Országos Mentőszolgálat. Dr. Mártai István főigazgató



Hasonló dokumentumok
A sürgősségi ellátás: a finanszírozás lehetőségei, anomáliák

Új minőségbiztosítási feladatok az OMSZ nál 1. Pápai György Régió-igazgató Országos Mentőszolgálat, ÉAR

A sürgősségi ellátórendszer fejlesztése a Semmelweis Terv struktúraváltás és az EU-s fejlesztések tükrében

dr. Belicza Éva minőségügyi programok szakmai vezetője dr. Török Krisztina főigazgató Mihalicza Péter főosztályvezető

Fejlesztéspolitika az egészségügyben

HUNGARY AMBULANCE. MENTÉSI TERV Egészségügyi biztosításra (fajtája: mozgóőrség)

A sürgősségi ellátás. Med-Econ Kft.

Kódszám: TIOP-2.3.4/07/1. A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Regionális Fejlesztési Alap társfinanszírozásával valósul meg. 1.

Egyetemi HR rendszerek megújításának lehetıségei

AZ EHEALTH FEJLESZTÉSEK MEGHATÁROZÓ PROJEKTJEI Avagy a fejlesztések motorja. Dr. Németh László ÁEEK főigazgató

Újszülött-, Csecsemő- és Gyermekosztály Fejér Megyei Szent György Egyetemi Oktató Kórház, Székesfehérvár

Az EFOP az alábbi 7 fő beavatkozási irány szolgálja társadalmi felzárkózási és népesedési kihívások kezelésére: Társadalmi felzárkózás

hatályos:

Bemutató el adás Bodnár Ferenc e-egészségügy 2009 Bevetési és tevékenységirányítási rendszerek az egészségügyben

Hidak építése a minőségügy és az egészségügy között

Az egészségügyi intézményi struktúra átalakítása

Az acut stroke ellátása minőségi szempontok. Dr. Sipos Ildikó Minőségügyi vezető Semmelweis Egyetem, Neurológiai Klinika

Informatika a mentésben

átalakulása a kórházstruktúrára? Milyen hatással van a sürgősségi ellátás átalakulása a kórházak szerkezetére? Az átalakítás előnyeinek összefoglalása

Egészségpolitika. Az egészségpolitika azon szabályok és szervezett cselekedetek összessége, amelyek. hatnak.

Betegelégedettségi vizsgálatok helye az alapellátásban

Egészségpolitika. Az egészségpolitika azon szabályok és szervezett cselekedetek összessége, amelyek. hatnak.

Current konferencia tapasztalatai Nizza, szeptember

Stratégia felülvizsgálat, szennyvíziszap hasznosítási és elhelyezési projektfejlesztési koncepció készítés című, KEOP- 7.9.

Sürgősségi lánc felépítése és működése

KIEMELT PROJEKT TERVEZÉSI FELHÍVÁS a Közép-Magyarországi Operatív Program keretében meghirdetett

MUNKAANYAG, A KORMÁNY ÁLLÁSPONTJÁT NEM TÜKRÖZI

CÍM: Sürgősségi előterjesztés a Polgármesteri Hivatalok szervezetfejlesztése című pályázat benyújtásáról. Havas András alpolgármester

Beteghez integrált ellátási rendszer, mint az akut jellegű betegellátás XXI. századi formája

Az első teljesítményértékelési jelentés ( )

DEMIN XI. AZ EGÉSZSÉGÜGYI ELLÁTÁS, A SZOCÁLIS ELLÁTÁS ÉS AZ EGÉSZSÉGIPAR MINŐSÉGI HELYZETÉNEK AKTUÁLIS KÉRDÉSEI

Az akkreditáció és a klinikai audit kapcsolata a tanúsítható minőségirányítási rendszerekkel

A kórházi sürgősségi ellátás nemzetközi szemszögből

A sürgősségi baleseti ellátás szervezési kérdései Veszprém megyében

Az Új Magyarország Fejlesztési Terv és a szociális ágazat

Termék azonosítási és nyomon követési szabvány alkalmazásának előnyei az egészségügyben

SH/8/1 Alapellátás-fejlesztési Modellprogram

Klinikai audit-rendszer helye a szervezetek irányításában, stratégiájában és a menedzsmenti tevékenységekben

Dr. Pikó Károly vezérigazgató-helyettes Minőségügy van-e szerepe a sürgősségi ellátásban november 5. - Debrecen

Sopron Megyei Jogú Város Önkormányzata (9400 Sopron, Fő tér 1.) Ügyiratszám: 58285/2010. Dr. Simon István alpolgármester

Minőségcélok és tevékenységek Magyarországon, a GYEMSZI Minőségügyi Főosztály tevékenysége. Dr. Kárpáti Edit

AZ IKIR TANULSÁGAI ÉS KITERJESZTÉSE

MTA Regionális Kutatások Központja

Szy Ildikó DEMIN 2014.

A civil vízimentés múltja, jelene és jövője a Balatonon

EOQ MNB QMHC eü. specifikus tanfolyam ( 4x2 nap) (2016.október-november) EOQ QMHC tanfolyam

Minőségi fejlesztések az OMSZ nál. Pápai György orvos-igazgató Országos Mentőszolgálat

Beruházási pályázati lehetőségek Szilágyi Péter Élelmiszer-feldolgozási Főosztály

Impact fókusz hogyan változik valójában az érintettek élete a hétköznapokban? Theory of change

EFOP EGYHÁZI ÉS CIVIL SZERVEZETEK SZOCIÁLIS KÖZFELADAT- ELLÁTÁSÁNAK TÁMOGATÁSA

Települési ÉRtékközpont

A sürgősségi egészségügyi ellátás jelenlegi minőségi szabályozásának meghatározói

A stratégiai tervezés módszertana. Koplányi Emil. elearning Igazgatóság Educatio KHT.

Szervezetfejlesztés megvalósítása Nagykáta Város Önkormányzati Hivatalában ÁROP-3.A

MINŐSÉGFEJLESZTÉSI PROGRAM

TÁMOP-TIOP szak- és felnőttképzési projektjei ben dr. Tóthné Schléger Mária HEP IH szakterületi koordinátor Nyíregyháza

MISKOLC MEGYEI JOGÚ VÁROS ALPOLGÁRMESTERE SÜRGŐSSÉGI ELŐTERJESZTÉS! Sürgősség indoka: Az önkormányzati döntés szükségessége.

International Ambulance Service Kft Diósd Pf.19. Érd Központi Orvosi Ügyelet Felnőtt és gyermek ügyelet

Az élelmiszeripar jelene, jövője

ELŐLAP AZ ELŐTERJESZTÉSEKHEZ

Minőség jelentősége a szakdolgozók körében

TestLine - Minőségmenedzsment vizsga Minta feladatsor

A SZERVEZT SZERVEZETI IDENTITÁS. SZERVEZETI PROFIL. SZERVEZETI STRATÉGIA

A Magyar JáróbetegSzakellátási Szövetség állásfoglalása szeptember 19., Balatonfüred

14. EGÉSZSÉGÜGYI MENEDZSMENT SZAKMACSOPORT

Mottó: Már látom a fényt az alagút végén. EGÉSZSÉGÜGYI AKCIÓTERV PONTBA N. dr. Csiba Gábor Stratégiai Szövetség a Magyar Kórházakért Egyesület elnöke

ELEMZŐ KAPACITÁS FEJLESZTÉSE, MÓDSZERTANI FEJLESZTÉS MEGVALÓSÍTÁSA

Szervezetfejlesztés Nagykőrös Város Önkormányzatánál az ÁROP 3.A számú pályázat alapján

KÖZLEKEDÉSBIZTONSÁGI PROGRAMALKOTÁS MAGYARORSZÁGON

Ép testben ép lélek alapítvány. 18 háziorvosi praxis minőségügyi tevékenységének 10 éve

A klinikai auditrendszer bevezetése és működtetése

EDR. Az Országos Mentőszolgálatnál. EDR szerepe a mentésirányításban. Professzionális Mobiltávközlési Nap

Katasztrófák során keletkezett sérültek hospitális ellátása Tömeges sérültellátási gyakorlat MH Egészségügyi Központ Honvédkórház

A GYEMSZI ÉSZAK-DUNÁNTÚLI TÉRSÉGI IGAZGATÓSÁG SZERVEZETÉNEK ÉS MŰKÖDÉSÉNEK BEMUTATÁSA

Ki és hogyan oldja meg az újraélesztést, kérdőíves felmérés eredményei az önálló járóbeteg szakrendelőkben

Engedélyszám: /2011-EAHUF Verziószám: Sürgősségi ellátás szervezése követelménymodul szóbeli vizsgafeladatai

Az apró munka és szakmai háttere: a MOTESZ MADOFE Program

Bérfejlesztés Kivonat a szakmai szervezetek észrevételeiből

A labordiagnosztika finanszírozása és a tervezett változtatások

Jirkovszkyné Szép Mária főosztályvezető Egészségügyi, Családvédelmi és Foglalkoztatáspolitikai Főosztály

E L Ő T E R J E S Z T É S. Kerekegyháza Város Önkormányzat Képviselő-testületének március 26-i ülésére

ÁROP KÉPZÉS A KONVERGENCIA RÉGIÓKBAN LÉVŐ ÖNKORMÁNYZATOKNAK A SZERVEZETFEJLESZTÉS ELMÉLETE ÉS GYAKORLATA DMJV ÖNKORMÁNYZATÁNÁL

Akkreditáció szerepe és lehetőségei a hazai egészségügyi ellátás szakmai minőségfejlesztésében

Családbarát Szülészetek Pályázati Program

a filozófia, amely a működést rendszerbe foglalja, a módszer, amely a vezetőség aktív stratégiaalkotását és napi irányítását feltételezi a hatáskör,

KISKÖRE VÁROS ÖNKORMÁNYZATA POLGÁRMESTERI HIVATAL. Szervezetfejlesztés Kisköre Város Polgármesteri Hivatalában ÁROP-1.A.2.

PÁLYÁZATI KIÍRÁSOK A KÖZÉP-MAGYARORSZÁGI RÉGIÓBAN

A felsőoktatásban folyó új rendszerű képzés tapasztalatai a

Végső változat, 2010 Szeptember Integrált Irányítási Rendszer (IIR) a helyi és regionális szintű fenntartható fejlődésért

I. SÜRGŐSSÉGI TUDOMÁNYOS ÜLÉS

K I V O N A T. a Tolna Megyei Önkormányzat Közgyűlése június 26-i ülésének jegyzőkönyvéből

Intézkedési terv intézményi tanfelügyeleti látogatás után

Mezőföldi Híd Térségfejlesztő Egyesület. LEADER kritériumok. Célterület kód: 580a01

Visszatekintés az elmúlt 15 évre szakdolgozói nézőpontból

Kórházi sürgősségi ellátás

3.2. Ágazati Operatív Programok

A Miskolci Egyetem Egészségügyi Kar minőségfejlesztési terve

Stratégiai célok és lehetőségek a kábítószerügyi területen

Pályázati útmutató. Pályázati útmutató. A.2. részcélok. A.2. részcélok

Dénes Rita (BME) - Dr.Topár József (BME)

Átírás:

Országos Mentőszolgálat QUO VADIS OMSZ? Dr. Mártai István főigazgató

Quo vadis? Hová mész? Merre tartasz?

Honnan indultunk? Mottó: Megújítva megőrizni

A 2009. év számokban 992 427 beteg Mentés: mentőszállítás 34 761 677 millió futott km

OMSZ 7054 dolgozó 774 mentőautó /162 ERK/ 7 helikopter 26 hívásfogadó, mentésirányító központ

A működés Finanszírozási egyensúlykeresés 2011: fény az alagútban? Stagnáló hatékonyság (78%-ban 15 percen belül) valós információ? elegendő?

OMSZ 15 percen belüli kiérkezési adatai 2009. 87,2% 87,5% 79,5% 73,1% 72,7% 79,1% 81,1% 77,9% 85,3% 83,9% 77,6% 70,2% 74,3% 82,7% 73,6% 67,1% 71,6% 85,1% 78,2% 76,4% Országos: 78,3%

Alapelvek Cél: a mai kor szellemének megfelelő, modern, magas színvonalú, egyúttal szakmai és társadalmi elégedettséget eredményező munkát végezzünk. Tehessük ezt olyan Bajtársainkkal együtt, akik büszkén mondhatják, hogy az Országos Mentőszolgálat dolgozói. Egy jól működő mentőszolgálat teljesítménye mérhető. Törekedni kell az esélyegyenlőség és a méltányos hozzáférés megteremtése mellett a hatékonyság és hatásosság növelésére.

Alapelvek Előzetes egyeztetés szükséges a fenntartóval annak érdekében, hogy az egészségpolitikai irányvonallal összhangban kerüljön sor az egyes szervezeti célok konkrétabb meghatározására A változtatások véghezvitele mellett fontos az értékek megtartása, az OMSZ jól működő elemeinek megerősítése.

Kórházak ITO-val (n=84) 10 9 Kiemelt kórház: 38 Nem kiemelt kórház: 46

Alapelvek A felméréseket követően be kell azonosítani a problémás pontokat, majd meg kell határozni azok megoldását, vagy a megoldási lehetőségeket. Kerülni kell azt a hibát, amikor következményeket próbálunk megoldani, miközben az okokat nem ismerjük fel.

Kevés szakember Területi különbségek a hozzáférésben Egységes protokollok hiánya Lakosság hiányos eü-i alapismerete Időbeli különbségek a hozzáférésben FOGYASZTÓI ELÉGEDETTSÉG EGÉSZSÉGI ÁLLAPOT Hiányos tájékoztatás Korlátozott választás Maradandó károsodás? IGÉNYBE VETT SZOLGÁLTATÁSOK Hosszabb ápolás KÖLTSÉGTEHER Felesleges igénybevétel Térben és időben egyenetlen az akut betegek ellátásának színvonala??? Következmények a kibocsátá s szintjén Okok azonosítása Képzési programok Prioritások meghatározása Sürgősségi osztályok Eü-i alapismeretek oktatása Speciális finanszírozási szempontok EU-s támogatáso k Megoldási lehetőségek SZABÁLYO- ZÁS FINANSZÍRO- ZÁS EGÉSZSÉG MAGATAR- TÁS Beavatkozási pontok HATÉKONYSÁG? IGAZSÁGOSSÁG? MINŐSÉG? KÖLTSÉGTE- HER ELLENI VÉDELEM? Következmények az eredmény szintjén?? Egységes irányítás hiánya Ellátási szintek közötti kommunikáció megoldatlansága Informatikai fejlesztés Mentők lefedettségének javítása Prehospitális irány FORRÁS- TEREMTÉS SZERVEZET VÁLASZTOTT PROBLÉMA

Kevés a szakorvos a sürgősségi ellátásban Érintett szakmák: oxyológia, sürgősségi orvostan, anaesthesiológia-intenzív Külföldi lehetőségek (bérek ) csábítása A szakorvosi gárda biztosítása döntően az egyetemekhez közeli területeken valósul meg OMSZ: Szakorvosok 2/3-a mellékfoglalkozású, nem teljes óraszámban dolgozik Közel 70 főállású orvos hiányzik! (RoKo, MICU, MOK) Újonnan alakult sürgősségi osztályok elszívó hatása Sürgősségi osztályokkal együttes igény kb. 450 fő! (forrás: IME 2007/6)

Kommunikációs problémák Létezik egységes sürgősségi hívószám (112), de használata nem általános; kapcsolata jelenleg a mentők, tűzoltók, rendőrség irányában van. Hívásának irányával laikus dönt arról, hogy melyik ellátási szintet mozgósítja nincs szervezett informatikai kapcsolat az alapellátás, ügyelet, mentők és kórházak között

A sürgősségi ellátás jelenlegi struktúrája SBC SBO1 SBO2 Beteg SFH OMSZ Ügyelet Alapellátás

Beavatkozási pontok - Szabályozás A sürgősségi ellátás teljesítményének mérésére alkalmas indikátorok kialakítása Adatgyűjtés, mérések vizsgálatok, elemzések Szakmai és politikai konszenzus a rendelkezésre állás, elérhetőség minimum feltételeinek tekintetében Minőségi kontroll

Beavatkozási pontok Strukturális változtatások Új ellátóhelyek létesítése, meglévők fejlesztése Központi ügyeletek, mentőállomások (esetleg sürgősségi osztályok) együttes kialakítása A rendszer szereplőinek integrálása: Egységes mentésirányító központok kialakítása Képzések összehangolása, egységesítése (átjárhatóság?) Egységes adatbázis Telemedicina lehetőségeinek kihasználása

Beavatkozási pontok Strukturális változtatások Ellátói ismeretek fejlesztése: Sürgősségi ellátási irányelvek egységesítése, protokollok fejlesztése Ellátási standardok kidolgozása Protokollok prehospitalis adaptációja Minőségfejlesztés auditálás Sürgősségi szakdolgozók képzésének erősítése A mentésirányító központok munkatársainak önálló szakmaként történő képzése

Beavatkozási pontok - Forrásteremtés Nemzeti Fejlesztési Ügynökség által meghirdetett pályázatok Európai Uniós források felhasználására (pl. TIOP 2.2) Fontos, hogy a pályázatok kiírásánál: - szakmai, NE politikai döntés! - ellátási szintek szempontjainak és igényeinek összehangolása, NEM egy szereplő dominanciája - végrehajtás ellenőrzése

Feladataink ÚMFT - Informatikai fejlesztés - Mentés, légimentés infrastrukturális fejlesztése Szervezeti átalakítás Stabil működés, a hatékonyság javítása

Szervezeti struktúra A szervezet fejlesztésében és vezetésében meg kell jeleníteni a jelenleg hiányzó korszerű menedzsment szemléletet. A tervezés, a feladat meghatározás és a fejlesztés területén határozottabb, szakmai alapokon nyugvó, a változásokat, illetve a külső, belső körülményeket jobban figyelembe vevő közép- és hosszú távú stratégiaalkotás szükséges. Misszió, vízió, cél meghatározása

EEM-helyzet be kell vezetni az emberi erőforrás menedzsment funkcióját és szellemiségét. Első lépésként szükséges a megfelelő szakemberek kiválasztása és a hatáskörök kialakítása, a szervezet vezetése részéről pedig az EEM stratégiai területként történő kezelése.

Tudományos és oktatási tevékenység abba az irányba kell haladni, melynek eredményeképpen valós tudományos munka, PhD tevékenység jelenhet meg. Az OMSZ a prehospitális sürgősségi ellátás Az OMSZ a prehospitális sürgősségi ellátás legnagyobb és egyetlen országos szervezete, ezen tudományág képzőhelyeként is kell működnie, ami feltételezi mind a képzőhelyi, mind az egyes képzésekre vonatkozó akkreditáció meglétét.

Mentőegységek Annak eldöntése, hogy milyen irányba mozduljon a szervezet a mentőegységek tekintetében (pl. MOK versus rohamkocsi), alapos elemzést, további hatástanulmányokat igényel Az utóbbi években bevezetett új típusú egységek (MICU, TBE, motor, robogó) eredményeit elemezni kell, további működésük már gazdálkodási, szervezeti és létszám kérdéseket is felvet.

Legsürgetőbb feladataink Gépkocsi beszerzés Mentődolgozók helyzetének javítása

Egyéb tevékenységek A jelenlegi versenyhátrány kiegyenlítése érdekében rendeleti szabályozással és fokozott ellenőrzéssel kell erősíteni szervezetünk helyét és szerepét a rendezvények egészségügyi biztosítása kérdésében, egyúttal ki kell alakítani ennek munkajogi kereteit. Egyes rendezvények (állami ünnepek, nagyobb volumenű rendezvények) tekintetében az OMSZnak kizárólagosságot kell kapnia.

Egyetemek-képzőhelyek Az oxyologia-sürgősségi orvostan jövője igényli, hogy egyetemi tanszék szintjén oktassák a diszciplínát. A megvalósuló valós tudományos munka eredményezheti azt, hogy elismert mentődolgozók is kapjanak tanszéki feladatokat. Az eddiginél erősebb jelenlétet kell elérnünk mind elméleti, mind gyakorlati területen a posztgraduális képzésben, valamint a jelenleg több helyen is zajló mentőtiszt képzésben.

Gyógyintézetek A szakma jövője a hospitális és prehospitális kapcsolódás, ezért a jelenleg tapasztalható elszigetelődés szakmai fejlődésünk gátját képezi. Kívánatos, hogy az oxyologussürgősségi orvosok és a mentőtisztek aktívan, forgó rendszerben vegyenek rész mindkét terület munkájában.

Halálozások okainak pmp gyakorisága Európában 2005 8000 6000 Magasból leeséses halálozás pmp Közlekedési baleset pmp Baleseti halálozás pmp Agyi-vascularis halálozás pmp ISZB halálozás pmp 4000 2000 0 Magyarország EU27 EU25 EU15 http://epp.eurostat.ec.europa.eu/extraction/retrieve/en/theme3/hlth/hlth_cd_anr?outputdir=ejoutputdir_423&user=unknown&clientsessionid=0f5b57a24bc1288896c564ca88178369.extractionworker-1&outputfile=hlth_cd_anr.htm&outputmode=u&numberofcells=1440&language=en&outputmime=text%2fhtml&

Orvosi ügyelet Középtávú terv részeként a mentéssel közös irányítás jelent előrelépést annak érdekében, hogy az átfedések minimálisra mérséklődjenek. A mentésirányítási projekt alkalmassá teszi szervezetünket a teljes irányítás átvételére, addig is megkezdhető a folyamatos bővítés. Igényként felmerül az OMSZ eddiginél nagyobb mértékű részvétele az ügyeleti ellátásban, mely munkajogi kérdéseket vet fel (pl. munkaidőkeret, többes foglalkoztatás).

Betegszállítás a finanszírozó oldaláról nem jelent meg az ellenőrzés, változatlanul magas az indokolatlan szállítások száma, a betegszállító járművek nem képeznek valódi kapacitást havaria helyzetben, illetve számos betegszállítás mentőszállításként jelenik meg az OMSZ feladatai között, terhelve ezzel a mentési oldalt, plusz finanszírozás nélkül. A betegszállítás területén is felmerül az egységes, akár OMSZ által működtetett irányítás.

Egészségnevelés Az OMSZ-nak kell lennie az elsősegélynyújtás szakmai szervezetének.

Média Az OMSZ-nak rendszeresen meg kell jelennie a médiában, megerősítve a társadalmi bizalmat a szolgálat felé, egyúttal egészségnevelési és prevenciós feladatokat is elláthatunk.

Összefoglalás őrizzük meg a stabilitást és folytonosságot megjelenítő hagyományainkat és értékeinket, de ne féljünk túllépni a fejlődést visszatartó berögződéseinken. az OMSZ az egészségügyi ellátórendszer szerves és meghatározó eleme, ezen felül a társadalmi biztonság egyik letéteményese. Jövője és biztonságos működése, magas szintű szakmaisága össztársadalmi érdek.

Összefoglalás

Összefoglalás

Összefoglalás Átláthatóság: folyamatok működés szakmaiság

Országos Mentőszolgálat Miről beszélhetünk egy év múlva?

Vidámak leszünk?