Gyöngyhalászat a piackutatásban Kiss Katalin, Szinapszis Kft.
NICHE TARGETEK FELÉRTÉKELŐDÉSE
Tűt a szénakazalban
Kutatás módszertanilag releváns panel Helyén kell kezelni! Kutatás szakmai kísérleteket tesz lehetővé Magas válaszadási hajlandóság ( kincs )
EGY SPECIÁLIS PANEL: EGÉSZSÉGPANEL Javuló egészségtudatosság, fokozódó információigény Egészségmegőrzés márkák, gyártók tudatos építése (élelmiszer, kozmetikum, ruházat, HR, szolgáltatások (pl. pénzügy, turizmus)) Módszertani szempontból: Egészség érzékeny téma Változó fogyasztói attitűd Digitális világ lehetőségei MEDICAL APPOK: 2010: 2.993 2012: 13.619 2014: 21.998 +HEALTH&FITNESS: ~50.000
Az a bizonyos Tű a szénakazalban Regisztráltak (fő) Magyarországi adatok (becsült diagnosztizált) Magas vérnyomás (hipertónia) 11 883 2,5 millió Allergia 9 867 3 millió Elhízás, fogyókúra 9 210 4-5 millió Dohányzás 6 611 3 millió Cukorbetegség 6 453 0,5-0,6 millió Savtúltengés, reflux, gyomorégés 6 320 3 millió Depresszió, szorongás 5 613 1,6 millió Fogamzásgátlás 4 142 700 000 Asztma 3 596 500 000 Daganatos megbetegedések 3 176 75 000 új beteg évente Poszt infarktusos betegek 2 027 30 000 új beteg évente Inkontinencia (vizelettartási nehézség) 1 911 400-500 000 Krónikus bronchitis (COPD) 1 465 500-600 000 Epilepszia 657 50-60 000 Szkizofrénia 273 70-80 000 Szegmentált panel, megközelítőleg 50 betegségcsoport Saját vagy hozzátartozói érintettség, n = 27.062 7
MINŐSÉGI VÁLASZADÓK akár hosszabb kérdőívek is NEMCSAK A FIATALOKAT ÉRJÜK EL (több mint 40% 50+-os lakos) KIEMELT VÁSÁRLÓI POTENCIÁL CÉLZOTT KUTATÁSI LEHETŐSÉGEK CÉLZOTT BETEGKUTATÁSOK SAJÁT VAGY HOZZÁTARTOZÓI ÉRINTETTSÉG KATEGÓRIAVÁSÁRLÓK ELÉRÉSE KÉNYES KUTATÁSI TÉMÁK (pl. ED, változókor) Kvalitatív és kvantitatív kutatások KÖLTSÉG+IDŐKÍMÉLŐ korábbi gyakorlathoz képest akár 50%-os költségcsökkenés MAGAS VÁLASZADÓI HAJLANDÓSÁG Akár néhány óra alatt végezhetünk több száz fős megkérdezéseket.
EgészségPanel és más országos reprezentatív eredmények Mit mondhatunk a mintáról?
EgészségPanel és más országos reprezentatív eredmények Mit mondhatunk a mintáról? SZINAPSZIS EP OMNIBUSZ, N=1065, 2014 FEBRUÁR ORSZÁGOS REPREZENTATÍV, CATI N=1000, 2013 JÚLIUS PATIKÁBA JÁRÁS GYAKORISÁGA HAVI KÖLTÉS VÉNYKÖTELES GYÓGYSZERRE TÁJÉKOZÓDÁS BETEGSÉGEKRŐL, KEZELÉSEKRŐL, GYÓGYMÓDOKRÓL GYÓGYSZERGYÁRAK ISMERETE Havonta többször Havonta egyszer 2-3 havonta Ritkábban Soha 1000 Ft alatt 1000-5000 Ft között 5001-10000 Ft között 10000 Ft felett Heti többször/ Szinte naponta Hetente 1-2 alkalommal Havonta 1-2 alkalommal Nagyjából 3 havonta Ennél ritkábban Egyáltalán nemtájékozódik BÉRES RICHTER EGIS TEVA BAYER-SCHERING NOVARTIS 26% 40% 21% 12% 1% 36% 43% 15% 6% 6% 11% 33% 17% 25% 8% 55% 47% 95% 95% 85% 81% 16% 36% 22% 22% 4% 38% 34% 17% 12% 10% 10% 22% 14% 25% 19% 57% 51% 95% 91% 80% 78%
HAVI KÖLTÉS VÉNYKÖTELES, ILLETVE VÉNY NÉLKÜLI GYÓGYSZERRE EP 82% EP 36% 43% 15% 6% VÉNYKÖTELES GYÓGYSZEREK NRC 79% NRC 30% 33% 18% 19% Költ rá 1000 Ft alatt 1000-5000 Ft között 5001-10000 Ft között 10000 Ft felett EP 84% EP 43% 51% 5% 2% VÉNY NÉLKÜLI KÉSZÍTMÉNYEK NRC 72% NRC 45% 46% 8% 1%
Kutatások lehetséges alkalmazási területei Terápiás szokások, termékhasználat, fogyasztás, szolgáltatások igénybe vétele, vásárlás és elégedettség, attitűdök és percepciók, tervek jövőbeli tervek feltárása. Piacfeltárás: keresletkutatás és szegmentáció Targetálás, szegmentáció Gyártói image, ügyfélelégedettség, lojalitás felmérése, látogatói hatékonyság vizsgálta, MRT Kommunikációs stratégiákat megalapozó kutatás Koncepcióteszt új termék, szolgáltatás, kreatív koncepciójának tesztelése, fejlesztése, multimédiás támogatással Termék- vagy szolgáltatás teszt elvárások és elégedettség, javítandó területek meghatározására Ár-teszt termék vagy szolgáltatás optimális fogyasztói árának meghatározása Honlap felhasználói kutatás látogatói profilírozás, szolgáltatás- és tartalomfejlesztés, igényfeltárás, elégedettség mérés Más eszközökkel nehezen elérhető célcsoportok kutatása: például krónikus betegek Elsősorban online kampányok hatékonyságságnak vizsgálata Stratégiai célú Kommunikációs célú Ad hoc Rendszeres Omnibusz
PARALEL KUTATÁSI LEHETŐSÉGEK! Termék áremelkedésének tolerálása orvosok vs. betegek 97% ORVOS1 75% 65% 74% 68% ORVOS2 ORVOS3 TERMÉK HASZNÁLÓK 57% 51% 48% 42% 0 FT 200 FT 400 FT 600 FT 800 FT 1000 FT
A JÖVŐ? Online közösségi panelek A közösségi panelekben résztvevők egy közösség tagjai, kapcsolatot tartanak egymással, ez a legfőbb motiváció, és a hosszú távú elköteleződés alapja.