Az integrált vállalatirányítási rendszerek. Herger Tamás SAP Hungary Kft.

Átírás

1 Az integrált vállalatirányítási rendszerek Herger Tamás SAP Hungary Kft.

2 Mivel foglalkozik az SAP? Üzleti integrációval, mely ügyfeleink számára befektetésük gyors megtérülését, növekedést, innovációt és hozzáadott értéket jelent. SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 2

3 A siker építőkövei Világklasszis alkalmazások Világklasszis technológia Hozzáadott érték a vállalat számára Erősíti az alkalmazottak közti együttműködést Minden méretű vállalkozásra Más rendszerekkel való együttműködés lehetősége Iparági tapasztalatok Megfizethető ár Nyílt alkalmazás Platformfüggetlenség Skálázhatóság Biztonság Megbízható működés SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 3

4 A kulcsüzenet Az SAP-nál az ÜZLET a technológia mozgatórugója SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 4

5 SAP mérföldkövei mysap.com One-Step- Business mysap Business Suite mysap ERP SAP NetWeaver R/1 0.3 mill. 9 alkalmazott R/2 Mainframe 5.1 mill. bevét 60 alkalmazott 50 ügyfél 2 országban R/3 Client/Server 424 mill. bevétel 3,200 alkalmazott 2,800 ügyfél 35 országban 6.3 mrd bevétel 25,000 alkalmazott 15,000 ügyfél 120 országban Enterprise Services Architecture 7.5 mrd bevétel 32,205 alkalmazott 26,150 ügyfél 120+ országban / SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 5

6 Az SAP napjainkban Az SAP AG 2004-as eredménye: 7.5 milliárd euro installáció több, mint ügyfél 27 iparági megoldás munkatárs 12 millió felhasználó, több mint 120 országban Egyedülálló partneri együttműködés több, mint partner világszerte több, mint minősített SAP tanácsadó SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 6

7 Vállalatirányítási rendszerek szállítói* A világ 7 vezető szoftver cégének tőzsdei értéke Az SAP legfőbb versenytársai a licensz bevételek alapján SEBL 10% MSFT 11% PSFT+ JDEC 12% ORCL SAP 54% 13% MSFT ORCL SAP CA Veritas PSFT SEBL * 2004 Március 31. SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 7

8 Növekedési stratégiák Oracle felvásárlások 2005-ben Dátum Cég 10,3 mrd Ár január PeopleSoft* dollár március Oblix not 700 disclosed millió április Retek dollár június TripleHop not disclosed június Times Ten not disclosed július ProfitLogic not disclosed július augusztus szeptember??? Contect Media i-flex Siebel not 316 disclosed milló dollár 5,85 mrd dollár SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 8 *a PeopleSoft júniusában 1,7 milliárd dollárért bekebelezte a rivális J.D. Edwards-ot

9 Néhányan azok közül, akik SAP-t használnak... SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 9

10 Vállalati szolgáltatási architektúra Újabb hullám a technológia tengerén Csere helyett újrafelhasználás Háromrétegű kliens-szerver Nagygép SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 10 Technológiai tenger változása ERP HR CRM SCM PCAs* Konvergencia Divergencia Technológiai tenger változása ÖSSZEKAPCSOL SSZEKAPCSOLÁS AUTOMATIZ AUTOMATIZÁLÁS (Központos zpontosítás, vállalati llalati szabályok szab lyok) ELOSZT ELOSZTÁS (csoport csoport- és s tudás- tud vez vezérelt v relt vállalat llalat) (Decentraliz Decentralizáci ció, kifinomult kifinomult funkcio- funkcio nális lis rendszerek) rendszerek PCA* = összetett alkalmazáscsomagok (SAP xapps-ek formájában)

11 SAP Hungary Kft

12 AZ SAP HUNGARY KFT. NAPJAINKBAN Az SAP Hungary Kft óta van jelen a magyar piacon 1996-tól képviseleti iroda 1998 óta az SAP AG 100%-os leányvállalata Az SAP Hungary Kft. piaci részesedése az IDC felmérése alapján hozzávetőlegesen 50% Az 1998-as öt főhöz képest ma 400 alkalmazott Az SAP Hungary árbevétele 2004-ben elérte a 8 Mrd forintot SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 12

13 AZ SAP HUNGARY KFT. NAPJAINKBAN Ügyfeleink Magyarországon működő multinacionális cégek leányvállalatai, valamint több hazai nagyvállalat választotta az SAP-t 2004 végéig mintegy 750 SAP installáció Figyelő TOP 200 listáján szereplő cégek közel fele SAP-ügyfél Az ügyfeleink igényeit 40 SAP tanácsadócéggel együttműködve teljesítjük Előtérben a felhasználók - a vállalat méretétől függetlenül kis- és középvállalati megoldás (Kulcsr@kész SAP, SAP Business One) fokozott ügyfélelégedettség és ügyfélhűség SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 13

14 Magyarországi piaci részesedések Hungarian Vendor Market ,75 3,2 43,98 3,85 4,2 4,74 5,06 5,92 9,3 SAP Volán Elektronika Oracle* Megatrend Scala QAD Griffsoft Navison*/MS Bus. Sol. Others 3% feletti részesedések Source: IDC, May 2004 SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 14

15 Magyarországi piaci részesedések Hungarian Vendor Market ,75 43,98 SAP Volán Elektronika Oracle* Megatrend Others 5,06 5,92 9,3 5% feletti részesedések Source: IDC, May 2004 SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 15

16 NÉHÁNY MAGYARORSZÁGI ÜGYFELÜNK SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 16

17 Hazai IKT piac alakulása (milliárd Ft) Hazai IKT piac alakulása CAGR ,5 % 14,0 % IT szolgáltatások Telekommunikációs szolgáltatások ,0 % Hardver, Szoftver, CPE 10,0 % Forrás: IDC, OECD, GfK SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 17

18 IKT szektor Magyarországon és az EU-ban, 2004 IKT szektor Magyarországon és az EU-ban, 2004 Magyarország EU Computer hardver és irodai eszközök 12,6 Adat-kommunikációs, hálózati eszközök 14,7 44,8 Computer hardver és irodai eszközök 13,8 Adatkommunikációs, és hálózati eszközök 10,8 55,2 Telekommunikáció milliárd Ft. 7,1 Szoftver 10,4 IT szolgáltatások Telekommunikáció 596 milliárd Euro 10,6 Szoftver 19,9 IT szolgáltatások Forrás: IDC, OECD, GfK SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 18

19 Vállalati IKT beruházások és folyó kiadások, 2003 (%) Vállalati IKT beruházások és folyó kiadások, 2003 Beruházás Folyó kiadás IT szolgáltatások 13,7 IT szolgáltatások Hardver 1,7 0,8 0,6 Szoftver Telekommunikáció 12,0 49,9 Hardver 24,4 Szoftver 97,8 Telekommunikáció Forrás: GKIeNet vállalati monitoring felmérés, 2004 SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 19

20 Informatikai rendszertámogatás százalékos aránya a számítógéppel rendelkező vállalatok között (%) Informatikai rendszertámogatás százalékos aránya a számítógéppel rendelkező vállalatok között Számlázás és fizetés Megrendelések, beszerzések kezelése Újrarendelések indítása Termelésirányítés szolgáltatáskezelés Logisztika Marketing Forrás: GKIeNet vállalati monitoring felmérés, 2004 SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 20

21 Integrált vállalatirányítási rendszerrel rendelkező cégek aránya (%) Integrált vállalatirányítási rendszerrel rendelkező cégek aránya fő fő fő fő 250 fő felett Forrás: GKIeNet vállalati monitoring felmérés, 2004 SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 21

22 Önkormányzatokkal való Internetes kapcsolat tartás, 2004 (%) Önkormányzatokkal való Internetes kapcsolat tartás, Információk megszerzése Űrlapok / Nyomtatványok megszerzése Kitöltött űrlapok / nyomtatványok visszaküldése Teljeskörű elektronikus ügyfélkezelés Forrás: GKIeNet vállalati monitoring felmérés SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 22

23 eeurope ehealth komposit indikátor, eeurope ehealth komposit indikátor indikátor, ,8 1,2 Magyarország EU15 Forrás: INSEAD- eeurope 2005 SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 23

24 Technológiai képzésben részesült végzősök aránya, 2004 (%) Technológiai képzésben részesült végzősök aránya, ,1 12,2 4,8 Magyarország EU15 EU25 Forrás: Eurostat SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 24

25 SAP termékstratégiája

26 Miért van szükség értéknövelő technikákra? Vezető termékek Vevőközpontúság Hatékony folyamatok A váratlan események optimális kezelése Alkalmazkodó vállalatok, akik megfelelő technológiát alkalmaznak, képesek ellenállni a versenytársaknak, akik nem tudják az innováció tempóját tartani. SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 26

27 Váratlan események kezelése változást jelent A változás nehéz Mik a legnagyobb akadályok a változások elött? Vállalati struktúra 56% IT-rendszerek 42% Szervezeti struktúra 42% Üzleti folyamatok 33% Forrás: GartnerG2/Forbes.com Enlightened IT Use Survey, August 2003 SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 27

28 Miért van szükség integrált rendszerre? Nagyvállalatok üzleti követelményei Költségcsökkentés Hatékonyságnövelés TCO és az IT költségek csökkentése Az IT kiadások gyors megtérülése Üzletileg kritikus pontok támogatása Már meglévő befektetések jobb kihasználása, hatékony integráció segítségével Változásokhoz alkalmazkodó megoldások Verseny-stratégiákat támogató megoldások Üzleti fejlődést támogató megoldások Együttműködés igénye a szállítókkal és a vevőkkel Közös cikktörzs Rendelések kezelése Átlátható folyamatok Üzleti teljesítmény menedzsment Valós-idejű (esemény vezérelt) üzletvitel SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 28

29 Kis és közép vállalatok üzleti követelményei Időt szeretnénk megtakarítani A vállalat vezetése időben kap információkat a cég helyzetéről, ezért megalapozottabban és időben tud döntéseket hozni Olyan információkat is előállítunk, amelyekre eddig nem gondoltunk, vagy igen de túl drágának sok időbe kerül - tartottuk az előállítását Átlátható folyamatok Üzleti teljesítmény menedzsment Valós-idejű (esemény vezérelt) üzletvitel Biztonságban szeretnénk magunkat tudni A gazdálkodásra vonatkozó adatainkat el fogjuk hinni, mindig, bárhonnan nézve is ugyanazt fogjuk látni A gazdálkodás folyamatai a kereskedelem, a termelés, a szolgáltatás követhetők lesznek Legyen jövőképünk Standard szoftver, szoftverkövetés, bevezető tanácsadó, a szállítónak van jövőképe Az integrált rendszer ne csak a jelenlegi, de a jövőbeni igényeinket is elégítse ki SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 29

30 Fenntartható siker Enterprise Services Architecture Web Services alapú architektúra az alkalmazkodó üzleti megoldásokhoz Üzleti megoldások 27 iparág számára mysap Business Suite, SAP xapps SAP NetWeaver Alkalmazkodó számítógépes infrastruktúra SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 30

31 mysap Business Suite Komplett megoldás mysap PLM mysap SRM mysap ERP Financials Human Resources Corporate Services Operations mysap CRM mysap SCM SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 31 SAP NetWeaver

32 SAP iparági megoldások Az iparágak specifikus szabványaihoz, folyamataihoz és kihívásaihoz szabva Az iparág vezetőivel együttműködésben kialakított leginkább bevált üzleti gyakorlat alapján 27 iparági megoldás Egységes technológiára és alkalmazásokra építve Iparági megoldások Aerospace & Defense Automotive Banking Chemicals Consumer Products Defense & Security Engineering, Construction & Operations Financial Service Providers Healthcare Higher Education & Research High Tech Hospitality Services Industrial Machinery & Components Insurance Logistics Service Providers Media Mill Products Mining Oil & Gas Pharmaceuticals Postal Services Professional Services Public Sector Railway Services Retail Telecommunications Utilities SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 32

33 Az SAP R/3 kiterjesztése PP QM MM RM SD SAP R/3 Client/Server ABAP HR FI IS CO WF AM PS mysap SRM mysap PLM mysap ERP mysap SCM mysap CRM SAP NetWeaver Kliens-szerver architektúra Adat-centrikus SAP Web Alkalmazási Szerver Tranzakciós felhasználó Vállalati belső folyamatok Valós-idejű adatfeldolgozás Enterprise Services Architecture Folyamat-centrikus SAP NetWeaver Üzleti felhasználó Együttműködő folyamatok Valós-idejű üzleti folyamatok SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 33

34 mysap All-in-One megoldás a KKK számára mysap Business Suite mysap All-in-One Solution Individualized mysap All-in-One Customer Solution SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 34

35 SBO termék filozófia SAP Add-ons SAP Business Partner Add-ons SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 35 Application Programming Interfaces (APIs)

36 SAP megoldások minden méretre SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 36

37 A flexibilis és alkalmazkodni képes vállalat

38 Flexibilitás és alkalmazkodóképesség A globális verseny korában mindenkinek fel kell készülnie a váratlan események kezelésére A tőzsdék reakciói a logisztikai láncban végbement zavarok jelentkezésénél: Késés a termékfejlesztésben: -10% Ramp-up/rollout problémák: -11% Gyártási problémák: -10% Minőségi problémák: -9% Alkatrészhiány a gyártás során: -7,5% Source: Prof. Vinod Singhal, DuPree College of Management, Georgia Institute of Technology SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 38

39 Az alkalmazkodóképesség legfontosabb befolyásoló tényezői Az alkalmazkodóképesség a siker kulcsa Verseny Piac Termék innováció Nagyobb minőségi követelmények Folyamat innováció Növekvő termékkonfigurációk Service innováció Service mint termék megjelenése Gazdaság TECHNOLÓGIA IT költségvetés csökkenése Rendszer és adatkonszolidáció Részvényesek elvárásai Mobile computing, RFID Csökkenő nyereségtartalom Folyamatos eszköz és folyamat innováció Állami előírások Környezetvédelem Törvényi megfelelés Ipari standardok SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 39

40 Mérhető eredmények az SAP ügyfeleknél Független Benchmarking Study bemutatja, hogy az SAP ügyfelek Supply Chain-je hatékonyabb SAP ügyfelek, akik kíváló ellátási lánccal rendelkeznek, 75%-al nagyobb nettó eredményt realizálnak mint a piaci átlag SAP ügyfelek, akik kíváló SCM tervezéssel rendelkeznek, átlagosan 63%-os költségcsökkenést realizálnak, SAP ügyfelek, akik modern SCM-el rendelkeznek, 84%-al csökkentik az elavult / kiörgedett készleteiket. A termék fejlesztést és piacravitelt támogató rendszerek és folyamatok az SAP ügyfeleknél 0,9%-ról 0,3 %-ra csökkentették a készlet öregedési mutatót. SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 40

41 mysap SCM növeli a vállalatok értékét VOLVO CONSTRUCTION EQUIPMENT Az kiszállítások átfutási idejének 43%-os csökkentése 53% -os készletcsökkenés 89%-os értékesítés növekedés Egy főre eső értékesítés: $85,000-ról $340,000-ra növekedett L ORÉAL Vevői készletek 50%-os csökkentése Raktár forgási sebesség megduplázása Javuló vevőkapcsolatok Kaeser Kompressoren Garantát 24 órás szállítás mellett az alkatrészkészletek 23%-os csökkentése 32%-os késztermékkészletcsökkenés A logisztikai folyamatok átfutási idejének csökkentése SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 41

42 Leopold Kostal GmbH a precizitás és a gyorsaság növelése az ellátási hólóban csökkentett time to value és gyors ROI realizálás integrált bármilyen back-end rendszerrel nyilt XML-alapú integrációs infrastruktúra A Kostal megváltoztatta a szállítók integrációját. Ehhez tartozik egy modern SCM koncepció megvalósítása mint a szállító által vezetett készletszint (VMI), rendeléseket összefogó anyagáram, és a logisztikai szolgáltatók bekapcsolása a folyamatba. A Supplier Collaboration 4.1 optimálisan támogatja ezeket a folyamatokat, integrálódva az R/3-as rendszerhez. SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 42

43 Radio Frequency Identification (RFID) Átláthatóság növelés időponttól független felügyelet az RFID segítségével Hatékonyság Több egység egyidejű azonosítása Adatminőség javulás SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 43

44 Procter & Gamble: U.S. Pilot, Vevőorientált Supply Chain Vevőorientált logisztikai hálót kell felépítenünk amelyik a terméket a megfelelő időben, a megfelelő helyre a vevőnek megfelelő áron szállítja le. Az SAP-val közösen az alkalmazkodóképességünk javításán dolgozunk. Egy valós példa az RFIDvel támogatott logisztikai folyamatokra Auto-ID infrastruktúra szűri, aggregálja, és kommunikálja az összes Auto-ID adatot a SAP SCEM-mel, SAP APO-val, SAP BW-vel. SAP SCEM követi a szállítási folyamatot a disztribúciós centrumoktól egészen a polcokig Smart-Shelf követi az ajakrúzsok aktuális készletét APO tervezés napi készlet és értékesítési adatokon nyugszik, melyet a polcokról kapunk SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 44

45 Új termékek fejlesztése és piaci bevezetése Sok iparágban az új termékek piaci bevezetése az egyik legfontosabb folyamat Ha valami nem sikerül pénz, idő és karierek függhetnek tőle Termékek nyereségességének elsorvadása Növekedés megállása Részvényérték csökkenése A vállalat eladása, fuzionálás vagy csőd SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 45

46 Példa: OSRAM Vállalat OSRAM a világ egyik vezető lámpagyártója 18 országban 54 gyára van Probléma: az elektronikai termékeknek nagyon rövid a fejlesztési ciklusuk Megoldás mysap PLM négy helyen Németországban, Olaszországban és az USA-ban lett bevezetve. Az OSRAM ezáltal jobban tud a fejlesztés területén együttműködni Marketing, beszerzés, értékesítés a helytől függetlenül elérheti ugyan azokat az adatokat A a termék módosítások bevezetési ideje 10-20%-al csökkent OSRAM meggyorsítja az SAP segítségével a termékfejlesztést. A mysap PLM segítségével különböző vállalati egységek dolgozhatnak együtt a termékfejlesztésen. SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 46

47 mysap Supply Chain Management

48 Mai logisztikai lánc Szakaszos értékesítési fókusz Batch/offline kommunikáció (telefon/fax/edi) Információ megosztása szakaszos Aszinkron tervezés Fogyáson alapuló tervek SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 48

49 Supply Chain Management megoldás Mérés Supply Chain Performance Management Szállító Supply Chain Hub Network Partner Együttműködés Supply Chain Collaboration Stratégia Supply Chain Design Beszerzés Direct Procurement Gyártás Tervezés Manufacturing Demand and Supply Planning Értékesítés Order Fulfillment Supply Chain Collaboration Együttműködés Vevő Supply Chain Hub Network Partner Supply Chain Event Management Folyamatok követése SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 49

50 mysap Supply Chain Management megoldás Hol kell a termelési kapacitásokat növelni? Mérés Hatékony-e a logisztikai hálónk? Supply Chain Performance Management Ki kell-e helyezni termelési vagy transzport folyamatokat? Szállító Supply Chain Hub Network Partner Együttműködés Supply Chain Collaboration Stratégia Supply Chain Design Beszerzés Direct Procurement Gyártás Tervezés Manufacturing Demand and Supply Planning Transzport Order Fulfillment Supply Chain Collaboration Együttműködés Vevő Supply Chain Hub Network Partner Track Supply Chain Event Management SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 50

51 Szállító Supply Chain Hub Network Partner mysap Supply Chain Management megoldás Mérés Együttműködés Supply Chain Collaboration Milyen az értékesítésem? Mi a hatása az okozati faktoroknak? Mi a hatása a promóciónak és a versenytársaknak? Supply Chain Performance Management Mi a hatása az új termékeknek? Megvalósítható-e az értékesítési terv a jelenlegi logisztikai hálón? Stratégia Tervezés Supply Chain Design Beszerzés Direct Procurement Gyártás Manufacturing Demand and Supply Planning Transzport Supply Chain Event Management Order Fulfillment Supply Chain Collaboration Együttműködés Vevő Supply Chain Hub Network Track Partner SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 51

52 mysap Supply Chain Management megoldás Mérés Supply Chain Performance Management Szállító Supply Chain Hub Network Partner Együttműködés Supply Chain Collaboration Stratégia Supply Chain Design Tervezés Beszerzés Mikor és hol kell Gyártás anyagokat beszerezni, Transzport termelni, raktározni? Hogy Direct tudom minimális költséggel a Manufacturing Procurement szükségleteket biztosítani? Figyelembe lehet-e venni minden befolyásoló tényezőt? Demand and Supply Planning Milyen a profit és költség hatékonyságnak megfelelő termék összetétel? Milyen Supply konzekvenciával Chain Event jár a szervízszint Management változása? Order Fulfillment Supply Chain Collaboration Együttműködés Vevő Supply Chain Hub Network Track Partner SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 52

53 mysap Supply Chain Management megoldás Szállító Supply Chain Hub Network Partner Mérés Mi az optimális termelési Supply terv figyelembe Chain Performance Management véve a vevők kiszolgálását és a teljes költséget? Milyen anyag, kapacitás és erőforrás szükséges és mikor? Stratégia Milyen az optimális termelési sorrend figyelembe véve az eéőkészületi Supply Chain időt, Design költséget, és maximális késést? Együttműködés Supply Chain Collaboration Beszerzés Direct Procurement Gyártás Tervezés Manufacturing Demand and Supply Planning Transzport Order Fulfillment Supply Chain Collaboration Együttműködés Vevő Supply Chain Hub Network Partner Supply Chain Event Management Track SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 53

54 mysap Supply Chain Management megoldás A vevői rendelést raktárról Supply vagy Mely más Chain transzport Performance rendeléseket Management lehet forrásból elégítsük ki? összevonni? Új gyártási rendeléssel elégítsük-e Milyen ki, vane elegendő anyag és Stratégia kapacitás Milyen szálítási transzport metódust válasszunk? Tervezés útvonalat? rendelkezésreállás? Mik a minimális transzport költségek? Helyettesítő termékkel vagy más Demand and Supply Chain Design lokációról elégítsük-e ki a szükségletet? Supply Planning Szállító Supply Chain Hub Network Partner Mérés Együttműködés Supply Chain Collaboration Beszerzés Direct Procurement Gyártás Manufacturing Transzport Order Fulfillment Supply Chain Collaboration Együttműködés Vevő Supply Chain Hub Network Partner Supply Chain Event Management Track SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 54

55 mysap Supply Chain Management megoldás Szállító Supply Chain Hub Network Partner Mérés Honnan szerezzem be optimálisan az alapanyagaimat? Mi a hatása alternatív Stratégia szállító kivállasztásának? Hogyan tudom a tervezésbe bevonni a Supply Chain Design szállítóimat? Együttműködés Supply Chain Collaboration Beszerzés Supply Chain Performance Management Direct Procurement Gyártás Tervezés Manufacturing Demand and Supply Planning Transzport Order Fulfillment Supply Chain Collaboration Együttműködés Vevő Supply Chain Hub Network Partner Supply Chain Event Management Track SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 55

56 mysap Supply Chain Management Solutions mysap Supply Chain Management comprises components to build and manage Adaptive Supply Chain Networks Advanced Planner & Optimizer Private Exchange Business Information Warehouse Adaptive Planning Dynamic Collaboration Portals Continuous Performance Management Adaptive Networks Event-Driven Coordination Fulfillment Coordination Manufacturing, Warehouse Mgmt, Transportation Mgmt Distributed Execution Supply Chain Event Manager SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 56

57 A mysap SCM-el megbízható érték létrehozása Colgate-Palmolive 13%-os készletcsökkentés 12 hónap alatt 13%-os cash flow növekedés a továbbfejlesztett tervezési és ütemezési idők által A CPFR alkalmazással 98%-os prognózis pontosság Hylsa 40%-ról 80%-ra növekedett az prognózis pontosság Rendelések pontos teljesítése, ügyfelekhez történő pontos kiszállítás 70%-ról 90%-ra nőtt 16%-os készárukészlet csökkenés Rövidített tervciklus 3 napról 2 órára rövidül SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 57

58 A mysap SCM-el megbízható érték létrehozása Fischerwerke A rendelések pontos, majdnem 100%-os időben és teljes mennyiségben történő kiszállítása Késztermékek és alkomponensek készletének 20%-os csökkenése Optimalizáció általi termelési kapacitás 10%-os növekedése (további tőkebefektetés nélkül) Az ellátási lánc mentén javuló átláthatóság, azaz további flexibilitás a rövid határidejű rendelésekre és csökkentett költségek, melyek több mint 20 ezer dollárt spóroltak az első évben Tervezési minőség az összes tervezési osztályon javult/megbízható előrejelzések, rövidebb tervezési idők, ( a változások gyorsabb felismerése a gazdasági rendszerben) Goodyear 30%-os készletcsökkenés 4 hétről 1 hétre csökkentett a szügségletterv kialakítása 80%-al csökkentett tervezői létszám Rendelési idők szállítói kötelezettségek időben és teljes mennyiségben történő szállítás javulása Ellátási lánc jobb átláthatósága és továbbfejlesztett, váratlan keresleti változásokra történő reagálás SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 58

59 mysap Supplier Relationship Management

60 Supplier Relationship Management Stratégiai Beszerzés Beszerzési Beszerzési analitika analitika Szállítóértékelés Szállítóértékelés RFx RFx & aukciók aukciók Szerződések Szerződések kezelése kezelése Beszerzés vezérelt racionalizálás A beszerzési folyamatok hatékonyabb végrehajtása, és szerződések szerinti beszerzések arányának növelése Operatív beszerzés Önkiszolgáló Önkiszolgáló beszerzés beszerzés Tervvezérelt Tervvezérelt beszerzés beszerzés Szolgáltatás Szolgáltatás beszerzés beszerzés Supplier Enablement Tartalomkezelés Szállítói Szállítói portál portál Tartalom Tartalom konszolidáció konszolidáció Szállítói Szállítói kapcsolatok kapcsolatok Katalógus Katalógus tartalomkezelés tartalomkezelés Szállítók bevonása a beszerzési folyamatba SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 60

61 A kibővített beszerzésiforrás-keresési folyamat Forráskeresés összetettebb, mint egy szállítókiválasztás Beszerzési analítika Hogyan elemzi a piaci adatokat? A beszerzés direkt vagy indirekt anyagként kerül felhasználásra? Folyamat integráció Jelenlegi rendszerből ehhez adatok kinyerhetők? Adatok visszamehetnek a backendben? Beszerzés automatizálása Használnak központi keretszerződésekből lehívást? Végvelhasználók ki tudják használni a globális szerződéseket? SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 61

62 Forráskeresés a költségek analízisével kezdődik Tartalomharmonizáció kulcsfontosságú a stratégiai beszerzéshez Példa: Royal Dutch Shell $22 milliárd éves költség 100+ beszerzési rendszer Adatkarbantartás különböző rendszerekben Nincs egységes osztályozási rendszer Kritikus témák Globális költséganalízis Keretszerződések optimalizálása és megfelelőség figyelése Anyag racionalizáció Szükségletösszesítés mysap SRM felhasználásának fő előnyei Racionalizált beszállítói bázis Magasabb keretszerződés kihasználtság Anyag racionalizáció Áttekinthető szállítói tevékenység értékelések SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 62

63 Operatív Beszerzés Mi a kihívás? Szerződések betartásának hiánya Beszerzők nem hivatkoznak a szerződésekre Az üzletágak beszerzéseinek koordinálatlansága Nincs autómatikus ellenőrzés Központi szerződésnyilvántartás Heterogén adatok Az aktuális költség adatok ismeretének hiánya Adatok egységesítésének nehézsége Gyakran hasonlítják össze az almát a körtével Hagyományos Beszerzési folyamat eprocurement folyamat Nem hatékony folyamatok Túl sok manuális adminisztráció Komplex jóváhagyási ciklusok Hosszú beszerzési ciklusidő SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 63

64 Operatív beszerzés MOL Rt. automatizálta a folyamatát és egyben biztosítja a keretszerződés belső jobb kihasználását Példa: MOL Rt. Központi anyagbeszerzés Önálló divíziók Kritikus témák Magas készletek pl. irodaszer, repianyag területén Széleskörű igénylői bázis Sok manuális lépést tartalmazó egyedi beszerzések pl. laborvegyszerek esetén Lassú átfutási idők Vállalat földrajzi tagoltsága ebeszerzés fő előnyei Széleskörű belső katalógus, irodaszertől. labor vegyszereken át görgős fúrókig Gyors átfutási idő, igény engedélyezésen át akár perceken belül eljuthat a szállítóhoz Önkiszolgáló folyamat, ahol a beszerzés a keretszerződésekkel segíti a folyamatot, nincs szükség az operatív beavatkozásra Számottevően csökkentett raktárkészletek, mindig a konkrét szükségletet rendelik Keretszerződések jobb kihasználtsága, áttekinthető riporálás, beszerzési utasítások betartása Jobban átlátható folyamat Szállító konszolidáció, stabil beszállítói kapcsolatok Cikktörzsállomány csökkenés SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 64

65 Szállítói önkiszolgálás? Tipikus kérdések szállítói önkiszolgálással kapcsolatban Mi az és ez miért az én problémám? Miért jó ez a szállítónak? Mennyibe fog kerülni? Mik az alternatíváim? Hogyan segítheti a szállítói önkiszolgálás a beszerzőket Automatizál körülményes folyamatokat és csökkenti a hibákat Javítja a rendelés visszaigazolási és számla átfutási időket Engedi a szállítókat a saját katalógustartalom feltöltésére Közvetlen feedbacket nyújt a szállítónak az értékeléséről Követve van minden módosítás a rendszerben SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 65

66 Nincs u.n. Egy méret mindenkire jó megoldás Képessététel Együttműködés* Szállítói portál alapfunkciója SAP Supplier Self- Services Szereplők között megosztott adatok prognózis & készlet SAP Inventory Collaboration Hub Csatolás Direkt kapcsolat a belső és a külső rendszerek között SAP Exchange Infrastructure * Part of mysap SCM # szállítói interakciók Képessététel Direkt kapcsolat # Szállítók SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 66

67 A beszállítók managementje kulcskérdés Steelcase a glbális beszerzési háló hatékonyságát növelte Példa: Steelcase Kritkus pontok Sok kis szállító Korlátozott IT lehetőségek Rendelések késése Manuális beavatkozás szükséges Az SRM használatának legfontosabb előnyei Felgyorsított beszerzési folyamat Szállítók adaptációs rátája növekedett Kisebb hibalehetőség az elektonikus kommunikáció következtében Ellátás rizikója csökkent Nagyobb folyamat transzparencia SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 67

68 mysap SRM - Flexibilis bevezetés lehetősége Egy gyors megtérülés érdekében Moduláris architektúra Szakaszos funkcionalitás bevezetése pl. igénylés, forráskeresés, szállítói önkiszolgálás Központosított vagy elosztott szervezeti felépítés pl. folyamatos szervezeti kiterjesztés Lépésenkénti termékkör kiterjesztés pl. indirekt anyag, szolgáltatás, direkt anyag SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 68

69 Csökkenti a költségeket Beszerzési stratégia fejlesztése Beszerzési folyamatok racionalizálása Szükségletek konszolidációja Beszerzési kockázatok csökkentése Beszerzési költségek csökkentése Folyamatok autómatizálása Tartalom konszolidáció Pontosabb szerződésteljesítés Csökkentett beszerzési idő On-line jóváhagyások Alacsonyabb kapcsolattartási költség Gyorsabb beszállítói ajánlattétel Alacsonyabb egységár Beszerzett termékek minőségének javulása Alacsonyabb készlet és szállítási költségek Versenyképesebb ár A Supplier Relationship Management megoldások a folyamatos profitabilitás megtartása érdekében csökkenti a teljes költségeket SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 69

70 Köszönöm a figyelmet! tamas.herger@sap.com

71 Copyright 2002 SAP AG. All Rights Reserved No part of this publication may be reproduced or transmitted in any form or for any purpose without the express permission of SAP AG. The information contained herein may be changed without prior notice. Some software products marketed by SAP AG and its distributors contain proprietary software components of other software vendors. Microsoft, WINDOWS, NT, EXCEL, Word, PowerPoint and SQL Server are registered trademarks of Microsoft Corporation. IBM, DB2, OS/2, DB2/6000, Parallel Sysplex, MVS/ESA, RS/6000, AIX, S/390, AS/400, OS/390, and OS/400 are registered trademarks of IBM Corporation. ORACLE is a registered trademark of ORACLE Corporation. INFORMIX -OnLine for SAP and Informix Dynamic Server TM are registered trademarks of IBM Corporation. UNIX, X/Open, OSF/1, and Motif are registered trademarks of the Open Group. Citrix, the Citrix logo, ICA, Program Neighborhood, MetaFrame, WinFrame, VideoFrame, MultiWin and other Citrix product names referenced herein are trademarks of Citrix Systems, Inc. HTML, DHTML, XML, XHTML are trademarks or registered trademarks of W3C, World Wide Web Consortium, Massachusetts Institute of Technology. JAVA is a registered trademark of Sun Microsystems, Inc. JAVASCRIPT is a registered trademark of Sun Microsystems, Inc., used under license for technology invented and implemented by Netscape. SAP, SAP Logo, R/2, RIVA, R/3, SAP ArchiveLink, SAP Business Workflow, WebFlow, SAP EarlyWatch, BAPI, SAPPHIRE, Management Cockpit, mysap, mysap.com, and other SAP products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of SAP AG in Germany and in several other countries all over the world. MarketSet and Enterprise Buyer are jointly owned trademarks of SAP Markets and Commerce One. All other product and service names mentioned are the trademarks of their respective owners. SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 71