ÜZLETI ETIKAI DÍJ 2014. Pályázatot benyújtja: Printker Office Land Zrt. Pályázatot elkészítette: Dr. Varga Péter Dénes vezérigazgató
A PRINTKER OFFICE LAND ZRT. PÁLYÁZATA A 2014. ÉVI ÜZLETI ETIKAI DÍJ PÁLYÁZATRA A Printker Office Land Irodatechnika, Papír, Írószer Kereskedelmi és Szolgáltató Zrt. 1993 decemberében 1 millió Ft alaptőkével Kft. formájában jött létre. 1994. június 30-án 30 millió Ft alaptőkével részvénytársasággá alakult, alaptőkéjét az óta 120 millió Ft-ra emeltük. A vállalat kizárólagos tulajdonosa az alapító, Dr. Varga Péter Dénes, jelenleg a dolgozói létszám kb. 60 fő. Folyamatos növekedésünket bizonyítja, hogy árbevételünk elérte az egymilliárd forintot. A vállalat székhelye Budapesten van, telephelyeink, kiszolgáló raktáraink és irodaházunk Szegeden. Tevékenységünk Fő tevékenységünk a papír- írószer-irodaszer kereskedelem, valamint a kreatív hobbi termékek kereskedelme. Termékpalettánkat a szerint alakítottuk ki, hogy az teljességében lefedje a papírírószer kereskedelem fogalmát. Az egyes termékcsoportok meghatározásánál figyelembe vesszük, hogy minden igényt kielégíthessünk, így mind a minőség, mind az ár tekintetében széles választékot kínálunk vásárlóink felé. Termékcsoportjaink iskolaszer irodaszer írószer irodai papíráru
irodai gépek irodabútor csomagolástechnika vizuáltechnika kreatív hobbi ajándéktárgyak Tevékenységi területeink Kiskereskedelem Nagykereskedelem Közületi ellátás (B2B) Kiskereskedelem Kiskereskedelmi egységeink a dél-alföldi régióban, Szegeden találhatóak. Országos szinten is egyedülálló áruházunk 1100 m 2 -en, széles portfólióval, közel húszezer termékféleséggel, teljes egészében kiszolgálja a vevői igényeket. Ezen kívül még két kiskereskedelmi üzletet üzemeltetünk Szeged belvárosában, ezek kialakítása kifejezetten a belvárosi igényekre, az egyetemistákra és az ott élő lakosokra, illetve üzletekre lett kialakítva. Különösen nagy hangsúlyt fektetünk kollégáink szakértelmére, folyamatos képzésére, hiszen az értékesítés során legfőbb célunk, hogy vásárlóink szakértő segítségekre találjanak áruházainkban. Nagykereskedelem Nagykereskedelmi tevékenységünket tíz éve kezdtük meg, mára közel ezer, rendszeresen vásárló kereskedelmi partnerünk van az ország egész területén. Fontos kiemelnünk, hogy nagykereskedelmi tevékenységünket kizárólag csak általunk importált termékekkel folytatjuk.
Külföldi beszállító partnereink vannak Szerbiában, Németországban, Törökországban, Kínában, Indiában, Koreában és Thaiföldön. Az utóbbi években három márkának kizárólagos magyarországi forgalmazói lettünk, köszönhetően a korábbi években tanúsított üzleti magatartásunknak, erős márka-menedzsmentünknek és folyamatos növekedésünknek. Közületi értékesítés Közületi kiszolgálás alatt értjük az állami intézményeket, önkormányzatokat, kórházakat valamint mindazokat a gazdálkodókat, akik az általunk forgalmazott termékeket szervezeti szinten használják fel. Közületi partnereink kiszolgálása országos szinten működik, célunk, hogy ezen a területen is bővüljünk, és minél többen válasszanak bennünket irodaszer beszerzéseik során. Telephelyeink Szegeden jelenleg négy telephelyünk van, három értékesítési egységként funkcionál, a negyedik és egyben legnagyobb ad teret az irodaházunknak és a több mint ezer négyzetméteres raktárunknak. Szakértelem Minden kollegánk folyamatos szakmai képzésére nagy figyelmet fordítunk, mert hisszük, hogy ez nem csak céljaink elérését segíti, hanem kollégáink is magabiztosabbak, határozottabbak lehetnek. Az eladótérben dolgozó munkatársaink heti rendszerességgel terméktréningben vesznek részt, a nagykereskedelmi és közületi értékesítéssel, vevőszolgálattal foglalkozó kollégáinkkal termékbemutatókra, gyárlátogatásokra, partnertalálkozókra visszük, valamint online tréningeken való részvételre ösztönözzük őket.
Minőségpolitikánk A Printker Office Land Zrt. minőségorientált gazdálkodást folytat. A minőségi kiszolgálás érdekében cégünk már tizennégy éve működteti a MSZ EN ISO 9001 szerinti minőségirányítási rendszert. Kommunikáció Működésünk egyik legfontosabb alappillérének a megfelelő kommunikációt tekintjük. Hisszük, hogy mind a szervezeten belül, mind pedig a külső környezet számára a tisztességes és megfelelő kommunikáció elengedhetetlen. Szeretnénk, hogy azon kollégáink, akik régóta a szervezet tagjai, továbbra is meg tudják őrizni lelkesedésüket és motivációikat, büszkék legyenek arra, hogy a szervezet tagjai és ők is a menedzsment által kitűzött célok felé haladjanak. Sokat teszünk továbbá azért is, hogy azon kollégáink, akik nem régóta tagjai a csapatnak, gyorsan beilleszkedjenek és hosszú távon is a szervezeten belül képzeljék el jövőjüket. Minden szinten igyekszünk biztosítani munkatársainknak, hogy előrelépési lehetőségük lehessen a szervezeten belül, valamint saját maguk, és a teljes szervezet fejlődése érdekében rendszeresen csapatépítéseket, tréningeket szervezünk. Annak érdekében, hogy a szabadidejüket is kellemesen tölthessék kollégáink, rendszeresen szervezünk céges bulikat, közös borozásokat, minden kollégánk névnapját süteményezéssel köszöntjük és lehetőséget biztosítunk számukra színházi előadások vagy moziműsorok megtekintésére valamint fesztiválokra és koncertekre való belépésre. Kiemelkedően fontosnak tartjuk kollégáink egészségének megőrzését, ennek érdekében biztosítjuk számukra a városi sportrendezvényeken való ingyenes részvételt, közép-és felsővezetői szinten a rendszeres menedzser-szűrést, valamint jelenleg áll kidolgozás alatt az ebédlőbe ingyenes salátabár kihelyezése.
Társadalmi szerepvállalásaink Társadalmi szerepvállalásuk során különös figyelmet fordítunk a fiatal generáció segítésére, valljuk, hogy a gyermekek támogatása befektetés a jövőbe. Rendszeresen és elkötelezetten támogatjuk az ÁGOTA Alapítvány gyermekeit, számos rendezvényüket, ünnepségüket segítjük. A Szeretetsátor városi rendezvény keretin belül közel 100 gyermek étkeztetéséről gondoskodtunk, a Szeged Szépe döntőseivel palacsintát sütöttünk nekik, és céges rendezvényünk alkalmával koncertre invitáltuk a fiatalokat. Idén a Szegedi Ifjúsági Napok keretein belül megrendezett Civil Falun kétszáz gyermeknek adtunk át iskolatáskákat. Tíz éven keresztül minden évben megszerveztük a Printker Gyermeknapi Aszfaltrajzversenyt, ahol a tehetséges és kreatív gyermekeket díjaztuk, továbbá arcfestéssel, állatsimogatóval és kézműves foglalkozásokkal igyekeztünk a gyermekek Gyereknapját emlékezetessé tenni. Hisszük, hogy a gyermekek gazdasági ismereteinek kiszélesítése is nagyon fontos, szeretnénk, ha a fiatalok már gyermekkorban megtanulnák, megismernék a gazdasági világ működését, beleláthatnának a kereskedelmi folyamatokba. Ennek érdekében rendszeres tanulmányi sétákat kezdeményezünk az áruházainkba, ahol a gyermekek belekóstolhatnak a kereskedelem világába, játékos formában ismerkedhetnek meg a kereslet- kínálat fogalmával, és érdekes helyzetjátékokkal tanulhatják meg a marketing alapjait és azok jelentőségét. Fontos hitvallásunk azon gyermekek támogatása, akik tehetségükkel és szorgalmukkal kiváló teljesítmények elérésére képesek, ám anyagi körülményeik miatt nem, vagy csak nehezen tudnának továbbtanulni illetve zenei pályájukat továbbvinni. Ezért döntöttünk úgy 2012-ben, hogy a Szegedi Tudományegyetem által kezdeményezett Ösztöndíjprogramban szeretnénk részt venni, és megalapítottuk önálló, Printker Ösztöndíjunkat, aminek keretében tehetséges, ám hátrányos helyzetű közgazdász hallgatók teljes tandíját szponzoráljuk. 2010-ben figyeltünk fel Olasz Flóra hárfaművészre, illetve Tandi Flóra énekesnőre, akiket az óta is rendszeresen támogatunk, versenyekre kijutásukat segítjük. Koncertjeikre kollégáinkat is minden évben elhívjuk, szeretnénk, ha mindannyiunk zenei műveltsége kiszélesedne. Minden évben Szegeden
kerül megrendezésre a Gregor József Emlékkoncert, e rendezvény támogatása a zenei tehetségek, a zenei műveltség fejlesztésének fontossága miatt hangsúlyos számunkra. Szeged város kiemelkedően fontos eseményeit (Szeged Napja Ünnepségsorozat, Szegedi Halászléfőző Fesztivál, Szegedi Ifjúsági Napok, Szeged Szépe, stb.) rendszeresen szponzoráljuk, fontosnak tartjuk, a város fejlődését, a turizmus fellendülését és a helyi gazdálkodók megismertetését. A szegedi Hungarikum Fesztivál kiemelkedő támogatása során igyekszünk felhívni a figyelmet a magyar értékekre, a magyarság megőrzésére és a magyar tulajdonú cégeknek a munkaerő piacon betöltött fontosságára. A Fiatal Vállalkozók Országos Szövetségével egy városi programjukon keresztül kerültünk kapcsolatba, az ő elkötelezett munkájuk azonnal elnyerte tetszésünket, céljuk maximálisan egyezik az általunk is vallott értékekkel, miszerint több, magyar tulajdonú vállalkozásnak kell létrejönnie és egy tisztességes gazdasági kultúra kell, hogy kiépüljön, ezért is döntöttünk úgy, hogy termékekkel, szóróanyagok nyomtatásával segítjük munkájukat. Úgy véljük, hogy kiemelkedően fontos az egészséges életmódra való felhívás, amire mind belső, mind pedig külső kommunikációnk során nagy figyelmet fordítunk. A Móra Vital Nonprofit Kft.-vel közösen kiírt az Egészség és én című rajzpályázat kiemelkedő pályázóit támogattuk, értékes nyereményekkel honoráltuk. Több éven át társszervezőként működtünk közre a Városi Futóverseny megszervezésében, ezzel is hangsúlyozva a sportolás, testmozgás jelentőségét. 2011-ben kollégáinkkal közösen 20 km-es gyalogtúrán vettünk részt, így a rendezvény egyszerre szolgálta a csapatépítést és az egészséges életmódot. Környezet, fenntartható fejlődés Az Új Széchényi Terv Környezet és Energia Operatív Program támogatásával elnyert pályázattal cégünk központi telephelyén 45,1 Kwp teljesítményű napelem erőművet építettünk. A hálózatra visszatápláló rendszer megtermeli a telephely egész éves villamos energia szükségletét és 45,81
tonna/év csökkenést eredményez az üvegházhatású gázok kibocsátásában. A környezetre ártalmas anyag kibocsátása csökkenése mellett, hatékonyabban és gazdaságosan tudjuk üzemeltetni telephelyünket. Társaságunk vezetése 2013 évben úgy döntött, hogy az energia pazarló világító fénycsöveket LED fényforrásokra cseréli, így Szegeden a központi telephelyen, a Maros áruházban, a Honvéd téri és a Kárász utcai üzletünkben egyaránt. Törekvésünk a takarékos gazdálkodás mellett minden nagy mennyiségű energiát fogyasztó berendezésünk (számítógépek, nyomatók, szerverek, stb.) lecserélése. Minden telephelyünkön szelektív hulladékgyűjtés folyik, melyet a Szegedi Környezetgazdálkodási Nonprofit Kht. és az Üllési Stabil Sped Kft. szerződött partnereink közreműködésével valósítunk meg. Jövőképünk Működési hatékonyságunk és versenyképességünk fejlesztésével megőrizzük jelenlegi pozíciónkat a piacon. Elhivatottak vagyunk a folyamatos fejlesztés és a működési kiválóság, mint üzleti filozófia alkalmazásában. Építünk a hosszútávra szóló, kölcsönös előnyökön nyugvó partneri kapcsolatok kínálta előnyökre, a munkatársaink iránti elkötelezettségre és a hosszú távú együttműködésre. Felelős társadalmi szerepvállalással az egész környezetünk számára értéket teremtünk. Küldetésünk Küldetésünk, hogy segítsük a társadalom jövőjének alapjait biztosítani, s hogy a papír- írószerirodaszer piac elismert és megbecsült szereplője legyünk, ezáltal értéket teremtve valamennyi üzleti kapcsolatunk számára. Céljaink, hogy vevőink igényeit folyamatosan a legmagasabb színvonalon teljesítsük, munkatársaink a szervezet megbecsült tagjainak érezzék magukat, és
hogy biztosítsuk a fenntartható fejlődést a környezetünk számára. Értékeink Minden tevékenységünket átitatják közösen vállalt értékeink, törekszünk arra, hogy a legjobbat nyújtsuk minden körülmények között. Legfontosabbak: a nyílt és őszinte kommunikáció, a tisztelet egymás közt és partnereink felé, a felelősségvállalás és a kiválóság, amely utóbbi alatt egyaránt értjük az innovációt, azaz a folyamatos megújulást és a tudatosságot. Különös figyelmet fordítunk kollegáink, folyamataink, szolgáltatásaink fejlesztésére és innovatív szemléletünk megőrzésére. Mindig nyitottak vagyunk az új üzleti lehetőségek felkutatására, az új ötleteket átültetjük a gyakorlatba, beépítjük folyamatainkba. Felelős vállalatként a közösségekben végzett munka révén bővítjük tapasztalatainkat és segítjük környezetünket. Készült: Szeged, 2014. október 10. Mellékletek: Weboldalak, cikkek címei Ágota Alapítvány kitüntetés ISO tanúsítvány