TÁJÉKOZTATÓ a Nemzeti Közszolgálati Egyetem által szervezett ügykezelői alapvizsgákon közreműködő vizsgáztatók számára

Méret: px

Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "TÁJÉKOZTATÓ a Nemzeti Közszolgálati Egyetem által szervezett ügykezelői alapvizsgákon közreműködő vizsgáztatók számára"

Szebasztián Szekeres
5 évvel ezelőtt
Látták:

1 TÁJÉKOZTATÓ a Nemzeti Közszolgálati Egyetem által szervezett ügykezelői alapvizsgákon közreműködő vizsgáztatók számára Budapest, április

2 Tisztelt Vizsgáztatók! A Nemzeti Közszolgálati Egyetem Államtudományi és Közigazgatási Kar Vezető- és Továbbképzési Központ (továbbiakban: Központ) az ügykezelői alapvizsgával kapcsolatban közreműködő vizsgáztatóknak nyújt tájékoztatást a jogszabályok alapulvételével. Az alábbiakban a vizsgáztatással kapcsolatosan a vizsgabizottsághoz, valamint a vizsgabiztoshoz kötődő legfontosabb feladatokat rögzítjük. Kérünk valamennyi vizsgáztatót, hogy a vizsgáztatások alkalmával a jogszabályoknak megfelelően, az itt rögzítettek mentén járjanak el. Reméljük, tájékoztatónkkal segítjük vizsgáztatói munkáját, melyhez további sok sikert kívánunk! Nemzeti Közszolgálati Egyetem Államtudományi és Közigazgatási Kar Vezető- és Továbbképzési Központ 2

3 1. VONATKOZÓ JOGSZABÁLYOK A közigazgatási és az ügykezelői alapvizsgáról szóló 174/2011. (VIII.31.) Korm. rendelet (továbbiakban: Rendelet) írja elő az ügykezelői alapvizsga lebonyolítására és a vizsgabizottság munkájára megállapított szabályokat. A Rendelet 2. számú melléklete tartalmazza az ügykezelői alapvizsga vizsgaszabályzatát, amely a vizsga lebonyolítására, eljárási szabályaira vonatkozóan tartalmaz rendelkezéseket. 2. SZEMÉLYES ADATOK, VALAMINT VIZSGABIZTOSI JOGOSULTSÁG ELLENŐRZÉSE A PROBONO FELÜLETÉN Ahhoz, hogy egy vizsgabizottsági tag felkérhető (kiválasztható) legyen a Probonoban, minden esetben naprakész, helyes adatokkal kell szerepelnie a rendszer felületén. Az adatok ellenőrzése, illetve módosítása az alábbi lépések mentén lehetséges: 1. Lépjen be a Probono felületére ( 2. Kattintson a Személyes oldalam menüpontra, majd az Adatlap almenüpontra. 3. Az adatlapon tudja ellenőrizni személyes adatait és címét, és változás esetén itt tudja ezeket módosítani. A munkáltatót és a különböző jogosultságait (vizsgabizottsági tag) szintén ezen az oldalon a jogosultságok fül alatt tudja ellenőrizni. Munkahelyváltozás esetén, kérjük, hogy Elblingerné Kiss Cecília kolléganőnek szíveskedjen megküldeni a Kiss.Cecilia@vtki.uni-nke.hu címre az alábbi adatokat: Név, Probono rendszerben regisztrált cím, Korábbi munkahely megnevezés, Új munkahely megnevezése, Telefonos elérhetőség. A munkahely módosulást a változás bejelentését követően kollégáink fogják átvezetni a Probono felületén. Felhívjuk szíves figyelmét arra, hogy vizsgabizottsági tagok esetében az összeférhetetlenségi szabályokra való tekintettel a munkáltatóra vonatkozó adatnak minden esetben naprakésznek kell lennie. Kérjük ezért, hogy emennyiben változik a munkáltatója, akkor ezt haladéktalanul jelezze Elblingerné Kiss Cecília kolléganőnek a Kiss.Cecilia@vtki.uni-nke.hu címen. 3. VIZSGABIZOTTSÁG Az ügykezelői alapvizsga három tagú vizsgabizottság előtt zajlik. A vizsgabizottság tagjait a vizsgaszervező javaslatára az Országos Közigazgatási Vizsgabizottság (a továbbiakban: OKV) titkára kéri fel az OKV tagjai közül. Az ügykezelői alapvizsga két részből áll: gyakorlati (írásbeli) és szóbeli vizsgarész. Az ügykezelői alapvizsgát a vizsgaszabályzatban meghatározottak betartásával kell teljesíteni. 3

4 A gyakorlati vizsga során a vizsgázó egy írásbeli feladatlapot tölt ki, amely A) és B) részből áll. Az A) rész 2 feladata tartalmazza az általános ügykezelésre vonatkozó kérdéseket, a B) rész 2 feladata tartalmazza a titkos ügykezelésre vonatkozó kérdéseket. Az írásbeli feladatlap megoldására maximálisan 40 pont adható. A gyakorlati vizsga időtartama 60 perc. A vizsgabizottság a gyakorlati vizsgát egy érdemjeggyel minősíti: Elégtelen (1) 0 20 pont Elégséges (2) pont Közepes (3) pont Jó (4) pont Jeles (5) pont A sikeres gyakorlati vizsga feltétele, hogy a vizsgázó közérthető, szakmailag és nyelvtanilag egyaránt helyes, áttekinthető és olvasható válaszokat adjon az írásbeli feladatlap kérdéseire. A szóbeli vizsgán a vizsgázó számot ad arról, hogy a kihúzott tételen szereplő kérdéseket a követelményrendszerben és a tananyagban meghatározott szinten ismeri. A vizsgázó a szóbeli vizsgán két tételt húz. Az A) tétel tartalmaz egy általános közigazgatási ismeretekre vonatkozó és egy általános ügykezelésre, illetve ügyvitel-technikára vonatkozó kérdést, a B) tétel pedig egy titkos ügykezelésre vonatkozó kérdést. A szóbeli feleletre való felkészülésre legalább 20 percet kell biztosítani a vizsgázó számára. A vizsgabizottság a tételhez nem tartozó, az ügykezelői alapvizsga tananyagába tartozó további kérdések feltevésével is tájékozódhat a vizsgázó felkészültségéről. A szóbeli vizsgára bocsátásnak feltétele az eredményes gyakorlati vizsga. A vizsgabizottság a szóbeli vizsgát a tétel kifejtése és a feltett kérdésekre adott válaszok alapján egy érdemjeggyel [jeles (5), jó (4), közepes (3), elégséges (2), elégtelen (1)] minősíti. A vizsgázók munkáját a vizsgáztató bizottság érdemjegyekkel értékeli; a gyakorlati és szóbeli részvizsgát külön-külön egy-egy érdemjeggyel. A vizsgázó minősítését a két osztályzat (gyakorlat és szóbeli) számtani átlaga adja meg. 4. VIZSGABIZOTTSÁG FELADATAI A vizsgabizottság valamennyi tagjának a vizsga helyszínén jelen kell lennie a vizsga megnyitásától a vizsgaeredmények kihirdetéséig terjedő időszakban. Természetesen előfordulhat az az eset, hogy előre nem látott okok miatt nem érkezik meg időben a vizsgabizottság tagja, elnöke kérjük, hogy erről a vizsgaszervezőt értesíteni szíveskedjen! Kérjük valamennyi vizsgabizottsági tagot, a pontos megjelenésre. A vizsgabizottság tagjai közül jelentősek az elnök feladatai, hiszen ő felel a bizottság munkájáért, továbbá gondoskodnia kell a vizsga jogszerű és zavartalan lebonyolításáról. 4

5 Az elnök feladata továbbá: a vizsga megnyitása, melynek keretében köszönti a vizsgán megjelenteket, ismerteti a vizsga szabályait, valamint felhívja a vizsgázók figyelmét az esetleges felfüggesztés következményeire, a vizsga zárása, melynek keretében rövid értékelést fogalmaz meg a vizsganapról és átadja a jegyzőkönyveket, az ügykezelői alapvizsgán a rendfenntartás a vizsgaelnök feladata. Az ügykezelői alapvizsga a gyakorlati vizsgával kezdődik és a szóbeli vizsgarésszel zárul. A vizsgabizottság a gyakorlati (írásbeli) vizsgarészt követően kijavítja a dolgozatokat. A gyakorlati vizsga eredménytelensége esetén a vizsgázó nem bocsátható a szóbeli vizsgára. A vizsgabizottság valamennyi tagjának feladata, a gyakorlati vizsgarész befejezését követően a dolgozatok kijavítása; és a szóbeli feleletek során kérdések feltevése a jelöltekhez annak érdekében, hogy meggyőződjenek a felkészültségükről. A javítás alapját képezi a feladatlapokhoz készült megoldókulcs, amelyet a vizsgabizottság tagjai a vizsgabiztostól kapnak meg az írásbeli vizsga megkezdése után. Az egységes elbírálás érdekében kérjük a munkájuk során ezen támpontok szerint végezzék a javítást. A megoldókulcs kiemelt szerephez juthat azokban az esetekben, amikor a kialakult eredmények tekintetében vita van a jelölt és a bizottság között, hiszen az eredménnyel egyet nem értő hallgatóknak bizonyítékul szolgálhat, hogy az egyes feladatok mi alapján kerültek pontozásra. A dolgozatokba való betekintésre az eredményhirdetés után kerülhet sor, a vizsgabizottság együttes jelenlétében. Minden vizsgázónak lehetőséget kell adni, hogy a felmerült kérdésekre választ kapjanak. 5. VIZSGABIZTOS FELADATAI A vizsga technikai, adminisztratív lebonyolításának felelőse a vizsgabiztos. A vizsgabiztos nem tagja a vizsgabizottságnak, éppen ezért nem rendelkezik mindazokkal a jogosítványokkal, melyekkel a vizsgabizottság tagjai. A vizsgabiztos feladatai: gondoskodik a vizsga lebonyolításához szükséges technikai feltételekről; az írásbeli vizsgához szükséges feladatokat és segédleteket a jelöltek rendelkezésére bocsátja; az írásbeli vizsgán felügyelőként segíti a bizottságot a rend fenntartásában, a visszaélések megakadályozásában; gondoskodik a vizsgajegyzőkönyvek nyomtatásáról és az eredmények rögzítéséről, ellenőrzi a vizsgázók adatainak pontosságát és valódiságát. A vizsga tisztaságának megőrzése érdekében, a puskázásokra és egyéb segédeszközök használatának kiszűrésére kérjük a jövőben fokozott figyelmet szenteljenek. 5

Hasonló dokumentumok

TÁJÉKOZTATÓ a Nemzeti Közszolgálati Egyetem által szervezett ügykezelői alapvizsgákon közreműködő vizsgáztatók számára

TÁJÉKOZTATÓ a Nemzeti Közszolgálati Egyetem által szervezett ügykezelői alapvizsgákon közreműködő vizsgáztatók számára Budapest, 2012. október A Nemzeti Közszolgálati Egyetem Vezető- és Továbbképzési Intézete