A számvitel számítógépes támogatása, SAP ERP, bemutatása Dr, Kárpáti Tibor, Eke Pál DE GTK, Kancellária, SAP Kompetencia Központ Debrecen, 2017 Követelmények, menetrend Órák látogatása nem kötelező, jelenlétit töltünk A tárgy teljesítéséhez szükséges ZH, javítás szóban Időpontok 2017.02.23, 03.02,09,16,23 Előadások 2017.03.30 1 rész összefoglalás, ZH megírása 2017.04.06,20,27, 05.04,11 - Előadások 2017.05.18 Anyag, ill. 2. rész összefoglalás, záró (írásbeli) vizsga Jegyzet, könyvek : José A. Hernández, Jim Keogh, Franklin F. Martinez SAP R/3 Kézikönyv, Hetyei: ERP elméleti áttekintés Források: HolyinkaPéter, TarcsiÁdám, Zolnai László ppt-k, GaulGéza, Kormány Eszter, Internet, SAP portál, SAP prezentációk Elérhetőség: eke.pal@fin.unideb.hu; karpati.tibor@fin.unideb.hu 2 1
Tematika 1. Az ERP rendszerek általános bemutatása Az információrendszer fogalma, feladata és szerepe Általános jellemzőik, specialitásaik Fejlődésük, Fajtájuk, osztályozásuk, piaci részesedésük 2. SAP általános bemutatása Történet, Nemzetközi, hazai elterjedtség, SAP hazai szervezet Sikerkritériumok Modulok, alkalmazási szintek, 3 betűsek CRM, SRM, SCM, PLM) Termék fejlődése napjainkban 3. SAP eszköz rendszer, felület bemutatása 3 Főbb tulajdonságok, amivel nyert a SAP többi ERP rendszerhez képest Modularitással biztosítja ügyfélnek a fokozatos építést Skálázható (kliens szerver architektúra) Integráció (vállalaton belül és vállalatokat átfogóan) Nyitottság: nem SAP rendszerek felé (certifikált interface-ek,betöltő felületek) Adatbázis és alkalmazás rendszer független nyílt forráskód: Fejleszthető, paraméterezhető, Nemzetköziség, nyelvfüggetlen > 25 Iparágimegoldás ISx (iparágak szabványaihoz, folyamataihoz és kihívásaihoz igazítva, Utility, Bank, Auto) Nem IT, hanem üzletiismeretszállító kezdetektől: Iparági standardok, best practice üzleti folyamatok ismerete Független bevezetési, üzemeltetési tanácsadás 4 2
SAP R/3 ERP klasszikus méhkas felépítés, alap területek, modulok és egymásra épülésük Logisztika Modularitás Az egyes gazdasági területeket lefedő csomagok elkülöníthetők modulokra, melyek önállóan képesek működni,lehetőség van a rendszer fokozatos bevezetésére, bővítésére. Az egyes modulok különkülön adatbázisban tárolják az egyes üzleti események bizonylatait. SD Értékesítés MM Anyaggazdál- Termelés- PPkodás tervezés QM R/3 CO Controlling AM Eszköz Client / Server PM ABAP Minőségbiztosítás Karbantartás HR Emberi erőforrások Számvitel FI Pénzügy és számvitel gazdálkodás PS Projektrendszer WF Workflow IS Szakágazati megoldások Alkalmazásokat átfogó funkciók Iparspecifikus megoldások HR WF PS PP SD QM PM MM FI AM CO Bázis rendszer Adatbázis 5 SAP ERP R/3 felépítés 3
SAP R/3 kliens/szerver architektúra: skálázhatóság Réteg 3-szintű Többszintű kliens/szerver architektúra Prezentáció Prezentációs szolgáltatások Webböngésző Felhasználói dialógus Grafikus információfeldolgozás Internet Webszerver Internet Transaction Server Internet-hozzáférés kezelése R/3 Internet tranzakciók feldolgozása Alkalmazás Alkalmazási szolgáltatások Alkalmazási logikák feldolgozása Rendszerfelügyelet Tranzakciók felügyelete Adatbázis szolgáltatások Információk tárolása Adatbázis-backup Adatbázis 7 7 Grafikus felhasználói felület (1997-től) Egységes elvek, arculat mindegyik modulra Fejlesztés -> SAP enjoy felület: új megjelenés ( Első látásra egyértelmű ) új interaktivitás ( Gyors beavatkozás ) új, szerepen alapuló felület Hatása: tanulási idő felére csökkent használati idő 10-60 %-kal rövidült erőforrás igény nőtt (szerver/hálózat 40-100 %, munkaállomás 80-100 %) Széchenyi István Egyetem 2005. január 4
Felhasználói felület Bejelentkezés, képernyő elemek, kijelentkezés SAP nyitómenü SAP összes funkciót tartalmazó menü Favoritok a leggyakrabban használt tranzakciókkal Felhasználó menü Integráció Egyetlen adatbázis, Nincs az adatokban redundancia: Adatokat egyszer kell bevinni Azonnali adat ellenőrzés, tárolás, láthatóság Interfészek külső alkalmazásokhoz: R/3: >130 interfész NetWeaver: 2004-től web-kooperáció Fejlesztő rendszer: R/3: nyílt forráskód, ABAP 4. generációs nyelv NetWeaver: J2EE, HTTP, XML, stb. Széchenyi István Egyetem 2005. január 5
Üzleti erősségek - kívülről 1. Hosszú távú partnerkapcsolatok 2. Üzleti ismeretek (iparági megoldások) 3. Üzleti folyamatok integrációja vállalaton belül vállalatokat átfogóan Internet és intranet használata 4. Nyitott: szabványok, kompatibilitás 5. Fokozatos fejlesztés lehetséges 6. Saját elképzelések megvalósíthatók Széchenyi István Egyetem 2005. január Üzleti erősségek - belülről 1. Nyitottság az új irányzatokra 2. Tapasztalatok, tudás felhalmozása és aktívvá tétele: beépítik a következő rendszerbe felhasználják bevezetési projektenél Mintavállalat kialakítása példának, oktatásra, kiindulásra (Iparági) template beállító csomag ASAP bevezetéshez 3. Jó alap: az első rendszer moduljai, a velük megvalósított funkciók 4. Marketingvezérelt tervezés Jövőbe mutató technika, szemlélet, nyelv. A vevőt megtartani kell! A vevőt társsá kell tenni! Széchenyi István Egyetem 2005. január 6
Nemzetközi és hazai sztenderdek, értékkészletek használata Projekt alapú beállítás Megtakarítás Projekt alapú beállítás Template Alaprendszer Tradicionális SAP bevezetés Alaprendszer Minta gazdálkodási modul (legjobb gyakorlat) Nemzetközi és hazai ágazati gyakorlaton alapuló előre paraméterezett modell Tematika 1. Az ERP rendszerek általános bemutatása Az információrendszer fogalma, feladata és szerepe Általános jellemzőik, specialitásaik Fejlődésük, Fajtájuk, osztályozásuk, piaci részesedésük 2. SAP általános bemutatása Történet Nemzetközi, hazai elterjedtség, SAP hazai szervezet Sikerkritériumok Modulok, alkalmazási szintek, 3 betűsek CRM, SRM, SCM, PLM) 3. SAP eszköz rendszer, felület bemutatása 14 7
SAP R/3 ERP klasszikus méhkas felépítés, alap területek, modulok és egymásra épülésük Logisztika Emberi erőforrások SD Értékesítés MM Anyaggazdálkodás PP Termeléstervezés QM Minőségbiztosítás PM Karbantartás R/3 Client / Server ABAP HR Emberi erőforrások FI Pénzügy és számvitel CO Controlling AM Eszköz gazdálkodás PS Projektrendszer WF Workflow IS Szakágazati megoldások Számvitel Alkalmazásokat átfogó funkciók Iparspecifikus megoldások HR WF PS PP SD QM PM MM FI AM CO Bázis rendszer Adatbázis 15 Klasszikus modulok, iparági megoldások Számvitel FI Pénzügyi könyvelés CO Kontrolling AM Eszközkönyvelés FI Financial Accounting Pénzügyi és könyvelési modul A logisztikai modulokkal és az emberi erőforrás modulokkal együttműködve a külső könyvelési és számviteli funkciókért felelős CO Controlling Kontrolling A vállalat költséggazdálkodását, belső könyvelését kezeli. Feladata többek között a különböző projectekkel kapcsolatos pénzmozgások követése, az eszközbeszerzés, létrehozás, általánosságban a teljes vállalati tevékenység eredményorientált ellenőrzése. AM Asset Management Eszközgazdálkodási modul A vállalat eszközeivel kapcsolatos műszaki, gazdasági tevékenységek kezeléséért felelős. 16 8
Klasszikus modulok, iparági megoldások Logisztika SD Értékesítés MM Anyaggazdálkodás PP Termeléstervezés és irányítás Logisztika PM Karbantartás QM Minőségellenőrzés MM Materials Management Anyaggazdálkodási modul A beszerzés, szállítóértékelés, készletgazdálkodás, számlaellenőrzés, anyag-bevételezés szervezésének és lebonyolításának támogatásáért felelős modul. PP Production Planning Termelésirányítási modul A hosszú és rövidtávú termeléstervezés, szükséglettervezést, nagyvonalú és részletes ütemezést, erőforrás-tervezést, gyártásvezérlést támogató funkciók találhatók meg itt. SD Sales and Distribution Értékesítési modul Ennek a modulnak a funkciói a rendelésfelvételt, kiszállítást, számlázást támogatják. PM Plant Maintenance Karbantartási modul A munkahelyek, munkaeszközök karbantartásának szervezéséért és lebonyolításáért, az értékesített termékek szervízszolgáltatásának menedzseléséért felelős. QM Quality Management Minőségellenőrzési modul A többi modullal szoros kapcsolatban lehetőséget biztosít a teljes körű minőségbiztosításra. A teljes körű minőségbiztosítás minőségellenőrzés modulhoz tartozó funkciói a minőségtervezés, minőségvizsgálat és a minőséganalízis. 17 Klasszikus modulok, iparági megoldások Alkalmazásokat átfogó funkciók PS Projekt rendszer WF Workflow IS Szakágazati megoldások PS Project System Projektrendszer modul Támogatja a projekttervezéssel kapcsolatos feladatokat mint pl. a komplex munkafolyamatok lebontását részfeladatokra, hálózattervezést, határidő-tervezést, költségtervezést. Kiemelkedő segítséget nyújt a projekt irányításához, értékeléséhez. WF WorkFlow Munkafolyamat modul Ezen modul segítségével növelhető az irodai kommunikáció és a szervezet hatékonysága, információ-technológiai eszközként szolgálhat az üzleti folyamat átszervezés-technológiai végrehajtásához. Szakágazati megoldások: SAP IS = Industrial Solutions - SAP R/3 kiegészítve néhány speciális iparágra jellemző extra szolgáltatással, úgynevezett IBU-kal (Industry Business Unit) Pédák: ISU Utility vevői számlázás, ISB Bank számla kezelés 18 9
Iparági megoldások Aerospace & Defence (katonai) Automotive (gépjármű) Banking (bank) Bewerage (ital) Chemicals (vegyi) Consumer Products Oil & Gas (kőolaj, földgáz) Pharmaceuticals (gyógyszer) Public Sector (államigazgatás) Retail (kiskereskedelem) Service Provider (szolgáltatás) Telecommunications (távközlés) Utilities (közmű) 10
SAP R/3 ERP klasszikus méhkas felépítés, alap területek, modulok és egymásra épülésük Logisztika Emberi erőforrások SD PP Termeléstervezés QM Minőségbiztosítás PM Karbantartás R/3 Client / Server ABAP HR Emberi erőforrások FI Pénzügy és számvitel CO Controlling AM Eszköz gazdálkodás PS Projektrendszer WF Workflow IS Szakágazati megoldások Számvitel Alkalmazásokat átfogó funkciók Iparspecifikus megoldások HR WF PS PP SD QM PM MM FI AM CO Bázis rendszer Adatbázis 21 HR Terjedelem, modulok Elektr. posta MM Dolgozói tranzakció menedzsment Személyügyi Adminisztráció Időgazdálkodás, Bérszámfejtés Törvényben előírt kimutatások Utazásmenedzsment, Cafetéria Személyzetfejlesztés Teljesítm.- bérezés PM Iroda Szem. költségtervezés PP Bérszámfejtés Időgazdálkodás Helyiséggazdálkodás PS Dolgozói törzsadatok Létszámtervezés Szerv. menedzsment Létszámbiztosítás Minősítési rendszer Pályázók, utódlásterv. Opt. archívum Oktatásszervezés Utazási ügyintézés AM FI Munkaadói juttatások CO Értékesítés MM Anyaggazdálkodás Szövegszerkesztő Grafika Humáninforendszer Táblázatkezelő BW Dolgozói életciklus menedzsment Szervezetmenedzsment Toborzás, e-recruitment Személyzetfejlesztés Képzésszervezés, Képzéstervezés Teljesítmény menedzsment Javadalmazásmenedzsment Létszám- és költségtervezés Elemzések Jelentések, riportok, Ad Hoc Query Kiegészítő funkciók Dokumentummenedzsment Humán ügyfélszolgálat Dolgozói kapcsolatok kezelése Információ kollaboráció (EP) Vezetői önkiszolgálás Dolgozói önkiszolgálás 11
Újabb fejlődési hullámok az IT technológiában 23 12
Üzletvitel, üzleti célok változása ezredfordulón 25 2000 előtt Költségcsökkentésből üzleti növekedés döntően hatékonyság növelési törekvések Általános költségek csökkentése az automatizálás segítségével (ERP) 2000 után az információs rendszerek és a technológia szerepének változása: Korábban adat és tranzakció feldolgozás A jövőben a kapcsolatok, az integráció és az információ jelenti az értéket Lehetővé teszi, és kiköveteli az üzletvitel változtatását Megnövekedett jelentőségű üzleti folyamatok A változatlan minőség melletti gyorsabb reagálás integrált, eredményes és hatékony folyamatokat kíván A nagy méretű, mélyen strukturált folyamatok kora lejárt A lineáris beszállítói lánc beszállítói hálóvá válik Az együttműködő partnerek a feladat-, és információ megosztást a működésükbe integrálják: virtuális vállalat jön létre 13
mysap.com, Business Suit komponensek CRM: Customer Relationship Management SCM: Supply Chain Management SRM: Supplier Relationship Management PLM: Product Lifecycle Management Kiegészítő funkciók: SEM: Strategic Enterprise Management APO: Advanced Planner & Optimizer BW: Business Information Warehouse BBP: Busines to Business Procurement ESS: Employee Self Service Széchenyi István Egyetem 2005. január CRM-ügyfélkapcsolati menedzsment Customer Relationship Management Lefedik az egész ügyfél-interakciós kört Fázisok: Ügyfél megszerzés Üzleti tranzakciók Rendelés teljesítés Ügyfélszolgálat, elemzések(ügyfelek megtartása) Csatornák: Közvetlen (helyszíni) értékesítés (Direct Sales) Interaktív (telefonos) értékesítés (Telesales) Internet 28 14
SCM-ellátási lánc menedzsment Supply Chain Management Gyártás, rendeléskezelés, transzportkezelés, raktározás, beszerzés. Tervezés- Lehetővé teszi a szállítási láncok modellezését. Végrehajtás-Integrálja a tervezési, rendelés-visszaigazolási, logisztikai és tranzakciós rendszereket. Koordináció-Lehetővé teszi a folyamatok nyomon követését és elemzését mind a vállalaton belülről,mind kívülről. Együttműködés -Lehetővé teszi az információ megosztását és közös szállításilánc-célkitűzések meghatározását és elérését. 29 SRM-szállítói kapcsolatok menedzsment Supplier Relationship Management Stratégiai beszerzés és beszerzési forrásmeghatározás Működésibeszerzés Szolgáltatásbeszerzés Megrendelésiegyüttműködés ELTE SAP Excellence Center Oktatóanyag 30 15
PLM-termék életciklus menedzsment Product Lifecycle Management Új termék kifejlesztésének és bevezetését biztosítja Életciklus adatgazdálkodás Program- és projektkezelés Életciklus kollaboráció Minőségbiztosítás Eszköz-életciklus irányítás Környezet, egészség és biztonság 31 16
Elmozdulás ERP-ből: SAP R/3 -> (mysap) Business Suite 33 Netweaver Emberek integrációja(people Integration) - Portál: egységes felület- mindekinek -Többcsatornáshozzáférés(Multichannel access): SAP Mobile Infrastructure-val Információkintegrációja(Information Integration) -BI (BusinnessIntelligence): adattárház, adatbányászat - Master Data Management: heterogén rendszerek közötti adatintegritás Folyamatok integrációja(process Integration) Alkalmazásplatform : ABAP ésj2ee 34 17
Új dimenziós SAP termékek felépülése 25 ágazati megoldás 35 SAP termék portfólió vállalati méret szerint Nem Mo.-on megszokott méretek Business One(kis-és középvállalatoknak) All-in-One(közép- és nagyvállalatoknak) Business Suite(multinacionális vállalatoknak) Business ByDesigne(kis- és középvállalatoknak) 36 18
SAP alkalmazkodás eszközei IT technológia és üzleti változásokra Üzleti kihívásokra keresett SAP válaszok, eszközök már (széles körben) elterjedt, használt eszközei: Integrált(abb) megoldások (90-es évektől) Együttműködő(bb) megoldások (.com évektől) Az alkalmazkodás legújabb eszközei: Új dimenziót jelentő in-memory platform (HANA) Felhő alapú megoldások (HANA HCP) Forrás: SAP HU Siófok prezentációk (2015,2016) HCP.SAP.COM: Új HANA alkalmazások fejlesztése, felhő alapú fejlesztői környezetben, Meglévő SAP-s termékekhez kiegészítő app-ok készítése SAP alkalmazkodás eszközei IT technológia és üzleti változásokra: in-memory technika 19
SAP alkalmazkodás eszközei IT technológia és üzleti változásokra: in-memory technika SAP alkalmazkodás eszközei IT technológia és üzleti változásokra: in-memory technika 20
SAP alkalmazkodás eszközei IT technológia és üzleti változásokra: felhő alapú szolgáltatás SAP alkalmazkodás eszközei IT technológia és üzleti változásokra: in-memory technika felhőben az előnyök: bérelhető, bárhol elérhető, fejleszthető, gyors, rugalmas 21