Logisztikai információs rendszerek 1. 1
A logisztika fogalma A logisztika az anyagok - a forrásokt soktól l a végsv gső fogyasztókig terjedő - fizikai áramlásának szervezésével vel és irány nyításával (menedzsmentjével) foglalkozik. A logisztika az ellátás s tudománya 2
A logisztika fogalma A logisztika azzal foglakozik, hogy a megfelelő árut (szolgáltat ltatást), a megfelelő mennyiségben, a megfelelő minőségben, a megfelelő időben, a megfelelő helyen, a megfelelő ügyfél, fogyasztó számára, a megfelelő ár r mellett lehessen az adott helyre eljuttatni. 3
A logisztika fogalma A logisztika az anyag, az energia, a munkaerő, az információ rendszeren belüli és rendszerek közötti áramlásával foglalkozó interdiszciplináris tudomány, melynek feladata az egész rendszer optimalizálása azzal a céllal, hogy adott ráfordítások mellett minél nagyobb hatékonyság legyen elérhető. Természetesen nemcsak a hadászatban, hanem a civil életben is felismerték a logisztika jelentőségét. Olyannyira, hogy nemcsak módszerként, vállalati gyakorlatként, hanem filozófiaként is értelmezhetjük. Ez a megállapítás a vevők (megrendelők, felhasználók) igényeinek minél szélesebb körű kielégítésére vonatkozik 4
A logisztika fogalma Teljes ellátási lánc l SC Az értékteremtő folyamatok együttm ttműködő vállalatokon átívelő sorozata, amely vevői igények kiszolgálására alkalmas termékeket vagy szolgáltat ltatásokat hoz létre. l tre. Dr. Chikán Attila - 2003 5
A logisztika fogalma A logisztika tehát t a gazdasági gi életben a teljes ellátási lánc l szervezésével vel és irány nyításával (menedzsmentjével) elsősorban sorban stratégiai szempontból foglalkozik. 6
A logisztika a források elhelyezése térben és s időben; az emberi, anyagi erőforr források meghatároz rozása, az eg egész. ell sz ellátási láncl menedzsmentje. 7
A logisztika Üzleti szempontból ma már m általánosan elfogadott, hogy a logisztika a menedzsment azon területe, amely a vállalatoknak v versenyelőnyt nyt szolgáltathat ltathat a piacon. Ha a logisztikát t jól j l szervezik és s irány nyítják,, az a termelt áruk és s a létrehozott l szolgáltat ltatások értékét t növeli. n 8
Logisztikai rendszerek A A logisztikai rendszer nem más, m mint az anyagi áramlások és készletek, valamint a rájuk r vonatkozó informáci ciók és s irány nyítási struktúrák k rendszere. Logisztika Logisztika Makrologisztika Mikrologisztika Metalogisztika Bővített értelmezés Szűkített értelmezés Vállalati logisztika Fuvarozás Nemzetgazdasági szintű elemzések Szállítás Állam 9
Logisztikai Rendszerek LOGISZTIKAI REDSZEREK Makrologisztikai Mikrologisztikai Metalogisztikai Vállalati Katonai Egyéb szervezethez tartozó Iparvállalati Kereskedelmi vállalati Szolgáltató vállalati Fuvaroztató vállalatok kooperációja Logisztikai vállalatok kooperációja Logisztikai és fuvaroztató vállalatok kooperációja Logisztikai vállalati Egyéb szolgáltató vállalati 10
Logisztikai Rendszerek A makrologisztikai rendszerek a vállalati v folyamatoktól l független, f az állami szerepvállal llalásra épülő rendszereket foglalja magába. A mikrologisztikai rendszerek a vállalati v környezeten k belül l fejtik ki hatásukat. Nem hagyhatjuk figyelmen kívül k l a mikrologisztikai rendszerek (pl.: a vállalati v rendszerek) szintjeinek vizsgálat latát. t. A metalogisztika az egyes rendszerek kooperáci ciójára épül, a komplex irány nyítási rendszerek alapjául szolgál. l. 11
Szintek a logisztikában STRATÉGIAI SZINT TAKTIKAI SZINT TERVEZÉSI/ELLENŐRZÉSI SZINT Ezek a szintek: stratégiai szint, taktikai szint, tervezési szint, működési szint. MŰKÖDÉSI SZINT Akkor léphetl phetünk az egyik szintről l a másikra, m amikor azt már m maradéktalanul teljesített tettük, ez alól l egyedül l a taktikai szint képezhet kivételt, miután n a stratégiai szinttel többnyire összevonható. 12
A logisztikai rendszerek alapvető feladataik ellátásához (a különbk nböző erőforr források megfelelő helyen, időben, mennyiségben és s minőségben való biztosításához), a rendszerben részesr külső elemektől egyaránt informáci ciókat vesznek fel, tovább bbítanak és feldolgoznak. és 13
Az anyagáraml ramlási folyamat informatikai támogatt mogatása Beszerzési logisztika Beszerzési logisztika Termelési logisztika Termelési logisztika Elosztási logisztika Elosztási logisztika Stratégiai - Beszállítók száma - Telephelyek száma - Elosztó központok száma és helye feladatok - Telepítés - Telephelyek meghatározása - Csatornahálózat üzemeltetése külső - Termékskála az egyes telepeken megbízottakkal vagy saját erővel - Szállításirányítás - Áruelosztás-tervezés Operatív - Kapcsolat a beszállítókkal - MRP - Készletszabályozás feladatok - Beszállítások ellenőrzése - MRP II - Raktárgazdálkodás -Minőség-ellenőrzés - Készletek a termelési - Ügyfélszolgálat folyamatban Feladata: a források elhelyezése térben t és s időben, az emberi, anyagi erőforr források meghatároz rozása, az egész ellátási lánc l menedzsmentje 14
A logisztikai rendszerek informatikája Vizsgáljuk meg az információ milyenségét, hogy biztonságosan ki tudjuk választani a logisztikai rendszereket: milyen a forrás információ, milyen formában, hol áll rendelkezésre, milyen információ keletkezik belőle, milyen formában, hol kell rendelkezésre állnia 15
A logisztikai rendszerek informatikája Többnyire ezek az információk valamilyen hardver eszközön jelennek meg. Célszerű az információkat - már csak a további feldolgozás miatt is szabványosítani. Vizsgálni kell az adott helyre érkező információk felhasználásának, kezelésének, továbbításának kérdését. 16
Az anyag- és s informáci cióáramlás s kapcsolata a logisztikai rendszerekben Alapjel Szabályozó szerv Beavatkozó jel Ellenőrző jel szabályozott folyamat bemenet kimenet zavar 17
Az anyag- és s informáci cióáramlás s kapcsolata a logisztikai rendszerekben A szabályz lyzóköri elrendezés s lényegel nyege, hogy a folyamatok kimeneteit állandóan ellenőrzik és a várt értékekkel összehasonlítják. 18
Az anyag- és s informáci cióáramlás s kapcsolata a logisztikai rendszerekben Ahhoz, hogy ezeknek a fizikai folyamatoknak a menetét t befolyásolni tudjuk, olyan eszközre van szükségünk, amely a fizikai változv ltozásokat pontosan regisztrálni képesk gyors ahhoz, hogy a szabályoz lyozó feldolgozva és megfelelően en szervben és az eredményt a szabályozott folyamathoz visszacsatolva a beavatkozást időben el tudja végezni. v 19
Ez az eszköz" z" az informáci ció. Információ áramlás Információ áramlás megrendelések gyártás tervezés piaci igények beszerzés elosztás S Z Á L L Í T Ó K G Y Á R T Ó V ÁS ÁR L ÓK Anyag és energia áramlás 20
A logisztikai rendszerekben az információ áramlásnak az anyag áramláshoz való térbeli és időbeli viszonya lehet: az anyag áramlással megegyező irány nyú és az anyag áramlással ellentétes tes irány nyú 21
Az időbelis beliség g tekintetében az anyagáramlást megelőző, az anyagáramlással egyidejű és az anyagáramlást követő (utáni) informáci ció áramlásról l beszélhet lhetünk 22
Gyakorlati példa p az időbelis beliségre előre áramló információk követő közbeni megelőző feladó szállító címzett megelőző követő hátra áramló információk 23
Informatikai alapismeretek Megkülönb nböztethetők k az alaptudományok, amelyek az alapvető informatikába sorolhatók, és informáci ció feldolgozási rendszerekre vonatkozó műszaki, anyagtudományi nyi és s logisztikai szakterületek letek,, illetve alkalmazási szakágak a speciális területeken leteken jelentkező problémák k megoldására. 24
Hardware és s software struktúrák Az adat, mint az informáci ció egysége ge különbk nböző módon jelenhet meg, többek t között k az írott (papír r alapú), elektronikus (hang, kép) k formában. Mindkettő lehet szöveges veges,, illetve grafikus. Ahhoz, hogy az adat kezelhető formában rendelkezésre álljon, és összességében informáci ciót t közöljk ljön, eszközökre kre van szüks kségünk. Ilyen eszköz z volt példp ldául a múltban m a mechanikus írógép.. Ma már m r nagyon ritkán n találkozhatunk lkozhatunk vele. Neumann Jánosnak köszk szönhetően en létrejl trejött tt a computer,, köznapi k nyelven a számítógép 25
Programgyűjtem jtemények Operáci ciós s rendszer, OS (Operating( System) DOS (Disk( Operating System MS Windows operáci ciós s rendszer felépítése és s jellemzői Linux operáci ciós s rendszer felépítése és s jellemzői Teszt programok Tömörítő programok Rendszerprogramok Adatkezelő programok Felhasználói i programok Szerkesztő programok 26
Hardver hátth ttér Generáci ció Évjárat Technikai fejlettségi szint I. generáci ciós 1946-1954 elektroncsöves II generáci ciós 1954-1964 tranzisztoros III. generáci ciós 1964-1971 Integrált áram (IC) áramkörös IV. generáci ciós 1971-1995 mikroprocesszoros V. generáci ciós 1995 - napjainkig optikai processzorok alkalmazása 27
Hálózatok A LAN (Local( Area Network) kis kiterjedésű lokális lis hálózat, h mely egy telepen, egy épületen belül l teszi lehetővé a kapcsolatot. Jelenleg a leggyakoribb. LAN-ok jellemzői Kis kiterjedés s (1 szoba-10 km) Egyedi kábelezk belezés s (kicsik a távolst volságok) Nagy átviteli sebesség Vállalati nagyságrend grendű feladatok megoldására alkalmas A MAN (Metropolitan( Area Network) nagy kiterjedésű telepek (pl.: logisztikai központok k számára), városi v méretm retű kapcsolatok alkalmazásához ad HW támogatt mogatást. A WAN (Wide Area Network) városokat, országokat, kontinenseket átívelő műholdas (satellit( satellit) ) hálózat. h 28
Források, hivatkozások Vértes Edit: Logisztikai informatika. ÁVF Bp. 2006. 29