KONICA MINOLTA HUNGARY FEJLŐDÉS 2008-2013
Miért vagyunk ma itt? Ügyvezető váltás a Konica Minolta Magyarország Kft-nél Kiváló eredmények 2008-2010 A Konica Minolta TOP partnereinek bemutatása KM Szerbia a KM Magyarország leányvállalatává vált
Roman Tihelka ügyvezető igazgató 2008-2010 Személyes adatok: Születési dátum: 1964. június 18. Születési hely: Brno, Cseh Köztársaság Gyermekei: 3 fiú(25, 10, 6 évesek) Tanulmányai: 1983-1986 Műszaki egyetem Leipzig, Németország Szakterület: Printing technologies Szakmai tapasztalat: 1991-1992 Minolta Csehország, Logisztikai vezető 1993-1997 Minolta Románia, Ügyvezető 1998-2000 Minolta Ausztria, Közép-európai Printer sales manager 2003-2008 Konica Minolta Csehország, Ügyvezető 2008-2011 Konica Minolta Magyarország, Ügyvezető 2011- KM Ukrajna Ügyvezető
Konica Minolta Magyarország A 2008-ban megfogalmazott célok 1. sz. célkitűzés: Megduplázni az árbevételt 2. sz. célkitűzés: Megoldások szállítójává válni 3. sz. célkitűzés: Az iparág legjobb szervezetévé válni
FF A3 MFP 2008-2010 A KonicaMinolta Magyarország piaci részesedése 2008 BW A3 MFP KONICA MINOLTA 29% SHARP 13% CANON 23% 2010 BW A3 MFP KONICA MINOLTA 34% SHARP 14% CANON 16%
Színes A3 MFP 2008-2010 A KonicaMinolta Magyarország piaci részesedése 2008 COL A3 MFP KONICA MINOLTA 38% CANON 11% XEROX 14% 2010 Color A3 MFP KONICA MINOLTA 32% XEROX 14% CANON 15%
Megduplázzuk a bevételt
Megoldások szállítójává válunk Jó hírnevet érünk el, mint IT szolgáltató 2007 2011 Dobozmozgató keur Megoldások szállítója 617 170,74 MHUF 352 95,4 MHUF 18 21 56 54 17,8 MHUF FY2005 FY2006 FY2007 FY2008 FY2009 FY2010
Our success is based on our partners Colorspectrum Kft Euro-Profil Kft
Új cél 2011. április 1-től: leányvállalatunk a KM Szerbia Menedzsment támogatás Know-how transzfer A legjobb tapasztalatok átültetése
Cégvezetı, cégtulajdonos Ambrus András Személyes adatok Született: 1958 jan. 5. Végzettség: ELTE TTK fizikus szak biofizikus szakágazat 4 gyermek, 4 unoka Szakmai elıélet 1981-1991 Richter Gedeon Gyógyszergyár Farmakológiai Intézet kutató 1991-2011 Euro-Profil cégcsoport elsısorban másolástechnika
Euro-Profil cégcsoport Alapítva 1985 VHS Gmk festékszalag felújítás videó, számítógép kölcsönzés számítógép, másoló eladás Jelen Jelen Forgalom: 2009 15.0 milliárd, 2010 14.8 milliárd Ebbıl Euro-Profil Kft 2009 1,1 milliárd, 2010 1,35 milliárd Dolgozók száma: 150 fı Fıbb tevékenységek: irodatechnika nagykereskedés irodatechnika kiskereskedés (Konica Minolta) kapcsolódó szolgáltatások
Telephelyeinkbıl
Euro-Profil Kft A3 multifunkciósban Konica Minolta (11 éve, elıtte Canon majd Sharp) Szolgáltatásintenzív, nem növekvı piac
Növekedési lehetıségek Nyomdaipari gépek Konica Minolta gépek nagyon jók Digitális technika minıségben ma azonos az offsettel Egyre több a kis nyomatszámú könyv, brosi, címke stb.
Növekedési lehetıségek Konszolidáció, flottaüzemeltetés 1277/2010.(XII.9.) kormányhatározat Nyomtatók, multifunkciós berendezések költséghatékony üzemeltetése
Növekedési lehetıségek Elektronikus dokumentumkezelı rendszerek Archiválási feladatok / bértárolás Workflow-val támogatott iratkezelı rendszer
Közvetlen út a digitális irodához
COLORSPECTRUM Kft. 1990-ben alakult magántulajdonú vállalkozás Fı profil: nyomtató-, másolórendszerek értékesítése és szerviz ellátása Dolgozói létszám: 52 fı Ügyfélkör: közepes- és nagyvállalatok, központosított közbeszerzés hatálya alá tartozó állami intézmények
Konica Minolta Alakulás óta a termékkör gerince 2000-tıl szorosabb együttmőködés a Minolta Magyarországgal 2004-tıl Konica Minolta, disztribútori szerzıdés Közös piaci stratégia, marketing és képzési együttmőködés
Nyomtatók és alkatrészek 2003-ban leányvállalat alapítása CSP Service Kft. néven HP nyomtatók értékesítése és szervize Saját importú nyomtató alkatrész és számítógép akkumulátor nagykereskedelem
Vizuáltechnika 2002-tıl indított üzletág kizárólagos szerzıdés a MEDIUM Gmbh.-val projektorok, demonstrációs eszközök kis-és nagykereskedelme Komplett oktatótermek, audiovizuális rendszerek kiépítése
PRIMON Nyomtatási költségmenedzsment rendszer 2005 óta forgalmazott, saját fejlesztéső termék Hálózati és lokális nyomtatók nyomatszámának követése Mőködése nem függ a nyomtató márkájától Egyedi igényeknek megfelelıen bıvíthetı és alakítható A külföldi termékekkel azonos szolgáltatásokat nyújt Teljes mértékben magyar nyelvő 2010 - IDEMON beléptetı alkalmazás
Szolgáltatási struktúra Szervizünk szintén 1990-ben alakult Teljeskörő alkatrész, kellékanyag és szerviz ellátás 1995 óta országos szervizhálózat 14 partner Rugalmasan alakítható, hosszú távú szolgáltatási szerzıdések Bérleti és outsourcing konstrukciók 85% szerzıdéses ügyfél - stabil üzleti háttér
Sikerünk titka Képzett, stabil szakembergárda Személyes ügyfélkapcsolatok ISO minıségirányítási rendszer Speciális szolgáltatási igények kielégítése Kiegyensúlyozott gazdálkodás Korrekt együttmőködés a beszállítókkal
Köszönjük figyelmüket!
Megismételni a sikert Szerbiában
Személyes: 34 éves Bemutatkozás - Székely Dániel Közgazdász (BGF PSZF (Bsc), Corvinus Egyetem (Msc)) 2006. augusztus 1. óta a Konica Minolta alkalmazottja Feladat és felelısség: 2006 2008 Területi értékesítési vezetı - Budapest Fontosabb eredmények: Reaktív Proaktív értékesítés Értékesítési know how és érvrendszer fejlesztése A nyomdaipari üzletág megalapítása 2008 jelenleg Direkt értékesítési igazgató - országos Fontosabb eredmények: A nagyvállalati üzletág sikeres elindítása Nagyvállalati értékesítési know how (Tigáz, Allianz projektek) Országos értékesítési csapat felépítése és munkájának szervezése Tanácsadó (I-Doc majd OPS) és megoldás üzletág sikeres elindítása 2011 Development manager - Szerbia
Magyar nettó árbevétel direkt üzletág 2003-2010 1800 1600 Hardware eladás nettó árbevétele direktben (Millió HUF), 2003-2010 1688 1400 1200 1273 1000 800 748 600 548 491 522 599 400 307 322 200 0 FY2003 FY2004 FY2005 FY2006 FY2007 FY2008 FY2009 FY2010 FY2011 Székely Dániel értékesítési vezetı
Szerbiáról - 77,474 km2-7,7 millió lakos - Gazdasági és politikai problémák a múltban, de kiváló piaci kilátások közép - és hosszútávon
Szerbiáról
Szerbiáról
Magyar MFP piac
Konica Minolta Szerbia bemutatkozó Konica Minolta Szerbia 2005 - Kereskedelmi képviselet (2 alkalmazott) 2008 - Konica Minolta Szerbia megalapítása (csak viszonteladók) 2010 Direkt értékesítés megalakítása Jelenlegi szervezet (14 alkalmazott)
KM Szerbia 2011-2013 Szervezet és csatorna fejlesztés Kiegyensúlyozott értékesítési csatornák Országos Direkt és viszonteladói hálózat IT és folyamatfejlesztés Új ERP rendszer Távmenedzsment és távfelügyeleti rendszer Folyamatfejlesztés CRM rendszer
Példa Folyamatfejlesztés Partner Bejelentés ugyfel@konicaminolta.hu 06-40-200-423 technikus Minden egyes státusz váltásról automatikus riport készül: - mikor érkezett a hiba - mikor érkezett ki a technikus - mikor történt a hiba elhárítás - stb ERP rendszer
KM Szerbia 2011-2013 Tudástranszfer Tanácsadó, megoldás és értékesítési módszertan CRM rendszerrel támogatott munkaszervezés Komplex megoldások és szolgáltatások bevezetése Audit, tanácsadás Munkafolyamatok támogatása Költségfigyelı rendszerek Kényelmi megoldások
KONICA MINOLTA HUNGARY Menedzsment váltás
Václav La Rose Kovařík ügyvezetı igazgató 2011. április 1-tıl Személyes adatok: Születési adatok: 1977.8.27. Brno CZ; Nıs, 3 gyermek Közgazdasági és menedzsment diploma, Mendel University Brno, CZ Nyelvtudás: Cseh, Angol, Német Szakmai tapasztalatok: Konica Minolta Csehország 2004-2008 Pozíció: Folyamatelemzı, Projekt koordinátor, Szolgáltatási termékmenedzser Konica Minolta Magyarország Pozíció: 2008 jelenleg Termék marketing, Business process - turn around manager, Konica Minolta Magyarország Ügyvezetı 2011 április
Mi a Konica Minolta célja Magyarországon Költségmegtakarítást és dokumentum-folyamat optimalizációt kínálunk hazai vállalkozások számára és inspiráljuk ıket üzletük fejlesztésében.
Mitıl elégedettek IRODAI ügyfeleink? Országos hatáskörő professzionális szervizhálózatot kínálunk 50 mérnök Komplex, testreszabott nyomtatási megoldásokat kínálunk Online felügyeleti eszközöket biztosítunk szolgáltatásunk ellenırzéséhez
Mitıl elégedettek NYOMDAIPARI ügyfeleink? Professzionális csapat fókuszál a kereskedelmi nyomtatási igényekre Megoldásainkkal támogatjuk ügyfeleink üzleteinek növekedését VDP, web2print, Photobook A KM technológia egyedülálló a digitális nyomdaiparban Papírkezelés visszanedvesítı egység, 350 g/m2, vákuumos lapadagoló
Referencia-ügyfelek 35% költségmegtakarítás a nyomatvolumencsökkenés, a kártyás költségfigyelı rendszer és a modern technológia révén Komplex multivendor szolgáltatás bevezetése az üzemeltetési folyamatok fejlesztéséért Duna House Franchise Partner, Reif 2000 Kft. optimalizáció és költségmegtakarítás kártyás költségfigyelı rendszerrel Termék-portfólió bıvítése és 50%-os profit növekedés speciális termékeken
Mitıl elégedettek ügyfeleink? Amit kínálunk Hatékonyság & Kényelem
Mit várhatnak ügyfeleink a Konica Minoltától a jövıben? Dokumentumkezelési folyamatok optimalizálása adatrögzítés, adatbiztonság, elektronikus dokumentum folyamatok, archiválás Az ügyfél vállalatirányítási rendszerének integrálása a multifunkciós berendezéssel (OpenAPI) Kapcsolódó szolgáltatások elérése a berendezés panelén szolgáltatás megrendelése, riportálás, kezelıi oktatás testreszabott megoldások project management és tanácsadás szemlélet révén
Mit várhatnak ügyfeleink a Konica Minoltától a jövıben? Jó reggelt, Édesanyja a mai napon ünnepli névnapját. Küldhet neki: a) virágot b) E-cardot
Mit várhatnak a jövıben a Konica Minolta Nyomdaipari ügyfelei? Bıvített szolgáltatásokat a folyamatos rendelkezésre állás érdekében Portfóliónk bıvítését további nyomdaipari területeken Innovatív technológiákat, hogy korábban nem létezı nyomdatermékek elıállítását inspiráljuk