AZ EDZŐ ÉS A MÉDIA /THE COACH AND THE MEDIA/ Készült: Jacques Crevoisier előadása alapján (UEFA, Nyon, 2013)
A média: A kommunikációs készség ugyanolyan fontos, mint a technikai készségek. A kérdések is fontosak: kommunikációkezelés. A szavak hamar feledésbe merülnek, a baklövések nem. A média hatása nagy. Sok ember figyel téged, nemcsak az újságírók. Az edzői image létfontosságú a hírnév szempontjából Újságok, nyomtatott média Televízió Rádió Internet Fotók, képek Mikrofonok A média sokrétű
A klub kommunikációs struktúrája Sajtófelelős: kulcspont a kapcsolatokban, kommunikációban Rendszeres megbeszélések hetente Interjúk az edzővel Interjúk a játékosokkal Speciális kérések Az írott sajtó Segítsd a munkájukat: adj nekik információt! Vedd figyelembe, hogy nagy a különbség a lokális és a nemzeti írott sajtó között. Próbáld meg elkerülni a konfliktust! Néhány kritikát fogadj el! A sajtó nagymértékben tudja befolyásolni a szurkolók véleményét rólad! Hosszú távon csak veszíteni tudsz a konfliktussal! Próbálj meg a sajtó igényei szerint cselekedni! Becsüld meg a valódi értékét egy cikknek! Ha zsinórban több mérkőzést is elveszítesz, ne olvass újságot! Ne fordíts túl nagy energiát az írott sajtóra! Ne feledd, a vélemények, nem tények, nem példák és nem érvek! Nincs olyan dolog, aminek a jó sajtó ne örülne. A sajtó mindig rohamot indít a szólás szabadságáért. Bármilyen eredmény meg tudja változatni az emberek véleményét. A legtöbb ember szívesebben olvas botrányokat, durva eseményeket, bukásokat, mint a problémák forrását vagy a világos, ésszerű magyarázatokat. Szükségünk van a sajtóra, a sajtónak szüksége van ránk! Mi adjuk az információkat. Mi befolyásolhatjuk a sajtót! Nekik el kell adni az újságot! Az újságírók keresik a problémákat, mert az a vonzó!
Az érzelmi dimenziók is vonzóak! Sok esetben nem vagyunk választási pozícióban! Tehát el kell fogadnunk, ha az edző: forrófejű, képtelen érzelmeit kordában tartani, félénk, agresszív, arrogáns, nem tud irányítani, képtelen megbirkózni a stresszel, törékeny, nyugtalan, akkor nincs esélye a sajtóval szemben! Ne felejtsd! Profi edzőként mindig felkészültnek kell lenned! Nem lehet folyamatosan a régi dolgokra hivatkozni! Előre át kell gondolnod és megtervezned, hogy mit mondasz! Profinak kell lenned! Vannak edzők, akik mindig mosolyognak és győzelem után készen állnak egy interjúra, de vereség esetén nem hajlandóak nyilatkozni, vagy maguk helyett az asszisztensüket küldik. Néhány fontos szabály Világosnak és egyértelműnek kell lenned! Gondosnak és körültekintőnek kell lenned! Kerüld az utalásokat! Kerüld a túlzásokat! Tényszerűnek és őszintének kell lenned! Maradj mindig optimista! Ne legyél naiv! Kontrolláld mondataidat, türtőztesd magad a nehéz helyzetekben!
Győződj meg arról, hogy a mondanivalódat megértették e! Vigyázzunk, mert nincs semmi jegyzőkönyvön, kamerán kívül! Néhány szabály interjúk esetére Ne feledd, az érzelmek nagyon fontosak! Kerüld a túlzásokat! Légy önmagad! Légy őszinte és motivált! Emlékezz, ahogyan beszélsz, fontosabb attól, amit mondasz! Dolgozz az imageden! A televízió Te dönts, mikor és milyen formában! A kamera az öltözőben is megengedett? Az interjú mérkőzés közben/alatt is megengedett? A sajtó bármikor mikrofont és kamerát tarthat az orrod alá? Meccs után, azonnali interjú: Úgy akarsz kinézni, mint egy szökött rab, mikor vereség után egy perccel interjút adsz egy sötét folyosón? TV interjú Hagyj magadnak elég időt gondolkodni, felkészülni! Készülj fel alaposan! Beszélj úgy, mint egy szakértő! Változatosan kommunikálj! Interjú krízis alatt Először kezeld a krízist! Magyarázz, érvelj! Ha nem megy, akkor is próbáld meg! Nem kell igazolnod magad! Maradj nyugodt, ne legyél agresszív! Ne légy izgatott, kontrolláld magad és maradj erős!
Szociális média: a szabályokról a klubnak kell döntenie, amit a játékosoknak el kell fogadniuk, alá kell írniuk. Fényképek, fotók: Kontrolláld magad a nehéz helyzetekben még a kispadon is! Mikrofonok: Légy óvatos, felvételt vagy videót bármikor, bárhol készíthetnek rólad akár egy mobiltelefonnal is! Az újságírók Egyesek meg vannak győződve arról, hogy akár edzők is lehetnének! Vannak, akik féltékenyek (pénz, hírnév, siker, stb.) Többen gondolják úgy, hogy jobb szakemberek tőled! Vannak, akik nem szeretnek! Egyesek pedig pszichológusnak képzelik magukat! Néhány közülük nem szereti a focit sem! Néhányan soha nem boldogok, mindig furakodnak, kritizálnak! Van, amelyik szemtelen és néha tisztességtelen! Többen naivak! Vannak, akik jók (szerencsére)! Légy óvatos, ne válj paranoiássá! A hibák elkerülése érdekében Tartózkodj a szélsőséges dolgoktól! Nyilatkozataidban ne legyen ellentmondás! Ne nevesd ki a riportert! Ne ess túlzásokba! A szavaidnak nagy jelentőség van! Ne provokálj sokat! Ne adj ki túl sok információt!
Végezetül néhány fontos szabály Fontos, hogy folyamatosan tanulj és javítsd a kommunikációs képességedet! A médiát elvarázsolni művészet! A TV más fényben mutat be! Az edző nem engedheti meg magának, hogy ne vigyázzon saját imagere! A kommunikáció fontos része a munkádnak! Van, akit kirúgnak, mert nem tud jól kommunikálni!