Készítette: Kelemen Sándor Konzulens: Dr. Simon Csaba 1
Mi az OTT Tipikus OTT szolgáltatások Népszerő OTT szolgáltatók Hogyan hat a telekommunikációs szektorra Mit tehetnek a Telco cégek Telco OTT megoldások Példa 2
OTT = Over The Top Értéknövelt szolgáltatások Harmadik féltıl (Webco) IP felett Telco csak az adattovábbításért felel 3
Kommunikáció Üzenetküldés VoIP Tartalomszolgáltatás Videó, képmegosztás Online streaming Portálok Közösségi szolgáltatások Ecosystem Felhı alapú szolgáltatások 4
5
Kommunikáció kategóriában (appbrain) Appstore 6
Okos eszközök elterjedése tette lehetıvé Világszinten (2014): 4,55 milliárd mobiltelefon Ebbıl 1,75 milliárd okostelefon (minden 4. embernek) Tablet minden 17. embernél a Földön Magyarországon (2013): 2,5 millió okostelefon 7
Telco: Hagyományos szolgáltatások OTT Értéknövelt szolgáltatások Elküldött SMS-ek száma csökken 2011: 2,41 milliárd sms/hónap 2013: 1,49 milliárd sms/hónap 40% csökkenés, pedig a telefonok száma 156%-kal nıtt 8
A visszaesés miatt egyértelmően az OTT okolható OTT szolgáltatók Gyors reagálás a piac igényeire Innovatív megoldások Ingyenes, vagy olcsó Telco szolgáltatók Lassan reagáló Konzervatív 9
Több okos eszköz -> több szolgáltató Ez a hatás is az OTT felé tereli az elıfizetıt Ingyenes Wifi hálózatok Segítségével kikerülhetı az SMS, vagy a hagyományos telefonálás 10
11
OTT használatakor könnyen hozzátársul a szolgáltatáshoz a brand Hagyományos Telco szolgáltatásoknál a márkatársítás nem ilyen erıs Lásd: Facebookozok vs. Vodafonozok A felhasználók: OTT szolgáltatóhoz kötıdnek -> OTT player Telco szolgáltatóhoz nem kötıdnek -> Telco 12
Csökkenı bevétel Elırejelzés: 2016 54 milliárd $-t von el az OTT a Telco szektortól Csökkenı lojalitás Jövıkép: a Telco csak az adatátviteli szolgáltatást adja az OTT alá Az elveszett profitot valahogy vissza kéne szerezni 13
Blokkolás Adott forgalom tiltása Vagy felárassá tétele Ritka, de nem példa nélküli Nem túl népszerő húzás Ügyfelek körében sem Befektetık körében sem Szinte biztos hanyatlás 14
Csomagolás Kedvezınek tőnı tarifacsomagok Kevésbé tőnik fel az OTT elınye Pl. korlátlan SMS, telefonálás Rövidtávon elégedett ügyfelek De elıbb-utóbb csak rátalálnak az OTT-re 15
Joyn / Rich Communications Suite (RCS) Szabványosított (GSMA) IP alapú, egységes mőködés OTT szolgáltatásokhoz hasonló Chat, videochat, file küldés Létezik, de nem minden szolgáltató támogatja Hosszas fejlesztés után lassan vezették be Nem biztos, hogy nyerni tud az OTT ellen 16
17
Telco OTT Amit nem tudsz legyızni, azzal szövetkezz elv Nyitás az OTT szolgáltatások felé Telco-k is beszállnak az OTT szolgáltatásba Új piac, új vevık Felhasználók visszacsábítása Hozzáadott szolgáltatások Verseny a Webco-kal Saját szolgáltatások kannibalizálása 18
OTT partnerség A szolgáltató nyílt vállal népszerő OTT szolgáltatóval Pl. kedvezményes facebook tarifa vagy számlázatlan adatforgalom Lásd: Telekom Facebook zero 19
Címkézés A Telco nevével fémjelez meglévı OTT szolgáltatást Gyorsan beszállhat az OTT játszmába Brand építı hatás Megvan a veszélye, hogy ha nem fejleszt az igényeknek megfelelıen akkor elavulttá válik 20
Saját OTT szolgáltatás fejlesztése Teljes kontroll Eleinte: Költséges, idıigényes folyamat Ma: Blokkokból viszonylag könnyen felépíthetı Pl. Telefonica Digital TU ME Ez a legjellemzıbb hosszútávú stratégia 21
Kineto Telco-OTT fejelsztés Szolgáltatók számára kínál komplex megoldásokat Hagyományos szolgáltatások kiegészítésére IP alapon, szolgáltató által kontrolálható tartalommal Innovatív funkciókkal Pl. Hívásrögzítés, olcsó nemzetközi hívások 22
Ello alkalmazás Play storeból elérhetı Szolgáltató által testre szabható Brand design Tárcsázó, SMS app lecserélésére Integrált közösségi szolgáltatások Facebook, Twitter Támogatja az RCS-t Lásd Joyn 23
Nincs Out-of-the-box élmény Az app modell követés Alkalmazásboltokból elérhetıek Könnyő beszerezhetıség Ingyenes 24
OTT szolgáltatások elterjedése Okostelefonokkal együtt Korábban passzív Telco-k Lassan aktivizálódnak A túlélés érdekében: Kooperálnak az OTT szolgáltatókkal Vagy saját OTT szolgáltatásokat indítanak Joyn / Rich Communications Suite (RCS) 25
26