Felhasználói kézikönyv



Hasonló dokumentumok
Felhasználói kézikönyv

Felhasználói kézikönyv

A Gyorstelepítés rövid leírását lásd a hátsó borítón.

A Gyorstelepítés rövid leírását lásd a hátsó borítón.

A Gyorstelepítés rövid leírását lásd a hátsó borítón.

Felhasználói kézikönyv

Felhasználói kézikönyv

A Gyorstelepítés rövid leírását lásd a hátsó borítón.

A Gyorstelepítés rövid leírását lásd a hátsó borítón.

Felhasználói kézikönyv

A Gyorstelepítés rövid leírását lásd a hátsó borítón.

A Gyorstelepítés rövid leírását lásd a hátsó borítón.

A Gyorstelepítés rövid leírását lásd a hátsó borítón.

A Gyorstelepítés rövid leírását lásd a hátsó borítón.

A Gyorstelepítés rövid leírását lásd a hátsó borítón.

A Gyorstelepítés rövid leírását lásd a hátsó borítón.

Felhasználói kézikönyv

Felhasználói kézikönyv

A Gyorstelepítés rövid leírását lásd a hátsó borítón.

Felhasználói kézikönyv

A Gyorstelepítés rövid leírását lásd a hátsó borítón.

A Gyorstelepítés rövid leírását lásd a hátsó borítón.

Felhasználói kézikönyv

Felhasználói kézikönyv

A Gyorstelepítés rövid leírását lásd a hátsó borítón.

Felhasználói kézikönyv

A Gyorstelepítés rövid leírását lásd a hátsó borítón.

Felhasználói kézikönyv

Norton Internet Security

Felhasználói kézikönyv

A Gyorstelepítés rövid leírását lásd a hátsó borítón.

Felhasználói kézikönyv

A Gyorstelepítés rövid leírását lásd a hátsó borítón.

Norton Internet Security

A Gyorstelepítés rövid leírását lásd a hátsó borítón.

A Gyorstelepítés rövid leírását lásd a hátsó borítón.

A Gyorstelepítés rövid leírását lásd a hátsó borítón.

Felhasználói kézikönyv

Felhasználói kézikönyv

Felhasználói kézikönyv

Felhasználói kézikönyv

A Gyorstelepítés rövid leírását lásd a hátsó borítón.

A Gyorstelepítés rövid leírását lásd a hátsó borítón.

Felhasználói kézikönyv

Norton Family. 1. lépés: Felhasználói fiók beállítása gyermeke számára

Samsung Universal Print Driver Felhasználói útmutató

Bluetooth párosítás. Felhasználói útmutató

Általános nyomtató meghajtó útmutató

Norton. AntiVirus. Termékismertető

Felhasználói kézikönyv

Norton Security. Termékismertető

Bluetooth párosítás. Felhasználói útmutató

Protection Service for Business. Az első lépések Android-készülékeken

Norton Internet Security Termékismertető

1 Rendszerkövetelmények

A CA-42 adatkommunikációs kábel gyors telepítési útmutatója

Felhasználói kézikönyv. AirPrint

ESET CYBER SECURITY PRO for Mac Rövid útmutató. Ide kattintva letöltheti a dokumentum legújabb verzióját

SharePoint Online. Keresés Webhelyek, személyek vagy fájlok között kereshet. Webhely vagy hírbejegyzés létrehozása

Protection Service for Business. Az első lépések Windows-számítógépeken

Windows 8.1 frissítés, részletes útmutató

F-Secure Biztonsági megoldás. Az első lépések Windows-számítógépeken

Digitális fényképezőgép Szoftver útmutató

Windows Vista /Windows 7 Telepítési útmutató

Telepítési útmutató a SMART Notebook 10 SP1 szoftverhez

Elektronikusan hitelesített PDF dokumentumok ellenőrzése

FOR macos. Rövid útmutató. Ide kattintva letöltheti a dokumentum legújabb verzióját

A P-touch Transfer Manager használata

FELHASZNÁLÓI ÚTMUTATÓ. A MODEM SETUP for Nokia 6510 PROGRAMCSOMAGHOZ. Copyright Nokia Corporation Minden jog fenntartva.

Rövid útmutató. Microsoft Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / Home Server Ide kattintva letöltheti a dokumentum legújabb verzióját

ALKALMAZÁSOK ISMERTETÉSE

Norton Security biztonsági mentéssel

Microsoft Windows 7 / Vista / XP / 2000 / Home Server / NT4 (SP6) Rövid útmutató

Microsoft Windows 7 / Vista / XP / 2000 / Home Server. Rövid útmutató

Norton 360TM. Termékismertető

Memeo Instant Backup Rövid útmutató. 1. lépés: Hozza létre ingyenes Memeo fiókját. 2. lépés: Csatlakoztassa a tárolóeszközt a számítógéphez

Az alábbiakban szeretnénk segítséget nyújtani Önnek a CIB Internet Bankból történő nyomtatáshoz szükséges böngésző beállítások végrehajtásában.

CIB Internet Bank asztali alkalmazás Hasznos tippek a telepítéshez és a használathoz Windows operációs rendszer esetén

Rövid útmutató. Microsoft Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / Home Server Ide kattintva letöltheti a dokumentum legújabb verzióját

Útmutató: DAVIE4 tanúsítvány. Dátum : 2/2/2016. FAM DAVIE ügyfélszolgálat

Szoftverfrissítés Felhasználói útmutató

Az RP-info (Rendeletek, Protokollok, Gyógyszer információk) szoftver bemutatása

FELHASZNÁLÓI ÚTMUTATÓ A. NOKIA PC SUITE 4.51a FOR NOKIA 6510 PROGRAMCSOMAGHOZ. Copyright Nokia Corporation Minden jog fenntartva.

Ez a Használati útmutató a következő modellekre vonatkozik:

Tegyünk nagyszerű dolgokat!

Telepítési útmutató a SMART Notebook 10.6 oktatói szoftverhez

ESET NOD32 ANTIVIRUS 10

A termékkel kapcsolatos tájékoztatás

Digitális aláíró program telepítése az ERA rendszeren

ESET NOD32 ANTIVIRUS 7

F-Secure biztonsági megoldás Az első lépések Android-készülékeken

ESET SMART SECURITY 10

ESET NOD32 ANTIVIRUS 9

Ez a Használati útmutató az alábbi modellekre vonatkozik:

3 A hálózati kamera beállítása LAN hálózaton keresztül

Küls eszközök. Dokumentum cikkszáma: Ez az útmutató a külön beszerezhető külső eszközök használatát ismerteti

Köszönjük, hogy e-számlakivonat szolgáltatásunkat választotta, ezzel is hozzájárulva környezetünk védelméhez! Elakadt? Segítünk!

FELHASZNÁLÓI ÚTMUTATÓ. A MODEM SETUP for Nokia 6310i PROGRAMCSOMAGHOZ. Copyright Nokia Corporation Minden jog fenntartva.

ESET INTERNET SECURITY 10

1. A Windows programok telepítése

Átírás:

Felhasználói kézikönyv Mindenki másnál több felhasználót védünk a legtöbb online fenyegetéssel szemben. Környezetünk védelme mindannyiunk érdeke. A Symantec eltávolította a borítót erről a kézikönyvről, hogy csökkentse termékei által okozott környezetterhelést.

Norton 360 Felhasználói kézikönyv A kézikönyvben leírt szoftverre licencszerződés vonatkozik. A szoftvert csak a licencszerződésben meghatározott feltételeknek megfelelően lehet használni. Dokumentáció verziószáma: 5.0 Copyright 2010 Symantec Corporation. Minden jog fenntartva. A Symantec, a Symantec embléma, a Norton, a SONAR, a LiveUpdate, a Norton AntiSpam, a Norton AntiVirus, a Norton Internet Security, a Norton 360 és a Norton SystemWorks a Symantec Corporation vagy partnerei védjegye, illetve bejegyzett védjegye az Egyesült Államokban és más országokban. A Windows a Microsoft Corporation védjegye. A termék bizonyos részei - Copyright [1996-2008] Glyph & Cog, LLC. Az egyéb nevek tulajdonosaik védjegyei. A dokumentumban említett termék forgalmazása a használatot, másolást, terjesztést, valamint visszafordítást vagy visszafejtést korlátozó licencek alapján történik. A dokumentum részének vagy egészének bármilyen formában történő másolása a Symantec Corporation, illetve az engedély birtokosai előzetes írásos meghatalmazása nélkül tilos. A DOKUMENTÁCIÓ JELEN ÁLLAPOTÁBAN KERÜL NYILVÁNOSSÁGRA. MINDENFAJTA KIFEJEZETT VAGY VÉLELMEZETT FELTÉTEL, SZERZŐDÉSTÉTEL ÉS GARANCIA, BELEÉRTVE A FORGALMAZHATÓSÁGRA, ADOTT CÉLRA VALÓ ALKALMASSÁGRA ÉS FELHASZNÁLHATÓSÁGRA VONATKOZÓ VÉLELMEZETT GARANCIÁT IS, A JOGSZABÁLYOK ÁLTAL MEGENGEDETT MÉRTÉKIG KIZÁRÁSRA KERÜL. A SYMANTEC CORPORATION NEM TEKINTHETŐ FELELŐSNEK A NYÚJTOTT TELJESÍTMÉNNYEL ÉS A FELHASZNÁLÁSSAL KAPCSOLATOS, ELŐRE NEM LÁTHATÓ VAGY KÖVETKEZMÉNYES KÁROKÉRT. A DOKUMENTUMBAN KÖZÖLT INFORMÁCIÓK ELŐZETES ÉRTESÍTÉS NÉLKÜL MEGVÁLTOZHATNAK. Symantec Corporation 350 Ellis Street, Mountain View, CA 94043 http://www.symantec.hu A nyomtatás a Cseh Köztársaságban készült. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

Tartalom 1. fejezet Áttekintés... 5 A Norton 360 bemutatása... 5 2. fejezet Első lépések... 7 A Norton 360 elindítása... 7 A Norton 360 aktiválása... 8 A főablak felfedezése... 9 A Norton 360 állapotainak ismertetése... 11 Az üzenetek és riasztások kezelésének ismertetése... 12 További információk... 13 Vevőszolgálati és terméktámogatási megoldások... 15 Tárgymutató... 17

4 Tartalom

Áttekintés 1 Ez a fejezet a következő témaköröket tárgyalja: 1 A Norton 360 bemutatása A Norton 360 bemutatása A Norton 360 bizonyítottan nagy teljesítményű és a mai kornak megfelelő gyors és könnyű, mindent egyetlen termékben tartalmazó megoldást biztosít számítógépe és online tevékenysége védelmének érdekében. Véd a vírusokkal, a férgekkel, a hackerekkel és a botnetekkel szemben. Egyetlen előfizetéssel akár három számítógépet is megvédhet. Védelmet nyújt az online személyazonosság-lopással szemben, megvédi a fontos fájlokat, és számítógépét kifogástalan, csúcsteljesítmény leadására képes állapotban tartja. A Norton 360 teljesen automatikus és könnyen használható. Csendben, a háttérben dolgozik, és a rendszer megterhelése nélkül tartja fenn annak integritását. A teljesítmény és a védelem egyedülálló kombinációja lévén a Norton 360 segít a legtöbbet kihozni a számítógépből és online élményéből.

6 Áttekintés A Norton 360 bemutatása

Első lépések 2 Ez a fejezet a következő témaköröket tárgyalja: 1 A Norton 360 elindítása 1 A Norton 360 aktiválása 1 A főablak felfedezése 1 A Norton 360 állapotainak ismertetése 1 Az üzenetek és riasztások kezelésének ismertetése 1 További információk A Norton 360 elindítása A Norton 360 automatikusan védi a számítógépet, amelyre telepítették. Önnek nem kell elindítania a terméket ahhoz, hogy gépe védve legyen. Ha a Norton 360 beavatkozást igénylő helyzetet észlel, a Norton 360 azt automatikusan is kijavíthatja. Beállíthatja a Norton 360 programot úgy is, hogy értesítést adjon, amikor felhasználói beavatkozás szükséges, és akkor eldöntheti, hogy mit akar tenni. A Norton 360 bármikor elindítható, és elvégezhetők a beállítások, megtekinthető a védelem állapota vagy végrehajtható a megelőző karbantartás. A program összes funkciója elérhető a főablakból. A Norton 360 elindítása 4 Válasszon az alábbi lehetőségek közül: 1 A Windows értesítési területén kattintson duplán a Norton 360 ikonra. 1 A Windows tálcán kattintson a Start > Minden program > Norton 360 > Norton 360 parancsra. 1 Kattintson duplán a Norton 360 ikonra az asztalon.

8 Első lépések A Norton 360 aktiválása A Norton 360 aktiválása A Norton 360 összes funkcióját csak a termék aktiválása után használhatja. A termék aktiválásával csökkenti a szoftverek jogtalan használatának esélyét, és meggyőződhet arról, hogy eredeti Symantec szoftvert használ-e. Az előfizetési időszak végén arra is lehetősége lesz, hogy megújítsa előfizetését. w Ha nem aktiválta a terméket a telepítés során, akkor a Norton 360 a termék minden egyes indításakor kérni fogja a termék aktiválását. Ezenkívül egy termékaktiválással kapcsolatos figyelmeztetés is rendszeresen megjelenik majd, amíg nem aktiválja a terméket. A terméket a megadott időn belül aktiválni kell, ellenkező esetben a termék nem fog működni. A termék aktiválása közvetlenül az aktiválásra figyelmeztető riasztás ablakából végezhető el. A terméket a főablakban található Kipróbálási időszak állapota hivatkozás segítségével, vagy a Sajátfelhasználó ablakból is aktiválhatja. Néhány esetben a termék aktiválásához a termékkulcsot kell megadni. Aktiválhatja vagy megújíthatja a termék előfizetését bármelyik nem rendszergazdai fiókból is. A művelet mindössze néhány percet vesz igénybe. A Norton 360 aktiválásához internetkapcsolat szükséges. Ha proxykiszolgáló segítségével létesít internetkapcsolatot, konfigurálnia kell a proxybeállításokat. A Hálózati proxybeállításokat a Rendszergazdai beállítások ablakban tudja megadni. A Norton 360 aktiválása a riasztásból 1 A riasztás ablakában kattintson az Azonnali aktiválás vagy Azonnali megújítás lehetőségre. 2 Kattintson az OK gombra. 3 Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. 4 A megjelenő ablakban kattintson a Kész gombra. A termék aktiválása a főablakból 1 A Norton 360 főablakában tegye a következők valamelyikét: 1 Ha a kereskedelmi forgalomban kapható termék előfizetéses verzióját vásárolta meg, kattintson az Azonnali aktiválás lehetőségre. 1 Ha a számítógépet úgy vásárolta, hogy a termék már telepítve volt a gépen, kattintson az Online aktiválás most lehetőségre. 1 Ha a termék előfizetését szeretné megújítani, válassza a Megújítás lehetőséget. 2 A termék aktiválásához vagy az előfizetéshez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Az aktiválás során felmerülő problémák Ha szülői tartalomszűrő szoftvert használ, problémái adódhatnak a kapcsolat létrehozásával. Ha arra gyanakszik, hogy a szülői tartalomszűrés gátolja a kapcsolódást, akkor változtassa meg a tartalomszűrési beállításokat, hogy azok ne gátolják az aktiválás folyamatát. A beállítások módosításához rendszergazdai

Első lépések A főablak felfedezése 9 A főablak felfedezése jogosultsággal kell bejelentkezni a szülői tartalomszűrő szoftverbe, illetve az internetszolgáltatón keresztül az internetre. Ha proxykiszolgáló segítségével létesít internetkapcsolatot, konfigurálnia kell a proxybeállításokat. A hálózati proxybeállításokat az Egyébbeállítások részben tudja megadni. A Norton 360 elindulása után a főablak nyílik meg. A főablak hozzáférést nyújt a Norton 360 összes funkciójához, lehetőségéhez, a súgóhoz és a támogatáshoz. Megtekintheti a védelmi kategóriák állapotát is, a számítógép védelmét és a webes védelmet, a fájlok biztonsági mentéseit, illetve azokat a fájlokat, amelyek az internet használatakor maradtak a számítógépen. A főablak a következő területeket kínálja, amelyek hozzáférést biztosítanak a feladatokhoz és szolgáltatásokhoz. A következő hivatkozások jelennek meg a főablak felső részén: Feladatok Megnyitja a Feladatok oldalt, ahol vizsgálatokat futtathat, frissítéseket kereshet, megtekintheti a Biztonsági előzményeket, ellenőrizheti a Sérülékenységvédelmet, valamint megtekintheti a Norton Insight Hálózatot. Ezen a területen kezelheti és futtathatja a biztonsági mentéseket, visszaállíthatja a fájlokat, további tárhelyet vásárolhat, illetve a böngészőből visszaállíthatja az online biztonsági mentéseket. Futtathat ezenkívül diagnosztikai jelentést, a rendszerindítás-kezelőt, rendszerleíró-tisztítást, a Norton Insight szolgáltatást, és megtekintheti a Norton Tasks szolgáltatásban a feladatokat. Beállítások Megnyitja a Beállítások oldalt, ahol testre szabhatja a vírusirtó, a tűzfal és a kéretlen levelek elleni védelem beállításait, beállíthatja a Saját hálózat kezelése eszközt, valamint a Szülői tartalomszűrés értékeit. Ezenfelül ezen a területen beállíthatja a személyazonosság-védelmet, feladatokat ütemezhet, kezelheti a rendszergazdai beállításokat és a biztonsági mentés beállításait. A Gyorsvezérlőkkel be- és kikapcsolhatja a Norton 360 funkcióit. Teljesítmény Megnyitja a Teljesítmény ablakot, amely az összes telepítést, letöltést, optimalizálást, észlelést, riasztást és gyorsvizsgálatot mutatja, amelyre a számítógépen sor került a Norton 360 telepítése óta. Az ablak ezenkívül részletes képi szemléltetést nyújt az Ön által használt Norton termék processzor- és memóriahasználatáról.

10 Első lépések A főablak felfedezése Visszajelzés Megnyitja a Visszajelzés oldalt, ahol elküldheti a Norton 360 termékkel kapcsolatos visszajelzéseit, tapasztalatait. Ezenkívül a Súgó és támogatás oldalt is elérhetővé teszi. Account Megnyitja a Saját felhasználó oldalt, ahol hozzáférhet Norton Account fiókjához, megújíthatja előfizetését, aktiválhatja termékét, valamint további tárhelyet vásárolhat. Ezen a területen vásárolhat más terméklicencet, és megtekintheti a havi termékjelentést. Ezen az oldalon az előfizetésével kapcsolatos információkat és a rendelkezésére álló online tárhely méretét is megtekintheti. Támogatás Megnyitja a Norton Súgóközpontot és az Egykattintásos támogatás oldalát. Itt megtekintheti előfizetése állapotát, és a termékkel kapcsolatos információkat. Állapot összefoglalása A Rendszerállapot a főablak bal oldalán látható. Megjeleníti a védelmi kategóriák általános állapotát. Az állapot lehet Biztonságos, ha a számítógép biztonságban van, Figyelem, ha valamilyen terület beavatkozást igényel, illetve Kockáztatott, ha a számítógép kockázatnak van kitéve. Ez a terület rendelkezik egy Javítás ikonnal is. Ha egy terület figyelmet igényel, akkor ez látható egy vagy több védelmi kategóriában is. A védelmi kategóriák területe a legnagyobb a főablakban, és a következőket tartalmazza: Számítógép biztonsága Itt megtekintheti a számítógép biztonsági állapotának részleteit, vizsgálatokat futtathat, futtathatja a LiveUpdate szolgáltatást, kezelheti a tűzfalat, és futtathatja a Norton Insight alkalmazást. Személya -zonosság -védelem Megtekintheti a Személyazonosság-védelem részleteit, kezelheti az adatvédelmet, és beállíthatja az Identity Safe alkalmazást. Biztonsági mentés Megtekintheti a biztonsági mentés adatait, kezelheti a biztonsági mentéseket, biztonsági mentést végezhet, visszaállíthatja a fájlokat, illetve további tárhelyet vásárolhat. Számítógép behangolása Itt megtekintheti a számítógép behangolásának részletes adatait, futtathatja a fájltisztítást, futtathat diagnosztikai jelentéseket, és futtathatja a rendszerindítás-kezelő alkalmazást.

Első lépések A Norton 360 állapotainak ismertetése 11 A következő ikonok jelennek meg a főablak alsó részén: Tevékenységi térkép Segítségével hozzáférhet a kiberbűnözés forró pontjait tartalmazó világtérképhez és a legfrissebb fenyegetésekhez. Online Family Segítségével nyomon követheti gyermeke tevékenységét az interneten. w A Norton Online Family nem érhető el a Norton 360 bizonyos verzióinál. Ilyen esetekben a Norton Online Family lehetőségeit nem lehet elérni. Safe Web Segítségével ellenőrizheti egy webhely biztonságosságát. w A Safe Web nem érhető el a Norton 360 bizonyos verzióinál. Ilyen esetekben a Safe Web lehetőségeit nem lehet használni. Az aktiválás vagy előfizetés állapota megjelenik a főablak alján. Az Aktiválás most vagy az Előfizetés most lehetőséggel aktiválhatja Norton termékét, illetve fizethet elő arra. A Norton 360 állapotainak ismertetése A Norton 360 megjeleníti a számítógép biztonsági állapotát a főablak felső részén. A számítógép biztonsági állapotától függően a Norton 360 a rendszer állapotát Biztonságos, Figyelem vagy Kockáztatott értékkel jeleníti meg. A rendszerállapot-jelző a következő állapotokat jeleníti meg: Biztonságos Azt jelzi, hogy a számítógépe védve van a fenyegetésektől, kockázatoktól és károktól. Figyelem Azt jelzi, hogy a számítógépe felhasználói beavatkozást igényel. A Norton 360 főablakának alsó részében kattintson a Javítás most lehetőségére a számítógép biztonsági fenyegetéseinek megoldásához. Kockázat Azt jelzi, hogy a számítógépe kockázatnak van kitéve. A Norton 360 főablakának alsó részében kattintson a Javítás most lehetőségére a számítógép biztonsági fenyegetéseinek megoldásához. A Norton 360 megjeleníti az egyes védelmi kategóriák így például a számítógép védelme, a személyazonosság-védelem, a biztonsági mentés és a

12 Első lépések Az üzenetek és riasztások kezelésének ismertetése számítógép-behangolás állapotát. A számítógép különböző összetevőinek biztonsági állapotától függően a négy védelmi kategória állapotterületei a következő jelöléseket tartalmazhatják: Védett, Figyelem vagy Kockáztatott. Lásd, Reagálás a biztonságiállapot-jelzők jelzéseire, 12. oldal Ha a rendszerállapot vagy a védelemi kategóriák állapota Kockáztatott vagy Figyelem értékű, kattintson a Norton 360 főablakának alsó részén a Javításmost elemre, így elháríthatja a számítógépen előforduló összes biztonsági fenyegetést. Reagálás a biztonságiállapot-jelzők jelzéseire Ha a rendszer veszélyforrást vagy fenyegetést észlel, a termék a főablak tetején kijelzi a biztonsági állapotot. Amikor egy állapotjelző felhívja a figyelmét valamilyen körülményre, akkor a megfelelő művelet elvégzésével növelheti a védelem szintjét. A védelem a számítógépre telepített programoktól függ. A védelem növelése érdekében frissítse a telepített programokat. Ha a rendszerállapot vagy a védelmi kategóriák állapota Kockáztatott vagy Figyelem jelzésű, a biztonsági problémákat közvetlenül a főablakból megoldhatja. A biztonságiállapot-jelzők kezelése 1 A Norton 360 főablakában kattintson a Javítás most lehetőségre. 2 Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Az üzenetek és riasztások kezelésének ismertetése A Norton 360 többféle módon és több helyen jelenít meg üzeneteket. A következő helyeken jelenhetnek meg üzenetek: A Windows asztalon található értesítési területen A Norton 360 számos üzenete az értesítési területen, a tálca jobb oldalán jelenik meg. Például a számítógépe ki volt kapcsolva, vagy nem csatlakozott az internethez egy ideig. Ebben az esetben az üzenet jelenik meg, hogy a védelem elavult lehet. Egy másik üzenet jelenik meg, ha az egyik biztonsági beállítás ki lett kapcsolva. Ez az üzenet arra figyelmeztet, hogy a számítógép nincs biztonságban, és segít bekapcsolni a beállítást. Legtöbb esetben kattinthat a riasztásra a Norton 360 megnyitásához és a probléma kijavításához.

Első lépések További információk 13 A Norton 360 főablakában A riasztások és egyéb üzenetek a főablak tetején jelennek meg. Az üzenet színe jelzi annak sürgősségét. Ha az üzenet zöld, akkor a számítógép biztonságban van. Ha az üzenet narancs vagy piros, akkor valamilyen műveletet kell végeznie biztonsága megóvása érdekében. Norton 360 védelmi kategóriák és részletek A Norton 360 megjeleníti az egyes védelmi funkciók így például a számítógép védelme, a személyazonosság-védelem, a biztonsági mentés és a számítógép-behangolás állapotát. Ezek az állapotjelző területek azt mutatják, hány problémát kell megoldani az adott szolgáltatásnál. Az egyes állapotjelző területek alatt található Részletek megtekintése gomb segítségével további információt kaphat a problémákról. A Javítás lehetőség segítségével a számítógépen felmerült összes problémát elháríthatja. Norton 360 minialkalmazás a Windows-oldalsávon Windows Vista és Windows 7 rendszerben a Norton 360 megjeleníti a számítógép biztonsági állapotát a Windows-oldalsávon található Norton 360 minialkalmazásban. További információk A súgó használata A termékdokumentáció segítséget nyújt a Norton 360 használatához. A szükséges információk megtalálhatók a számítógépen és a Symantec weboldalán. A Súgó a Norton termék minden pontjáról elérhető. A súgó olyan információkra mutató hivatkozásokat tartalmaz, melyek segítséget nyújtanak az elvégezni kívánt feladatokhoz. Az online súgó az összes termékfunkció ismertetését tartalmazza. Hozzáférés a súgóhoz 1 A főablak tetején kattintson a Támogatás gombra. 2 A legördülő listában kattintson a Súgó lehetőségre.

14 Első lépések További információk 3 A Súgó ablak bal ablaktábláján kattintson valamelyik fülre. A következő lehetőségek közül választhat: Tartalom Megjeleníti a súgó témaköreit. Szójegyzék Betűrendben sorolja fel a súgótémakörök összes kulcsszavát. Keresés Keresőmezőt nyit meg, amelyben megadható a keresett szó vagy kifejezés. A súgótémakörök kinyomtatása 1 A Súgó ablakban kattintson a Tartalom fülre. 2 A Tartalom listában válassza ki a nyomtatni kívánt témakört, majd kattintson a Nyomtatás gombra. 3 Döntse el, hogy csak a kijelölt témakört, vagy az adott témakört az összes altémakörével együtt szeretné-e kinyomtatni. 4 Kattintson az OK gombra. A Symantec weboldal elérése A Symantec weboldalát egy böngészőprogram segítségével lehet elérni. A Symantec webhelyének elérése a böngészőprogramból 1 Nyissa meg a webböngészőt. 2 Keresse fel a következő oldalt: www.symantec.hu

Vevőszolgálati és terméktámogatási megoldások A támogatás bemutatása Ha megvásárolta a Norton 360 szoftvert, a támogatást elérheti a terméken belülről. w További tájékoztatásért tekintse át az Egykattintásos támogatás című részt. A nyújtott támogatás terméktől vagy nyelvtől függően változhat. Az Egykattintásos támogatás megnyitása Ez a szolgáltatás a Norton 360, a Norton Internet Security, a Norton AntiVirus és a Norton AntiVirus Classic termékekhez vehető igénybe. Az Egykattintásos támogatás segítségével a terméken belül is elérheti a támogatást, illetve automatikusan megkeresheti és elháríthatja a gyakori problémákat. Ezenkívül megoldásokat kereshet, igénybe veheti a telefonos támogatást, valamint csevegve vagy e-mailben ingyenes támogatást kaphat. Az Egykattintásos támogatás megnyitása w 1 A termék főablakában kattintson a Támogatás lehetőségre 2 A legördülő listában kattintson a Támogatás elemre. A támogatás térségenként eltérő módon áll rendelkezésre. Egyes országokban normál telefon- és internethasználati díjat számíthatnak fel. A támogatás minden részlete a következő címen érhető el: www.symantec.com/globalsupport Az önkiszolgáló súgó bemutatása A Symantec webhelyén meglelheti a válaszokat az ügyfelek által leggyakrabban feltett kérdésekre. A webhely lehetőséget nyújt a következőkre: 1 Segítséget kaphat az előfizetéssel, letöltéssel, termékaktiválással, illetve az egyéb, nem technikai jellegű problémákkal kapcsolatban.

16 Vevőszolgálati és terméktámogatási megoldások Kapcsolatfelvétel a támogatással 1 Technikai jellegű többek között a Norton termék telepítésével, beállításával vagy hibáinak elhárításával kapcsolatos problémákhoz kapcsolódó információkat kereshet a támogatási forrásokban. 1 Tájékozódhat a legújabb vírusfenyegetésekről, és beszerezheti a legfrissebb eltávolító eszközöket. A Symantec támogatási webhelye a következő címen érhető el: www.symantec.com/globalsupport Kapcsolatfelvétel a támogatással w Az Önkiszolgáló súgó mellett Ön csevegés segítségével, e-mailben vagy telefonon keresztül is felveheti a kapcsolatot egy támogatási szakemberrel. A támogatás térségenként eltérő módon áll rendelkezésre. Egyes országokban normál telefon- és internethasználati díjat számíthatnak fel. A támogatás minden részlete a következő címen érhető el: www.symantec.com/globalsupport A következő szakasz az igénybe vehető támogatási lehetőségeket ismerteti. Csevegés Valós idejű beszélgetést jelent a támogatási képviselővel. E-mail A webhelyen feltett kérdéseire e-mailben is választ kaphat. Az e-mailben nyújtott támogatás válaszideje hosszabb, mint a csevegés vagy a telefonos támogatás esetén. Az e-mailben nyújtott támogatás ingyenes. Telefon A támogatási szakemberekkel telefonon is kapcsolatba léphet. A támogatási szakemberekkel történő kapcsolatfelvételhez látogasson el a Symantec támogatási webhelyére, melynek címe: www.symantec.com/globalsupport Először az online támogatás jelenik meg, majd megjelennek a kapcsolatfelvételi lehetőségek is, amelyek közül szabadon választhat.

Tárgymutató Szimbólumok Önkiszolgáló súgó 15 A a Norton 360 bemutatása 5 Account 10 Á állapot 11 12 Állapot-összefoglaló sáv 10 B Beállítások 9 biztonsági állapot 12 E előugró üzenetek 12 F Feladatok 9 főablak állapotszínek 12 állapotüzenetek 12 beállítások 9 funkciók 9 támogatás 9 H hibaüzenetek 12 N Norton 360 állapota 11 asztali ikon 7 főablak 12 R riasztások 12 S Súgó hozzáférés 13 nyomtatás 13 Symantec támogatási szolgálata hozzáférés 14 Symantec webhelye hozzáférés 14 T Támogatás Egykattintásos támogatás 15 kapcsolatfelvétel 16 Önkiszolgáló súgó 15 Telefon 16 Teljesítmény 9 termékaktiválás 8 hibaelhárítás 8 termékaktiválási problémák 8 Ü üzenetek 12

18 Tárgymutató V Visszajelzés a termékről 10

foo A Symantec Norton termékei megvédik az ügyfeleket a hagyományos fenyegetésektől a vírusirtóval, az adathalászat elleni védelemmel és a kémprogramok elleni védelemmel. Védenek a botok ellen, drive-by letöltések ellen, és felismerik a személyes adatok ellopását, valamint nem foglalnak le sok rendszer-erőforrást. Ezenfelül a Symantec olyan szolgáltatásokat is nyújt, mint az online biztonsági mentés és a számítógép finomhangolása, valamint megbízható forrása a család online biztonságának. További információkért válasszon egyet az alábbi hivatkozások közül: Vírusirtó Adathalászat elleni védelem Kémprogramok elleni védelem Online biztonsági mentés Copyright 2010 Symantec Corporation. Minden jog fenntartva. A Symantec, a Norton és a Norton-embléma a Symantec Corporation és leányvállalatai védjegye vagy bejegyzett védjegye az Amerikai Egyesült Államokban és más országokban. Az egyéb nevek a megfelelő tulajdonosok védjegyei.