A jelentés készítésében közreműködött: CG & Partners Kutató és Tanácsadó Kft. Győr

FENNTARTHATÓSÁGI JELENTÉS 2009

A jelentés készítésében közreműködött: CG & Partners Kutató és Tanácsadó Kft. Győr

ENGLISH SUMMARY OF THE REPORT It is the first time the company has assembled a CSR report of its comprehensive activities of 2009 in 2010, therefore the report offers no comparison with data from previous years. Period of report embraces one calendar year. We assembled our report with regards to editions of GRI G3 and Let s Report! BASIC DETAILS Owner structure: Municipality of City Mosonmagyaróvár Municipality of Incorporated town of Hegyeshalom Municipality of Village Levél The General Assembly is the main decisionmaking body. In 2009, new chief executive was chosen. Financial Data 2009 Profit after tax and allocations (thousand HUFs) Balance sheet total (thousand HUFs) Net income (thousand HUFs) Capital structure % (Own capital/resources) 16 966 4 074 017 915 683 28,00 OUR SERVICES Drinking water supply Wastewater drainage and cleaning Downpipe Test laboratory Municipal liquid water treatment OUR STAKEHOLDERS Consumers Owner municipalities Government Employees Suppliers CONSERVATION OF OUR ENVIRONMENT As water service company our main task is that future generation have also healthy drinking water. The Blackforest aquifer provides to the consumers clean drinking water which does not require any cleaning procedure, we pumped directly to the network. Despite of it we continuously monitor the water quality in our testing laboratories. The waste water drainage cause growing problem which directly affects the potentical long-term drinking water basis of Kimle. Since the Main sewage is significantly overloaded, so in 2009 we had to pay 1,7 million HUFs as wastewater fine. During our operations we use a variety of materials, so wherever we can, take care of their reuse. The recycling rate in the case of the brick is equal to 88%. Significant proportion of our employees, 14 local workers had join to the "Ride to work!" campaign. Due to they use bicycle instead of car to run into work, the company causes 2 tonnes less of CO 2 exhaustion in a year. Main environmental details Electric current Diesel consumption Amount used 5061 MWh (28 000 GJ) Gas consumption 129 MWh (465 GJ) Petrol consumption Estimated CO 2 Exhaustion (tonnes) 2530 28 000 l 74,7 64,6 10 000 l 23,3 Oil consumption 2000 l 6,1 Paper consumption Water consumption 3000 kg 2,7 2470 m 3 -

ÜGYVEZETŐ IGAZGATÓI KÖSZÖNTŐ Az fő feladata, hogy ügyfeleinek egészséges ivóvizet biztosítson és a háztartásokban keletkező szennyvizeket a lehető legkörnyezetbarátabb módon kezelje és juttassa vissza a természetbe. Egész tevékenységünk, a cég gondolkodásmódja és küldetése környezetünk védelmét állítja középpontba. Vizeink védelme kiemelt feladat, s környezettudatos gondolkodásunk alapja az, hogy unokáinknak is változatlan minőségben tudjuk átadni azt a rendkívüli értéket, amit ma egészséges ivóvíznek hívunk. A nyugat-magyarországi régió kimagaslóan tiszta és egészséges vízbázissal rendelkezik. Legjelentősebb a feketeerdei ivóvízbázis, melynek nagy előnye, hogy mindenféle tisztítási eljárás alkalmazása nélkül alkalmas fogyasztásra. Környezeti kincsként tekintünk a Lajtára és a Mosoni Dunára is, ennek megfelelően minden fejlesztésünket azzal a környezettudatossággal végezzük, hogy a ma elérhető technológiai színvonalon a lehető legkevesebb szennyezőanyag kerüljön bele ezekbe a folyókba. A megépített technológiákat jól képzett és folyamatosan továbbképzett munkatársaink magas színvonalon üzemeltetik. Az üzemeltetés hatékonyságát folyamatosan labormérésekkel is ellenőrizzük és szervezetünket úgy alakítottuk ki, hogy bármilyen kisebb eltérés esetén gyorsan, hatékonyan be tudjunk avatkozni annak érdekében, hogy a környezetet ne, vagy csak a lehető legkisebb mértékben érhesse szennyezés. A 2009-es gazdasági válság cégünk eredményességét is negatívan befolyásolta. A közületi vízfogyasztás mintegy 12%-kal, a lakosság vízfogyasztása pedig 4,5%-kal csökkent. Fogyasztóink részéről a fizetési fegyelem megromlását tapasztaltuk, melynek visszaszorítása érdekében késedelmi kamatot vezettünk be. 2009-ben ügyvezető igazgató váltás történt, nagyobb szerep jutott a cég külső és belső kommunikációjának kiépítésére és fejlesztésére. Év végén elindítottuk FrissVíz címmel megjelenő belső hírlevünket, valamint jövőbeli terveink között szerepel az azonos elnevezésű, fogyasztásra maximálisan alkalmas, a környezetet nem terhelő csomagolásban palackozott ivóvíz elterjesztése a lakosság körében. Az emberi szervezetnek tiszta ivóvízre van szüksége, az egészséges szervezet számára élettanilag nem indokolt a különféle ásványi anyagok olyan mértékű bevitele, mint amit az ásványvizek tartalmaznak. Célunk, hogy visszaszorítsuk a dinamikusan növekvő ásványvízfogyasztást, mely nemcsak az évszázadok alatt lebomló műanyagflakonok, hanem a távoli vidékekről való szállítás miatt is nagy környezetterhelést jelent Földünknek. Jövőképünk egy szóval összefoglalva a növekedés. Növekedés a szolgáltatás minőségében, a dolgozóink megelégedettségében, az üzemeltetési nagyságban, az üzemeltetői feladatokon kívüli egyéb területeken, a költségeink fedezettségében, a munkahelyek számában, a teljesítményünkben, a külső elismertségünkben. Összességében Magyarország víziközmű vállalatainak első 5%-ához szeretnénk tartozni. Minden lépés, amit teszünk, ebbe az irányba mutat, ezt azonban csak közösen tudjuk megvalósítani. Egy elefántot egyben senki nem tud megenni, de sok kis falatban bármilyen nagy állatot el lehet fogyasztani mondja az egyszerű népi bölcselet. Környezettudatos fejlesztéseink célja - tehát nem más, mint hogy mindenki a maga területén egy-egy lépés megtételével és közös összefogással - környezetünket legalább a mostani, vagy még annál jobb állapotban adjuk át a következő generációknak. Aqua Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság

A JELENTÉSRŐL Vízmű cégként kiemelt feladatunk a környezet megóvása, az egészséges ivóvíz fenntartása a következő generációk számára. Legfontosabb érintettjeinknek magukat a fogyasztókat tekintjük, így e fenntarthatósági jelentés is elsősorban az Ő tájékoztatásukra készült. Felelősséggel tartozunk a hozzánk tartozó települések lakosságának ivóvízzel történő ellátásáért és a szennyvíz megfelelő elvezetéséért úgy, hogy ezzel a lehető legkisebb környezetterhelést okozzuk. Fontosnak tartjuk továbbá azt is, hogy mind az alkalmazottaink környezetvédelmi ismereteit fejlesszük, mind pedig a beszállítóink figyelmét felhívjuk ezeknek a kérdéseknek a fontosságára. Felelős vállalati működésünk demonstrálására döntöttünk e CSR jelentés elkészítése mellett, hiszen a sokféle nemzetközi irányelv között a Global Reporting Initiative (GRI) nevű szervezetnek köszönhetően ez nyújtja a legnagyobb összehasonlíthatóságot másokkal, versenytársainkkal. Fenntarthatósági jelentésünket a GRI G3 Útmutatója alapján készítettük, melyhez jelentősen hozzájárult a 2009 tavaszán megjelent, a kis- és középvállalkozások első C megfelelési szintű jelentésének megvalósítását segítő Készíts jelentést! (Let s Report!) elnevezésű kiadvány. Cégünk első alkalommal készített az egész működési körére kiterjedő CSR jelentést 2010- ben a 2009-es évről, így ez az előző évekkel nem hasonlítható össze. A jelentéstételi ciklus egy éves. A jelentés elkészítése során számba vettük környezeti, társadalmi és gazdasági teljesítményünket. Fontos számunkra, hogy a GRI alapján készülő jelentésünk nemcsak a vállalatok egymás közti összehasonlítását teszi lehetővé a fenntarthatóság szempontjait figyelembe véve, hanem a cég vezetése számára is ötletet adhat, hol és hogyan javíthatjuk tovább teljesítményünket. A jelentéskészítést így elsősorban tanulási folyamatként értelmezzük. A jelentést kizárólag elektronikus formában készítjük, és honlapunkon keresztül tesszük elérhetővé érintettjeink számára: www.aquakft.hu További információk: aqua@aquakft.hu

ALAPADATOK Az alapadatai 2009-ben a következőképpen alakultak. A vállalat központja: 9200 Mosonmagyaróvár, Timföldgyár u. 4. Telephelyek: Szennyvíztisztító telephely Főgyűjtő 9200 Mosonmagyaróvár, Gabona rkp. 6. Feketeerdei Vízműtelep 9200 Mosonmagyaróvár, Külterület Hegyeshalom Szennyvíztisztító-telep 9222 Hegyeshalom, Külterület Ipari Előkezelő 9200 Mosonmagyaróvár, Alkotmány u. 13. Működési terület: Magyarország, Mosonmagyaróvár és környező települései A tulajdonosi szerkezetben 2009-ben változás nem történt. Az Aqua Kft. tulajdonosai Mosonmagyaróvár Város Önkormányzata, Hegyeshalom Nagyközség Önkormányzata és Levél Község Önkormányzata. A társaság legfőbb döntéshozó szerve a Taggyűlés, működését a Felügyelő Bizottság ellenőrzi. A társaság törvényes képviseletét az ügyvezető látja el. 2009. augusztus 1-jén ügyvezető váltás történt, a képviselő-testület Leitner Lászlót nevezte ki új ügyvezetőnek, aki okleveles vegyészmérnökként, vízellátás-csatornázás szakmérnökként és mérnök-közgazdászként tizenöt évet az Aqua Kft-nél szennyvízágazatvezetőként tevékenykedett, így megválasztásakor már jól tájékozott volt a cég belső ügyeit illetően. Többségi, illetve jelentős részesedése a Kftnek egyéb vállalkozásban nincs. Pénzügyi adatok 2009 Mérleg szerinti eredmény (ezer forintban) Mérlegfőösszeg (ezer forintban) Nettó árbevétel (ezer forintban) Tőkeszerkezet % (Saját tőke/források) 16 966 4 074 017 915 683 28,00 Cégünk 2009-ben kitüntetést illetve állami támogatást nem kapott. SZOLGÁLTATÁSAINK Ívóvízellátás Szennyvízelvezetés és -tisztítás Csapadékvíz elvezetés Vizsgálólaboratórium Települési folyékony hulladék kezelés

ÉRINTETTEK Az érintettjeinek tekinti mindazokat, akikre különféle szolgáltatásai által hatással lehet, valamint akik hatással lehetnek tevékenységére. Működésünk szempontjából tehát kiemelt jelentősége van a fogyasztóinkkal, munkavállalóinkkal, partnereinkkel folytatott kommunikációnak. Két stakeholder térkép segítségével ábrázoltuk, hogy mely érintettek gyakorolnak jelentős befolyást az Aqua Szolgáltató Kft-re, a továbbiakban ezekhez kapcsolódóan mutatjuk be környezetünkre gyakorolt teljesítményünket.

FOGYASZTÓK Tevékenységünkből adódóan legjelentősebb érintettjeink maguk a fogyasztók, akik számára igyekszünk egészséges ivóvizet szolgáltatni. Cégünk ügyfeleinek 96%-át lakossági fogyasztók (16 783 fő), míg a fennmaradó hányadát közületek (716 fő) adják. Fontosnak tartjuk fogyasztóink elégedettségét, az ivóvíz minőségének folyamatos felügyeletével, az ügyfélszolgálati idő rugalmasabbá tételével igyekszünk megfelelni elvárásaiknak. A vevők személyes ügyintézés során tapasztalt megelégedettségét kérdőíves felméréssel vizsgáltuk. Büszkén tapasztaltuk, hogy a válaszok összesítését követően a kitöltők közel 75%-a kiválónak, a fennmaradó hányad jónak, illetve megfelelőnek tartja ügyintézésünket. A cég környezettudatos gondolkodásmódjához az is hozzá tartozik, hogy aktívan részt vesz az óvodások, iskolások környezetvédelmi ismereteinek és készségeinek fejlesztésében, valamint a Nyugat-Magyarországi Egyetem Természettudományi és Műszaki Karán a környezetgazdálkodási oktatásban. Minden alkalmat kihasználunk annak érdekében, hogy lehetőség szerint a diákokkal és a lakossággal is megismertessük, milyen értékes ivóvízbázison fekszünk, valamint hogy cégünk mit tesz a szennyvizekkel és mit tehetünk hozzá egyénileg környezetünk védelméhez. Nyílt napokat rendezünk, szakmai előadásokat tartunk, mert hisszük, hogy környezetünket csak közösen, mindennapi életünk során tudjuk leginkább megóvni, azáltal, ha értéket adunk neki. Fontosnak tartjuk a helyi szervezetek támogatását. 2009-ben támogattunk helyi alapítványokat, egyesületeket, többek között az Újhelyi Imre és a Piarista Általános Iskolák városi programjait, a Kick-Boksz Egyesületet, az Egyesület a Városközpontért nevű szervezetet, a Kórházat és a Magyar Vöröskeresztet is.

ALKALMAZOTTAK A jelentéstételi időszakban az átlagos létszám 76 fő volt, mely néggyel kevesebb az előző évi 80 főhöz képest. Bár a gazdasági válság hatása cégünknél is érezhető volt, nem volt szükség emiatt munkaerő-elbocsátásokra, a létszámkülönbözet nyugdíjazás illetve munkahelyi fluktuáció miatt következett be. A foglalkoztatottak között 54 fizikai (ebből 1 nő) és 22 szellemi (ebből 12 nő) dolgozó található. Az elmúlt évek alatt a cég által támogatott felső- és középfokú szakmai továbbképzések révén sikerült elérni, hogy a szakember állomány megfelelően képzett, munkájának ellátására hosszú távon alkalmas. A cégvezetés szándéka, hogy a későbbiekben is támogatja a továbbtanulni szándékozókat. Fontosnak tartjuk a munkavállalók hosszú távú foglalkoztatását, 2009-ben 4 fő részesült plusz egy havi munkabérnek megfelelő jubileumi jutalomban a nálunk eltöltött 10 éves elismeréseként. Az teljes személyi állománya már ma is teljesen elkötelezett a környezet védelme iránt, azonban ennek fejlesztése érdekében rendszeres továbbképzéseket biztosít a cég vezetése a dolgozók részére. Munkavállalóink jelentős hányada, a helyiek közül 14 alkalmazott csatlakozott a Bringázz a munkába kampányhoz. Annak köszönhetően, hogy gépjármű helyett kerékpárral közlekednek a munkahelyükre, éves szinten közel 2 tonnával kevesebb CO 2 -terhelést okoz a vállalat. ÁLLAMI SZERVEK Az önkormányzati tulajdonban van, Mosonmagyaróvár, Hegyeshalom és Levél Önkormányzata a fogyasztók arányában részesül a döntéshozatalban. Az aktuális víz- és szennyvízelvezetési díjakat az illetékes önkormányzatok képviselő testületei önkormányzati díjrendeletben állapítják meg. Tevékenységünket az ISO szabályozások mellett két kormányrendelet határozza meg, melyek a 38/1995. (IV.5.) kormányrendelet a közműves ivóvízellátásról és a közműves szennyvízelvezetésről és a 220/2004. (VII.21.) kormányrendelet a felszíni vizek minősége védelmének szabályairól. A szennyvízkibocsátást a volt Környezetvédelmi és Vízügyi Minisztérium rendeletei szabályozzák, ezek alapján köteles a cég vízterhelési díj fizetésére. Mivel a Főgyűjtő szennyvíztelep jelentősen túlterhelt, ezért a 28/2004. (XII.25.) KvVM rendeletben rögzített határértékekre történő tisztítást nem tudja elvégezni. A bírságolás jellemzően a Nitrogén formák magas kibocsátási határértéke miatt több éve folyamatos, 2009-ben 1,7 millió forint szennyvízbírságot fizettünk. A szennyvíztisztító telep intenzifikálása után tud tovább csökkenni a kibocsátott szennyezőanyag mennyiség. A cég mindent megtesz annak érdekében, hogy a telep intenzifikálásának pénzügyi finanszírozása érdekében KEOP pályázati forrást lehessen bevonni. A pályázati anyag 2010. év elején került beadásra. BESZÁLLÍTÓK Az AQUA Szolgáltató Kft. minden beszállítójától elvárja, hogy a minőségirányítási rendszer követelményeinek megfelelő munkával járuljon hozzá az Aqua Kft. minőségpolitikájának és célkitűzéseinek megvalósításához. Ez az elvárás a beszállítók minősítésekor is megjelenik, az ajánlatok elbírálásakor a minőségirányítási rendszer az árral azonos súllyal szerepel.

KÖRNYEZETÜNK VÉDELME Az fő feladata, hogy ügyfeleinek egészséges ivóvizet biztosítson és a háztartásokban keletkező szennyvizeket a lehető legkörnyezetbarátabb módon kezelje és juttassa vissza a természetbe. Egész tevékenységünk, a cég gondolkodásmódja és küldetése környezetünk védelmét állítja középpontba. Az AQUA Kft. vezetése a minőségpolitika megvalósítása és a minőségpolitikában rögzített elsődleges célok elérése érdekében az MSZ EN ISO 9001:2001 szabvány követelményei szerinti minőségirányítási rendszert vezetett be és tart fenn a Társaság szervezeti felépítésének, szolgáltatásainak és termékeinek, folyamatainak és gyakorlatának megfelelően alkalmazva. VIZEINK VÉDELME Vizeink védelme kiemelt feladat, s környezettudatos gondolkodásunk alapja az, hogy unokáinknak is változatlan minőségben szeretnénk átadni azt a rendkívüli értéket, amit ma egészséges ivóvíznek nevezünk. Rendszereinket minden szinten úgy alakítjuk ki, hogy a lehető legkisebb mértékűre csökkentsük a környezetszennyezés lehetőségét. A vízelosztó és szennyvízelvezető hálózataink környezetvédelmi és üzemeltetési szempontból biztonságosabbá tételére 15 éves átfogó rekonstrukciós tervekkel rendelkezünk, melyek végrehajtásának érdekében tulajdonosainkkal folyamatosan egyeztetünk. Víz és szennyvíz Mennyiség Vízfelhasználás 2470 m 3 Szennyvízkibocsátás 1772 m 3 IVÓVÍZ A feketeerdei ivóvízbázis Közép-Európa legjelentősebb vízkészletével rendelkezik. A kutakból nyert vizet semmilyen tisztítási eljárásnak nem kell alávetni, az közvetlenül a hálózatba szivattyúzható. Az által kitermelt víz semmilyen különleges tulajdonsággal nem rendelkezik. Közönséges, nagy tisztaságú és jóízű ivóvíz. Éppen ez a tulajdonsága az, amit kihangsúlyozva úgy lehet népszerűsíteni, mint a helyi vízhálózatba szivattyúzott, megszokott, egészséges, kellemes ivóvíz jó minőségű, hordozható változatát. Terveink között szerepel a feketeerdei ivóvíz ásványvizekhez képest jóval kisebb környezetterhelést okozó forgalmazása. Az megkezdte az MSZ EN ISO 14001:2005 szabvány szerinti Környezetközpontú Irányítási Rendszer (KIR) kiépítésére való felkészülést annak érdekében, hogy biztosítsa a szakszerű és folyamatosan javuló környezeti teljesítményt. A feketeerdei vízbázis bőségesen ellátja majd vízzel az embereket generációkon keresztül. Az üzemeltetésünkben lévő Hegyeshalmi és Mosonmagyaróvári Szennyvíztisztító Telep valamint a Megyei csatorna szennyvízkibocsátása azonban közvetlenül befolyásolja a kimlei távlati ivóvízbázist.

Jelenleg Mosonmagyaróvár, Hegyeshalom, Levél, Újrónafő és Újudvar települések közműves ivóvízellátását illetve Mosonszolnok területére vízátadást biztosít feketeerdei üzemünk. A feketeerdei ivóvíz ásványi anyag tartalma Komponens megnevezése Átlagos érték ph 7,9 Ammónium Nitrát Nitrit Vas Mangán Klorid Összes keménység Kalcium Magnézium Lúgosság Hidrogén-karbonát Kémiai oxigénhiány Szulfát Fajlagos vezetőképesség 0,03 mg/l 6,30 mg/l 0,01 mg/l 0,05 mg/l 0,05 mg/l 16,9 mg/l 140 CaO mg/l 0,05 mg/l 17,7 mg/l 3,67 mmol/l 224 mg/l 0,30 mg O2/l 33,2 mg/l 478 S/cm VIZSGÁLÓLABORATÓRIUM Az ivóvíz minőségének követelményeit és az ellenőrzés rendjét a korábban már említett 201/2001. (X. 25.) kormányrendelet határozza meg. Bár a feketeerdei termelő kutak kiváló minőségű ivóvizet szolgáltatnak, emellett laboratóriumaink évente több ezer vízmintát elemeznek. Az eredmények tükrében elmondhatjuk, hogy a szolgáltatott ivóvíz minősége meszsze kielégíti a vonatkozó magyar szabványokat és az európai unió előírásait. Korszerű akkreditált laboratóriumaink az Állami Népegészségügyi és Tisztiorvosi Szolgálat (ÁNTSZ) megyei intézetével közösen, előre meghatározott ütemezés szerint ellenőrizik az ivóvíz fizikai, kémiai és mikrobiológiai jellemzőit. Az ivóvízlabor a feketeerdei vízmű telepen működik. A vízszennyező anyagok kibocsátásaira vonatkozó határértékekről a 28/2004. (XII 25.) KvVM rendelet ad tájékoztatást. Naponta ellenőrizzük a tisztított szennyvíz fizikai és kémiai jellemzőit. Összességében szennyvízre nézve napi 50-60 vizsgálatot végzünk el akkreditált laborunkban, illetve az Észak-dunántúli Környezetvédelmi, Természetvédelmi és Vízügyi Felügyelőség is rendszeresen ellenőrzi a szennyvízkibocsátást a tárgyévi önellenőrzési tervben meghatározott mintavételi program szerint.

SZENNYVÍZELVEZETÉS ÉS -TISZTÍTÁS CSAPADÉKVÍZ-ELVEZETÉS A szolgáltatásba bevont települések Mosonmagyaróvár, Levél, Hegyeshalom, Máriakálnok, Halászi és Újudvar. Környezeti kincsként tekintünk a Lajtára és a Mosoni Dunára, ennek megfelelően minden fejlesztésünket azzal a környezettudatossággal végezzük, hogy a ma elérhető technológiai színvonalon a lehető legkevesebb szennyezőanyag kerüljön bele ezekbe a folyókba. Az üzemeltetés hatékonyságát folyamatosan labormérésekkel is ellenőrizzük és szervezetünket úgy alakítottuk ki, hogy bármilyen kisebb eltérés esetén gyorsan, hatékonyan be tudjunk avatkozni annak érdekében, hogy a környezetet ne, vagy csak a lehető legkisebb mértékben érhesse szennyezés. A csapadékvíz elhelyezés az üzemeltetési területünkön elsősorban arra épül, hogy a lehullott csapadékvizek helyi szikkasztása történjen meg. Több zárt csapadékvíz elvezető rendszer van Mosonmagyaróváron, a legnagyobb ilyen rendszer az összegyűjtött csapadékvizet az ún. csapadékvíz átemelő műtárgy segítéségével a Mosoni-Dunába továbbítja. Mosonmagyaróváron az összegyűjtött csapadékvíz jelentős részének befogadója a város adottságának megfelelően élővíz (Lajta és mellékvízfolyásai, Mosoni-Duna, Megyei csatorna). Halászi, Máriakálnok, Hegyeshalom és Levél községben az elválasztott rendszerből a csapadékvíz-csatorna nem valósult meg. Ezeken a településeken a csapadékvíz elvezetése helyi szikkasztással történik. TELEPÜLÉSI FOLYÉKONY HULLADÉK KEZELÉS A települési folyékony hulladékot (más néven szippantott szennyvizet) a Főgyűjtő szennyvíztisztító-telep 30 m 3 /nap kapacitásig tudja fogadni és megfelelően kezelni. A beszállított folyékony hulladék kizárólag kommunális eredetű lehet. A működő emésztőgödrök megszüntetése közös környezetvédelmi érdek, a bevezetett intézkedések hatására csökkenés tapasztalható a tengelyen beszállított folyékony hulladék mennyiségében. Probléma a csapadékvíz szennyvízcsatornába való illegális bevezetése, melyből számos üzemzavar adódhat a hálózaton. A csapadékcsatorna ráadásul egyes területeken túlterhelt, ezért az új rákötések engedélyezése során a szolgáltató a szabad kapacitás figyelembevételével kénytelen eljárni. A Megyei csatorna Mosonmagyaróvár nyugati részén az ipartelepek mellett húzódik, a Lajta jobbparti csatornájából indul, befogadója a Mosoni-Duna. Jelenlegi funkciója szerint tisztított, részben tisztított, illetve tisztítatlan szociális és ipari eredetű szennyvizek és csapadékvizek befogadója.

KÖRNYEZETTERHELÉSÜNK Fém Felhasznált mennyiség 81 600 kg (10,3 m 3 ) Mivel működésünk során sok és sokféle anyagot használunk fel, ezért ahol csak tehetjük, fokozott figyelmet szentelünk ezek újrahasznosítására. Anyagfelhasználás Visszaforgatás 10% Cement 2425 kg 0% Tégla 412 kg 88% Kemikáliák 310 kg 0% Műanyag felújítás Műanyag csomagolás 43 kg 10% 38 kg 68% Mivel sok esetben a visszaforgatás nem valósítható meg, így tevékenységünk jelentős hulladékterheléssel jár, melyet az alábbi táblázat tartalmaz. Az építési és bontási hulladék a 2009-ben megvalósított felújítások, beruházások miatt következett be. Hulladékképződés Építési és bontási Fém Szárazelem Olaj Vegyipari Mennyiség 10 300 kg 970 kg 183 kg 172 kg 116 kg

KARBONKIBOCSÁTÁS Főbb környezeti adatok Elektromos áram Üzemanyag (dízel) Felhasznált mennyiség 18 220 GJ (5061 MWh) CO 2 kibocsátás (kg) 2 530 000 28 000 l 74 743 465 GJ (129 MWh) 64 635 Benzin 10 000 l 23 307 Gázfogyasztás Olajfelhasználás Papírfogyasztás 2000 l 6058 3000 kg 2700 Az Aqua Kft. tevékenysége során kibocsátott CO 2 több mint 90%-át az áramfogyasztás generálja, a fennmaradó hányad megoszlása pedig az alábbi ábrán látható.

JÖVŐBELI TERVEINK A FENNTARTHATÓSÁG ÉRDEKÉBEN Fenntarthatósági pillérek gazdasági szociális Vizsgált jellemzők energiatakarékos eszközhasználat racionális eszközbeszerzés multilaterális stakeholder kommunikáció Jelenlegi helyzet Tervezett változások nem használt elektronikai eszközök kikapcsolása megtérülő környezeti beruházások: új beszerzéseknél az energiatakarékosság prioritása, energiatakarékos izzók érintetti kerekasztal a fenntarthatósági jelentésről tájékoztatás fenntarthatósággal kapcsolatos információk feltüntetése a honlapon környezet külső környezet zaj- és szaghatások megszüntetése takarítás környezetbarát tisztítószerek használata levegő minősége több növény beszerzése használt eszközök környezetbarát eszközbeszerzés JELMAGYARÁZAT: ezen a területen élenjáró a cég, a beavatkozás innovatív jellegű jó, iparágnak megfelelő javítandó terület súlyos probléma

GRI TARTALMI INDEX GRI Index Helye a jelentésben 1.1 Ügyvezető igazgatói köszöntő 2.1 Alapadatok 2.2 Alapadatok 2.3 Alapadatok 2.4 Alapadatok 2.5 Érintettek 2.6 Alapadatok 2.7 Érintettek 2.8 Alapadatok 2.9 Alapadatok 2.10 Alapadatok 3.1 A jelentésről 3.2 A jelentésről 3.3 A jelentésről 3.4 A jelentésről 3.5 A jelentésről 3.6 A jelentésről 3.7 A jelentésről 3.8 Nem releváns 3.9 A jelentésről 3.10 Nem releváns GRI Index 3.11 Nem releváns Helye a jelentésben 3.12 GRI Tartalmi Index 4.1. Alapadatok 4.2 Alapadatok 4.3 Nem releváns 4.4 Nem releváns 4.14 Érintettek 4.15 Érintettek EC4 EN1 EN2 EN3 EN8 EN9 EN10 EN16 EN22 EN28 LA1 PR5 SO1 Alapadatok Környezetterhelésünk Környezetterhelésünk Környezetterhelésünk Vizeink védelme Vizeink védelme Vizeink védelme Környezetterhelésünk Környezetterhelésünk Vizeink védelme Érintettek Érintettek Érintettek

9200 Mosonmagyaróvár, Timföldgyári u. 4. Tel: +36 96/577-460 Fax: +36 96/577-468 E-mail: aqua@aquakft.hu Web: www.aquakft.hu