFÉLSZOLGÁLAT HU

33 A készülék visszaállítása a gyári állapotra A készülék visszaállítása a gyári állapotra Ha a rendszer nem megfelelően reagál és szükségessé válik annak viszszaállítása, az adott készüléktől függően a Cyberlink PowerRecover alkalmazással vagy a Windows vonatkozó funkcióival is elvégezheti a szükséges műveleteket. A rendszer visszaállítása PowerRecover alkalmazással (opcionális) Telepítéssel kapcsolatos problémák vagy olyan egyéb szoftveres gondok esetén, amikor újra kell telepíteni a szoftvert, a PowerRecover több lehetőséget is kínál, hogy a készülékére újratelepítse a Windows programot. Előtte ügyeljen arra, hogy minden fontos adat és program mentve legyen. A visszaállítást minden esetben csatlakoztatott tápegység mellett végezze. A felhasználói adatok mentése opció esetén a biztonsági másolat visszaállítása nagyon sokáig eltart. Csak a C:\felhasználó mappában találhatók adatok kerülnek mentésre. Az egyéb adatok törlésre kerülnek. Ezért rendszeres időközönként mentse adatait külső adathordozón. Az adatvesztés miatt támasztott kártérítési igényeket és az ennek következtében keletkezett további károk megtérítését kizárjuk. A gyári állapot helyreállításához kattintson a Tovább gombra, és kövesse a képernyőn megjelenő további utasításokat. 38 ÜGYFÉLSZOLGÁLAT HU

34 Rendszer-helyreállítás Windows opciókkal HU A készülék visszaállítása a gyári állapotra A készülékkel kapcsolatos probléma esetén frissítheti vagy vissza is állíthatja azt. A készülék frissítésekor a rendszer újratelepíti a Windows operációs rendszert. A személyes fájlok és beállítások viszont megmaradnak. A készülék visszaállításakor a rendszer újratelepíti a Windows operációs rendszert. Ilyen esetben a fájlok, a beállítások és az alkalmazások törlődnek, a készülékre előretelepített alkalmazások kivételével. Ha a készülék harmadik alkalommal sem indul el megfelelően, automatikusan megjelenik a Windows helyreállítási menü. A készülék frissítéséhez Nyissa meg a Start menüt. Érintse meg vagy kattintson az Összes alkalmazás bevitelre. Válassza ki a Beállítások alkalmazást a listából. Érintse meg vagy kattintson a Helyreállítás menüpontra. Érintse meg vagy kattintson a Frissítés és biztonság lehetőségre. Érintse meg vagy kattintson az E számítógép visszaállítása fejezet alatti Indítás elemre. Ekkor megnyílik egy választóablak, itt a számítógép frissítéséhez a Saját dokumentumok megtartása lehetőséget válassza. A visszaállítást minden esetben csatlakoztatott tápegység mellett végezze. ÜGYFÉLSZOLGÁLAT HU

35 UEFI belső vezérlőprogram-beállítás UEFI belső vezérlőprogram-beállítás Az UEFI belső vezérlőprogram-beállítás (rendszerének hardveres konfigurációja) révén többféle beállítási lehetőség áll rendelkezésére készülékének üzemeltetéshez. Példának okáért meg lehet változtatni a portok működési módját, a biztonsági tulajdonságokat vagy az energiagazdálkodást. A készülék gyárilag eleve úgy van beállítva, hogy optimális módon üzemeljen. Csak akkor módosítsa a beállításokat, ha feltétlenül szükséges és jártas a konfigurációs alkalmazások kezelésében. Az UEFI belső vezérlőprogram-beállítás futtatása A konfigurációs program csak röviddel a rendszerindítás után futtatható. Ha a készülék már fut, akkor állítsa le, majd indítsa el újra. Nyomja meg az F2 funkcióbillentyűt az UEFI belső vezérlőprogram-beállítás indításához. 40 ÜGYFÉLSZOLGÁLAT HU

36 GYIK - Gyakran ismételt kérdések ÜGYFÉLSZOLGÁLAT HU GYIK - Gyakran ismételt kérdések Hol találom a készülékemhez szükséges illesztőprogramokat? Az illesztőprogramok a merevlemez második partícióján találhatók a Drivers (Illesztőprogramok) és Eszközök mappában. Hogyan tudom aktiválni a Windows -t? A Windows automatikusan aktiválódik, amint létrejön az internetkapcsolat. Mikor ajánlatos helyreállítani a kiszállítási állapotot? Ezt a módszert lehetőleg csak utolsó megoldásként kell alkalmazni. Olvasson utána a Rendszer helyreállítás c. fejezetben, hogy milyen alternatívák állnak rendelkezésre. Hogyan tudom elvégezni az adatmentést? Készítsen biztonsági másolatot külső tárolóeszközön a kiválasztott adatokról, és másolja vissza azokat, hogy megismerkedjen az alkalmazandó technikával. A biztonsági másolat használhatatlan, ha segítségével nem képes helyreállítani az adatokat, a tárolóeszköz hibás vagy nem áll rendelkezésre. Miért kell újratelepítenem az USB-eszközömet, noha ezt egyszer már megtettem? Ha az eszközt nem ugyanazon az USB-csatlakozón üzemelteti, amelyen telepítette, önműködően új azonosítót kap. Az operációs rendszer ezután úgy kezeli az eszközt, mintha új eszköz lenne, és újra akarja majd telepíteni. Használja a telepített illesztőprogramot, vagy csatlakoztassa az eszközt ugyanarra a csatlakozóra, amelyen telepítette. Ügyfélszolgálat Elsősegély hardverproblémák esetén A hibáknak gyakran hétköznapi okai lehetnek, de néha meghibásodott alkatrészek is okozhatják azokat. Az alábbiakban a problémák megoldásához szeretnénk útmutatást adni. Ha az itt vázolt tennivalók nem hozzák meg a kívánt eredményt, szívesen segítünk Önnek a további teendők megadásával. Hívjon fel bennünket! HU

37 Ügyfélszolgálat A hiba okának megkeresése Kezdje a keresést az összes kábelcsatlakozás alapos szemrevételezésével. Ha a készülékhez perifériák vannak csatlakoztatva, ellenőrizze ezeken is az öszszes vezeték csatlakozását. ÉRTESÍTÉS! Kárveszély! Ne cserélje ki egymással válogatás nélkül a különböző készülékek kábeleit, még akkor sem, ha pontosan ugyanúgy néznek ki. Lehet, hogy eltérő a kábelek csatlakozó-kiosztása. A készülék nem kapcsol be. Ha akkumulátoros üzemmódban van, csatlakoztassa a készüléket hálózati adapterrel, és győződjön meg arról, hogy az akku fel van töltve, ill. töltődik. Ha már hálózati adapterrel használja a készüléket, akkor húzza ki a hálózati adaptert az aljzatból, és próbaképpen dugjon be pl. egy lámpát ebbe az aljzatba. Ha a lámpa sem működik, akkor forduljon villanyszerelőhöz. A képernyő sötét. Ennek a hibának különböző okai lehetnek: Az üzemjelző (be- és kikapcsoló) nem világít, a készülék pedig alvó üzemmódban van. Megoldás: Nyomja meg a be-/kikapcsolót 1. Az energiatakarékos jelzés villog. A készülék energiatakarékos üzemmódban van. Megoldás: A háttérvilágítás bármelyik gomb megnyomásával bekapcsolható. A készülék működés közben kikapcsol. Lemerülhetett az akkumulátor. Csatlakoztassa a készüléket a hálózati adapter segítségével, és töltse fel az akkumulátort. A WLAN-/Bluetooth-kapcsolat nem működik. 42 ÜGYFÉLSZOLGÁLAT HU

38 Ellenőrizze, hogy a repülési üzemmód ki van-e kapcsolva. Nem működik az érintőpad. HU Ügyfélszolgálat Az érintőpad aktiválásához nyomja meg az Fn + F9 billentyűkombinációt. Az alkalmazások (pl. időjárás alkalmazás) nem jeleníthetők meg élő csempeként. Ellenőrizze a dátumot, az időzónát és az időt. További támogatásra van szüksége? Ha a fenti lépések még mindig nem oldják meg a problémát, hívja fel a területileg illetékes telefonos ügyfélszolgálatunkat. Segíteni fogunk a probléma megoldásában. Mielőtt azonban a technológiai központhoz fordulna, kérjük, készítse elő az alábbiakat: Végzett bővítéseket vagy változtatásokat az eredeti konfiguráción? Milyen kiegészítő perifériákat használ? Milyen üzenetek jelennek meg (ha megjelennek)? Milyen szoftvert használt a hiba bekövetkezésekor? Milyen lépéseket tett eddig a probléma megoldására? Illesztőprogram támogatás Kísérleti laboratóriumainkban alaposan és sikeresen teszteltük a rendszert a telepített illesztőprogramokkal. A számítógép iparban azonban időről időre frissítik az illesztőprogramokat. Ennek oka, hogy pl. a még nem tesztelt összetevőkkel (programokkal, eszközökkel) esetleg kompatibilitási problémák adódtak. A friss illesztőprogramok a következő címről tölthetők le az Interneten: Kérjük, hogy annak az országnak a szervizközpontjához forduljon, ahol az eszközt megvásárolta. ÜGYFÉLSZOLGÁLAT HU

39 Ügyfélszolgálat Szállítás Vegye figyelembe a következő utasításokat, ha szállítani akarja a készüléket: Kapcsolja ki a készüléket. A rongálódások elkerülése érdekében a merevlemez fejei kikapcsolt állapotban biztonságos helyre kerülnek. Szállítása után addig ne helyezze üzembe a készüléket, amíg az át nem vette a környezet hőmérsékletét. Ha erősen ingadozik a hőmérséklet vagy a páratartalom, a készülék belsejében kondenzáció történhet, ami viszont rövidzárlatot okozhat. Csukja le a készüléket, és győződjön meg arról, hogy a fedél rendesen lezáródott. Használjon hordtáskát annak érdekében, hogy védje a készüléket a szennyeződéstől, a nedvességtől, a rázkódástól és a karcolódástól. Küldéshez mindig a készülék eredeti kartonját használja, és kérjen tanácsot a szállítást végző vállalattól. Hosszabb utazás előtt teljesen töltse fel az akkumulátort, és ne felejtse el magával vinni a hálózati adaptert sem. Utazás előtt érdeklődjön, hogy milyenek az áramellátási és kommunikációs lehetőségek az utazás célpontján. Az utazás megkezdése előtt szerezze be az esetlegesen szükséges áramhálózati, illetve kommunikációs (LAN stb.) adaptereket. Amikor áthalad a repülőtéren a kézipoggyász-vizsgálón, ajánlatos a készüléket és minden mágneses tárolóeszközt (külső merevlemez) a röntgenberendezésen (az a berendezés, amelyre rá kell helyeznie a táskáját) átküldeni. Kerülje a mágneses detektort (az a kapu, amin átmegy) vagy a mágnesrudat (azt a kézi készüléket, amelyet a biztonsági személyzet használ), mivel tönkretehetik az adatait. Karbantartás ÉRTESÍTÉS! Kárveszély! A készülékházban nincsenek karbantartandó vagy tisztítandó alkatrészek. A károsodások elkerülése érdekében ügyeljen arra, hogy a csatlakozódugók ne érintkezzenek vízzel. Ha ez mégis bekö- 44 ÜGYFÉLSZOLGÁLAT HU

40 Bővítés/átalakítás és javítás vetkezne, a csatlakozódugókat a következő használat előtt feltétlenül szárazra kell törölni. Az alábbi intézkedésekkel meghosszabbítható a készülék élettartama: A tisztítás előtt mindig húzza ki a hálózati csatlakozódugaszt és az összes összekötő kábelt. Használjon enyhén nedves, nem foszló kendőt a készülék tisztításához. Ne használjon oldószert, maró vagy gáz állapotú tisztítószereket. Bővítés/átalakítás és javítás Kizárólag képzett szakemberre bízza készüléke bővítését, átalakítását és javítását. Ha Ön nem rendelkezik az ehhez szükséges képzettséggel, bízza a munkát megfelelő szerviz szakemberre. Amennyiben műszaki problémái adódnak a készülékkel, forduljon az illetékes ügyfélszolgálathoz. Ha javítás válik szükségessé, kizárólag szerződéses szervizpartnerünkhöz forduljon. Útmutatások a szerviz szakembernek A készülék házának felnyitása, valamint a készülék bővítése, átalakítása kizárólag szerviz szakember által történhet. Csak eredeti pótalkatrészeket használjon. A ház felnyitása előtt válassza le az összes hálózati és csatlakozókábelt, és vegye ki az akkumulátort. Ha a felnyitás előtt nem választja le a készüléket a hálózatról, fennáll a veszélye, hogy megsérülnek bizonyos komponensek. A készülék belső alkatrészei elektrosztatikus kisülés (ESD) következtében károsodhatnak. A rendszerbővítési és módosítási munkákat, illetve javításokat ESD-munkahelyen végezze. Ha nem áll rendelkezésre ilyen munkahely, vegyen fel antisztatikus mandzsettát, vagy érintse meg valamelyik földelt fém testet. A szakszerűtlen kezelés következtében keletkezett károkat csak díj ellenében javítjuk ki. ÜGYFÉLSZOLGÁLAT HU

41 Újrahasznosítás és ártalmatlanítás Újrahasznosítás és ártalmatlanítás Az ártalmatlanítással kapcsolatos kérdéseivel forduljon az elárusítóhelyhez vagy szervizünkhöz. CSOMAGOLÁS A készüléket becsomagolva szállítjuk, nehogy kár érje a szállítás során. A csomagolóanyagok nyersanyagok, így újra felhasználhatók és visszajuttathatók a nyersanyag-körforgásba. KÉSZÜLÉK A készüléket beépített akkumulátorral láttuk el. A készüléket életciklusa végén semmiképpen se dobja a normál háztartási hulladékba, hanem a helyi önkormányzatnál tájékozódjon a környék gyűjtőhelyein történő elektromos eszközök és elektronikai hulladékok környezetbarát megsemmisítésről. 46 ÜGYFÉLSZOLGÁLAT HU