TÁJÉKOZTATÓ a Nemzeti Közszolgálati Egyetem által szervezett ügykezelői alapvizsga felkészítő tanfolyamon közreműködő oktatók számára Budapest, 2014. október
Tisztelt Oktató Kolléga! A Nemzeti Közszolgálati Egyetem, Vezető- és Továbbképzési Intézete (továbbiakban: Intézet) az ügykezelői alapvizsga felkészítő tanfolyamokon való oktatói közreműködéssel kapcsolatban összegyűjtötte azokat az észrevételeket, amelyek a felkészülésen résztvevők körében a kérdőívek kitöltése során megfogalmazódtak. A tájékoztató kibocsátásával az egységes oktatói közreműködést kívánjuk előirányozni, továbbá megismerhetik az oktatás során követendő eljárásrendet, ezzel is elősegítve az országosan egységes színvonalú oktatást. Kérjük, hogy az oktatás során az Intézet által kiadott, Nemzeti Közszolgálati Egyetem honlapjáról ingyenesen letölthető diasort használva tartsák meg előadásaikat. Adataikban bekövetkezett változásaikat minden esetben küldjék meg a vizsgaszervező kollégák részére. Nemzeti Közszolgálati Egyetem Vezető- és Továbbképzési Intézet 2
1. KI LEHET OKTATÓ? A felkészítő tanfolyamon közreműködő oktatók köre pályázat útján kerül kiválasztásra. A pályázat útján kiválasztott oktatók közül a vizsgaszervező által felkért személy működik közre az ügykezelői alapvizsgára felkészítő tanfolyam megtartásában. 2. HOGYAN TÖRÉTNIK AZ OKTATÓK FELKÉRÉSE? Az ügykezelői alapvizsgára felkészítő tanfolyamok szervezésével, lebonyolításával, nyilvántartásával kapcsolatos feladatokat a vizsgaszervezők látják el. Az Intézet munkatársai az oktatókat e-mailen üzenetben és/vagy telefonos megkeresés útján kérik fel az előadások megtartására. Elfogadás esetén az Intézet hivatalos felkérő levelet küld. Az oktatásra történő hivatalos felkérő levelet szintén e-mailen üzenetben juttatjuk el az oktató részére. Kérjük, hogy az elérhetőségükben, adataikban bekövetkező változásokat munkatársainknak haladéktalanul jelentsék be! Ennek elmaradása esetén a vizsgaszervező a vizsgabizottság összeállítása során az összeférhetetlenségi szabályokat nem tudja érvényre juttatni. 3. AZ ELŐADÁSOK PONTOS IDŐPONTJAI ÉS HELYSZÍNE Az előadások pontos időpontját és helyszínét a vizsgaszervező által megküldött hivatalos felkérő levelek tartalmazzák. Az előadások általában reggel 8:00-kor kezdődnek és délután 15.30-ig tartanak. (A pontos időbeosztást az előadások részletes tematikája tartalmazza.) A képzés helyszínén a képzés időtartama alatt munkatársunk jelen van. (Munkatársunk elérhetőségét ld. a 9. pontban) Kérjük, kérdések esetén, továbbá a technikai berendezések kezelésével kapcsolatban forduljanak hozzá bizalommal! 4. AZ ELŐADÁSOK RÉSZLETES TEMATIKÁJA Az Intézet szervezésében tartott előadások alkalmával az oktatók kötelesek a módszertani központ által kiadott oktatási tematikát követni. Kérjük a tematikákban meghatározott időkeretek között tartsa meg előadását! Az ügykezelői alapvizsgához kapcsolódó tananyag, követelményrendszer, valamint az oktató által előadás során használt diasorok is letölthetők az NKE honlapjáról. A részletes tematikák, diasorok az alábbi linkre kattintva letölthetők: 3
http://vtki.uni-nke.hu/kozigazgatasi-vizsgak/ugykezeloi-alapvizsga/oktatoknak-esvizsgaztatokank 5. AZ ELŐADÁSOK MEGTARTÁSÁNAK MÓDSZERTANA Az előadások folyamán az oktatók kötelesek az Intézet által kiadott tananyagok és segédanyagok, valamint a részletes tematika alapján oktatni. A segédanyagok és tananyagok letöltése és az előadásra történő felkészülés az oktatók feladata! A tananyag és a segédanyagok a jogszabályi változásokra figyelemmel módosulhatnak, ezért kérjük, hogy az előadás megtartását megelőzően minden esetben ellenőrizze és tekintse át a honlapon közzétett tananyagot! A tananyagot és a követelményrendszert az alábbi linkre kattintva töltheti le: http://vtki.uni-nke.hu/kozigazgatasi-vizsgak/ugykezeloi-alapvizsga/tananyag-eskovetelmenyrendszer A diasorokat és részletes oktatási tematikát az alábbi linkre kattintva töltheti le: http://vtki.uni-nke.hu/kozigazgatasi-vizsgak/ugykezeloi-alapvizsga/oktatoknak-esvizsgaztatokank Amennyiben az oktató a résztvevők számára segédanyagok kiosztását tervezi, ebben az esetben azok sokszorosításáról az oktató köteles gondoskodni. Az oktató köteles munkáját a lehető legmagasabb szakmai színvonalon ellátni és a hallgatók által feltett kérdésekre kimerítő választ adni. 6. AZ ELŐADÓK ÉRTÉKELÉSE Az oktatók értékelése a hallgatói kérdőívek segítségével történik. A tanfolyamokon kiosztott kérdőívek alapján az Intézet munkatársai minden felkészítő tanfolyamot követően elkészítik, és valamennyi közreműködő oktatónak e-mailben megküldik, az előadás hallgatói értékelését. (Tájékoztatásul közöljük, hogy csak abban az esetben készítjük el az oktatók értékelését, ha egy adott felkészítő csoportban legalább 5 hallgató kitöltötte a kérdőívet.) A hallgatói tapasztalatok átadásával az oktatók munkáját kívánjuk segíteni. 7. AZ OKTATÓI SZERZŐDÉSEK A felkért oktatókkal a vizsgaszervező szerződést köt, melyet az oktatás helyszínén tartózkodó munkatárstól kapja kézbe az oktató. Kérjük, hogy figyelmesen töltsék ki és írják alá szerződéseiket. A szerződés egy példánya az oktatót illeti! 4
Amennyiben adataiban hibát észlel, vagy változás következett be, kérem, hogy jelezzék munkatársunknak. Az oktatóknak szerződéseikhez minden évben mellékelniük kell nyilatkozatukat a munkaviszonyon kívüli kifizetésekkel kapcsolatos levonásokról. Amennyiben a nyilatkozatot nem juttatja el Intézetünkhöz, ez esetben a Gazdálkodási Hivatal számfejtést nem tudja megkezdeni. 8. ELŐADÁSOK LEMONDÁSA Az előadások lemondására a kitűzött időpont előtt 3 munkanappal van lehetőség. Ha valamilyen váratlan esemény (betegség, munkahelyi elfoglaltság stb.) következik be, az oktató köteles haladéktalanul értesíteni a képzés szervezőjét. Ebben az esetben az Intézet felelős vezetője jogosult az új oktatót jelölni az előadás megtartására. 9. ELÉRHETŐSÉGEINK A telefonon érkező megkereséseket Ügykezelői alapvizsgával kapcsolatos ügyekben keresse bizalommal Takács Marianna kolléganőt telefonszám: 06-1-432-9280, e-mail: takacs.marianna@vtki.uni-nke.hu Az e-mailen történő megkereséseket az ugykezeloi_alapvizsga@uni-nke.hu e-mail címre várjuk. Az NKE Vezető- és Továbbképzési Intézet munkatársainak elérhetőségeit megtalálják az alábbi linkre kattintva: http://vtki.uni-nke.hu/kozigazgatasi-vizsgak/munkatarsaink 5