Fordítás román nyelvből Nemzeti Stratégia az Európai Önkéntes szolgálat képzési/értékelési cikluson belüli űlések minőségének javítására
Képzés Értékelés A fogadó országban 2
A jelen anyag tartalma nem tükrözi feltétlenül az Európai Únió álláspontját. A jelen kommunikáció csak ennek szerzőjét kötelezi, sem az Europai Bizottság, sem az ANPCDEFP nem felelős az ebben az anyagban feltüntetett információk esetleges felhasználásáért. Ezt a programot az Európai Únió finanszírozta a Cselekvő Ifjúság, 2 Cselekvés, Támogatási és Tanácsadási strukuták (EVS, ASO) programon keresztül. 3
Szójegyzék EVS / SEV / SVE Európai Önkéntes Szolgálat PDT / PreDeparture Indulás elötti képzés OAT / OA / OnArrival Képzés megérkezéskor MTM / MTE / Mid Term Időközi értékelés FE / FFEM / Final Evaluation Végső értékelés CFE Képzési/értékelési ciklus A.N. Nemzeti Iroda ANPCDEFP Oktatási, Kutatási, Ifjúsági és Sport Minisztérium 4
Nemzeti Stratégia az Európai Önkéntes szolgálat képzési/értékelési cikluson belüli űlések minőségének javítására a. Bevezetés Nemzeti Stratégia az Európai Önkéntes szolgálat képzési/értékelési cikluson belüli űlések minőségének javításáraaz azonos projekt keretén belül volt kifejlesztve, RO-ASO-EVS-9-2010 hivatkozási számmal, melyet az ANPCDEFP a Fiatalság lendületben program által finanszírozott. A Millenium Center egyesület által koordinált projekt egy tágabb keret, a SEV támogató strukturak, része, 3 másik projekttel együtt. A stratégia alapja a 8 regionális szeminárium (egy-egy Románia minden fejlesztési régiójában). A szemináriumok a projektben résztvevő partnerek segítségével jöttek létre: - Turul madár Egyesület Szent György -,,1 Iunie 2001,Centrul de pregătire pentru o viaţa independentă în limbaj mimico-gestual Buzău ( 2001 június 1, jelnyelvi független életvitel képzési központ, Buzőu ) Egysület - Turul madár Egyesület Szent György - Renaşterea Botoşăneană ( Botosáni újjászületés ) Egyesület - Caritas eparhial Egyesületlet, Nagyvárad - Fiatal kezdeményezők szervezete - Aradi egyetemi hallgatók szervezete - Aradi,,Dezvoltarea Resurselor Pentru Toti-DREPT Egyesület - Munkaügyi alapítvány Hunyad-Déva - A fiatalok támadása Szervezet A 2011-es ever érvényes feladatdokumentum Nemzeti Stratégia az Európai Önkéntes szolgálat képzési/értékelési cikluson belüli űlések minőségének javítására szükségeltette az érdekelt felek konzultálását, az összegyűjtött releváns ajánlások összefoglalását és feldolgozását, utólag pedig a feladatdokumentum tényleges megfogalmazását. A cél elérése érdekében a vezetőség nemcsak a projektben résztvevő partnereket szerette volna bevonni, hanem az akkreditált SEV szervezeteket is. Így több mint 20 akkreditált SEV szervezet járult hozzá a projekthez. A SEV 5
projektek véghezvitele során szerzett tapasztalatok réven, ezeket a szervezeteket fontos érdekelt feleknek tekintjük a feladatdokumentum összeállításában. Ugyanakkor, a dokumentum összeállításában fontos szerepet játszott az ANPCDEFP és vezető szervezet közötti hatásos együttműködés, mivel hogy pozitívan reagáltak amikor az AN keretén belüli forrásanyagot kértek tőlük, és támogatták az információk terjesztését. A jelen project keretén belül végrehajtott események megkönnytését a következő oktatók biztosították: Ramona Paulet, Daniel Nita és Teolin Codreanu. A dokumentum a project partnerei, az azonosított érdekelt felek és a project koordinációs csapata közötti eredményes együttműködés szülötte. A dokumentum előírja az érdekelt felek, a 2001-s SEV-el kapcsolatos, számos prioritását, igényét és elvárását. 6
b. A Nemzeti Stratégia jelenősége a Cselekvő Ifjúság program és az Önkéntes Európa Éve keretében Az európai únkéntes szolgálati program első 10 évének végrehajtásában, mintegy 40000 európai és más partner országból származó fiatal vett részt. A 2007-2014 időszakban célunk ennek 250%-os növelése, mintegy 10000 önkéntesre. Az önkéntes áramlat fokozatosan történik, és javított a beáramlást kezelni képes, strukturákkal kell támogatni. 7
A Nemzeti Stratégia az Európai Önkéntes szolgálat képzési/értékelési cikluson belüli űlések minőségének javítására, a SEV támogatási rendszer lényeges eleme, amelynek célja az indulás elötti képzés, a megérkezéskor történő képzés és az időközi valamint végső értékelés javítása (PreDeparture, OnArrival, mid Term Meeting si Final Evaluation). A stratégia céljai: 1. AZ EVS-el kapcsolatosproblémák és jelenlegi igények azonoítása 2. A jelenlegi rendszer erős és gyenge pontjainak azonosítása 3. Megoldások az azonosított problémákra 4. Az azonosított problémák és megoldások fontossági sorrendbe helyezése, így biztatva az erőforrások hatékony elosztását. 5. Az EVS ciklussal kapcsolatos javaslatok megfogalmazása A Nemzeti Stratégia az Európai Önkéntes szolgálat képzési/értékelési cikluson belüli űlések minőségének javítására, az EVS program jellegénél fogva jelentős az Önkéntes Európa Év szempontjából. A képzés/értékeléás minőségének növelése magától érthetően az önkéntes tevékenységek minőségének javításához is vezet, világos vonatkozással az Önkéntes Európa Évre. 8
c. A nemzeti Stratégia fontossága az Európai Önkéntes szolgálat fő érdekelt feleivel szemben A Nemzeti Stratégia az Európai Önkéntes szolgálat képzési/értékelési cikluson belüli űlések minőségének javítására közvetlenül releváns lehet a SEV-ben résztvevő felek számára, az alábbiak szerint: - a SEV önkénteseknek a képzési/értékelési cikuls minőségének javítása magától érthetően az önkéntes tevékenységek és az oktatási szolgáltatások javításához vezet, ugyanakkor a ciklus közvetlen támogatási biztosít az únkénteseknek, a különböző szakaszokban. - a Vendéglátó/Kiküldő/Koordinációs szervezetek számára a Stratéözvetlenül releváns űgy a 8 régióban folytatott konzultációkkal, mint a stratégia végrehajtásának hatásával. A stratégia alapját több elemzési trület kézpezi, ezek közül a legfontosabbat a Vendéglátó/Kiküldő/Koordinációs szervezetekképviselőivel teljesítik. - A stratégia a SEV képzési/értékelési rendszer fejlesztésének világos keretét, a végrehajtáshoz szükséges segédanyagot, valamint egy a 8 régió közti konzultálás során nyert SWOT elemzést, bocsájt a Nemzeti Iroda rendelkezésére. 9
d. A SEV képzés és értékelés életciklus fogalmai A képzési/értékelési ciklus a következő képpen van felépítve: Két képzési ülés (Predeparture és OnArrival Indulás elötti és megérkezéskor) és két értékelési ülés (Mid Term Evaluation és Final Evaluation Időközi és végső értékelés) Két ülés a kiküldő országban (Predeparture és Final Evaluation) két ülés a vendéglátó országban (OnArrival és Mid Term Evaluation) e. A Nemzeti stratégia előkészítésében használt módszer Az alkalmazott módszer a stratégia megtervezése, melynek alapja a tényezők előzetes elemzése mind a 8 régióban: A szemináriumok célj: 1. AZ EVS-el kapcsolatosproblémák és jelenlegi igények azonoítása 2. A jelenlegi rendszer erős és gyenge pontjainak azonosítása 3. Megoldások az azonosított problémákra 4. Az azonosított problémák és megoldások fontossági sorrendbe helyezése, így biztatva az erőforrások hatékony elosztását. 5. Az EVS ciklussal kapcsolatos javaslatok megfogalmazása A célok megállapításánal a koncentrikus szükségek ódszerét használtuk. A 8 régióval való való konzultáció során használt munkamódszer az E. Bono által kidolgozott 6 gondolkodó kalap módszere volt. 10
f. Az érintett felek ösztönzése a Nemzeti Stratégia kidolgozásában és a SEV érintett felek nyilvános konzultációra való aktív részvételre szeminárium keretén belül végzett SWOT elemzés eredménye Mielőtt rátérnénk a SWOT elemzés eredményeinek és a szemináriumok keretén belüli konzultációk bemutatására, fontos megemlíteni pár információt a szemináriumokon való részvétellel kapcsolatban: Láthatjuk a nyilvános különbséget a 8 régió közötti részvétel szint és tapasztalatok között, néhány nagyon jól képviselt régió (Nyugat, Bukarest- Ilfov, Olténia) és más alacsonyabb tapasztalattal rendelkező régiók (Délkelet, Északkelet) között. Ugyanakkor nagyon sok közös elem vehető észre a régiók szervezeteinek igényeiben és problémáiban. A szemináriumokon azonoított elemek többsége természetesen ismétlődik. A 8 régió szervezeteivel való konzultálás során azonósított értékek mellett, összefüggő következtetések is születtek: - A SWOT elemzés során áttekintést nyertünk az ifjúsági szervezetek valós helyzéről - A szemináriumok hálozati lehetőségeket hoztak létre a régiók szervezetei számára, és megalapozták a jovőbeli hálozatépítédi együttműködést és kezdeményezéseket. - Néhany, a szemináriumokon résztvett szervezetek képviselői közül, képesítési tapasztalattal rendelkezett, és olyan 11
gyakorlati eszközoket mutattak be, melyeket fel lehet a képzési/értékelési ciklusban használni. A SWOT elemzés eredményeit a képzési/értékelési ciklust közvetlen és közvetve érintő elemeket elkülönítésével mutatjuk b. A konzultáció után azonosított ERŐS PONTOK A SEV rendszeré, közvetlen érinti a képzési ciklust - A SEV különböző lehetőségeket nyújt az önkénteseknek (személyes fejlődés, érttség, kultúrák közti kapcsolat, kommunikációs készség, idegen nyelv gyakorlása) és az őnkéntesekkel dolgozó szervezeteknek. - A SEV számos a Közösségnek, a közvetlen hatástól az interkulturális aspektusig - A SEV megkönníti az Európai Unión belüli és kivüli országok közti partnerséget - A SEV megkönnyíti a hátrányos helyzetű, és nem csak, fiatalok társadalmi beilleszkedését - Az oficiális oktatási programokkal szemben, amelyekhez a fiataloknak nincs egyenlő hozzáférési lehetősége, a SEV-ben nem szükséges az előzetes tapasztalat - Az önkéntesek menedzselése kurzus nagyon fontos lehet a projektmenedzsment, a mentorálás és az önkéntes koordinátorok számára A SEV képzési ciklusé - Az összes modul megszervezésével biztosítva van a képzési/értékelési szint kötelező egységes minőségbitztosítása - A nemzeti Iroda egy standard eljárást biztosít, amely szükséges a PDT-OAT-MTE-FEM modulokra való beiratkozáshoz és részvételhez. - Az AN jó átláthatóságot és kiszámíthatóságot nyújt ami az EVS képzéi/értékelési ciklust illeti - A képzést és értékelést a motivált és képzett trainerek/oktatók (FormaTIA) biztosítják. - Létezik egy új irányzat ami, az EVS önkéntesek képesítését értékelő ülésszakokat illeti. - Az egyik pozitív elem a 2 Cselekvés-sel megbízottak által a szervezetekkel való kapcsolatban tanuított szakmaiság Emanuel Franga és Roxana Cristea. - Az AN kellő időben biztosít informácót és támogatást - Létezik egy hasznos szerződéskötési ulésszak, melynek pozitív hatása van a projektek minőségére. 12
- Az év elején nyilvánosra hozzák a SEV értékelési kurzusok/modulok napirendjét, így a szervezeteknek sokkal könnyebb megszervezni az önkéntesek részvételét. - P.D.T. az önkéntes részére szükséges összes információt tartalmazza, megkönnyítve ezzel a minőségi SEV munkaidőt - O.A.T. - az önkéntes részére szükséges összes információt tartalmazza, megkönnyíti a kapcsolatot a roman nyelv és kulturával - M.T.E. megoldásokat azonosít a probaídő során felmerülő problémákra, az AN információkat kap a képzések haladásáról - F.E.M megtörténik a személyes tapasztalatok/fejlődések tudatosítása és a felkészítés a társadalomba való visszailleszkedésre A konzultáció során azonosított gyenge pontok A SEV rendszeré, közvetlen érinti a SEV képzési ciklust - a volt SEV önkéntesekből összeállított támogatási struktúra hiánya, amely további útmutatást nyújtana a Romániában próbaidőre vendégül látott SEV önkéntesek számára. - Az akkreditált szervezetek között hiányos a kommunikáció, amely kizárólag a közvetlen kapcsolatokban, partnerségekben és ajánlásokban történik meg - A különböző országokban, különböző akkreditálási eljárások vannak - A SEV-ben résztvevő szemályek (önkéntesek, project koordinátorok, mentorok, más intézmények munkatársai akik közvetlenül az önkéntesekkel dolgoznak) között eltérés van ami az elvárásokat, illetve a valóságot, a a felvállalt felelősséget illetve azt amit valójában tesznek illeti, és ezen személyek hiányos informálása a SEV-el kapcsolatban. - Az önkéntesek elégedetlenek a: Életkörülményekkel Tevékenységekkel A fennálló tényezőkkel - Az O.G. elégedetlen a SEV önkéntesek: Motivációjával Felelősségével A tevékenységek minőségével - Normál körülmények között nem engedélyezett a többszöri szolgálat (SEV csak egyzer van egy életben ) - Szubjektivitás van az őnkéntesek kiválasztásában, a szervezeteknek nincs hatásos kiválsztási és felvételi rendszere - Az önkéntesek koordinátorai nincsenek felértékelve 13
- A jelenlegi helyzetben hiányoznak a megbízható partnerek. Számos ifjúsági szervezet önkéntesekből áll. Ezek keretén belül gyakran cserélődik a személyzet és az információ nem jut el a régi önkéntesektőkl az újjakhoz, vagy esetenként a régi alkalmazottaktól az újjakhoz. - A munkaadók, nemzeti és europai szinten nem ismerik még a Youthpass-t. - Az AN nem vehet részt a vizum kiváltásában, és a konzulátusopk nem kommunikálnak az An-el, ami késésekhez és nehézségekhez vezet a vizum megszerzésében - Nem léteznek egyértelmű szankciók az Activity Agreement megszegésére, és ha léteznének is, nehéz lenne őket alkalmazni. A szervezetnek nagyon nehész bíróság elé vagy tárgyalásra vinni egy önkéntest vagy más szervezetet az A.A. előírásainak megfelelően, és fordítva. - Eltérések jelennek meg a Nemzeti Irodák, útmutató értelmezésénél. Gyenge pontok a SEV kiképzési ciklusában - Mivel az AN a képzési ciklusnak megfelelő modulokat szervez, az EVS önkéntesek nem jutnak elég konkrét útmutatáshoz a szerpüket és felelősségüket illetően, az őket vendégül látó közösség kulturájáról, kockázat megelőzési és válságkezelési intézkedésekről stb. - Az A.N. által megszervezett képzési ciklusoknak megfelelő moduloknak köszönhetően, a szervezeteknek korlátozott hozzáférésük van a begyüjtött adatokhoz, és a modulok keretén belül történt megközelítésekhez elveszítvén a lehetőséget hogy hozzálássanak az önkéntesek és saját project menedzselését biztosító ifjúsági munkások tudatosításához, hogy ezek javítsák erőfeszítéseiket/eredményeiket. - A vendéglátó struktúra egyes képviselőjének lehetetlen részvétele az M.T.M-en, és ennek következtében a sokoldalú értékelés elvégzésében - A P.D.T. roved időtartama és így a megfelelő felkészítés lehetetlensége. A résztvevők ajánlata elsősorban a modul egy hétre való kiterjesztésére és ennek a a kiküldő/koordinációs struktúrás által való megszervezésére vontakopzik. - A SEV képzési/értékelési ülések ritkák - A SEV ülések nincsenek összehangolva a más nemzeti irodák által szervezett űlésekkel - Van SEV ülás nélküli ország, vagy olyan ország ahol az ilyen ülések nagyon ritkák - Egyes önkéntesek nem összpontosítanak a személyes fejlődésre - Egyes önkéntesek a SEV-et európai jognak tekintik, amelyre ők igényt tartanak, és kevésbé egy személyes fejlődési/tanulási 14
lehetőségnek, vagy olyan csomagnak amely kötelezettségeket és nem cask jogokat tartlamaz A konzultáció során azonosított VESZÉLYEK A SEV rendszeré, közvetlen érinti a SEV képzési ciklust - A vízum megszerzési eljárás nehézkes - Egybeesések/eltérések megjelenésének veszélye áll fenn az ANST stratégiájában - Fennáll annak a vezélye, hoyg az EVS projektek feltétele legyen a szervezetek CNFPA ifjúsági munkás S.O.-ra akkreditált szemállyel dolgozzanak Youthpass veszély - Fennáll a szabályszerűsítés veszélye - A Youthpass értékvesztése az önkéntesek téves kitöltése által - illetve 2/4.3 tevékenységre a Youthpass különbözik, ami félreértésekhez vezethet A SEV képzési ciklusé - A globális válság hatással lehet a 2014-2020 időszak támogatására - Az Európai Bizottság 2014-2020 stratégiája kisebb hangsúlyt fektethet az EVS-re vagy egy tömeges önkéntességre irányulhat, amely inkább a mennyiségre és nem a minőségre koncentrál A konzultációk során azonosított LEHETŐSÉGEK A SEV rendszeré, közvetlen érinti a SEV képzési ciklust - Egy EVS project a szervezet project portfólíójának növeléséhez a szervezet és a kozösség interkultúrális fejlődéséhez vezet - Észrevehető Románia kiküldési/befogadési képességének novekedése - A projektszámok nüvekedésével nő a nemzetközi partnerségek száma is - Egy SEV önkéntes ösztönzési tényező a helyi önkéntesekre - Más egyedi profile közintézmények nyitottsága a SEV projektekben való együttműködésre és partnerségre - Projektjeivel, az ANST, az akkreditált szervezetek emberi erőforrás feljlesztéséhez vezethet - Vannak nem formális oktatások, melyeket az Országos Oktatási Hálozat (TIA) szervez - Az AN és az Oktatási Hálózat által szervezett számos tanfolyam és project által az ifjúsági munkások szak-képesítettek 15
- Megrendezhető egy 4.3 szeminárium, hogy lássuk, hogyan dolgoztak/fejlődtek a nemzeti hálozatok - Megrendezhető a SEV akkreditált szervezetek fóruma - Építhető SEV t-kit/útmutató/tapasztalatok a nemzeti iroda vagy egy szervezet kezdeményezésével - Egy 5.1 projekt építhető a project koordinátorok évi találkózója megkönnyítése érdekében - A helyi média támogat, biztosítva a helyi láthatóságot - Létezik az európai Youthpass és Europass keret A SEV képzési ciklusé - Az önkénteseket a SEV keretén belül készitik fel és ők továbbítják az információkat a szervezeten belül - Számos SALTO tanfolyam létezik, melyek hasznosak a SEV ciklusban - Több hivatal közti esemény, EVS szeminárium is van - Mentori tanfolyam van kidolgozásban - Vannak on-line források: evspedia.org / evstraining.ro A SEV képzési/értékelési ciklusok űléseinek részletes elemzése Pre departure Erős pontok Fontos elem az EVS munkával kapcsolatos elvárások, elképzelések felépítésében Utolsó szakasz a projekttel kapcsolatos döntéshozatalban SEV és YIA ülések SEV múlt és jelen tapasztalatok A résztvevő önkéntesek önkéntes szolgálata Gyenge pontok Az OAT egyes ülésének ismétlődése Nem alkalmazzák a programot minden országban Nem kötelező Lehetőségek Tág kép az elönyökről, felelősségekről, kihívásokról Kapcsolatteremtés egy hasonló tapasztalat fele haladó önkéntessel Az önkéntes első támaszpontja Veszélyek 16
Az önkéntesek nem vesznek részt A PreDeparture-n való részvétel szükségességének hiányossága On Arrival Erős pontok Lehetőséget nyújt az integrációs folyamat gyorsítására, új és hasznos információk asszimilálására (hagyományok, kapcsolatok) A kulturális sokk enyhítése Nem formális oktatási módszerek biztosítása az önkéntesek számára (munkavégzésben, kifejezésmódban) A project keretén belüli interkultúrális dimenziók, az interkultúrális különbségek, jogok és kötelezettségek könnyítése/kiemelése Az önkéntesek a vendéglátó szervezet szerepének, jogainak és kötelezettségeinek tisztázása, TIA kontextusban A youth pass keretén belüli tanulási módszerek fejlesztése Az érdekelt felek fontosságának tudatosítása A biztosítási eljárások egyértelművé tevése Egy különböző keret megadása a projekthez képest A mentorálás fogalmának hangsúlyozása Az önkéntesek viselkedéséről alkotott kép első pontja (az O.G.-vel való jövőbeli kapcsolaté) Gyenge pontok Az O.G.-nak küldött, önkéntes szpeciális igényivel és más vonatkozásokkal kapcsolatos, fontos információk hiána Az O.A. által küldött információk asszimilálása hatékony értékelésének hiánya A nyelvi akadálzok leküzdéséhez szükséges módszerek hiánya (csökkentett lehetőségekkel biro személyek) Az oktatók képesítésétől való függés (nem megfelelő onformációk átadása, ülések ismétlődése) A multinacionális megközelítés hiánya az OAT módszereket és eszközöket illetően, vagyis a közvetlenül résztvevő oktatók és az AN konzultálásának hiánya europában. Lehetőségek Segít a kockázatok csökkentésében, és növeli az önkéntesek azon képességét, hogy pozitivan reagáljanak a konfliktus helyzetre Megteremti az önkéntes aalmazkodásának alapjait Meghatározza a felek személyiségének és szerepének helyes megértését 17
Növeli az önkéntesek nyitottságát a közösségbe való kapcsolatteremtésre Meghatározza az embereket (önkénteseket) biztató módszereket Segít az önkénteseknek rövid és középtávú célokat szabni + segít nekik saját igényeiket felismerni Segít az únkénteseknek elönyöket kovácsolni a projektben való részvételből Veszélyek A modul rossz leszállításaalacsonyabb szinvonalhoz vezet Az önkéntesek támogatása szempontjából, nincsenek tisztázva a részvétel feltételei és ezek motiválása Europai szinten, hiányzik a teljes megközelítés a szervezetek konzultálásával kapcsolatban Negatív hatás az O.G. re idő és forrás szempontjából, hogy az önkéntesek számára fontos űléseket újraszervezzék Negatív hatás a tevékenységek végrehajtására és a vendéglátó közösségre a projekt első szakaszában (munka megnehezítése). Az önkéntesek nem tudnak majd egyértelmű és pontos tájékoztatást nyújtani az intézményeknek és a szereplőknek Mid term Erős pontok Az AN által szervezett tanfolyamok oktatók segítségével az önkéntesek nzugodtan kifejezhetik véleményüket A tanfolyam künnyítése külső oktató által tárgyilagosság Olyan ülések létezése, amelyek megengedik az önkéntesek személyes fejlődését és a tapasztalatcserét szocializálás Gyenge pontok Csak néhany (önkéntes) nézőpont tükrözése Az OG személy jelenlétének hiánya Az önkéntes tevékenységét értékelő OG értékelő lap hiánya (standard formátum) az önkéntesek és szervezetek számára A tanfolyam gyakorisága Lehetőségek Monitorizálás és értékelés az Og székhelyén az önkéntesekkel együtt, egy megkönnyítő jelenlétében Coaching és tapasztalat feldolgozó ülések bevezetése, az önkéntesek készségek és kompetenciák szerzéséhez valő hozzáállás fejlesztése érdekében Az űrlap legyen elkészítve a tanfolyazm elött 3 példányban (önkéntes, AN, és O.G. 18
Felek közti megállapodás afennmaradott szakmai időben végzett tevékenységek javítására következmények Veszélyek Az Europai Stratégia által bevezetett korlátozás Final evaluation Erős pontok Teljes munkaidőszak értékelése A vendéglátó szervezet által nyújtott szolgáltatások értékelése A személyes fejlődés aspektusainak feltárása Önkéntesek külön értékelése A találkozás a támogató csoporttal Nyilvános eredménybemutatási lehetőség (dokumentáció, ppt. jelentések, A projektek vására ) Talalkozás a támogató csoporttal Gyenge pontok Visszajelzés csak az önkéntes részéről Lehetőségek Nyomon követési tevékenység Jövőbeni személyes fejlődési terv A dolgok pozitív megközelítése módszer használata Veszélyek Ismétlödő/unalmas ülések Egyetlen visszajelzés Az FE-n nem talalhatók önkéntesek 19
g. A nemzeti Stratégia által javasolt SEV képzési/értékelési ciklussal kapcsolatos célok, prioritások, módszerek és eszközök, a 2011-s évre - Alapképzés, indulás elötti képzés (PreDeparture képzés) - Megismertetni az önkéntest az EVS keretén belüli kedvezményezettek szerepével és felelősségével - Segít az önkéntesnek megérteni az EVS munkakörnyezetét és a TIA kontextust - Tanulási célokat fejlesszen a YouthPass keretén belül - Interkulturális képességek fejlesztése és kapcsolatteremtés a kulturális sokszínűséggel - Segíteni az önkéntesnek megérteni szerepét, jogait és kötelességeit Képzés megérkezéskor (On arrival képzés) Az önkéntesek leírják majd a SEV projekt minden lépésében résztvevő partnerek szerepét, valamint a projekt véghezviteléért felelős csapat jogait és kötelezettségeit: önkéntes, a vendéglátó szervezet, a kiküldő szervezet, mentor, AN Az önkéntesek azonosítják ayt ahogy a különböző interkultúrális aspektusok hatottak a SEV projektben szerzett ismereteikre Az önkéntesek képesek lesznek azonosítani és jobban fogják ismerni a román társadalomra vonatkoyo aspektusokat (történelem, földrajz, mítoszok, a civil társadalom, viselkedések, hozzáállások, stb.) A gyakorlat alatt elvégzett tevékenységek által az önkéntesek azonosítani fogják saját motivációikat és tanulási céljaikat. Időközi értékelés A tevékenység vegéig, a résztvevők képesek: Felmérni az addigi EVS gyakorlatban gyűjtött tapasztalatokat Felismerni a saját professzionális célokat és a következő gyakorlati idővel kapcsolatos elvárásaikat Eszközöket kap a további tanuláshoz Felmérni a tervezett EVS gyakorlat befejezése utáni kilátásokat Személes tapasztalatokat cserél Végső értékelés (Final Evaluation) A projekt teljes életciklusának felmérése A gyakorlat teljes időtartamára: tevékenységek, saját projektek, személyes hozzájárulás a vendéglátó szervezetben és közösségben, 20
a tervezett és a megvalósított személyes fejlődés, a résztvevő szervezetek teljes oktatási módszerei A megszerzett ismeretek értékelése (személyes, szakmai, társadalmi) és a szemályes készségek és kompetenciák tudatosítása Elgondolkodás a végtelen európai információkon, a kulturális sokszínűségés az Rurópához való hozzáállás megértése Felkészülés a kiküldő szervezethez való visszatérésre és a volt SEV önkéntesek nemzeti strukturájába való beilleszkedés Megosztja SEV tapasztalatait kollégáival. h. Az érdekelt felek részéről érkezett ajánlások, amelyeket az EVS képzö/értékelö üléseinek keretén belül fognak alkalmazni. Mielött áttérnénk az ajánlások bemutatására, esedékes néhány általános észrevételt felsorolnunk: - Számos hasonló ajánlást észleltek a 8 régióban tartott szemináriumon - Néhany javaslat nincs tekintettel a képzés/értékelés ciklusra de fontosnak tartottuk megemliteni mert hozzáadott értéket jelent a Nemzeti Irodának és más érdekelt felek számára. - Néhány javaslat nem megvalosítható, vagy nehezen végrehajtható, azonban rendszeresen ismétlödtek számos területen. A megvalósíthatatlan vagy nem releváns javaslatokat, melyek csak egyszer voltak javasolva, eltávolítottak. - A javaslatokat 4 modulra különítettük, illetve, azon ajánlásokra diferenciáltuk melyek direkt/indirekt módon éríntik a képzési folyamatot. Javaslatok az EVS képzési/értékelési ciklusra A Nemzeti Iroda kezdeményezésével és támogatásával útmutatók, motiváló eszközök kifejlesztése, az EVS önkéntesek számára. Az önkéntes személyes fejlesztésének tervezése a munkaidő előtt. Személyes fejlődési (tanulási) útmutató kidolgozása, fizikai és elektronikus formátumban. 21
Oktatók számára szervezett képzések (mótivácios módszerek a nem formális oktatásban, projekt menedzsmentben, személyes fejlődésben) A megérkezéskor történő (O.A) képzés és a vendéglátó országban történő képzés (P.D.) korrelálása a szervezetek és az ügynökségek közti hatékonyabb kommunikálással A képzések a kisebb részvételű projektek konkrét igényeire való összpontosítása (jellegzetes kérdésekre szakosodott NGO-al) Egy minimális utmutató kidolgozása + online tanfolyam a kiküldő szervezeteknek, azon országokban ahol nincs PreDeparteur képzés. Az O.A és M.T.M között felmerült problémak megvítatása szervezeti szinten: az önkéntes, a koordinátor és a mentor megbeszélik és megoldják, nem várnak az M.T.M-ig, hogy felvegyék a kapcsolatot az A.N el. Önkéntes napló szabványosítása (amely magában foglal heti egy beszélgetést a mentorral) Az önkéntes felelösségre vonása a SEV modulok során Nyilatkozat saját felelösségre a szállodában megsemmisített javakra valo tekintettel. Az önkénteseket a bbeköltözéskor tájékoztatatni kell a minibárban található termékek költségéröl. Közlekedési költségek elviselése lemondás estén vagy ha nem vesznek részt a tevékenységeken. Konkrét javaslatok P.D.T és O.A.T képzési modulokra Kerüljön hangsúly a személyes feljödésre Egy kis utmutató kidolgozása: Alapvető fogalmak a SEV-ben Részvétel a AN által megszervezett PDT modulon minden egyes PDT kiküldő szervezet egy-egy képviselöjének és, illetve, elszallásolása az OAT-nál, érvek ennek érdekében: o A kockázatok megelőzésének lehetőségét/az esetleges krízishelyzetek kezelésével kapcsolatos szerepek és kötelezettségek jobb tudatosítása, egyrészt az EVS önkéntesek részéről, másrészt a kiküldő/vendéglátó struktúrák képviselőinek részéről, a szolgálati idő teljes szakaszában. o A jobb módszerek és eszközök kifejlesztésének feltétele a bevált gyakorlatok cseréje a kiküldő/vendéglátó struktúrák képviselői között, az önkéntesek munkavállalása előtti felkésítését és támogatását, valamint az önköntesek munkaidelye alatti támogatását illetően. o A mentorok részvétele az OAT modulokon a jövőbeli mentorok részvételének esetén, lehetővé válik hogy ök és az EVS 22
önkéntesek jobban megismerjék egymást és egy jobb, a FormaTiA résztvevöi által megkönnyített bizalmi viszonyt alakíthassanak ki. o Az AN által szervezett PDT modulon a volt EVS önkéntesek résztvétele mint személy-erőforrások, akik majd megosztják a szakmai gyakorlat alatt szerzett tapasztalataikat és javaslatokat fogalmazzanak meg, első sorban, a kockázat megelőzés és lehetséges válsághelyzetek kezelésével kapcsolatban. EVS önkéntesek részvétele az AN által megszervezett OAT modulon (aki már telyesített egy legkevesebb 6 honapos szolgálatot Romániában) mint személyerőforrások ugyanazon céllal. o Annak a lehetősége, hogy, ha az AN nem szervezett, az EVS önkéntesek indulása előtt legalább egy hónappal, PDT/OAT modult, a FormaTia szervezet oktatói elutazzanak a fiatalok szülővárosaiba és kisszállítsák az üléseket. o Abban az esetben ha az EVS őnkéntesek a PDT/OAT időtartama alatt károkat okoznak vagy indokolatlanul nem vesznek részt az üléseken, a felelösség szigorúan csak őket terheli, anélkül, hogy kiterjedne valamilyen módon a támogató szerkezetekre. o Össze lehetne vonni a gyakorlati szempontokat (az önkéntesek jogai és felelösségei, irányítás, kapcsolatok külömbözö szereplök között) o Motíváló gyakorlatok kalakítása - az önkéntes képzése és motiválása az önkéntes munkára. Egyes országokban kielégítő eredményekkel gyakorolják. o Önértékelési gyakorlatok kidolgozása.. Például Észtországban alkalmazzák az OnArrival nál, a motiváló gyakorlatokkal együtt. A szóban forgó játékot Journey of Life-nak nevezik,. Mint fejlődési módszer hasonlít az EVS Race-re (jelenleg a PDT/OAT tevékenységi moduloknál 23
használják) azzal a különbséggel, hogy a hangsúly az önelemzésen van, az életet 4 időszakában:5-10 év, 11-14, 15-18 és 19 -jelen. A tipikus elmélkedési kérdések és területek a következőek: o Eredmények - 3 dolog amire büszke vagy, amely megjelölt vagy befolyásolt mint ember. o Nehézségek - nehéz időszakok és hogyan tudtad legyőzni őket. o Megjegyzés: ArtTherapy-val dolgozunk, életút lerajzolása. Nagy hatással van a módszer, de szpeciális megkönnyítö képességekre van szükség. o City Scape alternatívák - a feladat egy jó dolgot csinálni a közösségnek.(hangsúly a tipikus önkéntes tevékenységeken, és társadalmi animácion) o Pszihologiai felkészítés az önkéntes munkára.(bonyolultabb gyakorlatban megvalosítani) o Előzetes online képzés. o A terjesztésről szóló rövid ülés bevezetése (kimondottan a OATnak) o Rövid, a költségvetésekröl, pénzkezelésről szóló beszélgetés bevezetés egy ülésen (szigorúan OAT) o Koncentrálás a problémák megoldására, autonómia elérse, fiatalok függetlensége (főleg OAT-nak). Konkrét javaslatok a F.E.M. és M.T.M értékelési modulora. - Az önkéntesek visszajelzéseinek összegzése és ezeknek elküldése a vendéglátó szervezetekhez. Az MTM során végzett kiértékelések szintézisének valamit néhány javaslat elküldése a vendéglátó és koordináló szervezetekhez, hogy igy javítsák a szolgáltatás minőségét. 24