II. ADATLAP - Programmodul részletes bemutatása 4. SZ. MELLÉKLET Valamennyi programmodulra külön-külön kitöltendő 1. A programmodul azonosító adatai Ügyeljen arra, hogy a programmodul sorszáma és megnevezése azonos legyen a I. A program általános tartalma fejezet 11. pontjában írtakkal! 1.1. Program megnevezése Tanulási és munkamotiváció erősítése 1.2.. A modul sorszáma 4. 1.3. A modul megnevezése Kommunikációs készségfejlesztés 2. A programmodul célja A képzésben résztvevők személyes érintkezési, közléstechnikai, információszerzési és önreprezentációs képességeinek fejlesztése. A kommunikáció hatékonyságát és eredményességét befolyásoló tényezők bemutatását elsősorban kommunikációs tréningfeladatok és szituációs játékok alkalmazásával végezzük, amelyek közvetlenül hozzájárulnak a résztvevők kommunikációs készségének fejlesztéséhez, a kommunikáció területén tapasztalható leggyakoribb hibák bemutatásához és azok javításához. 3. A programmodul követelményei 3.1. A kommunikáció alapjai A komunikáció fogalma, szintjei, formái. A közvetlen emberi kommunikáció csatornái. A verbális és nonverbális kommunikáció formái. A metakommunikáció jellemzői. A hiteles és nem hiteles kommunikáció. Infromációtechnikai eszközök szerepe a közlési folyamatban. 3.2. A személyes érintkezés kultúrája Érintkezési formák. A kulturális szignálok kommunikatív szerepe. Kulturális eltérések szerepe és veszélyforrássai a közlési folyamatban. A pozitív benyomáskeltés módszerei. Az őszinte kommunikáció feltételei. 3.3. Kommunikációs zavarok A személyközi érintkezés és közlés sikerét gátló kulturális, mentális, fizikai-élettani tényezők számbavétele. A kommunikációs zavarok leküzdésének technikái. 3.4. A kommunikációs kulcsképességek számbavétele Önismeret, én-ismeret, társismeret. Támogató és akadályozó tényezők. Információs zaj, információtorzulás, kommunikációs láncok. A csoporttagok kommunikációs képességének analízise. 3.5 Kommunikációs szituációk Nonverbális és verbális kommunikáció megjelenítése gyakorlatokban. A szituáció hatása a kommunikációra. A szóbeli kommunikáció és kísérő jelenségei (testbeszéd, megjelenés, külső, stb.), kommunikációs készség szóbeli és testbeszédbeli elemeit fejlesztő gyakorlatok 3.6 Kommunikáció a munka világában Állásvadászat, az információszerzés módszerei. Az önéletrajz és a motivációs levél fogalma, formája. Felkészülés az álláshirdetésre való jelentkezésre. Az állásinterjún való részvétel fontosabb magatartási szabályai. A kommunikáció formái és zavarai a munkaszervezetben.
4. A programmodul során elsajátított ismeret, kialakított készség, képesség, kompetencia 4.1. A közléstechnikai készség fejlesztése - megnyilvánulások, gondolatok, érzelmek szándékok egyértelmű, pontos és érthető kifejezésének készsége 4.2. A verbális és nonverbális kommunikációs közlési formákbann rejlő lehetőségek eredményes kihasználása, az adekvát közléstechnika elsajátítása 4.3. A kulturális szignálok kommunikatív jelentésének felismerése, alkalmazási képessége 4.4. A kapcsolatteremtés- és fenntartás képessége 4.5. Az információtechnikai eszközök funkcióinak ismerete 4.6 Az önreprezentációs képesség fejlesztése 5. A programmodulba való bekapcsolódás feltételei 5.1. Előzetesen teljesítendő modul(ok) 3. Tanulástechnikai tréning 5.2. Előzetesen elvárt ismeret(ek) - 6. A programmodulban való részvétel feltételei 6.1. Részvétel követésének módja Jelenléti ív, képzési napló 6.2. Megengedett hiányzás Maximum egy foglalkozás (3 óra) 6.3. Egyéb feltétel(ek) - 7. A fogyatékosságból eredő speciális igények figyelembe vételének módja A képzési helyszín akadálymentesített, mozgáskorlátozottak számára megközelíthető. 8. A programmodul időtartama 8.1. 24 óra Szakmai képzés esetén ebből 8.2. Elmélet óra 8.3. Gyakorlat óra 8.4. Intenzitás Időtartam Hetente két nap, 6 óra 4 nap 2 hét 1 hónap 9. A programmodul megvalósításának módszerei 9.1. Frontális óravezetés, 12 óra időtartam 50 % 9.2. Tréning, mikrocsoportos gyakorlat, egyéni feladatmegoldás, 12 óra időtartam 50 %
10. A programmodulba vonható csoportlétszám 10.1. Minimum 10 fő 10.2. Maximum 15 fő 11. A programmodul során alkalmazott értékelési rendszer 11.1. Számonkérések formája Személyre szabott, otthon elvégzendő feladatok megoldása és benyújtása 11.2. Számonkérések rendszeressége Modulzárás alkalmával 11.3. Számonkérések tartalma Kommunikációtechnikai feladat otthoni megoldása 11.4. A felnőttek tudásszintjének ellenőrzésére szolgáló módszer(ek) - 11.5. Megszerezhető minősítések - 11.6. Megszerezhető minősítésekhez tartozó követelményszintek - 11.7. Sikertelen teljesítés következménye Ismételt feladatmegoldás 12. Az előzetesen megszerzett tudás elismerésének módja A képzés jellegéből adódóan nincs elismerendő tudás.
13. A programmodul megvalósításának személyi feltételei Követelmények Programban betöltött szerep Oktatott témakör Végzettség(ek) Szakmai gyakorlat Oktatói gyakorlat Felnőttképzési gyakorlat Egyéb követelmény(ek) 13.1. Oktató Közléselméleti ismeretek 3.1, 3.2, 3.3 13.2 Oktató, tréner Kommunikációs készségfejlesztés neveléstudomán yi, társadalomtudo mányi vagy pszichológiai egyetemi végzettség neveléstudomán yi, pszichológiai egyetemi végzettség 10 év 10 év 10 év - 10 év 10 év 10 év - 14. A programmodul megvalósításának tárgyi feltételei Képzési helyszín Igénybevétel célja Férőhelyek száma Minimálisan elvárt felszereltség 14.1. Oktatóterem Frontális óra, csoportfoglalkozás 15 fő Hallgatói és oktatói asztalok, székek, tábla, vetítővászon, fogas, szeméttartó
14/a OKJ-s szakképesítésenként a gyakorlati képzés megszervezésének módja OKJ-s képzés megnevezése Saját tanműhely Gazdálkodó szervezet Egyéb
15. A programmodul céljának eléréséhez szükséges tananyagok, segédanyagok, segédeszközök, és azok biztosításának módja Tananyagok, segédanyagok, segédeszközök Biztosítás módja 15.1. Projector Képző szervezet saját tulajdona 15.2. Hordozható számítógép (laptop) Képző szervezet saját tulajdona 15.3. Flipchart Képző szervezet saját tulajdona 15.4. Fénymásológép Képző szervezet saját tulajdona 15.5. DVD lejtászó, vagy meghajtó Képző szervezet saját tulajdona 15.6. PC hangosítás multimédiás anyag lejtászásához Képző szervezet saját tulajdona
16. A programmodul céljának eléréséhez szükséges kötelező irodalom, és azok biztosításának módja Szerző Cím Kiadó neve, székhelye Kiadás éve Biztosítás módja 16.1. A képzés jellegét figyelembe véve nem tankönyv biztosítja a felkészülést. A hallgatók fénymásolatban megkapják a frontális órák előadásvázlatainak PP prezentációját tartalmazó kivonatot, továbbá a tanulástechnikai teszteket. Fénymásolat 17. A programmodul céljának eléréséhez szükséges ajánlott irodalom, és azok biztosításának módja Szerző Cím Kiadó neve, székhelye Kiadás éve Biztosítás módja 17.1. Szabó Katalin Kommunikáció felsőfokon Kossuth Kiadó, Budapest 1997. Könyvtár 17.3. Rudas János Delfi örökösei Gondolat Kiadó, Budapest 1990. Könyvtár 17.4. Allen Pease Testbeszéd Park kiadó, Budapest 1999. Könyvtár 17.5 Dr Fodor László A kommunikáció alapjai Perfekt Kiadó, Budapest 2009. Könyvtár 18. A programmodul megvalósítására vonatkozó egyéb feltétel(ek) - Dátum: Nyíregyháza, 2013. szeptember 23. P. H. Cégszerű aláírás