2. Sikeres CSR kommunikáció Jót, s jól - CSR kommunikáció hitelesen 2014. 02. 15. Sikeres CSR kommunikáció: megfelelő üzenet megfelelő mennyiségű információ megfelelő eszköz (mindig a média???) 3. Hogyan? Probléma: Hogyan mondjuk el másoknak a jót - igen vagy nem - hol a mérték? 4. Alap 1 Stakeholder modell Hitelesség- bizalom-reputáció Hatalom 5. Alap 1 Mc1 6. Alap 2 Legitimitás Sürgősség 1
7. Mi a helyzet ma? 8. A csr k. skálája Egyutas kommunikáció Elsődlegesen a médiában való megjelenés a cél/kirakat csr CSR celebek, bulvárosodás/értékek hirdetése devalvált minőségekkel Az információk és üzenetek minősége?? A Jelentés a kezdete és vége sokaknál Hiba: kik olvassák és kiket érdekel Pl. a fogyasztó, alkalmazottak Több stakeholder elérése: mit és hogyan 9. A CSR K elemei Stakeholder megoldások Cause marketing akciók Jelentések Köz- és magán kapcsolatok fejlesztése 10. Eszközök Vállalati filantrópia időnként, nem szervezett keretek között pénzbeli v, nem pénzbeli hozzájárulás pl. az önkéntesség Corporate Foundation /egy téma Sponsorship/E.O.N -olimpiai csapat 11. Eszközök Caused related marketing pl. Danon- daganatos betegek Joint issue promotion For-és nonprofit együtt 12. Új eszközök használata New média - két utas kommunikáció eszköze - interaktivitás/visszajelzések - minden érintetthez kom csatorna?? 2
13. BEH Alkotmány: jog az egészséghez Háttér: rendszer, trendek figyelembe vétele Egészségügy,népegészségügy: világ, EU, Közép-Európa Közép-Európa: - prevenció hiánya - pénz hiánya -? struktúra - privatizáció Következmény: közegészségügy legszegényebb rétegek,kapcs. szoc-is rész 14. BEH Magyarország Egészségügyi statisztika-népegészségügyi kockázatok Állami segítség nincs?prevenció Válság, szoc-is válság, munkanélküliség Veszélyeztetett társadalmi csop-ok /szociális, földrajzi/hungarikumok felszámolása A nívós egészségügy hiánya 15. Who is Béres Gyógyszergyár Zrt? A legnagyobb magyar tulajdonú gyógyszergyár (1989 Zrt.) Piacvezető-egészségmegőrzés, betegség megelőzés Béres csepp, Dr. Béres József-erkölcsi örökség, Béres az egészséges emberért Béres Alapítvány-adományozások Hiteles, tiszteletre méltó imidzse 16. BEH/ Alapprobléma A lakosság egészségmegőrző ismeretei hiányosak, rendszertelenek Pedig! Befolyásolja életminőségünket A magyar egészségtudat az utolsó helyeken szerepel Forrás: 2007.TNS Hungary piackutató intézet felmérés: 17. BEH/Célok Magatartásváltozás az egyén és közösség szintjén Kezdeményezés és információ Népszerűsítés Megerősítés és fenntarthatóság Példaértékű modell létrehozása 18. BEH/Megoldás Béres Egészség Hungarikum egészségmegőrző program Legyen az egészség hungarikum! Értéket, közösséget/települések/ teremt, egészséget támogat Hitelesen kapcsolódik a Béres Gyógyszergyár Zrt-hez/releváns céges értékek és kultúra 3
19. BEH/Stakeholder rendszer Közösség: Települések: 5000-10 000 létszámú Helyi hatóságok, önkormányzatok Egészség promóció-monitoring és kiértékelés Magatartás változás 20. BEH/Stakeholder-rendszer Szakmai partnerek a.) TNS piackutató cég felmérések, kutatás b.) Egészségügyi szaktekintélyek-lista - a program szakmai elemeinek megalkotása - részvétel a kommunikációban 21. BEH/Stakeholder-rendszer Egészségügyi szervezetek, intézmények: PL. SOTE Magyar Diatetikusok Országos Szövetsége Országos Sportegészségügyi Intézet Magyar Elhízástudományi Társaság Közegészségügyi Intézet 22. BEH/Stakeholder-rendszer Magánszektor Működtető: Béres Egészség Hungarikum Alapítvány, alapító: Béres József - Marketing szakértelem a magatartásváltozási program megtervezésében és végrehajtásában - A források optimalizálása a csatornák és a média területén 23. BEH/Stakeholder-rendszer Összegezve: Források kihasználása Katalizátor, tapasztalat csere Tanulságok Monitoring és kiértékelés Megismétlés 24. BEH/ESZKÖZÖK A BEH program megalapozása: 2007. TNS Hungary reprezentatív felmérések Kérdés.Milyen a magyaros egészségtudat? Eredmény: Indexek 2. Egészségiránytű Tájékoztatás: helyes életvitel, táplálkozás, oktatási, felvilágosító feladatok Irások, interjúk szaktekintélyek által Prevenció: szórólap, tájékoztató füzetek, plakátok intézményeknek A Sulineten felajánlások 4
25. BEH/Eszközök Egészségnapok önkormányzatokkal, civilekkel Egészségszínpadon tanácsadás Szakmai konferenciák www.beh.hu Béres Egészségterv Iróképzés-2008.április (45 település) Pályázat - BEH modell települések/ -egészségtervhez anyagi segítség Béres Egészség Hungarikum Díj 26. BEH/Eredmény Példák sikeres egészségfejlesztő közösségekre Fenntartható folyamatok, melyek javítják az adott közösségben élő emberek életminőségét Mérés: felmérés a magatartás megváltoztatására 27. Köszönet a figyelemért :-) Takács Júlia 5