WebKincstár - Felhasználói Kézikönyv



Hasonló dokumentumok
FHB NetBróker Felhasználói kézikönyv

ELEKTRONIKUS CSATORNÁKON KERESZTÜLI ÉRTÉKPAPÍR FORGALMAZÁS HASZNÁLATI FELTÉTELEI

Felhasználói útmutató

ELEKTRONIKUS CSATORNÁKON KERESZTÜLI ÉRTÉKPAPÍR FORGALMAZÁS HASZNÁLATI FELTÉTELEI

FHB Felhasználói kézikönyv

CIB Bank mobilalkalmazás Felhasználói Kézikönyv Érvényes 2016.március 01-től 1/36

MAGYAR POSTA BEFEKTETÉSI ZRT. e-befektetés. Felhasználói kézikönyv

FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV ÜGYFELEK SZÁMÁRA

ibanq 2 Felhasználói kézikönyv

Felhasználói kézikönyv

K&H e-bank. felhasználói kézikönyv. utolsó frissítés dátuma:

AZÚR TAKARÉK Takarékszövetkezet ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Electra Internet Banking szolgáltatáshoz

2. számú melléklet - Lakossági Bankszámla Hirdetmény

Hatályba lépés: október 1-től 1. oldal, összesen: 28

Felhasználói kézikönyv a minősítési értékelő modul használatához

Elektronikus ügyfélszolgálat Regisztrált ügyfelek felhasználói kézikönyv

Telkotech Kft. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Hatályos től

Ü G Y F É L T Á J É K O Z T A T Ó

OTPdirekt WAP Kezelési Leírás. Hatálybalépés időpontja: március 12.

Raiffeisen Electra Terminál. Felhasználói kézikönyv

ebroker Classic Felhasználói Kézikönyv Tartalomjegyzék

Elektronikus ügyfélszolgálat Regisztrált ügyfelek felhasználói kézikönyv

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK SZOLGÁLTATÁSHOZ

VIII. Befektetési Termékek Kondíciós Lista Érvényben: június 16-tól visszavonásig

ebroker Classic Felhasználói Kézikönyv

Diákigazolvány Elektronikus Igénylési Rendszer Oktatási Hivatal által biztosított igénylő felület. Felhasználói kézikönyv. v 4.1

Albacomp RI Rendszerintegrációs Kft Székesfehérvár, Mártírok útja 9.

Tartalomjegyzék. MOK Ügyeletnyilvántartó rendszer használati kézikönyve v2.1

VÁLLALATI ÖNKISZOLGÁLÓ ÜGYFÉLSZOLGÁLAT VERZIÓSZÁM: BEVEZETŐ SZOLGÁLTATÁSOK ÁLTALÁNOS ISMERTETŐ MENÜRENDSZER FOLYAMATOK SZÓTÁR

Az alábbiakban szeretnénk segítséget nyújtani Önnek a CIB Internet Bankból történı nyomtatáshoz szükséges böngészı beállítások végrehajtásában.

Kereskedelmi banki OTPdirekt Üzletszabályzat

HIRDETMÉNY Lakossági Bankszámlákra vonatkozóan

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK LEKÖTÖTT SZÁMLÁK VEZETÉSÉHEZ

E-Fedezetkezelő. felhasználói kézikönyv. Fővállalkozói adminisztrátorok számára

NETFIT modul Tanári felület Felhasználói útmutató. Magyar Diáksport Szövetség

10. fejezet: emedworks

Hirdetmény természetes személyek bankszámláira, betétszámláira, lekötött betéteire,

TÁJÉKOZTATÓ. K&H hazai euró kötvény zártvégű forint befektetési alap

ERSTE SÁVOS HOZAMMAX KÖTVÉNY 6.

Regisztrációval kapcsolatos felhasználói teendők a Hitelbiztosítéki Nyilvántartás Rendszerben (HBNYR) v3.1

VÁLLALATI ÉS MIKROVÁLLALATI NETTRADER SZOLGÁLTATÁS ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI

Több juttatás, rengeteg élmény!

HIRDETMÉNY. A Polgári Bank Zrt. (a továbbiakban Polgári Bank) hivatalos tájékoztatója a lakossági hitelek esetén alkalmazott kondíciókról

Érvényes: május 9-től visszavonásig Közzététel napja: május 8.

Felhasználói kézikönyv

TREASURY ÜZLETSZABÁLYZAT

SEGÉDLET ELEKTRONIKUS FELÜLET HASZNÁLATÁHOZ

Napközbeni átutalás: Gyakori kérdések és definíciók

H I R D E T M É N Y (Forintban végzett műveletek)

Kiegészítő melléklet (elektronikus beszámoló)

FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV

ebroker Classic Felhasználói Kézikönyv Tartalomjegyzék

Közoktatási Statisztika Tájékoztató 2012/2013. Használati útmutató

KASZPER Felhasználói dokumentáció

K&H Biztosító ügyfélportál. főoldal. a regisztráció folyamata. K&H Biztosító Zrt. A K&H Biztosító ügyfélportálra navigálva a következő képernyő fogad:

FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV

KID verzióváltás Felhasználói kézikönyv

ISMERTETŐ KAMATOZÓ KINCSTÁRJEGY NYILVÁNOS FORGALOMBA HOZATALÁHOZ

Elektronikus Pályázati Rendszer (EPR)

TÁJÉKOZTATÓ. K&H háromszor fizető 13 származtatott zártvégű alap

Á L T A L Á N O S S Z E R Z Ő D É S I F E L T É T E L E K

FHB SZEMÉLYI KÖLCSÖN ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI

Általános szerződési feltételek

hirdetmény K&H Bank Zrt Budapest, Lechner Ödön fasor 9. telefon: (06 1) fax: (06 1) Budapest

ProAnt Felhasználói Útmutató

POSTA SZEMÉLYI KÖLCSÖN HITELKIVÁLT ÁSR A IGÉNYLŐLAP ÉS SZERZŐDÉS (TOVÁBBIAKBAN: SZERZŐDÉS)

A LAKOSSÁGI ÉS VÁLLALATI BANKKÁRTYÁK ÜZLETSZABÁLYZATA ÉS ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI Érvényes: július 1-től TARTALOMJEGYZÉK

ELEKTRONIKUS KERESKEDELMI SZOLGÁLTATÁS ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI

Az OTP Szinergia VII. Tőkevédett Zártvégű Alap. Tájékoztatója és Kezelési Szabályzata

Lakossági forint számlacsomagok

ÁLTALÁNOS SZABÁLYOK. Késedelmi kamat a késedelmes ügyleti kamatra és minden egyéb díjra vagy költségre 6 %

e-szignó Online szolgáltatás Általános Szerződési Feltételek

Vállalkozási mérlegképes könyvelő Államháztartási mérlegképes könyvelő. szakképesítés-ráépülés

Bankszámláról lekötött/elhelyezett betétek kamatai

Internetbank szolgáltatás üzletszabályzata

DEVIZASZÁMLA HIRDETMÉNY

Adósságrendezési eljárás - Ügyfél alkalmazás FELHASZNÁLÓI LEÍRÁS

2. számú melléklet - Lakossági Bankszámla Hirdetmény

FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV

A CIB Bank Zrt. BANKSZÁMLÁKRA ÉS FIZETÉSI MŰVELETEKRE VONATKOZÓ KÜLÖNÖS ÜZLETSZABÁLYZATA. Hatályos: március 15-től

HIRDETMÉNY. Érvényes: november 1-től

HU-GO Mobil bemutatása április 16.

a számlavezetett Hitelintézetek részére, külföldi konvertibilis pénznemben nyilvántartott, kamatozó pénzforgalmi és lekötött számla vezetéséhez

Az alábbiakban az interneten elérhető kompetenciatesztek kitöltéséhez olvashat útmutatót.

Pozíció épp hol vagyunk Az E-építési napló lépésről lépésre

HIRDETMÉNY. Érvényes: január 1-től

Deviza átutalás A modul működésének logikája, felépítése megegyezik, a fent leirt, Forint átutalás funkció használatával.

A Random Capital Zrt. Kondíciós Listája Érvényes: től

ISMERTETŐ FÉLÉVES KINCSTÁRJEGY NYILVÁNOS FORGALOMBA HOZATALÁHOZ

KONDÍCIÓS LISTA KDB ALAP SZÁMLACSOMAGRA VONATKOZÓAN MAGÁNSZEMÉLYEK RÉSZÉRE

Ü Z L E T S Z A B Á L Y Z A T FÜGGELÉKEK

apró betűk helyett K&H üzleti feltételű lakáshitel és K&H ingatlanfedezetű személyi hitel

Jó gondolatok! Jó szavak! Jó tettek! TANULÓI KÉZIKÖNYV. a Biogenic Health Academy. e-oktatási rendszerének használatához

A Magyar Államkincstár szerepe a lakossági állampapírforgalmazásban, finanszírozásában. Szakmai Fórum február 14.

SEGÉDLET ELEKTRONIKUS FELÜLET HASZNÁLATÁHOZ

PÁLYÁZATI ÚTMUTATÓ. A nemzetiségi támogatások felhasználására. (A pályázat kódja: NEMZ-16)

Az OTP Rio 2014 Hozamvédett Zártvégű Alap. Tájékoztatója és Kezelési Szabályzata

Roma lányok korai iskolaelhagyásának megelőzése

Tartalom Belépés a számlára Beállítások ablak 22 Beállítási lehetőségek első belépéskor Pozíciók ablak 23 Bemutató túra indítása Élő megbízások

Középvállalati Fizetési Számla Kondíciós Lista I. fejezet Érvényes november 1-től

Átírás:

WebKincstár - Felhasználói Kézikönyv 2015. november 4.

Tartalomjegyzék 1. Bevezetés... 3 2. WebKincstár szolgáltatás igénybevételének feltételei... 4 3. Bejelentkezés... 6 3.1. Első bejelentkezés... 7 3.2. Kezdő képernyő áttekintése... 8 3.3. Kezdő képernyőn látható információk, menüpontok... 10 4. Információk... 11 4.1. Értékpapír árfolyam táblák... 11 4.2. Értékpapír törzsadatok... 14 5. Portfólió áttekintés... 16 6. Rendelkezések... 17 6.1. Állampapír műveletek... 17 6.1.1. Állampapír műveletek menüpont... 17 6.2. Jegyzés... 21 6.3. Vétel... 26 6.4. Eladás... 32 6.5. Pénz átvezetés alszámlák / ügyfelek között... 34 6.6. Bankkártyás befizetés Devizás állampapír vásárlására... 36 6.7. Átutalás... 37 6.7.1. Forint átutalás GIRO... 37 6.7.2. Belföldi deviza átutalások... 38 6.8. Rendelkezés jövőbeni esedékességről... 39 6.9. Allokációs pénz felhasználása... 40 7. Lekérdezések... 42 7.1. Időszaki áttekintések... 42 7.2. Megbízások... 42 7.3. Számlakimutatások... 43 7.4. Levont adók... 43 7.5. Jövőbeli esedékességek... 44 8. Beállítások... 44 8.1. Jelszómódosítás... 44 8.2. Jelszó letiltás... 44 8.3. Ügyfél adatok... 44 www.webkincstar.allamkincstar.gov.hu 1

8.3.1. Ügyfél adatok... 44 8.3.2. SMS szolgáltatás... 45 8.3.3. Bankszámlaszámok/ Új bankszámlaszám felvitele... 46 8.4. Postafiók... 46 8.5 Ügyfél adatmódosítás... 46 9. Gyakran ismételt kérdések... 47 www.webkincstar.allamkincstar.gov.hu 2

1. Bevezetés Tisztelt Ügyfelünk! A Magyar Államkincstár (a továbbiakban: Kincstár) ügyfelei kényelmét szem előtt tartva folyamatosan fejleszti többek között az állampapír forgalmazáshoz kapcsolódó szolgáltatásainak körét és színvonalát. Ezen szolgáltatások között kiemelt helyet foglal el a Kincstár internet alapú értékpapír kereskedési rendszere, a WebKincstár. A WebKincstár-szolgáltatás azon meglévő és leendő ügyfeleink számára érhető el, akik a Kincstár Állampénztári Irodáiban, kirendeltségein, illetve állampapír értékesítési pontjain személyes megjelenés során az értékpapír nyilvántartási-számla szerződésben nyilatkoztak WebKincstár szolgáltatás igénybevételi szándékukról. Ön a WebKincstár rendszerén keresztül kezdeményezhet értékpapírokkal és pénzösszegekkel kapcsolatos műveleteket, lekérheti befektetéseinek aktuális állományát, ügyfélszámlájának (pénzszámlájának) aktuális egyenlegét, megtekintheti számlája meghatározott időszakhoz tartozó tranzakciós forgalmát, a Kincstár által forgalmazott állampapírok adott napi árfolyamait, értékpapír nyilvántartási számláján lévő befektetései jövőbeli esedékességfizetéseit, az esedékességfizetésre vonatkozó újrabefektetési megbízásait, rendelkezéseit. A WebKincstáron keresztül módosíthatja a számlájához kapcsolódó adatokat (levelezési címet, e-mail címet és a számlakivonat gyakoriságát; Kincstári Startértékpapírszámla meghatalmazottjaként a levelezési címét). Jelen felhasználói kézikönyv célja, hogy Ön a lehető leghatékonyabb és legkényelmesebb módon alkalmazhassa a WebKincstár szolgáltatásainak széles körét. A továbbiakban részletesen ismertetjük a WebKincstár rendszerének felépítését, az elérhető funkciókat és a rendszerrel kapcsolatos alapvető tudnivalókat. WebKincstár szolgáltatás igénybevétele előtt kérjük, olvassa el az Elektronikus csatornákon keresztüli értékpapír forgalmazás használati feltételeit. www.webkincstar.allamkincstar.gov.hu 3

2. WebKincstár szolgáltatás igénybevételének feltételei WebKincstár szolgáltatást külön igényelni kell, az igényléssel kapcsolatos információt a Magyar Államkincstár Állampénztári Irodáiban, kirendeltségein és állampapír értékesítési pontjain, továbbá a Központi Ügyfélszolgálat (Call Center) ügyintézőitől kaphat. A WebKincstár-szolgáltatás a https://webkincstar.allamkincstar.gov.hu/ címen érhető el. A szolgáltatás az alábbi támogatott böngésző típusokkal érhető el: Google Chrome Mozilla Firefox Internet Explorer Opera Safari Felhívjuk figyelmét, hogy az újonnan kiadott verziószámú böngészőkkel kizárólag a Kincstár kompatibilitási eljárását követően érhető el a WebKincstár felülete. Tanácsok a WebKincstár biztonságos használatához: Ne használja a WebKincstár felületet nyilvános, mások által is elérhető számítógépen, lehetőség szerint személyes számítógépén jelentkezzen be az alkalmazásba. Ne hagyja őrizetlenül számítógépét, amíg kapcsolatban áll a WebKincstár rendszerével. Ha befejezte a tranzakciókat, illetve az alkalmazás használatát minden esetben jelentkezzen ki a WebKincstár rendszerből és csak ezt követően zárja be a böngésző ablakát. Felhasználói azonosítójának és jelszavának megadásakor bizonyosodjon meg arról, hogy adatait illetéktelen személyek nem ismerhetik meg. Jelszavának mentését ne engedélyezze. A WebKincstár szolgáltatás igénylésekor rögzített telefonszámához tartozó mobilkészülékének elvesztéséről, eltulajdonításáról mobilszolgáltatóját és a Kincstárt haladéktalanul értesítse. A Kincstár nem küld ügyfelei részére azonosító, vagy személyes adatok megadására irányuló e-mailt. Amennyiben ilyen utasítást tartalmazó megkeresést www.webkincstar.allamkincstar.gov.hu 4

kap, kérjük azt válasz nélkül utasítsa el, és vegye fel a kapcsolatot a Kincstár telefonos ügyfélszolgálatával. Alapvető tudnivalók a WebKincstár használatához A WebKincstár rendszeren keresztül végrehajtott és jóváhagyott tranzakciók utólagos ügyfél általi törlésére, helyesbítésére az internetes felületen nincs lehetőség. Kérjük, ennek tudatában körültekintően járjon el és az adott művelet jóváhagyása előtt ellenőrizze a tranzakció rögzítése során megadott adatok és értékek helyességét. Ügyeljen arra, hogy egy adott tranzakció több műveletből tevődik össze, ezek jóváhagyása külön-külön szükséges a tranzakció teljesüléséhez. Félbehagyott művelet esetén az ügyfél által kezdeményezett tranzakció nem teljesül és adott értéknap zárásakor a számlavezető iroda által sztornózásra kerül. Öt percen túli inaktivitás esetén a WebKincstár automatikusan kilépteti a felhasználót. Kiléptetés előtt 2 perccel figyelmeztető ablak jelenik meg, melyben a kapcsolat bontására, és a le nem zárt tranzakciók törléséről kap értesítést a felhasználó. Tartós befektetési számlát (TBSZ) érintő tudnivalók WebKincstár felületen történő ügyintézéshez A tartós befektetési számla-szerződés értelmében a lekötési állomány részben vagy egészben történő kivonása a TBSZ megszűntetését eredményezi. A Kincstár hatályos Befektetési Szolgáltatások Üzletszabályzata értelmében, a számlatulajdonos számlamegszüntetésről csak és kizárólag személyesen rendelkezhet, azaz WebKincstáron keresztül nem kezdeményezhet olyan tranzakciót, számlaműveletet, ami a tartós befektetési számlája megszűnését eredményezné. A lekötési állományban lévő állampapírokra járó esedékes kamat összegét, valamint lejáratkor az esedékes tőke és kamat összegét a Kincstár az adott tartós befektetési számlához tartozó ügyfélszámlán (pénzszámlán) írja jóvá. Tartós Befektetési számlát érintően nem adható utalásos kifizetésre szóló esedékességi rendelkezés, mivel az a lekötési állomány csökkenését, így a lekötés megszakítását eredményezné. Kincstári Start-értékpapírszámlát érintő tudnivalók WebKincstár felületen történő ügyintézéshez www.webkincstar.allamkincstar.gov.hu 5

Kincstári Start-értékpapírszámlán lévő állampapírokra járó esedékes kamat összegét, valamint lejáratkor az esedékes tőke és kamat összegét a Kincstár az adott Startértékpapírszámlához tartozó ügyfélszámlán (pénzszámlán) írja jóvá. Nem adható utalásos kifizetésre szóló esedékességi rendelkezés abban az esetben, ha a gyermek még nem töltötte be a 18. életévét, illetve nagykorúság elérése esetén a számlanyitás óta nem telet el minimum három év. Értéknapváltás Az értéknapváltás hétfőtől csütörtökig 16:00 óra, pénteken 14:00 óra, illetve munkaszüneti napok miatt áthelyezett munkanapokon 12:30 óra. Azaz, ha Ön az értéknapváltást követően kezdeményez tranzakciót, azt a Kincstár rendszere a Bónusz Magyar Államkötvényt, a Prémium Magyar Államkötvényt és a Prémium Euró Magyar Államkötvényt kivéve automatikusan a következő értéknapra, a következő értéknapon érvényes kondíciókat alkalmazva rögzíti/teljesíti. A Bónusz Magyar Államkötvény, a Prémium Magyar Államkötvény és a Prémium Euró Magyar Államkötvény esetében a Kincstár rendszere a Kibocsátó által kiadott Ismertető szerint a fenti értéknapváltást követően a tárgynapot követő 2. munkanapon érvényes kondíciókat alkalmazza. Az aktuális értéknap a főoldalon követhető nyomon. Értéknap váltás előtt 20 perccel külön figyelmeztető narancsszínű mező jelenik meg feltüntetve az értéknap váltásig hátralévő időt. 3. Bejelentkezés A WebKincstár szolgáltatás igénybevételéhez minden esetben be kell jelentkeznie. WebKincstár ügyintézéshez a következő adatokra van szükség: Felhasználónév: Az Ön egyéni felhasználói azonosítója. A WebKincstár felhasználónév megegyezik az Ön értékpapír nyilvántartási-számlájának nyolc számjegyű azonosítójával. Ez a nyolc számjegyű nyilvántartási számlaszám megtalálható az értékpapír nyilvántartási-számla szerződésen. A felhasználói azonosító módosítása, felülírása nem lehetséges. www.webkincstar.allamkincstar.gov.hu 6

Tartós befektetési számlához tartozó ügyfél-azonosítójával közvetlenül nem tud belépni a WebKincstár rendszerébe, tartós befektetési számlához nem szükséges külön jelszó. Miután az értékpapír nyilvántartási-számla számával (referenciaszámla) és a hozzá tartozó jelszavával belépett a WebKincstár felületre választhat, mely kincstári számláján kíván tranzakciót kezdeményezni. (Összefoglalva: a referencia számlával történő belépéskor a rendszer feltünteti valamennyi ehhez kapcsolódó számlát, és lehetőséget biztosít ezen számlák feletti rendelkezésre.) Jelszó: A Kincstár által kiadott, illetve az ügyfél által rögzített egyszeri belépést biztosító karaktersorozat, amely első belépéskor kötelezően megváltoztatandó az alábbiakra tekintettel (Ön által megadott titkos szám és betűkombináció). Tudnivalók a jelszóról: Hossza minimum 8, maximum 16 karakter Numerikus és ékezet nélküli kis és nagy alfabetikus karaktereket használhat Tartalmaznia kell legalább egy számjegyet, illetve négy betűt Egymást követő 5 sikertelen ügyfél azonosítási kísérlet után a WebKincstár rendszer aznapra naptári nap a jelszót érvényteleníti, a belépést nem engedélyezi. Következő nap(ok)on a rendszer naponta 5 alkalommal ad lehetőséget ismételt azonosításra mindaddig, míg sikeressé válik az azonosítás, vagy az ügyfél úgy nem dönt, hogy új jelszót kér. Az új jelszót a rögzítést követő első munkanapon 8:01-től aktiválja a WebKincstár rendszere. Amennyiben a Számlatulajdonos/Rendelkező jelszavát elfelejtette, új jelszót személyesen, bármely Állampénztári Irodában, kirendeltségen vagy állampapír értékesítési ponton igényelhet. TeleKincstáron keresztül lehetőség van jelszó módosításra (egyszeri belépésre jogosító jelszó) vagy letiltásra, ezáltal nem szükséges személyesen kincstári állampapír-forgalmazó ügyfélszolgálatot felkeresnie. TeleKincstár szolgáltatást igénybevevők részére azonosítást követően, TeleKincstár szolgáltatással nem rendelkezők részére a Központi Ügyfélszolgálat üzemidején belül ügyintéző általi beazonosítást követően hajthatók végre a kért változtatások. 3.1. Első bejelentkezés Első bejelentkezéskor a rendszer kéri a WebKincstár szolgáltatás igénylésekor rögzített jelszót. Kötelező a jelszót annak első használatakor megváltoztatni! www.webkincstar.allamkincstar.gov.hu 7

Bejelentkező képernyő További bejelentkezések során az ügyfél-azonosításhoz a felhasználónév és jelszó megadása után, a WebKincstár szolgáltatás igénylésekor megadott mobiltelefonszámra a Kincstár egyszer használható kódot küld SMS-ben, melyet 10 percen belül az ügyfélnek a kijelölt képernyőmezőben rögzítenie kell. Ezen idő eltelte után a kód érvénytelenné válik és az ügyfél-azonosítási folyamatot újra kell kezdeni. Bejelentkezéskor Önnek lehetősége van arra, hogy a kód küldésének gyakoriságát beállítsa. A legördülő listából kiválaszthatja, hogy a rendszer csak bejelentkezéskor küldjön megerősítő kódot, vagy kérhet bejelentkezéskor és minden egyes tranzakció végrehajtásakor is. A kód SMS-ben történő megküldésével Önnek nem keletkezik költsége. 3.2. Kezdő képernyő áttekintése Sikeres bejelentkezés után a WebKincstár felület kezdőképernyője jelenik meg. Az ügyfél egy értesítő ablakban tájékozódhat a beérkezett új üzenetekről, a Kincstár által küldött hivatalos értesítésekről, illetve az állampapír forgalmazást érintő hírekről és újdonságokról. www.webkincstar.allamkincstar.gov.hu 8

Kezdő képernyő-értesítő ablak www.webkincstar.allamkincstar.gov.hu 9

Kezdő képernyő-portfolió áttekintés 3.3. Kezdő képernyőn látható információk, menüpontok Belépés után az ún. áttekintő képernyőn megtekintheti a számláját érintő folyamatban lévő tranzakciókat és rendelkezéseket, aktuális portfóliójának összetételét. Az összesítő táblázatban tételesen szerepel minden tulajdonát képező állampapír típus, devizanem, névértéken nyilvántartott állomány szerint. Aktív felhasználó esetében a főképernyőn a következő adatok láthatóak: Értéknap Felhasználó Felhasználó neve Ügyfél-azonosító (nyolc számjegyű azonosítószám) Számla jellege: Belföldi magányszemély, Tartós Befektetési számla, Startértékpapírszámla, stb. A felső fejléc menüpontjai közül választhat a további ügyintézéshez: Információk Portfólió áttekintés Rendelkezések Lekérdezések www.webkincstar.allamkincstar.gov.hu 10

Beállítások A továbbiakban részletesen bemutatjuk a WebKincstár főbb menüpontjait. 4. Információk Az Információk menüpont alatt Ön tételesen lekérheti a Kincstár által forgalmazott értékpapírok adott napi árfolyamát, illetve egy-egy értékpapír törzsadatát, legfőbb jellemzőit. 4.1. Értékpapír árfolyam táblák Önnek lehetősége van a Kincstár által forgalmazott értékpapírok árfolyamát lekérdezni. Az árfolyamtábla megmutatja egy adott értékpapír, adott értéknapra vonatkozó vételi és eladási árfolyamát, a felhalmozott kamatot, a lejárat dátumát, a kamat mértékét, a kamatfizetés gyakoriságát, a következő esedékesség dátumát és az értékpapír futamidejét. Az árfolyamtáblák minden esetben, egy új böngészőablakban, PDF fájlformátumban nyílnak meg. (Amennyiben böngészőjében letiltotta az előugró ablakok megjelenését kérjük, minden esetben engedélyezze azt a WebKincstár hatékony használata érdekében.) Az árfolyamtáblák értékpapírtípusok szerint rendszerezve láthatók, ezzel is elősegítve az egyszerűbb, áttekinthetőbb információszerzést. A következő értékpapírtípusokhoz tartozó árfolyamtáblákat tudja lekérdezni a WebKincstáron keresztül: Diszkont Kincstárjegy Értékpapír árfolyamtáblák - DKJ Kamatozó Kincstárjegy Értékpapír árfolyamtáblák - KKJ/FKJ Féléves Kincstárjegy Értékpapír árfolyamtáblák - KKJ/FKJ Magyar Államkötvény 1 Értékpapír árfolyamtáblák - MÁK Prémium Euró Magyar Államkötvény Értékpapír árfolyamtáblák - PEMÁK (Kincstár általi forgalmazás esetén) Babakötvény Értékpapír árfolyamtáblák - BABA 1 A Prémium Magyar Államkötvények árfolyamait a Magyar Államkötvények árfolyamtáblája tartalmazza! www.webkincstar.allamkincstar.gov.hu 11

Értékpapír árfolyamtáblák lekérdezésénél Ön megadhatja a lekérés napját, ami alapértelmezettként az aktuális nap. A Kincstár három napra előre jegyez árfolyamot, Prémium Euró Magyar Államkötvény esetében pedig öt napra. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy az árfolyamtáblákban feltüntetett értékek tájékoztató jellegűek, a Kincstár az árfolyam változtatásának jogát fenntartja. Példa Ön Magyar Államkötvényt szeretne a napokban vásárolni, a forgalomban lévő állampapírok árfolyamai iránt érdeklődik. Értékpapír árfolyamtáblát a következőképpen tud lekérni: Információk Értékpapír árfolyamtáblák MÁK Dátum beállítása Lekérés Információk menüpont, Értékpapír árfolyamtáblák MÁK www.webkincstar.allamkincstar.gov.hu 12

Lekérés, dátum megadása MÁK árfolyamtábla új, előugró ablakban www.webkincstar.allamkincstar.gov.hu 13

4.2. Értékpapír törzsadatok A törzsadat-táblázat megmutatja egy adott értékpapír sorozatát, kibocsátásának dátumát, a lejárat dátumát, kamatfizetésének gyakoriságát, a kamatozási időszako(ka)t és a kamat mértékét. A következő értékpapírtípusokhoz tartozó törzsadat-táblázatokat tudja lekérdezni WebKincstáron keresztül: Diszkont Kincstárjegy Értékpapír törzsadatok - DKJ Kamatozó Kincstárjegy Értékpapír törzsadatok - KKJ/FKJ Féléves Kincstárjegy Értékpapír törzsadatok - KKJ/FKJ Magyar Államkötvény 2 Értékpapír törzsadatok - MÁK Prémium Euró Magyar Államkötvény Értékpapír törzsadatok - P MÁK Babakötvény Értékpapír törzsadatok - BABA Példa Ön 2016/X sorozatú Prémium Euró Magyar Államkötvénnyel rendelkezik. Szeretné megtekinteni a következő kamatfizetés idejét és a kamat mértékét. Az Ön által keresett információk a következőképpen érhetők el: Információk Értékpapír törzsadatok - P MÁK Dátum beállítása Lekérés 2 A Prémium Magyar Államkötvények törzsadatait a Magyar Államkötvények törzsadat táblája tartalmazza! www.webkincstar.allamkincstar.gov.hu 14

Információk menüpont, Értékpapír törzsadatok - P MÁK P MÁK törzsadat-tábla. Következő kamatfizetés dátuma és a kamat mértéke www.webkincstar.allamkincstar.gov.hu 15

5. Portfólió áttekintés Ebben a menüpontban megtekintheti ügyfélszámlájának aktuális egyenlegét, szabad és zárolt bontásban a pénzegyenlegét és értékpapír állományait, valamint allokációs számlájának pénzegyenlegét. Az egyes számlákhoz tartozó elszámolás és végrehajtás alatt lévő tranzakciók, rendelkezések tételesen szerepelnek. Amennyiben Ön egyszerre több számla felett is rendelkezési joggal bír, lehetősége van a portfólió áttekintést úgynevezett összesített nézetben vagy ügyfelenkénti bontásban (tartós befektetési számlák, meghatalmazotti számlák, Start-értékpapírszámla) megtekinteni. Portfólió áttekintés - Összesített vagy ügyfelenkénti nézet www.webkincstar.allamkincstar.gov.hu 16

6. Rendelkezések A Rendelkezések menüpont tartalmazza mindazon műveleteket, melyek segítségével Ön rendelkezhet számlái pénzegyenlege és értékpapír állománya felett. 6.1. Állampapír műveletek WebKincstáron keresztül Ön állampapír befektetéseivel kapcsolatos ügyeit is intézheti. A Kincstár internetes értékesítési felületén keresztül Ön a Kincstár által forgalmazott összes értékpapírtípust elérheti, jegyzési vagy adás-vételi tranzakciókat bonyolíthat. A következő alfejezetekben részletesen bemutatjuk Önnek, hogyan tud a WebKincstár rendszerben értékpapírokkal kereskedni, értékpapírtípusokra bontva, illetve a kezdeményezett ügyletek ellenértékének kiegyenlítési módja szerint. Az esedékes összeg egyéb rendelkezés hiányában automatikusan az ügyfélpénzszámláján kerül jóváírásra. A tranzakciók kezdeményezése közvetlenül az ügyfél-pénzszámla terhére valósíthatók meg. Amennyiben Ön a szerződéskötéskor olyan rendelkezést adott, hogy esedékességének összege minden esetben banki utalással kerüljön teljesítésre, az esedékességfizetés napját megelőző munkanap, napzárást követően az Ön által megadott bankszámlaszámra indítjuk azt. 6.1.1. Állampapír műveletek menüpont Ezen menüpont alatt találja a Kincstár által forgalmazott, értékpapírok összesített listáját, melyet igény szerint, különböző szempontok beállításával szűkíthet. Értékpapír lista-szűkítési lehetőségek a következők: Értékpapír típusa Devizanem Futamidő www.webkincstar.allamkincstar.gov.hu 17

A megfelelő értékpapírra szűrve közvetlenül indíthat jegyzési vagy vételi tranzakciót, a táblázat utolsó oszlopában látható jegyzés/vétel gombra kattintva. A Kincstár által forgalmazott állampapírok birtokába jegyzés vagy vásárlás útján juthat. Erre vonatkozóan a kibocsátó Magyar Államot képviselő Államadósság Kezelő Központ Zrt. (ÁKK Zrt.) által az adott állampapírhoz kiadott Nyilvános Ajánlattételből és Ismertetőből tájékozódhat. Példa. Ön egy évnél rövidebb futamidejű Diszkont Kincstárjegyet szeretne vásárolni. Ezt a következő módon teheti meg: 1. Rendelkezések menüpont 2. Állampapír műveletek 3. Szűrőpanelen jelölje ki a devizanem mezőben a HUF-ot, futamidőnél az éven belüli lehetőséget, értékpapírtípusoknál a Diszkont Kincstárjegyet. 4. A listán megjelenő értékpapírok közül válassza ki az Önnek megfelelőt, majd kattintson az adott értékpapír sorában a Vétel gombra. 5. A rendszer átirányítja Önt az értékpapír vétel menüpontra. Ennek részletezését lásd lejjebb, a Vétel menüpont alatt. www.webkincstar.allamkincstar.gov.hu 18

Állampapír vétel - Állampapír műveletek menüpontból, összesített listából www.webkincstar.allamkincstar.gov.hu 19

Értékpapír vétel menüpont, miután a rendszer átirányította www.webkincstar.allamkincstar.gov.hu 20

6.2. Jegyzés Felhívjuk szíves figyelmét, hogy amennyiben Ön WebKincstáron keresztül Kamatozó Kincstárjegyet vagy Féléves Kincstárjegyet szeretne vásárolni, minden esetben a Jegyzés tranzakciót kell kiválasztania. A lakossági értékpapírokat értékesítésük módja szerint két nagy csoportra oszthatjuk. A Kincstár által forgalmazott állampapírok vásárlás illetve jegyzés (elsődleges forgalmazás) útján kerülnek forgalomba. A jegyzést, mint kibocsátási technikát jelenleg a Kamatozó Kincstárjegy és a Féléves Kincstárjegy elnevezésű lakossági állampapír értékesítése során alkalmazza az ÁKK Zrt. A jegyzés az állampapír vásárlására tett feltétlen és visszavonhatatlan nyilatkozat, melyben a befektető kötelezettséget vállal az ellenszolgáltatás teljesítésére. A jegyzéssel Ön ajánlatot tesz az adott állampapír megvásárlására, azonban a jegyzés elfogadásáról vagy visszautasításáról (allokáció) minden esetben a kibocsátó dönt. Az allokáció rendjét, az adott állampapír Ismertetője tartalmazza. WebKincstáron jegyezhető állampapírok: Kamatozó Kincstárjegy - KKJ Névre szóló, egyéves futamidejű, fix kamatozású értékpapír. Névértéke 10.000,-Ft, azaz tízezer forint. A Kamatozó Kincstárjegy az egymást követő egyhetes jegyzési időszak alatt bármikor jegyezhető névértéken, azaz 100,00%-os jegyzési árfolyamon. Az egyéves futamidő, illetve a kamatozás a jegyzés lezárását követő második munkanaptól kezdődik. Féléves Kincstárjegy - FKJ Névre szóló, 6 hónapos futamidejű, fix kamatozású értékpapír. Névértéke 10.000,-Ft, azaz tízezer forint. A Féléves Kamatozó Kincstárjegy az egymást követő egyhetes jegyzési időszak alatt bármikor jegyezhető névértéken, azaz 100,00%-os jegyzési árfolyamon. A féléves futamidő, illetve a kamatozás a jegyzés lezárását követő második munkanaptól kezdődik. www.webkincstar.allamkincstar.gov.hu 21

Elérési útvonal: Rendelkezések Jegyzés Jegyzés tranzakció Jegyzés tranzakció részletezése, beviteli panelek ismertetése Ügyfélválasztás: A legördülő menüből, azon értékpapírszámlák közül választhat, melyek felett Ön rendelkezési joggal bír. Válassza ki azt az értékpapír számla számot, melyre jegyezni szeretne az Ön által kiválasztott értékpapírból. Megnevezés: Jegyezhető értékpapírok megnevezése. Alapesetben két értékpapírt fog látni ebben a mezőben, az aktuális héten jegyezhető Kamatozó Kincstárjegyet és a Féléves Kincstárjegyet, feltüntetve a lejárat dátumát és a kamat mértékét. Névérték: Itt tudja megadni a jegyezni kívánt értékpapír mennyiségét névértékben (alapcímletben). www.webkincstar.allamkincstar.gov.hu 22

A Kamatozó Kincstárjegy és a Féléves Kincstárjegy alapcímlete 10.000,-Ft. Az Ön által jegyezni kívánt mennyiség névértékének minden esetben oszthatónak kell lennie az értékpapír alapcímletével! Kérjük, ennek megfelelően adja meg a jegyezni kívánt értékpapír névértékét. (Helyes: 20.000.-Ft. Helytelen: 12.000,-Ft.) Kalkulációs összeg: Mivel a Kamatozó Kincstárjegy és a Féléves Kincstárjegy névértéken jegyezhető, azaz a jegyzési árfolyam minden esetben 100,00%, a kalkulációs mezőbe írt összeget a WebKincstár rendszer az alapcímletnek megfelelő névértékre fogja kerekíteni. Pl. Kalkulációs összeg: 37.560,-Ft. Névérték: 30.000,-Ft. Allokáció esetén a visszafizetés módja: Itt állíthatja be, hogy az allokáció során esetlegesen el nem fogadott jegyzés forint ellenértékét a Kincstár milyen módon fizesse vissza Önnek. Banki átutalás esetén a Kincstár automatikusan az Ön által megadott bankszámlára utalja vissza az összeget. Pénzszámla javára történő jóváírás esetén az Ön allokációs ügyfél számláján kerül automatikusan jóváírásra az összeg, amit Ön újra szabadon felhasználhat az allokációs pénz felhasználása megnevezésű menüpontban. (Az allokációs pénz felhasználás jellemzőinek ismertetését kérjük, tekintse meg a 6.9. Allokációs pénz felhasználás címszó alatt.) Jegyzés ellenértékének kiegyenlítési módja WebKincstáron történő jegyzés fedezetét négy különböző módon egyenlítheti ki: 1. Pénzszámla: Abban az esetben válassza ezt a fizetési módot, ha a szabad pénzszámláján lévő összegből kívánja jegyzésének fedezetét biztosítani. A szabad pénzszámla mezőben látja az aktuális egyenlegét, ennek erejéig tud jegyzési tranzakciót végrehajtani. 2. Banki utalás: Akkor válassza ezt a pénzkiegyenlítési módot, ha a jegyzés ellenértékét banki utalás útján kívánja teljesíteni. Banki utalásos jegyzésnél adja meg azt az értéknapot, mely napra biztosítani tudja az ellenérték Kincstárhoz történő beérkezését. A megadott értéknap nem lehet későbbi, mint a jegyzési időszak utolsó napja. www.webkincstar.allamkincstar.gov.hu 23

3. Bankkártyás fizetés: Bankkártyás pénzkiegyenlítési mód választása előtt mindenképpen ellenőrizze bankkártyája vásárlási limitét. Ennél a fizetési módnál a WebKincstár rendszer a Rendben gomb lenyomása után átirányítja az OTP Bank bankkártyás fizetési felületére ahol Önnek kell meg adnia a bankkártyája adatait. A fizetési művelet jóváhagyása után a rendszer visszairányítja a WebKincstár oldalára. Vásárlási művelet, amelynek feltételeiről kérjük szükség esetén érdeklődjön a kártyakibocsátónál. 4. Pénzszámla + Bankkártya: Abban az esetben válassza ezt a fizetési módot, ha a jegyzés fedezetét a szabad pénzszámláján lévő összegből, bankkártyával történő kiegészítéssel (részben pénzszámla terhére, részben bankkártyája terhére) kívánja biztosítani. Ennél a pénzkiegyenlítési módnál a pénzszámlán lévő összeget teljes egészében fel kell használnia, ez az összeg egészíthető ki bankkártyás fizetéssel. Példa Ön az aktuális héten jegyezhető Kamatozó Kincstárjegyet szeretné jegyezni 50.000,-Ft értékben, bankkártyás pénzkiegyenlítési móddal. Folyamat: 1. Rendelkezések Jegyzés menüpont 2. Az Ügyfélválasztás mezőben válassza ki azt az értékpapírszámlát, amelyre jegyezni szeretne. 3. A Megnevezés legördülő menüből válassza ki a héten jegyezhető Kamatozó Kincstárjegyet. (A Kamatozó Kincstárjegy kódja nagy K-val kezdődik, míg a Féléves Kincstárjegy kódja F-el. Pl. K2014/50) 4. A Névérték mezőbe írja be a jegyezni kívánt mennyiséget, jelen esetben 50.000,-Ft. 5. A Pénzkiegyenlítés módja legördülő menüből válassza ki a Bankkártyás fizetési lehetőséget. 6. Allokáció esetén a visszafizetés módja legördülő menüből válassza ki az Önnek megfelelő opciót. (Banki utalás esetén szükséges a 3*8 numerikus számlaszám pontos ismerete.) 7. Nyomja meg a Jegyzés gombot. www.webkincstar.allamkincstar.gov.hu 24

8. Az OTP Bank internetes fizetési felületén a következő bankkártya adatok megadására van szükség: - Kártya típusa - Kártyát kibocsátó bank neve - Kártyára írt név - Terhelendő bankkártya szám - Lejárati dátum - Érvényesítési kód (CVC2/CVV2) Majd nyomja meg az Elküld gombot. Jegyzés bankkártyás fizetéssel www.webkincstar.allamkincstar.gov.hu 25

OTP Direkt bankkártyás fizetési felület 6.3. Vétel A vételi tranzakcióval Ön értékpapír vásárlást tud végrehajtani. Elérési útvonal: Rendelkezések Vétel Vétel tranzakció részletezése, beviteli panelek ismertetése: Ügyfélválasztás: A legördülő menüből, azon értékpapírszámlák közül választhat melyek felett Ön rendelkezési joggal bír. Válassza ki azt az értékpapírszámlát, amelyre értékpapírt szeretne vásárolni. Megnevezés: Vétel tranzakciónál ún. értékpapír választó segítségével értékpapír típus szerint szűkítheti a vásárolható állampapírok körét. www.webkincstar.allamkincstar.gov.hu 26

WebKincstáron vásárolható értékpapírtípusok: MÁK: Magyar Államkötvény DKJ: Diszkont Kincstárjegy PMÁK: Prémium Magyar Államkötvény BMÁK: Bónusz Magyar Államkötvény Névérték: 10.000,-Ft. Névérték: 10.000,-Ft. Névérték: 1.000,-Ft. Névérték: 1,- Ft. P MÁK: Prémium Euró Magyar Államkötvény Névérték: 1,- (Euró Államkötvényt Webkincstáron csak pénzszámla terhére tud vásárolni.) BABA: Babakötvény Névérték: 1,- Ft. Az értékpapír választó segítségével típus szerint szűkített értékpapírokból a Megnevezés legördülő menüből kiválaszthatja a vásárolni kívánt értékpapírt. Névérték: Itt tudja megadni a vásárolni kívánt értékpapír mennyiségét névértékben. Az Ön által megvásárolni kívánt mennyiség névértékének oszthatónak kell lennie az értékpapír alapcímletével! Kérjük, ennek megfelelően adja meg a vásárolni kívánt értékpapír névértékét. Kalkulációs összeg: Ebben a mezőben tudja megadni, hogy mekkora összeget kíván fordítani az értékpapír vásárlásra. A rendszer az adott napi bruttó árfolyam alapján a kerekítés szabályait alkalmazva kalkulálja, hogy a rendelkezésre álló összegből mekkora névértéket tud vásárolni. Pénzkiegyenlítés módja: Itt tudja megadni a vásárlás ellenértékének kiegyenlítési módját. (A fizetési módok jellemzőinek ismertetését kérjük, tekintse meg a 6.2. Jegyzés címszó alatt a Jegyzés ellenértékének kiegyenlítési módját.) Pénzszámla Banki utalás Bankkártya Pénzszámla+Bankkártya www.webkincstar.allamkincstar.gov.hu 27

Allokáció esetén a visszafizetés módja: Itt állíthatja be, hogy az allokáció során esetlegesen el nem fogadott vétel ellenértékét a Kincstár milyen módon fizesse vissza Önnek. Banki átutalás esetén a Kincstár automatikusan az Ön által megadott bankszámlára utalja vissza az összeget. Pénzszámla javára történő jóváírás esetén az Ön allokációs ügyfél számláján kerül automatikusan jóváírásra az összeg, amit Ön újra szabadon felhasználhat az allokációs pénz felhasználása megnevezési menüpontban. Ügyfél által nem módosítható mezők Kötésnap: A tranzakció végrehajtásának napja. A kötésnap nem minden esetben egyezik meg az értéknappal. ( Pl. banki utalásos, későbbi értéknapra történő vétel esetén) Árfolyam: Választott értékpapír adott értéknaphoz tartozó, Kincstár szempontjából értelmezett bruttó eladási árfolyam. Hozam: Lejáratig érvényes hozam %-ban kifejezetve. Változó kamatozású állampapír esetén a változó kamat és a fix kamatprémium kerül feltüntetésre. Szabad pénzszámla egyenleg: Ügyfél szabadon felhasználható pénzegyenlege. Árfolyamérték: A tranzakció árfolyamértéke. Devizanem: A megvásárlásra kiválasztott értékpapír devizaneme. www.webkincstar.allamkincstar.gov.hu 28

Példa 1. Ön a pénzszámlája terhére változó kamatozású Prémium Magyar Államkötvényt szeretne vásárolni. A vásárlás folyamata a következő: 1. Rendelkezések Vétel 2. Az Ügyfélválasztás mezőben válassza ki azt az értékpapírszámlát, amelyre vásárolni szeretne. 3. Típus szerinti szűkítésnél válassza ki a PMÁK (Prémium Magyar Államkötvény) kategóriát, majd a Megnevezés legördülő mezőből válassza ki az Önnek megfelelő sorozatjelű értékpapírt. 4. A Pénzkiegyenlítés módja mezőnél válassza a Pénzszámla lehetőséget. A Szabad pénzszámla egyenleg mezőben látja a rendelkezésre álló szabadon felhasználható pénzösszeget. 5. Kalkulációs összeg mezőbe írja be a vásárlásra fordítandó összeget, majd nyomja meg az Enter, vagy a Tab billentyűt. A rendszer a kerekítés szabályait alkalmazva automatikusan kiszámolja, hogy az adott napi bruttó árfolyamon az Ön által megadott összegből mekkora névértéket tud vásárolni. Az Árfolyamérték mezőben látja a tranzakció végösszegét, az adott értékpapír vásárlásának ellenértékét. 6. A Vétel gomb megnyomásával tudja jóváhagyni a vételi tranzakciót. Amennyiben a megadott tranzakció értéke meghaladja az Ön rendelkezésre álló egyenlegét, erről külön figyelmeztetést küld a WebKincstár rendszer, és a vételi tranzakció nem teljesül. Tranzakció ugyanakkor kezdeményezhető a szabad pénzösszegnél kisebb összegre is. www.webkincstar.allamkincstar.gov.hu 29

Vétel tranzakció pénzszámla terhére Példa 2. Ön 2023/A sorozatjelű Magyar Államkötvényt szeretne vásárolni 2.500.000,-Ft névértékben. A vásárlás ellenértékét azonban csak két nap múlva tudja teljesíteni, banki átutalással. A vásárlás folyamata a következő: 1. Rendelkezések Vétel 2. Az Ügyfélválasztás mezőben válassza ki azt az értékpapírszámlát, amelyre vásárolni szeretne. 3. Típus szerinti szűkítésnél jelölje ki a MÁK (Magyar Államkötvény) kategóriát, majd a Megnevezés legördülő mezőből válassza ki a 2023/A sorozatjelű állampapírt. 4. Pénzkiegyenlítés módja mezőnél válassza a Banki utalás lehetőséget. Az Értéknap beállításánál válassza ki azt az értéknapot (figyelemmel a munkanapokra), amelyre banki utalásának indításával feltehetően megérkezik a vásárlás ellenértéke. A dátum módosításával az árfolyam is változik. www.webkincstar.allamkincstar.gov.hu 30

5. A Névérték mezőbe írja be a vásárlásra fordítandó összeget, jelen esetben 2.500.000,-Ft-ot, majd nyomja meg az Értéknap mellett található Frissítés gombot. A WebKincstár rendszer automatikusan kiszámolja az adott napi árfolyamon az Ön által megadott névérték ellenértékét, mely az Árfolyamérték mezőben látható. Önnek erről az összegről kell rendelkeznie bankjánál a Kincstárnál vezetett pénzszámlájára történő átutalás érdekében! 6. A Vétel gomb lenyomásával hagyja jóvá a vételi tranzakciót! A banki utaláson feltüntetendő jogosult számlaszámot a Lekérdezések / Időszaki áttekintés menüpontban lekérdezett listában, ezen tranzakcióhoz tartozó adatlapon tekintheti meg. Amennyiben adott értéknapig a vételi tranzakció ellenértéke nem érkezik meg az Ön értékpapír nyilvántartási számláját vezető Megyei Igazgatóság Állampénztári Irodájának kincstári (OTC) számlájára, a tranzakció nem teljesül és pénzügyi teljesítés hiányban törlésre kerül. Vétel tranzakció banki átutalással www.webkincstar.allamkincstar.gov.hu 31

6.4. Eladás Az Eladás tranzakcióval értékpapír eladást tud rögzíteni az értékpapír nyilvántartási számláján rendelkezésre álló értékpapír állomány terhére. Elérési útvonal: Rendelkezések Eladás Eladás tranzakció részletezése, beviteli panelek ismertetése: Ügyfélválasztás: A legördülő menüből, azon értékpapírszámlák közül választhat, melyek felett Ön rendelkezési joggal bír. Válassza ki azt az értékpapírszámlát, amelynek állományából értékpapírt szeretne eladni. Megnevezés: Az Ön által választott számlán található értékpapírok közül választhatja ki azt az értékpapírt, amelynek állományából el szeretne adni. Egyenleg: A kiválasztott értékpapírból rendelkezésre álló egyenleg (névérték-állomány). Névérték: Itt tudja megadni az eladni kívánt értékpapír mennyiséget névértékben. Kalkulációs összeg: Amennyiben Ön egy konkrét összeg erejéig szeretne eladni az értékpapír állományából, az összeget írja ebbe a mezőbe. A WebKincstár rendszer az adott napi visszavásárlási bruttó árfolyam alapján a kerekítés szabályait alkalmazza, automatikusan kiszámítja az eladandó névértéket. Kérjük vegye figyelembe, hogy a kalkulációs összeget az esetlegesen levonásra kerülő jövedelemadó és tranzakciós illeték összege csökkenti. Pénzkiegyenlítés módja: Itt tudja megadni, hogy az eladás ellenértékét milyen kifizetési módon teljesítsük Ön felé. 1. Pénzszámla: Az eladásra kerülő értékpapír ellenértékének ügyfél pénzszámláján történő jóváírása. 2. Banki utalás: Az Ön által megadott bankszámlára történő kiutalás. A Bankszámlaszám legördülő mezőből válassza ki azt a bankszámlaszámot, amelyre a kiutalást szeretné teljesíteni. Új bankszámlaszámot a Beállítások / Ügyfél adatok menüben tud rögzíteni. www.webkincstar.allamkincstar.gov.hu 32

Ügyfél által nem módosítható mezők Kötésnap: A tranzakció végrehajtásának napja. Árfolyam: Választott értékpapír adott értéknaphoz tartozó, a Kincstár szempontból értelmezett vételi bruttó árfolyam. Devizanem: Az eladásra kiválasztott értékpapír devizaneme (jelenleg Forint vagy Euró). Árfolyamérték: Tranzakció árfolyamértéke. Adó: A személyi jövedelemadóról szóló CXVII. törvény (Szja tv) szerinti mértékkel felszámított kamatjövedelem adó összege, mely a tranzakció jóváhagyásával kerül kiszámításra. EHO: Egészségügyi hozzájárulás mértéke, mely a tranzakció jóváhagyásával kerül kiszámításra. Kizárólag devizában kibocsátott értékpapírok eladása esetén kerül levonásra. Tranzakció értéke: Az árfolyamérték jövedelemadóval és tranzakciós illetékkel (illetve EHO) csökkentett összege. Eladás tranzakció www.webkincstar.allamkincstar.gov.hu 33

Eladás tranzakció 2. 6.5. Pénz átvezetés alszámlák / ügyfelek között Pénz átvezetés tranzakcióval az értékpapírszámlájáról pénzösszeg vezethető át a tartós befektetési számlájára (TBSZ), kizárólag annak nyitása évében, kincstári Startértékpapírszámla javára, illetve azon számlák között melyek felett Ön rendelkezési joggal bír. Elérési útvonal: Rendelkezések Pénz átvezetés alszámlák / ügyfelek között Tranzakció részletezése, beviteli panelek ismertetése: Devizanem: Az átvezetendő pénzösszeg devizaneme (jelenleg Forint vagy Euró). Terhelendő számla: Itt tudja kiválasztani azt az értékpapírszámlát - azon számlák közül melyek felett Ön rendelkezhet -, melynek terhére pénzt kíván átvezetni. Jóváírandó számla: Itt tudja kiválasztani azt az értékpapírszámlát azon számlák közül melyek felett Ön rendelkezési joggal bír, melynek javára pénzt szeretne átvezetni. Terhelendő összeg: Itt tudja megadni az átvezetni kívánt összeget. www.webkincstar.allamkincstar.gov.hu 34

Ügyfél által nem módosítható mezők Szabad pénz egyenleg: A terhelendő számla szabad pénzegyenlege. Tranzakciót maximum a szabad pénzegyenleg erejéig tud végrehajtani. Pénzügyi tranzakciós illeték: A mező a tranzakciós illeték mértékéről tájékoztatja. A tranzakciós illeték mértéke a mindenkor hatályos Hirdetményben nyomon követhető. Értéknap: Tranzakció értéknapja. Átvezetésre kerülő összeg: A mező az átvezetésre kerülő összegről tájékoztatja. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy amikor a tranzakcióval érintett terhelendő és jóváírandó értékpapírszámlák számlatulajdonosa eltérő, akkor a tranzakciót tranzakciós illeték terheli. Az átvezetésre kerülő összeg ebben az esetben = terhelendő összeg csökkentve a tranzakciós illeték összegével. Pénz átvezetés alszámlák között www.webkincstar.allamkincstar.gov.hu 35

6.6. Bankkártyás befizetés Devizás állampapír vásárlására A menüpont kizárólag abban az esetben elérhető, ha a Kincstár forgalmaz devizában kibocsátott állampapírt. Amennyiben Ön Prémium Euró Magyar Államkötvényt szeretne vásárolni - Kincstár általi forgalmazás esetén - bankkártyás pénzkiegyenlítési móddal, ezzel a tranzakcióval tud számlájára eurót befizetni. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a P MÁK vásárlás ellenértéke minden esetben euró kell, hogy legyen. Bankkártyás fizetésnél az alkalmazott átváltási árfolyamokról (konverzió) a kártyakibocsátónál érdeklődjön! A Kincstár által elfogadott kártyatípusokat a Bankkártyás befizetés Devizás állampapír vásárlására tranzakciós felület bal alsó sarkában tüntettük fel. A befektetés az összeg ügyfélszámlán való jóváírását követően történhet meg különös figyelemmel a speciális szerződési feltételekben leírtakra. Devizás bankkártyás befizetés esetén a befizetett összeg ügyfélszámlán történő jóváírása a nemzetközi gyakorlatnak megfelelően több munkanapot vesz igénybe. Bankkártyás befizetés Devizás állampapír vásárlására www.webkincstar.allamkincstar.gov.hu 36

Beviteli panelek ismertetése: Ügyfélválasztás: Azon értékpapírszámlák közül melyek felett Ön rendelkezési joggal bír, válassza ki, amelyre befizetési tranzakciót szeretne kezdeményezni. Tranzakció értéke: Itt tudja megadni a befizetni kívánt összeget. Devizanem: A befizetés devizaneme (jelenleg Euró). 6.7. Átutalás 6.7.1. Forint átutalás GIRO Ezzel a tranzakcióval az ügyfélszámláján nyilvántartott szabad pénzegyenlege erejéig tud utalást indítani, egy Ön által megadott bankszámlaszámra, GIRO-n keresztül. Új bankszámlaszám felvitelére a Beállítások / Ügyféladatok menüpontban van lehetősége. Tranzakció részletezése, beviteli panelek ismertetése Ügyfélválasztás: Azon értékpapírszámlák közül melyek felett Ön rendelkezési joggal bír, válassza ki azt, amelyről az utalást szeretné teljesíteni. Bankszámlaszám: A rögzített bankszámlaszámai közül válassza ki azt, amelyre a jóváírást szeretné teljesíteni. Tranzakció értéke: Az utalni kívánt összeg értéke. Közlemény: Az átutaláshoz kapcsolódó közlemény rögzítésének felülete. Ügyfél által nem módosítható mezők Pénzegyenleg: A mező a választott számlán rendelkezésre álló pénzegyenleget mutatja. Kiegyenlítési nap: A mező az utalás Kincstár általi indításának napjáról tájékoztatja. Költség: Amennyiben költség terheli a tranzakciót, az ebben a mezőben kerül feltüntetésre a tranzakció jóváhagyása után. Pénzügyi tranzakciós illeték: Ebben a mezőben a 2012. évi CXVI. a pénzügyi tranzakciós illetékről szóló törvény alapján felszámított, a tranzakciót terhelő tranzakciós illeték összege jelenik meg. www.webkincstar.allamkincstar.gov.hu 37

Utalandó: A költségek és a tranzakciós illeték levonása után meghatározott nettó összeg, amit a rendszer a tranzakció jóváhagyása után ad meg. Forint átutalás GIRO 6.7.2. Belföldi deviza átutalások Ezzel a tranzakcióval az ügyfélszámláján nyilvántartott szabad deviza pénzegyenlege erejéig tud utalást indítani egy Ön által megadott IBAN formátumú bankszámlaszámra. Új bankszámlaszám felvitelére a Beállítások / Ügyféladatok menüpontban van lehetősége. Tranzakció részletezése, beviteli panelek ismertetése A beviteli panelek részletezését lásd a Forint átutalás GIRO menüpont alatt. www.webkincstar.allamkincstar.gov.hu 38

Belföldi deviza átutalás 6.8. Rendelkezés jövőbeni esedékességről Ezen a felületen lehetősége van az értékpapírszámláján - azon értékpapírszámlák közül melyek felett Ön rendelkezési joggal bír - állományában lévő értékpapírjainak jövőbeli esedékességfizetési módjáról rendelkezni, az ügyfélszámla szerződésben rögzítettől eltérő módon. Az értékpapír listából kiválaszthatja azt az értékpapírt, vagy szelvényt, amely esedékesség kiegyenlítési módján az ügyfélszerződésében meghatározottakhoz viszonyítva módosítani szeretne. Tranzakció részletezése, beviteli panelek ismertetése Ügyfélválasztás: Azon értékpapírszámlák közül melyek felett Ön rendelkezési joggal bír, válassza ki azt, amelyet érint a tranzakció. Megnevezés: Az adott értékpapírszámlán található értékpapírok közül válassza ki azt, amelynek esedékességéről rendelkezni szeretne. Pénzkiegyenlítés módja: Itt választhat a kifizetési módok közül. www.webkincstar.allamkincstar.gov.hu 39

Bankszámlaszám: Banki utalással típusú pénzkiegyenlítés esetén a rögzített bankszámlaszámai közül válassza ki azt, amelyre az utalást szeretné teljesíteni. Rendelkezés jövőbeni esedékességről 6.9. Allokációs pénz felhasználása Ezzel a tranzakcióval az allokáció következtében az allokációs pénzszámláján jóváírt pénzegyenlege erejéig tud átutalást, vagy átvezetést kezdeményezni illetékmentesen. Kiutaláskor először jelölje ki a banki utalás pénzkiegyenlítési módot, majd válassza ki a jóváírandó bankszámlaszámot és adja meg a terhelendő összeg mezőben az átutalni kívánt (rész)összeget. Amennyiben több illetékmentes utalást kíván kezdeményezni az allokációs pénzegyenleg terhére, úgy az előzőekben leírtak szerint kezdeményezzen új tranzakciót. Az allokációs összeg átvezetéséhez válassza ki a pénzszámla átvezetés pénzkiegyenlítési módot, majd adja meg a jóváírandó értékpapír nyilvántartási-számla számát és a terhelendő összeget. További illetékmentes átvezetéshez az előzőekben leírtak szerint kezdeményezzen új Allokációs pénz felhasználása tranzakciót. Pénz átvezetésre, illetve utalásra az allokációs pénz egyenleg mezőben látható aktuális egyenlegének erejéig tud tranzakciókat végrehajtani. Az Allokációs pénz felhasználása tranzakció kizárólag az allokációs terhelendő www.webkincstar.allamkincstar.gov.hu 40

pénzszámlához kapcsolódóan illetékmentes. Ezért, amennyiben az összeget, vagy annak egy részét ki akarja utalni, akkor először a kiutalás tranzakciót hajtsa végre. Allokációs pénz felhasználás Tranzakció részletezése, beviteli panelek ismertetése: Devizanem: Az átvezetendő pénzösszeg devizaneme (jelenleg Forint vagy Euró). Terhelendő számla: Itt tudja kiválasztani azt az értékpapír nyilvántartási-számlát - azon számlák közül melyek felett Ön rendelkezhet -, melynek allokációs pénzszámla terhére pénzt kíván átvezetni vagy átutalni. Jóváírandó számla: Itt tudja kiválasztani azt az értékpapír nyilvántartási-számlát azon számlák közül melyek felett Ön rendelkezési joggal bír, melynek javára pénzt szeretne átvezetni. Pénzkiegyenlítés módja: Itt választhat a kifizetési módok közül. www.webkincstar.allamkincstar.gov.hu 41

Bankszámlaszám: Banki utalással típusú pénzkiegyenlítés esetén a rögzített bankszámlaszámai közül válassza ki azt, amelyre az utalást szeretné teljesíteni. Terhelendő összeg: Itt tudja megadni az átvezetni vagy átutalni kívánt összeget. Ügyfél által nem módosítható mezők Allokációs pénz egyenleg: A mező a kiválasztott értékpapír nyilvántartási-számlán rendelkezésre álló allokációs pénzegyenleget mutatja. Értéknap: Tranzakció értéknapja. 7. Lekérdezések Ebben a menüpontban az értékpapírszámláját érintő tranzakciós forgalmat és különböző szempontok alapján összeállított számlakivonatokat tudja megtekinteni. 7.1. Időszaki áttekintések Ebben a menüpontban az Ön által kiválasztott értékpapírszámla meghatározott időszakhoz tartozó tranzakciós forgalmát kérdezheti le. 7.2. Megbízások Ebben a menüpontban megtekintheti a kezdő és záró dátum meghatározása után a megadott időszakra vonatkozó állampapírok esedékességfizetéseire vonatkozóan rögzítésre került megbízásait időrendi sorrendben. www.webkincstar.allamkincstar.gov.hu 42

Megbízások áttekintése 7.3. Számlakimutatások A lekérdezések megmutatják az adott értékpapírszámlára és adott dátumra vonatkozó különböző szempontok alapján előállított számlakimutatásokat: - Összevont számlakimutatás - Napi bruttó vételi árfolyamon értékelt számlakimutatás - Tételes számlakimutatás névértéken - Tételes pénzügyi számlakivonat - Számlakimutatás aktuális egyenlegről - Ügyfél bekerülési adatai 7.4. Levont adók A lekérdezések megmutatják egy adott értékpapírszámlához adott időintervallumhoz köthető adóterheit. Lekérdezések típusai: - Lejáratból levont adók - Adásvételből levont adók - Kamatból levont adók www.webkincstar.allamkincstar.gov.hu 43

7.5. Jövőbeli esedékességek Egy adott értékpapírszámlán állományban lévő értékpapírok jövőbeli esedékességeit tudja megtekinteni ebben a menüpontban. 8. Beállítások 8.1. Jelszómódosítás Ebben a menüpontban lehetősége van az aktuális jelszavának megváltoztatására. Jelszó változtatási feltételek: - Hossza minimum 8, maximum 16 karakter - Numerikus és ékezet nélküli kis és nagy Alfabetikus karaktereket használhat - Tartalmaznia kell legalább egy számjegyet, illetve négy betűt - Új jelszava ne hasonlítson a régi jelszavára 8.2. Jelszó letiltás Amennyiben úgy ítéli meg, hogy jelszava illetéktelen személyek számára is hozzáférhetővé vált, lehetősége van jelszavát letiltani. Jelszó letiltás után a belépéshez szükséges új PIN kódot személyesen tud igényelni a Kincstár Állampénztári Irodáinkban, kirendeltségein és állampapír értékesítési pontjain. TeleKincstáron keresztül lehetőség van jelszó módosításra (egyszeri belépésre jogosító jelszó) vagy letiltásra, ezáltal nem szükséges személyesen kincstári állampapír-forgalmazó ügyfélszolgálatot felkeresni. TeleKincstár szolgáltatást igénybevevők részére azonosítást követően, TeleKincstár szolgáltatással nem rendelkezők részére a Központi Ügyfélszolgálat üzemidején belül ügyintéző általi beazonosítást követően hajthatók végre a kért változtatások. 8.3. Ügyfél adatok 8.3.1. Ügyfél adatok Itt tudja megtekinteni értékpapírszámlájához kapcsolódó személyes adatait. Adatmódosítást WebKincstáron keresztül a levelezési címére, e-mail címére és számlakivonat gyakoriságára www.webkincstar.allamkincstar.gov.hu 44

vonatkozóan tud végrehajtani, vagy személyesen a Kincstár Állampénztári Irodáinkban, kirendeltségein és állampapír értékesítési pontjain az eredeti személyi dokumentumainak bemutatása mellett. 8.3.2. SMS szolgáltatás Önnek a WebKincstáron keresztül is lehetősége van értékpapírszámlájához kapcsolódóan SMS szolgáltatást igényelni / beállítani. Díjmentes SMS küldési szolgáltatásunk igénybevételével Ön az értékpapírszámláját érintő jóváírási tranzakciókról azonnali üzenetekben értesülhet. Ügyfél adatok SMS szolgáltatás www.webkincstar.allamkincstar.gov.hu 45

8.3.3. Bankszámlaszámok/ Új bankszámlaszám felvitele Itt tudja megtekinteni a korábban rögzített bankszámlaszámait, illetve lehetősége van új bankszámlaszám/ok felvitelére is. Új bankszámlaszám felvitelénél ki tudja választani a rögzíteni kívánt számlaszám típusát: - Számlaszám - IBAN - Külföldi IBAN - Egyéb külföldi Új bankszámlaszám rögzítése 8.4. Postafiók A Postafiókban találja a Kincstár által Önnek küldött leveleket. 8.5 Ügyfél adatmódosítás Ezen a felületen van lehetősége a levelezési cím, e-mail cím és a számlakivonat küldésének gyakoriságát megváltoztatnia. A módosítás jóváhagyása után az új adatok mentésre kerülnek a központi adatbázisban! www.webkincstar.allamkincstar.gov.hu 46

Például a levelezési cím módosításához ki kell töltenie a levelezési irányítószám, levelezési helység és levelezési cím sorokat, majd rá kell kattintani a Módosítás gombra. 9. Gyakran ismételt kérdések 1. Hol tájékozódhatok bővebben a kamatokról a WebKincstárban? Válasz: Az Információk menüpont Értékpapír árfolyam táblák riportjai tartalmazzák a forgalmazott értékpapírok alapadatait. 2. Hol tájékozódhatok bővebben a hozamokról a WebKincstárban? Válasz: Egyrészt a tranzakciós felületeken az értékpapír választás lenyíló ablakában feltüntetésre kerül az értékpapír neve mellett a lejárat dátuma, illetőleg a hozama, másrészt az Információk menüpont Értékpapír árfolyam táblák riportjai tartalmazzák. 3. Hol értesülhetek az esedékesség fizetésről a WebKincstárban? Válasz: Esedékességfizetések összegei az esedékességfizetési megállapodásban rögzítettek szerint automatikusan a pénzszámláján kerülnek jóváírásra, melyet a tranzakciókban közvetlenül tud felhasználni, vagy banki utalással kerül kifizetésre az Ön által kiválasztott bankszámlaszámra. www.webkincstar.allamkincstar.gov.hu 47

4. Hogyan tudom az összbefektetéseimet lekérdezni a WebKincstárban? Válasz: Egyrészt a Portfolió áttekintés menüpont felületén, másrészt a Lekérdezések menüpont Számlakivonatok almenüpont Összevont számlakivonat riport lehívásával. 5. Hol találom a befektetéseim lejáratát a WebKincstárban? Válasz: A Lekérdezések menüpont Számlakimutatások almenüpont Összevont számlakimutatás riport tartalmazza az értékpapírok lejárati dátumát. 6. Mire szolgál a WebKincstárban a tranzakciós felületeken a kalkulációs összeg mező? Válasz: A kalkulációs összeg mezőbe írhatja azt az összeget, amit maximum szán az adott befektetésre (tranzakcióra). Ekkor a rendszer a kerekítés szabályait alkalmazva kiszámolja az abból a pénzből vehető maximális mennyiséget, és beírja a Névérték mezőbe. 7. Hogyan tudom esedékességeimet újrabefektetni? Válasz: Esedékességei automatikusan a pénzszámlán kerülnek jóváírásra amennyiben a szerződésében nem adott meg egyéb rendelkezést melyet a tranzakciókban közvetlenül tud felhasználni. 8. Mi a különbség a névérték és a befizetett összeg között? Válasz: Jegyzés esetében a Kibocsátó által meghatározott jegyzési árfolyamon történik az ajánlat elfogadása, mely jelenleg a Kamatozó Kincstárjegy és a Féléves Kincstárjegy esetében 100%, ezért így nincs különbség a névérték és a befizetett összeg között. A Magyar Államkötvények vételi tranzakciói esetében a Kincstár napi árjegyzése alapján történik az értékesítés, mely esetben a befizetendő összeg a bruttó árfolyamérték, mely a nettó árfolyam és a felhalmozott kamat összege, ezért a névérték és a befizetendő összeg nem egyezik meg. Diszkont Kincstárjegyek esetében (árfolyam-nyereséget biztosító értékpapírként) szintén a Kincstár napi árfolyam jegyzése alapján történik a vételi tranzakció kötése, ez esetben a kamatozás (diszkont) jellegéből adódóan a névérték nagyobb, mint a befizetendő összeg. 9. A Kincstárnál értékpapír vásárlásra fordított összeghez a futamidő alatt hozzá lehet-e jutni? www.webkincstar.allamkincstar.gov.hu 48

Válasz: A lejáratot, vagy kamatfizetést megelőző 2 munkanap kivételével, a Kincstár az értékpapírjait napi vételi árfolyamon visszavásárolja, amelynek ellenértéke csökken a jövedelemadó mértékével, illetve a Hirdetmény szerinti tranzakciós illeték összegével. 10. Elfelejtettem a jelszavamat. Mit tudok ilyenkor tenni? Válasz: Belépéshez új jelszót személyesen tud igényelni az Állampénztári Irodákban, kirendeltségeken és állampapír értékesítési pontokon. TeleKincstáron keresztül lehetőség van jelszó módosításra (egyszeri belépésre jogosító jelszó), vagy letiltásra, ezáltal nem szükséges személyesen kincstári állampapír-forgalmazó ügyfélszolgálatot felkeresni. TeleKincstár szolgáltatást igénybevevők részére azonosítást követően, TeleKincstár szolgáltatással nem rendelkezők részére a Központi Ügyfélszolgálat üzemidején belül ügyintéző általi beazonosítást követően hajthatók végre a kért változtatások. 11. WebKincstár szolgáltatás igénylését követően mikortól tudok belépni a WebKincstár rendszerbe? Válasz: A WebKincstár szolgáltatás igénylését követő napon 8:01 órától kezdve tudja használni a WebKincstár rendszert, a szerződéskötéskor kapott felhasználói név (értékpapír nyilvántartási-számla száma) és jelszó, illetve a belépéskor megküldött SMS kód alkalmazásával. 12. WebKincstáron keresztül hogyan tudok belépni gyermekem Startértékpapírszámlájába? Válasz: A Kincstár a belépést biztosító jelszót 2013. december 02. napjától kizárólag a meghatalmazottak részére rögzít, ezért a Start-értékpapírszámlák vonatkozásában a WebKincstár elérése kétféle módon lehetséges: A. Belépés a gyermek nevére 2013. december 02. előtt kiadott PIN-kóddal és a Kincstári Start-értékpapírszámla számával, mint felhasználónévvel (8 számjegy). B. Belépés a meghatalmazott (szülő) nevére kiadott PIN-kóddal és a meghatalmazotti számla nyilvántartási számával, mint felhasználónévvel. Amennyiben Ön rendelkezik saját névre szóló értékpapír nyilvántartási-számlával (amellyel meghatalmazotti jogosultsággal bír a Start-értékpapírszámla felett), az Ön esetében a felhasználónév megadásakor nem a gyermeke Start-értékpapírszámla számát szükséges www.webkincstar.allamkincstar.gov.hu 49

megadni, hanem az Ön értékpapír nyilvántartási-számla számát. Amennyiben gyermeke/i számlájának portfólióját szeretné megtekinteni, úgy a bejelentkezést követően a portfólió áttekintést úgynevezett ügyfelenkénti nézetben érheti el. 13. Hogyan lehet a Kincstárnál megnyitott értékpapír nyilvántartási-számlára forintot utalni? Válasz: Az állampapír vásárlás forint ellenértékének átutalásakor az adott értékpapír nyilvántartási-számla 3*8 jegyű egyedi pénzforgalmi jelzőszámát kell megjelölni jogosult számlaszámként. Az értékpapír nyilvántartási-számla egyedi pénzforgalmi jelzőszámáról az ügyfél WebKincstáron keresztül a Beállítások / Ügyféladatok menüpontban, vagy telefonon a Központi Ügyfélszolgálati Iroda (Call Center) közreműködésével, illetve személyesen bármely állampapír-forgalmazó ügyfélszolgálaton kaphat felvilágosítást. Fontos továbbá, hogy a közlemény rovatban tüntetesse fel az értékpapír nyilvántartási-számla tulajdonosának nevét és az értékpapír nyilvántartási-számla számát (a szerződéskötéskor kapott 8 jegyű szám). 14. A WebKincstárba történő belépés nem sikerült, mert a böngésző hibaüzenetet jelzett. Mi a teendőm? Válasz: A WebKincstár szolgáltatás igénybevételének egyik technikai feltétele a megfelelő, támogatott böngésző típus használata. A Kincstár internet alapú értékpapír kereskedési rendszere az összes, internet felhasználók körében elterjedt böngészőtípust támogatja. Előfordulhat azonban, hogy az Ön által használt böngésző automatikusan frissített a legújabb verzióra, amit a WebKincstár rendszere egyelőre nem támogat. A kompatibilitási eljárás a Kincstár részéről eltarthat néhány napig, addig is kérjük a WebKincstár szolgáltatás igénybevételéhez töltse le a megfelelő verziószámú böngészőt. Kompatibilis böngészőtípusok listáját a következő linken érheti el: http:///hu/lakossagiugyfelek/allampapir_forgalmazas_a_webkincstaron Tisztelt Ügyfelünk! Amennyiben WebKincstár szolgáltatásunkkal kapcsolatban kérdése lenne, kérjük hívja telefonos ügyfélszolgálatunkat. Értékpapír forgalmazással kapcsolatos általános kérdésekkel és értékpapír ügyintézéssel kapcsolatban a TeleKincstár ügyintézői munkanapokon 8:00- www.webkincstar.allamkincstar.gov.hu 50

20:00 óráig várják az ügyfelek hívását, automata ügyfélszolgálatunk pedig a hét minden napján, napi 24 órában áll rendelkezésre. Elérhetőségek>> Bízunk benne, hogy jelen Felhasználói Kézikönyvvel hozzájárulhattunk a WebKincstár forgalmazói felület könnyebb használatához. Magyar Államkincstár www.webkincstar.allamkincstar.gov.hu 51