fontosabb események FONTOSABB ESEMÉNYEK 2015-BEN Közműberuházások

ÉVES JELENTÉS 2015

múlt és jelen A Tolna Megyei Víz- és Csatornamű Vállalatból való kiválással, a vagyonátadással és a társaságalapítással járó folyamat végén a Paksi Vízmű Kft. 1993. június 15-én kezdte meg működését. A Mezőföldi Regionális Víziközmű Kft. e szervezet bázisán 2012. április 4-étől folytatta a szolgáltatást az új néven, feltőkésítve, új vezetéssel. Azóta eltelt 4 év. 2015. december 31-én 4 megye, 48 település, 125 ezer fogyasztó a Társaság partnere. Rövid visszatekintésemet összehasonlítással kezdem. Mindezt abban a szerencsés helyzetben tehetem meg, hogy mindkét politikai döntés eredményekénti - átalakulásnak szakmai résztvevője, alakítója voltam. Anno önkormányzati külső szakértőként és a Kft. első Felügyelő Bizottságának tagjaként vettem részt a munkában. Majd 20 évvel később a mostani integrációt ügyvezetőként volt alkalmam irányítani. A két helyzet egymással teljesen ellentétes volt. Akkor a tulajdon, s szabadság jelszava és reménye vezérelte a folyamatot. Egy integrált megyei vízmű vált szét több részre és alakult sok kis települési szolgáltató Tolna megyében (is). Most a legkisebb költség, a szolidaritás, az ellátásbiztonság, a regionalitás 2011. évi. CCIX. számú víziközmű törvényben is megfogalmazott alapelvei lettek irányadóak, és ezeket próbáltuk érvényesíteni egy regionális vízműben. E társaság keretében újra integrálni a rendszereket, településeket megyehatároktól függetlenül, de szem előtt tartva az ésszerű logisztikai szem pontokat, pédául az M6-os autópálya és a 6-os főközlekedési út tengelyét. Ez a 4 éves folyamat azonban hosszabb és nehezebb lefolyású volt, mint a 23-24 évvel ezelőtti. Az 1992 93- as átalakulás során csak 4 településre kellett odafigyelni, most 48-nál tartunk; Akkor mind a víziközmű (hálózatok, vízművek, telepek stb.), mind a működtető (járművek, szerszámok, anyagok, épületek stb.) vagyonelemeket megörökölte az új szolgáltató, most a működtető vagyonért fizetnie kellett az új szolgáltatónak; A munkatársak akkor és most is jogutódlással, munkajogi szakkifejezéssel átszállással folytathatták ágazati munkaviszonyukat; Akkor nem volt a szolgáltatóknak szüksége speciális működési engedélyre, piacot szerezhettek magán és külföldi tulajdonban álló cégek, most csak MEKH által kiadott engedély alapján, önkormányzati, vagy állami szolgáltatók maradhatnak a piacon; Bár az elmúlt 20 évben jelentős beruházások, rekonstrukciók valósulhattak meg az EU támogatásával és finanszírozásában, amelyek jelentősen javították a települések ellátását, de 2015-re a szolgáltatási díjak már nem nyújtottak fedezetet a költségekre, most alulfinanszírozottá vált az egész ágazat, benne a Mezőföldvíz Kft. is. Tapasztalat, hogy mindkét átalakulási folyamat megviselte az ágazatot, a szolgáltatás színvonala és a fenntartható működtetés csak évek múlva tér vissza a korábbi kerékvágásba. A szabad szemmel is látható javulás csak hosszabb folyamat eredménye lehet. Akkor is így volt és most sincs másképp. Mint korábban, idén is nagy hangsúlyt fektetünk a tényszerű, tárgyilagos tájékoztatásra. Eddig is erre törekedtünk. Talán ennek is köszönhetjük, hogy az elmúlt 4 évben megtartott taggyűléseken és a Felügyelő Bizottság ülésein egyetlen ellenszavazat nem volt az előterjesztéseinkről. A közel ötven tulajdonosból legfeljebb egy-egy tartózkodó akadt. A teljesítményünk értékelését nem hivatott a cégvezetés elvégezni, de a Társaság jelenlegi helyzetét, tevékenységünket, mindennapi munkánkat legjobban tükröző mutatókat, tényeket kötelessége objektíven bemutatni. Csapó Sándor ügyvezető igazgató 3

fontosabb események FONTOSABB ESEMÉNYEK 2015-BEN Közműberuházások Jelentős települési közmű-beruházásokat sikerült lezárni 2015-ben. Az ellátási területünk legnagyobb fejlesztései az alábbiak voltak: A sikeres próbaüzem után áprilisban átadták az új paksi szennyvíztisztító telepet, amely egy 35 évvel ezelőtt épült, elavult rendszert váltott fel. A város alapinfrastruktúrájának nagyon fontos része a szennyvízkezelő rendszer, már felkészült a Paks 2 építési beruházás szennyvizeinek a befogadására is. A mű a szerződés aláírásától számított mintegy 19 hónap alatt, 6 hónap próbaidővel készült el, mintegy egymilliárd forintos költségvetéssel. Ugyancsak EU támogatással, egymilliárd 47 millió forintból vált valóra a Fejér megyei Előszállás szennyvízelvezetése és szennyvíztisztítása. A 2015 szeptemberében lezárult projekt a Széchenyi 2020 program keretében 94%-os támogatási aránnyal valósult meg. A fejlesztés keretében 31 kilométer szennyvízvezetéket is kiépítettek. A rendszerre eddig 947 háztartást kötöttek rá. A projekt részeként megépült a napi 210 köbméter kapacitású szennyvíztisztító mű is. Kiemelendő EU támogatás nélküli városi beruházásként Pakson a Vácika területén kialakítandó új lakótelkes övezet közművesítése, a vízellátás, szennyvízelvezetés rendszerének kiépítése. A Mezőföldvíz Kft. vállalkozásában a kivitelezési munkák nyáron indultak, melynek során 1978 m víz- és 1859 m szennyvízvezeték került lefektetésre. Nem elhanyagolható tény, hogy az ivóvíz és a szennyvízhálózat kivitelezési munkái a tervezett ütemben zajlottak, határidőre és költségkereten belül elkészültek. A 100%-osan önkormányzati finanszírozásban, cégünk kivitelezésében megvalósult beruházás értéke megközelíti a nettó 190 millió Ft-ot. paksi szennyvíztisztítótelep

fontosabb események FONTOSABB ESEMÉNYEK 2015-BEN Saját eszközfejlesztés Saját eszközfejlesztésre szerény lehetőségünk volt: Az atomerőmű térségének fejlesztését igyekszik elősegíteni a Jövőnk Energiája Térségfejlesztési Alapítvány (JETA), amelynek kuratóriuma a közelmúltban döntött a beérkezett pályázatok támogatásáról. Paks városa - egyebek között - egy csatornavizsgáló kamerarendszer vásárláshoz kért és kapott támogatást, amelyet cégünk fog üzemeltetni és ettől a hibakeresés gyorsítását és végeredményben a szolgáltatás színvonalának javítását várjuk. Ugyancsak e célt szolgálja a paksi atomerőműtől méltányos áron megvásárolt WOMA magasnyomású csatornatisztító autó üzembe állítása is. Piacfejlesztés paksi telephelyen WOMA Szolgáltatási terület változás A törvény a minimális felhasználói egyenérték mellett meghatározza a regionalitás elvét is. A fogyasztók érdekeire tekintettel a földrajzilag egybefüggő szolgáltatási területeket, és az egybefüggő műszaki rendszereket lehetőség szerint egy szolgáltató felelősségébe javasolja helyezni. E megfontolás is közrejátszott abban, hogy a Budapest peremén fekvő Százhalombatta vezetése 2 és fél éves együttműködés után megváltoztatva korábbi döntését, a 15 éves bérleti-üzemeltetési szerződés közös megállapodással történő felbontását kezdeményezte. A Fővárosi Vízművek Zrt.-vel háromnegyed éves tárgyalássorozat után, 2016. január 17-én megkötött háromoldalú megállapodás szerint a Felek elszámolnak egymással. Az új szolgáltató és a település együttesen rendezi az integráció, a szétválás és a szerződés szerint hátralevő időszak elmaradó bevételeiből keletkezett költségeket a Mezőföldvíz Kft. felé. A Mezőföldvíz Kft. ezt követően, 2016. április 1-től átadja a szolgáltatást a Fővárosi Vízművek részére mind a víz-, mind pedig a szennyvízszolgáltatási ágazatban. A főtulajdonosok és a FEB által is jóváhagyott döntést az motiválta, hogy Társaságunk érdekeit nem sérti egy olyan kiválás, amely az integrációs terv szerint idén helyettesíthető egy nagyobb településsel (pl. Dunaújváros) és a pénzügyi elszámolás nem eredményez vagyonvesztést, sőt likviditásunk javulásához is vezet. Jelentős elismerés számunkra, hogy egy év kényszerpihenő után - az MVM PA Zrt. ivóvízellátását biztosító csámpai vízmű üzemeltetését és karbantartását 2016 januárjától ismét mi végezzük. 5

fontosabb események FONTOSABB ESEMÉNYEK 2015-BEN Jelentősebb felkészülési munkák Két fő területen végeztünk előzetes felkészülést. A 2014. szeptemberében aláírt bérleti-üzemeltetési szerződés birtokában és alapján, a dunaújvárosi szolgáltatásátvétellel kapcsolatban megtettünk minden előzetes lépést, ami a szolgáltatás átvételhez szükséges. Említendő a vagyonértékelésben való közreműködés, a hivatali, hatósági engedélyezéssel kapcsolatos adminisztratív, jogi feladatok befejezése. A másik stratégiai felkészülési terület volt a Paks2 beruházás ivóvízellátásának tervezése. A szennyvíztisztító telep rekonstrukciójának 2015. márciusi befejezésével felkészültünk egy 20%-os települési bővülésre és 500 m 3 /nap-nyi szennyvízmeny nyiség befogadására a Paks2 építési területéről is. Az ivóvízellátáshoz kapcsolódó munka is már 2014- ben megkezdődött és az év végére egy részletes műszaki és pénzügyi elemzést tartalmazó, közel 100 oldalas megvalósíthatósági tanulmánnyal zárult. 2015-ben több szereplővel egyeztettük és meghatároztuk a további teendőket is. A tanulmányterv lényege, hogy olyan vízellátási rendszert kell kialakítani Pakson, amely egyrészt megoldja (kettős betáplálással) a Paks2 atomerőmű biztonságos ivóvíz ellátását a csúcsidőszakban 7.000 építő számára, valamint kiszolgálja a 20 ezerről várhatóan 24 ezerre növekedő városi lakosság igényét is. Ez a víziközmű beruházás és rekonstrukció kiterjed a kútfelújításoktól kezdve, a vízkezelési technológián át a hálózat részleges cseréjéig. Tőkeemelés A társaság gazdálkodási stabilitásának megőrzése érdekében a legnagyobb tulajdonos a taggyűlés jóváhagyásával 2015 decemberében 100 millió forint tőkeemelést hajtott végre. Jelentősen előrehaladtunk a Paks2 beruházás felkészülési munkáiban. A szennyvíztisztító telep 2015. márciusi befejezésével felkészültünk 20%-os települési bővülésre és 500 m 3 /napnyi szennyvízmennyiség befogadására. Az ivóvízellátásra pedig részletes műszaki és pénzügyi elemzést tartalmazó, közel 100 oldalas megvalósíthatósági tanulmány készült. Rajtunk már nem múlik

gazdasági környezet SZABÁLYOZÓI ÉS GAZDASÁGI KÖRNYEZET Gazdasági környezet A víziközmű tevékenységet két fő jogszabály, a Víziközmű-szolgáltatásról szóló törvény és végrehajtási rendelete szabályozzák. A jogszabályok a 2011, illetve 2013 évi megalkotásuk óta évente egyszer-kétszer kiigazításra kerülnek, akárcsak további kiegészítő, de lényeges jogszabályok, a rezsicsökkentésről szóló és az egységes számlaképről szóló törvények. További kötelezettségeket, tévedési lehetőségeket, pénzügyi és adminisztratív terheket ró társaságunkra a fogyasztó védelmi szabályok szigorodása. A közüzemi díjak rendezésének elmaradása (a lakossági díjak csökkentek, a közületi díjak 4 éve változatlanok); az ágazati különadó harmadik éve fennmaradása a tartalékok felését eredményezték társaságunknál. A likviditási, finanszírozási nehézség nem a Mezőföldvíz Kft. sajátossága, hanem ágazati probléma. Mindezt alátámasztja a MaVíz megrendelésére, a KPMG által készített átfogó ágazati tanulmány is, amit már korábban megküldtünk minden településnek. A víziközmű ágazat jellemző sajátosságai: elválik az eszköztulajdonos (önkormányzat) a tevékenységet ellátó üzemeltetőtől, szolgáltatótól, a rendszerek rekonstrukcióra szorulnak, az alaptevékenység díja hatósági díjmegállapítás hatálya alá tartozik, a díjak eltérőek országosan (társaságunk ellátási területén jellemzően alacsonyak), az árbevételt erősen befolyásolja az időjárás alakulása, az alaptevékenység árbevétele az ágazatban csökkent (fajlagos lakossági díjak csökkentek), a ráfordítások növekedtek, jelentős az államháztartásba befizetendő ráfordítások nagysága és aránya, magas a fix költségek aránya, speciális a számlabeszedés, hátralékbehajtás helyzete, szakemberhiány béremelésre fordítható szűk mozgástér mellett. NÖVEKVŐ KÖTELEZETTSÉGEK VS CSÖKKENŐ ÁRBEVÉTEL forrás: KPMG

együttműködések ÁGAZATI EGYÜTTMŰKÖDÉSEK A korábbi nagyobb elődszervezeteink is, mint például a Paksi Vízmű, a Bonycom, a Völgység, a Dunavíz, vagy a Pécsváradi Vízmű tagjai voltak a szakmai érdekképviseleti országos szervezetnek a Magyar Víziközmű Szövetségnek [MAVÍZ]. Egyes vezetőik, munkatársaik kivették a részüket a szektort érintő koordinációs feladatokban és rendszeres résztvevői voltak a szakkiállításoknak, konferenciáknak. A szektor átalakulási folyamatának eredményeként a MAVÍZ is megújult. A korábbi több százat számláló tag helyett mára csak 40 üzemeltető tagja maradt a szervezetnek. Átalakult a szakbizottsági struktúra, megújult a szervezet irányítása és az új jogszabályi és gazdasági helyzetre új stratégiai célokat tűzött ki a szervezet. A szövetség küldetésének tekinti, hogy tevékenységével hozzájárul a víziközmű-szolgáltatók hosszútávon fenntartható, hatékony, gazdaságos és egységesen magas színvonalú működéséhez, a tagok közötti szakmai együttműködéshez és tudásmegosztáshoz, az innovatív megoldások és legjobb gyakorlatok megismeréséhez és alkalmazásához, a víziközmű-szolgáltatás társadalmi elismertségének és szakmai presztízsének növeléséhez. Öt stratégiai célját a következőkben határozta meg: Érdekérvényesítés A víziközmű szolgáltatás jövőjének biztosítása érdekében a MAVÍZ legfontosabb stratégiai célja az ágazati szereplők érdekképviselete. A tagvállalatok leginkább ezt várják el megválasztott tisztségviselőiktől, a tagok véleményének begyűjtésével és konszenzusra törekvő egységesítésével. Tudásmegosztás Rendezvények, fórumok, belső képzések és bizottsági munka révén tagsági kötelezettséggel járó, esetenként önkéntes információés tapasztalat-megosztás, valamint az innovatív legjobb üzemeltetői gyakorlatok elterjedésének segítése Hazai és nemzetközi szakmai, üzleti kapcsolatok erősítése A víziközmű-szolgáltatók és a vízipar közötti közvetítés és információ-áramlás segítése, a víziközmű-szolgáltatók vállalkozói tevékenységének támogatása, valamint az innovatív legjobb üzemeltetői gyakorlatok és technológiák elterjedésének elősegítése. Hazai és nemzetközi szakmai, üzleti kapcsolatok erősítése. Oktatás, képzés Magas színvonalú szakemberállomány kialakítása és hosszú távon fenntartása a hazai oktatási intézményekkel való együttműködés révén. Társadalmi szemléletformálás Jól megszervezett, professzionális kommunikáció révén a víziközmű-szolgáltatókról, azok tevékenységéről, valamint az ivóvízről alkotott társadalmi megítélés pozitív befolyásolása. 8

együttműködések ÁGAZATI EGYÜTTMŰKÖDÉSEK Társaságunk vezetői több területén is részt vesznek a MAVÍZ munkájában. A rendszeres munkát a szakbizottságokban való részvétel jelenti. Így az egyes szakterületek vezetőit az ügyvezető igazgató a következő bizottságokba delegálta: Jakab Éva Gazdasági Bizottság Magyari Tamás Műszaki Bizottság Volf Anita Értékesítési Bizottság Herman Nikoletta Humánpolitikai Bizottság Reichardt László Labor Bizottság dr. Hanol János Jogi Bizottság Az ágazat stratégiai céljait szolgáló eseti szakértői feladatokra is kaptunk két személyes - felkérést. Az érdekérvényesítéshez tény- és szakszerű elemzések, kimutatások, statisztikák szükségesek. Ez a kormányzati, hatósági, hivatali partnerekkel folytatott tárgyalások alapja. Előállítása pedig csak egy, az egész ágazatra kiterjedő pontos és hiteles adatbázisból lehetséges, amelynek kifejlesztése és folyamatos működtetése szükséges feltétel. A Víziközmű Szakmai Adatbank [VSZA] tervezett informatikai rendszere ezt a legfontosabb ágazati stratégiai célt szolgálja. Több évtizedes informatikai vezetői és szakmai tapasztalatára tekintettel Csapó Sándor kapott megbízást az Elnökségtől, hogy készítse elő és irányítsa a VSZA projektet. Az ágazat alulfinanszírozottságában jelentős hatása van a 2013. január 1-jén bevezetett közművezeték adónak. A MAVÍZ létrehozott egy vízmű igazgatókból álló munkacsoportot a helyzet szakmai elemzésére és olyan (pl. adócsökkentésre irányuló) javaslatok kidolgozására, amellyel egyidejűleg fenntarthatóak a kormány társadalompolitikai céljai és a szolgáltató társaságok gazdálkodását is javítani lehet. A MAVÍZ elnökének felkérésére a Mezőfödvíz Kft. ügyvezető igazgatója a munkacsoport tagja. A jogi és pénzügyi háttérmunkában, a kontrolling elemzésekben a gazdasági igazgató segíti. A munkacsoport munkájának eredményét, azaz a szolgáltatók terheinek enyhítését már 2016. második negyedévétől, de legkésőbb 2017-től várja a MA- VÍZ. Társaságunk munkatársai a fenti tevékenységekért sem a MAVÍZ-tól, sem a Mezőfödvíz Kft.-től díjazást nem kapnak. Utazási és dologi kiadásaikat a Társaság fedezi. Magyar József kollégánk díjat vesz át Kurdi Viktor, a MAVÍZ elnöke 9

kockázatok FŐBB KOCKÁZATOK ÉS BIZONYTALANSÁGOK Tevékenységünket több kisebb-nagyobb kockázat kezelésével és bizonytalanságok ismeretében végezzük. Ezek egy része az eredményünket rontja jelentősen, másik része a működésünk folytatását veszélyezteti. Fontos, hogy felismerjük a kockázatokat és időben kezeljük. Erre azt az egyszerű módszertant alkalmazzuk, hogy kategorizáljuk (kicsi, közepes, nagy), felelőst, határidőt rendelünk a kockázathoz és rendszeresen ellenőrzünk. A legkeményebb kihívások a jogszabályi megfelelés, a gazdálkodási-likviditási és a HR területen jelentkeznek: Jelentős eredményrontó hatása van a közművezetékadó és a rezsicsökkentésnek. Kormányzati jogszabályváltoztatásra vár az ágazat. Az eredményesség és a működési engedély érdekében is napi szinten és több szintéren foglalkozunk a dunaújvárosi csatlakozással. A jövedelmezőség alakulása finanszírozási, likviditási nehézségeket is okoz, melyet eddig sikerült kezelni, az ágazatra jellemző tartalékfelélés miatt azonban már központi kezelés szükséges. A hátralékos fogyasztói tartozások állományának növekedése a kintlévőség-kezelés további erősítését igényli. A műszaki problémák, csőtörések többlet források feladathoz rendelését várnák forráshiányos gazdasági helyzetben. Sok víziközműrendszer van rossz állapotban, a felújításra fordítható önkormányzati források is szűkösek. A helyzet változatlansága esetén ellátásbeli problémák is jelentkezhetnek. A szakemberhiány és a fluktuáció felmerülése két okkal magyarázható: az ágazatban tapasztalható bizonytalanság és a nem versenyképes bérek. A másfél éves előkészítő munka, a város vezetés és társaságunk vezetése által aláírt bérleti-üzemeltetési szerződés, az átadás-átvétel szakmai előkészítési dokumentumainak átadása, a hatósági és hivatali követelmények teljesítése ellenére a beszámoló készítésének időpontjáig nem zárult le a dunaújvárosi csatlakozási folyamat. Ez integrációs tervünk fontos része. E kockázat kezelésébe a társaság vezetésének be kellett vonnia a főtulajdonosokat és az ellátási területek képviselőit is. 10

kockázatok FŐBB KOCKÁZATOK ÉS BIZONYTALANSÁGOK Az elmúlt időszakban kezelt, már megoldott kockázatok: Környezetterhelési kibocsátási határérték túllépések miatt indultak hatósági eljárások társaságunknál, de ezek jellemzően lezárultak. Az új szennyvíztelepekkel és a tervezett rekonstrukciókkal kezelhetővé válik a helyzet. A káresemények számossága és egyes károk nagy összege is hordoz kockázatot, melyet versenyhelyzetben kiválasztott, jó feltételekkel megkötött biztosítási szerződéssel kezelünk. 2015-ben 66 káresemény merült fel. Az összkárérték 25 M Ft, melyből a biztosító 18,8 M Ft-ot térített. A legnagyobb kár az októberi bonyhádi csőtörés volt, 8 M Ft egyedi kárértékkel. 11

szervezet ALAPADATOK Teljes név: Rövid név: Székhely: Telefon (központ): Ügyfélszolgálat: Telefax: E-mail: Internet: Főtevékenység: Jegyzett tőke: Képviseli: Létszám: Cégbejegyzés száma : Adószám: Számlavezető bank: Bankszámlaszám: Mezőföldi Regionális Víziközmű Korlátolt Felelősségű Társaság Mezőföldvíz Kft. 7030 Paks Kölesdi út 46. 75 511 000 40 462 000 75 310 467 mezofoldviz@mezofoldviz.hu www.mezofoldviz.hu 36.00 víztermelés, -kezelés, -ellátás 203.770.000 Ft (2016. január 5-én: 303.770.000 Ft) Csapó Sándor ügyvezető igazgató 235 fő 17-09-001805 112831144-2-17 OTP Bank Nyrt. 11746012-20010654 FELÜGYELŐ BIZOTTSÁG Társaságunknál háromtagú felügyelő bizottság működik. Tagok: Leber Ferenc (2016 ) Filóné Ferencz Ibolya (2015 ) Horváth Zsolt (2013 ) Korábbi tagok: Gelencsérné Tolnai Klára (2011 2013) Potápi Árpád János (2012 2014) Bordács József (2012 2014) dr. Glöckler Ferenc (2013 2015) Hajdú János (2014 2016) Felügyelő Bizottsági ülés Rácalmáson, 2015 szeptember 12

szervezet SZERVEZETI ÁBRA 13

ERŐFORRÁSOK Fontosabb mennyiségi mutatószámok Fogyasztók részére értékesített ivóvíz mennyisége: Átadott víz értékesítése: Átvett víz mennyisége: Csatornaszolgáltatás számlázott mennyisége: Szennyvíztisztításra átadott szennyvíz mennyisége: Nem közművel gyűjtött és befogadott szennyvíz mennyisége: 4 431 969 m 3 671 287 m 3 454 489 m 3 3 536 922 m 3 671 928 m 3 20 248 m 3 Az értékesített ivóvíz mennyisége 2015 évben: 5,1 M m 3 A csatornaszolgáltatás számlázott mennyisége 2015 évben: 3,5 M m 3 15

ERŐFORRÁSOK A naturális adatok előző évhez viszonyított növekedését részben a tevékenységeink szempontjából rendkívül kedvező időjárás magyarázza, valamint öt, 2014 októberében csatlakozott település egész éves üzemeltetése. A hosszabb távú tendencia a vízfogyasztás csökkenését mutatja. Pénzügyi források Társaságunk az elmúlt 4 évben, 2012 és 2015 között a gazdasági életben nem szokványos bővülést hajtott végre. A növekedés forrása az eredetileg tervezett stratégiával szemben jellemzően nem a csatlakozási alapelvekben rögzített tőkeemelés vagy a működtető eszközök hosszú lejáratú részletre történő megvásárlása volt, hanem a társaságnak saját forrást kellett a csatlakozásokhoz rendelnie. Az idegen forrás bevonását részben adminisztratív akadály (éven átnyúló hitel kormányzati engedélyhez kötöttsége), részben az ágazat jövedelmezőségének megszűnése nehezítette. A likviditási és forráshiány megszüntetése, a gazdasági stabilitás megőrzése érdekében döntött a legnagyobb tulajdonos, Paks Város Önkormányzata a tőkeemelés mellett. Miért volt szükség tőkeemelésre? A gazdálkodási nehézségek ellenére a társaság 2015. III. negyedévéig fenn tudta tartani fizetőképességét, úgy hogy 2012. július 1-től folyamatos volt az integráció (az induló 4 település helyett jelenleg 48 településen végez víziközmű üzemeltetést a társaság), a két legnagyobb államháztartási teher (az éves szinten 210 M Ft összegű közművezetékadó és rezsicsökkentés miatti árbevételkiesés) mellett további jelentős, hatóságok felé fizetendő díjelemek jelentek meg, a költségek növekedése a díjak befagyasztása miatt az árakban nem volt érvényesíthető, a fogyasztók fizetőkészsége, a kintlévőségek helyzete romlott, a hitelfelvételt megnehezítette a 2015-ben elfogadott új jogszabály. A külső forráshoz jutás nem csak azért nehezebb, mert kormányengedély szükséges a naptári éven túli hitelekhez, a folyószámlahitelhez is, hanem a bankok kockázatosnak tartják a víziközmű cégeket, mert nincs befolyásuk a helyzetük alakulására (árbevételcsökkenés, ágazati különadók, jelentős jogszabályi terhek). 16

ERŐFORRÁSOK Humán erőforrások A foglalkoztatottak létszáma 2015. december 31- én 232 fő. Az átlagos állományi létszám a 2011 évi adat háromszorosa 2015-ben, az előző évhez képest azonban emelkedés nem volt, mivel 2015-ben csatlakozás nem történt. Látható, hogy mára a gazdálkodásunk egyik kockázatává vált a béremelés, bérrendezés (az ágazat helyzetéből adódó) elmaradása. Emelkedés figyelhető meg a kilépők átlagos statisztikai létszámhoz viszonyított arányában. Foglalkoztatás, fluktuáció Fluktuáció 2011 2012 2013 2014 2015 Belépők 4 69 103 47 21 Kilépők 4 8 17 27 25 Kilépők/Átlagos állományi létszám 5,1% 7,3% 9,2% 11,6% 10,6%

ERŐFORRÁSOK A szakemberek megtartása érdekében: béremelés történt 2015.05.01, elkötelezettség nempénzügyi eszközökkel, képzések (kötelező, külső, belső: mérlegképes könyvelői képzés, TB és bérszámfejtő képzés, érintésvédelmi szabványossági felülvizsgáló, építő mérnök 1-1 fő, GKI képzés 2 fő, tűzvédelmi szakvizsga 38 fő), szakmai versenyek (szerelőverseny, ügyfélszolgálati verseny), vezetők: célfeladathoz kötött premizálás. ügyfélszolgálati verseny, Herceghalom 2015 szerelőverseny, Sopron 2015

FOGYASZTÓI KAPCSOLATOK A főmérnökségi központokban kialakított ügyfélszolgálati fiókirodáinkban és állandó irodánkban, a felhasználói igényeknek megfelelően kialakított nyitva tartással, emellett kihelyezett ügyfélszolgálattal állunk Felhasználóink rendelkezésére. Jelentős eseményként tartjuk nyilván a Bonyhád Város Önkormányzata és a helyi közszolgáltatást végző cégek együttműködésével kialakított közös ügyfélszolgálati iroda létrejöttét. 2015. május 15-től Bonyhádi Fiókirodánk a Városháza épületében létrehozott közös irodába költözött, ezzel megkönnyítve a lakosság mindennapos ügyintézését. Terveink között szerepel, hogy ennek mintájára többi fiókirodáinkat is elérhetőbbé tegyük fogyasztóink számára. A víziközmű-szolgáltatásról szóló törvény és a végrehajtási rendelet módosítása továbbra is ellátta ügyfélszolgálatunkat feladatokkal. Számlázási rendszerünk a 2011. évi CCIX törvény előírásainak megfelelően biztosítja a díjak hibátlan kiszámítását végző rendszerelemek zártságát és megakadályozza a számlázási rendszerhez történő jogosulatlan hozzáférést, valamint a számlázási információk észrevétlen módosítását. Ezt a Hunguard Kft. HUNG-KJ-ZART-066/n-1-2015. számon kiadott tanúsítványa igazolja. A számlázó szoftvert 2015. július 08-tól az egységes számlaképről szóló törvény miatt ismét továbbfejleszteni, módosítani volt szükséges. bonyhádi ügyfélszolgálati iroda átadása, 2015 május

FOGYASZTÓI KAPCSOLATOK Az ügyfélszolgálati munkatársak fokozatosan növekvő telefonos, írásbeli és személyes ügyfélforgalmat bonyolítanak. A személyes és írásos megkeresések mellett a legjelentősebb ügyfélforgalmat a call-center bonyolítja, melynek teljesítményét napi szinten ellenőrizzük. Az SL értékünk 2015. évben 86% volt, ami a 2014. évihez képest további javulást mutat. SL érték: Call-centerben mérhető szolgáltatási színvonal mutató, mely megmutatja, hogy az ügyintézőt kérő hívások hány százaléka esetén tudtuk a válaszolást 30 mp-en belül megkezdeni. Általánosan elfogadott értéke 75% feletti. A 2015. év adatai szerint a vesztett hívások aránya tartósan az országosan elfogadott átlag szerint alakult. 20

FOGYASZTÓI KAPCSOLATOK Egyrészt az ágazati gyakorlathoz igazodva, másrészt a költségek csökkentése érdekében megváltoztattuk leolvasási gyakoriságunkat, melynek előkészítése zajlott a 2014. évben. A leolvasás gyakoriságának változása a 2015. évben elsősorban a Dunaföldvári és Paksi Főmérnökséget érintette. A 2016. évre tervezett leolvasási gyakoriságot érintő változások előkészítése megtörtént. Számláinkat továbbra is havonta, illetve kéthavonta állítjuk elő, a fogyasztók igényeihez igazodva. A 2015. évben összesen két békéltető testületi, valamint tizenhat fogyasztóvédelmi eljárás indult Társaságunk ellen. Tizenegy esetben fogyasztói bejelentés alapján, öt esetben pedig egyéb hatósági vizsgálat alapján indult eljárás. A fogyasztói bejelentések alapján indult eljárások eredményként minden esetben a szolgáltatói gyakorlat korrektsége került megállapításra amellett, hogy a jogszabályban foglalt válaszadási határidő betartására kötelezték Társaságunkat. Az egyéb hatósági megkeresések kapcsán az alkalmazott díjak, valamint a mérőcsere gyakorlatát vizsgálták. A hatósági határozatban előírtakat minden esetben teljesítettük. 21

FOGYASZTÓI KAPCSOLATOK Az ügyfélszolgálathoz havonta érkező megkeresések típus szerinti felbontása alapján a jellemző témák: mérőállás bejelentés, számlaegyeztetés, havi átalány módosítás, felhasználó változáshoz kapcsolódó információkérés, fizetési mód változás és egyéb megkeresések (csatorna rákötések bejelentése, nem ügyfélszolgálathoz kapcsolódó megkeresések). paksi ügyfélszolgálati iroda

MINŐSÉGÜGY, KÖRNYEZETVÉDELEM Alapelvek A Mezőföldvíz Kft. Minőségügyi és környezetvédelmi politikájának alapelvei nem változtak 2013. november 23-a óta. Működésünk 2015 évben is az alábbi alapelvek szerint valósult meg: A Mezőföldvíz Kft. Szolgáltatási kötelezettségét a jogszabályi előírások alapján, az ellátás biztonságának elsődlegességének elvét követve, folyamatosan megfelelő színvonalon teljesíti. Valamennyi fogyasztót olyan ügyfélként kezel, akinek a jó minőségű szolgáltatás iránti igénye méltányolandó és kielégítendő; Ügyfélszolgálati tevékenységében vevő-központú gondolkodást követel meg és annak működési feltételeit is e szerint alakítja ki. A környezet védelme érdekében különös gondot fordít az elsődleges tevékenységi körben, azaz a vízellátásban és a szennyvízelvezetésben és - tisztításban meghatározott határértékek, ill. paraméterek folyamatos ellenőrzésére és betartására; Tevékenységeinek jelentős környezeti tényezőit folyamatosan ellenőrzi, a káros környezeti hatásokat csökkenti. Az üzemeltetésre átvett önkormányzati vagyontárgyak megóvására, hatékony üzemeltetésére és a kapacitások jobb kihasználására különös figyelmet fordít. Ennek érdekében: Minőség- és környezetközpontú munkavégzésre készteti munkatársait. Folyamatosan fejleszti szakmai- és munkakultúrájukat, meghonosítja a minőség és környezet iránt elkötelezett dolgozói magatartási formákat. Számukra kiszámítható és biztonságos munkahelyet teremt, ill. tart fenn. Az objektív tényekre alapozott kölcsönös információcserére törekszik mind a fogyasztókkal, mind a tulajdonosokkal, mind pedig a hatóságokkal. Ennek érdekében jó személyes kapcsolatot ápol velük, amelyet hatékony és korszerű eszközökkel is (pl. e-mail, Internet kommunikáció) folyamatosan igyekszik javítani. A beszállítókkal kiszámítható és kölcsönösen előnyös együttműködést alakít ki, különös tekintettel a versenyhelyzet tisztaságára. Az összes műszaki szolgáltatási, üzemeltetési, karbantartási, beruházási, kivitelezési és vizsgálati feladat végrehajtásában a jogszabályi előírásoknak eleget tesz. Különös figyelmet fordít a hibák megelőzésére és a hibaelhárítás, a helyreállítás gyorsaságára. A szolgáltatások és azok minőségének fejlesztése érdekében korszerű, időtálló technológiák és eljárások alkalmazására törekszik; Célja, hogy a műszaki igényességet összehangolja a gazdaságos megoldásokkal, kiaknázva a pályázati erőforrásokat. Egész szolgáltatási tevékenysége során, de különösen a hulladékkezelés, valamint az új beruházások, fejlesztések tervezésekor a környezetvédelmi szempontokat a lehető legnagyobb mértékben érvényesíti; A Társaság vezetése elkötelezett az MSZ EN ISO 9001:2009 és az ISO 14001:2004 szabvány követelményeinek megfelelő rendszer működtetése, valamint folyamatos fejlesztése iránt és ennek támogatását minden munkatársától is elvárja. Rendszeresen minőségcélokat tűz ki és azok teljesülését, valamint a minőségi és környezetpolitika megfelelőségét és alkalmasságát átvizsgálja. 2015 évben az alábbi események valósultak meg a Mezőföldvíz Kft. üzemeltetési terültén. 23

MINŐSÉGÜGY, KÖRNYEZETVÉDELEM Minőségirányítási rendszerek 2012. november 22. óta ISO 9001:2008 minőségirányítási rendszert és ISO 14001:2004 szabvány szerinti környezetközpontú irányítási rendszert működtetünk, melyet külső fél (a DEKRA Certification Kft.) tanúsít. Az irányítási rendszerek tanúsításai 2015.11.21- ig voltak érvényesek, auditálásukat megújítottuk. Az ISO 9001:2008 minőségirányítás rendszer és az ISO 14001:2004 környezetirányítási rendszerek az ivóvíz szolgáltatás, szennyvíz elvezetés, vonalas közművek kivitelezése, ár- és belvízvédekezés (csapadékvíz elvezetés) tekintetében 2018. 09.14-ig érvényesek. A szabványok előírásainak megfelelően a folyamatosan minőségügyi és környezeti teljesítményünk fejlesztésére törekszünk. Rendelkezünk minőségügyi és környezeti politikával, melynek felülvizsgálatát rendszeresen elvégezzük. Az ivóvízellátás és szennyvíz elvezetés és tisztítási tevékenységünk kapcsán környezetvédelmi célokat fogalmazunk meg, melyek teljesülését nyomon követjük és ellenőrizzük. Hulladékkezelési, valamint környezetvédelmi kárelhárítási (havária) tervet készítettünk. Évente auditot tartunk. A feltárt hiányosságokra, fejlesztendő területekre helyesbítő, megelőző tevékenységeket indítunk. Munkatársaink környezetvédelmi elhívatottságát képzésekkel növeljük. Partnereink (külső anyagbeszállítók, vállalkozások) kiválasztásánál nagy hangsúlyt helyezünk a minőség- és környezetirányítás terén elért eredményeikre. Minősített beszállítói listát vezetünk, amit minden évben aktualizálunk. Minősítési kritériumok között pénzügyi, műszaki és a szervezett üzemeltetésnek szabályozottságát vesszük figyelembe: 140 vállalkozót, céget és szervezetet minősítettünk. Hulladékgazdálkodás HIR rendszerbe bejelentkeztünk. Rendelkezünk nem veszélyes hulladék szállítási engedélyekkel. A hulladékokat típus és jelleg szerint elkülönítetten gyűjtjük. Több telephelyen szelektív hulladékgyűjtést vezettünk be papír, műanyag vonatkozásában. A papírhulladék csök kentését elektronikus iratkezelő rendszerünk támogatja. A nyomtató tonerek és patronok gyűjtése központilag valósul meg. Az építési és hibajavítási munkálatok során keletkező inert (föld, kő, beton, aszfalt) hulladékot a keletkezés helyéről főmérnökségi központi telephelyünkre szállítjuk, ahonnan a hulladékot időszakosan átadjuk engedéllyel rendelkező vállalkozásnak további hasznosításra. A fém hulladékokat mindig az illetékes hatóság felé történő bejelentés után értékesítjük csak. A veszélyes hulladékokat az illetékes hatóság által jóváhagyott központi veszélyes hulladék gyűjtőhelyen tároljuk. A hulladékok keletkezéséről technológiánként naprakész nyilvántartást vezetünk. Hulladékaink elszállításáról és további kezeléséről engedéllyel rendelkező vállalkozás gondoskodik. 24

MINŐSÉGÜGY, KÖRNYEZETVÉDELEM Szennyvízelvezetés és -tisztítás A szennyvíztisztítás során arra törekszünk, hogy a befogadóba bocsátott tisztított szennyvíz a környezetet minél kevésbé terhelje és megfeleljünk a jogszabályi előírásoknak. Ennek érdekében folyamatosan fejlesztjük a szennyvíztisztító telepeink tisztítási hatásfokát. A szennyvíztisztítás során keletkező szennyvíziszapot engedéllyel rendelkező vállalkozó részére átadjuk. Az iszapkezelést követően korlátozás nélküli kihelyezési engedéllyel rendelkező terméket készít, melynek a talajerő utánpótlásban van szerepe. Akkreditált laboratóriumunk rendszeresen vizsgálja a szennyvíz minőségét a technológia különböző pontjain a környezetterhelés csökkentése érdekében. A Baracs Kisapostag Mezőfalva Nagyvenyim térségi szennyvízelvezető rendszereken fellépő szaghatás kiküszöbölésére a szennyvíz átemelőkön vegyszeradagolást vezettünk be. A szennyvíztisztító telepeken az I II. és III. tisztítási fokozatú megvalósításra törekszünk úgy, hogy a szükséges energia és vegyszer felhasználást is optimalizáljuk. A szennyvíztisztító telepek energia felhasználásának optimalizálásával a környezetvédelmi célkitűzésünket is megvalósítjuk. Csatornahálózatunk állapotát kamerás csatornavizsgálattal alakalomszerűen ellenőrizzük. A nem közművel összegyűjtött háztartási szennyvíz begyűjtési tevékenységre több Baranya, Tolna és Fejér megyei önkormányzattal kötöttünk közszolgáltatási szerződést, melyhez a szükséges hatósági engedélyt megszereztük a Katasztrófavédelem vízügyi hatósági osztályától. 25

MINŐSÉGÜGY, KÖRNYEZETVÉDELEM Vízbázis védelem Környezetvédelmi célkitűzéseink között kiemelt célként szerepel a Vízbázisaink hosszú távú megóvása. Ivóvízbázisaink esetében a védőterületek kijelölése, karbantartási és védelmi feladatainak megvalósítása mind az ivóvíz biztonsági feladataink mind a környezetvédelmi céljaink elérését célozzák. Több ivóvízrendszeren üzemeltetünk vízbázis monitoring rendszert. 2015 évben az Ercsi vízbázis védelembe helyezésének programját a DRV Zrt. vezetésével végeztük, a szükséges dokumentációk beszerzése miatt határidő hoszszabbítást kértünk. A Nagymányok-Kismányok Váralja ivóvízrendszert ellátó kutakra és a Mágocsi ivóvízrendszert ellátó kutakra vonatkozó védelembe helyezési munkákat is megkezdtük. Levegőtisztaság védelem Légszennyező pontforrásokat nem üzemeltetünk. A folyadékos klímák éves szivárgásvizsgálatát elvégeztetjük. Gépjárműparkunkban törekszünk a minél magasabb környezetvédelmi besorolású gépjárművek beszerzésére és üzemeltetésére. A környezetvédelmi előírások betartása érdekében a járműveinket meghatározott időközönként átvizsgáltatjuk. A HUGO rendszer keretén belül nyomkövető berendezéssel szereltük fel tehergépjárműveinket útdíj fizetési kötelezettséggel terhelt járműveket, mellyel a munkavégzés hatékonyságának növelése mellett a levegőszennyezés csökkentését is célul tűztük ki. 26

MŰSZAKI SZOLGÁLTATÁSOK Víziközmű szolgáltatás 2015. évben az elsődleges cél a szolgáltatások átvételét követően a különböző műszaki színvonalú 59 ivóvíz- és 35 szennyvízrendszerünk üzemeltetési körülményeinek egységesítése volt, úgy hogy lehetőség szerint műszaki színvonal növekedés valósuljon meg. A munkavédelmi megbízott által meghatározott elvek és szabályzatok alapján kiemelt szerepet kapott mind az öt főmérnökségen, és az öszszes víziközmű rendszerünkön az egységes munkavédelmi ellenőrzés és a szükséges karbantartások, rekonstrukciós munkák elvégzése. A Vksztv. értelmében a közműtulajdonos Önkormányzatokat terhelő gördülő fejlesztési tervek előkészítése és azok egyeztetése a műszaki indokoltság és tulajdonosi igények összehangolása jelentős műszaki támogatói feladatot jelentett a főmérnökségek részére. A műszaki-informatikai rendszer (MIR-GIS- PÁN) alkalmazásával kapunk képet az üzemeltetett víziközmű rendszerek hiba típusaira és területi eloszlására vonatkozóan. A munkatársak munkaidő szükségletét is regisztráljuk. A 2015 évi GFT tervezésénél is figyelembe vettük a MIR által gyűjtött műszaki hibák statisztikai elemzését. Az öt főmérnökségi beszámoló a jelentősebb rekonstrukciókat és üzemeltetési tapasztalatokat mutatja be, melyben a hálózati veszteségek és a gyakori hibák lehetséges okait is elemezzük. Paksi Főmérnökség A Paksi Főmérnökség legjelentősebb eseménye, a paksi szennyvíztisztító telep rekonstrukciója és próbaüzeme 2015 áprilisban fejeződött be. A szennyvíztisztító telep működési engedély kérelme benyújtásra került. A paksi szennyvíztisztító telep tisztító kapacitásának terhére a megvalósított tisztítás technológiai lehetőségeinek figyelembe vételével hulladékkezelési engedély kérelmet nyújtottunk be, mellyel a Paksi Hulladéklerakóból származó csurgalékvíz befogadását és kezelését látjuk el. 27

MŰSZAKI SZOLGÁLTATÁSOK A 2014 év végén szolgáltatásra átvett gerjeni ivóvíztisztító mű üzemállapotának fenntartása és ivóvízminőségi határértékek között tartása jelent folyamatos kihívást. A 2012-ben ivóvízminőségjavító program keretében felújított víztisztító mű vastalanító kapacitása és a meglévő vízmű teleptől 950 méter távolságra létesített II. számú új kút által biztosított víz vastartalma nem volt összehangolva. A víztisztító mű optimalizálási és beállítási folyamata a technológiát szállító cég bevonásával 2016 év tavaszán lezárul. A nagydorogi szennyvíztisztító telep szennyezés csökkentési ütemterve elfogadásra került, a telep még nem tudja biztosítani a kívánt tisztítási hatásfokot. Jelentősebb rekonstrukciók, fejlesztések 2015 évben: A Paks vízellátó rendszerhez tartozó III/3 kút felújításra került. A diagnosztikai vizsgálatok után a kútba új termelőcső és szűrők kerültek, hozama a korábbi, a fúráskori hozamra nőtt. A Paks vízbázis III/2 és III/9 termelő kutaknál energiaoptimalizálást végeztünk, a kutak energiafelhasználása 16%-kal csökkent. Paks, Pongrácz Sándor utca ivóvíz gerincvezeték és bekötővezetékek cseréje történt meg. Az elavult, gyakori hibával terhelt azbesztcement csövek műanyag csövekkel kerültek kiváltásra. Paks-Cseresznyéspuszta hidrohenger gépészeti felújítását és festését végeztük el. Paks és Paks-Dunakömlőd szennyvízrendszeren 6 db tartalék szivattyú került vásárlásra és beüzemelésre, továbbá 4 db szennyvízátemelő villamos felújítása készült el. Nagydorog vízrendszeren szakaszoló tolózárak cseréje, 1 db búvárszivattyú vásárlása történt, és 2 db tűzcsap cseréjét végeztük el. A szennyvíztisztító telep beüzemelésével és üzemeltetésével kapcsolatban technológiai problémák jelentkeztek, a szennyvíztisztító telep áttervezése, engedélyeztetése, átépítése folyamatban van. Sárszentlőrinc és Uzd vízellátása összekapcsolásra került a KEOP - 1.3.0./09-11-2012-0013 azonosító számú projekt megvalósulásával, és elkészült az ivóvízminőségjavító beruházás, a rendszer beüzemelése után problémamentesen működik. A hálózati szivattyú nyomástartó üzemeltetés lehetőségét építettük ki, hogy az Uzd távvezeték meghibásodása esetén Sárszentlőrincen a szolgáltatás fenntartható legyen. A hálózaton 2 db szakaszoló tolózárcserét hajtottunk végre. Györkönyben szakaszoló tolózárcserék történtek. Dunaszentgyörgyön a díjban lévő fejlesztési forrást az Önkormányzat saját erő biztosításával növelte, amely segítségével a szennyvízelvezető rendszer felújítása megtörtént. Gerjen ivóvízellátás vízminőségi gondjaira fejlesztési tervet nyújtottunk be az Önkormányzat felé, amelyet támogatott. A víztermelő és víztisztító rendszer átalakítása a folyamatos szolgáltatás mellett történik, a fejlesztés várható befejezése 2016. május. A szennyvízelvezető rendszeren szintén önkormányzati saját forrás biztosítása mellett a szennyvízátemelők, köztük a regionális Lajos-majori átemelő felújítása történt meg. Németkéren tartalék búvárszivattyút szereztünk be és helyeztünk üzembe. 28

MŰSZAKI SZOLGÁLTATÁSOK Tengelicen és Tengelic-Szőlőhegyen kútvezérlések kiépítése, a szennyvízrendszeren önkormányzati saját forrás biztosítása mellett szennyvízátemelők felújítása történt meg. Vízveszteség-elemzés: A Paksi ivóvízrendszeren (vízveszteség: 27%) az alkalmazott tisztítási technológiai visszaöblítések, a csőtörések és a tűzcsap próbák, a külterületi részeken (Dunakömlőd, Csámpa, Cseresznyés) az alacsony vízfogyasztás és az ágvezetékek miatti pangó vizek öblítése, hálózat tisztítása is befolyásolja a hálózati veszteséget. Sárszentlőrinc ivóvízrendszeren (53%) a hálózati veszteség jelentős részét képezi az újonnan kialakított hálózati szakasz és víztechnológia miatti gyakori hálózatöblítés és szűrőöblítés, illetve a technológia beállításakor még jelentkezett a víztározó medence túltöltése is. A gerjeni hálózati veszteséget (46%) jelentősen megnövelte az ivóvíztisztító mű beállítási nehézségeiből adódó ivóvízminőségi problémák miatti gyakori hálózatöblítés, a technológiai szűrőöblítések. Nagydorogon (35%) a hálózati hibák, csőtörések, a vezetékrendszer és a víztározók öblítése is növelik a felhasznált méretlen ivóvíz mennyiségét. Dunaszentgyörgyön (20%) a hálózatöblítésen és a csőtöréseken kívül még medence túlfolyás történt technológiai hiba miatt, melyet azóta megszüntettünk. A paksi főmérnökség hibastatisztikája: 29

MŰSZAKI SZOLGÁLTATÁSOK Dunaföldvári Főmérnökség 2015-ben az Előszállás település Önkormányzata által KEOP pályázati forrás felhasználásával megvalósított szennyvízberuházást vette át üzemeltetésre a Dunaföldvári Főmérnökség. A próbaüzemet követően az üzemeltett települési közművagyon 6 db szennyvíz átemelővel, 21 ezer méter gerinc hálózattal, 10 ezer méter bekötő vezetékkel, 947 új szennyvíz bekötéssel és 1 db szennyvíztisztító teleppel bővült. A főmérnökség gépparkja a beruházás keretén belül kiegészült egy új Renault szennyvízszippantó gépjárművel. Jelentősebb rekonstrukciók, fejlesztések 2015 évben Víztermelés és vízellátás: Dunaföldvár vízbázisokon a kutak állapot felmérése, vízhozam mérése. Madocsán 2-es kútszivattyú üzemi bejelzés, tolózárak beépítése. Rácalmáson a vízműépület tetejének újraszigetelése. Előszállás-Daruszentmiklós irányítástechnika felújítása. Baracson Scada megjelenítés, kommunikáció kiépítése. Kisapostagon irányítástechnika felújítása. Nagyvenyim: vezetéképítés és aknafelújítás. Szennyvízelvezetés és tisztítás: Dunaföldváron Bölcskei úti, Mélyúti, Móricz Zs. átemelőszivattyúk felújítása. Bölcskén végátemelőben szivattyú felújítás. Madocsai Kisregionális Szennyvízrendszeren légfúvó villanymotor cseréje, 2 db recirkulációs szivattyú felújítása. Rácalmáson a szennyvíztelep iszapfeladó szivattyú teljes mechanikai felújítása. Dél-Fejér szennyvízrendszeren végátemelő szivattyúk felújítása, vegyszeradagolók üzembe helyezése. 30

MŰSZAKI SZOLGÁLTATÁSOK Az üzemeltetést és a hibaelhárítást bemutató statisztikai adatok: Dunaföldvár I/5 kút (Hősök tere)

MŰSZAKI SZOLGÁLTATÁSOK A Főmérnökség által üzemeltetett településeken a hálózati vízveszteségekre általánosságban elmondható, hogy a településen végrehajtott üzemszerű karbantartás, hálózatöblítés és medencemosás, glóbusz takarítás, és a csősérülések, csőtörések eredményeznek vízveszteséget. A hálózati veszteséget még befolyásoló tényezők a méretlen átalány fogyasztók, a méretlen közkifolyók és a közterületi tűzcsapok időszakos ellenőrzése és azok használata, és esetleges vízlopások. Madocsán (vízveszteség: 30%) a hálózati veszteség részét képezi még, hogy az általunk üzemeltetett szennyvíztisztító telepeken a szennyvíz iszapprések üzemeltetéséhez és karbantartásához felhasznált vízmennyiség is. Az előszállási hálózati veszteséget (49%), mely főmérnökségi szinten kiemelkedően magas, az eredményezi, hogy 2015 évben fejeződött be a települési szennyvízhálózat, a szennyvízátemelők és szennyvíztisztító telep építése, ahol az öblítéshez és a víztartási próbákhoz illetve átöblítésekhez is használtak méretlen közkifolyókból hálózati ivóvizet. A Dunaföldvári ivóvízrendszeren (27%) a hálózati hibák, a vezeték rendszer és víztározók öblítése is növelik a felhasznált méretlen ivóvíz mennyiségét. előszállási szennyvízgyűjtó jármű

MŰSZAKI SZOLGÁLTATÁSOK Pécsváradi Főmérnökség A Pécsváradi Főmérnökség területén 2015. évben jelentős hálózatrekonstrukció illetve hálózatbővítés nem történt. Alapvetően a főmérnökség dolgozói a napi rendszeres üzemeltetési feladatokat végezték. A főmérnökség területén sok a kis lélekszámú település, ahol az árbevétel arányos bérleti díj is ezáltal alacsony. Ezekből a bérleti díjakból sem hálózat felújításra, sem fejlesztésre nem jut. A legnagyobb bérleti díj bevétellel rendelkező település Pécsvárad, itt viszont a 2015. évben olyan felújításokra ment el a pénz, ami a szennyvíztelep folyamatos üzemeltetése miatt elengedhetetlenül szükséges volt. Jelentősebb rekonstrukciók, fejlesztések 2015 évben: Pécsvárad szennyvíztelep frekvenciaváltó csere Pécsvárad szennyvíztisztító telepi szivattyúk felújítása Erdősmecske patak feletti cső csere Zengővárkony szennyvíz átemelőbe szivattyú felújítás Az üzemeltetést és a hibaelhárítást bemutató statisztikai adatok: 33

MŰSZAKI SZOLGÁLTATÁSOK pécsváradi szennyvíztelep fekedi vízmű épület Pécsváradi Főmérnökség hálózati veszteségeinek alakulása Az előző időszakokhoz képest a települések egy részénél a hálózati veszteség meglepően és a várakozásokkal ellentétesen jól alakult, a másik részüknél viszont a vártnál rosszabbul. (Erdősmecske 37 %, Pécsváradi regionális rendszer 33%). Erdősmecskén 2015. évben semmi olyan rendkívüli esemény nem zavarta az üzemeltetést, ami magyarázatot adhatna erre a magas vízveszteségre. Ennek az adatnak a birtokában elsőrendű feladatunk utánajárni a vízveszteség okának. 34

MŰSZAKI SZOLGÁLTATÁSOK Ezt kell tenni a pécsváradi rendszer vonatkozásában is, ahol a településenkénti fogyasztásokat megvizsgálva kell kiszűrni azt vagy azokat a hálózati rendszereket, amelyeknél az elvárt szintnél magasabb a veszteség. Pécsváradon 2015-ben találtunk több olyan csőtörést, ami sokáig rejtve maradt és ott elfolyhatott jelentős mennyiségű víz. Pécsvárad az a település ahol annak ellenére, hogy az elmúlt tíz évben (2000-2010) jelentős hálózatrekonstrukciók készültek, még mindig sok a régi, több mint negyven éves azbesztcement cső és sok a szintén 40 év feletti horganyzott házi bekötés. Lehetőségeinkhez mérten folytatni kell a hálózat felújítását. A pécsváradi rendszert, ha szétbontjuk településekre és településenként megvizsgáljuk a veszteségeket, akkor már árnyaltabb képet kapunk. Pécsvárad vonatkozásában egyértelműen látszik, hogy az év közben jelentkező két-három nagyobb rejtett (tehát több nap után feltörő) csőtörés, illetve a régi vezetékhálózat minősége okozta a hálózati veszteség jelentősebb részét. Zengővárkony vonatkozásában a 2015. év elején jelentkező rejtett csőtörés (melyet csőtöréskereső vállalkozással vizsgáltattunk meg) volt az oka a jelentősebb veszteségnek. Lovászhetény, Nagypall és Szilágy viszonylag új műanyag csőből készült hálózat, itt jelentősebb veszteség nem is mutatkozik. Martonfa szintén egy viszonylag új műanyagcsöves hálózat. Itt a jelentős veszteség okára nem találtunk műszaki magyarázatot. Ez a hiányzó vízmeny nyiség (2-3000 m 3 ) egy ilyen kis falu vízgazdálkodásában már akkora mennyiség, ami jelentősen megemeli a veszteség százalékot. Itt mindenképpen meg kell vizsgálni a hálózatot, a szerelvényeket. Első körben külső segítség igénybevétele nélkül, a saját dolgozók bevonásával kell vizsgálat alá vonni a martonfai hálózatot. pécsváradi szennyvíztisztítótelep

MŰSZAKI SZOLGÁLTATÁSOK Százhalombattai főmérnökség 2015 évben a százhalombattai ivóvíz- és szennyvízrendszeren üzemeltetési feladatainkat láttuk el, a fejlesztési és rekonstrukciós munkák jelentős részét az Önkormányzattal történt megállapodás hiányában elhalasztottuk, csak a biztonságos vízellátás és szennyvízszolgáltatás biztosítása érdekében végeztünk rekonstrukciós munkákat. Az Ercsi vízbázisból a 2015 évben Érd felé történt víz értékesítés 628 506 m 3, mely jelentős növekedés a 2014 évhez képest. Jelentősebb rekonstrukciók, fejlesztések 2015 évben: Ercsi Galambköz NA 300 vezeték csere Közterületi közkutak cseréje 4 db Tűzcsapkarbantartások 2 db Motoros láncos emelő Woma haszongépjárműre hidraulika szivatytyú szerelése A légfúvó gépházban a légfúvók javítása és karbantartása Ilonka utcai házi bekötés javítás Oxigén mérők javítása, kalibrálása. Az üzemeltetést és a hibaelhárítást bemutató statisztikai adatok: 186 hiba vízágazaton, 270 hiba szennyvízágazaton. A települési 28%-os hálózati veszteségben a hálózati üzemeltetési feladatok között a hálózat öblítések, medence és glóbuszok mosása, a városi közterületi tűzcsapok időszakos ellenőrzéséből és szennyvíztisztító telepi mosatásokból eredő vízfelhasználás is jelentkezik. A hálózati hibákat, azokat követő vízzavarosodásokat csökkentő hálózatöblítés is méretlenül jelentkezik. százhalombattai szennyvíztisztítótelep

MŰSZAKI SZOLGÁLTATÁSOK Bonyhádi Főmérnökség A Bonyhádi Főmérnökség által ellátott 16 településen 13 ivóvízrendszert és 9 szennyvízrendszert üzemeltet a Mezőföldvíz Kft. 2015 évben nem történt bővülés és jelentősebb változás az ellátási területen. A Kismányok-Nagymányok-Váralja ivóvízrendszerhez tartozó Nagymányoki kút és a Kakasdi kút melléfúrásos felújítással valósult meg Belügyminisztérium által nyújtott Vis maior támogatással. A kutak üzembe vétele megtörtént. A bonyhádi regionális szennyvízrendszer (Bonyhád, Cikó, Kakasd, Kismányok és Nagymányok) üzemeltetése egyre nagyobb kihívást jelent, a települési átemelők karbantartása és átemelőszivattyúk üzemfenntartása heti és szinte már napi feladatot jelent a bonyhádi szennyvízágazat munkatársai részére. A szennyvízhálózatot terhelő idegen (szálas) anyagok rendszerbe jutása okozza a legnagyobb problémát illetve a szennyvízhálózatba vezetett idegen (csapadék) vizek miatti kiöntések és üzemeltetési problémák. A bonyhádi szennyvíztisztító telep rekonstrukciójára Bonyhád Város Önkormányzata szerződést kötött a társasággal. 37