2.K Melléklet Vodafone Fiataloknak Surf promóció Részvételi feltételek egyéni előfizetők részére július 15-tól hatályos változata

Átírás

1 2.K Melléklet Vodafone Fiataloknak Surf promóció Részvételi feltételek egyéni előfizetők részére július 15-tól hatályos változata Felhívjuk tisztelt Ügyfeleink figyelmét, hogy a,,vodafone Fiataloknak Surf promóció július 15-től az alábbi, megváltozott feltételekkel érhető el. A módosítás oka, hogy a Vodafone Fiataloknak Surf promóció augusztus 15-én visszavonásra kerül, vagyis augusztus 16-tól a promócióra új értékesítés nem köthető. I. Az akció leírása Kérjük, olvassa el figyelmesen a Vodafone Fiataloknak Surf csomagokról szóló Részvételi feltételeket a szolgáltatás megrendelése előtt! A Vodafone Surf csomag megrendelésével kinyilvánítja a résztvevő, hogy a Részvételi feltételeket megismerte és elfogadta. A fejezetcímek az áttekinthetőséget szolgálják, kérjük, hogy a teljes szöveget olvassa el. A Vodafone Surf díjcsomagok a Vodafone Magyarország Zrt. új akciós tarifacsomagjai, melyeket új egyéni utólag fizető előfizetést kötő és meglevő ügyfelek vehetnek igénybe. A Vodafone Fiataloknak Surf akció (a továbbiakban Akció ) feltételei szerint és ideje alatt azon új illetve meglévő, egyéni utólag fizető Ügyfeleink, akik az előfizetői szerződés megkötésekor még nem töltik be a 26. életévüket és akik új, egyéni számlás (utólag fizető, havi díjas) előfizetői szerződést kötnek a Vodafone Fiataloknak Surf portfólió valamely tarifájával, 2 éves határozott idejű szerződéssel és 2 éves tarifamegtartási nyilatkozattal, illetve meglévő ügyfelek, akik ezen tarifacsomagokra váltanak, az új telefonkészüléket a Vodafone Surf akció keretében meghatározott kedvezményes áron vásárolhatják meg. A Vodafone Fiataloknak Surf portfólióhoz tartozó tarifacsomagok listáját és havidíjukat jelen részvételi felvétel II. fejezetének 3. pontja, szolgáltatásainak részletes leírását pedig jelen részvételi feltétel III. számú fejezete tartalmazza. II. Az akcióban való részvétel feltételei az alábbiak 1. Az Akció május 3-tól augusztus 15-ig érhető el. 2. Az Akcióban résztvevő minden készülék egyedileg árazott. A Vodafone Surf akció keretében alkalmazott készülékárakról a A Vodafone kedvezményes kiskereskedelmi készülék kínálata havidíjas előfizetéssel és VitaMAX csomagban elnevezésű, az akció időtartama alatt hatályos dokumentumból tájékozódhat jelen Részvételi feltétel 4. pontjában meghatározott készülékekre vonatkozóan. 3. Az Akciós kedvezmény azon új ügyfelünk, (a továbbiakban "Előfizető") részére érhető el, aki: a) az előfizetői szerződés megkötésekor még nem tölti be a 26. életévét, b) az Akció időtartama alatt a tarifacsomag bármelyikének igénybevételével köt új, utólag fizető Előfizetői Szerződést 2 éves határozott idejű szerződéssel és 2 éves tarifamegtartási nyilatkozattal, vagy olyan meglevő ügyfelek, akik az akciós tarifacsomagokra váltanak át. Az Akcióban a következő egyéni tarifacsomagok vehetnek részt: Tarifacsomag megnevezése Havidíj Vodafone Tweet Surf 3500 Ft Vodafone Talk Surf 6000 Ft 1

2 c) Jelen akció keretében az Akciórészletező 4. pontjában meghatározott készülékek közül telefonkészüléket is vásárol. 4. Az Akcióban a következő készülékek vesznek részt: Kedvezményes árú telefonkészülék vásárlása esetén a készülékekre adott kedvezmények mértéke a választott tarifacsomag függvénye. Az akcióban elérhető készülékek aktuális listája, illetve a Klasszik, Komfort, VIP kategóriákra vonatkozó Vodafone Fiataloknak Surf tarifa besorolásokat, ami minden esetben kétéves határozott idejű szerződés és kétéves tarifamegtartás aláírása mellett érvényes, Vodafone Surf csomagok esetén is a oldalon, a belföldről díjmentesen hívható 1270-es ügyfélszolgálati telefonszámon, valamint értékesítőinknél, illetve A Vodafone kedvezményes kiskereskedelmi készülék kínálata havidíjas előfizetéssel és VitaMAX csomagban elnevezésű készülék árlistánkból tájékozódhat. A Vodafone fenntartja az árak módosításának egyoldalú jogát, valamint a jogot, hogy az akcióban szereplő készülék listáját módosítsa. 5. Az Akció kizárólag készülék vásárlásával együtt történő szerződéskötés esetén érhető el, csak SIM kártya vásárlása esetén az akcióban történő részvétel nem lehetséges. 6. A 26. életévét betöltött előfizető, a szerződését már nem hosszabbíthatja meg. 28. életévének betöltése után, pedig a Vodafone fenntartja a jogot, hogy átváltsa az előfizetőt, a mindenkori legkedvezőbb publikus lakossági számlás tarifacsomagra. 7. Az Akció a Vodafone márkaképviseleteken és hivatalos viszonteladó partnereinél érhető el. 8. Jelen Akció keretében készüléket áruhitellel és részletfizetési kedvezménnyel nem lehet megvásárolni. Az akcióban megvásárolt új készülék csak a Vodafone Magyarország Zrt. SIM-kártyával használható. Az Akciós kedvezmény készpénzre át nem váltható, valamint más Előfizetőre át nem ruházható és utólag nem érvényesíthető. 9. A promóció keretében megkötött szerződések módosításának, illetve megszüntetésének feltételei a következőek: Az Előfizetői Szerződés fenntartásával kapcsolatos kötelezettségei és megszegésük jogkövetkezményei: Amennyiben az Előfizető Klasszik (A) vagy Alap (D) kategóriában vásárol kedvezményes árú készülékét, akkor az alábbi rendelkezések I. pontja; amennyiben Kiemelt (B) és VIP (C) kategóriában, akkor az alábbi rendelkezések II. pontja vonatkozik rá. Felhívjuk Elõfizetõ figyelmét, hogy az Előfizetői Szerzõdést annak határozott időtartama alatt rendes felmondással nem mondhatja fel. I. Előfizető a Szolgáltató részére az aktuális havi számlájával egyidejûleg kötbért köteles fizetni a kapott kedvezményekre tekintettel, ha az Előfizetői Szerződés határozott időtartama alatt az Előfizető érdekkörében felmerülő okból a szolgáltatás szünetelésére vagy korlátozására vagy az Előfizetői Szerződés megszüntetésére kerül sor. Az Előfizetõ érdekkörében felmerülõ oknak számít többek között a szolgáltatás számlatartozás miatt történő korlátozása is. A kötbér összege, amennyiben a jelen pontban meghatározott feltételek az Előfizetői Szerződés hatályba lépését követő egy éven belül következnek be, úgy egyedi előfizetői Szerződésenként (hívószámonként) Ft, amennyiben egy éven túl, de két éven belül következnek be, úgy egyedi előfizetői Szerződésenként (hívószámonként) Ft. Vodafone Smart 200, Vodafone Smart 300, Vodafone Smart 400 vagy Üzleti Fix osztható tarifacsomagok esetében és bármilyen Apple iphone típusú készülék vásárlásakor ha a jelen pontban meghatározott feltételek az Előfizetõi Szerződés hatályba lépését követő egy éven belül következnek be, úgy egyedi előfizetői Szerződésenként (hívószámonként) Ft, ha egy éven túl, de két éven belül következnek be, úgy egyedi elõfizetõi Szerződésenként (hívószámonként) Ft a kötbér összege. Vodafone Smart 500, Vodafone Smart 700, Vodafone Smart 1000 vagy Üzleti Szabadon tarifacsomagok esetében és bármilyen Apple iphone típusú készülék vásárlásakor ha a jelen pontban meghatározott feltételek az Előfizetői Szerződés hatályba lépését követõ egy éven belül következnek be, úgy egyedi előfizetői Szerződésenként 2

3 (hívószámonként) Ft, ha egy éven túl, de két éven belül következnek be, úgy egyedi előfizetői Szerződésenként (hívószámonként) Ft a kötbér összege. II. Kizárólag egyes tarifacsomagokkal nyújtott, egyedi készülékvásárlási kedvezmény igénybevételének feltételei (tarifahűség): Az Előfizetőre mindenben vonatkoznak az I. pontban írtak, továbbá az Előfizető kötbérfizetés terhe mellett vállalja, hogy az Előfizetői Szerződés megkötését követően a tarifahűség ideje alatt nem vált az Előfizetői Szerződésben meghatározott tarifacsomagnál alacsonyabb havidíjú tarifacsomagra. Amennyiben a fenti feltételek nem teljesülnek, úgy az Előfizető az I. pontban írtak megfizetésén túl további: - Vodafone Smart tarifacsomagok esetén Ft, - Netbook, Netbook Online, Netbook Retention, Flotta Netbook akció, IT boltokban netbook vásárlás akció, valamint Családi Kedvezmény Promóció esetében - ha a jelen pontban meghatározott feltételek a tarifahűség hatályba lépését követő egy éven belül következnek be, úgy egyedi előfizetői Szerződésenként (hívószámonként) Ft, ha egy éven túl, de két éven belül következnek be, úgy egyedi előfizetői Szerződésenként (hívószámonként) Ft, - minden más tarifacsomag esetén Ft további kötbért köteles fizetni. III. Kizárólag egyes opciókkal nyújtott, egyedi opciós kedvezmény igénybevételének feltételei (opciós hűség): Az Előfizetőre mindenben vonatkoznak az I. és II. pontban írtak, továbbá az Előfizető kötbérfizetés terhe mellett vállalja, hogy az opciós hűség ideje alatt az egyedi opciót és az Előfizetõi Szerződést fenntartja, ez alatt az Előfizető érdekkörében felmerülő okból az opció szüneteltetésére vagy korlátozására vagy megszüntetésére nem kerül sor. Amennyiben a fenti feltételek nem teljesülnek, úgy az Előfizető az I. és II. pontban írtak megfizetésén túl, további Ft kötbért köteles fizetni. 10. Felhívjuk a résztvevők figyelmét, hogy az Általános Szerződési Feltételek az akcióban kötött előfizetői szerződésekre is alkalmazandóak, így többek között, a szerződéskötést megelőzően az Előfizető hitelképesség vizsgálaton esik át. A vizsgálat eredményének függvényében Vodafone jogosult a szolgáltatás igénybevételét előleg vagy egyéb más biztosíték (pl. bankgarancia, kezesség stb.) adásához kötni. 11. További vonatkozó feltétel, hogy egy ügyfél maximum egy darab előfizetői szerződést köthet a Vodafone Tweet, Vodafone Talk, Vodafone Tweet Surf vagy Vodafone Talk Surf tarifacsomagok közül. III. A megrendelhető Vodafone Fiataloknak Surf tarifacsomagok az alábbi szolgáltatásokat tartalmazzák: a) Vodafone Tweet Surf díjcsomag A Vodafone Tweet Surf tarifacsomag havidíja bruttó 3500 Ft, amiért az ügyfél az alábbi szolgáltatásokat veheti igénybe: Havonta 125 perc bármely belföldi hálózatba irányuló normáldíjas perc percalapú számlázással (A 125 felhasznált perc után a hívások díjazása bruttó 20 Ft/perc) Vodafone, illetve más belföldi hálózatba küldött SMS díja bruttó 20 Ft/SMS. A díjcsomag tartalmaz havonta 100 MB maximális sebességgel elérhető adatmennyiséget. (A számlázási ciklusban elért, a havidíjban foglalt adatmennyiség feletti forgalom esetén az adatforgalom sebességét 3

4 lassítjuk. A lassítás maximális értéke Vodafone Surf tarifák esetében: 9,6 kbit/s le- és feltöltés esetén.) A díjcsomag tartalmazza a Facebook, a Twitter, illetve az összes Neptun és ETR weboldalak díjmentes belföldi látogatását. Fontos tudnivaló: A Facebook és a Twitter internetoldalak Nokia készülékekről nem érhetők el díjmentesen. Amennyiben az oldalakon, az oldalról elnavigáló linkre kattint az ügyfél, ott adatforgalom számlázódik (Mobil Internet Start) az Általános Szerződési Feltételekben foglalt díjszabás szerint. Az esetlegesen felmerülő adatforgalommal kapcsolatos reklamációt a Vodafone nem fogad el! A tarifacsomag Vodafone Családi Opcióval igénybe vehető, amennyiben az előfizető előfizetését az módon bevonja: alábbi Vodafone Családi Opcióba bevont ún. külső tagok: a. minimum 1, maximum 2 egyedi új, utólag fizető vagy előre fizető (kártyás) SIM kártya vonatkozásában az ügyfél előfizetői szerződést köt a promócióban részt vevő ún. külső tarifacsomagokra, amely nem azonos ügyfélszámon kerül nyilvántartásra. b. minimum 1, maximum 2 meglévő bármely előfizetését a Vodafone Családi Opcióba bevonja (azaz előfizet a Vodafone Családi Opcióra). További feltételek a 2 C/9 Részvételi feltételek a Vodafone Családi Opció promócióban keretében kötött tarifákhoz részvételi feltételekben, A tarifacsomag 26 éves kor feletti ügyfelek részére nem értékesíthető! A tarifacsomaghoz kérhető a konferenciahívás szolgáltatás aktiválása, melynek havidíja bruttó 518,75 Ft/hó A tarifacsomagokkal Autóskártya szolgáltatás nem vehető igénybe. b) Vodafone Talk Surf díjcsomag A Vodafone Talk Surf tarifacsomag havidíja bruttó 6000 Ft, amiért az ügyfél az alábbi szolgáltatásokat veheti igénybe: Havonta 1000 belföldi hálózaton belüli és 200 hálózaton kívüli percet tartalmaz. (Az 1000 felhasznált perc után a hívások díjazása bruttó 18 Ft/perc) Vodafone, illetve más belföldi hálózatba küldött SMS díja bruttó 18 Ft/SMS. A díjcsomag tartalmaz havonta 100 MB maximális sebességgel elérhető adatmennyiséget. (A számlázási ciklusban elért, a havidíjban foglalt adatmennyiség feletti forgalom esetén az adatforgalom sebességét lassítjuk. A lassítás maximális értéke Vodafone Surf tarifák esetében: 9,6 kbit/s le- és feltöltés esetén.) A díjcsomag tartalmazza a Facebook, a Twitter, illetve az összes Neptun és ETR weboldalak díjmentes belföldi látogatását. Fontos tudnivaló: A Facebook és a Twitter internetoldalak Nokia készülékekről nem érhetők el díjmentesen. Amennyiben az oldalakon, az oldalról elnavigáló linkre kattint az ügyfél, ott adatforgalom számlázódik (Mobil Internet Start) az Általános Szerződési Feltételekben foglalt díjszabás szerint. Az esetlegesen felmerülő adatforgalommal kapcsolatos reklamációt a Vodafone nem fogad el! A tarifacsomag Vodafone Családi Opcióval igénybe vehető, amennyiben az előfizető előfizetését az módon bevonja: alábbi Vodafone Családi Opcióba bevont ún. külső tagok: a. minimum 1, maximum 2 egyedi új, utólag fizető vagy előre fizető (kártyás) SIM kártya vonatkozásában az ügyfél előfizetői szerződést köt a promócióban részt vevő ún. külső 4

5 tarifacsomagokra, amely nem azonos ügyfélszámon kerül nyilvántartásra. b. minimum 1, maximum 2 meglévő bármely előfizetését a Vodafone Családi Opcióba bevonja (azaz előfizet a Vodafone Családi Opcióra). További feltételek a 2 C/9 Részvételi feltételek a Vodafone Családi Opció promócióban keretében kötött tarifákhoz részvételi feltételekben, A tarifacsomag 26 éves kor feletti ügyfelek részére nem értékesíthető! A tarifacsomaghoz kérhető a konferenciahívás szolgáltatás aktiválása, melynek havidíja bruttó 518,75 Ft/hó A tarifacsomagokkal Autóskártya szolgáltatás nem vehető igénybe. IV. Egyéb információk A Vodafone az 1751-es szám felhívásával, vagy az arra küldött SMS-re válaszolva ad felvilágosítást az előfizetőnek az előfizetéshez tartozó egyenlegről és egyéb információkról, az információt kérő előfizető azonosítását és jogosultságának ellenőrzését követően. A hívás, illetve az SMS díja: a mindenkori ÁSZF szerinti díjazásnak megfelelő, mely jelenleg bruttó 45Ft. Ha a Vodafone Fiataloknak Surf akcióval kapcsolatban további kérdése vagy problémája van, kérjük, hívja a belföldi hálózatból díjmentesen hívható Ügyfélszolgálatot (1270). Internethálózatunkat folyamatosan bővítjük. Ennek köszönhetően a mobil szélessávú internetet jelenleg már a lakosság 62%-a elérheti, míg a normál sebességű, vezeték nélküli internet (GPRS technológiával) az ország több mint 97%-ában hozzáférhető. Az 1,45 Mbit/s feltöltési sebességgel bíró (HSUPA) rendszerünk a teljes mobil szélessávú hálózatunkon rendelkezésre áll. Részletes városra, utcára, házszámra lebontott hálózati lefedettségünket megtekintheted a weboldalon. A HSDPA technológiával lefedett területeken a minimális le- és feltöltési sebesség az ÁSZF 3.sz mellékletében meghatározott, (jelenleg 2100/800, illetve 150/40 kbit/s, a havidíjban foglalt adatforgalom túllépése után 128/128, 64/16 kbit/s)amelyet a Vodafone az esetek 80%-ában garantál. V. A Részvételi feltételek módosítása, a tarifa megszüntetése; Felelősség; Alkalmazandó jog Vodafone fenntartja magának a jogot arra, hogy az akció tartalmát, jelen Részvételi feltételeket, valamint az akció időtartamát kártérítési kötelezettség nélkül bármikor egyoldalúan kiegészítse, módosítsa, illetve az akciót felfüggessze, vagy megszüntesse. Az akció módosítása a már az akció keretén belül megkötött előfizetői szerződéseket nem érinti. Az előfizetői szerződésre, szolgáltatási feltételekre vonatkozóan az Részvételi feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Vodafone Általános Szerződési Feltételei változatlanul érvényben maradnak. A Vodafone Magyarország Zrt. fenntartja magának a jogot arra, hogy az Akció tartamát meghosszabbítsa, illetve azt újraindítsa. Az esetleges elírásokért, nyomdai hibákért a Vodafone felelősséget nem vállal. Jelen Akcióra a magyar jog előírásai az irányadóak. VI. Adatok kezelése és védelme A Vodafone az akcióban résztvevők személyes adatait kizárólag jelen Akciórészletezőben foglalt kötelezettségeinek teljesítéséhez tartja nyilván és használja fel. Az adatok az adattulajdonos előzetes tájékoztatása és engedélye nélkül harmadik személy részére nem kerülnek átadásra, ide nem értve a jogszabályokban meghatározott eseteket. Az adattulajdonos az adatvédelmi és elektronikus hírközlési jogszabályokban meghatározott módon és esetekben a Vodafone Magyarország Zrt Budapest, Pf.:350. postai és az ugyfelszolgalat.hu@vodafone.com elektronikus címeken keresztül kérheti a nyilvántartott 5

6 személyes adatainak törlését, módosítását, illetőleg a kezelt adatokról való tájékoztatását. Az akció igénybevétele egyidejűleg jelen Akciórészletezőben foglaltak elfogadását is jelenti! Dátum: Aláírás: 6