Online kutatás MHRKK - Szakemberhiány és munkaerőmegtartás - problémák és megoldások 2017

Hasonló dokumentumok
SZAKEMBERHIÁNY ÉS MUNKAERŐMEGTARTÁS A KULCSMUNKAKÖRÖKBEN 2017

SZAKEMBERHIÁNY ÉS MUNKAERŐMEGTARTÁS A KULCSMUNKAKÖRÖKBEN 2018

A válság és kilábalás hatása a foglalkoztatásra és a foglalkoztatási formákra

Foglalkoztatás és foglalkoztatási formák

A válság hatása a foglalkoztatásra és a foglalkoztatási formákra

MEDIÁCIÓ - Magyarország 2013

MUNKAERŐ-PIACI HELYZET, MUNKAERŐHIÁNY ROMÁNIÁBAN

Foglalkozást segítő kormányzati intézkedések, pályázati lehetőségek

SZAKEMBERHIÁNY ÉS MUNKAERŐMEGTARTÁS A KULCSMUNKAKÖRÖKBEN 2016

Rövid távú munkaerőpiaci előrejelzés és konjunktúra kutatás SZEPTEMBER - OKTÓBER

Rövid távú munkaerő-piaci előrejelzés és konjunktúra kutatás

Rövid távú munkaerőpiaci előrejelzés és konjunktúra kutatás OKTÓBER

Rugalmas foglalkoztatás, a munkaerő-megtartás egyik kulcsa

FÜGGETLEN GAZDASÁGI, MUNKAADÓI SZÖVETSÉG POLITIKAILAG PÉNZÜGYILEG JOGILAG ÖNKÉNTES TAGSÁG

Pályázati adatlap. Alapadatok

CAFETERIA INDEX ÉS A LEHETSÉGES MIÉRTEK

Foglalkoztatás és minőségügy a Munka kisgyermekkel program tükrében

Elszámolható költségek

Foglalkoztatáspolitika a gazdaságfejlesztés szolgálatában

MUNKAERŐKÖLTSÉG-FELVÉTEL

Vezetői - Best Practice Felmérés összefoglaló. Dr. Németh Balázs Kvalikon Kft Július 24.

1. Milyen mértékben hatnak az Ön vállalatára a következő munkaerőpiaci trendek (1 nem jellemző, 5 nagyon meghatározó)? a) munkaerőhiány

Bérhelyzet kezelése avagy a szakképzett munkaerő megtartása és megszerzése a gyógyszeriparban Dr. András Klára

A vállalati juttatásokban bekövetkezett változások 2012-ben

Munkaerő-kölcsönzés és közvetítés az ipar számára

A munkaerőhiányra adott vállalati reakciók

Teljesítmény értékelési rendszer kialakítása

A BESZERZÉS HUMÁN MENEDZSMENT OLDALA

Dr. Simon Attila István Nemzetgazdasági Minisztérium Munkaerőpiacért Felelős Helyettes Államtitkár Wellbeing Konferencia Sárvár, február 21.

A HR SZEREPE A GAZDASÁGI VÁLSÁG SZERVEZETI HATÁSAINAK TOMPÍTÁSÁBAN

GINOP GYAKORNOKI PROGRAM PÁLYAKEZDŐK TÁMOGATÁSÁRA

KÉRDŐÍV A SZEMÉLYES INFORMÁCIÓGYŰJTÉSHEZ

A túszul ejtett szervezet

TANMENET. Készült: a 27/2012. (VIII. 27.) NGM rendeletben kiadott szakmai és vizsgakövetelmény szerint.

Ki fog nálunk dolgozni?

Cafetéria - Magyarország 2016

GVK_Munkaerőpiac_2011

A pályaorientáció és a pályatanácsadás a Békés Megyei Kormányhivatal Munkaügyi Központjának gyakorlatában Szeged, március 14.

AZ MSZÉSZ MUNKAERŐHELYZETRŐL KÉSZÍTETT FELMÉRÉSÉNEK ÖSSZESÍTÉSE november 24. Caramell Hotel, Bükfürdő

Család és KarrierPONTok szolgáltatásai

Foglalkoztass okosan A szervezetek foglalkoztatási lehetőségeiről

Szakképzés, foglalkoztatás, kompetencia Kara Ákos Dr. Sólyom Andrea Dr. Stion Zsuzsa

GINOP 1. prioritás A vállalkozások versenyképességének javítása

Mit tehet az állam az informatikus képzés ösztönzéséért? Dr. Kelemen Csaba főosztályvezető március 19.

A KÖZSZOLGÁLATI KARRIERT TÁMOGATÓ RENDSZEREK

Társadalmi Megújulás Operatív Program Esélyegyenlőségi célcsoportok a gazdaságban megváltozott munkaképességűek integrációja a munkaerőpiacon

HOGYAN TOVÁBB IRÁNYVÁLTÁS A FOGLALKOZTATÁSPOLITIKÁBAN


MARADJ A SIKERIG ÉS AZON TÚL IS! II. DÉL-DUNÁNTÚLI REGIONÁLIS HUMÁNERŐFORRÁS KONFERENCIA PÉCS, ÁPRILIS 11.

EGYÉB MUNKAJÖVEDELEM ÉS SZEMÉLYI JELLEGŰ KIFIZETÉSEK

Konjunktúrajelentés 2017

Bérpiaci felméréseink

SÁROSD NAGYKÖZSÉG ÖNKORMÁNYZATA 2433 SÁROSD, FŐ ÚT 2. TEL: FAX: WEB:

Vállalati kérdőív - Bécs

KAMARÁK SZEREPE A FOGLALKOZTATÁS NÖVEKEDÉSÉBEN

TÁMOP /1. Megváltozott munkaképességű emberek rehabilitációjának és foglalkoztatásának segítése

Karrierlehetőségek az OTP Bank Nyrt. Dél-dunántúli Régiójában. Jozipovics Tímea osztályvezető

Menni vagy maradni? Előadó: Fülöp Gábor, HKIK főtitkár. Eger, szeptember 28.

Munkaerőpiac Heves megye 2016

INFORMATIKAI OKTATÁSI KONFERENCIA Pölöskei Gáborné Helyettes államtitkár

GYAKORNOKI PROGRAM PÁLYAKEZDŐK TÁMOGATÁSÁRA

Albert József Diplomás pályakövetés intézményi on-line kutatás a Pannon Egyetemen, 2013

FIGYELEM! Ez a kérdőív az adatszolgáltatás teljesítésére nem alkalmas, csak tájékoztatóul szolgál!

Konjunktúrajelentés 2016 A DUIHK 22. Konjunktúra-felmérésének eredményei. 1 DUIHK Konjunktúrajelentés A felmérés számokban.

FIGYELEM! Ez a kérdőív az adatszolgáltatás teljesítésére nem alkalmas, csak tájékoztatóul szolgál!

EGYÜTTMŰKÖDÉS A FELSŐOKTATÁSI INTÉZMÉNYEKKEL

Elkötelezettség és megtartás menedzsment

Vállalati kérdőív - Magyarország

Cafetéria - Magyarország 2014

Vállalati kérdőív - Alsó-Ausztria

AZ ÉLELMISZERIPAR MUNKAERŐPIACI HELYZETE

Budapest, PSZE HR Szakmai nap Előadó: Pécsi Tünde Humánerőforrás Tervezési és Gazdálkodási Osztály

FIGYELEM! Ez a kérdőív az adatszolgáltatás teljesítésére nem alkalmas, csak tájékoztatóul szolgál!

Pályára lépünk. Napra Forgó Nonprofit Közhasznú Kft.

1. A magyar közszolgálatban a hosszú idő óta érvényes


Konjunktúrajelentés 2014

EGYÉB MUNKAJÖVEDELEM ÉS SZEMÉLYI JELLEGŰ KIFIZETÉSEK

18. Szállodák személyi ráfordításai Személyi költségek. 1. Személyi ráfordítások Költségek költsége. 2. Munkabér Bérköltség

Szóbeli tételsor. A) Az üzleti terv védése. Kiadott útmutató alapján ÉRTÉKELŐLAP. Eredmény %-ban* min. 50% Dátum: aláírás

18. Szállodák személyi ráfordításai Személyi költségek. 1. Személyi ráfordítások Költségek költsége. 2. Munkabér Bérköltség

Szállodák személyi ráfordításai

KOVÁCSNÉ DR. SZEKÉR ENIKŐ BV. EZREDES FŐOSZTÁLYVEZETŐ PROJEKT SZAKMAI VEZETŐ

PARTNERSÉGI RENDEZVÉNY ÁPRILIS 10.

Elégedettség DEM 2018 BGK (dem_2018_bgk) Válaszadók száma = 52. Felmérés eredmények. Válaszok relatív gyakorisága Átl. elt. Átlag Medián 25% 50%

A Rehabjob bemutatkozó diasora megváltozott munkaképességű munkavállalók integrációja területén 2015.

Cafetéria - Magyarország 2017

Egy lehetséges válasz a növekvő munkaerőhiányra Új foglalkoztatási minőség. A Mikulás is benchmarkol-10.

A azonosító számú Foglalkoztatás II. megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó Foglalkoztatás II. tantárgy

ELŐADÁS CÍME. Duális Felsőoktatási képzés Kecskeméten. Kihívások és előnyök Belina Károly

A szervezetekkel, vállalkozásokkal való együttműködés szerepe a munkaerőpiac igényeinek felmérésében december 14.

Konjunktúrajelentés 2013

HR MENEDZSMENT TRENDEK ÉS TENDENCIÁK KÖZÉP KELET EURÓPÁBAN A CRANET ÉS CEEIRT KUTATÁS TÜKRÉBEN

Magyarország közép és hosszú távú élelmiszeripari fejlesztési stratégiája (ÉFS)

Gazdasági Havi Tájékoztató

KÉRDŐÍV (2-9 FŐT FOGLALKOZTATÓ VÁLLALKOZÁSOK RÉSZÉRE)

HR Hatékonyság Audit

Határon átnyúló foglalkoztatási együttműködések Győr-Moson-Sopron megyében

Bérpiaci felmérések LARSKOL Tanácsadók

vizsgakövetelménye alapján készült. 2/32

Átírás:

Szakemberhiány és munkaerőmegtartás - problémák és megoldások 2017 A TEHETSÉGEK VONZÁSA és a MUNKATÁRSAK MEGTARTÁSA olyan aktuális problémakör, amelyre a vezetők és HR szakemberek folyamatosan új meg új megoldásokat keresnek, hogy ezzel is biztosíthassák versenyelőnyüket a vetélytársakkal szemben. A "Szakemberhiány és munkaerőmegtartás -problémák és megoldások 2017" című kérdőíves felmérést a Bécsi Gazdasági Főiskola (Ausztria), a Czestochowai Műszaki Egyetem (Lengyelország), a České Budějovicei Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetem (Csehország), a Trencséni Egyetem (Szlovákia), a Selye János Egyetem (Szlovákia), a Szent István Egyetem Menedzsment és HR Kutató Központja (Magyarország), a Nemzeti Közszolgálati Egyetem (Magyarország), az Újvidéki Egyetem Zrenjanini (Nagybecskerek) Mihajlo Pupin Műszaki Kara (Szerbia), a Kolozsvári Babes-Bólyai Egyetem (Románia) és a TESK Tanácsadó cég végzi azzal a szándékkal, hogy a témakörrel kapcsolatos helyzetelemzéssel és megoldási irányvonalak kialakításával segítse a résztvevő szervezetek tevékenységét. A kérdések megválaszolása kb. 10 percet vesz igénybe. A válaszokat bizalmasan kezeljük és csak aggregált, összesített formában adjuk közre - az egyes résztvevők konkrét válaszai nem lesznek azonosíthatók. Az adatgyűjtés 2017. szeptember15 - november 30. között zajlik. Azon résztvevőknek, akik megadják az elérhetőségüket megküldjük a nemzetközi vizsgálat eredményét. Köszönjük, hogy válaszaival hozzájárul a felmérés eredményeihez! Dr. Poór József,DSc. egyetemi tanár minősített menedzsment tanácsadó (CMC) e-mail: poorjf@t-online.hu (http://onlinekutatas.mhrkk.szie.hu (http://onlinekutatas.mhrkk.szie.hu (http://onlinekutatas.mhrkk.szie.hu (http://onlinekutatas.mhrkk.szie.hu (http://onlinekutatas.mhrkk.szie.hu (http://onlinekutatas.mhrkk.szie.hu (http://onlinekutatas.mhrkk.szie.hu (http://onlinekutatas.mhrkk.szie.hu /index.php?r=survey/index& /index.php?r=survey/index& /index.php?r=survey/index& /index.php?r=survey/index& /index.php?r=survey/index& /index.php?r=survey/index& /index.php?r=survey/index& /index.php?r=survey/index& sid=273684&lang=hu) sid=273684&lang=en) sid=273684&lang=cs) sid=273684&lang=pl) sid=273684&lang=de) sid=273684&lang=ro) sid=273684&lang=sr-latn) sid=273684&lang=sk) MAGYAR (/upload/surveys ENGLISH ČESKÁ POLSKI GERMAN ROMÂNÂ СРБИЈА SLOVENSKÝ /273684/files/hun-pdf.pdf) Amennyiben szeretné, a kérdőív beküldését köevetően, az utolsó oldalon lehetősége lesz kinyomtatni a válaszait! Felhívjuk a figyelmét, hogy az oldal bezárását követően erre már nem lesz lehetősége! 24 kérdés van ebben a kérdőívben Ágazat Ágazat Kérem, csak egyet válasszon az alábbiak közül: Ipar Kereskedelem FMCG Pénzügyi szektor Informatika Telekommunikáció Logisztikai szolgáltatások Energia Mezőgazdaság Szolgáltatás Közigazgatás Egyéb 1 / 15 1

Tulajdonforma Tulajdonforma Kérem, csak egyet válasszon az alábbiak közül: Hazai magán Hazai köztulajdonú Külföldi Vegyes 2 / 15 2

Teljes létszám Teljes létszám Kérem, csak egyet válasszon az alábbiak közül: 0-1 fő 2-9 fő között 10-50 fő között 51-100 fő között 101-250 fő között 251-500 fő között 501-1000 fő között 1000 fő felett 3 / 15 3

Éves árbevétel Éves árbevétel (költségvetés) Kérem, csak egyet válasszon az alábbiak közül: 10 millió Ft alatt 10-100 millió Ft között 100 millió - 1 mrd Ft között 1-10 mrd Ft között 10-100 mrd Ft között 100 mrd Ft felett 4 / 15 4

A szervezet tevékenységének elsődleges helyszíne A szervezet tevékenységének elsődleges helyszíne Kérem, csak egyet válasszon az alábbiak közül: Ausztria Csehország Magyarország Lengyelország Románia Szlovákia Szerbia 5 / 15 5

Kutatási riport igénylése Amennyiben szeretné e-mailen megkapni a felmérés eredményét összefoglaló riportot, kérem adja meg a következő adatokat! Felhívjuk figyelmét, a kérdőív személyes adatok megadása nélkül, anonim is kitölthető! Kérem, írja ide a válaszait: Vállalat / szervezet neve: Kérdőív kitöltő neve: Beosztás: Telefon: E-mail cím: Felhívjuk figyelmét, a kérdőív személyes adatok megadása nélkül, anonim is kitölthető! 6 / 15 6

Fluktuáció Milyen mértékű volt szervezetüknél a fluktuáció a 2016-ban összesen és munkaköri csoportonként részletezve? Szervezet összesen Felső - és középvezetők 0% 0-5% között 5-10% között 10-20% között 20%-40% között 40% felett Számítás: fluktuáció százalék = adott munkaköri csoportból kilépők száma/munkaköri csoport átlagos állományi létszáma*100 (példa: 2016-ban kilépett középvezetők száma/középvezetők 2016-os átlagos létszáma*100) 7 / 15 7

Pozíciók betöltése, toborzás, kiválasztás Mely munkakörök esetén a legnehezebb a pozíciók betöltése az Önök cégénél/szervezetében? Kérem, írja ide a válaszait: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Átlagosan hány hétig tart az adott munkakörben a sikeres toborzás, kiválasztás? Kérjük, adja meg az Ön által megadott munkakörökhöz kapcsolódó pozíció betöltésére szükséges átlagos időtartamot! (A mezőkbe csak egész vagy tört számot írjon! Például: 2 vagy 3.5.) Kérem, írja ide a válaszait: {hun002_sq101} {hun002_sq102} {hun002_sq103} {hun002_sq104} {hun002_sq105} {hun002_sq106} {hun002_sq107} {hun002_sq108} Kérjük, adja meg az Ön által megadott munkakörökhöz kapcsolódó pozíció betöltésére szükséges átlagos időtartamot! (A mezőkbe csak egész vagy tört számot írjon! Például: 2 vagy 3.5.) 8 / 15 8

A munkaerőhiány okai az egyes munkaköröknél versenytársak konkurenciája? Kérjük, értékelje, az egyes okok előfordulását az adott munkakörök esetében 1=egyáltalán nem jellemző és 5=nagyon jellemző. túl alacsony bérek? szakképzett munkaerő hiánya? külföldi elvándorlás? gazdasági növekedés miatt kevesebb munkanélküli? z csökkenő népesség miatt kevesebb munkaképes személy? oktatási rendszer problémái? rossz munkakörülmények? 9 / 15 9

közlekedési infrastruktúra hiányosságai? (például a munkahely nehéz megközelíthetősége) munka és magánélet összehangolásának nehézségei? 10 / 15 10

Munkaerő megtartás (rangsor) Milyen programokat, megoldásokat alkalmaz az Ön szervezete jelenleg is a munkaerőhiány kezelése és a munkatársak megtartása érdekében? Kérjük, jelölje meg a megfelelőnek tartott választ! Több válasz is lehetséges. Kérem, válassza ki az összes ideillőt: Versenyképes bérezési, fizetési rendszer Vonzó hosszútávú ösztönzési rendszer (pl. részvényjuttatás, cash plan) Egészségbiztosítási program Életbiztosítás Nyugdíjbiztosítási program Teljesítményértékelési és prémiumrendszer Cégautó juttatás Több elemet kombináló hűségprogram Munkavállalói elégedettség és elkötelezettség növelő programok működtetése Rugalmas munkaidő alkalmazása Atipikus foglalkoztatási formák (részmunkaidő, osztott munkakör, távmunka) Extra szabadság napok biztosítása Munkavégzési körülmények javítása Karrier és utánpótlás menedzsment program Kulcsember megtartási program Általános kompetencia értékelési és fejlesztési program Speciális képzési program, egyéni fejlesztési terv Gyakornoki program Ösztöndíj program Duális képzés alkalmazása Oktatási intézményekkel való együttműködés (egyetem, szakképző) Toborzási módszerek fejlesztése (adatbázis építés, célcsoport specifikus eszközök, csatornák) A toborzás kiterjesztése a határokon túlra Munkáltatói brand tudatos építése 3-6 hónapos külföldi kiküldetés lehetősége Létszámcsökkentés hatékonyságnövelési programok révén Létszámcsökkentés technológiai fejlesztés révén (robotizáció, IT rendszerek) Egyéb Kérjük, jelölje meg a megfelelőnek tartott választ! Több válasz is lehetséges. Egyéb programok, megoldások, amelyeket az Ön szervezete jelenleg is alkalmaz a munkaerőhiány kezelése és a munkatársak megtartása érdekében. Ez a kérdés akkor jelenik meg, ha az előző kérdésben az Egyéb opciót választotta, kérjük írja be az alábbi mezőkbe mire gondolt! Legalább egy, legfeljebb három választ adhat meg. Csak akkor válaszolj erre a kérdésre, ha az alábbi feltételek teljesülnek: A válasz kérdéshez '20 [mm002a]' (Milyen programokat, megoldásokat alkalmaz az Ön szervezete jelenleg is a munkaerőhiány kezelése és a munkatársak megtartása érdekében? Kérjük, jelölje meg a megfelelőnek tartott választ! Több válasz is lehetséges. ) Kérem, írja ide a válaszait: 1. 2. 3. Legalább egy, legfeljebb három választ adhat meg. Mely megoldásokat tartja a leghatékonyabbak? Kérjük, jelölje meg az 5 legmegfelelőbbnek tartott választ! A rangsorban az 1 (első) a leghatékonyabb. A jelenleg nem alkalmazott rendszereket is rangsorolhatja. Összes válaszainak mind különböznie kell egymástól, és válaszait sorrendbe kell raknia. Jelöljön ki 1-tól 5-ig válaszokat. Kérem, számozza be az összes dobozt a választási sorrendjének megfelelően 1-től eddig: 30 Kérem, válasszon legalább 1 elemet. Kérem, válasszon legfeljebb 5 elemet. Versenyképes bérezési, fizetési rendszer Vonzó hosszútávú ösztönzési rendszer (pl. részvényjuttatás, cash plan) Egészségbiztosítási program Életbiztosítás Nyugdíjbiztosítási program Teljesítményértékelési és prémiumrendszer Cégautó juttatás Több elemet kombináló hűségprogram Munkavállalói elégedettség és elkötelezettség növelő programok működtetése Rugalmas munkaidő alkalmazása Atipikus foglalkoztatási formák (részmunkaidő, osztott munkakör, távmunka) Extra szabadság napok biztosítása Munkavégzési körülmények javítása Karrier és utánpótlás menedzsment program 11 / 15 11

12 / 15 12 Kulcsember megtartási program Általános kompetencia értékelési és fejlesztési program Speciális képzési program, egyéni fejlesztési terv Gyakornoki program Ösztöndíj program Duális képzés alkalmazása Oktatási intézményekkel való együttműködés (egyetem, szakképző) Toborzási módszerek fejlesztése (adatbázis építés, célcsoport specifikus eszközök, csatornák) A toborzás kiterjesztése a határokon túlra Munkáltatói brand tudatos építése 3-6 hónapos külföldi kiküldetés lehetősége Létszámcsökkentés hatékonyságnövelési programok révén Létszámcsökkentés technológiai fejlesztés révén (robotizáció, IT rendszerek) {mm002a1_sq001} {mm002a1_sq002} {mm002a1_sq003} Kérjük, hogy az 5 leghatékonyabbnak tartott megoldás mellé írja be a rangsort 1-5 számjegyekkel, ahol 1= leghatékonyabb. Figyelem! A jelenleg nem alkalmazott rendszereket is rangsorolhatja.

Kormányzati programok hatékonysága Az alábbi lehetséges kormányzati megoldások közül Ön melyik 5 megoldást tartja a leghatékonyabbnak a munkaerőhiány enyhítésére? A rangsorban az 1 (első) a leghatékonyabb! Összes válaszainak mind különböznie kell egymástól, és válaszait sorrendbe kell raknia. Válasszon legfeljebb 5 választ Kérem, számozza be az összes dobozt a választási sorrendjének megfelelően 1-től eddig: 15 Kérem, válasszon legfeljebb 5 elemet. Bértámogatási rendszer kiterjesztése Lakhatási támogatások (építés, munkásszállás, albérlet) alkalmazása Közmunkában dolgozók nem közigazgatásban működő szervezetek általi alkalmazhatósága, "kölcsönözhetősége" Áttelepedési támogatás (külön bel- és külföldi áttelepedés esetén) Képzési programok ösztönzése, támogatása (duális képzés, speciális szakképzési programok) Külföldi munkavállalók betelepedésének ösztönzése, támogatása Európából Külföldi munkavállalók betelepedésének ösztönzése, támogatása Közép-Európából Külföldi munkavállalók betelepedésének ösztönzése, támogatása a világ bármely tájáról Adózási/járulékrendszer átalakítása Speciális munkaerőpiaci szolgáltatások bevezetése Nyelvtanítás külföldi munkavállalók számára Közlekedés fejlesztése, munkába járási hozzájárulás (pl. vállalati buszok támogatása) Atipikus munkavállalási formák támogatása (pl. távmunka, részmunkaidő, osztott munkakör, stb.) Vállalati bölcsődék és óvodák támogatása Diákmunka szerepének növelése (közép és felsőfokú hallgatók bevonása a munkaerőpiacra) A rangsorban az 1 (első) a leghatékonyabb! 13 / 15 13

Vélemények Kérjük, hogy pár mondatban írja le a véleményét a kérdőívvel kapcsolatban! Van-e hiányérzete? Mit tart még fontosnak megemlíteni a Szakemberhiány és munkaerőmegtartás probléma kört érintően? Kérlek, ide írd a válaszodat: A szabad szöveges mezőben írja meg nekünk véleményét! 14 / 15 14

Azon résztvevőknek, akik megadták az elérhetőségüket, megküldjük a nemzetközi vizsgálat eredményét. Köszönjük, hogy válaszaival hozzájárult a felmérés eredményeihez! Dr. Poór József,DSc. egyetemi tanár minősített menedzsment tanácsadó (CMC) e-mail: poorjf@t-online.hu Amennyiben szeretné, ezen az oldalon még lehetősége van kinyomtatni a válaszait! Felhívjuk a figyelmét, hogy az oldal bezárását követően erre már nem lesz lehetősége! A nyomtatáshoz kattintson az alábbi linkre: Kérdőív elküldése. Köszönjük, hogy kitöltötte a kérdőívet. 15 / 15 15