2 D/2 Melléklet Üzleti internet opciók Üzleti Fix tarifákkal Részvételi Feltételek üzleti előfizetők részére 2011. december 1-től hatályos Felhívjuk tisztelt Ügyfeleink figyelmét, hogy a jelen Részvételi Feltételekben foglalt ajánlat jogszabályváltozás folytán 2012. január 1-jétől a Vodafone Általános Szerződési Feltételeinek részét képezi. I. Az akció leírása Az Üzleti internet opciók Üzleti Fix tarifákkal megnevezésű Akció (a továbbiakban: Akció ) keretében azon új, illetve meglévő (utólag fizető, havi díjas) üzleti ügyfeleink (a továbbiakban: Előfizető ), akik a jelen akciós ajánlatban meghatározott Üzleti Fix tarifacsomaggal és MobilNettel (a továbbiakban internet opcióval) együtt kötnek vagy hosszabbítanak meg készülékes Előfizető Szerződést, speciális kedvezményes áron választhatnak jelen Részvételi feltétel 8-9. pontjában meghatározott készülékek közül. Az Üzleti Fix tarifacsalád olyan üzleti tarifa, amelynek mindenkori részletes tartalma az Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF ) 1. sz. mellékletének ( Díjszabás ) 2.1.2 pontjában került meghatározásra. Az Üzleti internet opciók olyan Internet Opciók, amelyeknek mindenkori részletes tartalma az ÁSZF 1. sz. mellékletének ( Díjszabás ) 3.4 pontjában került meghatározásra. Az akciós ajánlat készülékvásárlással 2 éves határozott idejű szerződéssel, és a kötelezően választandó internet adatopcióra vállalt 2 éves opcióhűség vállalása, illetve 2 éves tarifahűség mellett vehető igénybe. II. Az akcióban való részvétel feltételei az alábbiak 1. Az akció időtartama: 2011. május 23-tól visszavonásig. 2. Üzleti internet opciókat kizárólag azon új és meglévő üzleti előfizetők vehetik igénybe, akik valamely alábbi Üzleti Fix hangelőfizetéssel rendelkeznek, vagy az alábbi Üzleti Fix hangelőfizetések valamelyikét internet opció igénylésével egyidejűleg vásárolják meg. 3. Az akcióban a következő Üzleti Fix tarifacsomagok vesznek részt: Üzleti Fix 10 900 Üzleti Fix 12 900 Üzleti Fix 15 900 Üzleti Fix 20 900 Üzleti Fix 31 900 Üzleti Fix 52 900 4. Üzleti internet opciók listája és havi bruttó előfizetési díjai, melyek összegei a tarifacsomag havidíján felül fizetendő (az internet opciók havidíjai nem SIM kártyánként értendő): MobilNet 1 GB MobilNet 3 GB MobilNet 5 GB MobilNet 8 GB MobilNet 15 GB A felhasználói csoport által közösen felhasználható belföldi adatmennyiség Havi előfizetési díj opciós hűség nélkül (Forintban) Havi előfizetési díj 1 év opciós hűséggel (Forintban) Havi előfizetési díj 2 év opciós hűséggel (Forintban) 1 GB 3 GB 5 GB 8 GB 15 GB 6 250 Ft 12 500 Ft 18 750 Ft 28 750 Ft 53 750 Ft 5 555 Ft 11 111 Ft 16 666 Ft 25 555 Ft 47 775 Ft 5 000 Ft 10 000 Ft 15 000 Ft 23 000 Ft 43 000 Ft 1
Maximum kártyaszám a felhasználói csoportban (darab SIM) 3 6 10 15 30 Kiegészítő díj havi előfizetési díjban foglalt adatforgalom felett minden megkezdett 10 kb-ként (Forint) 0 Ft 0 Ft 0 Ft 0 Ft 0 Ft 5. Üzleti Kiegészítő adatopció vásárlására van lehetősége az előfizetőnek - a havi közös adatmennyiség leforgalmazását követően, de még a kártyánként díjmentesen biztosított további 50MB adatmennyiség leforgalmazása előtt - az aktuális számlázási ciklusban, mely nem közösen, hanem kártyánként, egyedileg használható fel. Amennyiben a kiegészítő adatopció megvásárlására a lassítás megkezdését követően kerül sor, akkor a kiegészítő mennyiséget is csak lassítva veheti igénybe! Bruttó opciós díj kártyánként Opciós díjban foglalt kiegészítő adatmennyiség Kiegészítő adatopció 200 625.- Ft 200 MB Kiegészítő adatopció 400 1.000.- Ft 400 MB A Vodafone Magyarország Zrt. felhívja az Előfizetők figyelmét, hogy a fent nevezett adatopciók számlázási ciklusában elért, a havidíjban foglalt adatmennyiség feletti forgalom esetén az adatforgalom sebességét lassítja, valamint az Internet alapú hangátvitel (VoIP) ezen adatopcióval nem engedélyezett. A lassítás nem jelenti a letölthető adatforgalom mennyiségének korlátozását. A lassítás maximális értéke 9.6 kbit/s le és feltöltés esetén. A számlázási ciklus lezárultával a forgalomlassítás megszűnik. A havidíj 25%-os ÁFÁ-t tartalmaz. 6. Azon esetekben, amikor az ügyfél a fenti MobilNet adatopcióján kívül az azonos ügyfélszám alatt egyéb adatopcióval rendelkezik, akkor ez a felhasználó is forgalmazhat a fenti adatopcióból. a. Ha az egyéb adatopció túlforgalmazásos tulajdonsággal bír, akkor elsőként az egyéb adatopció mennyisége kerül felhasználásra az adott felhasználó által és amennyiben az MobilNet adatopcióból még rendelkezésre áll, akkor túlforgalmazási díj fizetése nélkül használhatja a még meglévő keretig a közösen felhasználható adatopciót, majd ezután túlforgalmazási díj megfizetése mellett, lassítás nélkül internetezhet tovább. b. Ha az egyéb adatopció lassításos tulajdonsággal bír, akkor elsőként az MobilNet adatopció kerül felhasználásra majd ezután a felhasználó rendelkezésére álló egyéb adatopció. Amint ez utóbbi leforgalmazásra került, akkor lassítás lép életbe a felhasználó felé. 7. Részletes városra, utcára, házszámra lebontott hálózati lefedettségünk megtekinthető a www.vodafone.hu/lefedettseg weboldalon. A Vodafone Magyarország Zrt. az ÁSZF 3. sz. mellékletében írtakkal összhangban, a jelen Részvételi Feltételek 3-4. pontjában foglalt tarifacsomag és internet opció, illetve modem vagy adatkártya a 3G lefedettségi területen kívül GPRS technológiával áll rendelkezésre. A 3G lefedettségi terület naprakészen megtekinthető a www.vodafone.hu weblapon. A 3G technológiával lefedett területeken a minimális le és feltöltési sebesség az ÁSZF 3. sz. mellékletében meghatározott, (jelenleg 2100/800, illetve 150/40 Kbit/s, a havidíjban foglalt adatforgalom túllépése után 9.6/9.6 Kbit/s), amelyet a szolgáltató az esetek 80%-ában garantál. 8. Az akcióban való részvétel csak készülék megvásárlásával lehetséges. Az Üzleti Fix előfizetéshez SIM-enként egy telefonkészülék vásárolható. Jelen akció keretében az Üzleti Fix tarifacsomagokhoz speciális készülékajánlat vehető igénybe, 2 éves határozott idejű szerződés és 2 éves tarifamegtartás vállalása esetén. 9. Kedvezményes árú telefonkészülék vásárlása esetén a készülékekre adott kedvezmények mértéke a választott tarifacsomag függvénye. A TOP S kategóriához tartozó Üzleti internet opciók Üzleti Fix tarifák akció besorolásáról - ami minden esetben 2 éves tarifamegtartás aláírása 2
mellett érvényes a Vodafone kedvezményes kiskereskedelmi készülék kínálata havidíjas előfizetéssel - Havidíjas és üzleti ajánlatok elnevezésű dokumentumból tájékozódhat, mely megtalálható az értékesítési pontokon és az interneten (www.vodafone.hu). 10. Az Előfizető Előfizetői Szerződés fenntartásával kapcsolatos kötelezettségei és megszegésük jogkövetkezményei: Amennyiben az Előfizető Klasszik (A) vagy Alap (D) kategóriában vásárol kedvezményes árú készülékét, akkor az alábbi rendelkezések I. pontja; amennyiben Kiemelt (B) és VIP (C) kategóriában, akkor az alábbi rendelkezések II. pontja vonatkozik rá. Felhívjuk Előfizető figyelmét, hogy az Előfizetői Szerződést annak határozott időtartama alatt rendes felmondással nem mondhatja fel. I. Előfizető a Szolgáltató részére az aktuális havi számlájával egyidejűleg kötbért köteles fizetni a kapott kedvezményekre tekintettel, ha az Előfizetői Szerződés határozott időtartama alatt az Előfizető érdekkörében felmerülő okból a szolgáltatás szünetelésére (ide nem értve az Internet Duó tarifacsomagokat, ahol a hűségidő tartama alatti szünetelés megengedett) vagy korlátozására, vagy az Előfizetői Szerződés megszüntetésére kerül sor. Az Előfizető érdekkörében felmerülő oknak számít többek között a szolgáltatás számlatartozás miatt történő korlátozása is. A kötbér összege, amennyiben a jelen pontban meghatározott feltételek az Előfizetői Szerződés hatályba lépését követő egy éven belül következnek be, úgy egyedi előfizetői szerződésenként (hívószámonként) 37.500 Ft, amennyiben egy éven túl, de két éven belül következnek be, úgy egyedi előfizetői szerződésenként (hívószámonként) 25.000 Ft. Vodafone Matrix 3, Vodafone Matrix 4, Vodafone Matrix 5, Vodafone Smart 200, Vodafone Smart 300, Vodafone Smart 400 vagy Üzleti Fix tarifacsomagok esetében és bármilyen Apple iphone típusú készülék vásárlásakor ha a jelen pontban meghatározott feltételek az Előfizetői Szerződés hatályba lépését követő egy éven belül következnek be, úgy egyedi előfizetői szerződésenként (hívószámonként) 85.000 Ft, ha egy éven túl, de két éven belül következnek be, úgy egyedi előfizetői szerződésenként (hívószámonként) 25.000 Ft a kötbér összege. Vodafone Matrix 6, Vodafone Matrix 7,Vodafone Smart 500, Vodafone Smart 700, Vodafone Smart 1000 vagy Üzleti Szabadon tarifacsomagok esetében és bármilyen Apple iphone típusú készülék vásárlásakor ha a jelen pontban meghatározott feltételek az Előfizetői Szerződés hatályba lépését követő egy éven belül következnek be, úgy egyedi előfizetői szerződésenként (hívószámonként) 145.000 Ft, ha egy éven túl, de két éven belül következnek be, úgy egyedi előfizetői szerződésenként (hívószámonként) 25.000 Ft a kötbér összege. Internet Duó tarifacsomagok esetében, amennyiben az Előfizetői Szerződés az Előfizetőnek felróható okból a vállalt hűségidő lejárta előtt, amely időtartam az előfizetői szerződés megkötésével kezdődik és a helyhez kötött internet hozzáférési szolgáltatás kezdő időpontjától, azaz annak aktiválást követő 2 (két) év elteltével szűnik meg vagy kerül a DSL szolgáltatás hozzáférési pont áthelyezésre, az Előfizető kötbérfizetésre köteles. A kötbér összege: amennyiben a jelen pontban meghatározott feltételek az Előfizetői Szerződés hatályba lépését követő egy éven belül következnek be, úgy egyedi előfizetői szerződésenként (hívószámonként) 37.500 Ft, amennyiben egy éven túl, de a helyhez kötött internet hozzáférési szolgáltatás kezdő időpontjától, azaz annak aktiválását követő 2 (két) éven belül következnek be, úgy egyedi előfizetői szerződésenként (hívószámonként) 25.000 Ft. II. Kizárólag egyes tarifacsomagokkal nyújtott, egyedi készülékvásárlási kedvezmény igénybevételének feltételei (tarifahűség): Az Előfizetőre mindenben vonatkoznak az I. pontban írtak, továbbá az Előfizető kötbérfizetés terhe mellett vállalja, hogy az Előfizetői Szerződés megkötését követően a tarifahűség ideje alatt nem vált az Előfizetői Szerződésben meghatározott tarifacsomagnál alacsonyabb havidíjú tarifacsomagra. 3
Amennyiben a fenti feltételek nem teljesülnek, úgy az Előfizető az I. pontban írtak megfizetésén túl további: - Vodafone Smart tarifacsomagok esetén 139.990 Ft, - Netbook, Netbook Online, Netbook Retention, Flotta Netbook akció, IT boltokban netbook vásárlás akció, valamint Családi Kedvezmény Promóció esetében ha a jelen pontban meghatározott feltételek a tarifahűség hatályba lépését követő egy éven belül következnek be, úgy egyedi előfizetői szerződésenként (hívószámonként) 59.900 Ft, ha egy éven túl, de két éven belül következnek be, úgy egyedi előfizetői szerződésenként (hívószámonként) 47.000 Ft, - minden más tarifacsomag esetén 39.990 Ft további kötbért köteles fizetni. III. Kizárólag egyes opciókkal nyújtott, egyedi opciós kedvezmény igénybevételének feltételei (opciós hűség): Az Előfizetőre mindenben vonatkoznak az I. és II. pontban írtak, továbbá az Előfizető kötbérfizetés terhe mellett vállalja, hogy az opciós hűség ideje alatt az egyedi opciót és az Előfizetői Szerződést fenntartja, ez alatt az Előfizető érdekkörében felmerülő okból az opció szüneteltetésére vagy korlátozására, vagy megszüntetésére nem kerül sor. Amennyiben a fenti feltételek nem teljesülnek, úgy az Előfizető az I. és II. pontban írtak megfizetésén túl, további 6.000 Ft kötbért köteles fizetni. 11. A hívások számlázása 1 másodperces egységekben történik. A hangposta hívások számlázási egysége megegyezik a tarifacsomag számlázási egységével. 12. A havidíj lebeszélhetősége csak nem díjmentes irányokba indított belföldi normáldíjas hanghívásokra vonatkozik, a normál használaton felüli forgalomra nem. A normál használaton felüli forgalom minden esetben kiszámlázásra kerül. Ezen akcióban a fent meghatározott Üzleti Fix hangtarifacsomagok havidíjai beszélhetők le. 13. Az akció más akciókkal nem vonható össze. 14. Az ajánlat csak a Vodafone Magyarország Zrt. márkaképviseleteiben, illetve hivatalos viszonteladóinál érhető el. 15. Az akcióban való részvételi szándékot az előfizetői szerződés megkötésekor kell jelezni; már megkötött előfizetői szerződés vonatkozásában, az akcióban való utólagos részvétel kizárt. 16. A kedvezmény készpénzre nem váltható, más előfizetőre át nem ruházható, másik kapcsolási számra vonatkozó előfizetésre át nem vihető. 17. Az Előfizető a SIM kártyák felhasználóinak az előfizetői szerződés rendelkezései szempontjából releváns magatartásáért a Vodafone Magyarország Zrt-vel szemben úgy felel, mintha maga járna el. 18. Felhívjuk az Előfizetők figyelmét, hogy az Általános Szerződési Feltételek az akcióban kötött előfizetői szerződésekre is alkalmazandóak, így többek között, a szerződéskötést megelőzően az Előfizető hitelképesség vizsgálaton esik át. A vizsgálat eredményének függvényében Vodafone Magyarország Zrt. jogosult a szolgáltatás igénybevételét előleg vagy egyéb más biztosíték (pl. bankgarancia, kezesség stb.) adásához kötni. 19. A tarifacsomagok aktiválását a Vodafone Magyarország Zrt. az előfizetői szerződések megkötésétől számított 48 órán belül vállalja, ezzel kapcsolatos reklamációt nem fogad el. 20. Jelen akció keretében lehetséges a készülék áruhitellel és/vagy részletfizetéssel való megvásárlása. Az akcióban megvásárolt új készülék csak a Vodafone Magyarország Zrt. SIM-kártyával használható. A készülékek csak a Vodafone Magyarország Zrt. SIM kártyával használhatóak. 4
21. Az Előfizető tudomásul veszi, a normál használat mennyiségi korlátját. Jelen akcióval kapcsolatosan a normál használat felettinek minősül, ha az Ügyfél a normál használat mennyiségét meghaladó percet vagy SMS-t használ, illetve küld. A szolgáltató jelen szolgáltatása osztott erőforrásokra épül. Ezeknek az erőforrásoknak a túlzott igénybe vétele akár egy előfizető részéről is, minden más felhasználó számára negatív hatást válthat ki. Ez az eset a szolgáltatás minőségére hatással lehet, emiatt más előfizetőket negatívan érinthet. A normál használat feletti perc és SMS mennyiség ezért kiszámlázásra kerül. 22. Amennyiben a határozott időtartam lejárta előtt legalább 30 nappal egyik fél sem jelzi, hogy az előfizetői szerződés megszüntetését kéri, úgy az Előfizetői Szerződés a határozott idő lejártával határozatlan idejűvé alakul. III. Egyéb információk A Vodafone az 1751-es szám felhívásával, vagy az arra küldött SMS-re válaszolva ad felvilágosítást az előfizetőnek az előfizetéshez tartozó egyenlegről és egyéb információkról, az információt kérő előfizető azonosítását és jogosultságának ellenőrzését követően. A hívás, illetve az SMS díja: a mindenkori ÁSZF szerinti díjazásnak megfelelő, mely 2011. augusztus 23. napján a részvételi feltételek jelen változatának hatálybalépésekor bruttó 45 Ft. Ha az Üzleti internet opciók Üzleti Fix tarifákkal akcióval kapcsolatban további kérdése vagy problémája van, kérjük, hívja a 1270-es belföldi hálózatból díjmentesen hívható ügyfélszolgálati telefonszámot. IV. A Részvételi feltételek módosítása, a tarifa megszüntetése; Felelősség; Alkalmazandó jog A Vodafone Magyarország Zrt. fenntartja a jogot, hogy az akciós időszak alatt az Üzleti internet opciók Üzleti Fix tarifákkal promócionális tarifák akció igénybevételének lehetőségét felfüggessze vagy megszüntesse. A Vodafone Magyarország Zrt. visszavonhatja vagy megszüntetheti a tarifa elérhetőségét bármilyen technikai, kereskedelmi vagy működési okból kifolyólag. Abban az esetben, ha az Üzleti Fix Osztható tarifacsomagok megszüntetésre kerülnek a Vodafone Magyarország Zrt. által, az Előfizető egy másik, hasonló paraméterekkel bíró csomagba léphet át. Az előfizetői szerződésre, szolgáltatási feltételekre vonatkozóan a Részvételi feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Vodafone Magyarország Zrt. Általános Szerződési Feltételei változatlanul érvényben maradnak. Az esetleges elírásokért, nyomdai hibákért a Vodafone Magyarország Zrt. felelősséget nem vállal. Jelen részvételi feltételekre a magyar jog előírásai az irányadóak. A Vodafone Magyarország Zrt. fenntartja magának a jogot arra, hogy ezen Részvételi feltételeket kártérítési kötelezettség, illetve előzetes bejelentés nélkül, egyoldalúan kiegészítse, módosítsa vagy megszüntesse, visszavonja. V. Adatok kezelése és védelme A Vodafone Magyarország Zrt. az akcióban részt vevők személyes adatait kizárólag a Részvételi feltételekben foglalt kötelezettségeinek teljesítéséhez, illetve az előfizető hozzájárulása esetén saját marketing tevékenységéhez, közvetlen üzletszerzés, piackutatás és az előfizető tájékoztatása céljára telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési úton (pl. sms, mms, e-mail), automatizált hívórendszeren keresztül, illetve postai úton használja fel. Az adatok az adattulajdonos előzetes tájékoztatása és engedélye nélkül harmadik személy részére nem kerülnek átadásra, ide nem értve a jogszabályokban meghatározott eseteket. Az adattulajdonos az adatvédelmi és elektronikus hírközlési jogszabályokban meghatározott módon és esetekben a Vodafone Magyarország Zrt. 1476 Budapest, Pf.: 350. postai és az ugyfelszolgalat.hu@vodafone.com elektronikus címeken keresztül kérheti a nyilvántartott személyes adatainak törlését, módosítását, illetőleg a kezelt adatokról való tájékoztatását. Az akció igénybevétele egyidejűleg jelen Akciórészletezőben foglaltak elfogadását is jelenti! 5
Dátum: Aláírás: 6