Fogyasztás vagy gondoskodás - Áttekintő előadás a pénztárakról, SZÉP kártyáról Cafeteria Trendek 2013. Konferencia Budapest, 2013. május 14
Tartalom 2 1. Kik vagyunk, mivel foglalkozunk? 2. Mi a Cafeteria rendszerrel/juttatásokkal szembeni elvárása a munkavállalónak? 3. Feladata-e a HR-nek, hogy fejlessze a munkavállalói gondolkodást? 4. OTP SZÉP kártya Magyarország piacvezető elektronikus juttatása 5. Egészségesebb dolgozó Egészségesebb jövő? 6. OTP Cafeteria kártya - Adni egyszerűen jó Iskolakezdési támogatást is. 7. Öngondoskodás napjainkban Mi a munkáltató felelőssége? 8. Munkavállalói preferenciák 2013. 9. A fentiek alapján fogyasztás vagy gondoskodás?
1. Kik vagyunk, mivel foglalkozunk? 3 Az OTP Csoport tagjaként az kibocsátója az OTP Széchenyi Pihenő Kártyának, amely Magyarország piacvezető elektronikus béren kívüli juttatása. Értékesítési és adminisztrációs feladatokat lát el a piacvezető OTP Önkéntes Nyugdíjpénztár és az OTP Egészségpénztár részére. Társkibocsátója az OTP Cafeteria kártyának, mely az egészségpénztári funkció mellett az elektronikus utalványokat tudja kezelni. Működtetője az OTP Cafeteria szoftvernek, melynek révén nemcsak piacvezető termékeket, biztosítjuk, hanem azok adminisztrációját is egyszerűen biztosítjuk a munkáltatóknak, munkavállalóknak egyaránt.
2. Mi a Cafeteria rendszerrel/juttatásokkal szembeni elvárása a munkavállalónak? 4 - Legyen. - Ha már van, akkor minél magasabb a keretösszeg/több a juttatás. - Nagyon könnyen pénzzé/áruvá/szolgáltatássá lehessen tenni az elemeket. - Egyszerű termékek elsősorban kézzel fogható juttatások. - Rögtön megkapja, azonnal hozzáférjen, de ha meggondolja magát változtathasson. - Kevés macera, egyszerű nyilatkoztatás, érezze a HR szervezet vagy tulajdonos gondoskodását. - Segítséggel dönthessen szabadon, de legyen rá ideje, megbeszélhesse másokkal, otthoniakkal.
3. Feladata a HR-nek/munkáltatónak, hogy fejlessze a munkavállalói gondolkodást? Fogyasztás vagy gondoskodás? 5 - NEM, - mert korlátoznánk a munkavállalók döntési szabadságát - NEM, - mert a rendelkezésre álló keret így is alacsony. Az irányítással még kevesebb lenne a szabadon felhasználható rész. - IGEN Munkavégzésük során folyton erre törekszünk. Juttatásaink akkor érnek célt, ha ezt az utat járjuk be ebben az esetben is. - IGEN A munkáltató társadalmi felelősségvállalása elsősorban a saját munkavállalóinál kezdődik. Az innovációt sem fogadták mindig kitörő lelkesedéssel.
4. OTP SZÉP kártya Magyarország piacvezető elektronikus juttatása Munkáltatók száma Kibocsátott kártyák száma Szempont Elfogadóhelyek száma Felhasználási lehetőségek száma OTP SZÉP kártya feltöltések az összes SZÉP kártya feltöltéshez viszonyítva OTP 14 000 db 640 000 db 20 000 db 38.000 db 75% Kártyabirtokosaink 11 MRD Ft-ot felhasználtak egyenlegeikről 2013-ban.
5. OTP SZÉP kártya Felhasználási érdekességek (2013) 7-2013. április végéig 21 MRD Ft-ot töltöttek fel a munkáltatók kártyabirtokosaik egyéni számláira. - A feltöltések 64%-a Vendéglátás, 21%-a Szálláshely, 15% a Szabadidő alszámlára került. - A vendéglátás alszámla feltöltéseit a kártyabirtokosok a lakó vagy munkahelyük közelében költik el elsősorban. - A szálláshely alszámla költéseit tekintve Heves, Zala, Budapest, Veszprém és Pest megye voltak a kiemelt turisztikai célpontok az év első négy hónapjában.
5. OTP SZÉP kártya Kihívások 2013 8 - Hiszünk abban, hogy meg tudjuk őrizni piacvezető szerepünket és fejleszteni tudjuk elfogadóhelyi hálózatunkat, annak érdekében, hogy kártyabirtokosaink is még elégedettebbek legyenek szolgáltatásunkkal. - Azokat a partnereinket, akiknél még van olyan kártyabirtokos, aki a 2011-es összegét nem használta fel kiemelten kérjük a folyamatos dolgozói kommunikációra, mert a visszautalás gyakorlati módszertanához még nem kaptunk segítséget. Mostanra kevesebb, mint 40 millió Ft a beragadó egyenleg mértéke 1,4 MRD Ft-ból. - Évről-évre nehéz feladat lesz a kártyabirtokosok bizalmát kiérdemelni és megtartani. Kihívásnak tartjuk a folyamatosan változó piaci környezetben megmutatni, hogy az OTP SZÉP kártyára töltött összeg többet ér, mint a névértéke, de a Danubius Hotels, az Utazok.hu vagy a Hungary Card együttműködés is ezt erősíti.
5. Egészségesebb dolgozó Egészségesebb jövő? 10,5 Mrd Ft vagyon (Piaci részesedés: 19%) 1 millió db elektronikus számla évente 400 ezer db papír számla évente Postás Egészségpénztár 208 ezer Pénztártag (piaci részesedés: 20%) 210.565 tagi kedvezményezett 7.200 munkáltató partner 1..500 kedvezményt nyújtó partner 9.100 Kártya terminál 27.598 EÜ szolgáltató partner
5. Egészségesebb dolgozó Egészségesebb jövő? 10-2012-ben a 9,7 Mrd Ft befizetés érkezett a pénztártagok számlájára, melynek a 87%- a munkáltatói tagdíjátvállalás. - A pénztártagok 75,9%-a százezer Ft alatt fizet be a pénztárba, 17,6%-a száz és kétszázezer Ft között, míg ettől többet a 6,5%-uk költ erre a területre. - A pénztártagok befizetéseik 58,4%-át gyógyszervásárlásra, 22,75%-át gyógyászati segédeszközre, 16%-át egészségügyi szolgáltatásokra fordították. - 2013. január elsejétől kezdetben 92%, majd az éves befizetések százezer Ft feletti részének már 96%-a kerül az egyéni számlákra. - Nincs határideje a felhasználásnak, akár későbbi nagyobb egészségügyi kiadásra is takarékoskodhatnak a pénztártagok. Pl. szemműtét, őssejt levétel, biomatrac stb.
6. OTP Cafeteria kártya Adni egyszerűen jó! 11 600 munkáltatóval kialakított eddigi kapcsolat eredménye 98.000 OTP Cafeteria kártya. Kiosztási feladat, logisztika, aláíratás és szállítási költség nélküli dolgozói juttatási forma. - Iskolakezdési támogatás: utalvány formájában adható, felhasználása december 31- ig lehetséges. Gyermekenként évente adható 29.400 Ft értékben, 35, 7%-os közteher mellett. MOST ráadásul díjmentes kártyát biztosítunk és 0,5%-os feltöltési jutalékkal kínáljuk. - Ajándék utalvány: 51,17%-os adóteher mellett adható. Széles körben használható, korlátlan mértékben adható azzal a kivétellel, hogy nem használható fel étel vagy élelmiszer vásárlására. - Sport és kultúra utalvány: évente járulékmentesen 50.000 Ft-ot biztosíthat munkavállalóinak. Sport és kulturális (múzeum, színház, tánc, cirkusz, zeneművészet, könyvtári beiratkozás, egyéb kultúra) szolgáltatásra / eseményre szóló belépőre/bérletre lehet felhasználni.
7. OTP Önkéntes Nyugdíjpénztár Munkáltatói felelősségvállalás 12 - A magyarok 72 százaléka úgy gondolja, nem lesz elég az állami nyugdíja ahhoz, hogy tisztességesen megéljen idős korában. Ennek ellenére a bankszámlával rendelkező lakosság mindössze 11 százaléka tervezi, hogy a következő négy-öt évben anyagi tartalékot képez nyugdíjas éveire - derül ki a legfrissebb OTP Öngondoskodási Indexből. - Az aktív népesség, a munkaképes korú lakosság folyamatosan csökken. A felosztó - kirovó rendszernek köszönhetően a nyugdíjak kifizetése a beérkező nyugdíjpénztári befizetésekből finanszírozhatóak. A járulékbevétel és a kifizetés közti különbség tovább növeli az államháztartás hiányát. A Ratkó-korszak gyermekeinek nyugdíjba vonulása tovább nehezíti a finanszírozás helyzetét. - A gondoskodás akkor kezdődik, ha a bruttó bér bizonyos százalékát, vagy fix összeget a cafeteria rendszereken kívül adunk a munkavállalóknak. - Társadalmi - munkáltatói felelősségvállalás a nyugdíjba vonuló korosztály kereten felüli/kívüli támogatása.
8. Munkavállalói preferenciák 2013 13 Az OTP Bank Nyrt-nél, illetve a szoftverünkkel nyilatkozó partnereinknél 13 000 fő 2,9 MRD Ft-ot költ el ebben az esztendőben Cafeteriára. A rendszeren kívüli juttatások mértéke meghaladja még a 2 MRD Ft-ot. A rendelkezésre álló 13 000 fő az összeg 34%-át költötte SZÉP-re, 22%-át Erzsébetre utalványra. 20%-át pénztárakra, 10-10%-át Ajándékutalványra illetve helyi bérletre. A meghatározott feltételek mentén, de a munkáltató által kiegyenlített számla/indított utalást követő en rövid időn belül felhasználható juttatások választási aránya 95% feletti volt.
9. Fogyasztás vagy gondoskodás? 14 - Munkavállalóink segítség nélkül kismértékben fognak és nagyon lassan a fogyasztás orientált termékek világából elindulni a gondoskodást célzó termékek felé. - A Cafeteria termékek célja ugyanakkor - közvetetten, bizonyos jól körülhatárolt ipar szolgáltatási ágakban teremtsen addicionális keresletet (gazdaságfejlesztési cél) - A munkáltatóknak vannak eszközei, hogy javítson az arányokon. Alanyi jogú cafeteria rendszeren kívüli juttatásokkal, járuléktámogatással, vegyes juttatási rendszerekkel.
Kérjük látogassanak el standunkra is! Köszönöm a figyelmüket! Gál Tamás értékesítési vezető w w w.otpszepkartya.hu
Köszönöm a figyelmüket! Gál Tamás főosztályvezető Mobil: +36 70 708 2267 E-mail: galt@otpbank.hu Web: www.otpszepkartya.hu, www.otpcafeteria.hu; www.otppenztarak.hu