Vezetői Információs Rendszerek Beszerzőknek és Gazdasági Vezetőknek Kiss Ilona VIR ZRt. 2013.10.24.
Napirend Gazdasági szereplők elvárásai Vezetői Információs rendszerek IBM Cognos BI EUF VIR megoldása 2
Mit mondanak a gazdasági vezetők Minden 3. üzleti vezetőnek olyan információk alapján kell időnként döntéseket kell hoznia, amelyekben nem bízik, vagy amelyekkel nem is rendelkezik Minden 2. üzleti vezető azt mondja, hogy nem fér hozzá a munkájához szükséges információkhoz Talán ezek a rideg számok azok, ami miatt Önök közül többen itt vannak ezen a rendezvényen. 3
Igény: megfelelő információ minden szinten Üzleti felhasználó Üzletág vezető Manager IT Ügyvezető Pénzügyi elemző Üzleti elemző BI Manager Mindenkinek szüksége van a információkra, hogy a megfelelő tájékozottsággal és elkötelezettséggel, összehangolt munkával nagyobb teljesítményt érhessen el. 4
Üzleti igények Felsővezetők Vállalati szintű beszámolók, jelentések, általában standard formátumban Vezetői döntések támogatása megfelelő információk a megfelelő időben Középvezetők Saját szakterület nyomon követése Automatikus figyelmeztetések Elemzők (ez nem feltétlenül a VIR-ben igény) Részletes elemzés, lefúrás akár tétel szintű adatokig Vezetők ad-hoc riportigényeinek kielégítése Operatív munka támogatása (pl. ügyfélszolgálat) 5
Napirend Gazdasági szereplők elvárásai Vezetői Információs rendszerek IBM Cognos BI EUF VIR megoldása 6
Vezetés minden szintjén 7
Vezetői Információs Rendszerek Business Analytics Üzleti Intelligencia Pénzügyi Bus tervezés Prediktív elemzések Kockázat kezelés 8
Vezetői Információs Rendszerek A Vezetés minden szintjén. Hol tartunk? Miért tarunk itt? Üzleti Intelligencia Pénzügyi tervezés Prediktív elemzések Fix riportok és dashboardok ütemezett és automatikus készítése Ad-hoc riportok elállítása, nyomtatása Táblázatok, grafikonok készítése, formázása, exportálása Historikus tényadatok megjelenítése Terv tény összehasonlítás Eltérések megjelenítése (százalékban, értékben egyaránt) Lefúrás, átfúrás Mobil platform támogatás (ipad, Android) Balanced Scorecard 9
Vezetői Információs Rendszerek A Vezetés minden szintjén. Mit kell tennünk? Üzleti Intelligencia Pénzügyi tervezés Prediktív elemzések A tervezés folyamatának támogatása (workflow) Gyors elemzések, forgatókönyvek kidolgozása, elmentése Modellek létrehozása IT szaktudás nélkül Egyéni tervezési felületek, terv változatok elmentése Tervezési módszertanok támogatása (buttom-up, bázis alapú, stb) Tervértékek %-os vagy abszolút értékben történő módosítása Magasabb szinten rögzített adatok további bontása A tervezési modell grafikus megjeleníthetősége 10
Vezetői Információs Rendszerek A Vezetés minden szintjén. Miért tartunk itt? Üzleti Intelligencia Pénzügyi tervezés Prediktív elemzések bonyolult összefüggések vizsgálata standard többváltozós statisztikánál pontosabb strukturális egyenlet modellek döntések automatizálása és optimalizálása egyszerű és összetett felmérések létrehozása hatékony csoport meghatározás, összefüggések feltárása a csoportok között jövőbeli események előrejelzése 11
Napirend Gazdasági szereplők elvárásai Vezetői Információs rendszerek IBM Cognos BI EUF VIR megoldása 12
Elvárások a BI szoftverekkel szemben INTERACTÍV VALÓS IDEJŰ MONITOROZÁS PREDICTIVE MODELLEZÉS Könnyen használható Önkiszolgálás lehetősége Gazdag képi megjelenítés Különböző adatokon való munka lehetősége Könnyen adminisztrálható Gyors! DASHBOARDS RIPORTOLÓ Keresés támogatás MOBILRA támogatás ÖNKISZOLGÁLÓ WHAT-IF ELEMZÉS felhasználói felhatalmazás EGYÜTTMŰKÖDÉST támogató SCORECARDS AD HOC LEKÉRDEZÉS MICROSOFT INTEGRÁCIÓ 13
IBM Cognos család Analytics in the hands of everyone Minden termék lehetőséget nyújt a gazdálkodó szervezetek működésének monitorozására Minden szervezet a méretének megfelelő terméket választhatja Időtálló beruházás 14 14
Mi is az IBM Cognos BI? Műszerfalak Ad-hoc Lekérdezések Real-Time Monitorozás Riportok Microsoft Office integráció Elemzése és & adatfeltárás Mobile támogatás 15
Elérhető bármely Adatforrás Teljes BI funkcionalitás bármely adatforrás kombináción (OLAP és Relációs) Elrejti a rendszer összetettségét a felhasználók elől, konzisztens, integrált és pontos információt biztosít. 16
Professzionális Riport készítés Az IBM Cognos Reporting segítségével pixel pontos riportok készülnek A szervezeteknek részletgazdag, testreszabható és könnyen terjeszthető riportokra van szükségük. A vállalkozások számára korszerű riport építési megoldásokat nyújt, valamint lehetőséget a szakmai jelentések bővítésére, testreszabására, kezelésére. A Professzionális Riport készítés értékei A riport környezet összetettségét és költségét csökkenti A különböző felhasználói kérésekre adott információkat a leginkább megfelelő formában nyújtja 17
Megvizsgálni, megjeleníteni és felhasználni Egy munkaterületen állíthatunk össze és vizsgálhatunk bármilyen típusú adatot Egy nagyvállalati munkaterület nagyobb erővel, intuitív navigációval és tisztább megjelenéssel (Workspace) Intuitív és könnyen használható, egy helyen megtalálhatók az üzleti kulcs kérdésekre a válaszok. Főbb jellemzők: Előre összeállított workspace tartalom Kereséssel támogatott riport fejlesztés Drag and drop technika Dinamikus szűrők Gyorsabb és mélyebb betekintés az adatokba Zökkenőmentesen végezhető elemzés 18
Speciális funkciók a Workspace-en Készítse elő, elemezze és mutassa be az adatokat a egyéni módon Zökkenőmentes átállás egy fejlettebb elemzési lehetőségre. Workspace advanced Komplex elemzési feladatok végezhetők gyorsan és egyszerűen, hogy az események mögötti miértekre választ kaphassunk, illetve az üzleti teljesítményt javíthassuk Főbb jellemzők: Intuitív drag-and-drop interfész Integrált adat feltárás és elemzés Számítások, drill, filter, pivot, top/ bottom count Set definíciók kezelése Rugalmas formátum, elrendezési lehetőség és megosztás Több query használata, formázási és grafikus lehetőségek 19
Microsoft Office integráció BI a népszerű asztali alkalmazásokban Cognos BI a Microsoft Office alkalmazásokban Szükségtelenné teszi, hogy mindenki saját dokumentumokban tartsa karban a számára szükséges és fontos vállalati adatokat. A megbízható és bizalmas BI adatok elérhetőek a Microsoft Office alkalmazásokban. Főbb jellemzők: Készíthet riportokat az IBM Cognos BI-ban és elérhetővé teheti őket a Microsoft Word, Excel és PowerPoint alkalmazásokban A Microsoft Office felhasználók számára biztosított a pontos, up-to-date információ az IBM Cognos BI központi adminisztráció által Könnyebben hozzáférhetővé válik a BI tartalom a jól ismert Microsoft Office irodai eszközök segítségével. Minimális tanfolyam szükséges a BI-hoz 20
BI tartalom Mobil eszközökön Legyen bárhol, az adatai elérhetőek Elemzések útközben többféle eszközről, leválasztott hálózatról is. Az üzleti felhasználók számára a szükséges információk elérhetőek, hogy megalapozott döntéseket hozhassanak bárhol is tartózkodnak. Főbb jellemzők IBM Cognos Mobile ipad, iphone, BlackBerry, és Android eszközök Teljesen interaktív BI beleértve a Drill Up/Down/Through t is Ütemezett riportok a kulcs tartalom azonnali eléréséért. IBM Cognos Active Report Hálózat nélküli BI alkalmazás, szórakoztató, gyors Önálló, interaktív tartalom Burst szétosztás a széles felhasználói tábor számára 21
IBM Cognos platform Adminisztráció: Biztonság Az adatok biztonságának érdekében finoman hangolt jogosultsági rendszer építhető ki. Teljes körű biztonság egészen az adat rétegig Főbb jellemzők: Konkurens autentikációs beállítás Single sign-on Adatokhoz való hozzáférés biztonsága Alkalmazás tűzfal Out-of-the-box titkosítás Audit és ellenőrzés
IBM Cognos BI értékelése 23
Napirend Gazdasági szereplők elvárásai Vezetői Információs rendszerek IBM Cognos BI EUF VIR megoldása 24
VIR megoldás az EUF Kft-nél Erzsébet Utalványforgalmazó és Gazdasági Szolgáltató Kft. Erzsébet utalványok forgalmazása Partnerek kezelése Megrendelések Legyártás Kiszállítás Kifizetés Visszaérkezés beváltás Erzsébet program Erzsébet pályázatok Szállásfoglalások 25
A Vezetői elvárás Döntések meghozásához és információk átadásához minisztériumok felé jelentős ad hoc, napi, heti szintű riportok elkészítésére van szükség, ezért a cél: Egy bővíthető, rugalmas, könnyen kezelhető és a belső erőforrásokkal továbbfejleszthető riportoló környezet, később VIR. A lépcsőzetes stratégia segítségével egyensúlyt kell teremteni a szervezet üzleti igényei és pénzügyi lehetőségei, illetve korlátozott erőforrásai között. 26
Megoldás: Egy több szakaszban megépíthető, jelen pillanatban a forrásrendszerek adatain alapuló VIR, ami legszükségesebb elemzési funkciókat tartalmazza. ( 1. szakasz: gyártásról és eladásról naprakész információk.) 27
Miért az IBM Cognos BI? A Cognos BI segítséget nyújt az előbb bemutatott igények megvalósításához több adatforrást tud kezelni, a meglévő adatok integrációja így megvalósítható könnyen beilleszthető a meglévő informatikai környezetbe az alkalmazás fejlesztése és a használata gyorsan elsajátítható, kimutatás készítési lehetőség elemzési lehetőség a kész lekérdezések, diagramok Excel-be menthetők az így elkészített kimutatások az alkalmazás web-es felületén megjeleníthetők, szükség szerint mail küldés lehetőség mobil támogatás 28
Projekt szervezet EUF Kft. VIR Zrt. Projektgazda mind a megrendelői, mind a vállalkozói oldalon. Projektvezetők mindkét oldalon Technikai szakemberek mindkét oldalon. 29
Közös munka 1. Riport igények összegyűjtése -> EUF 2. Riportok pontos definiálása -> EUF és VIR 3. Metamodellek készítése -> VIR és EUF Relációs OLAP 4. Riportok fejlesztése, publikálása -> VIR és EUF A projekt lezárta után a további riportfejlesztést a megrendelő a VIR Zrt. konzultációs segédletével végzi. 30
Eredmény ~70 riport, melynek több, mint felét már az EUF cognos szakértői készítették. Riportok HTML-ben, excelben, Mobile eszközre Riportok egy részét ütemezetten, automatikusan kapja meg a címzett. 31
EUF VIR megoldása 32 32
Churchill: Minél messzebbre nézel hátra, annál messzebbre látsz előre. Mindig bölcs dolog előre nézni, de nehéz messzebbre tekinteni, mint ameddig ellátunk. 33
Kiss Ilona VIR ZRt. 2013.10.24. Köszönöm a figyelmet! 34